成功者的品格与修养-戒除导致失败的品质
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    每个人身上都这样或那样的毛病,如果不剔除掉,就有可那使我们养成为各种不好的品质,如依赖、懒惰、虚荣、嫉妒等等,所以,当你发现自己在生活中有些不好的言行时,一定要努力改正,不要放纵自己,否则,那些恶劣的品质会使你失去成功的机会,也会使人们鄙视你,远离你。

    克服依赖,上帝只拯救能够自救的人

    人生终究是自己的,不管是命运还是事业,都要靠自己去创造或改变。

    古人曾说:在家靠父母,出外靠朋友。这句话是有一定道理的,很多时候,只有依靠他人的帮助,我们才能取得事业上的成功,或是度过一个危机。可见,偶尔的依靠是有必要的,但是,有的人却有严重的依赖心理,他们无论干什么,都依赖别人,如在工作中,稍微遇到难题,就会把手伸向上司或同事,希望得到他们的帮助。诚然,只要我们向某人表示出希望得到对方的帮助时,对方都会毫不犹豫地伸出手,扶我们一把。

    然而,长期地过分地依赖着他人,并不是一件幸运的事情,当我们事事依赖他人时,我们遇到困难就会感觉到自己没有能力应付,也不愿意自己找方法去克服,只是一味地期盼能得到贵人相助,如果长期这样下去,就会使周围的人讨厌,也影响自己事业的成功。而生活中那些成功者,大多是不依赖他人,有独立思想的人。

    在商界流传着这样一个真实的故事:

    1992年的春天,有个满脑子发财梦的年轻小伙子,只身来到大城市里寻找工作,期望能在这个充满机遇的都市里实现自己的梦想。他以为可以很快地找到轻松又高薪的工作,但事实不然,他一再地受挫,不仅连面谈的机会都没有,最后连带来的盘缠都用完了,只能露宿街头的他,在某个寒冷的夜晚,一个人蜷缩在人行道上打盹,落魄而邋遢的模样一如街角的乞丐。

    这时,有个路过的妇人同情地丢给了他一块钱钞票,当他准备伸手捡起来时,没想到身边一个擦皮鞋的女孩,居然抢先一步捡起了这张钞票。男孩一看,气呼呼地喊道:“这是我的!”没想到女孩回到原位,完全不理会他的怒骂。只见男孩生气地站了起来,与女孩争执,女孩一副义正词严的样子,质问说:“你凭什么拿这个钱?那位妇人为什么要给你钱?难道你是……乞丐吗?”这时,女孩冷笑了一声,斜睨着他,又说:“这样吧,如果你承认自己是乞丐,我就还你这一块钱。”“我是乞丐?我怎么会是乞丐?”男孩认为女孩故意在嘲讽他,为了捍卫尊严,他只有选择放弃。然而,当他准备转身离开时,女孩子却叫住了他:“我知道你已经饿坏了,我和你商量,我借给你这个位置10分钟,这10分钟内你所赚的钱,全部都归你,好不好?”男孩回头看了看女孩,以为她又想玩什么花招,却见女孩满脸诚恳地说:“我是说真的,接受我的建议吧!这个接受和这一块钱不同,因为,一个是‘施舍’,一个是‘靠自己的力量’。”男孩听后,心头一震:“我要靠自己的力量挣钱!”于是,10分钟时间他赚得了三块钱,虽然只有三块钱,但是用它买来的两块面包,滋味却是前所未有的。狼吞虎咽吃完两块面包之后,男孩吞吞吐吐地向女孩提出了一个请求:“能不能……你能不能再帮帮我,帮我买一套擦皮鞋的工具……我也想擦皮鞋。”可爱的女孩笑了笑,接着也点了点头。

    第二天,擦皮鞋的女孩身边又多了一个擦皮鞋的男孩。几年之后,人们再见到这对擦鞋匠时,他们不仅成了夫妻,更是一家皮鞋公司的老板和老板娘。

    从这个真实的故事中我们可以看出:人生终究是自己的,不管是命运还是事业,都要靠自己去创造或改变。社会上,很多人之所以比别人更成功,就是因为他们抱着靠人不如靠己的信念,才一步步把事业做大的。

    不过,在生活中要彻底摆脱心理依赖并不是一件容易的事情,但我们可以尝试着从以下几个方面去做:

    1.培养独立自主的意识。

    当我们具有独立自主的意识时,就会事事摆脱对别人的依赖,包括心理上的依赖,就能自己替自己做主;就能意识到求人不如求己。

    2.彻底根除身上的惰性。惰性是我们产生依赖心理的根源。要消除依赖心理,首先就要消灭身上的惰性,这就要求我们有了想法就要立即行动,不要拖延;有了困难要自己想办法解决,而不是坐等“贵人”来相助。

    无信不立,失信就是失败

    讲信用的人走到哪里都受人尊重,受人欢迎,而不讲信用的人,则会受到众人的唾弃。

    我国战国时期著名的思想家墨子曾说:“言不信者,行不果。”人无信不立,信用是一种必备的美德。不讲信用,失信于人的人,其结果都自己不利。《郁离子》中就记载了一个因失信而丧生的故事。

