01企业微博营销入门
据泰安seo统计，现在的网络上可行的主流推广方法得有十几种，其中社会化营销是被人普遍被人看好和重视的，微博营销就是其中的佼佼者。微博营销也逐渐成为了一门学问。企业也着步看上了这个新的平台，本文的重点就是帮助企业享受微博的魅力。
企业没有充足的资金，用广告或大型活动的方法告诉大家我是谁，对于小企业来说，互动是最省钱，最有效的方法。
注册的名字。最好用品牌，企业或自己的真实名字。
注册用的照片。企业建议用logo，经理及员工建议有自己的真实照片信息。让朋友直接从照片看出你的性别和年龄，树立公众形象。
个人资料填写足够的内容。让别人更方便的了解你。对提升公司有帮助的信息都可以在微博上展示。荣誉，演讲，媒体的相关报道。打消客户的怀疑，赢取信任。
介绍企业文化。企业微博最好的方法就是用平实，自然的语言来向大家讲企业的各种各样的故事。
介绍自己的团队，介绍自己的产品。对于产品不要僵硬的说明，要学会用你轻松的，幽默的语言展现品牌的个性，特征，来历，优势等。
如今在新浪已经超过3万家微博注册的企业，腾讯已超过2万家。“每天都有40家以上的企业注册或申请加V。”这是腾讯微博商业运营中心总监艾芳提供的数据。就在一年前，利用微博营销的方式还不被企业认可，如今企业却纷纷加大在微博营销上的投入力度。
对于企业来说，微博首先可以帮助它们在网民中进行辅助宣传。科比来中国之前，耐克便通过官方微博把消息披露出去，科比在中国期间，发布会等活动耐克都会邀请科比在微博上的粉丝参加，很快便提升了微博用户对耐克的关注度，成功地实现了品牌宣传。
企业和个人一样，可以通过微博去塑造自身形象，在关注者间形成更好的口碑。例如，以往人们对东风雪铁龙的品牌印象大多是偏时尚、定位于白领男性。在其公司微博上，除了与车有关的信息，还会谈论和车有关的生活、旅行等话题。吸引了超过60万的粉丝，其中有三分之一是女性。这些关注者来自各地，有不同的教育和职业背景，形成了一个鲜活的群体，完全打破人们对东风雪铁龙的传统印象。“你会经常看到员工和粉丝的互动，用户能切实感觉到他们的员工年轻有活力，且思路活跃，爱生活，讲究品位。”艾芳介绍，用户因此逐渐对企业有了立体的感知，增加了对品牌的好感，软化了企业形象。
作为营销渠道，社交媒体比传统媒介更加廉价和灵活。尤其对中小企业，微博可以说是量身定做的平台，公众通过对话、参加活动关注和了解企业和产品，从而有效地拉动实际销售。一个典型的例子是好乐买。一款新款女士凉鞋，配上图片和互动，就能引来很高的关注度，每天通过微博实现的销售常常超过上千订单。“企业相当于在微博上开了一个店铺，客人永远都在那里，只要产品质量好，配送方便且价格公道，用户就会愿意购买。”艾芳认为。
知名品牌客户则更多地将微博作为一个广告平台。国航在今年春节时，适时地抓住用户回家团圆的心理诉求，利用微博进行品牌推广加促销。活动期间，国航跟腾讯的财付通合作，用户即通过财付通买机票，将返还成交价的20%。活动前后，国航通过财付通的销售额增长了3.3倍。活动结束后，销售继续稳步上升。用户正式通过微博了解到，通过财付通也可以买机票，不仅方便，还能享受折扣。
编辑我要说
不可否认，企业利用微博营销，只要把服务、产品、互动有效地和用户需求结合起来，便会发现更多商机，而要在微博的平台上打持久性胜仗，更加关键的是内容。
02主动把握微博营销的机会
在中国，微博平台也正在凸显潜力。诸如恒信钻石、东航凌燕等，是第一批被媒体树立为企业运用微博实现精彩营销的典范。如今，小到餐厅、美发店，大到国航、电信、保险等行业，微博的“威慑力”已充分显现。这些成功的案例证明，网络沟通和其信息分享模式已可以直接影响到企业的业务与声望。
但微博这挺更善于“扫射”消费者的“机枪”用在营销中，并非每个企业都能将被“关注”的价值最大化。博雅公关亚太区CEO鲍伯·皮卡德表示，企业必须学会去讲一个数字化的故事，从各个方面参与到社交媒体平台上，以保证所提供的内容在不同平台都可以被利用和传播。
鲍伯·皮卡德认为，企业通过社交媒体与客户建立直接联系，是一种蜘蛛网式的传播方式，是爆炸式、传染式的沟通。面对这样一个没有边界的传播平台，如何准确抓住用户需求，将想要传达的信息有效传播出去来实现商业目的，便显得格外重要。
