做事先做人,诚信是根本
在我们的眼中讲到商人就是无商不奸,做生意就是利用手段拐骗坑蒙,要说到信誉,那不过是唬人的幌子而已。
温州人在生意场上,可以缺少资金,但是不能没有信誉。有钱你不一定能把生意做好,有了好信誉,别人肯定会主动和你做生意。
聪明的温州商人非常重视自己的信誉。温州商人说到做到,为的就是提高自己的信誉。因为,在他们眼里,信誉就是他们的资金来源。
大家可能都清楚,参茸的产地在我国的东北地区,但是做生意的人知道,全国参茸的主要市场却是在温州。为什么会这样呢?东北与温州相距数千里!
但是,更让人们想不到的是,同样质量的参茸,东北原产地的价格要比温州的市场价格贵,每公斤相差100元!
会算账的人一看就明白,这样的买卖肯定是亏本的。但是,以精明出名的温州人怎么会做这样看似亏本的买卖呢?这个问题让人非常费解。事实上,这正体现了温州人精明的地方。
温州人与东北人打交道非常讲究诚信,他们在首次向东北人订货的时候,订单就是10吨,一手钱一手货,从来不拖欠。这样做让东北人觉得温州人非常的讲诚信,而正是因为这样的诚信,温州人才可以做赊销的生意。
经过这样几次的交易,温州人就可以利用自己的信誉,先付两成到三成的定金,将货物卖掉以后再付全款。在每次生意中,温州人总是按照事先约定的价格交易,绝不拖欠,这让豪爽的东北人非常的放心。到最后,温州人提货的时候可以不支付定金,来年将货物卖完以后再付款。
聪明的温州人就是利用自己的信誉来获得参茸的,而参茸在温州人的眼中不仅仅是一种货物,而且是可以流动的资金。温州人获得参茸药物以后,迅速地在市场上销售,有时参茸的价格要低于市场价格,这在外人眼中是非常难以理解的,而在温州人眼里,参茸销售以后的款项是可以周转的,在一年之中可以流动很多次,做好几回生意。在年终结账的时候,尽管参茸生意可能是亏损的,但是别的买卖赚了不少的钱,总的来算,利润还是很大的。这时的参茸就如同银行的贷款一样。
在市场上,信誉可能就是资金。如果你有良好的信誉,你就可以从别人那里先拿到货物然后再付账,在银行贷款方面,良好的信誉也是非常重要的。
诚信就是一个企业要对自己所做出的承诺负责任。在市场的竞争过程中,当然也会有一些不注重自身诚信的企业抢占市场,作出一些虚假的承诺,又不去兑现,经过一段时间以后失去了客人的信任。正泰集团之所以脱离温州“假冒伪劣”的环境,发展壮大,并且在低压电器行业率先成为驰名品牌,跟企业坚持诚实守信是分不开的。
负责人南存辉说过,信用对企业是一笔无形资产,是企业的立业之本,尤其是市场经济的大力深入,竞争日益激烈的今天,信誉资源可以说是弥足珍贵。
一次,几位中亚客商带了1亿多元的大订单到内地考察。他们进入正泰,南存辉就非常积极地介绍正泰的情况。
这时,对方的翻译突然打断双方的谈话,他说:“我是中国人,很希望中国的企业获得这样的订单。我建议你可以将这家企业的规模说得更大一些,他们会相信你的话。”
南存辉笑了笑。他说:“这是不行的,规模多大就是多大,做不成生意是小事,没有诚信可不行。”
南存辉又说到了正泰的特点、双方的合作未来的展望,也说了一些现在存在的问题和瓶颈。
结果,这笔交易意向达成了。外商非常称赞,南存辉是一位非常坦诚的商人。
正泰集团取“正泰”这样两个字的名字,就是为了弘扬“正气泰然”的精神。南存辉这样说道:“经营要走正道,为人要讲正气,产品要正宗,要讲信誉。”这种思想至今还是正泰集团的企业文化之一。
南存辉还提出了“2-1=0”的观点。南存辉这样讲:2,一个是指员工,一个代表着产品。正泰有大约1万名员工,只要有一个人不讲究诚信,正泰的形象就是零;同样道理,正泰售出的产品上千万件,只要有一件不合格,那么正泰这个品牌在顾客心中就是零。
当有人问南存辉:“如果你有一个员工不讲究诚信,企业内部没有人可以接替他,你会怎么处理?”
南存辉回答:“诚信为人之根本,也是一个企业立业之基,不讲诚信,不管如何的能干,我也不会留在我的公司。”
如今,正泰已经是温州响当当的企业,南存辉还在坚守自己的诚信。他说:“我的创业是一个非常艰苦的时期,因为诚信经商,一步一个脚印走过来的。”“正泰在温州这样假冒产品充斥的环境成长,发展壮大,并成为中国电器中的驰名品牌,成为中国电器之中的领军品牌,正是因为坚持诚信经商的原则。”南存辉在商界被公认是一个非常讲信用的人,这可以从银行对他的贷款额度看出来。
南存辉的个人信用使企业可以从银行顺利贷款3个亿!就像是南存辉说的那样:“信用对于我意味着一支笔值3个亿,因为银行对正泰的授信额度是3个亿,只要我签字,正泰就可以从银行得到这笔钱。”
不仅仅是正泰这样的知名企业和像南存辉这样的大商人,绝大多数的温州人都将诚信作为自己的经商准则。
不守诚信,或许可以让你获得短暂的利益,但是肯定不会长久。做生意,必须讲诚信,诚信是为人处事的根本,也是商家需要拥有的美德。
经商小语:
无信则衰,无信则败。
——天正集团董事长兼总裁高天乐
脚踏实地才能长久
有很多人认为做生意就是一种投机,只要抓住机会,运气好就可以赚到钱。而温州人则认为做生意是一种投资,不可以投机。目标需要高远,脚踏实地,一步步地夯实基础,每个脚印都能做出成绩。
许多人都了解温州人的脚踏实地。温州人从不投机股票,喜欢投资实物。煤矿、石油、房地产、黄金等实实在在的物品都是温州人比较喜欢的投资项目。他们总是稳扎稳打,用这些逐步积累财富。
在温州有一个专门投资黄金的人,他叫叶亮。最初的时候,叶亮是温州地区第一家黄金代理业务公司的负责人,如今是中国金币总公司十家特许经销商之一。叶亮的主要业务就是从事奥运金币、生肖金条及奥运吉祥物金条,这种实惠的物品获得温州人的欢迎,叶亮的生意非常红火。
“做这一行就是喜欢,其实卖黄金不是很神秘。我们卖的黄金不仅是一种投资方式也是承载文化。而这也是我最喜欢的一点。”叶亮说。实际上,红火的生意,凝聚了他很多心血。
在九六年的时候,叶亮看重了黄金的保值性与实际的功效,在府前街开了自己第一家金店,专门出售我国的金银纪念币。接着就到了香港回归。
于是,纪念香港回归的金币成为了叶亮主要经营的产品。“这个行业其实与很多的信息有关。”叶亮说。
为了可以尽快增加业务,叶亮费了不少的心思。
2001年,由金牛公司设计生产的金银月饼再次成为了叶亮销售的重点。