    从前济阳有个商人过河时船沉了,他大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊:“我是济阳最大的富翁,你若能救我,给你100两金子”。待被救上岸后,商人却翻脸不认账了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信,出尔反尔。富翁说:“你一个打鱼的,一生都挣不了几个钱,突然毫不费力地得十两金子,有什么不满足的呢?”渔夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救,那个曾被他骗过的渔夫说:“他就是那个说话不算数的人!”于是,所有人都放弃了救商人的念头。商人淹死了。

    可见,在生活中,谁不讲信用,在他遭难时候,是很难获得帮助的。

    历史上的周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火。我们都知道,烽火是边关报警的信号,只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,当他们弄明白这是周幽王为博褒姒一笑的游戏时,心里都很气愤,但也不好发作。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。五年后,酉夷太戎大举攻周,周幽王赶忙让人再燃烽火,但是,这次诸侯都没有到,他们谁也不愿再上第二次当了。结果周幽王被逼自刎,而褒姒被俘虏了。

    同样在褒姒“烽火戏诸侯”的地方,400年后,却出现了商鞅“立木为信”的故事。

    春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到五十金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。

    上面这两个故事一正一反,都说明了信用的重要性。失信于人,既显示出一个人的人格低下,品行不端,又是一种自我毁灭的愚蠢行为,这样的人将来很难成就大事。

    与人相处,要讲信用。讲信用的人,才能让人有安全感,才能让人愿意接近,赢得别人的信任,自己也会心安。施信于人,取信于人,才能在人际关系中如鱼得水。反之,就会茕茕孑立,形影相吊。

    关于讲信用,我国古代大思想家孔子就曾提出“人无信不立”。春秋时期的晋文公,以“信”为“国之宝也,民之所凭也”。汉代的季布说:“交谈中,生死同,一诺千金重。”大诗人李白有“一诺许他人,千金双错刀”的诗句,都说明守信的重要。

    在社会上,我们要想成就一番事业,必须讲信用,要想获得朋友,也需讲信用。就像一位哲人所言:讲信用的人走到哪里都受人尊重,受人欢迎,而不讲信用的人,则会受到众人的唾弃。

    记住:与人相处,虽不必一言九鼎,但做了不一定要说,说了就一定要做到!

    学会淡定,嫉妒会使心灵扭曲

    善嫉的人,只是用自己所有的快乐换取痛苦,只是将自己美好的心灵变得扭曲,而不能再改变其他。

    所谓淡定,就是心态平和,坦然接受发生的一切,不嫉恨那些比自己优秀的人,也能够宽容别人的过失。但是,生活中能够做到心态平和者并不多,而嫉妒则像恶魔一样,常使一些人失去理智,使他们在伤害别人的同时,也给自己带来了损失。正如一位智者所言:“不要让嫉妒的蛇钻进你的心里,这条蛇会腐蚀人的头脑,毁坏人的心灵。”

    嫉妒是一把双刃剑,在你去伤害别人的同时,也会伤害了自己,历史上很多因为嫉妒他人而最终也伤害了自己的故事。汉武帝的第一位皇后陈阿娇就是这样的一个人。

    陈阿娇是馆陶公主刘嫖的女儿。最初,刘嫖想把阿娇嫁给太子刘荣,但遭到刘荣生母栗姬的拒绝,于是她转而把阿娇许给王美人所生的儿子刘彻。汉景帝认为阿娇比刘彻大了好几岁,就不同意。

    有一天,王美人带着刘彻向馆陶公主请安,馆陶公主把刘彻抱过来,问道:“我把阿娇嫁给你做妻子好不好?”刘彻笑道:“好!若得阿娇作妇,当做金屋贮之。”这就是“金屋藏娇”成语的由来。汉景帝认为儿子小小年纪就如此爱着阿娇,大概是有缘分,也就答应了。

    刘彻因为娶了阿娇,通过姑妈兼岳母刘嫖的活动,才得立为太子。登上大位后,他就册立阿娇为皇后。

    按说成为了皇后,母仪天下,也算是一人之下万人之上了。但陈皇后并不满足,她自恃其母有恩于武帝,骄横擅宠,逐渐激起了武帝的反感,武帝于是疏远、冷落陈氏,宠爱上了有倾城之貌的歌伎卫子夫。

    陈皇后本是心胸狭窄之人,她妒火中烧,几次对卫子夫下毒手,却没得逞,反而被卫子夫察觉,卫子夫奏告武帝,武帝龙颜大怒,但念着往日的情分,便压下怒火,没有处置陈皇后,只是再也不去她那里了。

    后来,武帝更加的宠爱卫子夫,没有多久,卫子夫怀孕了。陈皇后知道这件事情后,嫉妒之心更重了,因为她自己没有生育。于是她多次大吵大闹,企图迫死卫子夫,并请来巫婆,在宫中施巫术,这是武帝无法容忍的,愤而废去陈氏的后位,立卫子夫为皇后,把陈阿娇迁到长门宫居住,从此阿娇被打入冷宫。