人们常常花心思思考在Facebook、Twitter、微博上的内容应有什么不同，实际上，更重要的是回到沟通的根本——即企业希望与受众分享什么，企业想要建立一个什么形象，将企业人格化，找到特点和个性，这是最关键和基础的问题。
企业要更好地利用微博平台，从线上到线下，就应该更主动地做数据库的营销。鲍伯·皮卡德认为应该找到志同道合的朋友，主动邀请目标用户加入自己的社交团体和不同的线下活动，运用主动、细分且精准的内容来达到目标。
在腾讯微博上，中国电信除了企业账户，旗下的主要品牌都开通了微博，如天翼、爱音乐等。省级电信、地市级电信也都纷纷入驻，形成了一个规模化的团队。集团微博统一管理这些信息，使其符合公司整个运营政策；另外也会发布一些官方内容，组织品牌活动等；爱音乐微博因用户群针对年轻消费者，其内容主要跟音乐、年轻有活力的生活方式有关；而天翼微博则相对更商务，内容包括旅行中秘籍、保健、职场话题、人生感悟等，也会有诸如智能手机等产品的促销活动；各地的运营商的微博，则更注重在本地的销售，通常以发布套餐、活动以及业务指南等内容为主。微博还利用客服人员和用户互动，针对用户的使用、操作、资费等问题，第一时间作出回答。
一家亚洲知名汽车制造商为利用社交媒体，专门启动了一个全球社交媒体内容制造项目，负责设计图片和内容，制作一系列完整的故事素材，提供给社交媒体上的用户。
“社交媒体给了企业自己成为媒体的机会，可以制作内容，和消费者沟通。”鲍伯·皮卡德说道。传统媒体拥有最大化的媒体公信力，但是随着社交媒体的出现，很多公司已经不需要通过媒介与受众沟通了，它们可以直接达到自己的目标受众。
鲍伯·皮卡德还强调，与社交媒体打交道其实与传统媒体类似。在微博的平台上，企业同样需要主动找目标受众，并建立有效的交流和沟通，尽管技巧不同，但核心的战略是相同的。
眼下，互联网上什么最火，大部分人会认为是微博，微博因为及时和快速传播被越来越多的企业重视，在这拨热潮之下，很多企业也开始推出自己的企业微博，微博的营销力量有多大？伴随着社交媒体的快速发展，微博已经不仅是个人的及时信息发布系统，更演化成一项有效的营销工具。Dell﹑Vancl等企业都建立了自己的微博平台开展新形势下的互联网营销。
编辑我要说
微博可以推广企业网站，发布企业最新的动态﹑公布新产品或促销信息，激励粉丝留言或转发，以扩大影响面。微博的目的是沟通，为客户解决问题。
03企业网络营销新渠道
似乎在一瞬间，中国的大企业和名人都将目光从传统媒介转向了微博。越来越多的企业发现了微博的价值，越来越多的名人和企业家在微博安营扎寨。
微博纵然有巨大的影响力，然而，并不是每个企业和名人都将被“关注”的价值发挥到了最大化。
2010年12月的一天，SOHO中国CEO张欣发了一条微博：我们刚把明年的推广预算给砍了，全力转向网络，再见纸媒！再见广告！
易凯资本首席执行官王冉则用《快公司》杂志一篇讲美国市场营销和广告行业面临Twitter等新媒体冲击的文章中的一句话来回应：在未来，市场营销，只有没本事的才需要花钱去获得。
2010年5月，潘石屹和夫人张欣在长城脚下公社发起第一届微博大会，商界精英汇聚一堂，除了吃喝，每人都在低头发微博。
说到微博给自己带来的改变，SOHO中国董事长潘石屹更愿意说他把任志强带到了微博圈子里的典故：新浪微博在内测时，潘石屹在他的微博上写了他的一段故事，有很多网友转发和评论。潘石屹忐忑不安，于是给任志强发了一条短信：“任总：介绍给你一个好东西——微博，外国人叫Twitter，网友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您。”
于是，任志强开始一发不可收，减少了与媒体见面的环节，因为“什么都写在微博上了”。
商界另一大佬——王石的微博则时时彰显低碳、环保的概念，同时不忘代言“登山运动”，让人提到万科就会想到“绿色、健康”。
前不久，柳传志在联想投资的会上，强调“一定要好好利用微博这些新渠道做好联想投资的品牌。”
姬十三，科学松鼠会负责人，他运营的科学松鼠会需要即时、广泛的营销渠道，微博无疑满足了这一需求。“随便一个消息都能被转发上千次，这种速度和广度太强大了，还零成本。”
新东方董事长兼总裁俞敏洪在微博上的转发，教百万粉丝如何谈恋爱，如何找工作和创业，或者发表对人生的感慨。
