——超越竞争对手，战胜竞争对手，帮助竞争对手

    美国商界有一句名言：“如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。”竞争越来越激烈，越来越残酷，但竞争越来越智慧，越来越理性。重要的一点，就是竞争不再是“你死我活”，而是更高层次的竞争与合作，追求的不再是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”。把你的竞争对手视为游戏的双方而非敌人，将会更有益。

    □成长路上不能没有对手

    优胜劣汰，物竞天择，人生之路充满了竞争。更何在生意场上谋利，注定会有许多已知和未知的竞争者。正因为有了这些陪伴我们的竞争对手，才使得我们变得坚强、自信、充满活力。成功，往往就来自于向竞争对手的学习，否则，这些竞争对手将会超越你，甚至把你击败。

    关于从竞争对手处学会聪明的做法，一直是许多成功人士遵循的信条。比尔？盖茨曾经明确地说：“一个好员工应分析竞争对手的可借鉴之处，学习他们的长处并注意总结避免重犯竞争对手的错误。”从竞争对手处你可以学到更聪明有效的办法，帮助你快速迅捷地做出反应，采取更精确无误的措施，这确实是一条成功的捷径。

    2001年，微软副总裁李开复来北京，发布微软新开发的WindowsXP。与媒体记者聚会时，李开复给记者们讲了一个故事：微软有一个班子，专门分析竞争对手的情况，包括什么时间推出什么产品，产品的特色是什么，有什么市场策略，市场的表现如何，有什么优势，什么劣势等等，微软的高层每年都要开一个会，请这些分析人员来讲竞争对手的情况。

    微软为什么要这样做？记者当时都是这样去猜，微软这种做法，是为了分析竞争对手的“破绽”？但是李开复的说明非常出乎记者的意料：微软此举是为了向竞争对手学习，从竞争对手处学会更聪明的做法。

    微软是一个成功的典范，这样成功的公司还这样谦虚地向别人学习。当然不仅仅是因为它的大度和可敬，更重要的是，他们是为了学习竞争对手的长处，总结竞争对手的成功经验，吸取竞争对手的教训，避免重犯竞争对手犯过的错误。以便更好地提升自己的竞争能力，打败竞争对手。

    微软从来不羞于学习竞争对手的优点，并且从竞争对手那里学会了许多更聪明的做法，这是微软的一大长处，也是其成功的关键。对于竞争对手，是通过学习超越他，还是通过对抗打击他，是员工能否在21世纪职场竞争中站住脚跟的一种选择。因此，要想战胜竞争对手，要想在市场大潮中生存，一个重要的手段，或者说一个重要的课题就是“向竞争对手学习，从竞争对手处学会更聪明的做法”。

    当竞争对手在工作方法和态度、工作成绩、为人处事等方面超过你时，你就要研究对方为什么能做到这些，其中必有高招。把这些招数弄清楚，这就是学习。在这些招数的基础上，结合个人的特点，再加上自己的招数，这就是创新。你就是在这种不断的学习和创新中不断前进、成长，赶上或超过竞争对手。所以说，学习让你看清竞争对手的优缺点，创新让你从竞争对手处学会更聪明的做法。

    【关系密码】从竞争对手那里学会更聪明的做法

    每一个竞争对手都有自己的优势，向竞争对手学习，除了学习这些优势外，更重要的是从中学到适合自己的东西，学会更聪明的做法。时刻关注竞争对手，从竞争对手处学会更聪明的做法，避免他们的错误，才能超越竞争对手，战胜竞争对手。

    □常怀一颗“取经心。”

    人在商场，必须通过刻苦努力才能打拼出一片属于自己的天地。有进取心，才能保持一颗活力四射的“取经心”，时刻准备着学习他人的优点和长处，吸取他人的经验和教训，才能愿意和敢于向竞争对手取经，这是不断改进工作、不断学习的原动力。

    一个人没有追求和奋斗目标，就不可能发现竞争对手的存在；一个人缺少取经心，又怎么可能主动向竞争对手学习各方面能力呢？拒绝平庸，才能愈加卓越；心有万象，才能突出自我。