    为了挽救自己的地位,陈阿娇决心感化汉武帝,她听说司马相如写赋很感人,就花了一千金求他写了《长门赋》,赋的首段说“夫何一佳人兮,步逍遥以自虞,魂逾佚而不反兮,形枯槁而独居。言我朝往而暮来兮,饮食乐而忘人。心慊移而不省故兮,交得意而相亲。”大意是说:“为什么一位佳人,逍遥忧虑,魂魄失散,形容枯槁而独居呢?你曾许下朝去夕来,竟有了饮食之乐而把我抛在脑后,一点也不顾念故人,还找上了称心如意的新人。”赋末写道:“妾人窃自卑兮,究年岁而不敢忘。”表示自己虽遭冷遇,暗自悲叹,即使长年累月如此,仍然不敢忘君。

    陈阿娇令宫女背熟后,希望汉武帝听后能回心转意,但终归于事无补,几年后,陈阿娇在伤心中离开了人世。

    如果陈阿娇心胸开阔,她或许可以安稳地当着她的皇后,至少不会被打入冷宫,郁郁而终。可见,嫉妒是害人又害己的。

    有嫉妒心的人如果不自我反省并改变自己,就会像陈阿娇一样自己害了自己。如果想调适自我,让自己变得宽容、大度,首先就要积极主动地调整自己的意识和行为,从而控制自己的动机和感情。这就需要冷静地分析自己的想法和行为,同时客观地评价一下自己,找出差距。当认清了自己之后,再评价别人,自然也就能有所觉悟了。

    另外,当你嫉妒别人时,总是因为他在某些方面的优势深深地刺激了你,而你自己在这方面又恰好处于劣势,这一差异正是产生嫉妒的根源,与此同时,你却忽略了自己在另一方面的优势。如果你能有意识地调节自己的注意中心,就会使原先失衡的心理获得一种新的平衡,这种平衡无疑会稳定你的情绪和情感,对调和人际关系也能赶到积极的作用。

    既然嫉妒如毒素,我们就要转移它,不让嫉妒之火成为心中的绳索。你要明白,嫉妒实质上是在不知不觉中腐蚀自我,使人变得孤傲和自以为是,是进取心的大敌。为了你和他人一样伟大,请远离嫉妒这个恶魔吧。

    嘴要“积德”,不贬毁他人

    故意贬毁别人是不道德的、可耻的,贬人者也会被别人看低、看轻。

    “我从美国留学回来的,他呀,不过是国内三流院校中的三流毕业生,怎么有资格和我一起竞争这个职位呢?”“我的论文都是发表在核心期刊上的,他的都是花钱刊登在一般杂志上的……”只要你留心,在公众场和合经常能够听到诸如此类的话语,这些说话的人目的只有一个,那就是贬低他人,抬高自己。那么,贬低他人,真的能抬高自己吗?答案是否定的。有可能你的贬低能够起到一时的作用,但不会永远起到作用。一旦人们发现你贬低的不是事实,你就会遭到人们的嘲笑或是唾弃。所以,你在贬低他人的同时,也会给自己带来危害。

    既然贬低他人并不能够给自己带来多大的好处,那么,为什么有些人还是不择手段地贬低他人、抬高自己呢?其原因大多是出自于一种虚荣和不服气的心理。有些人为了充分地显示自己的高明和非凡的价值,因此往往喜欢找参照物,自以为通过贬毁他人,自己的高明和非凡的价值就充分地表现出来了。另外,有些人对于别人某方面比自己强,心理极不平衡,于是通过贬损别人,说明别人并不强于自己,从而在心理上得到一种阿Q式的平衡。不过,不管贬毁他人出于何种心理,都是一种缺乏道德的行为,因此我们要以此为戒。

    在生活中,贬低他人的行为一般表现为以下几种。

    1.夸大事实贬损他人。有些人为了达到贬损他人的目的,将针眼大的事情说得比箩筐还大。某科研单位小高应朋友之邀,给朋友帮了两次忙,解决了一些技术上的问题。不巧让本单位的伍坚知道了。于是在一次会议上,伍坚说:“小高受了金钱的诱惑,不好好做本职工作,竟去从事第二职业,这种做法是缺乏事业心和敬业精神的表现。”小高仅仅帮了朋友两次忙,伍坚竟夸大成“从事第二职业”,并给戴上“受了金钱诱惑”的大帽子。在这次会上,领导队伍坚的揭发大大表扬了一番,同时批评了小高。小高为了证明自己的清白,一个电话把朋友请到了领导的办公室。事实终于清楚了,伍坚的行为反倒为同事们不耻。

    2.塑造事实贬损他人。有些人为了达到抬高自己、贬毁他人的目的,就会捏造事实,使受害人有口难辩,无可奈何。例如崔军与钱伟同去某地出差。采购一种紧缺物资。他们到某地时,当地已无货供应,必须再等一个月才有货。于是崔军与钱伟空手而归。可是在向领导汇报时,钱伟竟对领导说“年轻人就是贪睡,那天早晨如果崔军早点起来,我们可能就能买到货了。”崔军说:“本来就没有货了啊,这与起早起迟有什么联系呢?”领导听后批评崔军说:“钱伟说得对啊!你应该接受,以后改正啊?”

