经商虽以赚钱为目的,但是不可鲁莽行事,要善于用谋略制胜。
1.用力气挣小钱,用头脑赚大钱
经商赚钱靠的是头脑,不动脑筋一味地蛮干是莽夫所为,真正的商场赢家从来都是想好了再干,而不是干了再想。多动脑筋策划出多种方案,来应对商场上遇到的各种复杂问题,灵活运用策略,才能够取得成功。
曾经有过这样一则有关狼的故事:
有一个偏僻的小村庄,经常遭到狼的侵袭,有一天,村民们终于捕获了一只狼,于是想好好地教训教训它。有人想出了一个惩治狼的办法,就是将一个铜铃挂在它的颈项上,再将其放回山林,让其他的狼孤立它,而许多小动物听到声响就会提前逃走,村民们也可以做好准备,不让狼再有侵袭的机会。这样,狼就会因捕捉不到任何食物而饿死在荒郊野岭。果不其然,大概半年后,一个村民发现一只带着铜铃的满身是血的狼,躺在路上,面目极其狰狞,看上去刚死不久。正在这时,一只老鹰从此处飞过,迅速地向躺在路上的狼飞过去,准备大餐一顿,可是没有想到,就在它俯下身的一刹那,狼突然睁开了双眼,露出凶狠的目光,以闪电般的速度对准老鹰一口咬下去……狼知道自己无法取下颈项上的铜铃,只有用这种方法来获得猎物了。
狼是很凶残的动物,但同时它也是很聪明机智的动物,尽管受到束缚,也能想到办法猎取食物,从而维持生命。在遇到困难的时候,它沉着冷静,仔细思考对策,最终达到了自己的目的。
犹太商人是世界上最出色的商人,有着狼一样的智慧。
李维·施特劳斯,是一位家喻户晓的名人、牛仔裤的发明者。1850年,美国报纸上刊登了一条令人惊喜若狂的消息:“美国西部发现了大片金矿。”于是美国历史上最具震撼力的西部移民运动开始了,一些怀揣着发财梦的人们,携家带口纷纷踏上通往金矿的路途,滚滚人流络绎不绝地向金矿之地涌去,场面十分壮观。年仅21岁的李维·施特劳斯也禁不住黄金的诱惑,加入到汹涌的淘金者队伍。他到达旧金山之后,看着多如蚁群的淘金者和一望无际的帐篷,感到十分迷茫。
几个月过去了,李维·施特劳斯仍然毫无收获,几乎绝望的他决定放弃淘金工作,他考虑再三,与其漫无目的地从沙土里淘金子,不如从那些淘金工人身上赚“银子”。就这样,李维·施特劳斯用身上所有的钱物,开办起一家专门销售淘金工人日用百货的小商店。商店开业以后,李维·施特劳斯整日忙着进货和销货,十分辛苦,但小商店的利润十分丰厚。当时由于淘金者很多,用来搭帐篷和马车篷的帆布很畅销。李维·施特劳斯趁机购进了大量的帆布以供淘金者购买,可是没想到小百货品很快就被抢购一空,而帆布却无人问津。
一天,一位淘金工人问他:“你为什么不带些裤子来呢?”“裤子?为什么要带裤子来?”李维·施特劳斯大感惊奇。“不耐穿的裤子对挖矿的人来说是一钱不值的,”这位淘金工人继续唠叨,“现在矿工们所穿的裤子都是棉布做的,不耐穿,很快就会被磨破。”他忽然建议道:“如果把这些帆布做成裤子,既结实又耐磨,说不定会大受欢迎。”
淘金工人走后,李维·施特劳斯开始考虑这位工人的建议,觉得很有道理。如果把这些帆布都加工成裤子的话,这些帆布不就可以全部卖出去了吗?李维·施特劳斯抱着试试看的念头找到这位淘金工人,把他带到裁缝店,用帆布为他免费做了一条裤子。这位淘金工人穿上结实的帆布工作裤很是兴奋,逢人就讲“李维氏裤子”。显然这条裤子比别的裤子结实多了,经这位淘金者的宣传,这条裤子便变得神奇无比了。于是人们便纷纷前来询问,李维·施特劳斯当机立断,把剩余的帐篷布全部加工成了工作裤,结果很快被抢购一空。
这次成功,使得李维·施特劳斯萌发了专为矿工生产这种“李维氏工作裤”的念头,于是他放弃了小百货店,用微薄的资金开办了“李维·施特劳斯公司”,以淘金工人为对象,开始大批量生产和销售这种结实耐磨的工作裤,销售额极其可观。
经过仔细观察,李维·施特劳斯认为,帆布虽然结实耐磨,但它不柔软,穿在身上不是很舒服;在样式上比较单调而且不是十分得体。于是,李维·施特劳斯以商人特有的敏感,开始改进工作裤的面料和样式。李维·施特劳斯虽然跟随家人来到美国,但还是与欧洲的亲戚们保持着联系。他通过亲戚了解到,一个叫涅曼的法国人发明了一种叫作“尼姆靛蓝斜纹棉哔叽”的蓝白相间的斜纹粗棉布,在欧洲很受欢迎。听到这个消息,李维·施特劳斯如获至宝,他毫不犹豫地从法国进口这种布料,作为工作裤的专用面料。
经过大胆设想,李维·施特劳斯决定对这些工作裤做一次样式上的变革。结果用这种面料生产出来的裤子,不但结实耐磨柔软紧身,而且样式也漂亮多了,深受淘金工人的欢迎。这种工作裤立即在西部的淘金工人、农机工人以及牛仔中间广为流传。人们也把这种裤子改叫作JEANs,它一度成为工作裤的代名词,这种叫法为工作裤的进一步流行起到了宣传作用;加上靛蓝色是欧洲原始时代与宗教信仰有着密切关系的颜色,所以这种颜色对牛仔裤流行欧洲起了潜在的推动作用。
同时,李维·施特劳斯还紧密结合淘金工人的劳动特点,不断地对工作裤进行改进。他通过观察发现,淘金工人在劳动过程中,经常把认为含有金子的矿石样品放进裤袋,用线缝制的裤袋因磨损严重经常断线裂开。有一次,一位名叫戴维斯的裁缝发现淘金工人埃克的裤兜被矿石撑破,便用黄铜铆钉对裤兜进行加固。这里的黄铜,实际上是铜和锌的合金材料,钉在裤兜上方两角上,不仅牢固,而且还起到了装饰作用,这样一来工作裤显得更美观大方。为了保证裤兜不会从中间断线,戴维斯还采用对裤兜四周进行皮革镶边的办法对裤兜进一步加固,果然,效果十分明显。李维·施特劳斯十分重视戴维斯的这项发明,他找到戴维斯,请他为所有的工作裤均加上黄铜铆钉。
1873年,李维·施特劳斯和戴维斯达成合作协议,并为他们钉有铆钉的李维氏靛蓝工作裤申请了专利。经过改进,李维·施特劳斯所发明的工作裤逐渐具有了今天牛仔裤所特有的样式。李维·施特劳斯的工作裤的样式越来越漂亮,公司越办越红火。当淘金工人进城休假时,他们身上的这种工作裤引起了市民的注意,一时间工作裤不仅受到淘金工人的欢迎,同时还受到了美国社会大众的喜爱。牛仔、大学生、城市青年纷纷购买李维氏工作裤,渐渐地,这种服装在美国成为一种时尚。
二战以后,美国社会各种运动风起云涌,妇女解放运动、学生运动、反越战运动此起彼伏。在各项运动中,多次出现警察与青年学生和普通民众发生冲突的情况,在这些对峙中,李维氏工作裤的方便性、灵活性充分地展现出来。李维氏工作裤就这样逐渐年轻化、大众化,成为青春魅力的象征,社会各界不分身份和地位开始接受李维氏工装裤。
20世纪30—40年代,随着美国西部电影的广受欢迎,好莱坞的电影明星大多身穿李维公司的工装裤,而这些好莱坞电影明星在电影中多扮演英俊潇洒、行侠仗义的西部牛仔形象,于是,李维氏工装裤的名称逐渐被称为“牛仔裤”。通过电影明星的示范,美国东部地区也开始把穿牛仔裤当作一种时尚;与此同时,有些上流人物对牛仔裤却有颇多的指责,面对这些指责,李维公司充分利用报纸、广播等大众传播媒介为牛仔裤正名。他们一方面宣传牛仔裤的结实耐穿,美观舒适,是“最佳打扮”;另一方面则结合美国的各项社会运动,把牛仔裤说成是民主、自由的象征,甚至把牛仔裤包装成为一种“牛仔裤文化”。在强大的宣传攻势下,牛仔裤很快从美国的西部流行到南部,到20世纪50—60年代,牛仔裤不仅红遍了美国,而且逐步走向了世界。牛仔裤之所以风靡天下,李维·施特劳斯之所以风靡全球,都与其过人的智慧分不开。当众人都认为土里能淘出黄金时,李维·施特劳斯敏锐地发现了真正能淘出黄金的东西是智慧,智慧是赚钱必须具备的。
联想集团在香港宣布了2004—2005年第一季度的业绩。据报告,联想手机第一财季销量比去年同季增长了45.9%,营业额比同期增加61.3%,毛利率保持持续上升达25.06%。而在这之前,联想手机的经营状况是非常令人不满意的,2003—2004年第四季度,联想手机部门经营亏损126万港元,全年经营亏损为7480万港元。一正一负两则消息使其备受业界关注。许多人都在追问,究竟是什么原因才让联想手机反败为胜的呢?
