□ 善于运用身体语言
在与人交往中，你必须将你的整个身体都看做是一个信息的载体。你必须意识到，你的一举一动都在说话。假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你，并与你合作。外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态，抓住他人兴趣的能力，这些都是在与人交往时你能运用的东西，其他人正由此形成对你的印象。
□ 做到表里如一
不少指导社交的实用小册子总是这样规劝你：你应该昂首阔步走进去，先声夺人地向周围人展示你的风采。他们教导你要用“虎钳般有力的握手”来给人一个下马威，还暗授机密似地说你必须用催眠术一般咄咄逼人的目光紧紧盯住他人。假如你真的照此行事，你会让每个人都发疯的，他们也一定这样认为。
真正的社交秘诀应该是：你应该始终如一地显示你最好的一面。最有影响力的人不因场合变化而改变他们的个性，不论是亲切的私人交谈，还是向公众发表演说，抑或参加求职面试，他们都是一以贯之，毫无矫揉造作之态，处处显露出他们真实的面目。他们用自己的全部身心与人交流，他们的音调与姿态也总能与口中的表白和谐一致，一切都显得那么亲切自然。
然而，某些面向公众演说的人，却向听众发出令人迷惑的信息。比如，当一个人说：“女士们、先生们，我很高兴有机会……”时，眼睛却总盯着听众的鞋子，其实这表明他一点都不高兴，这样的演讲怎么会有感染力和鼓动力？
□ 善用眼神
无论对象是一个人还是一百个人，你都必须记住，和他们说话时一定要看着他们。有些人起初说话还看着听众，可没说三句就转移视线，眼瞧窗外，令人觉得别扭。
当你迈进一个有人的房间，你的目光应该随意自在，直接瞧着屋子里的人，并向所有的人示以微笑，这表示你轻松自如，易于接近、交往。
微笑是重要的，但那种假笑却如不看着人说话一样，令人不快。最佳的笑应该是自然的，轻松的，使人有如沐春风之感。
□ 先听后说
当你出席一次会议、一场晚会或与人谈话时，你不要迫不及待地亮出自己的观点，等一分钟，感受一下现场的氛围，了解人们当时的情绪，是激昂、愉快、观望，还是消沉？他们渴望了解你吗？对你的到来是否不悦？倘若你能感受到这一切，你便能更好地去接近他们，不会做出不合时宜的举动。
□ 集中精力
集中精力和充满热情会给人留下深刻的印象。集中精力与人交往能够表明你的真诚，当你全神贯注地对人们讲话时，表明你相信自己所说的话。一个运用自己全部力量来与人交往的人宛如一个巨大的磁场，会被他人牢牢吸引住。人们可以不同意你的观点，却无法怀疑你的信念和真诚。
另一个重要原则是言辞必须确定，我们常常看到一些人开始时慷慨激昂，随后就音调渐低，含糊其辞。要知道，没有人愿意相信一个飘忽不定的人。你的声音可以是柔和的、谨慎的，但不能模棱两可。
□ 勿忘放松
你一定见过不少人在与人交往时过于看重自己，他们要么闷闷不乐，要么滔滔不绝地显露自我。要知道，总是以自我为中心的人是放松不起来的。仔细检点一下你的表现：你是否经常说“我”？你是否一直在喋喋不休地抱怨？当他人正在阐述一个新想法时，你是否试图打断并插话？假如你对这些问题中的哪怕一个说“是”，那你就必须放松，否则在你的家人、朋友和同事面前，你可能就是一个令人讨厌的人。
64．表现自己热忱的魅力
□ 欲使人觉得你有干劲，应比别人抢先听电话
虽然不是“宁为鸡首，勿为牛后”，但跟在别人后面的人，怎么看也会觉得很消极。因此，为了让四周人了解自己的积极性，就以表现出比别人更快一步或半步的姿态为最重要了。
譬如电话铃响了，比别人抢先接电话，或客人来时也抢先去接待等，任何事情都要比别人抢先行动。于是，不论多么微小的事情，都会因为你有心去做，而使别人对你产生一种反应迅速，又具有行动力的印象，进而对你的评价也会加以改变。
□ 坐在椅子上时，浅坐的姿势会令人感到积极性
首先，举例来说，你正在认真地向对方说话，而对方却深深地坐在沙发或椅子上，甚至半身仰靠在椅背上，那么你会有何感想呢？如果对方是你的顶头上司，那这无话可说，但如果是部下或同事，那么你一定会觉得他根本没有专心听讲。这是因为如果你深深地坐在椅子上或沙发上，你可能并没有任何意思，但却会给人一种霸道的印象，尤其是把颈部靠在椅背上的姿势，还会令人感到你缺乏诚意，因而引起对方的不悦感。
相反地，同样是坐着听话，但浅坐在椅子前端的1／3处，却会使对方产生好感。这是因为这种姿势可使你很自然上半身往前倾，因而成为最佳的听话姿势。此外，像这样随时可由椅子上起立的姿势，还会给予对方积极又活泼的印象。据说一位董事长为了提高公司职员的积极性，于是派人把公司的椅背完全撤除。
□ 以“比手画脚”的方式来说话，较易让对方了解你的热忱
谈到希特勒的演说，大家一定会想到他那种夸张的表情和动作。因为他所表现的独特语气，就非常适合那种“比手画脚”的说话方式，这也是他迷惑大家的原因之一。
当然，国民性不同，说话的方法也不同。一般而言，东方人说话时不大会有动作。但如果你想让对方知道你的热忱，那么在意识上就必须有比手画脚的动作，至少应让对方知道你在热心说话。
65．追求成熟美