“此前,公司也推出了不少自己的产品,但是销售量增加还是这次的金银月饼。这就是出奇制胜的原因。”叶亮高兴地说。
接着,叶亮又推出了第一款木板挂历。紧接着,盛世宝印等贵金属礼品相继推出。
叶亮先后与多家金币机构合作,推出了不少新产品。
随着奥运会的日益临近,叶亮的生意日益的火爆。
在2004年的时候,叶亮在车站大道设立了一个从事黄金交易的金店。年末,奥运金条在温州成功推出,叶亮的专卖店卖出的金饰品居于全国的前五名。
不管做什么事情,都需要脚踏实地,一步一个脚印地做。如果你想一步登天,完全不可能,也是温州人从不提倡的。
奥康集团董事长王振滔就是一个非常务实的人,他从不喜欢自己的员工盲目地扩张。
在一次集团季度总结报告会上,奥康事业部的一位经理报告他们超额完成任务的时候,王振滔并不是很高兴,皱着眉头。
原来,该事业部原计划开设70家店,结果却开了110家。这可是超额完成任务。因此,这位经理在汇报的时候很得意,以为董事长必然会褒奖自己。
谁知,王振滔听完他的报告以后,批评道:“这属于超标,是不良的工作习惯。你想想,你超标那么多,你的服务、管理和人员跟得上嘛?如果不能确保质量,不仅不会取得预期的规模收益,反而造成原来平衡市场的破坏,捡了芝麻丢了西瓜。这样盲目的扩张,只会是开一家,死一家,得不偿失。”
王振滔接着说道:“这就好比一对夫妇原本只想要一个孩子,可是却生了三个。对他们来说,这是一件很无奈的事情,家里多了三口人,人多是热闹了,但是负担增加了多少!”
最后,王振滔意味深长地对大家说:“大家要明白,合适才是最好的,脚踏实地,一步一个脚印的工作才是最稳当的。”
正是因为这样务实的态度,使奥康皮鞋在众多皮鞋品牌中脱颖而出,奥康品牌成为消费者信赖的品牌。
经商小语:
我们的目标是创一个百年品牌,百年品牌是要一点点做出来的,靠炒作是不行的,我们做企业如同盖房子一样,得从地基开始一点点夯实,玩虚的会玩垮自己的!
——法派服饰有限公司董事长彭星
以德经商,赢得天下
经商应该以德为先,德就是诚信。
诚信包含的意思非常的宽泛,包括:遵守诺言、实践承诺、诚实可信、老老实实、讲真话、不虚饰、办实事、不撒谎等等。
诚信作为一种经济、社会、文化理念,现在已经成为了市场经济的核心理念。诚信是整个市场经济的基石,拥有良好的信誉是拥有良好市场的前提,是健康发展经济,有效秩序的市场经济根本。在这种状态下,社会的发展成本降低,社会各方面的信赖程度提高,社会关系变得和谐。相反,如果不讲诚信,则会出现另外一种相反的情况。
现在的中国商业的确有信用危机,而且还会带来非常大的经济损失。据有关部门统计,中国每年因逃避债务的损失就达到1800亿元,因为合同欺诈而损失55亿元,产品质量不过关,制造出假冒伪劣产品的损失达到2000亿元,三角债与现款交易造成的财务费用达到2000亿元。此外,现在我国合同的交易量不足30%,而履行合同的概率仅为50%,不良贷款率可达40%,单从这些数字的统计中就可以知道,信用危机会给我们的经济、社会带来极大的损失。
比较起来,外国人更具有百年老店的意识,信誉是经营的生命,他们在考量一个企业的时候,除了看这个企业是否盈利以外,更重要的是关注一个企业的信誉程度。很多国际知名企业在一些营业季度是亏损的,但最终还是扭亏为盈,主要原因就是在经营期间铸就的信誉。
现在,温州老板只需要自己认可签名就可以贷款几千万。拥有这种本领的温州老板,到银行贷款、不需要办理抵押手续,只要自己签个名就可以了。其中正泰集团负责人南存辉的信誉是最具含金量的,仅是某一个银行对其的授信额就有2亿元。银行为什么如此的信赖温州人,就是因为他们在长期的经济交流活动中积累下的信誉。
霸力集团总裁王跃进这样讲过:做企业就如同做人,做人注重自己的品德,做产品应该注重质量。他还是第一个在自己的产品中放产品质量卡的人,还自信满满的说:我一定争创知名品牌,不出十年,皮鞋王国将由意大利转到中国,在中国的温州。
轰动一时的柳市黑潮和火烧武陵门事件,让温州人遭受了严重的信誉危机,但温州人知错能改,知耻而后勇,毅然告别失信的昨天,经过长达十余年的努力,终于重新赢得了信誉。
安徽省桐城市的农民桂小欢在l996年的时候,听人说温州皮鞋厂对用来抛光鞋面的布轮有很大的需求量,利润也不错,就带领全家开了一家专门销售布轮的小作坊。东西做出来了,桂小欢于是带着这些布轮到温州推销。他去的第一家鞋厂是温州泰马鞋厂,非常容易就完成了交易。温州人交易的习惯是过一段时间结账,但因为桂小欢急需用钱,经理陈海永打破惯例,为其付了现款。
生意这样连续进行几次,桂小欢也觉得像以前那样送货要钱,有些过意不去。于是第四次送货的时候,他对陈经理说:只要给我打个欠条就可以了。经过6年的努力,桂小欢的客户发展到了20多家,他已经习惯了拿欠条结账的方式,而且都是互相信任,有的客户甚至是一年结一次账,凭证就是他们写的欠条。这些欠条就是桂小欢的支票。
可是令人不愿意看到的事情发生了,在2002年10月的一天,桂小欢装有欠条的包在回家的长途汽车上丢了,里面装有二十多个客户的36张欠条,欠款总额为l34000元。这时候的桂小欢就像是疯了一样地寻找。
妻子得知这消息后,浑身麻木的一动不动,像个植物人一样整个人呆住了。
桂小欢做布轮生意的利润不是很大,一年到头也赚到不了2万元。丢的这l3万多元的欠条,可是他们家将近六年的积蓄,说没就全没了。丢失了这13万元的欠条,也就说明了他们全家六年白干了。
妻子宽慰他说:钱丢就丢吧,就算是破财消灾了,只要是人没事就行了,以后我们再努力。但桂小欢还是想试一试,让自己所有的客户重新开欠条。
桂小欢去的第一家厂子是正规的泰马鞋厂,经理就问:欠条丢了?还有多少钱没结?谁收了货就让他补个欠条。桂小欢没想到要债是这样的简单,心里一阵狂喜,马上到财务室补开欠条,领钱。
桂小欢于是又继续找人补欠条。随后又找到四家规模很大的鞋厂。这些厂子因为都有存底和电脑记录,所以并不是很费劲,或是补开了欠条或是支付了现款。一上午,桂小欢就将3万多元的损失收回,脸上笑开了花。可是心里又上了一阵愁云:因为有很大一部分厂子的规模很小,那些小厂的欠条开得非常随便,不像大厂那样有存底,更不要说有什么记录了,他们会不会不认账呢?
