如果大家对利用金融盾牌来保护自己的方法已经有所了解，那么现在就该了解一下国际商务战争中的格斗进攻战术。在以后10~20年里，富人的“跷跷板”将朝着收入效应一边倾斜。以发达国家为重心的IT 产业暂时性地崭露头角，更具有革命性的新兴产业，即第二次IT 革命、生物工程、机器人产业、纳米产业、新能源产业、宇宙产业等会不断涌现出来。这些产业的出现，宣告着淘金时代的来临。为了抓住未来的财富，就必须乘上未来之浪潮。特别是新兴产业崭新亮相的时候，依靠投资的财富效应来提升收入的机会将不断增多。也就是说，通过工作创造新收入的机会在不断变多。为了抓住这样的机会，一定要制造一个“革新式工作系统（In novative working system）”。理由很简单，因为要想在革新的新兴产业中获取成功的话，就一定要丢掉陈旧的成功方程式。
现金、房地产、股票、债券等“看得见的有形资产（Visible asset）”与“财富管理系统”是有关系的；而“革新式工作系统”与利用“看不见的无形资产（Invisible asset）”密切相关，所以请大家以后要运用这一系统来创造未来新收入。“看不见的无形资产”就是指时间、知识、企业的技术能力、品牌力量、员工士气、生产专利、信用、组织文化、数字化等。只有在未来社会里积极地运用这些“看不见的无形资产”，创制出一个“革新式工作系统”，才能创造出依靠收入效应而来的新财富。
谁都希望成为有钱人，可是没有必要为了成为有钱人便像奴隶一样地工作。事实上，就算是像奴隶一样地工作也不一定能够成为有钱人。为了成为有钱人，各位绝对不要像奴隶一样去干活，而应当打造一个系统，让自己的时间、财物、环境等拼命地去为自己工作，这就是我们工作的新方式，也是必须学习和制造“革新式工作系统”的理由。
“革新式工作系统”可大致包括三个方面。第一，应该以革新的方式转换产业方向、工作方向和业务方向；第二，应该活用革新技术，并以革新的方式去工作；第三，以革新的方式减少业务量，然后知道进一步提高生产的方法。这三点都是通过此系统来创造新财富的核心秘诀。所谓“革新式工作系统”，就是活用这三个战略，帮助我们把手中有形和无形的资源从生产低效的领域转移到生产高效的领域。为什么不管是个人还是企业，缺乏“革新式工作系统”就会寸步难行呢？现在我就来为大家阐述一下理由。
现在的职场正威胁着你我
笔者在讲解关于未来商业和劳动环境的变化时，常常会最先讲即将到来的经济恐慌。因为不管是个人还是企业都还没有清楚地意识到现实世界正急速走向动荡这一事实。危险的商业环境如一头密林中的野兽，给我们的生存带来危险，它正悄然接近各位的脊背，但是我们却把精力集中在猎杀眼前的兔子上。
韩国现有的产业结构基本已进入成熟期，所以现有的经济或商业体系在以后将很难再提供更多的就业岗位。当然也很难再有更大的爆发式增长。另外，世界已经进入国际金融战争和国际商务战争时代，韩国的大企业或中小企业面对这样的环境变化也正在改变自己的结构，即，大企业渐渐开始走向跨国企业模式，并不断减少本国劳力，或不再增加本国劳力，从而把企业置身于世界化的环境中去。实际上1996年的大企业员工数量有286万人，但到了2006年时就减少到156万人了。随着大企业逐渐国际化，企业的规模不断变大，销售额也不断提高，但是在国内提供的工作岗位却反而减少。中小型企业因为国际化战争而逐渐受到严重的人工费用减少和生产单价降低的压力，所以渐渐开始减少正式员工或者干脆不招人，这基本成为当前中小企业的发展趋势。另外，生产线向海外迁移或者做业务外包的企业，或只维持住小规模的总公司也能成功经营的公司越来越多。根据美国的Forrester Research调查问卷显示，以后10年间美国的企业将有超过300万个岗位向国外转移。
各企业为了在现在的国际商务战争中存活下来，开始从传统的官僚体制式组织结构和业务风格中摆脱出来，然后开始频繁运用叫作“Ad Hoc”式（拥有特别任务的有机、功能化、临时的形式）的一次性组织机构，“Ad Hoc”式组织机构就是企业根据每次的变化或项目的不同来重新设立项目组织、特别工作组、矩阵组织等。“Ad Hoc”式组织是保障未来企业的生产条件——“革新”和“速度”——能够持续出现的最理想组织形态。未来社会正如阿尔文·托夫勒所预见的一样，将成为“灵活型（Adhocracy，随机应变的灵活组织结构）”时代。在这个过程中，不同项目的业务外包将会变得更多。这种现象不是只存在于商务项目中，在R&；D（研究与开发）领域里与外部专家也有关联，在执行任务时会不断地爆发出来。正如在好莱坞制作电影一样，每当有项目的时候，就会雇用临时代理职员，然后把业务分摊下去并尽量让他们在家办公。现在在美国大概有7500万人是通过在家办公或通过虚拟空间（互联网）来做业务，从而获取收入的。必要的时候也会暂时在现实的办公室或团队协作的空间或会议空间里办公，只需要支付每小时的计时费而不需要租赁办公场所。虚拟企业越来越多，这种现象就会更加普遍。韩国国内的业务外包市场2005年达到98兆韩元，2006年是110兆韩元，到2007年已经是120兆韩元了，增长速度十分迅猛，而业务外包市场逐步扩大就意味着相应的工作岗位在不断减少。
环境发生如上所述的改变，毫无疑问，劳动力市场也会越来越恶化。现在高学历失业者仍在不断增加。韩国国内学历获得者在2000年是534万名，到了2007年就以极快的速度增加到了792万名，而青年层的经济活动人口却从2005年的41万名反降至2007年的38万名。雪上加霜的是以后5~10年之内，大企业的经营规模将比20世纪90年代来少了一半，大企业的中层干部也将缩减三分之一。世界化进程、构建地球村统合系统的划时代发展，以及迅速蔓延的企业跨国化，都将不断地加快速度、不断深化。企业在以后的20年里将更加国际化，并形成企业跨国式发展。为了生存，企业将利用发展中国家的廉价劳动力，并使用发达国家的高级知识、金融服务、专业技术人员。以后的企业将逐渐具备这种明确的二分结构发展模式。
一句话概括，就是职场将你守护到死的时代已经结束了。以前不管你讨厌还是感激，如果对工作忠诚的话，就能得到公司给的奖励——终身雇佣。我们以前一直是在和公司做一笔交易，即我们献出忠诚，而公司赐予我们终身雇佣的保障。但是以后这样的现象将不会再出现，因为这样做的话，公司也将岌岌可危。虽然这次金融危机并非如此，但现在韩国企业在国际商务战争中就好比风中残烛一般处在危难之中。
虽然现在国家或企业不会说这些，但是韩国企业在10年后的景象绝非一片光明。根据世界银行的资料，2002年韩国的GDP 在世界上排第11位，但是2007年韩国字面上的GDP 规模9698亿美元与世界其他188个国家比起来，却下滑到了第14位。根据国际货币基金组织（IMF）发布的信息，现在巴西、俄罗斯、印度等排名也在后退。更严重的问题是以后韩国的位置很有可能会继续下滑。
众所周知，韩国的内需市场并不大，以后韩国每年的经济增长只能靠出口比重增长才能得以实现。20世纪90年代的出口依存度平均在33.7%左右，到了2002年就涨到了54%，2003年增到了约61.3%，而现在已经超过了75%。以后将会发展成什么样呢？当然是出口依存度更趋于严重走高。韩国经济过度依赖出口的现象是很难被治愈的。因为世界在渐渐进入国际化，而韩国的人口却在不断减少。这会造成什么样的后果呢？在以后的20年里，韩国经济必将遭遇严峻考验。现在占韩国出口43.2%左右的产业是所谓的出口五大主力，即半导体、汽车、无线通信机械、计算机、造船业。但是这些产业将面临来自中国等后起之秀的严峻挑战，所以韩国的这些产业在未来是否还能辉煌下去是一个未知数。特别是IT 领域占现在出口的40%，且独占韩国经济的半壁江山，将来势必会受到来自发展中国家的巨大挑战。2005年3月，看了一则报道说韩国的主要领域IT 产业正受到中国的严重冲击，在德国汉诺威举办的“CeBIT2005”展览活动上，中国企业在PC 屏幕、平面电视甚至手机等展品上都显示出了其产品的不俗品质和超低的价格竞争力。现有的中国商品虽然被认作是便宜货，但是看过展会的人们都异口同声地说他们根本不相信这是中国产品，并给予了极高的评价，他们认为这些中国产品干净、大方且十分美观。面对中国企业如此超乎想象的挑战，韩国某企业人士曾带着一丝忧虑说：“中国产品在维持其传统价格优势的基础上，产品质量也都提升了很多。在中低价家电和终端机市场，韩国企业的地盘将越来越小。”此外，根据一项研究调查结果，到2010年左右中国将很容易在汽车零件或半导体产业等方面实现超越。而且中国已经依靠其价格优势正在席卷整个世界的工业品市场。根据资料显示，中国现有的工厂可以生产出现在世界上50%的照相机、30%的电视、30%的空调、25%的洗衣机、20%的冰箱、30%的手机、17%的数码相机、20%的DVD 播放器等。中国企业趁着金融危机大肆收购美国汽车公司，将来肯定会在世界市场上对韩国企业构成巨大的挑战。中国企业已经在新一代汽车即电动汽车上走在了韩国前面，而韩国的高贷款率、高税率、高油价、朝核问题等都死死地绑住了韩国大企业的手脚，这无疑是雪上加霜，不得不承认这就是韩国的现状。
社会或企业会给个人遮风挡雨的天真想法已不再适用于未来社会。随着经济发展的深化和新技术的逐步发达，在商务世界里所存在的威胁总量已经达到了我们不能再无视其存在的地步了。应该明白的是，企业扛起所有负担后，最终由于体力不支一定会把负担转嫁给大家。即使有的公司说它会保护你、终身雇佣你，也坚决不能相信这些鬼话。即使是企业主发自内心要那么做，在时间和空间急剧缩小的未来社会里，组织的生存期也会随之缩短。即使是想给各位终身雇佣的福利，公司也会因为其寿命变短，而不得不放弃当初的想法。在产业主义的时代里，企业的平均寿命有30年。当然寿命超过100年的企业也不在少数，即使是这样的企业，也有好多在这次金融危机里宣告破产。信息化时代的企业平均寿命已减少到15~20年。未来企业的寿命将会怎样呢？显然是不断减少。特别是新兴产业群，即属于新成长动力军的IT、BT、NT、机器人、能源产业群等这一类企业，其平均寿命将更短。比如，叫作网景（Netscape）的网络企业于1994年成立，在1995年上市，1998年卖给美国在线公司（American Online）之后就消失得无影无踪了。其生存时间不过4年而已。而且以现在的网络企业来讲，平均寿命应该不会超出10年。一句话来讲，就是企业几乎没有能够保护各位的能力和余地。自己的生存要由自己独自承担，这样的时代已经开始。
知识更新的速度侵吞着你我
我们正生活在一个知识大爆炸的时代。到了2012年，其信息量将比2009年提升5倍。知识社会的另一个特征就是实用知识的寿命也在迅速缩短。实际上现在的实用知识寿命还不到3年。例如，电子工程专业的大一学生到了三四年级的时候，他一年级学的大部分知识已经是十分陈旧的东西了。这些现象不仅会出现工程师身上，医学界、法律界也是如此。找寻前例或例案等反复性的业务工作将走向机械化和自动化。所以，实地工作者如果在2~3年里不学习新的技术知识是绝对行不通的。不仅如此，现在的知识分子所拥有的知识大部分在10年后将被人工智能电脑所解决。今天，人工智能正以突飞猛进的速度前进。世界投资市场有40%以上为人工智能所管理，代替人画画的人工智能电脑，独立写出文章并在文坛崭露头角的人工智能电脑都已经出现了。名字叫“Aaron”的人工智能电脑所画的画被成功拍卖，光看画的话，很难分清楚是人画的还是人工智能电脑画的。另外，名叫“Brutus”的人工智能电脑还写下了一部名叫《背叛》的小说，成功打入文坛。
以后20年的时间里，电子计算机、人工智能电脑、机器人等技术会实现划时代的成就，未来将进入一个人类体力和脑力逐渐被自动化的时代。我们已经在产业时代使人类的体力得以自动化并实现了经济发展。现在去工厂的话，生产设施已经被无数个机械机器人所包围。这样的现象就叫作人类体力的自动化。所以，需要使用人力的岗位一一消失。未来的这种现象将以更快的速度在全产业领域不断扩展。约3~5年后，像人类一样活动的机器人将面向市场。这种机器人的生产将在劳动力市场掀起狂风巨浪。不能活动的机械机器人都已经在进入产业车间后带来了工作岗位的巨大变化，而现在机器人是可以到处活动的，请想想看，这将是一个大家的工作逐渐被机器人抢走的时代。比起我们力量更大、更精细，而且不会累的机器人不仅仅会出现在你们工厂里，早上在各位家里，上班时间就在公司里，下班之后就在酒桌边和聚餐的饭店里，它们还可能跟着各位回家干活。最近日本出现了会煮泡面的机器人，一时成为话题焦点。这个机器人不仅面煮得好吃，还为了使顾客不会感到无聊而给予问候，然后就开玩笑，甚至拥有一些如转盘子等的娱乐功能，可谓无事不通，吸引了不少人的关注。
美国最大的未来战略研究所——兰德公司（REND corp.）认为，未来工作岗位发生变化的决定性因素有两个，一个是迅速发展的科学技术；一个是走向单一化的世界（走向单一化的世界，就是天下大势分久必合，这部分已经在前面解释过了，所以此处省略）。兰德公司认为，快速发展的尖端科学技术使得新的必要产业出现，而这又使得新的劳动力需求急速上升。但是同时，被尖端科学技术（IT、BT、NT、人工智能、机器人等）替代的原有劳动力也将不断增多，面临严峻挑战。比如，随着IT 领域里声音识别技术及同声传译机械的横空出世，一定水平以下的同声传译师和各种劳动集约型服务业从业人员都将被计算机或机械抢去饭碗。如果人工智能和机器人更加快速地发展，那么在大多数工厂将出现这样的情况：大部分单纯体力业务和单纯脑力业务都被人工智能和能活动的机器人所代替。企业主们从新产品开发阶段到各种车间都将广泛使用机器人和人工智能，机器人或自动化计算机等将在生产线、库存管理、质量监督、工厂管理等各个方面扮演重要角色。比如，过去20年间，美国的服务业交易量由18%增加到了30%，但是与之相关的技术劳动力、白领工人、IT 及相关服务劳动力却没有增加。因为交易量的增加是依靠世界网络，并通过开展海外业务外包和自动化来实现的。从这个脉络顺下来，以后的10~20年里，将会有更加猛烈的自动化现象出现，因此，“泰勒主义”虽存在于人类劳动方式中，但是将不得不走向急速的衰退。所谓“泰勒主义”指的是弗雷德里克·W.泰勒（Frederick Winslow Taylor）的科学经营理论，也就是使工人的工作标准化，使其有反复机械式的步骤可循，从而提高工作的效率和生产量，这在产业时代是非常具有代表性的理论。但是未来社会因为机器人或人工智能的发达，将实现更大范围的自动化，所以这种在“反复机械式的步骤”下进行的工作业务将最先被机器人和人工智能给夺走。