青年人都急不可待要成熟起来。一个人的成长是否到达成年后便停止了呢？心理学家认为，人的成熟可分为成熟早期、成熟中期、老年及暮年，这四个时期在外表看来虽然比较明显，但在心理上并没有明确的界限。成熟可说是人在成长中的自然表现。
有很多青年人就误解了成熟的意思。
例如，有人认为抽烟是表现个性的行为，所以一些少男少女便模仿起来，以为吸烟为成熟的象征。有些少女在观察到身体发育渐趋成熟之际，便想着自己的表现也该成熟一点。时下少女的暴露衣饰、豪放的行径及性开放的态度，都多少反映出她们揠苗助长的心理。
那么，成熟的特征究竟是什么？专家们有着不同的解释，而以下几点是值得青年人深思的：
①自信——自信是成熟的基础。假如一个人没有自信，他就无法独立，也不能相信自己的能力、感情、判断力和思想。有了自信心，他便有能力去接受或拒绝一件事，遇到困难危机时会当机立断。他是自己命运的主宰，并会决定自己应走的路。
②接受现实——一个成熟的人会面对现实，不再那么充满幻想。接受现实包括接受自己及接受社会。很多年轻人就不能接受自己，他不去面对自己的弱点，这是幼稚的行径。一个成熟的人会在关心自己的仪表及健康之下，接受自己外表的缺陷，不作无谓的自怨自艾。
③关心社会问题——只会接受社会，顺应潮流，追求时尚，这不过是形式上关心社会，其关心社会的内涵是空虚的。在关心时装的趋势或流行的事物之余，我们更要关心国家、社会和人民的利益。成熟的人都关心周围事物，阅读报章杂志了解社会大事，尝试参加社会公益事务（如辅导青年活动及照顾老人等义务工作），与周围朋友谈论时事，这才是真正的追上社会潮流，而不是被潮流牵着鼻子走。
④有主见——成熟的人不会轻易接受既成的事实，他有自己的独立见解。他虽然追求一个理智的、永久的、人性的生活原则，但却不轻易接受那些由习惯、迷信、偏见、假想等所形成的生活原则。每事问及做出适当的批评，是避免盲从的方法，也是对自我的严格要求。
我们要知道成熟是自然成长中复杂的表现。一个成熟的人应保持婴孩时期的赤子之情、幼年时期的顽固、少年时期的好玩与欢乐、青少年时期之合群性及对知识的追求欲、青年时期的理想及热情等特点，并把这些特点组合起来，然后再糅合成年人的稳重、智慧、知识、责任感，成熟美便表现于他的行为里了。
做成熟的人，在日常的行为中，一定要能把握住以下几点：
①能自我剖析
至少在镜前必须要端正自己的姿态。要使自己成为受人欢迎的人，必须注重自己的仪表，充实自己的内在，提高自己的素养，无论何时何地都要思考一下自己以怎样的举止给人们留下好印象。这一点是非常重要的。
②能把握分寸
譬如，饮酒绝不能喝得酩酊大醉而有失风度。时刻要处于冷静状态。这不仅仅限于饮酒，一举一动都得适度得体，恰如其分。总而言之，一个潇洒的绅士，应该是时刻检点自己，在各种场合下都能很好地把握分寸。但是，一个人的一生中总会遇到几次令人尽情欢乐的时候，此时，把握分寸，尤为重要。
③不随波逐流
一个真正的男子汉，应该对自己有充分的自信心，有自己独特的世界观、价值观、审美观，不受周围习惯势力的影响，绝不做曲意迎合别人、随大流的事。
④有理想、有抱负
作为男子汉，有一两个梦想是情理中的事。为了实现梦想，就会将它作为自己的奋斗目标，这是很重要的。有着宏大目标的男子汉，就不会计较世俗小事，向着未来奋进。没有理想的男子汉，谈不上是真正的男子汉。
⑤要有随机应变的能力
见机行事、视情而定的决策力是随机应变的重要因素。在关键时刻马上就能决断出该怎样做的男士才能称得上是一个男子汉。在千钧一发时，能见解不凡、独具卓见、头脑灵活、应付各种场合。
⑥要果断、干脆
男子汉要果断、干脆，观点鲜明，态度明朗，心情豪放，性格豪爽；而不是闷闷不乐，唯唯诺诺，瞻前顾后，谨小慎微的人。同时，还必须去除一切给人不可信赖的感觉。为了成为给人以完全信赖的男子汉，果断、干脆是很重要的。
66．根据自己的特点来争取好的印象
在人际交往中，任何人都想给对方留下好的印象，建立好的人缘。那么，怎样才能赢得好人缘呢？下面的几点建议可供借鉴。
□ 始终守信用
守信用是一种可敬可佩的美德。人们以讲究信用来表达对别人的尊敬。然而，很多人对此不大介意，认为是小事一桩。当某人赴约迟到时，所有等着他（或她）的人都会认为这是一种无礼行为。除了严重的事故或者突然生病外，一般绝对不应该找其他借口来为自己的迟到开脱。倘若确实是意想不到的事情发生了，比如，班机被取消、汽车被偷、桥断了等类似的情况，最好先打电话告诉一下你要迟到。守信用是为你赢得好印象的首要因素，在生活中，你应努力恪守这个原则。
□ 掌握记名字的窍门
人们经常说，人听到的最甜美的声音就是自己的名字。假如你付出了精诚的努力，你会对自己记名字的能力惊叹不已的。记名字有窍门，每个人都应下决心掌握这门艺术。大多数有关这种特殊记忆的方法建议，是把名字与图画或者滑稽的声音和习惯用语联系起来记，以便使大脑能不断回想起正确的名字。一旦掌握了这种技巧，今后，你将会给人留下深刻的印象。一次，我去“世界化妆品联合公司”参观，公司总裁埃尔默·富奇陪着我走访了公司下属的几个大单位，所到之处，富奇都能一一叫出下属的名字，这使我大为震惊。
□ 学习讲演艺术