桂小欢下午找到的厂子的老板是个女的,女老板了解到他来的意思后:欠条丢就丢。只要是将货送到,我们承认就是,但是我记不清楚欠款的数额了。
桂小欢心想:不能和她搞僵,否则一分钱都没有办法拿到,于是说:老板娘,你记得是多少就是多少。女老板说:哎,你不能这样讲话,我们都是做生意赚钱,都是有信誉的。别以为丢了欠条就不用认账了,不可能的。后来女老板在桂小欢的提示下想起了欠款的金额,非常爽快的把钱给了她。桂小欢的l3万元钱就是这样非常容易的找回来了。
现在,桂小欢遇到人就说,要向温州人学习,学习他们经商讲诚信,做一个讲诚信、有道德的人。虽然温州商人都是由“草根”开始,学历并不是很高,但他们不张扬、不虚荣、诚信做人、踏踏实实、以德经商。用一句话来说,就是非常讲道德的人。
经商小语:
从哪里跌倒就从哪里爬起来!……12年前的一把火,烧温州人的劣质鞋;12年后的一把火,温州人烧仿冒温州鞋的劣质鞋!
——奥康集团董事长王振滔
可以精明,但要堂堂正正
温州人做生意非常的灵活、精明,但是做人却非常的实在。他们做事情讲究原则,但是可以适应新的规则。生意场上,想出的办法总比困难要多很多,遇到困难多思考,根据实际的情况去实行。
人民电器负责人郑元豹讲:“温州企业获得成功主要依托两个原因,首先要对党和国家良好的政策进行感谢;其次就是温州人经常是第一个深入市场了解整个行业,善于抓住整个市场的脉搏,温州的家族企业很灵活。”
温州商人的表现非常的灵活,随机应变,人们只要是提起温州人,就会说他们思维活跃,反应灵敏。
这种精明体现在很多方面。
红蜻蜓集团董事长钱金波年轻的时候在湖北地区做过木匠。有一次,当地的一位朋友托他从温州带回两块电子表。钱金波非常爽快的答应了,并对对方说,一只电子表的价格是5元,一定会给他带过来。
谁知,钱金波到温州以后才知道,朋友所讲的那种电子表已经长到了15元一块。
钱金波心中琢磨,既然已经答应朋友把电子表带回去,如果因为价格已经很高了而不帮朋友带,肯定不好。但是,已经告诉这个朋友是5元,自己将价格隐瞒也不合适。
怎么办呢?经过自己的深思熟虑,钱金波还是买了两块电子表,并将表作为礼物送给了那位朋友。钱金波说,做人既要遵守原则,又要将这个问题妥善地处理。
奥康董事长王振滔说过:“企业一定要有自己的企业文化。做企业的人,思维一定要敏锐,要活跃。”
王振滔在初中三年级的时候,就开始帮助家人做一些小生意,将稻谷磨成米来卖。当时,别人100斤的稻谷可以磨出80斤的大米,而他磨出来的是64斤。“这样细致的磨米,不仅米非常的光亮,而且米糠也是营养丰富;所以,同样的东西,别人都喜欢交给我做。这让我在那个时候赚了一些钱。”王振滔对自己以前的耐心非常的自豪。
在2000年的时候,奥康在意大利、荷兰等国家都设了分公司,并通过悉尼奥运会这个平台让世界认识了奥康。
在2003的时候,奥康与意大利知名的制鞋企业合作,负责公司向欧美以及亚洲地区销售产品以及辅助设计,双方互相共享网络销售资源,同时,奥康依旧使用自己的品牌。这样,奥康不仅保住了自己的招牌,而且借用了这家公司的销售渠道和技术。
着名作家叶永烈就称赞美国康龙集团董事长叶康松有非常灵活的头脑。他在文章中这样写道:“他细心地倾听市场的声音,信息灵通,‘小船掉头快’,什么有利就做什么。他办过水果农场,养过虾,种过蘑菇。到美国之后种过香菇,做过打火机生意,后来又从‘中国货,美国卖’到‘美国货,中国卖’,看中美国威斯康辛州的西洋参打进了中国保健品市场,他在保健品、食品、化妆品等领域延伸业务,并拓展到了欧洲、东南亚等30余个国家和地区。他的公司包括生产、贸易、投资、旅游、咨询服务等方方面面的业务都在拓展。”
日本赚钱之神邱永汉就这样讲过,做生意要做到位,想法过于老套,且一成不变,现在是行不同的。直的不行,可以转变思维,用横的,横的再不行,然后可以采用逆向的思维。想法总是可以灵活变通的,要不断地进行各种试验,这才是做生意长久发展之道。温州人不但可以灵活地应变,而且还可以秉承正当的原则,从不偷机取巧。这就是温州人可以发展壮大的另一个重要原因。
经商小语:
道可道,经营非常道。企业经营像打牌一样,什么时候要出什么牌很重要。主要是原则性与灵活性相结合。
——报喜鸟集团董事长吴志泽
乐业敬业,求实务实
人生的真正价值在于创业、敬业、乐业。这是人生重要的组成部分,也是人生可以得到快乐、幸福的关键。温州人身上都具有一种创业精神,这种精神似乎是与生俱来的。他们不管经营任何行业,都是非常的敬业乐业,这一点是被所有人公认的。敬业乐业,是温州人立业之本,也是他们为人处世的原则。敬业是可以实现事业的前提。一个人只有对自己的事业存有敬畏,才会怀有极大的热情工作,开拓前进,不断进取,不断创新,最终实现自己的理想。
荀子言道:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”如果一个人对自己的工作总是马马虎虎,得过且过,其事业可以取得成功倒是一件新鲜事呢。敬业的人士都是忠于职守,即兢兢业业、勤勤恳恳地做好好自己的本职工作,把自己的全部精力、全部意志、全部思想投入到自己的事业当中。那些疏忽自己的职业的人,不仅是失职,也是一种缺少职业道德的体现。敬业的人,一般都是非常专心的。专心就是一门心思在事业中。朱烹言道:“敬业者,专心致志,以事其业也”。假如一个人总是得过且过,这山望着那山高,不将自己全部的精力投入到工作之中,其结果常常是事倍功半。