    崔军听了领导的批评只有无可奈何地叹气,还有什么可辩解的呢?不过从此以后,崔军对钱伟敬而远之了。领导再派他与钱伟出差,他都借故推辞。

    但纸是包不住火的。后来,领导无意中知道了那次的确是没有货,而不是因为崔军起晚了的原因。他知道钱伟在这件事情上撒了谎,以至自己冤枉了崔军。一怒之下,领导让人事处辞掉了钱伟。钱伟只好打落了牙齿往肚里吞,灰溜溜地离开了这家公司。

    3.含沙射影贬低他人,抬高自己。赵海与孙志同在一个科研所工作。赵海勤于笔耕,一年之中竟发表了14篇论文,而孙志仅发表了一篇论文。孙志心中很不服气,因而在年终考评会上自我批评说:“我今年文章只写了一篇,但质量是很高的,决不像那些写得多的粗制滥造的文章。”显然孙志这是在含沙射影地贬低赵海。

    4.通过自己与他人的对此贬损他人,抬高自己。一次某省高教局成人教育处组织政治经济学统考。哲学老师于刚从高教局同学处获得了这一信息,于是回校对任政治经济学课的刘朋说:“你们政治经济学统考,你知道这个消息吗?”刘朋说:“我现在还没有接到这一通知。”在年终考评会上,于刚说:“刘朋教政治经济学统考一点也不关心,统考消息还是我告诉他的,我比他还着急,刘朋太没责任感了。”这样一比,他似乎成了一个责任感极强的人了,而别人倒是一点责任感都没有了。

    在生活中,贬低他人的方式还有很多,在此不一一列举。但是,不管是哪一种方式,都不值得提倡。因为故意贬毁别人是不道德的、可耻的,贬人者也会被别人看低、看轻。即使要评价别人的缺点或是错误,也应该客观、公正,这样才能使人信服,如果不注重口德,就会贬人不成,反而显示出自己品质低劣。

    不畏缩,遇事敢于决定

    一个人如果连起码的决断能力都不具备,那他就会像汪洋中的一条小船,漂浮不定,永远也难以抵达成功的彼岸。

    很多人在遇到重要事情时,不敢立即做出决定,这种谨慎是有必要的,但是,过分谨慎就容易造成缩手缩脚,结果是“当断不断,反受其害。”美国加利福尼亚大学在一份分析了3000多名失败者的报告中得出结论:30多种常见的失败原因中,优柔寡断占据榜首。因此,可以这样说,生活中那些成功者大都是遇事当机立断、迅速做出决策的人。

    向涛是一家服装公司的总经理助理。一次,总经理出差在外,秘书送来一份传真,是上海市一位代理商要求公司给他发一批价值150万元的刚上市的新款服装,并且要求立即发货。但按照公司的规定,这么大一笔金额的成衣出库,必须要总经理亲自签字才行,否则,仓库管理人员是不会同意出库的。

    向涛立即和总经理联系,可总经理的手机却关机了。向涛看了一下时间,此时总经理应该正在飞往美国的飞机上。怎么办呢?如果不立即签字发货,时间上就来不及了。

    于是,向涛不再犹豫,他拿起笔,在发货单上签了字。

    “你应该慎重考虑一下再这样做,现在这件事只有我一个人知道,你收回发货单还来得及。”秘书小姐善意地提醒道。

    “不,来不及了。现在市场竞争这么激烈,这款新式夏装早一天上市,就能早一天占领市场,再说,代理商也催得很急。”

    “可是,总经理的权威是不能侵犯的,而且这样你还容易触犯法律,你应该再考虑考虑。事实上,你不签字,到时候总经理回公司,也没理由责怪你,而且这样做,你可以不承担任何责任。”

    “但如果那样做的话,公司就有可能失去一位极有价值的代理商。我不能再犹豫了,不能有任何的拖延。我不认为自己的选择是错误的!”向涛并不为自己的行为感到后悔。

    半个月后,总经理回到了公司。在机场,总经理听到接他的秘书说了向涛因自己不在公司而冒名顶替自己签名的事后,一句话也没有说,只是脸色有些难看。

    向涛见总经理回到公司后,立即来到他的办公室。未等向涛开口,总经理就说道:“你不用解释了,事情我都知道了。坦白地说,我不喜欢你自作主张的行为!”

    “总经理,我……”向涛刚想为此事道歉。没想到总经理话锋一转,脸上也由阴转晴,“不过,我也最欣赏你这种当机立断、敢作敢为的精神,谢谢你!你为公司立了一次大功。”总经理说完,走上前去,亲切地拍了拍向涛的肩膀,“从现在开始,你就是公司的副总经理了,主管销售业务。我已经上年纪了,把公司交给像你这样能果断决策的年轻人,我放心!”

    毫无疑问,假如当初向涛瞻前顾后、前怕狼后怕虎地不敢在出库单上签字,总经理回来后,绝不会责怪他,但他也就失去了成就自己一生事业的最佳机会。因此,凡事当机立断,是最明智的选择。只要是自己认定的事情,而且不是为了自己牟私利,就绝不能瞻前顾后、犹豫不决,否则,即使你有良好的专业技能,但如果被犹豫不决的习惯所左右,你就很难赢得别人的尊重和信任,你的上司、同事也会因此而对你失去信心,你也会因此而失去承担重要工作的机会,只会平平庸庸、碌碌无为地终其一生。

    在生活中,一个人如果连起码的决断能力都不具备,那他就会像汪洋中的一条小船,漂浮不定,永远也难以抵达成功的彼岸。

    不斤斤计较,宽容他人

    要想成就一番事业,除了常识与能力之外,全视其能否将情绪操控得当。

    有这样一个故事:

    一个未过门的女婿准备去拜见丈母娘。路过一家食品店,见一条长蛇般队伍延伸而出,原来是人们在排队购买脱销已久的某知名火腿。

    这个女婿想起女友说过她妈妈很喜欢用火腿煮汤喝,因此决定也买一些去讨个欢心。于是,他使出浑身解数,插到了队伍的前列。一位大娘看不惯,批评了他几句。他恼羞成怒,脱口便骂。把那个大娘气得怏怏离去。他不以为然;心里想:反正茫茫人海,来去匆匆,今后谁还认得谁?他如愿以偿地提着火腿,敲开了女友的家门。谁知开门的正是那位大娘。

    结果,这位女婿被丈母娘拦在了门外,而他的女友知道原因后和他分了手。如果这位女婿是个修养较好的人,就不会随便插队,更不会在别人批评他时,不但不接受,还怒骂对方。而正是他的这些无礼的表现,是他的丈母娘认清了他的本来面目。

    古代有个尤翁,他开了个典当铺。有一年底,他忽然听到门外有一片喧闹声。他出门一看,原来门外有位穷邻居。站柜台的伙计就对尤翁说:“他将衣服压了钱,空手来取,不给他,他就破口大骂。有这样不讲理的人吗?”

    门外那个穷邻居仍然是气势汹汹,不仅不肯离开,反而坐在当铺门口。

    尤翁见此情景,从容地对那个穷邻居说:“我明白你的意图,不过是为了度年关。这种小事,值得一争吗?”于是,他命店员找出那个典当之物,共有衣物蚊帐四五件。

    尤翁指着棉袄说:“这件衣服抗寒不能少。”又指着道袍说:“这件给你拜年用。其他的东西不急用,现在可以留在这里。”

    那位穷邻居拿到两件衣服,不好意思闹下去,于是立刻离开了。

    当天夜里,这个穷汉竟然死在别人的家里。

    原来,此人同那家人打了一年多的官司,因为负债过多,不想活了。于是就先服了毒药,他知道尤翁家富有,想敲诈一笔,结果尤翁没吃他那一套,没傻乎乎地当了他的发泄对象,他于是就转移到了另外一家。

    事后有人问尤翁,为什么能够事先知情而容忍他。尤翁回答说:“凡无理来挑衅的人,一定有所依仗。如果在小事上不忍耐,那么灾祸就会立刻到来了。”

    人们听了这话都很佩服尤翁的见识。

    在社会上,我们经常会看到这样的一幕:某人情绪激动地大吵大闹,某人因为无法忍受他人不礼貌的言行而大打出手,某人因为别人无意中的一句话而暴跳如雷,每当这个时候,他的身边总有人劝到:“忍忍吧,别把事情闹大了,谁都收不了场”或是“忍住一时之气,免得百日之忧”……这些劝解人的话的确是金玉良言,对我们每个人来说都是有益的。同时,这些话也说明了“忍”的重要性。

    自古以来,评价人的标准,只要看一个人的涵养和行事的风格,就知是否可以成为可塑之才,是否有大将之风,因此要想成就一番事业,除了常识与能力之外,全视其能否将情绪操控得当。

    别与人争执,要有雅量

    不要因为小小的争执,远离了你至亲的好友,也不要因为小小的怨恨,忘记了别人的大恩。

    在公众场合,我们经常会看到有人为了某件事情争吵,有时,我们自己也成为争吵中双方中的一个角色。不管为什么事情争吵,都容易给人留下负面的印象,因此,不要凡事站在自己的角度去考虑,也要多为别人着想,这样才能很好地处理自己与他人的关系。下面这个故事,应该能给我们一些启示。

    汤姆和爱丽丝是邻居,但在最初,他们的关系并还和谐,原因是他们经常为一些小事情争吵。

    “你别再制造这可怕的噪音好不好?我的头都要爆炸了!”

    汤姆对着窗外大声喊道。自打隔壁新邻居开始每天早晨吊嗓子练声起,他便整天心烦意乱,不得安宁。

    “这个讨厌的女人,为什么不到别处大喊大叫呢?”他恼火地自言自语道,“或许我应该立刻从这个地方搬走。”

    汤姆原先是一名军官,退役后他渴望过上一种平静安逸的生活来颐养天年。他特地选择了街区边缘只有孤零零两座房子的地方安了家。可这会儿,隔壁那座房子里却搬来了一个歌剧演员。

    汤姆在心中默默地数着数字,等着敲门声的到来。

    “砰”他赶紧打开前门,爱丽丝已双手叉腰站在门口,瞪着双眼怒视着他。

    “你这个老顽童,就不能停止你的恶作剧吗?我才刚搬来两周,你每天都大叫大嚷地干扰我练声,我对你的行为已忍无可忍了!”

    “是吗?你倒是恶人先告状!你的声音太可怕了,我宁愿听大街上的噪音!”