万一我们的工作被夺走了，要怎么办才好呢？未来社会是一个工作迁移的时期，在此期间的求职期也会渐渐变长，我们的身价也会渐渐下降。20世纪80年代，美国的工人平均5周就会经历一次失业后的再就业。但是20世纪90年代初的时候，这个平均时间变成了8周，而且还不得不去接受工资被削减掉5%~15%的事实，并且其速度还在不断加快。澳大利亚在1985年到2001年新提供的工作岗位有250万个，其中90%是非正式职工、临时工。韩国的网络就业指导中心2009年5月26日公布的资料显示，被调查者的31.5%在2009年上半年有过辞职经历，而这些人中有四分之一在辞职后找到新工作时发现其年薪不升反降。经统计，这些辞职且身价被不断降低的人，新工作年薪往往比起上一个工作平均减少了279.4万韩元。
下面是美国劳动部对人口结构变化的因素分析，它预测2015年到2020年期间，经过大规模的劳动力转移和产业迁移的产业将会全部重新组合。这将使得现有的知识迅速地沦为毫无价值的东西。最后在这个过程里，拥有高级知识的高级人才会变得十分不足，而一般知识人才将出现过剩的现象。这种现象必然使高级人才和一般劳动力之间的工资差距越来越大，并出现贫富差距越来越大的现象。简单一点说，就是如果满足于自己现在的能力而停步不前的话，就将不得不面对悲惨的未来。不管是谁，不去求变绝对不行。
技术吞噬着你我的薪水
当今划时代的新技术每天都层出不穷，同时，过去的技术已经廉价到近乎免费的程度。比如，美国政府为了以后2~3年内可以免费使用无线网，正以国家官方的身份准备相关的计划。计算机的性能比起最初时要好上数十万倍不止，但是价格却是便宜了太多。最近英伟达公司用较少费用实现了体现计算机聚类的个人超级运算技术，比起一般个人计算机工作平台的性能要高出250倍。虽然在短时间里个人还是很难买得起超级计算机的，但是超级计算机可以处理复杂的模拟试验或实验、运算等，同样的试验运算，生物工程代码解读要用几个小时，而用超级计算机的话只需几分钟便可以完成，且其花销只有代码解读费用的1%。像这样下去，以前为大企业所掌握的技术将被一般人掌握，不管是谁都能轻易且廉价地使用这些技术。另外从前几年开始，平板电脑在普通人群中引起了高度关注。虽然平板电脑上市时间还没有多久，但其性能确实在不断升级，价格也持续下降。手机的性能也是一天一个样，新出来的产品数不胜数。
根据专家分析，现在我们已经进入由技术发达所开启的几何级数增长的临界点（曲线的膝盖，Tipping point）。专家们也大致认为，在过去的100年时间里，技术发展可谓超越了人类历史上所有技术的发展，但是未来社会的技术进步速度将完全超越过去100年来的速度。如果看一下现在的发展速度的话，过去在20世纪的100年里所实现的技术将在以后的20年里就能实现；一样的量，在20年后，又只需14年就能实现，而在34年后，只需要7年就能实现了。也就是到了2020年、2034年、2041年的话，将出现三次左右的技术发展，而每次技术发展的程度都相当于20世纪100年间的所有变化。所以到了2041年，我们在生活上体验到的心理年龄比起我们的生理年龄要多上300岁。如此一来，我们祖先要活过五代（即活到玄孙辈）才能体验到我们所体验到的东西，不得不说，这是一个奇迹。不过这个并不是遥不可及的未来，从现在开始30年后就会出现。在这之后，我们还将亲眼目睹到祖先还得经历更多代才能看到的情景。
看看技术发展的例子，就更能够实际感受到它们变化的速度了。1968年5美元只能买1根晶体管，但是2002年的时候1美元能买得起1000万根晶体管。晶体管的速度在过去30年里快了1000倍。1990年发表了人类克隆工程计划，许多人为此感到十分兴奋。但是也有人怀疑用当时的技术来解析人类基因可能需要花费100年以上的工夫，渐渐地，这样的观点开始占据主流。事实上当时人类克隆工程开始1年后仅仅解读出千分之一。这使许多人更加确信这个工程必须花费100年以上的时间才能成功。但是因为技术发展迅速，人类克隆工程在13年里就获得了成功。这比起参与克隆工程的所有人的预测都来得更快，连他们都认为至少要15年才能完成。现在来看看其他一些例子：1990年DNA 染色体分析中，分析一个染色体就会花费约1万韩元，但是现在只需要花费几十韩元。还有让人类痛苦的HIV 病毒的染色体排列分析，说是要花15年时间，不过2008年，分析席卷全球的SARS 病毒的染色体排列仅仅用了31天。作者个人曾在这次甲型流感刚爆发时做出预测，甲型流感病毒的染色体排列分析可能连1个月都用不上。而实际上，甲型流感病毒的染色体排列分析只用了两周就完成了。2008年世界级CPU 公司英特尔酷睿推出了划时代的CPU ；仅仅1年后，英特尔在2009年就宣布推出拥有酷睿4和酷睿8性能的产品计划。2004年晶体管已经进入到了纳米领域（十亿分之一米），美国普渡大学研究团体已经成功实验了纳米管状物的自动组装（自动改变结构）。照这样的趋势发展下去，2025年时，个人计算机的处理速度将有可能到达1016cps（characters per second），这样的运算能力将与人脑不相上下。
在这里，网络拥有越来越快的网速和逼真的立体技术、3D 技术、虚拟空间技术，还将以更快的速度发展下去，这也将给劳动力市场带来巨大的冲击。3D 虚拟现实运算双驱的空间已经在全世界有1700万使用者，在这个空间里，只需要用低廉的价格，就能处理远在国外的各种业务。到目前为止，电子邮件或网址、公司局域网这些都不过是我们的业务助手而已。运用3D 虚拟现实技术构建的各种交流平台将超越业务辅助的层次，所以3D 虚拟现实技术能否广泛应用，将直接影响到我们的职业何去何从。举例来说，对于生命工程公司这样需要大量经费进行研究室实验的公司来说，如果使用双驱可以节省一大部分的费用支出。虚拟空间渐渐变得与现实一模一样，所以现在要不了多久，分散在全世界的研究人员就能同时在虚拟空间里轻松且低成本地进行科学实验、新产品研发及相关模拟实验。这样实验的危险性或费用得以减少，不仅如此，还可以改变大家从不同地方都奔赴同一实验室的不便状况，节省出更多的经费。现在寻找人才不必只局限于韩国，在国外找到的人才也没必要引进到韩国来，只要运用虚拟空间，就能以最低的投入把全世界关心同一件事的人们聚在一起，然后进行共同研究。
这些技术的发展也将改变我们的工作方式。以前需要动员数十人、数百人用几年的时间才能完成的事情，以后只需要几天，甚至几小时就能完成。所以现在做事情，没有必要像以前一样召集许多人。而这些不再被需要的人说不定就是我们中的一个。在这里，业务外包不断扩大，从国外输入的廉价劳动力也不断增多，两者相结合就有可能使大家现在的工作岗位岌岌可危。目前是希望获得更大的成功才去求变、求革新，而日后如果不求变就连工作都没有了，或拿比现在更少的工资。这样的时代正加紧脚步向我们走来。
如此一来，在未来社会里别说是成功，就连维持基本生存都是很困难的。那我们用近百年的人生去奋斗，最终却只能勉强维持生计，这难道不是一件悲哀的事吗？但是有问题就会有解答，这是世界不变的真理。在即将到来的危险中同时也会蕴含着摆脱生存困境、聚集财富的新路子。
读懂财富和成功的未来模式
在世界性金融危机发生之前，就已经有了由复合模式冲突而带来的变化。把整个世界拖入恐怖之中的金融危机在复合模式冲突的作用下，正加快推动世界不断发生变化。在这种复合模式的冲突和相互作用中，现有的财富和成功的法则被破坏，而全新的财富和成功法则正在逐步建立起来。首先，我们先来看一下全世界有几个共存的现有模式，再来预测一下金融危机以后将会出现什么样的新模式。笔者将着手分析主要的6个模式和金融危机以后将出现的重要现象，也就是预测一下：6个模式混杂共存将会产生什么样的矛盾和冲突，将会出现何种新现象或商业需求等。
美国的科学史专家和哲学家Thomas Kuhn 在其1962年的著作《科学革命的结构》中第一次使用了“模式（paradigm）”这个概念。根据他的说法，“模式”是从希腊语中借来的概念，原意是指“事例、实例”等。Thomas Kuhn 把支配一个时代的理论、习惯、思考、观念、价值观等所结合成的整体标准框架或范式定义为——“模式”。他还提到了科学革命将成为带来这种“模式”变化的主要动力。Thomas Kuhn 并不认为模式这种东西在什么都没有的状态下会突然冒出来或建构起来。根据他的理论，“模式”的形成和转换都有一定的周期和规律；也就是说，一个“模式”存在的时候，为了解决现有“模式”中所出现的问题，科学家们就必然要不断地进行研究活动。而且随着时间推移，积累了大量科学技术成果，现有的“模式”才渐渐被否定掉，为竞争中出现的新“模式”提供了合适的土壤。最后随着科学技术革命兴起，曾经主导一个时代的旧“模式”失去了力量，不断进行竞争并最终获胜的新“模式”会取而代之。这种周期循环反复、生生不息。
这种周期性的模式会带来系统性结构调整，世界则因此而不断进步。所以，作者敢于这么去理解，就是认为现在的变化和危机不会是毁灭人类的恶魔，而是在旧“模式”盛极而衰、向新“模式”转换的过程中出现的再自然不过的产物。现在社会、经济、环境、技术、政治、精神等所有领域里的现有“模式”在走到发展极限的时候都会自然而然地被破坏掉，并痛苦地朝着新世界和新系统转换，而这将会实现创造性的涅槃和重生。
未来学学者Edward Cornish 通过分析人类大变化的有效方法，提出了最为重要的方法——随着科技发展不断积累技术。他说：“环境变化的因素十分重要，但是引领近来文化发展的主要动力还是技术知识的累积。”若技术不断积累，社会将更加进步，也能更加容易地理解变化的过程。当然社会的进步或变化不一定只是依靠技术发展；但是纵观人类历史，促进模式变化的决定性因素还是科学技术革命，这些革命一方面不断地促进经济、社会、环境、心理等变化；另一方面拉动并促进完成了新模式的转换。事实上，现在的金融危机是以美国华尔街为中心的，而一场金融技术革命对这场金融危机造成了相当大的影响。这种技术的发展将加速“模式”的转换。
现在为止出现过的三种模式和被废弃的成功法则首先，我们将对人类历史上已经出现过的三种大的模式进行分析。未来学学者Edward Cornish 的学说很早就开始为历史学家们所接受。他提出：农业革命第一次引领了人类的巨变。这是我们在理解未来时必须记住的第一个模式。农业革命是随着古代中东地区出现耕种小麦一类谷物的技术而开始的。谷物耕种技术出现之前，人类主要是通过打猎或采集来寻找食物，过着到处游走奔波的狩猎群体式生活。但是谷物耕种技术的出现使得人类实现了完美的转换。谷物耕种是一场可以为所有地区提供足够粮食的巨大变革，所以人类不用再冒险去到处打猎，也没有必要为了找吃的到处奔波。谷物耕种技术所带来的变化是非常了不起的。
人类从为寻找食物四处奔波的生活里解脱出来，过上了安定的定居式生活。因为粮食供应能持续不断且有保障，所以人口也开始飞速增长。随着人口的增长，以部族为中心的群体渐渐变大，早期的城市雏形就此出现。这些具有早期城市形态的巨大群体出现后，贩卖商品和服务的经济体系也就自然而然随之形成。谷物耕种技术使得粮食能够稳定供应，人类也就有更多的闲余时间开始出现，利用这些闲余时间，文化开始发展起来。在这个过程中文字和数字也开始出现并不断完善。
文字的出现使得学科急速发展，数字的出现则带来了经济和科学的发展，随着经济和社会不断进步，形成了许多人生活在一起的城市共同体，这使得这些人没有必要从事粮食生产，而是通过给城市提供便利生活来积攒、炫耀财富，这就让服务业、各种金属加工业、早期制造业等纷纷发展起来，职业和贸易不断分化并加速发展。这样的变化又再次促进写作、会计、数学、法律制度、政治等发展，如此循环往复。像汉谟拉比法典、埃及的金字塔、《圣经》、神话、东方的各种思想、罗马帝国、万里长城、文艺复兴这样令人惊叹的文化产物开始不断涌现出来。城市不断发展，连接都市间的道路也开始在世界各地蔓延开来。道路的发展又反过来促进了城市和交通工具的发展，并成为推动文化进步的动力。当然在这个过程里，贫富差距加大或频繁的战争作为副作用，也会时不时地出现。
重要的是在这样的过程中，新出现的农耕模式把狩猎社会实现财富和成功的必要条件完全颠覆了。在狩猎社会里，为了获取财富和成功，就必须具备敏捷的狩猎能力，或者找到水和食用植物的本领。农耕模式里出现了新的财富条件和成功条件，就是“大量生产谷物的能力”和“文化创造能力”。为了获得这两个条件，无数的暗斗和明斗也开始上演了。“大量生产谷物的能力”与土地占有能力、土地单位产量、谷物储藏、谷物买卖、谷物交换能力都有着直接联系。所以为了占有土地、奴隶、贸易权和文化遗产等，国家间的战争持续不断。
农耕时代里的权力中心也开始由部族向国家转移。因为国王和领导者拥有神授的绝对权威和至高地位，人们只有围聚在他们周围才能具备大量生产谷物的能力和文化创造能力，才能确保财富和成功。在这样的社会里，为了提升自己的身份，不管是占有很多的土地、参军进入政治圈，还是通过教育掌控更多信息，都必须进入权力中心。社会逐渐开始区分阶级，这种现象将在国家被颠覆之前一直存在下去。
阶级出现，国家成为中央集权，个人利益必须服从国家利益，国民对国家保持绝对忠诚，而他们自身的安全也将受到国家的保护。绝对忠诚成为社会的美德。国民开始盲目相信权力者的话，统治阶级独享了大部分的信息却不与国民共享，这就是把国民与信息彻底隔断的愚民政策。这种伴随谷物耕种技术的发展而出现的农耕社会支配了世界6000多年。在这样的模式里，连宗教都朝着相同的方向发展。宗教权威如国家权威一样神秘又绝对至高无上。就像个人利益必须服从国家利益一样，每个人对宗教的忠诚也是绝对的信条，宗教的权威、祭司的权威都是至高无上的。在中世纪，像国家实施愚民政策一样，教会甚至不许平民随意地接触《圣经》或深入地了解《圣经》，并以此来进一步强化神职人员的权威和教会的权威。在这种模式里，国家、组织、宗教的领导者行使如同神授的绝对权力。每一个危机时代都会刺激这种神授般领导权力的出现。
进入18世纪，托马斯·纽科门（Thomas Newcomen，1664—1729）发明了蒸汽机这一划时代的技术，在当时从工作能力上来讲，一台蒸汽机就相当于50匹马。这项技术的出现使得产业社会的第二种模式开始逐步推翻农耕模式，登上了历史舞台。以蒸汽引擎为先锋的新社会模式宣告了机械动力代替人类体力的时代业已到来。作者把这个阶段叫作机械机器人阶段。许多人对以后将会出现的机器人时代充满了无限期待或无限忧虑，但是实际上机器人从18世纪开始就已经存在于我们身边了。机器人从18世纪的机械机器人开始，经过了运算机器人阶段，现在正处于人工智能机器人阶段。在后信息化社会里，机器人使用水平的高低即将成为财富和成功的先决条件。现在正在起步的后信息化社会将加速人类体力的自动化，甚至将会完成人类脑力的自动化。