卡尔曾参加一个婚礼，新娘的父亲是一家大木材公司的经理，他在婚礼上讲了30分钟的话，遗憾的是，这30分钟极为冗长乏味。他的讲话不仅失败了，而且几乎毁了整个婚礼的气氛。卡尔还发现不少商业和工业方面的重要领导人由于发表了准备不恰当或者草率的讲话而降低了自己在观众中的威望。大多数讲演者在讲话时穿插一些幽默来激发听众的兴趣。但是，要注意幽默占用的时间和它的使用价值。不要怕“偷窃”他人的有趣的东西。你可以从祝词和笑话书刊中汲取一些营养来滋补你的讲稿。只要经常留神，你会惊奇地发现，身边的材料比比皆是。
□ 谨慎择友
这不是说你应该断绝和朋友的交往，因为他们的不足之处会或多或少地感染你。事实上，你留给别人的印象，在很大程度上是受朋友影响的。俗语“物以类聚”和“近墨者黑，近朱者赤”并不是无根无据，而是非常真实的。比如说你结交了一些非常重要的和成功的朋友，别人就会想：“他一定有些才能才和这些人处上的。”假如你的朋友都是失败者，虽然这不会严重影响你留给别人的印象，但对你也不会有积极的帮助，不过，倘若在你的公司里经常看到那些声名狼藉的人，你的印象将会受到严重损害。你变换交友目标，是为了取得更好的印象（附炎趋势是人所不齿的）。但是，千万记住：印象效力的得与失经常取决于你所交往的朋友。
□ 保持健康的身体
一个爱整洁漂亮的人给人的第一印象比体重超常和不修边幅的人要好。始终保持健美的体形具有很多重要的优势。假如你身体健壮，你就有足够的精力去运动，去驾车游玩。从心理角度讲，你就会得到更多的快乐和激情去同他人竞争。身体不健康的人的精力是有限的，他留给人的印象总是憔悴不堪。
□ 学会善辩
虽然你不会赞成这种“好争论印象”，但是，你应该知道，很多人喜欢争执，他们由于争论而成功地给别人留下了好的印象。阿普里尔·彭斯是一个非常成功的小说家，因为她有时提出奇异但又是聪明的观点而很受广播和电视台的欢迎。她驳斥任何大众化的观点，她对任何事任何人都进行攻击，她的思想具有很大的挑衅性。虽然，事实上我不同意她所说的一切，但是，她有趣的性格给我留下了深刻的印象。
□ 争取好声誉
你是否考虑过为什么有的人名声多少年后仍为很多人铭记，而有的则渐渐走了下坡路，最终被人淡忘呢？若从“名誉印象”来考虑，这种现象就容易理解了。那些印象好的人所实现的理想当然比那些没有赢得好印象的人多。人的命运不是机遇和“出牌算命”所能决定的，每个人都可以主宰自己的命运，做命运的主人，而不能有侥幸心理。
一旦你取得了好人缘，即使你的举止偶尔同平常印象相悖，也无伤大雅。就像一个有名的画家，有时也有劣作，但是假如他给人的印象特好，人们仍会购买他的作品；一个听众欢迎的职业歌唱家可以因故不参加某晚演出，但他的声誉丝毫不会受到影响；甚至法官也会做出错误的判决，但是，他做出的决定还会被接受，因为他过去有着光荣的历史。可见，无论是谁，赢得好的印象的意义是深远的，每个人都应根据自己的特点来争取好的印象。
67．不必把同行当作“冤家”
西拉斯在一个小镇上开着家杂货铺。这铺子是他爸爸传下的。他爸爸又是从他爷爷手里接过的。他爷爷开这铺子的时候，南北两边正在打仗。
西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说就像手足，不可缺少，西拉斯的儿子在长大，小铺子就要有接班人了。
可是有一天，一个外乡人笑嘻嘻来拜访西拉斯，情况便变得严重了！
此人说，他想买下这铺子，请西拉斯自己作价。
西拉斯怎舍得？即便出双倍价他也不能卖！这铺子不光是个铺子呀，它是事业，是遗产，是信誉！
外乡人耸耸肩，笑嘻嘻地说：
“抱歉。我已选定街对面那幢空房子，粉刷一番，弄得富丽堂皇，再摆些上好货品，卖得便宜。那时你就没生意了！”
西拉斯眼见对面空房贴出了翻新告白，一些木匠在里面锯呀刨呀，还有一些漆匠爬上爬下，他心都碎了！他无可奈何却又不无骄傲地在自家店门上贴了张告白：敝号系老店，95年前开张。
对面也换了一张告白：敝号系新店，下礼拜开张。
人们对比读了，无不嗤嗤暗笑。
新店开业前一天，西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事。他真想破口把对手臭骂一顿。
幸亏西拉斯有个好妻子。
“西拉斯，”她低声缓缓地说，“你巴不得把对面那房子放火烧了，是不是？”
“是巴不得！”西拉斯简直在咬牙切齿，“烧了有什么不好？”
“烧也没用，人家保险过。再说，这样想缺德。”
“那你说我该怎么想？”西拉斯冒着火。
“你该去祝贺。”
“祝天火来烧？”
“你总说自己是个厚道人，西拉斯，可一碰到切身事就糊涂了。你该怎么做不很清楚吗！你应该祝贺新店开业，祝贺他成功。”
“你这是脑筋出了窍吧，贝蒂。”
话虽这么说，西拉斯总也不能依旧故我。
第二天早晨新店还没开门，全镇人已等在外边。大家看着正门上方赫然写着“新新百货店”几个金字，都想进去一睹为快。西拉斯也在人堆里。他快快活活，跨到台阶上大声说：“外乡老弟，恭喜开业，祝你给全镇人添方便！”
他刚说完便吃了一惊，因为全镇人都围上来朝他欢呼，还把他举起来。大家跟他进店参观。谁都关心标价，谁都觉得很公道。那外乡老板笑嘻嘻地牵着西拉斯的手，两个生意人像是老朋友。