    “如果你耳朵那么娇嫩,为什么不到别处去消磨一个小时呢?比如去钓鱼、去喝酒、去游泳,总之去做什么都可以。我住这儿,就要在这儿唱。即使是‘噪音’,你也必须习惯!”说完,她甩头就走。

    汤姆觉得爱丽丝的话有点道理。第二天,他便真的按照爱丽丝的建议去做了。

    第三天清晨,汤姆被门铃吵醒了,他瞅了一眼床边的闹钟,才6点半钟。

    爱丽丝站在门口,手里端着一盘自制的烤面包,递给汤姆说:“我们订个停战协议,好吗?你只要每天给我l小时、我保证你再也不用扯着嗓子大喊大叫了。”为了使汤姆不至于敏感,她又问道“你过去最感兴趣的是什么?”

    “什么,哦,我想是钓鱼吧。你问这干什么?”

    “我有个建议,你教我钓鱼,我教你唱歌剧。”

    “如果我说不想学歌剧呢?”

    “那我也不学钓鱼。其实,这只不过是—种增进邻里关系的方式。”

    爱丽丝说完,愤愤不平地走了。

    一个星期天的早晨,爱丽丝来请汤姆共进早餐,汤姆以有许多事要做,草率地拒绝了她。汤姆关门时,看到爱丽丝脸上难堪的神色,他突然感到自己很不应该。

    过了会儿,敲门声又响了。

    “对不起,再次打搅你,汤姆先生,这小家伙遇到了麻烦,她找不到回家的路。”爱丽丝说着,低头看了看身边大约五岁的小女孩。

    汤姆弯下腰,轻轻地抚摸着小女孩因抽泣而颤抖的小肩膀说:“小宝贝,你别怕,我们会帮你找到妈妈的。”随后问清了她的家庭住址,给当警察的朋友打个电话,很快便把小女孩送回了家。

    汤姆送孩子回来后,正巧碰上爱丽丝含情脉脉的目光。她真诚地说;“汤姆先生,你真是一个好人。为此,我真诚地向你道歉——为我原先的失礼。”

    刹那间,汤姆内心一种自责感油然而生:我怎么如此小心眼?他鼓足了勇气说:“有时候我也是又愚又蠢的,真对不起你。这些日子你一直在忍让,而我……”

    爱丽丝打断他的话说:“过去的事就让它过去吧。让我们从新开始吧!况且你有一颗善良的心,我想一切会好的。”四目相对,心情自然愉悦无比。

    两人从吵架,到和解,再到相知,其中的关键是爱丽丝有雅量,懂得主动退让。实际上,一些人际关系弄得很僵硬的,多半是因为一些鸡毛蒜皮的小事。和他人之间有了纠纷时,只有相互宽容谦让,矛盾就不会更加尖锐。当你学会包容对方的缺点,并主动表示友好之情时,你宽宏的品行就会受到他人的尊重,从而使自己的人际关系更和谐。

    消灭“敌意”,重视人和

    一定要注意自己的品德修养,要友善待人,使人感受到你的友好而不是冷漠。

    生活中,如果一个人总是对别人心存敌意,没有友善之心,就容易对周围人产生不满心理,而这种心理又将直接影响他的人际关系,人们会因为他的敌意,猜忌等行为而疏远他,这样人际关系就容易出现裂痕。

    所以,一定要注意自己的品德修养,要友善待人,使人感受到你的友好而不是冷漠。成功学家卡耐基有一句金言:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则靠人际关系和他为人处世的能力。”由此可见,人脉的好与坏,在一定程度上决定着事业的成功与否。在职场里,员工要有好的人际关系,升职与加薪才有可能。同样的道理,如果没有好的人缘,没有一大批朋友和忠心追随自己的人,你即使有通天本领,也无法经营好自己的事业,从而也就失去了在事业上成功的基础。

    “船王”包玉刚在总结自己的成功经验时,就坦言拥重视“人和”是他事业成功的重要因素。在创业初期,包玉刚每次遇到困难,都是朋友们鼎力相助,他的事业才没有受到大的阻碍。比如,资金短缺时,他想贷款,但由于公司刚成立,没有名气,又找不到担保人,银行不放贷。但是,在包玉刚的朋友中,有一位是汇丰银行一个部门的负责人,他们私交甚好。正是在这层关系下,汇丰银行贷了一小笔款项给他。包玉刚并不气馁,他努力经营着公司,用这笔钱赚取了利润,使公司度过了危机。同时,包玉刚对朋友的倾力相助表示了谢意,两人的友谊不断加深。后来,这位负责人升职为银行的高级决策人员,包玉刚又因为这层关系获得了越来越多的贷款,公司很快进入了高速发展的黄金时期。

    可见,重视人和对经营事业有极大的帮助;如果人缘不好,不但无法获得支持和帮助,而且会有人处处刁难你,给你使“绊子”,使你寸步难行,使你的事业因受阻而困难重重。

    在社会上,许多人之所以能把企业经营得红红火火,就在于他们在用心经营企业的同时,也重视人和。反观那些事业受挫者,十之七八是因为人际关系不畅而受阻。

    英国联合航空公司总裁卡尔森接管联合航空之前,该公司一年亏损5000万美元。卡尔森上任后,他立即着手调查公司经营失利的原因。经调查与研究后发现,公司高层在经营方针上并没有大错,但是他们与员工之间的关系却水火不相容。管理者指责员工执行不力,员工抱怨管理者不体谅他们,而且不愿倾听他们的心声,哪怕反映的情况对公司极有价值,很很少有领导愿意静下心来听,就更不用说采纳了。