从蒸汽机开始，代替人类体力的各种机器人（汽车、飞机、工厂的机械装置、家庭必用的生活机械装置）一个接一个翩翩而来。没有生物的动力却能活动自如的机械机器人开始不断发电，耗资极低，却能够在工厂、家庭、城市里将更多工作带入自动化阶段，或提供更加便利的生活环境。
在这样的时代里，农耕社会的财富条件已经不复存在，机械机器人和人类劳动力开始有效结合，这使得大规模生产商品的能力变得越来越重要。同时，机械机器人需要靠新的能源来驱动，如何才能占有这些新能源也开始成为新的财富条件。过去财富的条件即谷物生产能力已经退而居于次位了，所以比起以争夺土地为目的的领土战争来，以商品市场和贸易为目的的战争或资本纷争开始变得突出。权力也开始由国家渐渐向生产者一方转移。阶级的变化也开始出现。因为生活水平的急速上升，教育机会也逐渐扩大。农耕社会里只有一定的阶级才能接受教育，但是现在普通人也能够依靠教育去获取拥有财富、成功、权力和地位的机会。平民们争取更多权力和力量的契机已经到来。
1937年哈佛大学教授Howard Aiken 发明了自动计算机形式的早期电脑，开启了第三次技术革命，这个早期计算机能在短时间内迅速执行繁重的计算量。最早的计算机由75万个零件组成，大得几乎能装满整个房间，且1秒最多只能做3个加法题。现在我们手机里的芯片都比这种计算机要快上数十万倍。计算机的发明作为人类历史上最强大和最惊人的技术之一，被评价为与谷物耕种、蒸汽机并驾齐驱的革命性技术，计算机的出现使得当今社会仍然在不断地发展变化。过去50年间的信息化时代只是以后一个简短的前奏而已。
想要理解信息化社会，就必须先理解其基本社会构造：人类体力通过运算式计算机技术的运用逐步实现了自动化和信息化。人们现在已经走过了单纯使用机械机器人的阶段，开始朝着使用运算智能机器人和运算式电脑，从而实现所有业务都朝着自动化的方向前进，并在管理和生产等领域里发挥出最重要的作用。在信息社会的新模式里，信息处理技术和信息计算技术急速发展，有效利用创造知识、管理知识和交易知识的能力为新时期获得财富和成功的先决条件。不会使用这一能力的人将渐渐被时代排除在外围，最后被社会淘汰。新模式出现，权力走向当然也会随之产生新的变化。因为利用信息通信技术可以轻松获取信息，所以权力从产业时代的生产者手里开始转向拥有信息影响力的消费者。在这个过程里，经济模式的变化也随之出现。农耕时代和产业时代的经济模式是以占有为中心，信息时代则是以追求最合适附加值为目标的联结中心主义经济模式（韩文查不到所谓联结中心主义）。占有了商品，但因为世界变化过快，“占有”就不再具备原先的优势，反而变成了不方便的东西。新时代将是由谁最快与新鲜事物相“联结”来决定其能力大小，我们正在向着这个时代迈进。
未来模式1Dream Society
——让头脑自动化
过去50年的信息化社会不过是一系列超级变化的序曲罢了。笔者预测人类以后首先将进入实现人类脑力自动化的后信息化时代（或者叫Dream Society）；在完成超级变化后将进入幻想社会（Fantastic Society）；最后进入到一个灵魂社会（Spiritual Society），那时人类将出现严重的生命伦理矛盾，机器人和人之间所产生的灵魂、存在论上的矛盾等，都会成为社会热点。
首先，后信息化社会将使人类脑力功能完成自动化、信息化，以构建智能基础社会作为目标。像阿尔文·托夫勒一样的未来学学者或者信息通信领域的专家都曾判断说，现在韩国是全世界里最先进入后信息化社会的国家。未来学学者Rolf Jensen 把后信息化社会叫作Dream Society，他还预测后信息化社会将比信息化社会的技术进步很多，人工智能电脑、人工智能机器人、类人机器人等纷纷出现，人类将进入到一个人类和机器人并存的时代。如此快速进步的人工智能技术将越过信息化阶段，使得知识被“自动地”创造、管理和交易。
自产业时代开始，人类体力的自动化进程就取得了划时代的成果。类人机器人和人工智能技术的不断发展，将造就一个只需要现在劳动力10%~20%就能正常运转的社会。现在的日本，本田公司研发出来的ASIMO 机器人已经达到了通过大脑思考就能操纵的水平。“ASIMO”
跑动时速可以达到8公里，已经可以侍奉老人、给客人提供饮料、干一些家务活。另外，只要穿上它就能发挥出100倍体力的“穿戴机器人”最近也已经横空出世。就像电影《终结者》里，将触觉都能完美再现的人工脚、人工腿装置到人身体上的人造机器人（cyborg）技术也上升到一个相当高的水准。此外，现在的人工智能电脑技术可以独立进行绘画、创作小说，甚至可以学习人类的感情和社会态度。可能从现在开始到以后20年左右，这种人造机器人技术和人工智能电脑技术将上升到一个前所未有的水平并逐渐得以广泛应用。后信息化时代就因为这些技术而将寿终正寝，正如杰里米·里夫金所说的一样，宣告传统劳动终结的时代即将到来。
在后信息化时代的其他变化中还有一个，就是通过智能（intelligent）3D 虚拟空间构建一个被称为“虚拟大地”的全新空间。这将是人类历史上数千年来第一次真正意义上的空间大变革，如果这个变革成功的话，将在商务领域掀起一场更加浩大的革命浪潮。换句话说，虚拟主导现实、知识支配商品的时代即将到来。
在这里，先稍稍看一下虚拟空间的进化阶段。最早的虚拟空间是接受和传送文本的空间。然后进化到可以同时使用文本和影像的2D 空间。这个便是我们熟知的可以通过网页浏览器来观看文本及影像的互联网空间。现在的互联网还只是二维空间。不过随着与三维立体技术相融合，虚拟空间最终将变为移动空间，并逐渐有情感植入。韩国并没有先出现实现生产活动的三维集合空间，而是三维游戏首先登场亮相，于是许多青少年和小孩子不断地把自己的情感急速地转移到虚拟空间里去，随之而来的却是无数的负面效应。随着现代技术的不断发展，到了2012年已经实现移动中传送大容量的数据，这标志着第四代通信时代的到来。专家们预计：能为移动（mobile）环境提供三维空间的基础设施极有可能在未来出现。现在世界里最先进的3D 虚拟空间是美国林登实验室（Linden Lab）公司开发的叫作“Second life”的虚拟空间。3D 虚拟形象在虚拟空间到处自由地飞翔，在现实世界里发生的所有事都能被完全模仿。而紧接着就出现了在虚拟现实世界里靠卖虚拟现实产品一年就赚数十万美元的人，制造虚拟朋友和虚拟家人来过与现实不同生活的人，还有如在现实世界里进行电话诈骗的人，等等。如此，随着3D 不断被结合运用，虚拟世界也渐渐更像现实世界，不久就将变成比现实还要更像现实的世界。接着，如果全息摄影技术（Holography）或增强现实技术（Augment Reality）付诸使用，虚拟世界将变成走出屏幕的新空间。专家们预测，到2016年，传统桌面（desktop）形态的计算机将走向终结。其实在2008年美国大选的时候，CNN 电视台就运用了全息摄影技术来报道投票结果。而使现实被假象掩盖的增强现实技术正通过新一代移动技术或电脑运算技术而备受关注。引入VR 技术（增强现实技术）后，连感觉都能互相传递的三维空间也将到2016年时出现实体。最后，如果普适计算的基础工程在社会各个角落构建起来，且计算技术进入实用阶段，完美的“智能三维虚拟空间网络”也就宣告完成。这些技术兼容在一起，然后“智能3D 虚拟空间”完工，世界将成为一个物理事物和人相连接的社会，在线和离线空间之间毫无阻碍的社会。一句话，就是这样的社会是一个“虚拟世界从现实世界里脱离，而现实世界对虚拟世界包容”的时代。总的来说，就是经过“文本、2D、3D、全息摄影技术、VR 技术、普适计算、AI（artificial intelligence）”，从而完成虚拟世界从现实世界里的脱离和现实世界对虚拟世界的吸收。
如此这般变化将在商务领域引发革命般的新转变。智能3D 虚拟空间的应用将完美地破坏掉虚拟和现实的界限，所以虚拟强势支配现实的时代即将在不久的未来出现。所谓虚拟支配现实就是对现实世界中所有行动的判断都已经在虚拟世界里决定好了。比如，去年网络购物的销售超过了百货店的销售规模，排名第二位，仅次于大型零售店。专家们认为，不久的将来网络购物的销售总量将超过大型零售店的销售规模，上升为第一位。但是这样的名次没有太大意义，因为，在去百货店或大型零售店买东西之前，大部分顾客们都会先去网上虚拟空间逛逛博客、社群等，以期获取大量回馈和信息从而决定买什么样的东西，之后才会来到现实的店里去购买商品。这个在一定程度上可以算是证明虚拟支配现实的证据。以后这样的现象将更加普遍。但是虚拟空间主要存在的是那些非实体而又能代替实体的知识。所以严格地讲，这将是一个虚拟空间知识支配现实空间知识的世界。
当前，像机器人或人工智能、虚拟空间一样，这些将在后信息化社会里被广泛使用的技术还没有达到可以与人类进行直接抗衡的水平。这些技术将作为人类的强大辅助力量而存在，并使人类的能力扩张到最大，从而制造出被称为“力量混合体”（Powerful prosumer）的全新人类面貌。换言之，如果消费者能够把各种技术都朝着对自己有利的方向来运用，那么他将成为权威企业最强劲的牵制因素和竞争对手。接着，我们将在后信息化社会里目睹类似于“虚拟意识”的新意识的出现，还有新产业形态和新劳动样式的诞生。当然在这个过程中，信息传染病、网络犯罪、社会传染病等从未有过的新威胁也会不断增多。
后信息化社会使得机械和人工智能电脑逐渐并快速地替代人类，所以人类所需求的能力将开始集中到“感性（温暖）”这个关键词上。所以在后信息化时代里，挖掘人类的感性，并使之数字化，最后经营——所谓“感性数字化能力”将成为财富和成功的全新秘诀。所谓的感性数字化能力就是人们把未知的幸福感重新进行数字化设计和提高，然后传达出来的能力，还有妥善经营这种幸福感并使之不断持续的能力。这种能力用故事（声音故事、影响故事、音乐故事、文本故事等）来传达将会收到最大的效果。
未来模式2幻想社会
——渴望梦想和价值
在后信息化社会里，类似世界金融危机这样的新经济不确定因素随之而来。所以人类在面对后信息化社会的同时，全世界都将因极度的不确定性，在社会、经济、技术、环境、政治、精神等所有方面出现痉挛现象，也叫作“世界性痉挛现象”。据笔者所预测，这种世界性痉挛现象将和后信息化社会的周期相契合，持续10~20年。世界性痉挛现象结束后，世界霸权便会从美国平稳地向亚洲过渡，也就是经济、社会、技术、学问、宗教等大部分领域都会以亚洲为中心，亚洲时代即将拉开帷幕。另外，从现在开始约20年后，足以改变人类历史的技术将在IT、BT、NT 等领域里以革新的姿态出现。这个时期会有许多“稳定且如幻想般的技术”，所以作者把这一时期命名为“幻想社会”（Fantastic Society）。这便是未来将会出现的第二个新模式。
当然，在这个“幻想社会”里，世界主轴向亚洲移动，新的幻想般的技术被研发出来，痉挛社会现象结束而趋于稳定，新帝国时代正慢慢到来。从这个层面上看，韩国社会也显现出了积极正面的信号。但是在力量转移的过程中，韩国社会必须再次面对熟知事物重组并以陌生面目出现的环境变化。韩国社会在企业活动、金融环境、劳动环境、法律和政治环境等领域都将产生巨大的变化，连宗教环境也会产生具有不同性质的新东西。在社会的每一个角落里，复杂因素将持续扩大和增多，老百姓将遭受难以想象的困难和痛苦。最后，在和后信息化社会契合的这未来10~20年间，不仅是国家和企业，连老百姓们都不得不惆怅：如何才能在“世界痉挛现象”里存活下来？这个时候必不可少的东西就是“未来监管能力”。（关于这部分将会在后面进行说明）引领未来社会的第二个模式——幻想社会模式——的关键是通过人类感性的自动化而实现向价值基础社会的转变。在这个时期，通过网络计算机、网络机器人使得人类的意识、感性与这些机械相连；虚拟现实、NT、BT、ST（Space Technology，宇宙工程技术）等领域的第一次技术革命开始，人类进入史无前例的时代，这个时代将提供如幻想般的社会生活环境。人类平均年龄将延长到100岁以上；各种医学、科学技术会彻底征服那些曾让人类痛苦不堪的疾病；量子力学技术的发达将使得人类对物质世界拥有理想的主导权；从化石能源中解放出来的新绿色能源时代也将出现；各种纳米技术和生物技术将基本解决贫穷和温饱问题；自然、宇宙、人类被联系在一起，一个让人震惊的幻想般的社会将会到来。
一部分未来学学者预测到了2030年到2040年左右，衣、食、住、行中“食”的大部分问题将会被自动解决掉，他们认为2030年左右将出现的生物技术革命使之成为可能。比如，梦想技术其中之一——干细胞技术——如果得以实际运用的话，就不再是克隆动物或克隆人体器官这么简单了。还有有利于身体健康的山参、肉质最好的韩国产牛肉、纤维素和营养都极高的蔬菜等，都会因为干细胞技术的广泛使用而被大批量地克隆出来。如此一来，未来社会将会是没有贫困和饥饿的时代，即所谓的幻想社会。
在幻想社会模式里，物质上的基本需求大部分会容易地得到满足，所以人类将进入到“渴望梦想和价值的时代”。另外，集团在新的时间和空间里将会进入到一个更加凸显个人化、临时化、配套化的“多元化（cult）网络时代”。社会全体将进入到“非物质社会和物质社会激烈竞争且矛盾不断的时代”。也就是说，虽然在技术上、经济上是幻想般的社会，但是在精神上、心理上却是一个激烈矛盾开始的时代。
在幻想社会模式里，权力个人开始向社会价值移动。谁创造出怎样的社会价值将成为衡量成功的一个重要标准。就企业来说，不是看卖什么商品，重要的是要积极考虑如何通过商品使消费者的梦想和价值得以实现。幻想社会里，商品和服务的生产力水平在过去人们的眼里是绝对不可能实现的，尖端技术的革新进步进一步拓宽了人类的实质界限。
未来模式3精神社会
——寻找精神上的依托
这样激烈变化的时代从外表上看具有幻想般的社会面貌，但是在精神、灵魂领域却并不能得到真正的稳定。那是因为超级变化会引发现存需求和新需求之间的冲突，这些冲突会带给人类很大压力。对新环境、新职业、新同事、新家人、新能力的要求不断增多，人们将强烈地感受到想要找到精神重心的渴望。所以幻想社会必然会变为精神上的、存在上的需求基础社会。以精神最适化为目标的新模式将会出现。这正是社会发展的第三个重要模式。幻想社会以后在生命伦理上的矛盾，机器人和人之间在精神、存在论方面的矛盾都将成为热门的话题，这种社会就是“精神社会”（Spiritual Society）。
精神社会里，人们没有必要去担忧基本的衣、食、住、行问题，发达的科学技术为他们提供了实现自己目标和梦想的环境。但是人类被某些特定对象拖进了依赖精神层面的阶段，而这个对象可能是宗教，也可能是一种物质的东西，还可能是神秘的现象或虚假的网络异端。