随着手机行业中新技术的不断涌现,比如百万像素、智能手机、拍照手机的普及,许多技术上不能及时跟进的企业将自己的产品压缩在低端区间。然而这个区间是竞争最为惨烈的一个战场,产品功能高度同质化,消费者普遍以价格为导向,获利的空间自然有限。中端和高端产品的消失直接导致了毛利率的普遍偏低。许多厂商在4—6级市场份额占据了总销量的60%—70%,而在品牌认知度较高的大中城市打不开局面,也只有依靠低价格在4—6级的市场中拼杀了。
在这种市场形势下,联想手机终于在成立两年多来第一次实现了开门红,这自然有其独特的方法。联想相关人士向人们表示,其盈利的原因归结两点:(1)自主研发产品的销量占到了总体销量的80%左右;(2)零售渠道的“万店工程”和以体育营销为重点的大型推广活动不断开展。在研发上,联想保持了一贯的长期投入,目前产品的自主研发率达到了80%。另外,联想手机已经形成了三大主力产品线:其中以G901、ET560等智能手机为代表的智能梦想系列(包括电脑手机、智能商务手机和娱乐手机)、香水手机V508和辞典手机G620C为代表的真我梦想系列以及以G910为代表的数码梦想系列。在拍照手机价格不断下降的市场状况下,联想的自主研发战略能有效降低成本,同时还大大保障了毛利率的提升。联想手机业绩逆势飞扬的重要保证也就在于此。
面对着越来越理性的消费者,单一的价格战已经难以奏效,只有在把握用户需求的基础上,为用户提供更好的消费体验,才是真正的制胜之道。所以在提供丰富和个性化产品的基础上,联想移动也致力于为消费者提供更好的服务,让消费者买得轻松,用得满意。
联想移动在2004年的4、5月份里邀请了诸多体育明星来参与“联想手机放飞梦想——运动2004”营销活动,这次活动因为有诸多的体育明星参与,获得了很强的明星效应,取得了市场先机,扩大了销售市场。可是聪明的联想人没有就此停止,在实施特色营销攻略的同时,联想移动展开了渠道建设,在前一年启动的“万店工程”取得成效后,拥有了近百家终端店面,在此基础上,联想移动又将终端销售人员增加到5000多人,单店产能也不断提高。同时,为使业务模式和业务流程精细化,联想移动利用了更加灵活的业务模式,划分了12个战区,102个网络。服务响应能力和增值服务能力同时也在不断提升。
除此之外,联想移动积极地布置了“大联想联盟”战略,同时保证了上游渠道的供货和成本的降低。联想移动希望和代理商以及供应商形成三层动力,共同参与产品设计、质量控制等环节,这样才能够共同创造出更有竞争力的产品。
目前的“大联想联盟”,不仅包括了IT、微软国际一流的技术厂商,还包括了“中关村产业联盟”、TD-SCDMA联盟等国内技术和产业的横向联盟,以及其他供应伙伴及联想移动渠道代理等营销伙伴。通过大联想联盟上下游的紧密合作,联想移动才能够保证上游渠道的供货,克服国际上普遍的元器件短缺问题,确保在市场旺销季节有充足的产品供应,同时有效地实现降低成本。
面对着连年亏损的逆境,联想集团灵活的策略使联想反亏为盈,步步向前,一举成为行内领先企业。
2.出奇制胜,必要时不按规矩出牌
经商靠的是斗智斗勇,当将智慧、勇气完全运用到商业活动中时,就是一场智力角逐赛。在角逐中,不妨换换思路,改变一下出牌的规矩,这样也能杀对手一个措手不及。
一头麝香牛遭到狼的袭击,刚刚吃饱的麝香牛用尽全身力气向前奔跑,狼则紧跟其后,并且时而在左,时而在右,这样就控制了麝香牛的奔跑路线,它只能朝着一个方向奔跑,可是这条路的尽头竟然是一处深谷。这下麝香牛无处可逃了,身后是狼,前方是深不见底的峡谷,它陷入了进退两难的境地。可是为了一线生的希望,它还是弓起后背,高高地抬起头,因为它知道狼的捕猎方式是直接撕咬要害部位,可是谁知道狼看见麝香牛的这一举动,竟然一改往日的捕猎方法,迅速地冲过去,直奔牛的后腿咬下去,麝香牛当即重心不稳,栽倒在地……
狼在进攻麝香牛时,一反常态,改变以往的进攻策略,出奇制胜地猎杀了比自己大得多的麝香牛,这一点用在经商上简直是再合适不过了。许多商人不能成功的原因就是习惯走老路子,忘记了决策的灵活性,这样效果必然不会很好,懂得出奇制胜的狼就不同了,它们能改变以往的规矩,根据具体情况进行变通,用意想不到的手法取得意料之中的结果。
俗话说:“兵以快胜,商以奇赢”,商战中什么策略都能用,当经营处于不景气的时候,为了改变困局,就要采取一些非常的方式,制造点耸人听闻的新闻,来吸引大众的眼球,则可以趁时而发,取得预期效果。
日本一家经营咖喱粉的公司,为了摆脱困境,曾经制造出要把富士山变成咖喱粉色的新闻,引起了大众的注意,在当时起到了起死回生的效果。具体情况是这样的:日本一家生产咖喱粉的公司,很长一段时间,产品滞销,堆在仓库里卖不出去,公司濒临破产。为了挽救公司,大家都在想办法进行促销,一切可行性的手段都施展出来之后,公司的销售量还是没有上去。
销售部经理换了一个又一个,销售额依然没有上升。在这危难时刻,受命于危难之际的第四任经理田中走马上任,像其他三人一样,这位总经理也没有好办法来解决这个难题。大家都清楚,公司产品卖不出去的原因是顾客对公司的品牌很陌生,在日常生活中,根本没人注意这个品牌。而且咖喱粉不是紧俏商品,进口的、国产的,应有尽有,要让人们回过头来买自己的咖喱粉,实在是一件非常困难的事情。公司的销量每天都在减少,公司的资金入不敷出,眼看就要关门大吉了。公司虽然想通过做广告来打开销路,但是由于没有足够的资金,如果大量广告费用付出后仍不见成效,那么公司就再也无法翻身了;但如果不拼死一试,就等于坐以待毙。所以,公司经过上下协商,一致认为应该背水一战——做广告。
接下来的问题就是做什么样的广告了。
几天来,田中经理一直在考虑着做广告的问题。一次,他正在办公室里翻报纸,一条新闻吸引住了他。这条新闻说:有家酒店的工人罢工,媒体进行了跟踪报道,罢工的问题圆满解决,酒店恢复营业,原先不景气的生意现在变得异常火爆。
在日本,劳资双方的关系一般都比较和谐,偶尔出现一次罢工事件,就会成为新闻的热点……
田中看着看着,眼前突然亮了起来,不禁想到:这家酒店之所以生意红火,就是因为新闻媒体无意之中进行了宣传……自己的公司为什么不可以利用这种虚招进行一番自我宣传呢?