    了解了这些情况后,卡尔森明白,公司内部的人际关系网已千疮百孔,而他要做的第一件事便去修补这张“网”,只有这张“网”牢固了,公司才会重显生机。于是,卡尔森一改过去管理者只习惯于坐在办公室发号施令、听取汇报的情况,而是在一年内跑了20万英里的路,一下飞机就与员工们握手,主动找员工们见面和谈心,并认真倾听他们的谈话。每到一个地方,卡尔森总是拒绝当地公司负责的接待,而是专门和基层员工待在一起,因为他希望员工们都认识他,向他提建议,甚至欢迎员工们就公司的某项决议和他争论。

    经过一番努力,卡尔森终于修补好了公司内部那张人际关系“网”,而他和员工们的关系也非常融洽。

    孟子曾说“天时、地利、人和”,“人和”于我们每个人都是重要的,只有“天时、地利”,没有“人和”,事业还是不会很顺利地发展,因为人是一切之本,而和谐的人际关系,才能为事业的健康发展“保驾护航”。同时,“人和”也说明你品德高尚,因为一个品质不好的人,在他周围是很难出现“人和”的局面的。

    忌居高临下,要平易近人

    生活中,不管你是领导还是普通人,都应该用和蔼可亲的态度对待周围的人,这样就容易消除人与人之间的隔阂。

    某咨询公司曾经做过这样的一份调查:你心目中最佳领导应该具备哪些素质?答案中排在第一位的是平易近人,接着是热情……可见,平易近人是人们评价领导素质高低的一个标准。当然,生活中不仅仅是领导者不能够盛气凌人,就是普通人,也应该用和蔼可亲的态度对待周围的人,这样就容易消除人与人之间的隔阂。

    玫琳凯公司是一家知名的化妆品公司。为了扩大自己公司产品的影响,玫琳凯女士自己用的化妆品都是公司所生产。她也不建议公司职员使用其他公司的化妆品。因为她不能理解凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车四处游说,人寿保险公司的经理自己不参加保险。那么,她是如何同职员交流这一想法的呢?

    有一次,她发现一位职员正在使用另外一家公司生产的粉盒及唇膏。她借机走到那位职员桌旁,微笑地说道:“老天爷,你在干吗?你不会是在公司里使用别的公司的产品吧?”

    她的口气十分轻松,脸上洋溢着微笑。那位经理的脸微微地红了。几天后,玫琳凯送给那位职员一套公司的口红和眼影膏并对她说:“如果在使用过程中觉得有什么不适,欢迎你及时地告诉我。先谢谢你了。”

    再后来,公司所有的新老员工都有了一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。玫琳凯女士亲自做了详细的使用示范。她还告诉员工,以后员工在购买公司的化妆品时可以打折。

    玫琳凯亲和的态度,友善的口语表达,使她自然地与员工打成一片,并且成功地灌输了她正确的经营理念。

    遗憾的是很多人在与人打交道时并没有意识到亲和力的重要性,他们喜欢表现出高傲的神态,喜欢打着官腔和人说话,结果却使听者心生反感,从而影响了谈话效果。

    如某单位局长在和下属谈话时,总是一开口就说:“本局长……”,“身为局长……”,“在局长这个位子上……”等等。结果这样的话一出口,很多下属听后心里却不以为然,甚至有的还会想:“成天把局长二字挂在嘴边,好像怕别人不知道你是局长似的,局长有什么了不起的!”当下属心里有诸如此类的想法时,不管局长的话如何重要,他都有可能听不进去,即使表面在认真地听,心里想的却是另外一件事情。这样,局长的工作指令就有可能不被下属执行。

    可见,在生活和工作中,要想自己的讲话更具亲和力,能被听者接受。首先态度要和蔼,不能对别人流露出轻蔑、傲慢的态度。其次,说话的语气要温和。如果语气冰冷,不带任何感情色彩,听者也很难以接受。

    别耍小聪明,认真才是正道

    耍小聪明换来的暂时成功是靠不住的,一分耕耘,一分收获,踏踏实实地工作才能成就你的事业。

    喜欢耍小聪明,是人性的弱点,这种人无论做什么,都会耍些心计来表现自己,但最终大多是聪明反被聪明误,因为他们不明白,做什么事都必须踏踏实实地努力才能有所成就。只有放弃投机取巧的心态,脚踏实地地努力奋斗,一步一个脚印地工作,用心做好每一件事,才会有出人头地的一天。

    我们知道,任何事情都有一定的发展规律,只有遵循大体,按其规律,才能一步步到达成功。抄近路,耍小聪明,虽然也能成就一时,但从整个事物发展的规律来看,这种成就只是一时的,并不是真正的成功。

    小黄是一家大公司的高级职员,平时工作积极主动,表现很好,待人也热情大方。但有一天,一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那一次是在会议室里,当时好多人都等着开会,其中一位同事发现地板有些脏,便主动拖起地来。而小黄身体似乎有些不舒服,一直站在窗台边往楼下看。突然,他走过来,一定要拿过那位同事手中的拖把。本来差不多已拖完了,不再需要他的帮忙。可小黄却执意要求,那位同事只好把拖把给了他。刚过半分钟,总经理推门而入。小黄正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地。这一切似乎不言而喻了。从此,大家再看小黄时,就觉他很虚伪,以前的良好形象被这一个小动作一扫而光。说来也巧,在参加会议的众多职员中,有一个刚好是总经理的亲戚。结果不用说了,小黄以后再也没被重用过。