有好事者说，看他一些字句整齐的对仗，肯定是有人在专门打理。
同样是有专人打理微博之嫌疑的站长老大蔡文胜，粉丝已过百万。一站长说，“他是站长老大，跟着他肯定没错。”
一直关注年轻人、关注创业的优米网创始人王利芬的微博偶尔会对电影进行评价：《非诚勿扰2》比1差了很多。“微博是一个让人真实表达的地方，喜不喜欢什么是个人的事，我只代表我啊。”她对记者说。
前不久，一则“盛大让员工甩卖产品”的帖子在微博风传。有网友指盛大要退出电子书市场。盛大文学CEO侯小强解释称，这是他们在采用新的营销模式，产品不仅通过公司卖，也要让全体员工卖，还要让数以千万计的微博博主为其营销，并让博主“坐等收钱”。
侯小强表示，每个参与推广的微博有着特定的编号，盛大的后台可统计出每个编号推广出去的产品数量，网民很轻松就能拿到销售提成。
对于这种新的营销模式，业内专家予以肯定，但其公平性却广受网民质疑。
微博有着媒体的特性，广大用户在享受使用快感时，也不可避免地成为潜在营销对象。在很多广告营销商眼里，这已经成为一门新生意。
编辑我要说
只要一条信息发布出去，它会像病毒一样传播，管理者不可能把所有人的微博删掉，它是现场直播，不可能事先审查。
04企业的担心与害怕
网络营销的方法多种多样，但时下各企业最想尝试的一定是微博营销。随着微博的逐渐升温，微博营销已经成为当前网络推广的一个新的制高点，其即时性、高传播率、低花费都让现有的营销形式受到一定的冲击。我国微博用户数早已接近2亿，如此大的受众群反映了众多企业为何想通过微博营销的关键所在。
微博营销简单来说就是企业自己的产品及服务，通过140个字的描述让拥有巨额粉丝的用户帮你转发，从而达到一个让所有粉丝都能看到的效果就是利用微博账号帮企业转发或直发一条微博广告内容。
通常文字与广告不会有直接关系，只起到铺垫作用，最后的网址和图片才是广告正题。一般想做微博营销的企业都想尽可能的扩大宣传范围，大部分企业会选择超过几十万粉丝的账号进行辅助营销。微博营销受众那么多，但真正下手的企业却并不见多，这是为什么？
有些博主为了迎合企业需求高粉丝的要求，花钱买粉丝，这些买卖的粉丝，无疑绝大部分是僵尸粉，这些买来的粉丝只是一个数量，除了满足自己虚荣外，而对于企业广告的传播一点作用也没有。这种通过用户花少量的钱直接购买而来的“僵尸粉”、“活粉”，已经呈病毒式开始扩散。已经成为微博营销中一个最大的毒瘤。
？广告投放成功很重要的一个因素就是针对目标客户群进行精准营销，但目前我们由于网络的虚拟性，我们无法了解每个帐号的粉丝构成水平，收入水平，购买力如何？所以目前微博营销无法做到精准。相比网盟的精准定位投放人群，反馈信息明确，微博营销目前无法做到这些。
微博营销并不是只通过一个粉丝过万或几十万的账号进行营销，因为只用一个账号营销的回报率与点击率可以说是微乎其微。但同时通过几个这样的大账号营销，效果就会好很多。那么找多少人合适？成本需要多少？转发几天？
微博营销通过账号粉丝的转发，来实现广告的传播。微博营销中即使找名人转发，最后转发的效果如何？多少2次转发，多少人看了微博会去关注产品，又有多少人购买了产品，无法衡量统计，效果完全无法评估。有些第一次营销后效果还过得去，但第二次利用同批账号营销发现后续力明显下降。因为微博人群心理目前还很难精准定位，只能根据其粉的微博类型大致分析。所以，微博营销稳定性还有待商榷及提升。
一般情况下，微博的粉丝数越多那么微博使用的时间也就越长。所以我们可以从他第一条微博发布的时间，跟当前微博粉丝数的关系就可以粗略判断是否是”僵尸粉“微博。一些通过刷来的虚假微博粉丝，大致有几个特点：1、没有头像。2、粉丝发布微博数很少。3、活跃度非常低。4、粉丝微博无简介。5、连续多页粉丝属性相同。7、粉丝当中几乎没有带认证的用户关注。另外，一个苦心经营的微博，博主都希望自己的微博勋章越多越好。往往一些“僵尸粉”微博的勋章通常就只有2～3个最基础的勋章，这样的微博也需要谨慎观察。
其实仔细研究，微波营销要实现精准营销也不太难。因为微博主题分类很细也很明确。所以企业在选择营销的博客帐号时，可以根据博主的博客类型来选择广告的投入类型。例如影视类微博投放影视广告，音乐类微博投入音乐广告，美容养生类微博投入美容产品的广告。这样一来，基本上可以针对目标客户群实现精准营销。