    常怀一颗取经心，虚心好学，是向竞争对手学习需要的基本心态，只有这样的人才善于向竞争对手学习，能够接受来自竞争对手的批评和挑战，快速成长。

    （1）保持足够的危机意识

    我们常常听说这么一句话：一个人最大的危机就是没有危机意识。一个平庸的老板不会有危机意识，不会怀有取经心，他习惯混混噩噩，无所事事，不懂得竞争与发展。

    树立危机意识，怀有取经心是学习竞争对手的基本心态。可以想象，一个商人没有追求和奋斗目标，怎么可能发现竞争对手，又怎么可能主动向竞争对手学习各方面能力呢？善于取经，才能愈加卓越。

    （2）建立对竞争对手的跟踪系统

    知己知彼，百战不殆。了解竞争对手，还远远不够，必须深入研究竞争对手，才能及时、动态把握对手的一举一动，从而采取灵活的应对措施。

    为此，许多成功的大企业都建立了对竞争对手的跟踪系统，这里既有来自各个渠道的竞争对手情报，也有专门人员对情报进行分析总结，进而提出有建设性的指导意见，帮助大老板进行商业决策，提升决策质量。

    （3）及时发现自身的不足

    一叶障目，不见泰山。一个缺少取经之心的老板，不会寻找自身的问题，他们不思进去，自甘堕落，最后远远落后于本不如自己的竞争对手，也就不足为奇了。

    没有取经心，就不能从竞争对手的身上看见自己的缺点，发现自己的不足，而是沉迷于对外在环境的抱怨，看不见别人的进步，最后落后于人而被淘汰，就是再自然不过的事情。

    【关系密码】重视对手，反省自我

    很多老板在谈到竞争对手或者行业内强者时，往往是一脸不屑，认为竞争对手是是因为某些特殊因素与条件才达成了现有的结果，不值得尊敬与学习。这样，在主观上就不愿意去学习竞争对手与强者，从而也就失去了成功的机会。常怀一颗取经心，将竞争对手当作老师和偶像，是一种气度，也是一种超越技巧。

    □站在对手肩上发展自己

    一位诺贝尔奖获得者说：“我成功的一半应归功于我的竞争对手，是他使我对这个问题的认识更加深刻，更加具体。”

    科学家牛顿有一句名言：“我看得远，是因为我站在巨人的肩上。”经验告诉我们，站得高才能看得远，在他人的基础发展是不可替代的成功法则。

    商场中，强大的竞争对手就是一座座山峰，你可以害怕他，认为他无法翻越；你也可以勇敢地攀登上去，登高望远。当你站在峰顶，极目远望，风景自然不同一般。

    有人说，百事可乐最大成功是因为他找到了可口可乐这个强大的竞争对手。没有强大的可口可乐，百事可乐无法达到今天的水平和高度。大老板要意识到，你的竞争对手非常重要，面对他的强大，你同样可以学习百事可乐，把他作为自己超越的目标。

    纽约的一条街道上，同时住着3家裁缝，手艺都不错。为了抢生意，他们都想挂出最有吸引力的招牌招徕顾客。

    裁缝甲在他的门前挂出一块招牌，上面写着这样一句话：“纽约最好的裁缝！”裁缝乙看到了这块招牌，连忙也挂出来一块招牌：“全国最好的裁缝！”

    裁缝丙外出未归。他的老婆眼看着两位同行相继挂出了这么大气的广告招牌，抢走了大部分的生意，心里很是着急，为了招牌的事开始茶饭不思——一个说是“纽约最好的裁缝”，另一个说是“全国最好的裁缝”，他们都大到这份上了，我能说世界最好的裁缝？这是不是有点儿太虚假了？

    几天后，裁缝丙回家了。老婆向他说出了苦恼，他微微一笑，说不用着急，他们在为我们做广告呢。他也挂出了自己的招牌。果然，又来了很多生客，裁缝丙从此生意兴隆。

    招牌上写的是什么呢？裁缝丙的口气与前两者相比，很小很小——“本街最好的裁缝！”“本街”最好，那就是这三家中最好的。你看，聪明的裁缝丙没有再向大处夸自己的小店，而是运用了逆向思维，在选用广告词时选了在地域上比“全国”、“纽约”要小得多的“本街”一词。这个小小的“本街”却盖过了大大的“纽约”乃至大大的“全国”。