    小黄因为耍“小聪明”而被上司“冷冻”了起来,他为他的“聪明”付出了高昂的代价。其实生活中还有很多小黄式的人,他们养成了在工作中投机取巧的心态,认为只要上司在身边的时候表现出色就可以了,上司不在,又何必认真工作呢?像这种“聪明人”只能一时得利,他们的“聪明”迟早会害了他们自己。

    小童在学校里是一个很活跃的人,一直被同学们十分看好。可是让同学们吃惊的是,毕业好几年了,小童还是经常跑人才市场。而让同学们不解的是上学时默默无闻的小铭,此时已经成为一家大公司的部门经理。为什么会出现这样的情况呢?从他们这几年的工作经历中我们就能够找到答案。

    离开学校后,小童应聘做了一家宾馆的大堂经理。由于爱耍些“小聪明”,所以刚开始挺受重用。可过不多久,他的那些“西洋镜”就被一一拆穿,老板马上就辞掉了他。

    之后,小童又进了一家中德合资企业。德国人严谨实干的作风当然又是小童不能“忍受”的。

    小童后来又在新加坡人、日本人、美国人……的公司工作过。这几年,小童的老板都可以组成一个“地球村”了,可小童却还是在职场游荡。

    小铭则不同。大学毕业后他就进了这家日化公司的销售部。之后,他认真、踏实地工作,他的才干很快得到上司的肯定。

    其实在我们的周围,有很多人本身具有达到成功的才智,但每次他们都是与成功失之交臂,这其中的原因之一就是他们喜欢耍小聪明,投机取巧,蒙混过关。时间一长,大家发现了,就给人留下了极坏的印象,建立一个好的印象需要长期的考察,坏印象却在一瞬间形成。而且坏印象的改变是很难的,犹如一张白纸,整张白纸的白不如上面一个墨点的黑给你留下的印象深。即使上司这一次原谅了你,但是上司因为开始怀疑你的人品,你的人格在他的心目中已经打了一个折扣,所以,你的职业生涯就会受到影响。

    可见,耍小聪明换来的暂时成功是靠不住的。一分耕耘,一分收获,踏踏实实地工作才能成就你的事业。

    我行我素要不得,要学会尊重别人

    我行我素是虽然能够体现一个人的个性和自我,但是,如果没有把握好分寸,就会使人离成功越来越远,离失败越来越近。

    做人要有个性,但是,如果个性太强,凡事自我,轻视别人,不能与他人平等相处,则是负面的性格特征,这种人由于不懂得反省自己,其人生结局往往并不如意。

    西汉人杨恽是司马迁的外孙,非常有才干,喜欢结交儒生与豪杰,在朝廷中有很高的名望,汉宣帝任他为郎官。大司马霍禹谋反,杨恽事先得到消息,上报皇帝。因这件事皇帝加封他为平通侯,升中郎将,再升光禄勋。

    杨恽这个人什么都好,只有一样不好,就是我行我素。比如,宫中有尧、舜、桀、纣的画像,杨恽指着桀、纣的像对人说:“当今天子经过此地时,要是能对他们的过错一一指明,就知道怎样做天子了。”

    说这些话是大逆不道的,但是杨恽却不在乎。廷尉于定国查明属实后,便奏请皇帝逮捕杨恽治罪。汉宣帝认为杨恽对自己有功,不忍心杀了他,就下诏把他贬为庶人。

    杨恽不吸取教训,失去官职、爵位后,便借招朋聚友、狂饮浪醉来发泄自己的不满。他又添置产业,经商逐利,西汉大臣讲究身份,杨恽这种与民争利的行为也是离经叛道的,一时人们议论纷纷。杨恽的朋友孙会宗当时是西河太守,得知这个情况后,就写信劝杨恽要谨慎自守,闭门思过,以便再被起用。杨恽自认为没有过错,于是模仿司马迁《报任安书》的笔调,写了一封《报孙会宗书》。其实,杨恽所受委屈与他外祖父当年所受的委屈根本没法相比,但杨恽却在诗中大发牢骚。他对孙会宗的好心一点不理会,反而不断申明自己已是庶人,甚至骂孙会宗以士大夫的身份媚俗为贪鄙。后被人告发,汉宣帝大怒,下令把杨恽腰斩了。

    事实上,杨恽是一位颇有能力的干才。但是我行我素,容不得他人,且心高气傲,居功自傲,最终落得了身首异处的下场。所以,现实生活中做人不可表现得太自视清高,太傲慢。无论你有怎样出众的才智,有怎样不可埋没的功劳,也不要把自己看得太了不起,而要多站在别人的角度看问题,多为别人考虑,多体谅别人的难处,才不至于让自己的路越走越窄。

    我行我素虽然能够体现一个人的个性和自我,但是,如果把握不好分寸,就会使人越来越不知天高地厚,离成功越来越远,离失败越来越近。所以,做人要学会谦虚,应尽量多听取别人的意见,要学会理解别人,体贴别人,这样就会少一份盲目和偏执。

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