微博广告费用是按照发布条数来计算的，比如说100万的粉丝，直接发一条500元，转发一条400元等。企业可以根据微博营销的目标来确定所选帐号的级别，确定单条价格，再根据企业需要多少帐号，转播多少天转来计算所需要的营销费用。
编辑我要说
虽然微博营销这种新方式还存在很多问题，但我们不能阻止这个新鲜事物不断向前发展。微博营销会得到越来越多企业的关注。
05微博影响企业的形象
别看微博信息只有短短的百十来个字，但是它对我们的生活和工作的影响是巨大的。微博的兴起，具有划时代的意义。老一辈的人，都习惯从电台、广播、传单上面获取新闻信息，父辈的一代，主要是从电视、报纸上获取新闻信息，而像我们新一代，则主要从互联网上获取信息。而微博现在正成为每个网民获取生活、政治信息的重要来源。
微博是新时代的产物，微博的出现，是对传统媒体的一种彻底颠覆，经过微博，你可以关注您想关心的人和事，取得对你最有用的信息，经过微博，你可以与任何人会话，不论这个人在什么角落、在什么地方，只要对方愿意和你沟通，这一切都可以施行。微博不是单向的传交信息，而是多向的，你的粉丝可以取得你正在跟某私人就某个话题施行商议沟通，假如他愿意，他任何时间可以参加你们的商议。
正因为微博对我们生活的影响很大，所以，企业微博的网络营销就显得尤为重要，这里总结一下微博营销的功能。微博营销大致有：品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等作用，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。
目前大部分的企业或名人均已经率先建立自己的官方微博，并且获得很多用户的关注，企业微博也非常活跃。企业微博的目标，需要结合企业的网络营销环境并根据实际应用进程进行不断的调整和完善，可注重网络品牌，也可以注重客服服务，有些可能仅仅作为企业动态或公告信息的发布平台。
随着3G的普及，微博跨平台交互的功能将更加彰显，微博可以通过文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，以最快的速度在微博平台上得以传播，从而使潜在的消费者更形象直接地接受信息。
微博流行没有理由，本身就是最大的理由，因为它适应了用户互动交流的需求，顺应了信息传播方式大变革的趋势。存在就是合理，适者生存，作为互联网的一种最新应用模式，微博在中国已成燎原之势。它的高度开放性，微博介于互联网与移动网之间，无论在何时何地，用户都能及时发布消息。
上网看视频，发照片，上开心、人人网，玩休闲游戏，写博客，发微博，已经成为了时尚现代人生活不可分割的一部分。随着手机互联网的发展，微博客将拥有广阔的发展空间。此时，正是企业实施微博营销的最好契机。
微博客已成为一个天然的口碑传播平台，客户关系维护的营销工具。企业充分利用微博客来促进口碑传播，吸引更多的用户关注官方微博并成为官方微博的“粉丝”。谁更尊重用户，谁将赢得市场。
许多企业开始试水微博营销，借助微博快速宣传企业新闻、产品、文化等，对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。通过微博客的平台，获得足够多的跟随者，企业得以与消费者形成良好的互动交流，逐步打造具有一定知名度的网络品牌效益。
微博客的内容多数是个人琐碎的生活细节，或新闻、事态的滚动进展，每一条单独的内容，都只能表达有限的信息，呈现出“碎片化“的特征，甚至出现“口水化”的趋势。
企业实施微博营销过程中要适当控制发布频率，让企业微博每天能有十条左右的更新，不要使用自动更新的方式，而是人为选择一些让消费者感兴趣的话题进行更新。为了增加个性特色，可以选择一个个性的头像。
企业要最大限度的从微博中获益，应该有自己的观点并鼓励讨论，不断与新客户建立关系并寻找新的支持者。
编辑我要说
建立属于自己的微博，由特定部门进行管理追踪，聆听消费者意见，并不断完善自我，可以树立良好的企业形象。
06通过微博营销打造品牌