敬业者除了专心以外,还必须具有诚心、细心。诚心就是诚心实意将心扑在工作上;细心就是严谨、认真对待工作。那些吊儿郎当、虚度年华的人,根本就不可能将事业干成。敬业的人一般都非常的乐业。乐业就是发自内心地热爱这个职业,或者说发自内心地热爱自己从事的职业。热爱是事业的精神,爱心是事业发展的灵魂。
事业本身没有好坏的区别,也没有贵贱高低。世界上只能说有道德不好的人,没有道德不好的事业。不管从事什么样的职业,只要尽心竭力地为自己的事业,就一定能取得成功。温州人除了具有敬业乐业的精神以外,他们还有一个安身立命的法则就是求实和务实。
温州开始只是一个滨海的小城,如今发展成一个现代化的大都市,富甲一方,最为关键的原因就是温州人的务实求实。温州人从不空谈假想,也从不好大喜功,而是踏踏实实,从小处着手,一步一个脚印地、不断地积累壮大自己的事业。正因为温州人这种求实务实的品质,才在温州产生了“中国名牌”产品“康奈”、“红蜻蜒”、“康泉”和“奥康”;打造了“中国鞋都”、“中国服装之都”、“中国电器之都”……奠定了中国地区轻工业市场的重要位置。温州人不管从事什么样的行业,都注重结合现实。他们求真务实,不唯书,不唯上,不贪慕虚荣,从不吹牛,不说无源之话,从不浮夸,而是将自己的精力放到办实事,说真话上面。务实、求实是他们人生目标的基石。
古人云:“有名无实,天下之大患也”。“无实之名,祸之门也”。“名过实者有殃”。由此可知,不根据实际情况,弄虚作假,注定是要失败的。当然,为人处世最为重要的原则就是笃实。笃实是一个人立业的根本,也是可以接纳社会之道。笃实的人与那些夸夸其谈的人有着鲜明的反差,前者有言必行、行必果,话很少但是做得多,实事求是,不爱慕虚荣;后者一般都是只说不做,或者是话多胜过于做事,爱慕虚荣。“欲当大任,必是驾实”。一个人要想获得成功,必须具有求真务实的品质,否则理想再远大,也只不过是一种空想,甚至半途而废。一次实际的付出胜过十次的信誓旦旦;勇于实践胜过浮夸连篇;十个能说的,不如一个能干的;畅谈的空中楼阁,不如自己亲手造就的茅屋。空谈误国,实干兴邦;以实为本,利国利己。一个人不管是如何赚取金钱,最忌讳有名而无实、言过其实、华而不实。
实事求是,务实求实,是我们中国的光荣传统。也是商人不可或缺的品质,一个真抓实干的人,才能脚踏实地的干出一番事业。
经商小语:
脚踏实地,一步一个脚印地干工作才是最重要的。
——奥康董事长王振滔
热心公益,报效桑梓
温州人处世哲学中最重要的一点就是广结善缘,也就是非常广泛地结交朋友,善于争取别人的支持和帮助。在芸芸众生之中,在人生道路之中,不知道你与多少人是相识的。人与人之间的相识是一种缘分,千万要对这样的缘分珍惜。
人与自然界的其他生物有着不同的社会性,因而社会交往成为了人们沟通的桥梁。一个人如果没有得到别人的支持和帮助,根本没有办法做成事情。“一道篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,所说的就是这样的道理。可见,广结善缘对于人们事业的发展是多么的重要。孤掌难鸣,独木难成林。无论是多么有本事的人,如果没有得到别人的帮助,也很难获得成功。
成就人才,造就事业就必须依靠广结善缘,经商做生意更加需要依托广结善缘。无论相遇的时间是多么的短暂,千万不要轻视,可能会给你带来想像不到的收获。古人云:“达者千人缘。”意思是说,能够洞察世事的人,就是广交朋友,也有非常多的人乐意与他交朋友。反之,没有人缘,自然也没有人乐意与其交往。要想获得一个好人缘就必须与人为善。特别是在自己身边的人犯了错的时候,要善意、热情地给予他们帮助。与人为善是一个人对别人诚恳、信任的态度,也是一个合乎道德标准的人的准则。它通常表现在乐于助人,见到别人的成绩、进步时非常的认同,见贤思齐;如果见到别人出现的过失和错误,就善意的伸出援助之手,从互助的意愿出发,与他人共同进步。
广结善缘,最为关键的就是一个善字。只有心中常怀善念,才能被叫做广结善缘。那种心术不正、图谋不轨的人,虽然也是拉帮结伙,但是最后还是四处作恶,贻害无穷。生意人除了培养很好的人缘以外,还必须心中有一颗感恩他人的心。自己要总结成功的原因,成功离不开家人和朋友的帮助,甚至帮助别人。帮助别人不求回报;得到帮助学会感恩,这不但可以体现一个人的道德水平,而且是难得的行为准则。有些人发了财,因此而看不起别人,这种人过于肤浅。他没有深刻地想一想,自己是如何获得财富的,这当中是否得到别人的帮助。得到别人的提点,就要在内心中牢记,并且给予不同的方式报答。在我国第一部诗集《诗经》中有这样的诗句:“投我以桃,报之以李”。要学会感恩,学会回报社会。
温州正泰公司在创业的初级阶段,南存辉曾经到上海聘请两位退休的工程师帮助研发产品。10多年过去了,两个老人已经完成工作在家安度晚年。但南存辉并没有将他们忘掉,每次去上海都会去看望他们,问寒问暖,带上礼物,以表心意,有一年拜访竟有13次之多。让老人深受感动,曾经说:“南董看望我的次数要比我的儿子还要多。”正泰公司在庆祝成立十周年的时候,南存辉还特意将这些老人请来。当得知有一位老人与子女去了巴西,立即发传真,寄去往返3000美元的路费,请老人回来。在庆典上,他亲自给老人们佩戴红花。时隔不久,有一位老人在上海去世,南存辉停下手中的事情,直飞上海参加追悼会……那种“急功近利”、“忘恩负义”“过河拆桥”的小人,在需要得到别人帮助的时候,心情很急切,心中也怀有感激,什么样的好话都会说。但是时间一长,就将所有的事情忘得一干二净。这种人是不会有长久发展的。