这时一个巧妙的想法在他的大脑里形成了,田中的脸上露出了笑容。他认为要干就要干出名堂,干得轰轰烈烈。经过深思熟虑,田中立即叫来几个“干将”,关上房门,详细地吩咐了一番……
几天之后,日本的几家大报,如《读卖新闻》、《朝日新闻》等同时刊登出了这样一条广告:专门生产优质咖喱粉的某某公司,他们决定雇数架飞机飞到白雪皑皑的富士山顶,将咖喱粉撒在山上。从现在开始,我们看到的将不是白色的富士山,而是咖喱粉色了……
这是一条令全体日本人都感到震惊的消息,许多人都感到非常的意外。
富士山是一大名胜,不论在日本人心目中还是在世界人们的心目中,富士山都是日本的象征。在这样神圣的地方,居然有公司胆敢撒咖喱粉,绝不能容忍这种行为!
广告刚刚刊出,日本的舆论就一片哗然。很多人虽然知道这家公司故弄玄虚,但是对如此的言辞还是难以忍受,纷纷指责这家公司的行为。本来名不见经传的一家小公司,这次成了众矢之的,连续多日在报纸、电视等各种新闻媒体上成为人们攻击的对象。有的人甚至扬言,如果这家公司胆敢按照媒体所说的去做,他们将联合起来让它倒闭!
正是在舆论的一片谴责声中,这家公司声名大振,很多日本人都知道了它的存在。在广告中所说的在富士山撒咖喱粉日子的前一天,各大报纸都刊登出了这家公司的郑重声明:鉴于社会各界的强烈反应,为了公众利益,本公司决定取消原来在富士山顶撒咖喱粉的计划……
反对的人们异常的高兴,在欢庆胜利的同时,田中和公司员工们也在欢庆他们的胜利。经过这样一番“折腾”,日本人都知道了这家生产咖喱粉的公司,并且误认为这家公司是一家实力超群、财大气粗的公司。在这种形势下,很多小商小贩都纷纷投到该公司的门下,大力帮助该公司推销咖喱粉。这样,公司的咖喱粉一时间成为了畅销产品。田中经理通过制造轰动效应这一招救活了一家公司。从此,这家公司的咖喱粉在日本国内市场占有率迅速提高。
当然,这样的招数只能偶尔尝试,不应该经常使用,并且一旦使用,就必须做详细的计划,把假戏做得比真戏还要真,否则就会弄巧成拙。
3.审时度势,找对钱眼好获利
经商不但要看时,更要会看势,只有审时度势才不会出现漏洞和差错。
有这样一则关于狼的故事:
在北美洲的一个小岛上,由于绿色植物生长茂盛,驼鹿迅速繁殖,从而导致岛上的植物大量减少,岛内生态平衡遭到严重的破坏。不得已,科学家为了遏制驼鹿群的壮大,维护岛上的生态平衡,就在岛上放了4只身体强壮的狼,用来对付这群高大威猛的驼鹿。说它们高大威猛一点都不夸张,因为鹿群中雄鹿站立时肩高可以达到两米,并且奔跑时的跨步可达两米多,即使身强体壮的狼也很难与之匹敌。可就在身体条件如此悬殊的情况下,狼没有惧怕“敌人”,而是整日审时度势,等待机会,它们每天都远远地躲在角落处,静静地窥探驼鹿的一举一动,没有贸然出击,而是耐心地等待时机。只要发现饥饿、受伤的驼鹿,狼群就以此为突破口,对鹿群发起猛攻,于是狼就这样不厌其烦地等了将近半年的时间,终于机会来临了,因为岛上的食物“供不应求”,驼鹿长时间不能饱食,身体越来越弱,这样就给狼群创造了一个有利的时机。狼群开始对鹿群发起了进攻,最终实现了科学家们的期望,小岛的生态平衡又恢复如初。
狼懂得审时度势,精明的狼不和身强体壮的驼鹿正面交锋,而是静观其变,审时度势,寻找机会,待鹿群的战斗力减弱后发起攻击,最终取得了与鹿群交战的胜利。
台塑集团总裁王永庆所取得的成就令人惊叹,他的成功就是因为具有狼一样审时度势的智慧。
随着抗日战争的结束,台湾经济迅速发展起来,尤其表现在建筑业上。于是从不错过任何机会的王永庆决定随机而上,他投资木材行业,由于经营得当,不久就获得很大的成功。就是这样一个普通农民的儿子,在短短的几年时间内,凭着智慧和努力,成了当地少有的富商之一。
其他人看到了经营木材有利可图,就蜂拥而上,于是,短时间内出现了很多木材厂。王永庆敏锐地觉察到市场的变化,他看到经营木材业的商家越来越多,竞争也越来越激烈,所以在此行业很难再有进一步的发展。王永庆深知“要想成就大事,必须要和别人干不一样的事情”的道理,所以决定“弃木材,从塑胶”。
当时的塑胶业无人问津,王永庆经过长时间的观察发现,在台湾,生产烧碱的厂家有很多,这样就会有数量可观的剩余氯气,正好可以用在PVC塑胶粉的生产上。这为塑胶工业的发展创造了一个大好条件。在如此优越的条件下,王永庆决定不再等了,毅然创办了台湾岛上第一家塑胶公司。结果和他所预料的一样,塑胶业迅速发展,不但获利丰厚,而且他本人也得到了“塑胶大王”的称号。
王永庆是那种头脑非常灵活,善于审时度势的人,遇见机会,绝对会牢牢把握。当台湾各个商家正在红火的木材行业中“争来抢去”的时候,他毅然地转向了塑胶行业;可是谁知,这位塑胶大王在塑胶行业干得如火如荼时,竟然还不忘他发家致富的木材行业,难道他又发现了市场的新动向?
原来,他是看到木材业销路好,厂家因此大肆砍伐,可他们只用树的主干,而不用树枝部分,大量的树枝就白白浪费了。在为这些被丢弃的枝干感到可惜的同时,王永庆想出了一个新的发财之道,他发现台湾的棉花产量严重不足,甚至依靠进口来满足需要,而这些被丢弃的枝干也是白白的浪费,不如用这些被丢弃的枝干制造人造纤维来代替天然纤维,这样生产成本低,销路也广,这些被人丢弃的树枝就会创造出惊人的价值,前景真是一片光明啊!