精神社会的主要变化使得机械化高度发达，人类对物质世界的支配力变得强大，相反，精神上的不安和对人类存在的反省却不断增大。不仅如此，上述六种模式将共存于一个时代，这必定带来混乱和矛盾；人类和意识机械（到了这个时代，科学的发达使得具有意识的机器人出现变成了可能）的本质矛盾和纷争；以虚拟意识为代表的各种意识并存所引发的阶级间意识矛盾；还有围绕着生命伦理的争论和由人工智能掌控的社会都将纷纷出现，这些不满将不断扩大和加剧。这样的社会里，要求治愈灵魂和精神的呼声会相当高，所以灵魂存在价值的数字化和心理科学（Mental Technology）将扮演重要角色。此外，左右社会权力或影响力的力量将转移到社会价值里的灵魂权力上。在教育领域，人类知识信息水准高、数量大，所以教育已不再是单纯地传达信息或生产创意信息，而是传达灵魂存在价值或具备高研究水准的信息。
革新式工作系统1
抢占财富的新天地
作者强调的“革新式工作系统”正是应付这一连串模式变化的绝好方法。“革新式工作系统”主要分为三类：第一，对产业方向、劳动方向、业务方向进行革新式转换；第二，利用革新技术做革新式的工作；第三，通过革新来减少劳动、提高生产量。未来社会里，具有这样革新式工作系统的人将成为最优秀的人才，并能够创造出最高的收入。就让我们从现在开始接受挑战吧。
首先对产业方向、劳动方向、业务方向进行革新式转换。这句话的意思就是只有对在未来社会新出现的产业、劳动形态、业务进行转换才能生存下去。最好的东西就是把在未来10~20年以发达国家为中心出现的第二次IT 革命、生物产业、机器人产业、纳米产业、新能源产业、宇宙产业等领域，转化为自己的前进方向或产业领域。或者提高自己正在从事的制造业或服务业的水平。这两个要是实现其中一个，在未来社会激烈的生存竞争中就会有一席之地。
来看看未来革新变化产业的实际例子吧。首先看看与钱有关的金融产业。以后10~20年里，主导金融产业革新的原因主要有以下几个方面：国家层面上，中国和伊斯兰国家财富基金的世界影响力增强；个人层面上，资产管理的需求增加；技术层面上，将会出现利用人工智能的投资扩张和使用虚拟现实的新金融商务模型。在这个过程中，未来20年里至少会发生五次以上的金融危机，这些金融危机势必会引起通货膨胀和通货紧缩反复发作。外汇市场也逐渐呈现出不正常的状态。趁着这个机会，以后10~20年里将会出现更加智能、更加庞大的国内外投资势力。在这个过程里，世界各国将出现剧烈的阵痛，不得不开始重新整顿。其中小规模投资者、小规模生意人、劳动者可能会反复体验到倾家荡产的悲痛。
以后银行的敌人不再是银行。首先银行业务将受到证券公司、保险公司等非传统银行业范畴的阶段式打击。此外，银行将与2D 或3D 虚拟世界的银行狭路相逢，甚至会受到移动金融虚拟——手机（通信公司）的威胁。未来的银行交易者或积极利用金融服务的投资者会希望随时随地快捷、便利且低价地进行金融交易。结果就是在未来现实世界正向着从事金融咨询工作的方向转变。
现在看看资源和能源领域。令人担忧的石油生产会急剧下滑，Peak Oil 的灾难其实并不会再到来。问题不是石油在地球上会不会枯竭，而是石油开采的经济性问题。目前地球上的石油开采并不正确，实际隐藏的石油埋藏量是世界最大油田——沙特阿拉伯油田储藏量的好几倍。例如，流经美国西部科罗拉多、怀俄明、犹他3个州的格林河流域，有着丰富的生油岩（oil shale ；被叫作含油页岩的一种有机煤炭块），这些生油岩相当于沙特阿拉伯油田埋藏量的3倍，即8000亿桶。但是因为以石油和煤炭为代表的化石燃料带来的严重副作用，化石燃料的使用量将不断减少。现在地球的气候十分异常，2003年在欧洲因为酷暑死了3万多人，遭受130亿美元的损失；而在2004年的印尼海啸里有22万人丧生。2007年美国路易斯安那州因为超大型台风有8000余人丧生，经济财产损失足足有1240亿美元。环境灾难已经开始，乞力马扎罗山的常年积雪和喜马拉雅山脉的雪都在快速消失。如果积雪全部融化，纽约、上海等位于低洼地带的大城市将有40%被水吞噬，而荷兰整个国家都将陷入水中。这并不是遥远的未来，现在已经在全世界出现的海平面上升、酷热、洪水、海啸、农作物耕种环境的变化、气候变化和生态破坏所引发的新疾病也正在加速扩散。专家们预测、韩国在100年后将变成亚热带气候。但是据作者看来，还要不了100年这么长的时间。因为根据作者研究所的监测结果，这个变化速度还在不断加快。最终，随着时间推移，人类势必要专心研究抵御全球变暖的有效对策。另外能源消费量的快速增加会打破供需平衡。现在世界的能源需求以每年2%的速度增长，到2040年，世界的能源消费会比2010年翻2倍。在这样的过程里，新的产业就会被推上历史舞台。
最先可能出现的产业不是新的替代能源，而是和节能相关的产业。因为新的替代能源产业还有实用性、经济性、地区环境等难以逾越的困难，但是节能产业只需要用现在的技术就能收到很好的效果。在现在所有能源里，新再生能源所占比例不过3%。所有现有能源的97%里通过节能技术（马达、引擎或锅炉等热效率的增加，合适的电力供应，能源集成技术、材料革新、建筑物的热效率提高等）也只能减少10%，但是与现存新再生能源比起来还是更有效率。换句话说，新再生能源在确保应对未来原创技术方面非常重要，而在实际的能源战略中，节能技术更加贴近现实。此外，与减少二氧化碳排放量技术相关的消费持续增加，废弃物管理及再利用，利用天气和气候信息的夹缝产业，还有可回收物质及产品研发等领域里都将出现新的机会。目前“绿色”“环境”这些关键词对国家、企业、个人来说都是十分重要的话题，所以会有很多人试图利用它们作为制造附加值或经济优势的新媒介。不过应该要小心“绿色和环境的泡沫”，也应该小心新再生能源或新能源的狂风。曾作为能源皇帝的石油，其宝座将被谁夺走必须经过20~30年之后才能得出答案。目前，太阳能和光能的发电、宇宙能量发电、生物能源、风力发电、水力、地热、海洋能源、废弃物能源等产业将展开激烈的生存竞争。其中，各国内部激烈的能源独立战争也将全面展开。就韩国而言，应该通过和朝鲜进行资源交流来应付未来的资源战争。不仅是天然资源，和水、粮食有关的产业也是未来产业。现在约25%的世界人口处于缺乏干净饮用水和粮食的状况中。人口增长、城市化、地球暖化、环境污染等正在加重水和粮食的匮乏不足。现在在韩国瓶装水的价格已经超过同等容积的汽油，地球上可以被使用的淡水还不足1%，而更严重的是水资源和使用人口之间的比例严重失衡。亚洲能使用的淡水只占地球淡水的36%，但是亚洲的人口却占地球全体人口的60%还多。相反，南美拥有全球淡水的25%，而其人口却不过世界人口的6%。按照现在这个趋势发展下去的话，到了2025年全世界的人口将到达80亿以上，但是其中66%的人将不得不承受水资源不足所带来的痛苦。现在地下水水位正以每年1米的速度下降。韩国在2016年将出现10亿吨水的大缺口。现在韩国的丽水、谷城郡、求礼郡、康津郡、光阳郡、新安郡等全南海岸地区和临近岛屿地区，每年都有约3.5万家用水不足。以后，在陆地上铺设超长水管的建设行业也将越来越重要。所以未来社会里，与水或粮食相关的贸易产业也将得到很大程度上发展。新加坡现在就是从马来西亚进口淡水，然后在进行净水处理后又把这些水转卖出去。韩国现在已经是一个水资源匮乏的国家，中国600个城市里也已经有超过400个城市正遭受着水资源不足的困扰。与此同时存在的工业用水不足造成了每年190亿美元的损失。到了2020年，水资源不足将成为全世界城市的大问题。而拥有共同江河的国家之间将越来越频繁地发生与水有关的纷争。韩国也一样，或许将在汉江的问题上和朝鲜对峙。这个过程中，不仅仅是水或粮食的交易，像水的再处理设施、下水处理设施、环保类中小型大坝的建设、淡水化处理设施、护养江河的产业、与水有关的设备制造业、减少水资源消耗的商品，还有改变基因后具有强大抗旱能力的农作物等原创技术，都将作为全新产业浮出水面。请记住，石油是20世纪的“蓝金”（蓝金：一种合金，含75%Au，25%Fe），但是21世纪的“蓝金”是水。水将如20世纪的石油一样，其力量将非常巨大。比如，中国前10名的水相关企业——中国水务集团（CWA）每年销售额增加幅度达到200%。根据LG 经济研究院的推测，2007年只有3000亿美元（约40兆韩元）的世界水资源市场，在数年之内就将可能越过1兆美元的大关。
与生物技术相关的产业也马上会迎来黄金期。所谓的生物技术就是把与生命有关的知识应用到医疗、粮食、环境、农业及水产业等各领域。其中为我们所熟知的就是干细胞技术。已经完成人类基因组分析的人类以这个成果为基础开始进行各种基因的操作，并将一步步实现长生不老的梦想。人类基因工程为6000余种遗传性疾病提供了能够进行细致研究的平台。美国华盛顿大学的彼得·拉比诺维奇教授的研究小组已经在老鼠的基因操作实验中成功地通过操控超氧化物歧化酶的分泌量，使寿命延长20%的试验。在医疗领域里，利用画面技术的远程治疗这一新商业领域将会出现。在未来5年内，3D 立体画面治疗机械如果出现，不去医院，在自己家或公寓，就可以把病人的器官内部诊断画面以三维的形式传送给医生，这样的技术将进一步加剧医疗产业的竞争。在不远的将来，针对疑难杂症，世界顶尖医疗团队将可以通过画面进行远程诊断或实施手术。人工智能电脑的处方系统也会变得发达。英国已经在使用一种叫作Capsule 的处方建议程序，而这个程序的70%的处方建议比起临床试验结果和医生单独开的处方要更加充分。未来的医生将接受这种技术的帮助来进行诊断或治疗。10~20年以内，在人体内植入微小芯片的技术或利用干细胞技术来更换安装人体器官的技术将会实现。生物工程学者们已经清楚掌握了6~8周老鼠胎儿的原始细胞，然后成功地制造出了体积虽小却堪称完美的人类心脏。现在的生命工程技术已经可以造出理论上想要的各种类型婴儿。这些技术将在全世界范围内创造出巨大的医疗商机。当然用基因检查进行治疗的基因医疗服务或基因制药市场也将实现爆发式的增长。生命工程对人类所施予的影响比起数字革命所带来的影响要大得多。因为数字革命只是使人类生活的方式变得更加便利，而生物工程改变的是生命本身的存在方式，其市场当然也更为广阔。现在发达国家医疗部门创造的GDP 占总GDP 的20%左右。基因技术在企业里的安检或选拔人才的时候也会广泛使用，所以不能把这个技术单纯地局限在医疗产业。到了2035年，人类将因为医疗技术、生物技术、半机械人技术（Cyborg 技术）的运用，而进入人类平均寿命到达100岁的崭新时代。
IT 产业在以后的5~10年之内将迎来第二次革命。计算机的运算能力将终结硅的时代，开始进入运用纳米技术和生物技术的新阶段。以后在IT 产业里，仅仅擅长电子工程或计算机编程就想要上升到专家的位置，完全是痴人说梦。各种领域里，都必须对引领第二次革命的纳米技术、生物技术、机器人技术、人工智能技术等方面的知识有一定程度的掌握才行。现在的计算机运算能力不过相当于一只老鼠脑袋运转的水准，但是这些新技术综合起来相互适应的现象在2025年出现的话，就将达到一个人大脑运转的水平。更进一步地讲，到了2050年将会出现相当于地球上所有人口大脑功能总集合的运算能力。通信网将更为普及，也将越来越复杂。到了2015年，在线网民数量将达到15亿人，超过数千亿的沙粒般大小的RFID装置（Radio-Frequency Identification，利用电波进行远程信息识别的技术）将出现在世界的各个角落，于是人和人、人和事物、事物和事物可以相互传递和接收信息。专家们预测，到了2020年，这种无线通信装置将和生物识别装置一起形成2300亿美元的巨大市场。但是作者个人认为，这个过程可能会比这个预测来得更快。以后的5~10年以内，2D 互联网将几乎全部迅速地转变为3D虚拟现实，而且这种虚拟现实还具有转达触觉的技术，时装等零售领域的市场规划和销售方式都将会迎来巨大变革。当然娱乐产业或教育产业也将很快地运用虚拟空间现实的功能。还有一个值得我们关注的未来产业是机器人产业。今后5年内机器人产业将以飞快的速度发展起来，首先是可行走的机器人会引发各种产业发生变化。以后5年里，能到处走动的机器人开始普及千家万户。到了2020年左右，地球村里30%的家庭会拥有机器人；而到了2030年左右，每个家庭都会有1个机器人。日本的索尼、本田、丰田等公司已经做好了研发家务助手机器人、朋友机器人、防盗机器人的准备。2000年研发出来的本田“ASIMO”可以像人一样直立行走，还会提供一些基本服务，而随着发展速度的不断加快，已经到了人类思维就能对机器人下命令的高级阶段。不过这些机器人不是只会单纯地劳动工作，还拥有一定的语言能力和声音识别能力，更有甚者可以根据所识别的人的样貌或周边环境类型，做出相应的应对行动并进行学习。美国的MTI 所研发的叫“Kids”的机器人可以做到与人类进行感情交流。具有一定语言能力和意识的人工智能机器人也将在10~20年以内出现。美国的一个叫作“Aaron”的人工智能机器人能够独立作画，其画还被弄到拍卖市场去销售，光看画是很难分清楚这是人画的还是人工智能机器人画的。另外，名叫“Brutus”的人工智能机器人是写文章的好手，它写下了一部名叫《背叛》的小说，成功地进入了文坛。这样的人工智能将通过计算机或网络进行活动，或可能作为本田“ASIMO”那样直立行走机器人的一个大脑功能来运行。随之而来的就是机器人会出现在各种产业中，就好像汽车被发明之后数千个合作公司或相关产业的出现一样。另外，把机器人当作人类身体的一部分，并用其弥补人体不足的半机械人（Cyborg）技术也将上升到一个相当高的水平。这个技术的一部分已经在活体实验中取得了成功。把机器人的一部分功能嫁接到人体上，人类就将拥有极其卓越的能力，在特定的工作上发挥不俗实力。当然不能安装这种装置的人将会逐渐被冷落直至被淘汰掉。人工智能机器人的权威，世界最早进行半机械人研究的英国Kevin Worwick教授曾说过：“不久之后，机器将比人具有更加卓越的能力，将来也不再是人而是由机器来进行重要的意识决定。”半机械人技术中可再分为两个大的东西：第一，像机器脚一样以神经为媒介从大脑接收信号或向大脑传递信号，如此操纵连接身体装置；第二，通过“大脑—机械的界面（interface）”，不经过神经而直接接收大脑发出信号的机械操作。现在这两个技术都在向着更高水平发展。例如，美国田纳西州一个叫Jesse Sullivan 的人在做电工的时候由于不小心误碰了7000伏特的高压电而失去了两只手臂。但是因为半机械人技术，现在又可以使用两只手臂了。附着在他身体上的机器手臂通过对心脏的神经信号产生反应而运转，运动手臂的时候，大脑就会下达指令，这个指令通过电子信号的形式传给双臂。电子信号如果通过心脏传达的话，附着在机器手臂的小型计算机就会感知信号，然后按照需求运动手臂。这种令人眼前一亮的半机械技术的急速发展使得判断大脑信号的技术也飞速成长。随着以体内神经为媒介来传递信号的技术不断发展，半机械人技术也开始出现划时代的进步。加拿大安大略省的Jens Naumann在20岁的时候失去了视力，但是通过让带有照相机的人工眼睛和大脑负责视力的区域即脑后叶附近相互连接，使他重新找回了光明。日本筑波大学研发的可装配上身的机器人，通过电脑在分析完使肌肉运动的神经刺激后做出指示，如人类一样穿戴打扮好的机器人在收到这样的信号后做出相应动作。早期技术阶段里只能发挥到人类力量的10倍，而现在却进步到100倍了。这样下去，半机械人技术的人工眼睛、人工手臂、人工腿、人工耳朵等将完全可以达到能替代各种身体功能的水平。这其实已经有很多在活体实验里取得了成功。如果在不久实现商业化的话，这也将会成为一个了不得的产业领域。