DCCI数据显示，在2010年的6月，中国互联网完成了历史性的一跃，用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容流量，前者页面浏览量占互联网总流量的比例达到50.7%，后者为47.32%。博客、论坛、SNS、问答等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和，用户创造网络，2.0正式超越1.0。而微博，则是目前最能代表2.0的媒体。
这个趋势显然要继续下去，对不少人而言，现在最快能了解到的新闻已经不再是电视和报纸，甚至也不是网站的编辑内容，而是微博。
触角敏锐的企业关注到了这些变化，设置官方微博的企业也与日俱增，但坦率地说，现在真正能做好微博营销的企业凤毛麟角。在这方面，大多数公关公司也是手段乏力，如果说在1.0时代，它们还能发些网络软文，做些置顶、跟帖之类的活的话，那么在自媒体时代，包括4A在内的这些公司就是彻底失语了。究其原因，是自媒体是“我”的媒体，而不是一个可以任意强加意见给人的媒体。
微博这种媒体的特性和以往所有媒体都有着很大的不同，“我”即是媒体的编辑者，又是媒体的生产者，还是内容的评论者和传播者。“我”所选择的“关注”，产生了媒体的内容，同时，“我”又被粉丝所选择，成为别人自媒体的生产者。最关键的是，“我”的评论与转发，与其他人形成了强大的信息洪流。自媒体的特性，是以“我”为中心形成的碎片化传播，但这些碎片，有时候也能形成强大的传播导向。这种自媒体同时又具有维基的特性：群体能力超越个人能力。庞大的业余爱好者所产生的维基内容，超越大英百科全书，同样的，上千万微博产生的内容，也远胜1.0时代的任何媒体。
对于营销人而言，这样的时代是一次重大的挑战，也是重大的机会。人类正在从大众市场跨越到个性市场，在大众市场中，工厂是生产和就业的中心，工人们按照工作流程和组织规范被安排在一起，这种市场方式需要的是集体合作、统一性和服从。
长尾经济最大的受益者当属信息产品和数字产品。实际上，新闻媒体也在呈现这种长尾的变化。2.0媒体时代的新闻，是典型的长尾化新闻，虽然，新浪微博只允许关注2000个人，但如果把2000个人理解成2000个媒体的话，事实上这已经是一个很庞大的数量级。但与传统媒体不同的是，你可以随时关注，随时取消，主动权都在“你”的手上。
营销人在2.0时代最容易犯的错误是用1.0的思维去运营2.0的营销。时代已经改变了，2.0时代，一个官方微博的声音是渺小的，你必须融入一群人之中，你的声音必须获得“粉丝”们的共鸣。许多官方微博现在都只是一个布告牌，发些公司消息，实际上，这是错误的，微博所代表的是“你”的时代，它必然是以个人的模式出现的。官方微博实际上是一个假面具，而粉丝并不喜欢这样的假面具，我相信，揭开假面具看背后的人，对官方微博的推广会更有利。除非，这个微博有一个非常明确的有益于粉丝的诉求。
与传统营销不同的是，在这样的模式中，营销者本身所发的消息是不容易被控制的，因为在微博的使用中，除了转发功能，还有评论功能。评论功能能让微博的内容生成为一个新的内容，尤其是重要人物的转发，完全可能让微博内容出现一次甚至多次的重大改变。事实上，这正是2.0营销的奇特之处：由消费者决定。同时，营销者需要面对的是，这种情形是不可能被改变的。
所以，从本质上说，2.0时代最重要的核心又重新回归到了营销的原点：产品和服务，任何王婆卖瓜式的自吹自擂都是没有用的，策划大师也可以退休了。
编辑我要说
只有你的产品做得足够让消费者满意，你的服务让消费者真心喜欢，你的传播才可能正面扩散，否则，可能扩散的就是对你的批评和责骂。
07微博营销的出路
微博，这两年互联网最新兴的产物，如今也是互联网上最受宠的弄潮儿，其炙热程度简直让许多人都不敢想象。微博为何如此受宠？一是其自身有着天然的优势，具有及时性、双向互动性、快速裂变传播性、简单快捷的随时随地多设备发布信息，这些其他网介平台不具备的优点；二是其出现的时机比较合适，满足了广大网民及时互动、社交化的迫切需求；三是智能手机的普及，为其随时随地发布简单的内容提供了良好的机遇和条件。
随着微博的火热盛行，微博营销已成为企业树立知名度品牌和产品销售必备的网络营销手段之一。可是，企业微博营销究竟该怎么做？企业微博营销，路在何方？却困扰着不少企业。许多公司和企业都看到了微博这一媒介的好处，相信微博肯定能给自己企业带来巨大的价值，也纷纷效仿别的企业涉入了微博营销这个行业，甚至专设了微博营销岗位。