“滴水之恩,涌泉相报”。感激别人的方式有很多种,有对个人的,也有对国家的。“致富思源,富而思进”。温州就有这样一位企业家,自己出资在北京媒体上刊登大幅的广告,对党和国家改革开放政策表示感谢。
在2002年3月3日,《中华工商时报》用大幅的篇幅刊登《感谢》广告。广告的主要内容是:感谢党的在三中全会以来的路线、方针、政策;感谢改革开放;感谢国家为非公有制经济创造良好的条件;感谢政府和社会各界对非公有制经济的支持与关心。署名为:温州市亚华物资贸易有限公司董事长陈伟。这不是为了吸引别人的眼球,而是说出了一个温州人朴实的心声。广告登出的那一天,《中华工商时报》的记者对陈伟进行了专访。在第二天专访的文章中,陈伟道出了刊登这则《感谢》广告的原因,只是想通过媒体表达一下温州人对党和国家的感激之情。
据该报报道,陈伟说,自己从一个农民步入大学,之后成为机关干部,最后成为年轻的企业家;企业从无到有,从小到大,这些都表示出对社会的感激之情。他说,因为他是改革开放和“非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分”的最大受益者。而这些,离不开党和政府推出改革开放的方针政策。没有这些,就没有百花齐放的非公有制企业,也不能将温州建成如此辉煌的城市。陈伟之所以这样做,不仅是表达个人的情感,同时也道出了很多温州老板的心声。
温州侨胞胡绍光,在知道家乡修路缺少资金的时候,托别人将20万元的现金送到乡捐资办公室,要表示自己的爱心。并表示愿意出资50万,分批交款。在胡先生的带领下,全乡仅在1个月内就筹措到110多万元资金。胡绍光先生说,以前家里穷,是党的政策让他们走出了国门,给家乡建设捐点钱不是大事。据了解,胡绍光在最近十年里,为家乡造桥修路、建校、救灾等公益事业捐款额超过200万元。
旅荷温州华侨朱庆局携妻回家乡看望年迈的母亲时,得知乡里面投资新项目缺少资金,他二话不说就答应出资帮助。他说,这只是为家乡出一点点小利而已。从上个世纪80年代开始,朱先生非常积极地帮助家乡建设,修路修桥、扶贫助困,为老乡办了不少的好事。据不完全统计,他已经花费将近200万元帮助家乡建设。面对故乡的亲人,朱先生只用了四句诗表达自己的情感:“异国终须别,故乡更温存。树虽高千丈,叶落总归根。”
知恩图报,是中华民族的传统美德,无论是古代人还是现代人,都应该牢记这样的美德。生意人也应该有这样的美德。
经商小语:
义利兼顾,无论是做企业还是做人,无论是企业做大和做小,都要讲良心。企业和个人是相互的,有付出就有回报,我相信因果关系。
——中国神力集团董事长郑胜涛
乐善好施献爱心
温州人一直秉承中华传统美德,扶贫济困,奉献爱心,乐善好施。中国“十大杰出青年”、浙江圣雄集团有限公司董事长、总经理林圣雄先生,就是一个非常热心公益的人。
多年来,林圣雄先生为我国各类慈善捐款额超过三千六百万。据中国青少年发展基金会负责人介绍,到目前为止,林圣雄先生是为希望工程捐款最多的个人。林圣雄先生是全国青联委员、温州市及浙江省人大代表,而以前是温州平阳县腾蚊镇村中非常普通的青年农民,一直在全国各地方承包井巷水利交通建设的业务,经过十余年的打拼,2000年组建了“浙江圣雄集团”。林圣雄在经商盈利的过程中,还积极参与慈善事业,他多次捐款,在温州乃至全国建立多所希望小学,设立圣雄奖学、助学、奖教基金和兴办公益事业。
据有关媒体报道,林圣雄先生目前已经援建了60所“圣雄希望小学”。林圣雄先生说:“希望工程是一项善举,是百年树人的好事,我愿意为我们的教育事业和希望工程添砖加瓦,让广大农村孩子上得起学,而且培养造就一流的人才,这是我人生中最需要做的事情。”美不美,家乡水;亲不亲,故乡人。160万在外打拼创业的温州人,勤劳致富,在为当地的经济建设出力的同时,也不忘支援家乡,许多人都为家乡出资修路。侨居海外的温州人也没有忘记故乡的父老,经常为家乡的基础设施建设出力,或者为家乡的公益事业献上自己一片爱心。
温州人因为经商有道而闻名,因此有人将他们叫做“中国的犹太人”。但温州人却不是“守财奴”,他们非常同情那些贫困的人,经常是雪中送炭,慷慨解囊,救人于危难之中。并且温州人乐善好施、乐于助人的举动很少被人知道,因为他们总是低调行事。生命是有限的,而事业是无限的;金钱可以衡量,真情无法称重。庸俗的人只会用自己的时间去追逐那些空洞的物质财富,而成为金钱的奴隶;高尚的人则是以高尚的品格创造财富,而又以此帮助更多的人谋求发展之路,他们讲究创造、讲究奉献、讲究付出、讲究给予,这种助人为乐、慷慨大方的高尚品格,是中华民族优秀品德的体现。
温州市慈善总会筹建仅仅有一年多的时间,就从社会各界筹措4000多万元基金,这当中有许许多多感人的故事。在慈善总会筹委会宣布成立的第二天,一位年近七旬的老太太陈瑶就将自己积攒的500元捐献到村委会。还有一位退休老干部周绍文,在报纸上看到慈善捐款的倡议书后,就揣着1000元钱来捐款。虽然他穿的鞋是捡来的,可他坚持每月领完退休金,留下一部分钱维持生活,其余的钱全部捐到温州市慈善总会。
这些都表明了温州人助人为乐、乐善好施。这是因为心中怀有感恩,主动为他人提供帮助,并从中得到帮助他人的快乐。我们知道,潮有涨落,人有顺厄。人生之路,并不是一帆风顺的。人的一生,不可能事事随愿,平安无事,谁都可能遇到让人尴尬、为难的事情。遇到这种情况的人,是多么希望别人帮助自己!