另外，大脑深层刺激治疗法也是备受关注的技术之一。这个技术会在胸前插入非常小的计算机，其连接的电线再插入大脑，通过产生电流来刺激大脑的特定部位，从而能使那些像患上帕金森综合征而全身颤抖厉害且不能正常走路的患者恢复正常。这个技术方法已经在美国和日本被广泛使用，以后在老年性大脑疾病的治疗领域将会得到广泛应用。和这个类似的概念——“大脑—机械界面”技术把人类的大脑直接连接在电脑上，只用人类的思考就能直接驱使机械运转，可谓是真正的高科技。2004年美国政府最早允许这一尖端技术适用于人类。美国的一位叫作Matthew Nagele的患者因为脊柱受伤造成头以下高位截瘫，Chuck Donoghue博士在这位患者大脑里植入了非常小的电击棒，成功地实现了神经信号的捕捉。Chuck Donoghue博士在患者脑袋上钻一个小洞，再把电击棒植入到主管手臂运动的大脑部位，从而研发出了把大脑信号传递到外部计算机的技术。最后就算是全身都不能动的患者也能通过思考来运转鼠标，从而像普通人一样操作计算机或操纵机器手臂，而不再是只能把运动双臂当成是一个童话梦想。美国的John Shapin博士用相同原理在老鼠脑子上插入电击棒并进行远程遥控，成功地操纵老鼠的一切行动。Shapin博士对猴子做了相同的实验，也同样取得了成功。美国的南加利福尼亚大学正在研发可以增加人类记忆的人工海马体。他们想通过研发可以储存人类记忆的集成电路而进一步认识人类的大脑。这个实验要是成功，那人类可能再也没有必要去记忆一些东西，而是直接下载到大脑里就行了。作者预测，这一技术可能会在以后10~20年以内取得可观的成果。
纳米技术也是应该予以关注的未来产业。纳米技术通过应用碳纳米管的原理，使得一些替代建筑传统材料钢筋和水泥的新材料技术蓬勃发展，也开发出了所有物品都以纳米为标准单位的超小技术并迅速推广应用起来。纳米单位的大小可以这么做个比较，一根头发丝尖上可以放上数万个纳米纤维。为了制造不受硅限制的半导体，对碳纳米管的研究正不断地进行着，不久前，韩国研发出了超省电纳米集成电路制造技术，用于解决碳纳米管两极性不完整的问题。另外，纳米技术也预示着以后纳米机器人的出现。不久的将来就会有比红血球还要小、用于医疗领域的纳米机器人在我们身体里穿梭，把患者血管里堆积的胆固醇等有害物质给清除掉。另外它还能够修复受损的脏器和DNA，或排解侵入身体的病毒。专家们认为纳米机器人如果能够进入到人的脑细胞，那就可以有效地治疗痴呆症和帕金森综合征，还能大大提高人的智力。著名未来学学者雷·库兹韦尔曾预言：“到了21世纪20年代末，纳米机器人将不仅仅是在血管里工作，还将进入到细胞，甚至到脑神经细胞里面去。”
纳米技术的基干即量子力学也将创造出各种应用产业。现代的技术已经可以操纵物质的基本构成要素，即操纵原子。这种操作能力将赋予人类对物质世界至高无上的统治权，接着还将给人类创造地球上不存在的新物质的能力。例如，原子大小的药品将不仅仅会掀起生物技术和医学的革命，还可能创造出漫画里才有的透明披风、远程移动、永不枯竭的清洁能源、便宜的宇宙旅行等新产品和服务。代表20世纪革命的互联网、通信卫星、电视机、收音机、微波炉、生物工程都是因为量子力学才得以出现。但是21世纪的量子力学应用技术将孕育出使我们更加吃惊的革命性技术。运用超导体技术、时速达到580公里的磁悬浮列车；使用能做出透明披风的人工原子技术而进行的超颖材料（Metamaterial）研发；利用比头发丝还要纤细千倍、却坚如磐石的碳纳米管，制造出撞不烂的汽车、不会倒塌的楼房、越来越轻的飞机、去月球的宇宙高速公路等。量子力学也是制造能释放等离子效果的人工太阳的核心理论。
此外，专家预测，未来社会因为全面覆盖网络，彼此联系在一起。利用这种联系所诞生的产业，把关系作为销售对象的产业，以及越来越多的各种销售新经验的产业，销售关注点的产业，不是卖产品而是提供与产品联结服务的产业，各种心理治愈谈话的产业，因老人增多而出现的照料老人的产业，为了满足大家青春永驻的要求而出现的相关产业，安保产业，出售幻想或故事的产业，各种消费设计和形象的产业，各种出售情感刺激的工作，能帮助人们提高生活乐趣的产业等，都将纷纷登场并进入黄金发展期。
以后经过20年左右，在后信息化社会里劳动的概念也将发生天翻地覆的变化。以前所谓的劳动将不再是劳动了。著名社会学者杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）预测，到2020年随着机器人和人工智能等技术的不断发达，现在劳动力的95%全都会成为不必要的一部分。这句话的意思不是说人类历史中95%的劳动会消失，而是指我们一直以来所说的劳动其中95%的概念和形态将完全发生改变。对于劳动环境，美国政府也做出了类似的预测。美国政府做出了如下表述，即10~20年后，现存职业中的80%将被消灭，或是转换成了与现状迥然不同的其他形态。澳大利亚政府也预测到了10年后，一个人在到退休前，可能会平均从事过40多个不同的职业；而现在的美国人在退休前已经会有平均在10多个位置工作过的经历。韩国也不会例外。那么在劳动的概念和形态完全变化的未来社会里将会出现怎样的劳动新概念和新形态呢？
未来人才的条件，生产知识的能力
我们来一起思考一下未来社会里将出现的劳动新概念。各位现在虽然因为金融危机暂时感受到一些经济不安情绪，但其实在未来社会，所有国家的生活水准都将比现在有所提高。所以持有“安乐人生”这一想法的人对未来的期待也越来越大。这样的趋势不是单纯地为了生存而去赚钱，而是许多人以创造“意义”为目的，制造出与传统劳动相对的全新劳动文化。未来社会将把劳动也变成文化行为，到那时，人们不是为了保障最基本的衣、食、住、行而进行劳动，而是为了追寻自己想走的路、实现自己的梦想，在这个自由探索的过程中进行劳动。就是在理想的时间，理想的地点，如自己所想一样，以理想的条件，为了理想的人而自由地工作。人们现在为了在公司和组织中生存，常常戴上“假面”或露出表里不一的表情，丢失了一些本质的东西，而这一切将随着时间的推移不复存在，取而代之的是理想的劳动状态，它将能够重新找回可以随意表达自己的内心、以自己本来面目生活的真实性。
沿着这样的脉络，劳动的形态也将变得与现在大不一样。当然，在未来社会里不管是公司的办公室、生产商品的工厂，还是销售物品的小店都将继续存在。但是，未来的人们将不再经历制造然后销售商品的过程，而是将面临新形态的劳动和新形态的商务，即企划、制造、销售知识和网络关系。整个社会技术高度进步、各种商品快速生产，与其说人们是在消费商品，还不如说是通过商品能得到新的知识和新的网络关系。所以劳动的形态从外表看是商品在到处流通，实际上交流的东西却是有实际价值的知识和网络关系。商品只不过是一个体验媒介罢了。
在这样的社会里，为了成功，为了成为被大家认可的人才，为了制造新的财富，到底需要些什么呢？答案是显而易见的。从大的方面来说有两个：一个是知识生产能力；另一个是网络关系生产能力。也就是说，必须持续地进行生产知识的劳动，并且不断地进行生产网络关系的劳动。我们千万不要搞混了，知识或网络关系本身不是重要的东西，重点是知识的“生产能力”和网络关系的“生产能力”这两点。为什么不是知识或网络关系而是其“生产能力”更重要呢？答案依然很简单。现在虽然不是这样，但是在未来社会里知识将不断爆发式地增加。这就意味着即使再新、再革命性的新想法或商品，其寿命也不会长久。例如，过去畅销小说、成名曲或者革新性商品的寿命都很长，但是现在即使是超级畅销的书，其寿命也不会超过几个月，即使是再具有暴风影响力的成名曲，寿命也不过才几个月。每一天都会有各种新商品涌现出来。1年时间里新上市的手机种类多得数不胜数。也就是说，多么划时代的想法或商品其寿命都不会长久。相反，公司应该年复一年地创造收益，个人也应该不断地提升自己的收入。所以一两个闪光的想法或知识并不太重要，能够不断地生产出划时代的想法或创新知识才是决定胜败的关键。所以在未来社会里知识的持续“生产能力”才是更重要的。
知识生产能力的三个要素
要想拥有知识生产能力，就必须具备以下三个要素：这便是通过识别技术能力、熟练的知识、在线和离线的集体智慧（Collective Intelligence）而实现的知识经营能力。让我们一个个来分析吧。
识别技术能力
要想实现不停地生产知识，最先应该提高的就是“识别技术能力”。未来社会为了制造熟练的知识，没有必要去学校上学或背诵教科书。相反，这些举措将成为落后于时代且效率低下的东西。在后信息化社会里，知识量会以爆发式的速度增长，所以想学的知识都可以通过互联网来获取。甚至只要肯用心的话，连核弹制造技术都能获取。所以把知识背进脑袋里或去学校学习的话，在速度和效率层面来看是极其被动的。想学的知识无论何时何地都能接触得到，在这样的社会里，与信息有关的识别技术能力将显得尤为重要。
软件企业SAS 公司的副总裁Jim Davis 在说明未来社会的变化时说：“以后的企业如何有效地管理信息和知识，并把其运用到经营之中，这将决定企业的命运。”以后谁能更有效地处理现有的信息，然后更早地做出“信息价值链”，那么他所做的东西将必然成为核心课题。为了达到这一点，必须具备识别技术能力，这是处理信息能力的源泉。也就是说，那些在产业社会或技术社会里被忽略的哲学、经营学、心理学、社会学、经济学、未来学等方面的知识技术能力，到了未来社会很有可能被重新定位，重获新生。那么，我们应该要做些什么呢？其实很简单：请从现在开始享受读诗和小说的乐趣吧，那样你就能具备理解人们情感的能力了；请多读一些像《三国志》那样的历史书吧，那样你就能获得了解人和社会的能力了；请读读心理学的书吧，那样就能读懂人们深层次的想法和不予外露的真实世界；最后再学一学未来学吧，那样就能学会处理信息的技巧和编制信息价值链的方法。拓宽思考的幅度将是最重要的东西。创造力不是来自空想，而是从拓宽思考的幅度开始的。
熟练的知识
要想使新的劳动形态即“不断生产知识”成为可能，第二件要做的事就是每个人都必须具备“熟练的知识”。所谓熟练的知识就是指一些特定领域的专业知识。不是常常说现在的时代是知识社会（或者信息化社会）吗，所谓知识社会又是什么呢？知识社会用另一种话来解释的话，就是脱工业化社会。随着与知识、信息相关的产业急速发展，现在世界正由以重工业和制造业为中心的工业社会转化为把知识和信息本身作为财富源泉的时代。在这种知识社会里，比起资本、土地和劳动力，信息或知识本身才是社会和经济发展的更有力资源，通过这种信息和知识的再加工，从而生产新的价值并使经济社会向前发展。
未来20年里即将到来的这种信息化社会、知识社会，其特性就更加明显。在知识社会里，知识可以说是制造新收入的唯一源泉。所以，在知识和信息战争中老是停滞不前的话，不管是个人、企业、还是国家都将被搞垮。没有知识和信息的话，就创造不出新的财富，甚至于只能眼睁睁地看着现在持有的财富基础被一步步侵蚀直到最后崩溃。
未来社会的计算机系统会比现在更加快速地收集、处理更大量的数据，所以，单纯的体力劳动者或脑力劳动者将不得不在将来失去饭碗。未来学学者阿尔文·托夫勒博士也曾指出：“体力劳动从本质上来讲是可以被代替的劳动，所以非熟练工辞职或被解雇的话，不用花太多费用就可以立马找到替换人选。”以后20年间的后信息化社会里，只有熟练的脑力劳动者才能存活下来，只有把自身最自信的专业领域知识提升到专业水准，才能保证自己的生存。当然企业也会为了寻找拥有这种能力的人才而不惜将全世界翻个底朝天。如果这样讲下去，有些人会感到失望也说不定，“我”没学过什么，也讨厌学习，没上过好大学，那“我”怎么才能成为一个拥有熟练知识的人呢？如果各位属于这类情况的话，大可不必一开始就妄自菲薄，然后选择放弃。
作者所说的熟练知识并不是只有学习成绩好或上过名牌大学的人才能掌握。把熟练知识说成是专业人士的知识是有其理由的。熟练知识可分为两类：第一个是具有学科性质和专业性质的知识；除了这个还有其他熟练知识的领域，也就是对特定主题或领域具备相当高的专业水平的知识。不管是什么都没有关系，你们所关心的主题是什么？电脑游戏？料理？做一些室内装潢的小东西？打扫卫生？还是与人见面打交道的社交？不管是什么都是可行的。在未来社会里，不单单是学科方面的知识，还有所有领域的各种兴趣、修养、文化的知识都必须达到专业人士的水准，这样才能制造出财富。也就是不管是学科知识还是兴趣知识，都只有加以训练并上升到熟练知识的水准，才能充分运用熟练知识使其制造出新的收入。
例如，一个昵称叫“亚当”的美国人运营一个博客，该博客提供纽约的饮食、交通、文化、新闻等城市旅行信息，他把这个知识产权卖掉后，每个月可以有25万美元的收入。还有美国的一位21岁青年叫John·Gale，把自己喜欢的手机的最新知识卖掉，每月可赚到7696美元。经营“techcrunch.com”的博主每月能赚到20万美元。一位韩国裔澳大利亚人把自己接触到的生活信息上传到个人博客，博客名字叫“澳大利亚传媒中的韩国”，通过这种上传知识的手段，他每个月能赚到6000美元。名叫Arnold·金的韩裔美国人因为不想放弃自己自大学就开始经营的博客，居然放弃了医生的职业。这要换成是我们肯定觉得不可理喻，居然放弃了医生这么好的职业！现在生活在弗吉尼亚州里士满的金先生为了使自己在大学时因兴趣制作的技术博客——“MacRumors.com”成为最具有人气的网站之一而放弃了自己的医生职业，然后全力地去经营这个博客。MacRumors.com 专门上传一些关于苹果公司的各种信息、风声、新产品情况等。根据网络调查机构Quantcast 的调查，这个博客每月访问人数在440万人以上，页面访问量创下了4000万次纪录。人们普遍觉得这个由金先生运营的MacRumors.com 比起苹果公司的经营团队来更加了解关于苹果的一切。2008年春天，该博客被选为世界上最有价值的25个博客之一，并且排名第二。经营者金先生仅仅是通过上传自己喜欢的苹果产品的相关知识和世界上的人们一起分享而已。不是大学学习的专业知识，更不是医学知识，仅仅是与自己兴趣和所关注的事相关罢了。要是在产业主义时代的话，这些估计都算得上是不能变成钱的无用信息而已；要是在产业时代，我们父辈如果也沉迷于这样的事，那么这些知识只会造成他们上不了大学，然后饿着肚子，甚至连盒饭都很难吃上。但是时代变了，而且变的不是一星半点。虽然还没有对金先生这个博客的经济价值给予正式的正面评价，但我断定不久就应该会出现。在访问量上还不如MacRumors.com 的Paidcontent 这样的博客在2010年初就赚了2500万美元。而MacRumors.com 从2005年开始就已经不断地获得相当高的收益，假如金先生现在还是医生的话，其工资是绝对不能和这些收入相比的，所以他才会辞掉医生的工作。