全部策划好之后,王永庆开始筹建新茂木业股份有限公司,该公司双管齐下,既做木材生意,又做纤维生意,这样不但不会浪费原料,而且还能够为企业创造巨大的额外价值。公司开业后不久,就经营得红红火火。几十年以后,公司发展成为一个集窗帘工厂、涂装工厂、平切工厂、扇叶及美新板工厂于一体的大公司,产品在台湾和美国都非常畅销。
此外,王永庆又进军家具行业,如此强大的公司进入家具销售业,让同行业人士望而生畏,可是这还没有达到王永庆多元化经营的极限。他一直审视市场行情,发现纸币浆在台湾几乎没有厂家生产,全靠从外国进口,他觉得这又是一次发财的机会。
1964年,王永庆投资几个亿,从科学技术比较发达的国家进口了700多万美元的现代化设备,经过近3年的时间,在台南新化八卦山下建造了一座新型的工业城,成为当时世界上首创的连贯作业的人造纤维工厂。这座工厂不但将废物变成了宝贝,而且节省了大量的外汇开支,创造了台湾化纤及纺织工业发展史上的一个奇迹。
4.反其道而行也能创造奇迹
经商要学会运用奇正手法,有时候,反其道而行也会收到意想不到的效果,所以说要想成为商场上的佼佼者,首先具备的就是绝佳的智慧,正反皆用的手法就是商场智者常用的手法之一。
诺贝尔生物学奖获得者劳伦兹曾经讲述过两匹美洲森林狼的精彩战斗故事。
一匹体格强壮却有些上了年纪的老狼和一只体格瘦弱却年轻的小狼展开了搏斗。起初它们都不敢轻视对方,只是相互对挤着比试“脚劲”。在一个回合过后,大概是彼此都衡量出了对方的实力,它们开始试探性地用牙齿互相撕咬,几分钟过后,彼此的嘴唇上都略带血迹了,不过这只是小伤而已。忽然,老狼改变了战术,它好像有意无意地把小狼往栏杆边上赶,体格弱小的小狼就这样一步步倒退,直退到了栏杆边上碰到了铁丝,而老狼就此跨到小狼的身上。正在屏气凝神观看的人们等待着小狼的最后反击,可是令人们费解的是,小狼竟然反道而行,把喉咙伸到了老狼的嘴边,像是要寻死,可事实不像人们预期的那样糟,小狼并没有当场丧命,只见老狼张大的嘴巴像是被定住了一样,生硬地停下来,时间一分一秒地过去,原以为小狼静脉血管会被老狼立时咬断,可令人难以置信的是,老狼竟然静静地走开了,小狼就这样运用反道而行的策略挽救了自己的性命,它知道,老狼不会将比自己弱小的同类置于死地,这就是小狼的聪明之处。
小狼运用反道而行的策略挽回了整个局面,也挽救了自己的性命。故事中,小狼还有反击的机会,可是在机会很小的情况下,它选择了另一种成功可能性更大的策略,将喉咙“送上”。首先,生为同类,他非常了解狼的特点——不会残杀同类。其次,它还是冒着危险大胆地赌了一把,最终奇迹般地控制了局面。商人们有时就是缺乏这种反道而行的胆识,香港首富李嘉诚曾说过,“要想取得大的成功,就不能干与别人一样的事情”,就是在告诉商人们要敢于反其道而行。
台湾“经商之神”王永庆在经商中,就深谙“反其道而行之”的策略。
王永庆曾经在PVC塑胶粉无人问津、各公司纷纷撤资的情况下,运用了反其道而行的策略。他不相信塑胶粉没有市场,于是他在台塑公司原有的基础上,进一步扩大规模,尽可能地降低生产成本。不久后,台塑开工。因为是初次自主生产,所以王永庆异常小心,对质量也没有十足的信心和把握,恰恰就在这时候,台塑获悉台湾当局要保护管制进口。为了以防万一,公司决定,把未来近10个月的需要量一次性进口回来。可是结果颇令人失望,PVC塑胶粉生产出来后,始终无人问津,库存堆积如山,王永庆一下子处于进退两难的境地。
当时的局势是日本占领着整个台湾市场,此时,王永庆清楚地意识到,要想使产品销售出去,必须在价格上做调整,以价格占领市场,但目前的状况,虽然已经尽最大的可能降低成本,但是价格仍然无法下调,这样一来唯一的办法只有打破台湾市场要求的规模,再适度扩大规模,降低成本降低价格,使产品占领国际市场。
可是,在整个台湾市场,PVC塑胶粉都是供大于求,而且到目前为止,台塑连100吨产品都没卖出去,还谈何扩展?
但要想实现降低价格占领市场的目的,就只有这么一种选择,因为那时台湾是世界烧碱生产基地之一,而氯气是不能利用的“废品”,这样正好用于生产PVC塑胶粉,无形中台湾的台塑公司就比其他国家的企业多了一种资源,再加上劳动力工资又低,这样自然降低了生产成本,价格就可以下调。
王永庆处在生死关头,只能铤而走险,背水一战了,他决定再次扩大规模。可是没有人再敢和他联手冒这个险了,其他生产者都先后要求退出。执著的王永庆,没有因此而改变破釜沉舟的决心,他倾其所有,买下了其他合作伙伴的经营产权,将台塑变成一家独资经营产业。
王永庆这样做也是经过深思熟虑的。他了解过正在称霸塑胶市场的日本企业的生产与销售情况,日本的PVC塑胶粉产量在3000吨左右,而且销售情况非常不错,当时日本的人口只是台湾人口的10倍。为什么台湾的产品会供过于求呢?王永庆相信事实并非真的如此,应该是价格问题,只要价格降低就会抢占市场。于是,他依然坚持扩大规模,增加产量的想法,直到台塑的PVC生产达到了适度规模,正如王永庆计划的一样,生产成本实现了世界最低,价格自然也下调到最低,从此PVC销量直线上升,产品由积压转变为产品短缺。台塑公司从中大获其利,一举成为世界上最大的PVC生产公司。
王永庆的这一招反其道而行,表现出了他的商业智慧和长远的眼光,不愧具备“经商之神”的称号。
5.釜底抽薪,从根本上解决问题
在经商过程中,遇到较强大的对手时,可以避免与之正面交锋,抓其根本问题,从根本上给予解决。这就是人们常说的:“欲扬汤止沸,不如釜底抽薪。”
狼与其他大型肉食动物相比,并不占优势,所以,狼群很少攻击那些比自己强大的动物。但是,一旦这些动物侵犯了它们的利益,它们就会奋起反抗,毫不留情地给予回击。
为了减少竞争对手,获得更多捕食猎物的机会,狼会采取一些“卑鄙”手法——猎杀大型动物的幼崽或落单的雌性个体。比如说单个的母狮或小狮子、小猎豹等。杀死了小狮子或小猎豹,也就是减少了未来狮子、猎豹的数量,这样就能有效减少狮子、猎豹与它们争夺食物的机会了。
狼避开雄狮、成年的猎豹而捕杀母狮和小狮子、小猎豹,是为了防止与成年的雄狮或成年猎豹较量时受到伤害,更重要的是,这样可以从根本上解除狮子、猎豹对狼的威胁,避免它们将来与自己及后代争夺猎物。
在这里,狼所使用的是“釜底抽薪”之计,也就是从根本上解决问题。也许它们并不懂得什么叫作“釜底抽薪”,但它们却将这一计策运用得恰到好处。
在商战中,商家为了各自的利益经常使用各种计策,“釜底抽薪”就是其中最重要的计策之一。为了在竞争中脱颖而出,一些商家经常抓住对方的漏洞和薄弱之处,进而发起猛烈的进攻,最终达到自己的目的。
1947年,贝尔实验室发明了晶体管。这就意味着晶体管即将取代真空管,尤其是在生产电子产品中,比如收音机和电视机等。谁都知道这种取代背后的意义,但却没有人积极采取行动。当时,美国公司开始研究晶体管,并计划在70年代用晶体管替换真空管。研究方声称,晶体管“尚未准备妥当”。
日本的索尼公司当时在世界上名气不大,也没有涉足电子产品市场。但是索尼总裁盛田昭夫在报纸上发现了关于晶体管的消息,他认识到这将是一场电子革命。于是盛田昭夫前往美国,以2.5万美元的价格买下了晶体管的制造和销售权。两年以后,索尼公司推出了第一台便携式晶体管收音机,重量不到真空管收音机的20%,成本不到真空管收音机的30%,索尼公司迅速占领了美国廉价收音机市场;5年后,日本人占领了全世界的收音机市场。
这是一个釜底抽薪的经典例子,也是一个典型的因自负而失去机遇的例子。美国人当时以生产制造的收音机为荣,的确他们的超级双频收音机工艺很精良,但是,他们认为硅片根本不符合潮流,事实上,他们认为使用硅片有损他们的尊严。