后来，两家生意越做越兴隆，因为小镇一年年变大了——像老西拉斯的年纪。
有一句名言：“帮助别人往上爬的人会爬得最高。”如果你帮助另一个孩子上了果树，你因此也就得到了你想尝到的果实，而且你越是善于帮助别人，你能尝到的果实就越多。
但是有些年轻人却信奉另外的一种哲学。他们认为，财富总是有一定的限度，你有了，我就没有了。
这是一种享受财富的哲学而不是一种创造财富的哲学。财富创造出来固然是为了分享的，但是我们的注意力并不在这里，我们更关注的是财富的创造。
同样大的一块儿蛋糕，分的人越多，自然每个人分到口的就越少。如果这样斤斤计较，我们就会相信享受财富的哲学，我们就会去争抢食物。但是如果我们是在联手制作蛋糕，那么，只要蛋糕能不断地往大处做，我们就不会为眼下分到的蛋糕太小而倍感不平了。因为我们知道，蛋糕还在不断做大，眼前少一块儿，随后随时可以再弥补过来，而且，只要联合起来，把蛋糕做大了，根本不用发愁能否分到蛋糕。
美国新闻记者和幽默作家唐·马奎斯说：“我注意到了：当正在争食的小鸡发现，食物原来够它们大家分享时，往往就会停止争食。我在想，我们人类不也可以采取同样的方式吗？”
68．在人际交往中显示大师的风范
著名人际关系学家勃郎德指出，凡是具有下述12种特质的人，可称为人际关系的大师。
□ 貌似单纯，实则贤明
法国名作家孟德斯鸠说：“经长久的观察，我发觉一个人想在世界上成功，他必须看似单纯，但实则具有智慧。”如果你看似单纯，别人便往往低估你的能力。他们不会存太大戒慎防患之心，因此让你拥有许多的机会。但倘若以多智善言出名，别人自然会为你足智多谋而防患于未然。由于你表现得大智若愚，往往在别人未察觉之际，你已实现了目标，而且又皆大欢喜。
你或许也见过有些人才能出众，直步青云，但是却因自私、自傲而终于吃了大亏。他们不受同事的景仰和敬爱，所以一有机会便被整垮，其得意之日已近黄昏。
记住：大智若愚是为人处世的最高境界。
□ 虚怀若谷
真正杰出的人士往往不骄不傲，不冒犯他人，他追求成就是为了珍视其价值，而非为了显示比人优越。他永保心平气和。因为暴躁的脾气将会影响判断力和人际关系。善于人际关系者的特征之一便是谦虚，一种每人都敬重的美德。
□ 真正关心别人
不论别人社会地位如何，都要以敬重相待。对于杰出的人士来说，每个人都是重要的，因为他知道人人都是为人类贡献服务。他同人很谈得来，也愿意将秘密与人分享。他能耐心地听取别人的问题，然后提供恰当的建议。他有诚恳的爱自己兄弟的胸怀，富有同情心。
□ 诚信忠实
如欲与人成功地共事，首先是自己的生活事业各方面都须诚信、忠实。做事光明磊落，可与别人坦然相见，不可令人疑虑。如果朋友及事业伙伴认为你诚实，他们便会加倍信任你，进而寄以更重大的业务及财务责任。诚信和忠实乃一体两面，相辅相成，缺一不可。如果你诚信忠实与人交往，你将得到丰厚的回报；你如果懂得谨慎地为人处理一分钱，你将有机会令别人乐于托付经营大财富。
□ 绝不在背后对人说长道短
心地狭窄的人才传布谣言，毁谤他人。任何故事在未予澄清证实之前都好像是真的。如果你想瞎扯人家的长短，请走向海滨，把想毁谤之言写在沙滩上，让海水瞬间冲刷消失吧！批评人家短长不但伤害了他人，倘若你习而不改，也会毁了自己。倘若你不能说人家的好话，则宁可不开口，这样你会觉得更快乐。
□ 欣赏赞美他人
把一切成就和功能都揽在自己身上，最容易失去别人的忠信和支持。你应该站在一旁，把荣耀归诸他人，这样反而令他人更进一步赞赏你的为人。
□ 富有耐心
你必须要磨练耐心的素养，年轻且经验不足者往往不懂得耐心的力量。他们不知道事情在昨天就已发生。
□ 既公正又公平
你的朋友和事业伙伴如果觉得被公正公平相待，必会乐于接受你的所作所为。人们很自然地痛恨不公平的待遇，他们讨厌只受惠少数的特权，因这种偏私将破坏整体的和谐——不论是朋友或是事业伙伴。让每个人都有同等的机会，以各自的努力来决定其幸福和成功的程度，任何报酬都得以工作成果为基础。人际关系的专家尚且要公正，凡事他都搜集所有的相关事实，考虑了所有的解决方案之后，才做最佳的决定。当朋友或同事言行脱离正轨时，他会义不容辞地去防患。
□ 提供及接受建设性的批评
如果你需要透过他人来达成积极成果的话，难免有时要提供建设性的批评。建设性的批评只有一个目的——帮助他人，所以永远不能单纯地视为责难，而是人人在采取行动遭遇逆境时的解决途径。世界上只有不做事的人才不会产生问题，其余真正想做事的人必须每天不断地面对问题。
人际关系的专家也必须有接纳建设性批评的雅量，他必须听得进旁人的抱怨，在脑海中仔细地权衡，获取真理后因之而受惠。这种涵养不但协助一个人生活的增进，而且也增长其事业。假如你觉得自己很了不起，所以不必接受建设性的批评，那么很快就会变成没有什么了不起，如果批评是来自你一向深深敬重的人，它能使你永保谦虚而且成功。
□ 正当宽大
没有人是十全十美的，所以人人都会犯错。因此，你不应期望朋友或同事永不犯错。他们曾犯错，你也会犯错，因为我们都是普通人。