还有人把视频上传到Youtube 上，然后每年通过广告获得10万美元以上的收入。住在康涅狄格州的迈克·伯克利（36岁）的视频在Youtube 上被1亿网民点击。他在2008年9月放弃了公司经营，然后专心从事上传视频到Youtube 的工作。到现在为止，他上传的视频收益已经到达了10万美元。现在有大量的Youtube 的会员依靠Youtube 一个月可以赚上数千美元。住在加利福尼亚州的Cory Williams（30岁）通过上传恶搞的MV 获得了极高人气，他的视频还被做成可口可乐的广告。他通过Youtube 一个月能赚到17000~20000美元左右，其中一半来自广告收入，剩下的一半来自视频中出现的赞助商品和其他支持。在Youtube 上刮起人气旋风的俄罗斯美女讲师玛丽娜一夜成名。她运营的“HotForWords”是目前Youtube 上创下最多浏览量的频道，在短短两年时间里其浏览量就已经超过16.4亿次。玛丽娜不是去补习班教书，也不是给别人做课外辅导，仅仅只通过Youtube 进行生硬的英语语源学讲授就能一个月赚到1亿韩元以上。
在韩国，这样的人也正不断涌现。只介绍纯粹知识的博客大亨金钟勋先生月收入就已经超过600万韩元。35岁的家庭主妇文星实正在运营一个小网站，在这个网站里有1500个简单上手的烹饪方法，其每月访问网民人数就超过了2万名。文星实对烹调已经上升到了专业人士水平，当然并不是说已经成为世界级的厨师，而是说她在整理关于料理的各种信息上已经上升到了熟练的水平。然后她把这些内容出版成料理书从而获得新的收入。当然，许多经营厨房用具的公司也将会大力赞助文星实女士。39岁的家庭主妇白善喜也运营了一个对废品进行再利用的博客。到现在为止，为了获取白女士上传的知识，已经有许多人访问过该博客。白女士还通过企业特讲班、网上专栏、回收制作等不断地创造着新的收入。现在各位还没有找到希望吗？兴趣如果能上升到熟练知识、专业人士的知识水平，就能创出新的收入。这个便是后信息化社会为各位带来的最好的礼物。这样的人在世界到处都能找到。只是因为各位不太清楚存在着这样的事实，或各位还不知道把自己的知识和新的收入连接起来的方法，这才使得各位不太能发现这些人的存在。
像这样具备专业人士的知识水准，通过超高速计算机网络又可以做到知识数据或服务的及时传送，各位将在地球上的任何地方都能创造出新的收入，而且如果愿意的话，还能和各种人一起共同24小时地做特定项目。以后，世界各地的人都只能带着熟练的知识在现实空间和虚拟空间里来回穿梭，然后作为创造新收入的“劳动游牧民”而生活在这个世界上。这对于各位来说绝不是不可能的事。
那么为了实现这些，各位必须做些什么呢？首先请清楚自己最喜欢的东西是什么，然后从现在开始对其相关领域进行大量的阅读和讨论，并享受其中，自得其乐。以下将介绍在短时间里能成为专家的七种方法。
直接去找自己所关注领域的专家，然后听取一些如何能使自己成为专家的建议。
加入到与所关注领域有关的两三个著名的社团中去，并定期参加一些学会、研讨会、正式聚会等。
阅读所关注领域的相关畅销书，并分别对其进行概括和总结，把概括总结的内容浓缩到一页纸上。
在有线电视或IPTV、网络电视上找寻直接或间接地与所关注领域内容相关的电视资料，并把这些资料分别概括到一页纸上。
以各位身边的人为宣传对象，在小网站上打广告，或在机关或居委会里贴广告，这些都没有关系，只要你能通过这些方式开一些1~3小时的免费研讨会就很好。讲授的地点可以选择适合聚会的咖啡厅，这样就能省很多钱。
选择一两个和自己关注的主题有关的专业杂志或网络报纸投稿，并提出自己的方案。如果各位怀疑自己的专业性或经历的话，就先采访著名的专家并写成报道吧，只需一次，各位的履历里就将记下“投稿”这一笔。
用上述六种方法在短时间内进入到专业领域后就得再投资上1万个小时的时间，从而成为真正的专家。大体上，不管是什么领域，如果要想成为世界级的专家，都必须有1万个小时的牺牲。
运用在线和离线的集体智慧的知识经营能力
要想不断地能进行生产知识的劳动，最后就必须得培养知识经营能力，即运用在线和离线的集体智慧的能力。约翰·保罗·盖蒂（John Paul Getty）曾说过这样的话：“我宁愿赚取100个人努力的1%，也不愿意赚取自己努力的100%。”在知识如此重要的社会里，大企业正利用强大的资本力量来构成企业里已经存在的巨大集体智慧团队。单个人如果落后于这个潮流的话将无法保障自己的生存。在知识社会里，不断地生产知识的能力是生存的必要条件；然而个人持续地生产知识，其速度和范畴都会有绝对的局限性。不借用集体的力量，就算个人独自干到死，也不可能挖掘出不停地生产知识的能力。不过也有可能在数千万人中会有一个例外的杰出人才走出来，但普通人要是指望当这个例外的话，无疑与疯子无异。
所以要想克服一个人的知识局限，就不得不在任何时候都要重视运用在线和离线的集体智慧，这是一种知识经营能力。这又不仅仅是单纯地通过集体生产出知识，而是在集体生产知识的同时强调有体系的经营知识。所谓的知识经营就是指如何扩充团体成员的知识或知识产权的发掘，还有如何提高团体所有人的思想沟通能力。个人来制造集体智慧的最好方法就是充分利用网络社区。例如，曾在韩国名噪一时的“米涅耳瓦”（译者注：米涅耳瓦是古罗马神话的智慧女神，在韩国金融危机之前，一网名叫“米涅耳瓦”的网民对韩国经济走势做出许多预言，没想到居然都一一成为现实，令整个韩国一片哗然），正是依靠网络社区集体智慧一炮而红的典型。“米涅耳瓦”事件并不是作为一个特例而结束，这种有效地利用网络集体智慧的实例将在未来的知识生产劳动中将变成一种十分重要的方式。
要想从事革新式的工作，就必须像“米涅耳瓦”一样有效地利用集体智慧。请各位直接去做一个网络社区或积极使用已经做好的网络社区。这样的话你立刻就能感受到集体智慧所带来的福泽。有人曾经这样说过，集体智慧必须由具备高水平知识和学识的专家们组建起来，才能发挥其效用。其实这句话只讲对了一半。当然，要想组建出集体智慧的话，其成员中必须有一部分是拥有熟练知识的专家。全部由幼儿园学生所构成的集体智慧是不能参与国家政事的讨论的。但是也没有必要过于担心这个。在网络上组建成的无数自发性质的社区中，的确有许多大家所期待的专家参与其中。“米涅耳瓦”也是因为这个原因才得以加工出如此高水平的知识。也不要担心如何才能与专家见面，只需好好地筛选网络社区就行了。依笔者看来，全部都是由专家所组成的网络社区所创出的集体智慧并不是最好的。说起真正最好的集体智慧，特别是要想引出重大议题的相关知识，就必须是身份、年龄、性别不同的成员一起构成的集体智慧。这样的集体智慧要在哪儿才能遇到呢？对于生活在韩国的我们其实是一件很简单的事。因为网络社区已经被构建起来，而且还是自发地冒出来的。如果在过去的话，各位要想制造一个集体智慧，就必须像过去的大企业一样，每年都要投上个数十亿韩元才行。但是现在只需要一个月支付一点点的上网费用就行了，基本上所有人都能够进行制作。只是，问题在于各位还不会充分地利用它们。
利用网络的集体智慧经营能力可以被说成是一种借用大众智慧的知识经营能力。在著名的心理研究中有一个实验叫“Jelly Beans in the Jar”（罐子里的果冻豆）：把装满果冻豆的玻璃罐子展示给许多人看，并让他们算算罐子里有多少颗果冻豆。人们各自以自己的方式来推测果冻豆的个数，但是都没有猜对。不过主管这场实验的人并不是要得到这些错误的答案，而是要得到每个人答案的平均值，结果就发现了一个惊人的事实，即罐子里本来有2845颗果冻豆，而这个数字居然惊人地与人们给出答案的平均值恰好吻合。成为网络代表的Web 2.0就是因为这个理由被大众评价为是一个可以使智慧无限扩大的工具。
和集体智慧相关的还有另一件有趣的事情，就是制造出高水准知识的东西和数字多少并没有必然联系。集体智慧的水准和参与其中的人数关系并不大，在成员数目达到一定程度后，再多上1000人也好、1万人也好，最后所创造出来的集体智慧都是一样的。即使是个人，如果在一定数字以内，并相互形成网路而一起进行知识经营的话，所到达的水准将和大企业的集体智慧不相上下，足以与之媲美。
未来人才的条件
——生产最强网络关系的能力
未来劳动形态的第二个要素就是网络关系的生产能力。与知识生产能力一样，在未来社会里不管是个人、企业还是国家，其与谁、以什么方式来构成网络关系，以及该网络关系所产生的结果等，都将成为主宰生存与否的重点所在。特别是在未来20年里，这样的国家化商务战争正式开始的时期，这项能力将显得格外重要。我们不断地强调，随着以后20年内美国绝对权威渐渐失去其力量，世界将进入到一个春秋战国式的纷争时代。为了抓住新一代的霸权，或者为了获得更好的发展条件，国家及地区间就必然会激烈地展开竞赛。在这样的时期，刻意区别敌人和盟友是没有太大意义的。只要能获取利益，那么昨天的敌人也可以成为今日的战友，而假如从中受到损失的话，那也会马上断绝关系。从国家层面来看，以后20年里的外交能力将决定着国家的走向。因此对未来总统或领导人来说，应该具备的才能之中就必须有外交能力。所以构建一两次好的网络关系将没太大意义。重要的是谁能够制造出一种可以持续生产未来财富和成功的网络关系。这个便是不断地强调“能生产出良好网络关系”的理由。那么要想获得网络关系生产能力的话，要怎么做才好呢？只要做到以下三点就行了：智能网络关系的使用能力、交流能力和人格。现在我们来一一分析。
构建智能网络关系的能力
要想实现不断生产出网络关系的劳动，就必须首先培养出“构建智能网络关系能力”。这里的重点并不是指我们了解别人深浅的人际关系，而以后这种人际方面的网络关系也将失去其现有的重要意义。现在只要愿意去做，理论上是可以给全国大多数人发送电子邮件的。在这样的现实下，单单只是说我有多少别人的名片或我邮箱里有多少个别人的邮箱地址纯属纸上谈兵。真正的重点是各位的网络关系能否成为智能运转的网络关系。
作者所强调的智能网络关系已经超越了我们熟知的、松散形式的网络关系，并且网络关系本身也在朝着新财富和新价值进行智能运转。就算只有几个人，如果能活用智能网络关系的话，要成立一个跨国公司也不在话下。那么各位要想使自己的网络关系变得智能起来要怎么做呢？其实只要在各位网络关系里添上以下两个要素就行了。
第一，必须具有“superbot”功能。因为运算能力的急速上升使得能够自动进行判断的机器也渐渐多了起来，而由自律模块（被设计得交换更加容易，且带有自动功能的各部分的构成要素）所构成的东西就叫作“superboot”。所有的模块都能成为大脑去管辖其他模块，而随着新环境和模块所处位置的变化，模块就能感觉到自己应该成为身体的哪一个部分。利用红外线，模块对其六个方向（因为模块是六角形）进行思想沟通，接着对其他的模块互相发问：“在右边？在左边？”接着模块在手臂的位置就会像手臂一样运动，在腿的位置就会像腿一样运动。弄清楚这些之后就能掌握住周边的环境，决定什么样的状态才是最适合的状态。例如，要过狭窄地方的时候就变成蛇的模样，想从坡一样的地方下去的时候就变成紧紧踩住地面的腿的模样。这样的能力运用其实就是尽可能地为在各种环境里执行各种任务而进行的智能转换。这种能力正是“智能网络关系”的第一个重要概念。
第二，必须会运用“网络外部性（Network externality）战略”。限制自己的收益，而把收益转给其他的参与者，从而长期吸引更多的参与者，该战略强调通过大家协同配合发挥出更大的效果。Web 2.0的核心哲学“参与和共享”也是属于这个战略。索尼公司董事长霍华德·斯金格在国际电子产品博览会即“CES2009”展示会上提出了改变世界经济停滞的战略——“幸运七”（Lucky Seven）。霍华德·斯金格所提出的这七大战略，首当其冲便是“融合”。特别是他把IT 和娱乐的融合看成是未来社会的重要关键词。这就是说未来社会将是一个技术和娱乐相融合的时代。第二个战略是“强化服务”。第三个是“产品的多功能化”。第四个便是作者曾强调“技术公开”，也就是所说的网络关系外部性的重要性。他强调说：“消费者们都希望自己正在使用的机器能和其他机器融合，并一同为他们所用。”他认为技术公开将是未来的生存之道。这里补充一下，就是还有第五个战略——“通过互联网而实现的经验分享”。他强调：“家电产业应该通过各种机器装置在网上‘经验共享的时代’。”最后两个战略是“创造新价值链”和“环保”。
当今社会一天里发生的变化比农耕社会100年的变化还要来得迅猛。著名未来学学者Jerome Glenn 把后信息化社会叫作“意识技术时代”（Conscious technology era）。信息社会里是销售知识，而后信息社会里却是通过意识技术来销售网络关系。如此一来，以后20年里将会是一个思考技术和发挥想象力的时代。集体智慧和智能网络关系的重要性就在于此。
沟通能力
要想让持续生产最强网络关系的劳动成为现实的话，就必须做好第二点，即提升“沟通（communication）能力”。好的网络关系并不是由机械或计算机做出来的，而是被拥有超强沟通能力的人制造出来的。所以要想生产出持续优质的网络关系，就必须有沟通能力。特别是应该提升情感沟通能力。
以后在后信息化社会里，机械和人工智能电脑将替换掉人类单纯的体力和脑力活动，所以人类唯一有差别的能力将集中到“情感（温暖）”这个关键词上。另外，能带来未来财富的知识也不再停留在单纯信息上面，而是要有创造性。但是最近有越来越多的研究报告指出这种创造性知识与情感能力有着密切的关系。而在把创造性知识卖给别人来获取新的收入的时候，也要运用情感。即未来社会所必需的沟通技术就是运用情感设计（design）的沟通能力。