但绝大多数的企业的微博都还在处于萌芽状态，或者说只是摆设，只是表明自己也不甘落后，符合时代潮流而已，微博几乎没怎么维护，没得微博内容，没得多少粉丝，更没有多少互动，有的甚至可以说就是一个僵尸微博。
也有不少的企业在努力去做微博，每天大量的发公司产品信息与广告、每天不停地去为增加粉丝互粉等，可收效甚微，产品销售没一点增加，粉丝不但不增加反而有所减少，让不少企业和微博人员泄了气，不知道微博营销究竟该怎么弄，陷入了一片迷茫之中，很让人头疼。由于工作的原因，笔者最近与多家企业老总们都在探讨，企业微博营销之路，究竟在何方？
为什么有很多公司都很卖力去弄微博营销了，却绝大部分都没弄好呢？其中有很多原因，一是现在微博的确没有那么好做了，新浪和腾讯微博都管得非常严格限制较多了；二是微博是一个长期的过程，而且是一个非常耗时的过程，需要有强大的耐心、恒心和毅力才行；三是微博内容的策划和撰写、发布需一定的技巧、方法、经验、技能才行，一味无端去发广告反而起到相反的效果；四是负责微博运营的人要对微博热爱，有兴趣才行。
由于以上诸多原因，很多公司都不会具备，所以弄不好了。要弄好微博，就得解决上述一系列的问题才行，如何解决呢？当然需安排合适的人做合适的事，需要有对微博非常感兴趣而且又有恒心和耐力、毅力的弄营销手法的人去做才行，但并不是每个公司都有这样合适的人，为此，可以将这一微博营销业务进行托管外包出去，正因为有如此的需求，产催生了现在一些专业从事微博托管维护的团体和公司，他们有专业的团队，有丰富的微博运营经验，比自己公司做起来效果好多了，而且成本也低多了。
企业微博营销的最佳方法，其实就是找专业的微博托管维护机构进行，毕竟微博营销不同于其他网络营销方式，微博营销是一个长期的、耗时的、又需技能和方法的事情。就是笔者所带领的专业从事微博托管的团队人员都觉得微博太累人、太耗时了、而且不容易出效果，更不用说普通的做微博营销的企业。
事实上，对于微博营销来说，抓住真实的投资者需求才是关键。目前，如果仅从粉丝人数上看，基金公司官方微博和传媒等其他行业还有很大差距。所以，微博营销尚处于摸索阶段，与投资者直接产生互动还有距离，发展之路依然漫长。
编辑我要说
企业微博营销，路在何方？或许找合适的专业微博托管维护机构才是最终选择。
08企业与消费者的新关系
你在菜市场上买菜，人们讲究的是一分钱一分货，讲究的是钱货两清，这是理所应当的，不存在情感因素在里面，也就是，你不会在买完菜后感激对方，更不会临走为了那五个茄子两根黄瓜给对方一个热情洋溢的拥抱。因为，这里是市场规范，是严格的市场契约关系。可是反过来，你的一个多年好友帮了你个忙，事后，你骄傲地拿出一叠钱给他，你说：“咱们两清了”。
结果会如何？再比如，你和你的女友去看了场午夜电影，你们沉浸在那个感人的爱情故事里，分手时，你深情地吻了她，然后，你掏出十块钱来塞到她手里，温柔地说：这个吻十块可以吗？我们下次什么时候见？你认为，还有下次吗？毋庸置疑，当你用社会规范去处理本应由市场规范处理的问题时，你很可能被送进精神病院，而当你用市场规范去处理本应由社会规范处理的问题时，你的下场很可能是被打得头破血流。这也就是，很多人都知道，有相当多的东西，不是可以用金钱手段（或其他商业手段）来实现的，比如上面提到的友情、爱情以及没有提到的亲情。
推广开来，企业和消费者间在本质上到底是什么关系？答：市场规范下的商业关系、买卖关系。这个回答可能让很多企业开始怀疑它们能否在微博上与消费者建立更进一步的情感交融，而那些更聪明的企业家或营销者可能已经在想，花点钱，有没有可能买到社会规范下的那种友情关系呢？
微博究竟是什么？微博是一种社会化媒体，在很大程度上，它必然是一个社会规范下的公共环境，要不，它怎么就叫社会化媒体？如果我没有过分想当然的话，微博在中国，甚至起了一个在美国都没有起到的作用，它在用大众的力量重塑社会规范。
当然我们不是没有担心，有些微博平台，出于急功近利的目的，对微博进行过于市场化的操作，比如，只拼命地拉企业进来，而没有告诉企业，在这里，应该怎么做才能符合一个社会规范下的公共环境的生态平衡的需要。如果这种急功近利不能得以适当的控制，那微博平台在不远的将来也将被那些无度无序的市场规范所吞没，神奇也许将再现。又是题外话，打住。
