高效率团队的22个特质如下。
1.共同愿景
团队考虑任何问题时，都习惯以共同的利益为基础。团队的每位成员明确知道自己的个人利益会在团队达成目标时得到保证。团队目标是大家的共同愿景。
2.激励规划
成员彼此间的协作靠团队习惯制定游戏规则而不是靠主管指挥来协调。而且，每制定一项新规则，均会考虑它能否激励成员向上。
3.积极向上
团队倡导积极向上的价值理念，并且关键之处是，这些理念能潜移默化地、习惯性地体现在每位成员的日常生活工作之中，而不只是空头口号。
4.充分参与
团队领导人不是发号施令者，他们习惯让每位成员一起参与，与他们一道设立目标，制订计划及解决问题。团队成员也非常习惯共同负起完成任务的责任。
5.解决冲突
在团队中，团队成员认为冲突和竞争是正常的事。但他们绝不任由冲突和竞争失去控制；或者相反，试图消除冲突和竞争。他们认为只要事情不失去控制，冲突就有可能产生积极的作用。并教育成员理解冲突、积极地化解冲突，这样常常有助于团队取得成功。
6.服从指挥
团队成员常常共同参与决策，但他们也认识到，如果不能达成一致意见时或在紧急情况下，团队领导人必须拿出主意，果断行动。团队成员习惯充分沟通，也习惯服从决定。
7.合格成员
团队从一开始就以负责的态度严格挑选能与人很好合作的合格的员工，但也坚持替换那些经过适当训练仍不能达到或者不肯达到合格标准的成员。
8.培训与发展
团队领导人鼓励对成员进行培训和鼓励自我发展，并指导他们应用所学到的东西。
9.信任与支持
成员们在互相信任的氛围中一起工作。团队认为信任的氛围能培训成员的忠诚度，增强他们对实现团队目标的责任感。团队鼓励公开地提出问题，表达自己的想法、意见、分歧和感受；鼓励互相理解、尊重、支持、互相学习、共同发展。
10.纪律与自律
团队成员都认为良好的纪律与自律是一件很重要的事。团队会对那些不服从“教练”指导的“球员”，在屡教不改之后，坚决送回“乙级”队去。但他们认为那些勇于承担责任的人不太会制造不必要的麻烦。
11.充分沟通
团队同时为成员提供良好的沟通平台并制定沟通规则，尽量避免不必要的冲突发生。每位成员都能非常主动地创造良好的沟通氛围。
12.尊重差异
团队成员互相承认并尊重每个人之间的差异。他们不在乎有没有争端，更关注取得积极的成果。他们也绝不会仅仅为了求得和谐一致就支持糟糕的解决办法。
13.和睦相处
团队倡导和睦的人际关系。他们认为钩心斗角、拉帮结派，受伤害最严重的是团队的劳动生产率，以及因团队劳动生产率的降低而最终必然伤害到的团队每位成员的自身利益。他们认为，搞“办公室政治”是件非常荒谬的事。
14.认同与赞赏
团队认为在已知的最强大的动力中，就是“认同”与“赞赏”两者。管理者会认同成员的每次努力，并在最恰当的时间对员工的良好表现和提高给予真诚的赞赏。他们认为，对人们干得好加以表扬的效果，远比对人们干错了事加以批评的效果好得多。
15.彼此关怀
团队敏感地关注着每位成员的需求，他们认为团队中的每位成员都很重要。
16.教练角度
团队的管理者不扮演监督者角色，他们都认为自己是一位教练，认为管理者就是培养者。必要时，他们随时准备对队员们提供咨询、支持与援助。
17.鼓励尝试
团队鼓励成员大胆提出并去尝试自己的想法。作为取得经验的部分代价，他们允许成员偶尔犯错误。
18.了解任务
团队一开始就让每位成员了解自己的工作内容、该工作对团队的贡献，以及团队对他们的期望是什么。即便主管不在场，他们也明确地知道自己该干什么，并且自觉地达到团队的标准。
19.解决问题
团队成员不惧怕问题，不抱怨问题，他们认为解决问题是自己义不容辞的责任。
20.信守承诺
团队领导人坚守承诺，并期望团队中其他成员同样信守承诺。
21.领袖人物
团队中，有一个被一致认同的领袖人物和一群团结在他身边的出色的管理者。这位领袖人物非凡的人格魅力能深深吸引每位成员，他们能使每位成员因为在一起工作而感到快乐与自豪。
22.完成任务
团队成员能从容应付眼前的任务，并且他们常常大胆设想通过变化来使团队完成更大的挑战性目标。一旦策划出新的可行性方案，立即付诸行动。
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