索尼公司的成功并不是这个战略唯一的代表。日本人总是能重复使用同一个战略,而且都能取得成功,这使美国人大为惊奇。日本人反复在电视机、电子表和计算器生产销售上使用这个战略,在进军复印机市场时也使用了这个战略,并从最先的发明者施乐公司手中获取了很高的市场占有率。也就是说,日本人多次成功地使用了“企业家柔道”来对付美国人。
花旗银行在德国开办消费银行——“家庭银行”时,也使用了这种策略,并且在短短的几年内就占领了德国的消费者金融业务市场。
德国银行很清楚,普通的消费者有购买能力,而且是潜在的客户。但银行实际上并不需要这些客户。他们认为,与商业客户和富有的投资客户相比,零散的消费者有损银行的声誉。
花旗银行瞅准机会在德国开办了家庭银行,家庭银行专门针对个人消费者,开办了他们所需要的业务,使消费者与银行开展业务非常简单方便。虽然德国银行在德国有很强大的实力和渗透力,在每个城市中心的重要街道上都设有办事处,但家庭银行仍在5年内垄断了德国的消费者银行业务。
日本人的索尼公司和美国的花旗银行都采用了釜底抽薪的战略,获得了某个产业或市场领导地位,而且这种策略是风险最低,而成功率最高的。
德国银行一致认为,花旗银行开办的家庭银行之所以能够取得成功,是因为他们敢冒险。家庭银行在消费者贷款方面的坏账损失比德国银行低,发放贷款的条件却与那些德国银行一样严格。德国银行当然明白这一点,但仍为他们的失败和家庭银行的成功开脱理由。“釜底抽薪”战略首先瞄准的是占领一个安全可靠的有限市场,这块市场是已有根基的领先者不屑一顾或三心二意的据点。当这块市场保住以后,即当新入市者拥有了一个合适的市场并能很好地获利以后,它们又开始向另一个细分市场挺进,最后占领整个市场。在每一次行动中,他们都重复着这个战略。他们设计了一种最适合于高层的产品和服务,已有根基的领先者都很少会去攻击他们。在新来者抢走其领导地位以前,这些老牌企业很少会改变自己的传统。
在以下三种情况下,釜底抽薪战略将会很有效:
第一,已有根基的领导者拒绝在意外的成功或失败事件上做出反应,不是忽略它就是将它拒之门外。这就是索尼公司利用的机遇。
第二,一种新技术或新发明被推向市场后,发明者或拥有者利用领导地位从市场中“捞油”,制定高价格战略,以牟取利润。
第三,当市场或产业结构快速变化时,“釜底抽薪”战略也非常有效。家庭银行的例子就属于这种情况。由于德国在五六十年代开始走向繁荣,普通老百姓除了开立传统的储蓄账户或进行传统的抵押业务外,还涉及其他金融业务。但德国银行却局限于原有的市场,不求创新。
釜底抽薪战略总是以市场为中心,并受市场驱动,起始点可以是技术。盛田昭夫从日本前往美国购买晶体管制造和销售权就是如此。仅仅因为真空管过于笨重且容易烧毁,盛田昭夫就看到了已有技术很难满足的一个市场:便携式收音机市场。这一产品是根据特定人群的需要来开发的,最终果然适应了这一人群的需要。
使用“釜底抽薪”战略,首先要对该行业进行充分的调查研究,了解生产者、供应商以及它们的习惯、策略和经营方法。然后面向市场,找到一个新战略,努力取得最大成功。
釜底抽薪战略要求一定程度的创新。一般来说,以低价格提供相同的产品或服务并非上策,必须有某些区别于现有产品的东西。当ROLM公司提供小型交换机和办公室用户使用的交换机与AT&T对抗时,它在小型计算机上面增加了其他性能。这些都不需要高科技,更不需要完全创新。
实际上,AT&T本身设计了类似的特性。但AT&T没有推向市场,而ROLM推向了高层。同样,花旗银行在德国建立家庭银行时,也增加了一些创新服务。一般来说,德国银行是不会向小储户提供这些创新服务的,如旅行支票或缴税建议等。也就是说,新入市者如果仅仅以降低价格的方式做得像已有领导者一样好,是远远不够的。他们必须拿出一套富有创意的决策。
6.顺势而为,找个贵人扶一把
对于经商而言,不但要学会看势,还要学会顺势,然后,思维像狼一样果断,双眼像鹰一样锐利,清楚地判断商场上的变化并且迅速做出决定。
傍晚,饥饿的狼远远地窥探着一户农家的马圈,它看准了那匹白色的小马驹,于是暗中做出了多种猎捕马驹的方案:能偷就偷、能抢就抢、能强攻就强攻,万不得已的时候,采取最后一个策略,用群狼作战的方式来摧毁一切“障碍物”,得到想要捕获的猎物。策略制定好了之后,狼便每天都来侦察马圈的情况,终于有一天发现那匹强悍的公马不在马驹周围,狼开始采取第一种方案,偷偷地溜进马圈,以迅雷不及掩耳之势一口咬到小马驹的致命地方,随后悄悄地将其拖出马圈饱餐一顿,然后继续观察马圈的动向。只见主人发现马驹不见后,更加严密地看守马圈,狼只得再采取新的策略。群狼跑到牧民的羊圈附近放声长嗥,牧民赶紧跑到羊圈看情况,这时狼又有了机会,时间紧迫,它们用群狼战术对马群发动了强有力的攻势,因为事出突然,马群没有任何防备,出于对小马驹的保护欲,还是死死地为小马驹围成了一个保护圈。狼群发动了猛烈进攻,突破了这个保护圈,在强悍的马群中,在牧民的眼皮子底下,又抢走了几匹小马驹。
狼的计谋有时让人自愧不如,它能够在刹那间扭转局面,能够在牧民的眼皮底下抢走小马驹,甚至能够从猎人的枪口下死里逃生。狼的这种智慧是每一位商人都需要学的,如果具备了这种聪慧,相信成功是指日可待的事情。
俗话说:条条大路通罗马。的确如此,成功之路千万条,关键就看你怎样走,尤其是处在困境的时候,该选择怎样的策略来应对,是非常重要的。在商业化社会中,每个人都希望发财致富,按照大多数人的思路去做,是很难取得成功的。只有改变思路,顺势而为,另辟蹊径才能够获得成功。
英国著名的出版商艾伦·莱恩就是一位善于在困境中寻找出路的人。17岁时,艾伦·莱恩进入伯父开办的出版社工作。后来,伯父去世了,莱恩继承了伯父的事业,成了这家出版社的董事。
当时,英国的出版行业很萧条,莱恩的出版社也不例外,用举步维艰来形容毫不过分。为了使伯父创办的这项事业不致毁在自己的手中,莱恩苦苦思索着对策,他知道:只有另辟蹊径,才能“柳暗花明”。
一天,莱恩在漫无目的地闲逛,发现书摊上除了高价新版书、再版小说和庸俗读物外,几乎没有可看的书。这时,一个大胆的设想猛然出现在莱恩的脑海:“出版价格低廉的平装书,销路肯定错不了!”
当时,英国的图书都是精装本,而且价格昂贵,所以普通民众想买也会因为价格原因望而却步。莱恩坚信,价格低廉的平装书肯定会受欢迎。于是,他立即制订了出版廉价系列丛书的计划。
一石激起千层浪,莱恩的做法在英国出版界引起了很大的反响,同行们议论纷纷,说他在自我毁灭。更重要的是,莱恩的做法对整个书刊界的影响很大,就连他的弟弟也对他的计划可行性表示怀疑。但莱恩认定这是使企业走出困境的唯一道路。他通过努力,最终说服弟弟,使这项担风险的计划得以实行。
说干就干,莱恩决定以购买再版书重印权的方式出版一套丛书,共计10本。整套图书全部采用平装,缩小规格。这样,不但节省了封面制作的费用,而且还节省了纸张,这样就大大地降低了成本。莱恩把每本书的价格定为6便士。这样,人们只要节省6根香烟,就可以购买一本书。虽然价格低廉,但是,莱恩将书本制作的却非常精美。他聘请设计师为这套图书设计了一个惹人喜爱的标志物,每本书的封面上都绘有一只翘首站立的小企鹅,站立于椭圆形的圈内,企鹅黑白相间,栩栩如生。而且,莱恩为这套图书起了一个非常好听的名字——《企鹅丛书》。莱恩还用颜色表示图书的类别:紫色为剧本,橘红色为小说,浅蓝色为传记,绿色为侦探类,灰色为时事政治读物,黄色为其他类别。经过一系列改革,莱恩推出的这套丛书,不仅装订简单、字迹工整,而且色彩鲜艳明快,令人耳目一新。