现在我们知道企业与消费者间，是买卖关系。而微博是社会规范下的公共环境。企业还有没有可能在微博上与消费者建立更融洽的，区别于买卖关系的社会关系呢？实际上，这里还有个时间与情商的问题。还是那个菜市场，你买菜，你第一次买，你们是买卖关系，你越来越多次的来买，你开始跟卖菜的人熟悉起来，当然，买卖时，你们还是市场契约关系，但人与人之间，已经可能有友谊存在了，尤其一个高情商的人，可能比较快的，就在买卖关系以外，又发展出了社会关系了，你相信吗？
也就是，你们可能在买卖以外，开始谈论几句其他的事情，然后，你们熟悉起来，双方有了互相帮助的可能，而这种帮助，将是基于社会规范的，你们将不再计较利益得失。这与前面说的，并不矛盾，你还是不能白拿人家的菜，市场规范，还是市场规范，但人际间，我们有了人情味。这就是我们人类，我们生活在两个世界，一个要符合社会规范，一个要符合市场规范。我们自然而然地，分清期间的界限。
在微博营销当中，如果想与消费者建立一种新的，更融洽的类似朋友的关系，我们首先，需要了解微博的本质，这里是建立社会关系的场所，这个场所，可以为企业提供一个机会，让企业第一次地、真正地与消费者们进行面对面的沟通，以往，找到这样一个场所，是很困难的；其次，沟通可以让你和消费者间熟悉起来，
编辑我要说
社会规范下的信赖，是逐步建立的，微博粉丝可能还不是朋友，沟通并熟悉后，才可能是朋友。
09微博营销也有假冒伪劣
短短两三年时间，开通微博、聚拢粉丝策划活动，在企业界已经发展为一种潮流。然而，被商业利益所诱惑，恶意炒作、买卖僵尸粉丝、散布不实信息忽悠网民等不良现象也迅速滋生蔓延，由此产生的负面作用让微博营销演变成一把双刃剑。
微博的低门槛以及自媒体特性为企业营销打开方便之门。作为一种新兴的企业营销方式，微博能够迅速传递企业声音，拉近企业与终端消费者之间的距离，挖掘潜在用户。短短两三年时间，开通微博、聚拢粉丝策划活动，在企业界已经发展为一种潮流。然而，被商业利益所诱惑，恶意炒作、买卖僵尸粉丝、散布不实信息忽悠网民等不良现象也迅速滋生蔓延，由此产生的负面作用让微博营销演变成一把双刃剑。如何使微博营销健康有序地发展，成为社会各界关注的焦点。
微博虽小，却能够让企业与网民之间迅速沟通。目前，开通微博的网民数量大约有3亿。在“网民皆微博”的大形势下，微博的营销价值随之凸显。
来自一些第三方机构的数据显示，国内的企业微博有数千家。不过，新浪、腾讯、搜狐等门户网站公布的数据远远超过这个数字。仅新浪一家就宣称，已经有3万家企业入驻新浪微博企业版。另外，还有大量所谓“名博”、“牛博”、“草根名博”等，表面看似与企业无关，实则幕后均有企业支持。
尽管微博被越来越多的企业所看重，已经成为企业营销的重要阵地，但是，微博不断爆出的负面消息却让网民对微博的信任度大打折扣。许多企业频繁利用微博开展互动抽奖、互动征文、有奖游戏等营销活动，在短时间内吸引了不少眼球。但是，网民不久就发现，某些抽奖、有奖转发活动是精心策划的一场骗局。或许由于缺乏透明度，中奖率不高，网民对此类抽奖活动很快产生厌倦。“我不太看好企业微博。不是说微博这个形式不好，而是企业通常会急功近利，把经念歪了。”一位网民说。
目前来看，企业微博营销碰到两大难题：一是如何找到目标客户，二是如何将客户组织起来。北京口碑互动营销策划有限公司高级战略副总裁郑治认为，微博必须依靠内容来找用户，帮助用户解决他们所关心的问题，并且拟定操作性强、效率高的策划方案，以此建立权威信任感。？
据说，淘宝火爆的时候，网店主为了增加信用度，便开始花钱刷信用。那时候，只要你登录旺旺，就会有陌生人问你要不要刷钻服务？据说这个工作养活了一大批人。博客火了，结果又出现了刷博客的第三方服务，刷1万次5元，只要你登录新浪等各大博客，就会有人给你留言或者发纸条，问需不需要刷博客？无论是刷淘宝信用，还是刷博客，都是为了利益，都是一种欺诈行为，一个是为了更多卖货，而刷博客的原因很多，一方面是为了显摆自己，也有人是为了刷到一定数量之后能有软文可写，还有就是为了欺骗软文客户，有意将流量刷的很高，以谋取更高的稿酬。