假如人们知道你基本上是个健全正常的人，他们会把注意的焦点放在你的优点上面，避免注意你的瑕疵。但如果你老是过着不正当的生活，你便不能掌握好人际关系，因此人们不可能尊敬、追随于你。
□ 待人慷慨
这里的慷慨并非指物质的施舍，而是指牺牲自己成全他人的美德。人不能老是把自己摆在前头，时时要礼让别人。
请抛开一味获取的念头，因为慷慨、舍己为人，好事情自会发生在你身上。
□ 积极乐观的态度
积极的心智态度有如一块强力的磁石，正如花蜜吸引蜜蜂般地把别人吸引过来。你若对世界抱着乐观进取的态度，则朋友和同事都愿意围绕在你四周。当你看到了半杯水的杯子时，你是说“杯子里还有水”还是说“杯子里有一半是空的”？你的回答无疑地反映出你对周围世界的看法。你若想真正掌握人际关系，你必须要学会乐观，永远期待美好事情的来临。
积极的心理态度在人际关系中扮演着很重要的角色——它具有感染性，会很快地影响别人。请记住，只要保持积极的态度，你将会更成功地与人交往。
□ 把推销自己当作一门学问
现代社会是一个推销社会，我们每一个人都需要推销，我们每一个人都在从事推销。我们无时无刻不在推销自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情，如此等等。根据西方推销学者的说法，这个世界是一个需要推销的世界，大家都是不同形式的推销员，人人都要推销某种东西，不管你是否喜欢推销。
有人认为，自从你出生以来，你就一直在推销：
婴儿又哭又闹，于是妈妈把他抱在怀里，将奶瓶塞到他嘴里；
小时候，你用哭闹向妈妈推销，接到的订单就是牛奶和妈妈温暖的怀抱；
当你稍大一点的时候，你就装模作样，向妈妈推销你的天真、活泼和可爱的天性；
当你知道钱可买东西的时候，你又采取“赖皮式推销法”，一直哭到父母给零花钱为止；
后来，你又向你母亲推销你的看法，哄取钱来买这买那；
你向老师推销，要求他给你记一个高一点的分数；
你向恋人推销感情，你的第一次约会就是推销，说服对方相信你能给她（或他）带来“安全、幸福和快乐的一生”；
你向朋友推销你的“坦率和真诚”；
你向爱人推销“忠诚、关心、体贴和永不磨灭的爱情”；
你向上司推销你的建议；
你向儿女们推销为人处世的道理；
你向部下推销你的决策；
你向社会推销你的理论；
演员向观众推销表演艺术；
发明家推销自己的发明；
律师向法官推销辩护理由；
老师向学生推销科学文化知识；
传教士推销宗教教义和“进入天堂的门票”；
政治家推销政见；
作家推销故事情节；
画家推销美感；
男人推销自己的风度和才华；
女人推销自己的温柔和美丽；
服装模特儿推销骄人的线条和流行款式、色调。
可见，推销现象无时不在、无处不在。上至国家元首，下至贫民百姓，无一不需要推销。美国钢铁大王卡耐基曾说过：“了解推销的技巧和方法，你就能够获得成功，并且名利双收。”
“推销”自己是一种才华，是一种艺术。有了这种才华，你就能安身立命，使自己处于不败之地。你一旦学会了“推销”自己，你就可以推销任何值得拥有的东西。有人具有这种才华，他将生活得十分幸福；而有的人，就不那么幸运了，他可能会到处碰壁。因为他不善于“推销”他自己。
不论推销什么，你首先要做的事就是尽可能地去了解这个“什么”。你想推销手套吗？你就必须研究手套的材料、规格和性能；在哪一种场合戴哪一种手套合适；不同款式的手套各有什么利弊。
当我们“推销”自己的时候，就要对自己有一个充分的认识。我们是什么人？我们必须提供的是什么？我们能够提供的是什么？我们的缺点是什么？我们的优点何在？别人对我们的看法怎样？我们的目的究竟是什么？
这些自我剖析的问题，必须以最诚实的方式来回答。它们是制订推销计划的基础，是确定推销策略的前提。每一个人都要找出自己的答案——个性、习惯、风格和缺点。当你考虑“推销”自己的最佳方案时，必须公正地对自己评价一番。
一位心理医生说：“你要‘推销’的第一个对象是你自己。”你越是对自己有信心，越能表现出一种自信的气概。你必须确信自己有权呼吸，有权占有一个空间，而且在任何地方都感到很自在。一个感到自在的人就会坐在整个椅面上，而不会只坐在边缘上；一个高大的人绝不会缩着头颈。你必须有办法盯住对方的眼睛，使他深信你是一个坦荡的、有能力的、靠得住的人。
我们最好的朋友应该是彼此能够吐露心迹，交换任何意见的人，但是，在同陌生人交往时，这种公开的交换意见往往会引起不必要的麻烦。
所以，你要“推销”自己，不仅要了解你自己，还要先看清楚对方是谁，更重要的是要正确地判断他对你的看法。只要你判断正确，处理得当，即使不利，也可以转变为有利。甘洒迪的成功就是一个最好的例子。他成功地使人们把他的年龄、名望、信仰和口音看做鸡毛蒜皮的小疵病，甚至还使一部分人喜欢了这些疵病。
在你“推销”自己的时候，请注意你的外表。外表！——它不可忽视。许多调查显示：无论你是什么样的人，对你的外表都应充分利用，尽量发挥其优势。
当然，这仅是你的外表，接着，你要展示你实质性的优点，让对方更进一步喜欢你。
要做一个耐心的听者，而且要首先听听自己的声音。在面对面的场合中，或在电话里，你的声音往往会透露你心中的烦恼和不快：高频率的声音有一种紧张和担心的感觉；太低沉的声音使人感到压抑。你应该控制你的情绪，注意说话的韵律。