情感设计能力到底是什么呀？所谓的情感设计能力与调整人们情感这一概念是不同的。情感设计能力是指重新设计或提高后再传递人们内心还未意识到的幸福感；还要通过此能力使经营持续下去。其中可以看到的是，未来社会利用故事（story）的情感沟通技巧将发挥出最强大的效果。即利用声音故事、影像故事、音乐故事、文本故事等其中的一个，或者把多个混合起来，运用多媒体的方式来进行沟通，这些在财富的生产上将必不可少。
另外，外语的运用也是一项不可或缺的沟通能力。因为未来社会将更加趋于国际化，所以我们应该不分男女老幼都要会一门以上的外语。举个简单的例子，各位如果只知道韩国语的话，那就只能享有5000万人的市场，但是如果大家同时还会汉语的话，一下子就能把市场拓展到原来的25倍，而大家会英语的话，那就将把市场拓展到最初的40倍。最后，在未来社会里不仅仅要训练现实世界的领导能力，还得训练Online（虚拟世界）领导能力。虚拟世界的领导能力与现实世界不同，其重要的因素有融合、PM（Project Management）能力、信任度等。只有具备以上才能的人，才能够持续地进行优质网络关系的生产。
人品
要想让持续生产最强网络关系的劳动成为现实，最后必须有“优秀人品”。在知识社会里，如果只有知识和网络关系也能成为富人，但是也可能因为这些知识和网络关系而一败涂地。比我更先进的知识由别人生产出来，或者谁把我的知识骗走再卖给别人的话就肯定完蛋了。另外，制造网络关系很简单，但是在网络关系里，一招不慎便会全盘皆输。当然在网络关系里就会常常出现背信弃义的事情。事实上所有人都面临着这种危险。所以应该对那些可能发生的危险留心并制定相应战略。我的知识很快被别人进行复制再升级为更先进的知识，势必会对我产生威胁；而在我把知识公布于众之前，应该提防别人的偷窃行为。所以比起要花心思去获取一两个了不起的知识，更重要的是要培养出能持续生产出知识的能力。如果拥有这样的能力，即使是我的知识被复制，也无须担心，因为我还可以持续地制造出其他的知识。所以说创新是重中之重。
不过还有另一种能够抵御危险的方法。这个方法便是和人品好的人们进行交易并制造网络关系。近来，报纸上常常出现一些把国内技术骗卖到国外的无耻之事。而以后这样的事还将会越来越多。不仅是只有音乐或电影被非法流通、复制盗版，商业机密或创意被非法流通的事情也已是比比皆是了。这样的事情将因为我的网络关系中某一成员的背叛而变得极其容易发生。
所以，以后的企业在选拔人才时，比起聪明才智会更看重一个人品质的高低。在未来社会里，因为可以在网上随时找到知识，所以比起知识来，负责知识加工和流通的人人品是否高尚将变得更加重要。未来在虚拟空间里，会大量出现用看不见实际的脸的方式或者用虚拟形象来进行沟通和项目合作。在这种环境里，能力很重要，但是顺利合作需要良好的态度，所以守时和对业务约定的诚信等都将变得越来越重要。另外，在未来社会里，比起上下级关系的忠诚来，将更强调水平关系的信任，而这个也将可能成为良好人品的基础。要拥有优良的人品其实并不难。首先请各位信一个宗教吧，如果有宗教信仰，可以每天进行一定时间的自我反省，而且进行沉思冥想或做一些志愿者活动也是不错的。同时最重要的不是老想着靠踩着别人来获取成功，而是要训练出愿意与别人共赢的良好态度和人品。
革新式工作系统2
用革新的技术去做革新式工作
“革新式工作系统”的第二个关键，是学会运用革新技术去做革新式工作。也就是做业务的时候，不要单纯地去工作，而是要不断地去运用涌现出的各种“革新信息通信技术”，并以革新的方式进行工作。现在不断涌现出来的通信技术与10年前的比起来完全上升到一个全新的阶段了。但是以后10~20年里被研发出来的技术比起现在又要高出好几个等级。不要把这些技术认为是只能使自己饱饱眼福或者当成玩物而已，我们应该把它革新地嫁接到我们的工作业务中去。
如果各位能把自己所在的企业或业务与现在出现的信息通信技术和以后（未来）将会出现的技术相结合的话，成功的可能性就会大大增加。首先，革新技术将明显降低各位在使生意持续和成功上所花的开销。其次，还能尽量使带有各位独特价值的商品、服务、知识等又快又准地贴近消费者的需求，并为此制造出最恰当的环境。
举个例子，前面说过的运用熟练知识来制造出新收入的人群，他们的共同点是什么呢？其实就是运用信息通信技术的能力。如果他们不怎么会运用互联网或信息通信技术的话，就绝不能制造出那些财富来。反过来说，即使有些人掌握的知识是谁都会的知识，乃至谁都能轻易获得的知识，但因为他们积极地运用到了互联网或通信技术，所以也能够创造出新的财富。
运用信息通信技术的时候，要千万留意的部分是3D 虚拟空间的变化。正如前面介绍新的模式时所说，在以后10~20年，为我所熟悉的虚拟空间将通过互联网快速地进化到“智能3D 虚拟空间”。如果现在革新技术以“3D—全息摄影术—VR—普适计算—人工智能”这样的顺序依次与互联网将结合并实现“智能3D 虚拟空间”的话，将意味着人类数千年历史以来的一次真正意义上的空间大变革。这次变革将犹如一颗兆吨级的核弹，将把商务环境乃至个人的生活环境炸得个天翻地覆，带来无限大的冲击。比起现实更像现实的3D 虚拟空间的出现，将使得虚拟支配现实和知识支配商品的时代同时到来。简单地说，有些人会通过虚拟空间出售熟练知识，然后凭借新收入效应获取财富，这样的人比起现在将多出成百上千倍，而属于他们的时代也即将来临，这些人将成为“强大的产消者”（Powerful Prosumer）。
互联网使得世界发生了日新月异的变化，不过互联网从20世纪90年代才开始普及大众，也就是说到现在才不过十多年时间而已。很难估计现在的网络商务规模到底有多大，只能说是很庞大且如天文数字一般。网络技术一项就带来了无限大的新收入效益；不过专家们认为互联网对我们社会和经济施以的影响力还并没有走向终结。当然，对这种变化趋势没有做好准备的产业已经处于崩溃的边缘了。1999年，一位还未满18岁的大学生Shawn Fanning 制造了一个叫作Napster 的程序，并开始在朋友之间分享这个程序，而这个程序使得足足有400亿美元规模的唱片产业完全崩溃。联邦快递出台了一个新的服务就是人们可以在网上确认自己邮寄品的所在位置，这个服务一出台就使得联邦快递公司内部那些曾每年处理发送20亿张文件的2万个岗位一下子就消失得无影无踪。数码相机的上市使得世界上的各大胶卷公司统统崩溃，而一直长盛不衰的拍立得（Polaroid）相机也瞬间消失殆尽。现在在手机上也能装置超过1200万像素的数码相机功能。所以不久数码相机也将面临和胶卷公司或拍立得相机一样的命运。这所有的一切都将因为虚拟世界和信息通信技术的发达而在以后10多年里出现巨大变化。李仁和先生是小说家、游戏台本作家，同时又是（韩国）梨花女子大学数字传媒系教授，他在判断把握虚拟世界的力量时强调：“WWW（World Wide Web ）时代即将过去，而WWS（World Wide Simulation）的时代将会到来。”这位教授还特别指出：“虚拟世界不是单一形式的内容，而是一个能把游戏、SNS（Social Networking Services，即社会性网络服务）、网络社区服务、电子交易等现有的商务领域进行统合，并能吸引无数人集中力的平台。而且在一个不管在哪儿都能与电脑连接的普适计算环境里，比起现实世界来，人们将更加倾向于迷恋虚拟世界。事实上，随着以文字或静止图像为主的2D Web 急速地转变为能带来真实空间感的3D Web，人们将更加倾情于虚拟世界而无法自拔。”
实际上，在3D 虚拟现实社区领域里走在最前面的是Secondlife，而在Secondlife 里将会如李仁和教授与作者所预测的一样，将兴起一场未来商业革命。Secondlife 是指美国Linden Lab 公司提供技术让用户可以主动地、创新地制造出自己想要的所有内容，从而形成的这么一个虚拟3D 空间。这种空间以后还会不断地产生新东西，而每个空间就像一个独立的国家一样。如果有数百个这样的空间的话，那理论上每个虚拟国家最多会有60亿个（现在世界人口）虚拟国民，而有数百个这样的虚拟国家同时存在的巨大虚拟地球就这么诞生了。当然跨国（虚拟国家）的时候也必须得有虚拟护照，有些虚拟国家为了剔除一些素质不高的用户，可能还会发放虚拟签证。在这样的虚拟空间里用户们通过不断细化和趋于完美的虚拟形象、虚拟建筑、虚拟城市、虚拟货币、虚拟政治、虚拟文化等，可以将一直想有的理想和能力在虚拟世界里一一实现。现在在Secondlife里活动的用户们除了还不能互相传达触觉外，其他在现实世界所能做的任何行动和生活风格都能在这里得以实现。
本来Secondlife 是在Web2.0的参与下，以及在共享这一基本哲学思想的指导下诞生的产物。参与就是指根据参加到Secondlife 中所有用户的创作而形成的世界。依靠用户们直接而具有创造性的参与，这个世界便具备了无限的发展可能性。在Secondlife中，只要你愿意，你就能使用创作好的内容走进这个从商务到政治，以及一切皆有可能的世界中。也就是说，在Secondlife里，用户将对自己的作品拥有著作权，在这里将存在着无限的商机。这就是与限制着现有2D为基础的网络商务或参与的模式大为不同的战略性选择。例如，和MMORPG（Massively Multi Play Oline Role Play Game，大型多人在线角色扮演游戏）类似的在线游戏，不管用户们多么善于游戏，但在关于游戏角色的水准、获取的条款等所有或占有权上是得不到认可的。像NAVER（类似中国百度）一样的2D 门户网站，其情况也是如此。在Secondlife，从2007年的数据来看，有约12364个商业活动在里面进行，每个月有1000万个新的商品和服务出现，这其中有23万个处于热卖状态。最近连会计师、精神科医生等专门人士也大举加入到这个队伍中。而网络在线企业为进入Secondlife做生意的人提供服务咨询的商品也大受欢迎。以2007年为准，月收入在5000美元以上的用户不过才116人，但每年正以3~4倍的速度飞速增长。
当然，现在利用Secondlife这种特点来获取新收入效益的人越来越多。代表性的例子就是叫Allin greaf（ID：Anshe Chung）的华裔德国人在Secondlife里设立了Anshe Chung studio（房地产开发），2004年3月其会员加入费是9.95美元，他只用了两年半的时间就成为Secondlife 中第一个富人。到2010为止他的累积收入已经超过了200万美元。Reuben Steiger（ID：Reuben Millionsofus）开了一家虚拟公司，该公司为现实企业打进Secondlife做生意提供咨询服务，或进行虚拟世界的促销活动，其一年销售额就达到了600万美元。SibleyBirkbeck（ID ：Sibley Verbeck）也开了一家虚拟公司，旗下有55名职员，还在虚拟世界里建起了总公司，给一些想促销的企业推出咨询服务，一套服务要收15000美元。Alyssa Laroche（ID：Aimee Weber）已经通过了Webber +Studio 来进行虚拟形象用的服饰设计及市场咨询服务。她还修建筑或是搞一些活动，常常能赚3万~10万美元，而每天都会增加2~3个新的顾客。Adam Frisby（ID ：Adam Zaius）成立的虚拟公司为想尝试与现实不同生活的人们有偿地提供海边、火山、沙漠等具有独特风格的装饰小屋，赚了不少钱，土地的买卖价格在132~330美元。Peter Rogue（ID ：Crucial Armitage）打理的公司叫作Crucial Kreator，公司旗下有70多个虚拟服装大卖场，特别以鞋子和靴子而闻名于用户间。她做的商品条目平均一个卖75美分，其年销售额已经超过了10万美元。Cristiano（ID：Cristiano Midnight）的Snapzillas提供照片分享和动漫服务，通过这项服务，其年销售额比原先上涨了3300美元，而每个月都会增加10万名新会员。Adam Anders（ID ：Barnesworth Anubis）拥有一个叫作Tablo的房地产开放公司和一个叫作Barnes worth Anubis 的虚拟服装销售公司，其一年有11万次交易，商品价格也在1~9美元。他们都是因为拥有了最强的信息通信技术运用能力，才能创造出这种新概念的财富。
这种效果在企业或公司内部的个别业务的革新上也是适用的。一个叫作Gardenscape的企业利用互联网和革新的信息通信技术把在美国全境能够提供园艺装置的数十位分散在各地的商人聚集在一起。M&；A Marketplace 公司通过互联网把要出售企业或事业的人聚在了一起。这个公司的网页上登记的企业有3500多个，而购买者寻找企业的板块里也有约1000个记录。这是因为通过互联网，使得可以买卖公司的革新环境得以出现。Life Quote 公司对约50个保险公司的人身保险价格进行提示对比，而使用这个服务的消费者中有17%左右都加入了保险。
这个数值比起邮件推销（用DM 来实现的投保率只有1%~2%）或营业员保险推销带来的投保率来都要高出很多，这就是所说的工作业务的革命呀！Books 和Cendant’s netMarket的书籍板块把自己所持的书的价格与世界级网上书店如亚马逊和Barnes &；Noble 网页上的图书价格自动地进行比较。通过这个系统，公司在销售商品时将为顾客自动提供比竞争者更便宜的价格。大家可以想象一下，如果这种事情要用手工来做的话，那会是怎样的。在eBay 上通过拍卖的形式使顾客自身成为销售者。每天平均有约35000件商品的拍卖，而eBay 每交易成功一次就能从中平均获得1.25%~5%的手续费。1995年成立的eBay 在短短6个月的时间里就翻了本开始赚纯利润。大家熟知的亚马逊可以说是世界上最强的网络书店，这也多亏了它拥有运用革新的信息通信技术的能力。此外，价格比较功能、电子邮件功能、网络邮寄品追踪功能，网络购买机票、销售书或信息的一部分、下载乐曲、网络电影、自己做小游戏以及销售软件的功能，还有网络金融、网络预订生活必需品等无数功能都将通过革新的信息通信技术的运用而成为现实。
随着以后3D技术的不断发展，现在的革新技能也会随之过时。例如，使用在3D虚拟现实技术中最为领先的“Secondlife”网络社会，诸位的企业和业务将大为改观。第一，能够直接进行对国际客户的信息收集（Global focus group interview）。Secondlife 和现有的互联网不太一样，是通过虚拟3D形象，就好像自己直接说话一样去表达情感并进行对话，这算是其最大优点。这正是多亏了3D聊天技术。3D聊天中，许多人的虚拟形象在开会时，会感觉到与之较近的虚拟形象说话的声音会大一些，而与之较远的虚拟形象说话听起来声音相对小。就算是把许多人聚集在一个空间也会因为听话人与说话人的距离不同而产生差异。另外，说话人的声音如果大且速度快的话，虚拟形象的肢体语言也会跟着一起加快速度和增强幅度，这样就能使对话更加具有现实感，使人们更能感觉身临其境。