有人对此很不理解，因为刷微博没什么作用啊？作用其实很简单，一方面虚荣心使然，很多人想感受万人敬仰的感觉，所以甘愿掩耳盗铃。另一方面，也有些人为了显示自己的地位，将微博粉丝数量作为向客户炫耀的资本，从而从客户那里获得项目，所以需要刷粉丝，需要掩耳盗铃，需要欺骗客户。
无论是刷信用，还是刷博客，还是刷微博，都是弄虚作假，其目的也多为了利益。由于这种虚假动作太猖狂，淘宝开始打击刷信用店主，新浪和腾讯博客开始通过技术限制刷博客，甚至以降级来处理刷博客者。现在又有人开始刷微博粉丝，我想相关的应对措施，各大微博网站也需要准备一下了，否则真的有违微博秩序，真的很乌烟瘴气。
编辑我要说
微博被认为是最佳的营销工具，因为可以一呼百应。但是，微博营销需要规范，有待公证机关介入。
10微博营销不能违法
前一段时间，新浪微博一个叫“郭美美Baby”的网民蹿红网络。这个自称“住大别墅、开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其微博认证的身份居然是“中国红十字会商业总经理”。这一消息经网民疯狂转发后，网络形成一场“人肉‘郭美美’”的微博事件。最终，“郭美美”承认身份为假，新浪网也第一时间取消了她的微博认证。
新浪微博一向承诺注册微博人员的身份都是真实的，为何“郭美美”却“披”上了“迷彩装”？对“郭美美事件”，“鞭牛市”等不少网民直指此事件缘自新浪微博的认证混乱、尺度“太过随意”。网民不禁发问：到底还有多少个“郭美美”在微博中潜伏？微博时代的信息又隐藏着多少虚假内容？微博认证到底是否可信？里面有没有猫腻？带着网民的疑问，新华社“中国网事”记者对微博认证的乱象进行了调查。
为避免身份混淆、引起公众误解，新浪微博实行名人、机构企业身份认证策略。新浪规定，只有在某领域有一定知名度和影响力的人方有资格参与认证。
针对“郭美美”认证身份造假，新浪微博事业部副总经理曹增辉22日对“中国网事”记者表示，此次事件是用户在线上修改认证信息时，新浪工作人员未按流程去做，在审核过程中没有严格把关。但“这只是一个个案，之前从未出现过类似情况”。
然而，“中国网事”记者23日在“58同城”网站看到，诸多卖家发帖称：“提供代理微博官方认证，无论新浪、腾讯、搜狐、网易，统统能搞定。只有你想不到的，没有我们做不到的。”
在淘宝网上，记者搜索“微博营销”字样后，“加微博粉丝”“微博加‘V’认证”“进名人堂”等网店卖家比比皆是。
此外，不少门户网站内部员工对于微博用户认证都有数量要求，“鼓励”身边亲朋好友微博加“Ｖ”成为微博推广的第一道任务，完不成任务就会视情节轻重予以批评。
“微博时代，有人图虚荣、有人为行销。”中国人民大学社会学系教授周孝正认为，一系列“傍微博发财”的现象应运而生，不仅满足了一些人的虚荣心，也让网络信息越来越真假难辨。
针对“郭美美事件”所暴露出的微博营销乱象，不少专家表示“这已经踩到法律的红线”。“郭本人申请将认证说明更改为‘红十字会商业总经理’的行为，是严重的违法行为和侵权行为。”福州大学法学院教授汤黎虹说，“新浪网是一家服务于中国内地及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商，有义务提供真实资讯。在这一事件中，中国红十字会要求新浪微博停止用此微博，是合法的。新浪微博管理团队承认工作失误、没有进行严格审核并深表歉意，也是必要的。但新浪微博管理团队应承担相应的法律责任。”
据了解，《中华人民共和国红十字会法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国红十字标志使用办法》等法律法规均规定，严格限制第三方在未经许可的情况下使用“红十字”标志与名称。
针对追责中的具体法律要求，中央民族大学法学院教授张步峰认为，根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，公安机关对“郭美美”处以警告或者停机整顿的处罚是必须履行的责任；按照有关规定，如果郭美美隐藏起来，公安机关可以采取侦查措施，否则属于不作为。
编辑我要说
各商业网站已经开始了激烈的微博市场的竞争，企图到时候在财务报表上体现出业绩，但这种竞争如果屡屡踩踏法律和道德底线的话，无疑是自废武功。
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