济人之困、解人之难、扶人之贫,排人之危的善举,表达了人们对社会的心愿。自古以来,帮助别人,就会被人颂扬。
今天,我们期待着每个人都有一份爱心,温暖我们的神州大地。新疆喀什巴楚、伽师两县曾经发生非常严重的地震。新疆温州商会在得知这个消息以后,在当地报纸上发出倡议书,倡议在新疆经商的温州人伸出援手,帮助喀什灾区人民渡过难关。新疆温州商会的三位主要负责人马上组织了捐款活动,捐赠了大量的救灾物资以及l万元现金。而其中商会名誉会长钱金耐捐助了15万元的物资,商会的执行常务副会长廖建国捐献出了100万元的鞋子,商会常务副会长博必华捐献现金1万元。他们采用各种途径,将这些物资运往灾区。新疆温州商会的倡议书出现报端,许多在疆的温州人纷纷来电,表示尽自己所能,向巴楚、伽师灾民奉献爱心。
每个人的能力都是不同的,但是可以通过自己的努力帮助别人,救助贫困、失学儿童,是多么有意义的事情。温州人不但具有赚钱的头脑,而且具有非常强的社会公德心,为社会做出一份贡献,让更多的人体会温暖,这就是温州人的经商道德。
经商小语:
利人为利己的根基。在商业经营上,如果老是为自己着想,而不顾及他人,利也就可能随之“飞”了。
——着名财经人士梁宪初
为人低调,淡泊名利
在谈论我国各地人们性格的时候会听到:“北京人有100元,会说成200元;上海人有200元,则说成100元;而温州人,永远不知道自己有多少钱。”的确,温州人从来都不是那种露富的人,不张扬,保持低调,是温州人的一种处世品格。“多谢啦!其实我们什么也没有做,不需要这样的宣传,请原谅。”相信很多媒体记者,可能都遇到过这种采访的尴尬。“螳螂捕蝉,黄雀在后”,是很多温州老板深沉的一面。他们从不张扬,运筹帷幄,特别是在公开场合,从来不会亲自出马。
浙江新湖集团,因为取得上海磁浮列车冠名权而一举成名,可以说在一夜之间扬名海外。但有如此大动作的新湖集团的幕后推手——黄伟,却总是远离公众的视线。黄伟早年毕业于温州师范学院,后分配到温州市委党校工作。
在1990年的时候,他下海经商,在杭州国际大厦租柜台做眼镜生意,从中得到人生的第一笔金。1991年前后,随着我国资本市场的开放,他将眼光投入到股票市场,黄伟用卖眼镜赚的两万多块钱,在上海果断买入了800多张认购证。这笔投资为黄伟带来了八百多万的原始资本,之后他开始在股市的一级市场活动,哪里发行新股,哪里就会看见他。随后,凭借资金的雄厚,黄伟在资本市场获得了巨大的成功。1997年左右,黄伟开始将资金投入到房地产等实业上面。黄伟个人到底有多少资产?即使是新湖高层也没有人得知。不过,可以从他的控股情况上,猜测出一些情况。
据了解,新湖集团目前的总资产不低于20亿元,其控股的企业包括新湖房地产等二十多个房地产公司,还包括宁波昌达贸易有限公司、浙江石化工贸公司、浙江天地期货经纪公司等近10家实业公司。上述所讲的公司相互控股。因此,想了解黄伟的实际资产是非常的困难。据悉,新湖地产在建、已建的房产超过500万平方米,而其他公司运作资金在四五十个亿左右。黄伟身价几何,我们可以看出一些端倪。
然而,就是这样一位富豪,处世非常的低调。比如说他总是不出风头,董事长名从来不挂,有豪华的汽车不坐,自己打的或是步行上班。据透露,年过四十的黄伟不吸烟、不喝酒,最喜欢的活动就是下围棋和打羽毛球。黄伟最大的优点就是非常会用人。据介绍,“新湖”旗下的高层都出自于政府机关。虽然黄伟很少出现在公众视线,但是近年新湖的每个大动作,都是他在幕后操作的。而且,根据有关人士估计,爆炒磁浮列车冠名权的事情,又是这位“推手”所酝酿的巨大的资本运作。
常言讲:人往高处走,水往低处流。但经商的道路中,却不一定是这样的,采取低姿态并不会有损害,居高临下一般都没有仰视看得清楚。大家知道,在古代的时候,钱币又被叫做“泉”,如“泉布”、泉宝等。《汉书》云:“故货,宝于金,利于刀,流于泉”。取名于水泉,其流行无不遍。泉源不竭,流布四海,非常形象的说明了货币在商品流通中的流动性。金钱就像是泉水,由高处往低处流。也正是这样,有涵养、稳重,放下自己的架子、低姿态的人,金钱才会源源不断地流过去。
我国古代伟大的思想家老子曾经说过:“江海所以能为百谷王者,以其善下之。”意思是说,江海之所以能成为一切小河流的领袖,就是因为它善于处在一切小河流的下游。人,也应当如此,尤其是商人,不更应该这样做吗?