事先多卖点力，把准备工作做得充分周到，这是绝对必要的。比如，在找工作的时候，尽可能把你成功的例子表现出来。
在别人面前表现得谦恭一点，这也是“推销”自己的一个方面。还要善于找出自己的缺点和错误，并且不断地改正这些缺点和错误。
“推销”你自己的同时，你要把对方看成是一个诚实的、正直的人。因为当你刚开始向对方提出某个建议，搞某种合作，他可能会对你产生某种疑虑。必须设法消除这条疑虑的鸿沟，要使对方相信：你有一种特殊的东西正是他所迫切需要的。
说话要流利，态度要友善，自我警觉要保持在最佳状态，每一根毛发都要各就各位。这些还不够，还要以各种不同的方式来对待先生和女士。对待女士尤其要态度温和，方法委婉；对待男性则要根据捕捉到的个性特征，不断地调整自己的策略。
不要害怕你自己。只要你真有才华，你就会认为你有资格担任这个或那个职务。当你在“推销”自己的时候，别担心会做错事，而是要认为你会做得更好。如果有错，那也要从错误中吸取教训。
“推销”自己的方式应当经常修改。你不再是5年前的你，别人也不再是5年前的那个人。生活和人都在改变，有时变得很厉害，你当然也不能以不变而应万变。
如果你对自己确有信心，信心就是你最大的财产——在你“推销”自己的时候，千万记住这最单纯、最重要的一点。
推销自己还须培养个人的风格。没有风格，你只是芸芸众生中的一个。风格是我们的经验和感受的综合品，风格是你引起别人注意和重视的捷径。
69．不要害怕在众人面前“出丑”
人们都想使自己聪明，都怕在众人面前出丑。这似乎是绝然对立的两件事，聪明人绝不会出丑，出丑的人必然是笨蛋。然而，实际生活并非如此。最聪明的人有时简直如一个大傻瓜，他们当众出丑，却若无其事，他们被人嗤笑却自得其乐。然而，他们就这样聪明起来。我读书时网球打得不好，所以老是害怕打输，不敢与人对垒，至今我的网球技术仍然很蹩脚。小马的网球打得很差，但他不怕被人打下场，越是输越打，后来成了令人羡慕的网球手，成了大学网球代表队员。
聪明是令人羡慕的，出丑总使人感到难堪。但是聪明是无数次出丑中炼就的。不敢出丑，就不会聪明。
值得赞赏的是那些勇敢地去干他们想干的事的人们，即使有时在众人面前出了丑，他们还是洒脱地说：“哦，这没什么！”就是这么一类人，他们还没学会反手球和正手球，就勇敢地走上网球场；他们还没学会基本舞步，就走下舞池寻找舞伴；他们甚至没有学会屈膝或控制滑板，就站上了滑道。
再看看伊米莉，她只会说一点点可怜的法语，却毅然飞往法国去做一次生意旅行。虽然人们曾告诫她：巴黎人对不会讲法语的人是很看不起的，但她坚持在展览馆、在咖啡店、在爱丽舍宫用英语与每个人交谈。不怕结结巴巴、不怕语塞傻笑出丑吗？一点也不。因为伊米莉发现，当法国人对她使用的虚拟语气大为震惊之状过去后，许多人都热情地向她伸出手来，为她的“生活之乐”所感染，从她对生活的努力态度中得到极大的乐趣。他们为伊米莉喝彩，为所有有勇气干一切事情而不怕出丑的人欢呼。这类人还包括那些学习对他们来说并不容易学习新东西的人。
生活中有些人由于不愿成为初学者，就总是拒绝学习新东西。他们因为害怕“出丑”，宁愿闭塞自己的机会，限制自己的乐趣，禁锢自己的生活。
的确，若要改变一下自己的生活位置，我们总要冒出丑的风险。除非你决心在一个地方、一个水平上“钉死”了。不要担心出丑，否则你就会无所出息，而且更重要的是你同样不会心绪平静、生活舒畅。你会受到囿于静止的生活而又时时渴望变化的愿望的痛苦煎熬。我们也许应该记住这一点，由于我们害怕出丑，也许会失去许多生活机会而长久感到后悔，而且我们也应该记住法国一句谚语：“一个从不出丑的人并不是一个他自己想像的聪明人。”大愚若智，积愚成智，生活的哲学就是这样。
70．让你的衣着显得美观大方
为了使穿着显得美观大方，首先应该了解一些色调的常识。颜色，可分为暖色和冷色两大类。红、橙、黄等颜色，使人联想到热血、太阳、火焰等，给人以热烈、明亮、蓬勃、扩张的感觉，这几种颜色称为暖色调。
当我们面对碧水、蓝天、冰雪和凌晨的原野时，会感到清冷，这种景色多由青、绿、蓝、紫一类颜色构成，因此这些颜色被称为冷色调。冷暖两种色调放在一起，叫做对比色，它能给人以明快、强烈、醒目的感觉；与对比色相异的是同类色，例如浅黄和中黄就是同类色，它给人以整体、调和之感。
所以，穿什么颜色的衣服，是一门艺术。假如一个姑娘穿着鲜红的上衣、草绿的裤子、雪白的袜子、乌黑的皮鞋，这身打扮显得太扎眼，太零乱了。如果她换一条深咖啡色的裤子，就显得悦目一些。因此，衣着要注意色调的整体感，要统一、调和。
但这并不是说穿衣服一定要“清一色”。在色调的搭配上要注意“统一中求对比”。比如说，一身深色衣服，再配上一条鲜亮的头巾，就显得既统一，又不单调；女孩子穿一身橘黄色的服装，再用淡青色或浅蓝色绸带在头上扎一个蝴蝶结，就显得更加活泼可爱，又很干净；男同志穿一身蓝色或灰色衣裤，虽然使人感到有点灰暗和呆板，但如果配一个明快、鲜亮的衬领，便会有“满园春色关不住，一枝红杏出墙来”之感；女同志穿花衣服，要注意裤子与上衣颜色协调，最好在邻近颜色范围内选择“小对比”，在统一色调中来点“点缀色”。