    当竞争对手超过你时，不要着急，而是要详细研究他们的优势何在，只要你能够找到答案，再想方设法“站”在他们的肩膀上，那么你就是最好的了。

    【关系密码】换个角度看对手

    有人害怕竞争对手强大，认为难以与强大的竞争对手竞争，无法体现自身的价值。他们认为竞争对手是挡在眼前的山峰，成为无法逾越的障碍。事实上，你可以换种思维方式，站在竞争对手的肩上，你的前景立刻不同一般了。

    □结交比自己更优秀的人

    优秀的人才不仅是我们竞争的竞争对手，也是一盏明灯，照亮周围，照亮后来者的道路，催发他们前进的动力。

    “近朱者赤，近墨者黑”，结交比自己优秀的人，模仿他们，学习他们，诚然是晋升的捷径。如果一个人的身边都是优秀的竞争对手，那么他也不会差到哪里去。

    高中毕业后，邢李火原就决定放弃学业，步入社会开始工作。他的第一份经验来自于国泰航空订位部，在两年朝九晚五的生活中，邢的英文能力得到了锻炼。

    1969年，邢李火原加入陈世英开办的美高织造厂担任品管（QC）工作。陈比邢年长近二十岁，两家为海南同乡，三代世交。出于对邢李火原的赏识，陈世英便索性借钱给这个年轻人开公司。

    1972年，Esprit的创始人——一对年轻的美国夫妇来到香港，希望借助亚洲相对低廉的采购成本继续推进Esprit的成衣业务。经陈世英的引介，邢李火原经营的成衣厂成为Esprit采购来源之一。

    在双方建立合作信任关系后，1974年，邢李火原与Tompkins夫妇在香港成立了“远东有限公司”（EspritFarEastLimited，简称EFE），主营“EspritdeCorp”的采购代理业务。此后，通过他所掌握的1/3股权份额，邢李火原开始以香港为基础，将Esprit时装批发的业务逐步推向全球。

    1993年，Esprit（思捷）在香港上市。接着，他把上市募集的资金用来购并思捷欧洲的业务，使得Esprit在亚洲金融风暴席卷香港的时候得以稳健成长。

    2002年2月8日，Esprit（思捷）宣布以1.5亿美元购买ESPRIT国际剩余的37%股份，以及美国与加勒比海群岛的ESPRIT商标及其它知识产权，此交易于4月23日完成。至此，思捷成为ESPRIT品牌的全资拥有者。

    在家邢李火原发家的过程中，陈世英、Tompkins夫妇扮演了重要角色。没有他们的帮助，这位香港巨富就不可能有后来的成功，也无法成为思捷环球（香港）掌舵人。

    成功人物之所以成功，就在于他们为人们树立了某个方面的典范，是值得人们学习和推崇的。优秀人才总是以成功者为榜样，结交比自己更优秀的人才，以此达到更高的水平。

    优秀人才总是为社会所需要，结交优秀人才等于自动地提高了个人的要求，在优秀人才面前，你时时处处以优秀的标准要求自己，想不优秀都不可能，这样的竞争对手，是你的幸运，也是你学习的阶梯。

    【关系密码】跟优秀的人为伍

    任何一个比自己优秀的人都会给自己带来新的经验和启发，结交自己的竞争对手，向他们看齐，并和他们赛跑，努力超过他们，是竞争中最便捷的方法。和一流人物结交，有能力的人不管做什么都会成功。

    □感谢对你“围追堵截”的人

    韩国“现代”之父郑周永说：没有人天生愿意接受“围追堵截”，但当这些苦难来临时，你必须要接受。你要知道，如果你能走过来，别人的“围追堵截”就是上天对你的一种恩赐。

    谁都不能否认一个事实，很多创业者正在经历着种种苦难，遭受着种种挫折和打击，这的确是公司的不幸。可是，人们也惊奇地发现，无数杰出的人物都是从别人的“围追堵截”中走出来的，正是这种人为的困难成就了他们，这些苦难对于他们来说，是上天的一种恩赐。

    所以，对于那些对你“围追堵截”的人，要抱着一种感谢的心态，要主动适用，主动突围，而绝不能报复。

    “北大踹了我一脚，当时我充满了怨恨，现在充满了感激。”俞敏洪说，“如果一直混下去，现在可能是北大英语系的一个副教授。”