经商小语:
傲慢自大和充满野心对企业和个人都是致命的。自大和自信有明显的区别。拥有正当的自信会在竞争中获胜,判断是否自信的标准是有没有勇气敞开胸怀,只要是有意义的变动和新的思想都能够接受,不论它来源于何处,自信的人敢于面对别人观点的挑战。
——通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官杰克?韦尔奇
为长远利益宁可吃亏
菲尔?耐特是美国耐克公司创始人,他曾经说过:“有时候,能吃亏就是福,会忍退就是成功。”许多的温州商人都熟知这个道理。
有一位姓刘的温州商人,在陕西铜川成立了一家机电设备公司。
有一次,有一位老客户前来购买电器配件,但是非常的遗憾,刘老板搜罗了所有的库存货物,但是还是没有找到需要的配件。但是,这位客户的厂子急用,但是因为拿不出来这样的配件,他所在的企业就必须停工。而停工一天就会损失5万多元。
看到客户如此的着急,刘老板一边不断地安慰客户,一边承诺:一定在一天之内将货找到。
客户刚走,刘老板自己亲自动身,打车到西安去找供货商。但是西安也没有货。没办法,他只好坐飞机到杭州,然后再坐车连夜回温州。
一这样折腾,已经是将近凌晨了。刘老板没有顾上吃饭,又到温州联系厂家。最后,在联系多个厂家以后,他终于将那个配件找到了。
拿到电器配件后,刘老板又坐飞机回到公司,自己连家都没有回。
第二天,他将货物准时交到客人的手里,客人感动得说不出话来。
但是,这次生意的生意对他来讲,可是一个赔钱的买卖。因为这个配件才300元,利润也就30元,而刘老板来回奔波花了将近3000元。
从数学的角度上来讲,刘老板确实是亏损的,但是他却得到了这个客户的信任。第二天,客户所在的企业就送来了一块匾,还向当地的媒体宣传这件事,宣传他这种一心为客户着想的精神。
就这样,刘老板的事情在业界广泛的流传,刘老板的生意也越来越兴旺,所得的利润自然要比花费的钱多出很多。
上海安信地板有限公司的董事长卢伟光是一个敢于吃亏的人。凭借自己敏锐的市场眼光,卢伟光用“不计较眼前的利益”换回了长远的利益。
事情发生在2001年。在这一年,卢伟光在巴西做了一次很吃亏的生意。这件事在别人眼里简直不可思议,但是卢伟光却有自己的想法。
“我早就知道亚马逊丛林丰富的木材资源,那些木头是有生命的。”卢伟光说。为了木头,卢伟光还真是费了不少心血。2001年春节前夕,因为市场预期较好,很多亚洲商人都增加了木材的订货量。但按照传统的习俗,绝大部分装修工程都会停一阵工,没人买货,这样,商家手中的资金非常有限。
但是,就在这个时候,印尼盾价格暴跌,1美元以前可以兑换8500印尼盾,但是现在1美元可以兑换13000印尼盾,很多的供货商都转向了印尼采购木材,也就停止了巴西的采购。
当时的卢伟光也非常的难以决断:如果按照原来合同中的规定将货款打过去,自然可以赢得巴西人的青睐,今后可能获得更加优惠的价格,但贷款利率和汇率损失的总和,可能会使自己亏损将近1700多万元,这相当于卢光伟一年的利润;可是如果撕毁和约,自己在这3年之中建立的巴西供货渠道就消失了。
怎么办呢?做这样的选择太难了。
当时的卢伟光有自己非常独特的远见,未来两三年中国的建筑市场会有发展,自己还是有将这笔亏损的钱赚回来的机会。尽管卢伟光不知道需要多长时间才能将这笔损失弥补回来,但他还是同意将钱打到对方的账户。
“我平时是不会向别人借钱的。但那个时候资金非常的紧张,我叫我太太和我弟弟飞回温州。他们一天之内给我借到了一百万,用一个麻袋送上飞机,运到上海,按照合约付清了木材款。”他说。
卢伟光认为,就像是树林的树木一样,一年长一个轮儿,很多事物都是有周期性的。这是该做的事,这钱是应该亏的。中国的房地产处于高速发展的阶段,今后两三年只会维持增长的态势,这个亏损的成本我可以承担。
这件事情过后,卢伟光的损失接近1500万元,但是“上海安信讲信用”的消息很快传遍了巴西商界。卢伟光的友善、真诚获得了应有的回报,一百多家原木锯材厂与他建立了生意意向,甚至当地的印地安人也非常钦佩他。卢伟光在回想自己当时作出决定的时候,感慨地说:“现在回顾以前,我非常的幸运,因为当年绝大部分商人为了挽回损失而违约。而我,不仅仅是为供货商提供了货款,而且在商界得到一个非常好的声誉,其他的供货商也倾向为我供货。”
他的妻子,安信公司的董事陈洁说道:“伟光认为,信誉是立业的基石,钱并不是很重要。他一般不会太计较价格,他只在乎货物的数量与质量,我说过他不少次!不过,人家觉得他傻,才安心和他合作的。”
是的,在生意场上,有时糊涂可能好一些,不要过于计较。许多人不想和精明的商人做生意,因为他们害怕上当,会吃亏,如果你是一个不在乎眼前利益,而重视长远发展的人,人们都喜欢和你一起工作。
在这个市场经济环境下,商业经营活动事实上是脑力的斗争、谋略的较量。而眼前的吃亏可能就是一种深谋远滤。商业就讲,“钓鱼需长线,有赔也有赚”。对于生意场上的盈亏,企业家们应该向远处看,如果只顾眼前的利益,那失去的就是长远的利益。
经商小语:
在生意场上要考虑风险,但没有怕这个字。前期的工作没问题,执行到位,没有不可以上的项目,能保持牛犊的精神当然是好事了。
——浙福边贸水产城董事长许文树
采用人性化的管理
作为企业管理者,你可能希望每个员工都非常的勤奋,上班8小时能干出16小时的活来,在节假日也不休息,非常积极的加班。然而,对于员工来讲,工作并不是他们生活的全部。员工首先是谋求自我发展和自我价值的个体,然后才是一个从事某项工作的职员。他们更愿意在工作之中体现自我价值、实现理想,而不喜欢所有的事情都处在监督之中、被人安排之下。
当今,管理者们一直在讨论如何管理员工才能更有效的问题,人性化管理这个词汇使用的次数越来越多。人性化管理,作为在人性与制度管理之间的一种管理方法,越来愈多的企业管理者推崇人性化管理,一批懂管理、有人情味、有亲和力的管理者受到员工的青睐。这种可以给企业和员工都带来福利的管理方式,让越来越多的企业管理者对人性化管理发出了呼唤的声音,人性化管理,已经成为了一种最有生命力的企业管理方法。
“九牧王”商标被授予“中国驰名商标”,产品被评为“中国名牌”。该团队的负责人为林聪颖,只用了16年的时间,从创业时只有7.2万元现金,十余名员工的小作坊发展成为国内知名的服装企业,公司主导产品“九牧王”西裤连续5年在西裤业的综合排名中保持占有率排名第一的位置。到底“九牧王”凭借什么取得这样辉煌的成就呢?