色彩是自然的语言，能代表一个人的感情。这个“语言”运用得不好，常常会闹出笑话的。年龄大的人穿着色调可深一些，雅淡一些；年轻人穿色调明快一些，色度纯一些的衣服，显得有精神，有活力。如果胖人穿一身浅色的衣服，会显得更加臃肿；而瘦人的衣服颜色很深，就会使人感到越发清瘦。皮肤较黑的人不宜穿颜色太深或太浅的衣服，皮肤发黄的人应当穿颜色浅一些、色调暖一些的衣服。此外，夏天穿冷色调衣服显得清爽，冬天穿暖色调衣服显得温暖，色彩还可以起“调节气候”的作用，这已是人所皆知的常识了。
当然，由于人们的职业、地位、性别、习惯、爱好不同，对色彩的感受也不同，所以对色彩的运用也不能有一个共同的标准，是因人而异，因时而异的。但是，我们要从衣着上体现出健康、明快、大方的精神状态和审美观点，切不可追求灰暗、颓废、低沉的色调，更不可一味地追求怪癖。
71．“性情豪爽”不等于“态度随便”
性情豪爽是一件好事，但是态度过于随便的人却难以获得别人的尊敬，而且这种性情的人还会给自己的生活增加添一些麻烦。比如，他们由于说话不注意分寸常常会惹长辈生气；不顾场合地开玩笑，无意间会伤害朋友。另外，对待身份和地位比你高的人采取这种毫无顾忌的态度，则会使对方觉得你没有涵养，不值得重用；对待身份和地位比你低的人时态度过于随便，也容易使对方误解，让他以哥们意气相待，甚至提出不当的要求。开玩笑的情形也是如此，如果你凡事都喜欢开玩笑，即使在讲正经话的时候，也很难叫人相信。
个性豪爽的人虽然比较好相处，但要受人尊敬，你就应该善于利用这种豪爽。以我们自己的生活体验，在一些娱乐性的场合，我们经常会想起这类人的加入。比如，因为那个人歌唱得很好听，我们感觉和他相处很愉快；或者因为某人舞跳得很好，所以我们乐意找他去参加舞会；或者因为他喜欢讲笑话，非常有趣，所以我们高兴约他一起去吃饭……
人们之所以乐意在这些场合找他，主要是为了娱乐的需要，但是，如果人们只是在这种时候才想到他，这并不是一件什么好事，这也不是在真正夸赞一个人，反过来有可能是在贬损他。至少一个只有娱乐这方面“优势”的人，是不会被他人委以重托的，因而也不会受到人们发自内心的尊敬。
如果一个人仅以一方面的特长去获得别人的友谊，这样的人其实是没有什么价值可言的。由于他不具备其他特长，或者不懂得如何来发挥其他方面的优点，他也是很难受到别人的尊敬。记住：一个重要的处世原则就是，不论在任何时刻、任何境地，都要保持一种“稳重”的生活方式和处世态度。
那么，到底怎样才是具有稳重的态度呢？所谓具有稳重的态度，就是在待人接物中要保持一定的“威严”。当然，这种带有一定威严的态度与那种骄傲自大的态度是完全不同的，甚至可以说是与之完全相反。这种反差就如同鲁莽并不是勇敢的表现，乱开玩笑并不是机智一样。我们这样说，并无意去贬低那些具有骄傲自大态度的人，但是傲慢、自负的人确实很容易惹人生气，甚至让人嘲笑或轻蔑。
你应该同那些故意将物品价格抬高的商人打过交道吧！对待这样的商人，我想你也会绝不心软地把价格杀低，这与我们对待定价合理的商人的态度截然不同，对待后一类商人，我们是绝对不会刁难他们的。同购物的情形类似，我们对待那种傲慢自负的人，要么会将他自我标榜的“价码”拉下来，要么轻蔑地看他一眼，然后远离他而去。
一个具有稳重态度的人，是绝对不会随便向别人溜须拍马的；他也不会八面玲珑，四处去讨好他人；更不会去任意滋事造谣，在背后批评别人。具有这种态度的人，不仅会将自己的意见谨慎清楚地表达出来，而且还能平心静气地倾听和接受别人的意见。如此待人处世的态度，就可以说是一种具有稳重的威严感的态度。
这种稳重的威严感也可以从外在表现看出来，即在表情或动作上表现出慎重其事的模样。当然如果你能在此基础上再加上生动的机智或高尚的气质这种内在的东西，就更能增进你的尊严感。相反，如果一个人凡事都采取一种嘻嘻哈哈，对任何事都无所谓的态度，在体态上总是摇摇晃晃，显得极不稳重，就会让人觉得你十分轻浮。如果一个人的外表看上去非常威严，但在实际行动上却草率之至，做事极不负责任，这样的人也仍然称不上是一个具有稳重威严感的人。
72．不要把“世故”当作“成熟”
生活中，青年人总觉得为人处世难，渴望自己早一些成熟起来，可往往却又无法分清成熟与世故的界限，陷于世故的泥坑。那么，到底怎样区别成熟与世故呢？
成熟者能看到社会或人生的阴暗面，却不被阴暗面所吓倒，表面上沉静而内心却有一腔热血。因为面对黑暗面，有不平而不悲观，既坚信希望在于将来，又执着于今天的努力。世故者也看到社会的阴暗面，但他们分不清主流和支流、本质和现象。他们因为曾在事业、理想、生活、爱情等方面遭受过打击或挫折便冷眼观世，觉得人生残酷，社会黑暗。他们自以为看透了社会和人生，以“众人皆醉我独醒”自居。在生活中，成熟与世故的具体区别表现为：
①真诚与虚伪。成熟者知道社会是复杂的，因此人的头脑也应当复杂些好。遇事要自己思索，自己做主，不轻信，不盲从；与人交往，考虑复杂些而不失其赤子之心，“和朋友谈心，不必留心”；如果遇见不熟悉的人，“切不可一下子就推心置腹”，因为这样既不尊重自己，也不尊重别人，可以多听少谈，真正了解后才可以敞开交流思想。这是鲁迅先生待人的经验之谈。世故者由于过多地看到人生和社会的阴暗面，因而错误地认为人世间没有真诚可言。与人做“披纱型”的交往，犹如信奉伊斯兰教的妇女披上自己的面纱一样，把自己的内心世界封闭起来。对人外热内冷，处事设防，奉行“见人只说三分话，未可全抛一片心”的处世原则。同友相交，虚与周旋，别人的事自己探听尤详，自己的事隔墙难闻，说给别人听的，尽是些“不着边际”的话。