    1985年，俞敏洪北大毕业后留校任教，后来由于在外做培训惹怒了学校，当时北大给了他个处分。他觉得呆下去没有意思，只好选择了离开，那是1991年，他即将迈向人生而立之年，离开北大成了他人生的分水岭。无论怎样，离开北大对俞敏洪来说都是一次挫折，但是，他没有因此而倒垮，消沉，而是怀着一颗宽容自信的心，正确地看待生活给予他的这一切。

    成功商人的竞争哲学是，宁失利益，不失关系。哪怕这个关系仅仅是维持和平共处的关系，因为钱失去再多也能挣回来，而一个关系一旦缺失就很难弥补，这样一个破裂、结怨的关系就如同一把宝剑悬在头顶，其不经意地一击就可能把你所拥有的一切都断送掉。

    那么怎样对待那些故意跟你为难的人也包括你的仇人呢？八个字：“以德报怨，化敌为友”。

    以德报怨，并不是说可以任人欺哄，任人宰割，高明的做法是，智谋与道义两全，巧妙地征服对你使手段的人，既让他们对你心悦诚服，又保证自己的利益不受损害。

    以德报怨，化敌为友是避免别人伤害所能采用的上策。这样，你就很容易把对手变成朋友。因为以恨对恨，恨永远存在；以爱对恨，恨自然消失。因而，在经商中做到不计较吃亏，甚至是主动吃亏，在得失上装一时的糊涂往往能得到长久的收益。

    【关系密码】懂得感恩，早日成功

    人在社会上生存，面临的最多的是选择。我们必须根据自己所处的环境，加以思考做决定。必须摈弃固执，收敛个性，圆滑、通融地接触来自各个方面的碰撞，其中也包括为你的敌人祈祷！正如汤姆？莫纳汉（达美乐比萨比萨饼连锁集团创始人）所说：“艰难对于我来说，就象用石头铺成的小路，我是沿着它一步步走过来，没有他，我走不到今天。”

    □一流的老板只合作，不竞争

    罗莎贝斯·莫斯·坎特（哈佛商学院教授）：“把你的竞争对手视为游戏的双方而非敌人，将会更有益。”

    今天的社会，已经不适合原始竞争，不适合长期的自然过程的竞争。这是因为当今社会的经济规模和市场进人门槛条件，以及进入后的资金运作方式已经发生了根本改变。

    美国公司界有这一句名言：“如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。”竞争越来越激烈，越来越残酷，但竞争越来越智慧，越来越理性。重要的一点，就是竞争不再是“你死我活”，而是更高层次的竞争与合作，追求的不再是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”。

    私营公司通过建立战略联盟，围绕共同目标，发挥各自优势，弥补各自劣势，可以产生1+1〉2的扩大效应。

    例如，新加坡航空公司、瑞士航空公司与美国德尔塔航空公司之间达成协议，三方协调航班，分派预订机座、维修保养及地勤服务等事务，既降低了激烈竞争的“磨擦”费用，又可共享垄断利润。

    这种联盟可以有效地克服制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作，IBM、微软公司都是其合作伙伴。实行这种整合方式可以避免两败俱伤情况的发生，最大限度地实现资源共享，避免无谓的竞争导致的资源浪费。

    最佳的结盟是有高度选择性的，他们把重心放在特定活动，以及获得特定的竞争优势之上。惠普和康柏公司，是美国两家分别排名第二和第三的计算机公司，声名赫赫。惠普和康柏这两个曾经水火不容的信息时代“斗牛士”，却悄无声息地走到了一起，其速度之快，让整个IT世界都为之“吃了一惊”、“吓了一跳”。

    由此，与竞争对手的联合与共享、共生与共荣成为现代竞争的主流。它不仅可以在竞争的市场环境中，打破原有的生产空间、市场区域、技术独占的限制，实现供给和需求资源的自由对接和重新配置，创造新的利润空间，而且也可以将新的合作伙伴先进的思想、技术和经营战略，吸收到自己的体内。

    【关系密码】学会竞合

    把“蛋糕”做大，既是目标又是解决问题的有效方式。所以，你的利益实际上就是我的利益、大家的利益。合作事业有了发展，合作个人就有发展，就能拿更多的分成。这就需要每个合作人有以大局为重的认识，注意义、利并用，在合作中寻求属于自己的那片天空。

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