商场上有句老话:薄利多销。像莱恩这样聪明的出版商心里清楚:这套丛书的营销策略就是薄利多销,以量取胜。他仔细地算过,只有每本书的销售量达到17500册以上,才能保住本钱。因而,他决定加大销售力度,派人到各地去宣传、推销。
经过近一年的努力,第一批10卷本《企鹅丛书》正式问世。其销售结果正如莱恩预料,不到半年时间,这套书就销售了100万册,为莱恩赚取了丰厚的利润。
于是,莱恩决定把公司更名为——企鹅图书公司。此后,该公司一直坚持薄利多销、为大众服务的原则。莱恩的改革在出版界引发了一场革命,垄断英国平装书市场20多年。艾伦·莱恩也被推崇为英国“平装书革命之父”。
莱恩的成功告诉人们一个道理:经商要善于寻找市场的变化才能长盛不衰、财源滚滚。
7.总揽全局,整体胜过局部
凡事要以大局为重,尤其是商业经营,各种情况时有发生。在竞争中,有所舍弃、退后一步再战,或许可以杀出一条更宽阔的大路。
狼族虽然是一个团结的群体,但摩擦也时而会发生:
头狼与一只擅长捕猎的贝它狼产生了分歧,缘于是否捕捉鹿群。贝它狼是狼群中除了头狼以外最具影响力、也最具实力的狼,所以非常傲慢。从此以后,两狼相遇,彼此都不看对方一眼,直接避开对方,走自己的路。
可是这样的状况没有持续很久,因为头狼做了“让步”才使隔阂得到化解。事情的经过是这样的:
一天,头狼从一只欧米佳狼口中得知附近山林有一群麝香牛,头狼很想获得这不可多得的美餐。但捕捉麝香牛对于狼群来说是很困难的事,光靠自己和那些欧米佳狼来完成这个任务,可能性很小,只有像贝它狼这样强壮的狼才能够完成这样艰巨的任务。
可是,傲慢的贝它狼得知即将进攻麝香牛的消息后,故意躲在山洞里不出来见头狼。贝它狼想着一定要让头狼亲自来请它,给它道歉它才肯出来,于是,故意在这“摆谱”,等头狼来道歉。果然,没过多久,头狼就来到山洞,贝它狼开始“演戏”,低下头用舌头舔舔自己的脚趾,意思是告诉头狼,它的脚趾受伤了,不能参加这次捕猎麝香牛的活动了。
头狼怎么会不知道它在“演戏”呢?但是由于情况紧急,眼下正缺少贝它狼这样强壮的捕猎好手,再说耽误时间又怕牛不在了,就只好后退一步,放下架子上前舔它的头,还和它紧紧地碰鼻子,表示要和它言归于好,邀请它“出山”一起捕猎。傲慢的贝它狼这才答应了头狼,并且觉得头狼还是非常讲理的狼,决定从此不再和它闹别扭了。
贝它狼深知自己在狼群中的重要地位与作用,便在恰当的时机摆起谱来,结果达到了自己的目的。实际上,它很想参与这次捕猎活动,因为它也能从中获得利益,但由于与头狼的矛盾尚未消除,不好主动请求出战,便采取了以退为进的策略。头狼明知它在“摆谱”,但眼下正是“用狼之际”,便放下架子去求它。最终,它们消除了矛盾,同去捕捉回了猎物。
头狼以退为进的策略,改善与贝它狼的关系,而贝它狼也用了以退为进的方式满足了自己的自尊心,又能够出洞和狼群一起捕捉猎物。这就说明了有时退一步是为了更好地前进,退一步就可以变被动为主动,变困难为容易,成功便是顺理成章的事了。
包玉刚是世界闻名的船王,他善用独到的眼光总揽全局。在华人企业家中从事海运的少之又少,而包玉刚却以少有的魄力做出了从事海运的抉择。他摆脱了多年来大地给他带来的那种厚实、安稳的感觉,走向波澜壮阔的大海,成为举世闻名的华人船王。
包玉刚出生在浙江宁波一个小商人家庭,父亲包兆龙是一个商人,常年在汉口经商。
尽管他事务繁忙,还是没忘记自己的子女,他对子女的要求非常严格。由于家庭还算富裕,他决定让子女接受当地最好的教育。
包玉刚家所在的村落,离海不远,自从跟其父到镇海后,他便由衷地喜爱上那无边的大海和海上的商船,他上学时一有闲暇就去看海,去看船,就这样,他度过了愉快的童年时光。
13岁那年,父亲送他到上海求学。到上海不久他就进入吴淞船舶学校学习。
抗战爆发后,他辗转到了重庆。在这里,他没有按照父亲的意愿继续进大学深造,而跑到一家银行当了一名小职员。
1938年,包玉刚来到上海,在中央信托局保险部工作,凭着自己的努力和在银行里积累的经验,在短短的7年时间里,就从普通职员升到了衡阳银行经理、重庆分行经理,直到上海市银行副总经理,前途可谓不可限量。但在这时,他却辞职了,因为他对这方面的工作不感兴趣。1949年初,包玉刚与父亲一起携带数十万元的积蓄,到香港闯天下。开始的时候做些小生意,积累了点钱。几年后,包玉刚决定在海洋运输业谋求发展。他一面做好父亲和其他家庭成员的思想工作,一面了解有关船舶和航运的情况,认真研读有关航运和船舶方面的书籍。经过努力,包玉刚终于有了圆自己海上之梦的机会了。这个过程十分艰难,而当时他已经37岁了。
1955年,包玉刚成立了“环球航运集团有限公司”,并与日本一家船舶公司谈妥,将“金安号”转租给这家公司,从印度运煤到日本,采取长期出租的方式。
在当时这是一个冒险的决策,因为那时世界各国经营航运业的人,都是采用传统的短期出租方式,每跑一个航程,就同租用船只的人结算一次。这样不但收费标准高,而且随时可以提高运价。闻名世界的希腊船王奥纳西斯、美国船王路德威克,以及老一代香港船王董浩云都是这样做的。
但是包玉刚没有简单地模仿他们,出人意料地采取了长期出租的经营方式,把自己的船定期3年、5年甚至10年租给别人,租用者按月交纳租金,租金标准却很低。
这个时候,许多人都在笑他,但包玉刚有自己的打算,他曾对人说:“宁可少赚钱,也不冒险。”包玉刚谋求的是长期而稳定的收入。
事实证明,就是这种稳扎稳打的方式让包玉刚区别于其他的船主,最后坐上了世界船王的宝座。
包玉刚在经营方式上选择长期出租的同时,也在思考另一个问题,在银行工作的经验让他明白资金对一个企业的重要性,要使自己的航运事业迅速发展,光靠自己是不行的,必须得到银行的支持。
于是,包玉刚到处奔走,积极寻找门路。他找到了香港汇丰银行的高级职员桑达士。香港英资汇丰银行是香港金融界的巨头,是香港资金最雄厚的银行。
1956年,包玉刚以一艘船向汇丰银行承作抵押借款,得到桑达士的同意,取得了一小笔贷款。
稍后,包玉刚得到一个用100万美元买一艘7200吨船的机会,且也找到了租主,但是没有钱。于是包玉刚向桑达士贷款100万美元,在当时这绝对不是一个小数目,桑达士认为包玉刚是开玩笑,一无资金,二无保证金,万一赔了怎么办。
但是包玉刚心情迫切,竟然真的弄来了一张75万美元的“信用状”,桑达士被这个年轻人的执著折服了。从那时起,包玉刚与汇丰银行建立了借贷关系。
在后来的无数次借贷合作中,包玉刚以诚信为本,取得了银行的信任和支持,使自己事业的发展有了一个雄厚的资金来源。几年后,包玉刚作为“亚洲第一人”荣任汇丰银行董事。
1956年,由于埃以战争爆发,苏伊士运河关闭,货物积压严重,海运业务十分兴旺,有人劝包玉刚趁此机会大赚一笔。但包玉刚仍然按照旧的租金为东南亚的老雇主运货,以避免与实力雄厚的西方船主直接竞争。
十几年后,战争结束,西方大批商船无事可干,还需耗费惊人的费用去维修、保养船只。而包玉刚的船仍然安稳地立足于东南亚,业务蒸蒸日上。
60年代初期,包玉刚把他的租船业务扩展到英美石油公司,尽管这些大公司把价格压得很低,但因为租用期长,中间仍有着很大利润。
就这样,包玉刚以退为进,在海运这个充满风险的行业中脱颖而出。
1974年,闻名世界的希腊船王奥纳西斯在美国拜访了包玉刚,风趣地对他说:“搞船队虽然我比你早,但与你相比,我只是一粒花生米。”
1980年,环球航运集团发展达到巅峰,船数达到200多艘,总吨位达2000万吨。