②互助和利用。成熟者在处理人与人关系上，坚持互惠互利，互帮互进的态度，有福共享，有难共当，患难时见真情。世故者对周围人采取于已有用者交往之，于己无用疏远之的态度。交往的热情则同于已有用之程度成正比，即使是对同一个人也不例外，尤如果戈里小说《死灵魂》中的主人公乞乞可夫一样。在刚当小职员时，百般讨好巴结上司的麻脸女儿，当博得上司的好感，当上了科长；站稳了脚跟之后，便马上翻脸不认人，那个痴情的姑娘便成了他愚弄的对象。
③坚持原则与看风使舵。成熟者遇事头脑冷静，坚持原则，有主见，自己该干什么仍干什么。世故者观风向，看气候，见什么人说什么话，投人所好，八面玲珑，采取“随风倒”的处世方法。就如有人所刻画的那样：当世故者同多愁善感的人交际，便把自己打扮成多愁善感的人，说话时，眼睛里有时还会泪光闪闪，转身同性格多疑的人交际，他又会俨然装得深沉起来，与对方一起分析别人如何有可能损人利己，奉劝对方应采取何种态度来对付；而同率直爽情的人谈话时，他又会马上变得嫉恶如仇，真想马上为朋友打抱不平，两肋插刀不顾；然而同喜欢息事宁人、凡事调和的人在一起时，又显示老谋深算，久经风霜的样子，把那些正直的举动说成“简单”和“幼稚”，仿佛发生的一切麻烦都是因他不在场而造成的。逢人迎合不吃亏，他中有我成“朋友”是变色龙者的秘方。
④直面现实和玩世不恭。成熟者对事敢于发表自己的意见，敢做敢当，有“舍我其谁”的大丈夫气概，往往小事糊涂，大事清楚。世故者游戏人生，采取滑头主义和混世主义态度，专搞中庸，惯于骑墙。他们和人可以谈天说地，但只是摆现象，不下结论，迫不得已时也有些不言而喻，“大家早已公认”的结论。遇有原则问题需要辨明时，则莫问是非曲直，要不然就是模棱两可，怎说怎有理的话。与人意见不一时，便以“今天天气……哈哈哈”的态度加以回避。对于社会上存在的种种乖巧行为，虽知其隐秘，却不露声色，做冷眼旁观者，既可明哲保身，又可留条退路。
⑤奋进与沉沦。成熟者和世故者也许都经历过生活的艰辛、人生的磨难。但前者把挫折当成奋飞的起点，重新认识社会与自我，奋进不已；后者则或者躬行“先前所憎恶、所反对的一切”，拒斥“先前所崇仰、所主张的一切”，或者干脆对一切无所谓，企求超脱社会，也许还会同恶势力同流合污。
成熟是人生成功的重要标志，世故者只能把人生引入歧路。世故在人际交往中留下的印象是不可信、不可靠和不可近。一个这样的人，自然很难在人生舞台上有出色的表演。
73．尽量避免愚蠢的见解
伯特兰·罗素指出，要避免人们容易产生的那些愚蠢的见解，并不需要非凡的天才，只要遵守几条一般的原则就行了。
□ 多观察和实践
不论是什么问题，如果通过观察能得到解决，那就最好亲自观察一下。亚里士多德认为女人的牙齿比男人要少一些。本来，他只要请夫人张开嘴，亲自数数她的牙齿，就可以不犯这个错误。可是亚里士多德没有这样做，他固执地认为自己是知道的。自以为知道而实际上并不知道，这是一个致命的错误，而我们往往容易犯这种错误。
□ 善于反省自己
许多事情又是很难用自己的经验来检验的。那么，用什么办法来发现自己的偏见呢？如果有一种和你的意见相反的观点使你恼怒，这就是一种迹象。表明你不自觉地意识到你的观点产生了危机。要是有人坚持说二加上二等于五，或者冰岛在赤道上，你只会感到可笑，而不会恼怒。对于双方都没有充分证据的事情争论往往是最激烈的。所以，一旦你发现自己对一种不同的看法很恼火，就应该警惕：通过反省你也许会发现，自己的信念是缺乏根据的。
□ 从对方的角度考虑问题
摆脱某些教条主义的好办法，是了解一下别人的意见。常找一找和你意见不同的人谈谈，如果你感到那些人对事物的认识是片面的，甚至是愚蠢的，那就要提醒自己，我是不是也这样，这种方法能使人学会审慎。
对想像力丰富的人来说，经常设想和持不同意见的人辩论，这是很有好处的。这种辩论不受时间的限制，在和假想的对手辩论的时候，不但锻炼了逻辑思维能力，还能检验自己的观点是不是正确，有的时候还能改变自己原来的看法。
□ 克服自负的心理
要谨防那些奉承你，使你的自尊得到满足的意见。比如说，不论是男是女，都相信自己的性别是优越的。如果你是男的，你会说，大多数的诗人和科学家都是男的。如果你是女的，你可以反驳说，大多数罪犯都是男的。又比如说，很多人都相信自己的民族比别的民族优越，其实，每一个民族都有各自的优缺点，类似这样的问题，本来都是很明显的，可是有的时候自尊心却使大家不愿意这么看。
要克服这种自负的心理，不妨提醒自己，地球这颗小小的行星在宇宙当中只不过是沧海一粟，而在人类社会中呢，一个人的生命也只是短短的一瞬间。在这么大的世界里肯定会有比自己优越的生命。
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