第二，可以对新产品或服务进行检测。在2D中，大体上是用文本或照片的二维方式来提供信息，这样的信息因为在现实感上严重失真，使得消费者的反馈意见不能被获取。但是现在在整体设计或功能配置上已经实现了用户的测试。特别是在住宅、建筑、设计测试或旅游信息、城市规划等领域里，虚拟空间的模拟发挥出了巨大效果。以后如果添加数码相机功能或提高图像性能的话，那么就可能出现更高水平的新产品测试。而在Secondlife中，因为是通过自己的虚拟形象来行动，所以顾客可以获得咨询和解答等帮助。就好像直接去顾客中心与职员对话一样，这样在提高顾客满意度上是极其有效的。这点上最具代表性的是日本旅行社H.I.S，它目前正在非常积极地运用这这项技术。
第三，网络商务将更具活力。前面说的那位Anshe Chung 是一边进行房地产开发，一边用“Allin Greaf”的名字在虚拟现实中活动。在现实里是教师，又是模拟游戏专家的她创立了拥有30名职工的“Anshe Chung studio”，于是通过这个卖动画技术赚来电子货币，再用这些电子货币在Secondlife里买下更多的土地。她把那片地叫作“Dream Land”，并且利用photoshop等为其添上草，并装扮上江河、山地、森林等风景，还配上了道路一样类似于基础工程的公共设施，还有环境、大厦、整体社区等。然后通过Secondlife内部杂志打出“房地产销售”的广告，或通过拍卖把自己组成的网络不动产卖出去，又或者通过把建筑物租给其他虚拟的商人等方式，最后在Secondlife里成为第一个富人。
第四，可以作为组织内的交流工具。在这一点上使用得最成功的企业莫过于IBM 公司。IBM 在Secondlife 里买了24个岛，并派遣常驻职工600人，同时使用商务中心、虚拟会议室、职工培训、世界各地的IBM 合作伙伴与IBM 的在线协同工作，以及公司内部的技术、信息的共享等功能，不仅节约了数目惊人的开支，还大大提高了工作的速度和效率，IBM 公司正因为此工具而乐享其中。日本的一家公司还利用Secondlife来开股东大会。IBM 在打进Secondlife之时，两年就投资了1000万美元，并把在Secondlife里的新产业打造成了一个全责任制的组织。
第五，能够积极地运用e-running 工具。和Secondlife相同的3D虚拟空间不同于文本或图像，以及单向视频系统，它是使讲授者和听课者之间直接产生共鸣和相互作用的。另外，它还能使原本十分危险且费用昂贵的科学实验变得简单、容易起来。比如，哈佛法学院研究生院在2006年把《法律和舆论的判决》这门课放在了Secondlife中讲授，并允许其他学校的学生们来听课，这门课很快就获得了超高的人气。在未来，利用Secondlife 来克服地域性局限的国家化教育将变得活跃起来。除了这种功能外，它在企业宣传、产品市场定位、网购、网络商品贩卖、网上内容流通等领域都将呈现出更多的现实感和真实感，使你如临其境。
革新式工作系统3
构建“革新式工作系统”，需要熟悉“以革新来减少业务，以革新来提高生产的方法”。为了满足以上要求，需要具备以下几个条件：
不要成为工作的奴隶，应该多思考如何用最少的工作来获取最大的效果。
要做自己感兴趣的工作，并尽量使自己的工作可以激起自己的兴趣和爱好。
要用革新的方法去减少信息量。
构建虚拟商务生态系统，并创造一个使别人为我工作或者能友好地帮助我的系统。
以革新方式减少任务的同时，还要提高生产，这一概念就是说“不要成为工作的奴隶，而是思考提高工作效率的方法”。中世纪有位名叫William of Ockham的教父，他曾留下这样的话：“能被少做的事反倒多做了，这就是虚荣。”也就是少做事不是懒惰，做很多没有意义的事才是真正的懒惰。我们周围这种人比我们想象的应该还要多。这种人工作的量很大，或者不忙的时候就会极度不安，所以整体就在那儿忙来忙去却总是效率低下。
拥有革新式工作系统的人们把增加收入同时又减少工作量作为其目标。收入增加而工作量也随之增加，这个绝对不是我们所追求的革新式工作系统。要记住：因为对不重要的事在行，将使得这件事变得更加不重要。而占有大量时间的事情都不是重要的事情。请各位减少无意义的事情，把精力集中在重要的事情上，这便是制造革新式工作系统的捷径。
“80对20法则”是维弗利度·帕累托提出的。全国人口的20%拥有全国80%的财富，公司人力的20%为销售做出的贡献占80%，而20%的顾客购买了80%的商品。各位的情况也会是一样的。各位现在所做工作的20%将为各位带来总收入的80%，而剩下的80%的工作却只能给你带来总收入的20%。革新式工作系统就正是利用这个原理，所以各位应该果断地清除掉这只能带来20%收入的80%的工作，而且还应该更加对制造出80%收入的20%的工作更加用心。只有这样，才能使20%的工作制造出100%以上的收入来。这样收入比之前大大提高，同时也增加了休息时间，可谓是一箭双雕呀。
以后应该只专注于真正重要且能带来巨大附加值的工作。天天忙一些无关紧要的事和什么都不干然后吃吃喝喝没什么区别，都算是恶习。而且这样还会直接或间接地对他人产生负面影响。当然各位在自己常常干的工作中要学会如何辨别出哪些是真正重要的东西。
如果不能判断工作的重要性，就有必要考虑做不做这项工作。
可能的话，在一天里所做的重要工作不要超过两件。
有一点要谨记的是：不要盲目地把所有时间都投入到那20%的重要部分里去。每件重要的工作都要制定相应的完成时间，并按此时间来工作。一项研究结果显示，即使对一件工作投入更多的时间，其生产成果也不会有太多提高。而对一天的工作投入的时间超过了其必须的限度的话，反倒会降低其生产成果。人们一般会在临近工作截止时间的时候出现超水平的发挥。革新性工作体系正是运用了这一点。适当的时间紧迫会使我们精神和肉体都产生紧张感，并发挥出不可思议的力量与动力。所以一些写作出色的作家或记者们只有快临近截止时间的时候，才会把稿子一气呵成。作者我也是这样子的。超出一个项目所必要的时间，而给予大量时间的话，就只会制造一些不必要的麻烦。如此，书桌边上大部分人的时间都是毫无意义地流逝掉了。如果截止时间临近的话，那种一定要完成任务的紧迫感就会更加强烈，随之注意力也将更加集中，创意点子也将更加出彩，这些都是作者的经验之谈呀！定好截止时间的工作方法与只做重要工作的战略是相契合的，这必将为提高生产提供无限动力。
为了提高效率，一方面要减少项目里已经被安排好的工作和日程；另一方面要最大限度地使用“截止时间”这一方法。
要想制成一个革新式工作系统，就必须创造性地思考一下要怎么做才能使我从整体的工作中摆脱出来。不过这不是说要各位不去工作，而是说不要被工作所牵绊，并应该创造一个能够自由工作的环境。貌似不可能的吧？并不是绝对不可能。只是随着所处情况的不同而使得时间被多花一点或少花一点的问题罢了。世界上不存在绝对不可能的事情。只是说想法上会觉得是不可能而已。
要想制成一个革新式工作系统，就请从明天开始只做那些让自己动心的工作吧。想取悦所有人并想做好每一件工作的人注定会失败的。我们不管怎样都必须要做出选择。在与人见面上要选择，接受任务上要选择，在投资上也要选择，我们的人生可谓充满了各种各样的选择。但是有的人想要在每次选择的时候满足所有选项或不要失去任何一个选项，其结果最终免不了失败。最早的普利策奖得主Herbert Bayard 说过：
“失败的公式就是想努力取悦所有人。”从明天开始，把选择项死死地定为一个吧！
一定只做自己喜欢的工作。
要使自己专心于喜欢的工作，专注将会带来成功的动力与热情，热情使我们的创意有意识或无意识地迸发出来。创意思考将带来革新，所以必须做让我无比兴奋的工作。但是我们活在这个世界上，常常发出这样的疑问：如何才能使我只做我喜欢的事？是呀，不过即使是这样也应该只做让我动心的工作。如果下定了“只做自己喜欢的工作”的决心，那么各位成功的可能性就会瞬间提高好几倍。不过，如果不得不去做自己讨厌的工作又该如何是好呢？有句古话便是答案，即躲不掉的事，最好是坦然接受并乐在其中。
这便是问题的答案。要是无法避开工作的话，那么就对业务进行改造，使其成为自己喜欢的工作就行了。别忘了，人类的幸福不是来自钱和工作，而是在做自己喜欢工作的寻梦路上拾捡而来的。
在现在这么一个信息爆发式膨胀的时代中，为了革新式工作而减少“信息量”这件事情也是无比重要的。因为太多的信息将大量消耗各位的精力和时间。实际上，一天里涌出的信息里有99%都与各位正在进行的项目或努力想实现的目标之间没有任何关系。大部分都是吞噬各位时间和精力的信息罢了。所以想要革新式的工作，就必须把过滤信息的技术摆在重要位置。把和我无关的垃圾信息迅速地过滤掉的能力是成功的必要条件之一。作者这里也在使用几种信息过滤技术，有笔者自己研发的“社会构造分析技术”，还有阿尔夫·托夫勒的“IMPOS”方法等。这些方法的共同点就是，如果想要过滤信息的话，就必须对信息持有端正的态度。那么什么样的信息是重要的信息呢？是人们常常看到的信息，还是现在电视里说到的信息，抑或是最近常常在舆论里被提及的信息？其实信息都是非常重要的，又都是毫无利用价值的。作者认为的好信息是指与我所想知道的主题相关的信息或与我状况相符的信息。即使别人都说重要，只要和我的主题不相符，就一定不是我的重要信息。也就是“山参用不好的话也会成毒药”，而“狗屎用得好的话也能成良方”。信息在一定的情况下被如何使用将决定其成为良方还是毒药。老是担心落在不断更新的信息后面，就不顾一切地“暴饮暴食”，最后只得“消化不良”了。如果各位不想变成这样的话，就必须定下自己的基准来筛选信息。
革新式的工作并不单单指在工作上的干练和优秀，还包括为了构建虚拟商务生态系统使得别人为我工作或友好帮助我而被制造的系统。在未来社会里，要想形成新的财富的话，就必须从产业时代的零和博弈模式中摆脱出来。同事、竞争者、现实中的竞争企业和友好企业、新出现的虚拟企业、以强大知识和能力为基础的免费代理们、因特别爱好聚在一起的狂热消费者的网络关系等，这些被有机地组合在一起，从而构建出一个能够获得双赢的“虚拟商务生态系统”，这一点是极其重要的。虚拟商务生态系统将保证各位能够持续地创造出新知识，并能保障各位的生存。具有代表性的就是美国的硅谷。SAMIXA 公司的董事长，也是硅谷的一位企业人，他曾说：“硅谷的竞争力来自社会网络关系。而通过这种网络关系，硅谷的企业人们可以知道对方在想什么，还有正在研究什么。如果通过这样的体系去竞争，就能以原有的知识为基础，并通过创造出新的知识来制造出新产品和服务。在硅谷里，知识的共享和速度，还有国家化都是企业生存必须具备的要素。”如果美国没有硅谷这样的商务生态系统的话，还可能会有谷歌、苹果、微软这些创业者吗？韩国所需要的正是这种商务生态体系呀！但是因为现在社会的快速变化，需要的已不再是像硅谷一样只在现实中存在的商务生态系统，而是需要现实和虚拟综合起来的生态系统。作者的研究所制作了一个叫作“Black Diamond”的虚拟商务生态系统，现在这个部分正处于实际运用的测试阶段。
另外，要学会通过虚拟商务生态系统，把那些别人比我做得好、做得更有效率的以及不得不做的工作果断地进行业务外包。业务外包就是让别人为我工作的最好战略。“一个公司小职员能做什么业务外包呀？”甚至还有这样的观点：“现在为吃为生活都已经疲惫不堪了，哪还有钱去做业务外包呀？”如果老是这样想的话，是绝不可能制造出革新式工作系统的。业务外包是学习如何创造项目动力的绝好计划，也是让我们从痛苦无意义的80%工作中脱离出来的捷径。
只有从时间的沼泽里摆脱出来，各位才能够专心于能实现自己梦想和目标的真正重要的工作上。因为如果别人来做的话，一个小时花1万韩元就能做下来，而这个工作对各位来说是没有理由一个小时花2万~3万韩元的。费用压力大的话就从免费的业务外包开始，用善意的微笑和几句拜托的话语来开始你的业务外包之路吧！这之后，就开始逐渐进行开销极少的业务外包。笔者有一个习惯，就是在阅读后会把书里发现的好的信息或想法整理出来。因为如果在读书后进行整理的话，那么以后想用这些信息的时候就不用再去重新翻书，再去做这些根本没必要反复做的事情。而把从各本书中发现的信息整理在一起的时候，以这些信息为基础的其他创新思想也会不断涌现于脑海之中。但是实际上要来整理这些信息是非常不容易的。有时还会像读书一样花掉不少时间。不过最近我把那些不重要但是却无比繁杂冗长的工作全外包给我妻子了，而这样我就获得更多可以用来创新思考的时间。当然这些创新思考将不断增加我的总收入。
前几年因为大学办学个性化的风潮兴起，有的大学出现了专门培养秘书的秘书学院。笔者以后也想，把自己工作中专业性很强且具有临时性质的部分业务外包给这些秘书学院的学生们。这样不仅费用不高，而且因为交给接受过专门训练的人去做的话，会比起我亲自来做要好得多，效率也会提高不少。当然，如果我从那些业务中脱离出来的话，也能获得更多的创新思考的时间，而且还能把多得的时间拿来休息或者干脆把时间集中在能给我带来收入的20%工作上。但是，有一点必须高度注意，那就是不要把所有的工作都拿来业务外包。不清楚的事或不重要的事，不仅你不要做，拿给别人做也是不可取的，这些本该清除掉的业务通过业务外包进行自动化的行为可以说是有百害而无一益。因为这样不仅浪费各位的钱财，还浪费了他人的时间，更浪费了国家的资源。另外，如果做成了虚拟商务生态系统的话，不仅能够进行业务外包，还能获得以后能够保障各位生存的安全网。在不能保障被终身雇佣的未来社会里，自己拥有的商务生态系统对于个人来说无疑如安全网一样。随着这个安全网的不断扩大，自身生存的地盘也就随之变得更加稳固和坚硬。集体智慧或智能网络关系是凝聚力越强越好，但是虚拟商务生态系统即使没有太强的凝聚力也能获得大量的收入。韩国社会里有时认为松散的人际关系比起紧固的人际关系更有价值，而在人际关系上常常是质量比数量更重要。“松散凝聚的力量”将越来越吃香。根据马克·格兰诺维特（Mark Granovetter ）的调查显示，56%的人是通过私下的联系来取得工作岗位的。越是满意度高的工作，依靠关系来获得这个工作的情况就越普遍。通过私下联系来获得工作的人里面有55.6%和他们的工作介绍人仅仅只是见过几次的这种关系罢了，而其中28%的人和他们的工作介绍人几乎没见过面，只有17%的人回答和工作介绍人是经常见面的。在21世纪，比起拿一个如幻想般的大学学位来，虚拟商务网络关系中的那些东西才是重中之重。
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