1985年,包玉刚的船队总吨位达到2100万吨,比美国和前苏联所属船队的总吨位之和还要大,成了名副其实的“世界船王”。
商场上,有些商人因种种原因受制于他人:或者进货源头被控制,或者销售渠道受限,甚至整日疲于应付股东。在这种情况下,商人的生意是难以做大的,必须统揽全局,退后一步重新开出一条路来。
8.借力经营,靠第三只手来赚钱
俗话说:“他山之石,可以攻玉”,在商场上摸爬滚打的人们,都懂得借力的好处。遇到单凭自己的力量无法完成的事情时,可以借别人的力量来实现自己的心愿,这才是经商的最高境界。
据动物学家观察,狼在捕食时很会借力。狼在捕食比自己力量强大的动物时,不会直接搏杀,而是采取一定的策略,巧妙借助地形、地势,或利用猎物自身的缺陷、甚至利用天气情况等做掩护。所以,有时候狼能捕获比自己大得多的动物。
草原上的牧民都知道草场对牧民的重要意义,为了减轻草场的压力,牧民们经常要为牛、羊、马寻找新的草场,隔一段时间就要进行大规模的迁移,这就为狼群捕食猎物提供了一个有利条件。当然,狼也并非低智商动物,它们知道要攻击上百乃至上千只猎物组成的群体并非一件容易的事,在寡不敌众的情况下,只能智取不能强攻。
一天,一群狼埋伏在马群迁移的必经之路上,头狼镇定自若地坐镇指挥,它派出几只“情报员”去打探敌情。得知当晚将有马群经过,头狼做好了充分的准备,决定对马群发起进攻。傍晚时分,果真有马群经过,出乎意料的是,马群的数量超出狼的想象,头狼立即改变了作战方略,决定按兵不动,它知道如果强攻,势必会有所损伤,因为,马群周围全部由强壮的公马守卫,要想冲进马群绝非易事,头狼发出一声长嚎,示意伙伴们按兵不动。就这样,头狼命几只身强体壮的狼,紧紧地跟着马群,随时观察动向,等待进攻的最佳时机。夜幕再次降临了,头狼仍然没有发出进攻的号令,只是带领狼群悄悄地跟着马群,不时地抬头看看天空,似乎在等待什么,大概又过了两个小时,头狼发出了一声狼嚎,示意准备进攻。这时,天气发生了一些变化,不知不觉中,大雾覆盖了整个草原。遇到这样的天气,是牧民最担心的事情,因为,牧民们都非常清楚,狼熟知草原的气候变化,会借助天气袭击马群。
突然,头狼再次发出一声长嚎,几十只恶狼,向马群快速地猛扑,由于雾大,马群的整个“防御系统”彻底失灵了,狼群顺利地捕获了猎物。
狼能够借助天气变化捕获猎物,它们的借力方法值得人们效仿,当自己无法单独完成一项工作时,要懂得借助他人的力量。
一犹太出版商出版了一套图书,当他苦于不能出手时,一个主意冒了出来:给总统送一本,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统哪有时间与他纠缠,便随口而出:“这本书不错。”于是出版商便大做广告:“现有总统喜爱的书出售。”于是这些书就兜售一空。
时间不长,这个出版商又有卖不出去的书,他便又送了一本给总统。总统鉴于上次的情形,想奚落他,就说:“这书糟糕透了。”出版商闻之,灵机一动,又做广告:“现有总统讨厌的书出售。”有不少人出于好奇,便争相抢购,此书又被兜售一空。
第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次教训,便不予理睬而将书弃之一旁,出版商却大做广告:“有总统难以下结论的书,欲购从速。”该书居然又被一抢而空,总统哭笑不得,商人大发其财。
下面是犹太人在“借力经商”生意经影响下的一个成功个案:
在德国一个偏僻的小镇上,却有一家世界上最大的体育用品公司——阿迪达斯公司。这个小镇只有17万人,而这家公司却有4万名职工,分布在全世界40个国家的子公司中,这家公司经营各种体育用品,但是传统的、最主要的产品是足球鞋,每年各公司总共生产25万双足球鞋。
70年前,阿迪·达斯勒兄弟俩在母亲的洗衣房里开始了制鞋业,他们边制边卖,销路看好。弟兄俩重视质量,不断地在款式上创新,不厌其烦地量下顾客脚的尺寸、形状,然后制鞋,于是每一双鞋都能满足消费者的要求。由于经营方式良好,他们的家庭制鞋作坊发展很快,没几年时间就扩展成为一家中型制鞋厂。
1936年的奥运会来临之际,阿迪·达斯勒兄弟发明了短跑运动员专用的钉子鞋。他又派人打探参赛运动员的情况,当得知美国短跑名将欧文斯很有希望夺冠的消息后,便无偿地将钉子鞋送给欧文斯试穿,后来欧文斯不负众望,果然在比赛中获得4枚金牌。钉子鞋一举成名,阿迪鞋厂的新产品成了国内外的畅销货,阿迪鞋厂也就变成了阿迪公司。用体育明星来创品牌的办法太妙了!此后,老阿迪屡屡使用这种手法。不久老阿迪又发明了可以更换鞋底的足球鞋,并把新产品无偿赠送给德国足球队。1954年,世界杯足球赛在瑞士举行,不巧,比赛前下了一场雨,赛场上泥泞不堪,匈牙利队员在场上踉踉跄跄,穿着“阿迪达斯”足球鞋的联邦德国队队员却健步如飞,并第一次获得世界冠军。至此,“阿迪达斯”名扬海内外。
可见,创新款式、提高质量只是一个方面,而销售方式同样极其重要。为了公司的声势,阿迪达斯公司利用犹太人的“借势变钱术”,将商品的2%—6%拿出来做馈赠,他们不遗余力地找运动尖子穿上阿迪达斯公司的鞋。运动员在大赛中穿着“阿迪达斯”品牌鞋做活广告,比花钱做任何电视广告都更为有效。通过努力,在1976年蒙特利尔奥运会上,有124枚金牌的得主穿着“阿迪达斯”鞋,在这之后的西班牙世界杯大赛中,运动场上所有的人员中,有四分之三全身披挂“阿迪达斯”品牌的商品。
阿迪·达斯勒兄弟的成功与他们出色的服务是分不开的。在赛场上,阿迪达斯公司总是派职员在那儿为运动员服务。只要哪位运动员感到鞋子不舒适,阿迪达斯公司的人马上就为他解决问题。在一次世界杯足球赛上,有一位德国主力队员的腿腱受伤,阿迪达斯公司连夜为他赶制了一双特殊球鞋,才使他能够重上球场。有一次在西班牙世界杯足球赛上,有一位前苏联足球队员穿的鞋子不合脚,公司派员马上描下他的脚样,立即坐飞机回公司,连夜为这位前苏联足球队员赶制了一双合脚的鞋子。阿迪达斯公司出色的服务使它赢得了广阔的市场。
可以说,出色的广告宣传,使“阿迪达斯”成为世界上最大的体育用品公司。这就是犹太人一贯提倡的经商原则:借第三只手来赚钱。
9.趁虚而入,战胜对手
当自己的竞争力小于对手时,不妨等待时机,趁对手实力减弱,无力与自己抗衡时,再与其争锋,如此,势必胜券在握。
辽阔的非洲草原水草丰美,这里也是动物的天堂,成群的狮子、大象、斑马、羚羊,还有陆地上的速跑健将——猎豹。狼也是这一动物群落的一员,不过狼总爱制造一些不和谐的音符。狼群捕获猎物时,很难像狮子、老虎那样以力量取胜,更不能像猎豹一样以速度取胜,非洲草原平坦辽阔,狼群很难发挥它们伏击、追逐或依靠地形捕猎的优势,所以,有时候狼会不劳而获,抢夺其他动物的猎物。不过,狼在“抢劫”时,也要看对手是谁,如果是狮子,就不敢轻易去招惹,如果是猎豹捕获了猎物,狼会毫不犹豫地冲过去将猎豹的猎物据为己有,因为猎豹在捕食时,已经耗尽了体力,一时难以恢复体力,这时候如果狼要豹口夺食,猎豹毫无办法,只会眼睁睁看着猎物旁落。
狼在袭击猎豹时,会趁猎豹捕猎完毕身体极度疲劳时下手,这叫趁虚而入。精明的商人在捕捉商机时不妨学学狼的策略,趁对方无力还击时下手。
日本制表企业“精工舍”力挫瑞士名表“欧米茄”用的就是趁虚而入的策略。“精工舍”是日本人金太郎创建的制表企业。“欧米茄”人们不会陌生,是瑞士名表,再加之世界名模辛迪·克劳馥的演绎,形成了名表与美女的最佳组合,可谓阵容豪华。那么名不见经传的“精工舍”是如何战胜“欧米茄”的呢?