林聪颖认为这归功于企业的“人性化”管理,首先就是对质量的把关,对消费者负责。林聪颖对员工说的最多的一句话就是:“不是我给你们发工资,而是消费者。你们的每一针、每一线,都要对消费者负责。”为了让产品更加的接近消费者的需求,在1989年公司刚刚创立时,林聪颖就找到不同体型的人来试穿西裤,直到找到最符合大众的标准数据为止。
与此同时,公司还区分了南北人体型的差距,成立专门的研发组,根据不同人的体型对西裤的腰身和裤身进行适当的调整。
随着公司的壮大,“九牧王”的分公司以及办事处已经遍及了全国各大中小城市,其庞大的销售网络为公司提供了更多有利于发展的信息。每天都会有大量的市场信息从四面八方传到总部,研发部门根据市场的要求设计新的产品。
现在,“九牧王”的每一个款式都融合第一线的市场信息。为了防止仿冒产品,林聪颖每年都会做出公司产品工艺与设计的改进。
林聪颖说:“中国企业的硬件未必比外国企业差,差就差在软件上。”中国企业要想走向国际市场,关键就在于管理之中。这种变革最突出的体现就在于“九牧王”对于产品的“人性化”管理。
1994年,企业第一次带领全体员工到武夷山旅游,作为一种公司鼓励。如今,公司每年都会组织员工免费的旅游,甚至包括清洁工,不分级别,只看在公司工作的年限。现在,公司已经把旅游作为一种特定的鼓励措施。
林聪颖经常说:“公司如果钱没有了,可以向银行借,但如果人才没有了,上哪里去找?”正是因为这样的关心员工,2006年2月27日,九牧王公司才得以成为“2005感动员工十佳”首位。
“九牧王”采用的善待员工、鼓励人才的管理模式,成为温州企业改善员工的办公环境、吸引人才的典型案例。
管理之中包含着无穷的智慧,管得严并不一定有作用,采用“人性化”的管理方式才能大大提高员工的忠诚度。这样的管理方式,是值得大家学习和借鉴的。
经商小语:
优秀的领导者不会让员工觉得他在管人。
——通用电器公司原总裁杰克·韦尔奇
敢于舍弃方能有大收获
温州商人经常说这样的话:当社会上有太多的聪明人的时候,那赚钱往往就是“傻子”了。
曾经有一个温州的小伙子,他要到深圳推销一种高级上光清洁剂。当时,同类产品已经占据了深圳的主要市场,市场已经没有份额了,这位普普通通的打工小伙要想在深圳打开局面,找到立足之地,推销产品,更是难上加难。
这个小伙子经过深思熟虑,决定从“自己先要当傻子”开始。
一天,他对深圳一家非常有名气的宾馆的老板说,他可以帮助宾馆做一次免费的保洁。老板就像是看傻子一样看着他,在听完产品介绍以后,才决定把准备接待客人的大厅与60个房间交给他,并规定必须在2天内完成,因为两天后,有一个预订客户的重要会议要在这里举行。
结果,小伙子用了20盒上光清洁剂,将客房与会议大厅布置得焕然一新,并有淡淡的清香。
会议圆满的结束了,宾馆的留言簿上有很多感言。原来,与会人员对宾馆的环境非常满意,留言感谢。
会后的第三天,宾馆负责人找到了这个小伙子。
老板说:“年轻人,你帮助我赢得了下一项的接待业务,更为我们宾馆树立了良好的形象,这2000元当作是清洁费用,剩下的货我全要了。”
说着,老板又将几个同行的名片掏了出来:“这些都是向我取经的同行,我已经将你推荐给他们了。”
就这样,这个年轻的温州小伙子,非常容易的打开了深圳市场的大门,并趁势而进,如鱼得水,占领了市场很大的份额。
过了几年,这个温州打工仔成了一个企业家。
上面提到的小伙子非常的普通,他的身上却有着温州人独有的精明。他的精明就在于以小谋大,为了长远利益而吃亏。像这个小伙子一样精明的温州人非常多。许多温州的创业者,之所以可以干成事业,就是在他们创业的初期“以小谋大,舍小谋大”,通过舍弃眼前的小利,薄利多销,不断积累;通过舍弃微薄的利润,赢得更多的客户,做一个大市场;而做成大的市场后,财富自然会源源不断!
舍小谋大,不仅仅是一种豁达,也是一种智慧。温州人不但可以“以小见大、以小搏大”,而且懂得取舍,并且将“舍小谋大”的信念用到做人、做事、做产业里面。在做人的时候,温州人通过这种方式,获得合作方的信任,让自己拥有更多的机会;在做事情方面,温州人“舍小谋大”将产品的质量提高,拥有自己的品牌;在做产业方面,温州人同样懂得如何“舍小谋大”,总是从细微之处着手,做到最精,从而把“小产品”做成大企业,并且做成知名企业。
做到小中见大并不是很难,但是可以将看似普通的事情做大,却是很难做到的。更重要、更难能可贵的是,温州人将非常小的物品做得全球驰名。
1969年,年满18岁的叶克林、叶克春兄弟俩到云南弹棉花。在为百货公司和供销社弹棉花的时候发现,那些花花绿绿非常不起眼的纽扣非常的畅销。
后来兄弟俩在外地一家纽扣厂将被人家丢弃的纽扣次品带回了桥头,尝试出售。没想到,才花了半天的功夫纽扣就卖光了。于是,兄弟俩就将弹棉花的生意放弃掉,在别的地方贩卖纽扣,摆起了纽扣摊。
生意非常的红火,引起了很多的邻居效仿,当地纽扣摊位迅速扩展。后来,桥头地区成为了非常驰名的纽扣交易中心,香港的《文汇报》就将这里称之为“东方第一纽扣市潮”。
这种可以称之为传奇的故事在温州还有很多,针头线脑、剪刀菜刀等,这些都是非常不起眼的生意,挣的利润非常的微薄,温州人正是从这一点一滴开始,稳扎稳打,逐渐积累资本,非常稳健的走上了致富之路。
温州人老宋的经商故事也是一个例证。他经商多年,深刻的知道生意人的“口碑”的重要性。这些都是从“舍”而来的。
在老宋二十三岁的时候,他来到四川做生意,那时就是地道的小摊贩,每斤米的利润只有几分钱,晚上收摊数钱时都是几角几分的。但是给别人称米时,总是很实惠,并且还会给米袋中加一把。进了新货,他会送给犹豫的大娘一两斤尝一尝。米价上涨,他总是晚几天再涨。
他从不当把生意的邻里当做是竞争对手,不管生意的大小,他坚持以钱易货,从不拖欠供销商的货款,每次卖完货,他就会非常急切把钱给人送过去……久而久之,他的信誉起来了,也有非常好的口碑。
就这样,老宋的客户越来越多,乐意与他做生意的人也越来越多,生意也就越做越大。
温州人可以以小见大、小中谋大的这种经商智慧是非常难得的。现代社会已经进入了薄利时代,那种突然而来的商机越来越少。这就需要商家从小处着眼,改进产品和服务。还有就是以真诚的态度,取得顾客的信赖。正如一些成功人士说的那样,做生意,最忌讳鼠目寸光,只算小账,而不顾长远。只有善于积累,集小而成大,才会获得买卖上的兴旺,企业才能做大做强。
经商小语:
有时你看似一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。
——李嘉诚
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