英国大文豪萧伯纳的剧本《武器与人》在首次公演时取得了很大的成功，许多观众在剧终时强烈要求萧伯纳上台和观众朋友们见见面，并接受他们的祝贺。正当萧伯纳走上舞台，准备观众致意时，观众席中有一个猛得站了起来，他大声对萧伯纳喊道：“你的剧本糟糕透了，太垃圾了！快收回去，停演了吧！”
这突如其来的变故使观众们大吃一惊，他们都以为萧伯纳会气得发抖，然后咆哮起来，用高声抗议这个不怀好意者的无理挑衅。谁知萧伯纳不但没有生气，反而笑容满面地向那人深深地鞠了个躬，然后很有礼貌地回答道：“我的朋友，你很有见识，说的很好，我也是像你这样认为的。”接着他转向剧场中的所有观众说：“但是这很遗憾，就我们两个人反对所有的观众是没有意义的，这又有什么用呢？仅我们俩人能禁止得了剧本的公演吗？”
萧伯纳的话音刚落，全场就响起一阵哄堂大笑，紧接着掌声四起。那个没趣的挑衅者在笑声里灰溜溜地退出了剧场。
面对挑衅者的污蔑，如果是一味退让，就给了挑衅者可乘之机，未免有失面子；若与之据理力争，非但无济于事，还会破坏在观众心中的美好形象，让人觉着自命清高、孤芳自赏。而面对无理的挑衅，萧伯纳却充分展示了其应变才能，先退一步，使场下不致发生冲突，火上浇油，然后巧妙利用因势利导的招数，凭借观众对自己的信任与支持，聪明机智地把挑衅者推向群众的对立面，使其孤立无援，轻巧地化解了矛盾。
心灵悟语：在一些明知有争论，但又一下摆脱不了对方的情况下，应该时刻注意到周围人群的情绪，尽量调动群众来支持自己的观点，增强力量，使自己摆脱困境免受伤害。
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