1913年,金太郎制造出了日本的第一块手表——“月桂牌12型手表”,并创立了“精工舍”的品牌。从此,金太郎的事业蒸蒸日上。
到了20世纪50年代,“精工舍”已经发展成了一个大型企业——精工集团。到了60年代,精工集团推出了“马贝尔”手表,就是这种款式的手表,因为走时精确,成为日本最畅销的钟表。精工集团取得一系列成绩后,并没有沾沾自喜,而是谋求更大的发展空间。不久,机会来了:
1960年,国际奥委会决定1964年的奥林匹克运动会在日本的首都东京举行。
这无异于送上门来的买卖,精工集团决定抓住这次机会把自己的产品推向海外,更希望借此机会大展身手——向瑞士手表中的名表“欧米茄”挑战。
只要一提起钟表,人们首先想起的必然是瑞士。的确,瑞士是世界最著名的钟表王国,他们制造的钟表就像他们国家美丽的自然景色一样,在全世界人民的心目中留下了十分美好的印象。
可以这样说,瑞士钟表王国的地位是十分稳固的,谁要是能够向它发起“进攻”,并且取得胜利,谁就可以引领世界钟表潮流。
“欧米茄”曾经独占奥运会计时达17年之久。1964年的日本东京奥运会,“欧米茄”当然不会放弃计时权。
这是一种机会,精工集团的决策者决定挖掉“欧米茄”,夺走“欧米茄”的奥运会计时权。眼下他们着手做的就是摸清当年在罗马举行的奥运会的底细,一支精悍的考察队就因此而组成了。
考察队秘密飞赴罗马,到了罗马的奥运赛场之后发现,整个奥运会简直成了“欧米茄”的展览会。那些对时间要求比较高的项目如短跑、中长跑、马拉松等项目自然是在“欧米茄”的监控下完成的,其他的各种项目,也都离不开“欧米茄”的直接参与。
用一句话就能概括当时的情况:从各种各样的大小时钟到裁判员手中的秒表,都是“欧米茄”时钟的一统天下。在考察过程中,“精工集团”考察队还发现了一个令人特别惊讶的问题:“欧米茄”的产品在国际奥委会官员的心目中具有绝对的权威性。
在这种情况下,精工集团的决策者并没有产生退缩之意,反而信心更足了。因为他们找到了战胜“欧米茄”的绝招,通过考察,他们发现“欧米茄”的手表几乎都是清一色的机械表,而石英表只有几部。突破“欧米茄”的缺口就在这里,石英钟表正是精工集团的主打产品。
他们相信:自己的钟表已经具备了与瑞士钟表竞争的能力,但是却远远没有瑞士钟表的知名度。如果不敢与瑞士钟表争高低,就可能永远都只能甘居二流了,如果敢于与瑞士钟表争高低,自己即使败下阵来,也不会有什么损失,反而会因为与世界一流瑞士手表集团进行竞争而名声大振。
精工集团经过精心准备,立即写了一份报告。报告明确指出:“精工集团”对担任东京奥运会的计时装置充满信心。本集团完全可以提供比目前比赛中使用的更先进的计时设备,为东京奥运会服务。当时精工集团还提出了这样一个口号:“让‘欧米茄’见鬼去吧!”
但是,精工集团也不敢大意,他们组织了精干的力量,为4年后在东京奥运会上取代“欧米茄”而奋战。他们当时提出的口号是“制造比罗马奥运会更先进的计时装置”。不管是对内还是对外,这样的口号都是极具号召力和挑战性的。对内来说,在有限的时间之内完成最高水平的产品,无疑是一种巨大的挑战;对外来说,奥运会的官员当然欢迎最先进的产品进入奥运会。
“火车不是推的,牛皮不是吹的”,如果拿不出东西来,一切胆量都于事无补。过了不久,他们研制出了一款世界级的产品:石英表951二型。这种钟表主要用于马拉松等长跑项目,重量只有3公斤,两个干电池可以使用一年,平均日差只有2秒,裁判可以用一只手轻松地提起来。原来用来进行这一类比赛的钟表都有一部小型卡车那样大,与之相比,的确是鸟枪换炮了。
后来有这样的传说,国际奥委会之所以确定在东京奥运会上用日本生产的计时装置,就是因为石英表951二型给他们留下了非常深刻的印象。
1963年1月,精工集团正式向国际奥委会提交了一份文件,希望为东京奥运会提供跑表、大钟等精密计时设备。同年5月,国际奥委会正式回答:同意与精工集团全面合作。
精工集团的努力终于有了回报。精工集团挑战世界钟表霸主瑞士的时代已经到来。时任精工集团总裁的服部正次甚至公开宣布:精工表已经超过了瑞士表,我们打破了瑞士表不可战胜的神话。
在后来举办的东京奥运会上,精工表出尽了风头,大受日本人赞赏,成为了日本的骄傲。
“欧米茄”失利于东京奥运会的消息传到瑞士,在瑞士引起了一些震动,但瑞士人仍固执地认为,精工表之所以能够在东京奥运会取得一时的胜利,只不过占了天时、地利而已。钟表王国还是瑞士,谁也动摇不了其地位。
为了提高瑞士的钟表制造水平,提高瑞士钟表在世界上的地位,瑞士的纽沙蒂尔天文台每年举行一次钟表大赛。
1963年底,精工集团终于取得了到瑞士参加钟表大赛的资格。这是一件很困难的事情。纽沙蒂尔天文台举行钟表大赛虽然历史悠久,但都是瑞士钟表互相角逐,外国的钟表向来都是被排除在外的。虽然4年以前瑞士已经向外国产品打开了参加比赛的大门,但是,到那时为止,还没一种外国的产品参加过这种比赛。日本精工集团能够参加比赛,的确是属于破天荒的事件。
从实力上而言,精工表在日本是处于绝对优势的,参加国内比赛的意义不大,所以他们及时把注意力投向了瑞士,决定到瑞士去拼一拼。
精工表在瑞士的比赛并没有给自己带来什么好消息。在机械表方面,精工表的确是费尽了九牛二虎之力,可是结果还是“败走麦城”,只获得了可怜巴巴的第144名。很多钟表行家都认为,有关发条式的钟表,瑞士的确是不可战胜的。
可是日本人不服气,精工表的制造者们更不服气。他们下定决心,经过3年的准备,一定要雪耻。
1967年,经过精心准备的精工表参加了纽沙蒂尔天文台的钟表大赛。按照惯例,参赛的厂家要按照规定时间将参赛的钟表当面交给这场国际比赛的组织部门,经过评委会45天的检查,就会把参赛厂家钟表的测定结果送给厂家,下一年公布比赛结果。
可是,精工集团左等右等,测定的结果就是没有送来。一直到了第二年的春天,精工集团才收到一封从瑞士评委会寄来的信,内容极为简单,大意是:本年度的钟表比赛不公布名次,从下一年起,终止这种比赛。
精工集团对此大惑不解。不久,测定的资料送来了,精工集团的情况如下:石英表取得了第一名、第二名、第三名、第四名、第五名;机械表取得了第四名、第五名、第七名、第八名。很明显,因为精工集团的钟表成绩很突出,瑞士纽沙蒂尔天文台就不公布比赛名次,并且从此取消了这项历史悠久的比赛。
从1860年开始,这项比赛已经进行了100多年了。为了维护自己的霸主地位,不惜终止这项著名的比赛,可见瑞士方面是何等心虚。
精工集团看出对方这种没有竞争意识的保护主义,就下决心离开这种比赛。精工集团的决策者们看到,一块石英表价值只有10美元左右,随时都可以丢弃,而每个月的误差都在15秒以内。机械表之王的“劳力士”,价值昂贵,而月误差不会少于150秒。两种表进行比较,毫无疑问,石英表占有绝对的竞争优势。
因此他们认为,在未来的一段时间里,石英表一定能够在市场上广为流行。
1969年,精工集团把石英电子表投放到世界市场,一时间名声大振。紧接着,他们又推出了显示式的电子表。一句话,精工集团不断推出各种款式的钟表,价格也不断下降。手表成了人们日常生活中的必需品。
精工表大量畅销海外,瑞士的手表处于被动招架的地位。精工集团因此获得了巨大的利润。
下面是精工集团的一些大事记录:
1974年,服部谦太郎出任精工集团第四任总裁,开始了小批量、多款式的“密集型发展”战略,使不同阶层、不同兴趣和爱好的人都喜欢和戴上了手表。
不久,他又推行“多样化发展”策略,不仅向医学、电脑等方向发展,还向国外输出技术,精工集团正在全面发展。
1980年,精工集团收购了瑞士名列第二的钟表公司,开始了向世界钟表帝国的进攻战……精工集团能够把瑞士名表“欧米茄”拉下马,用的就是趁虚而入的战略战策,当然,在挑战过程中还要有胆量和勇气,最重要的是要有响当当的产品。
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