做一个合格的党支部书记-讲求批评的方法艺术
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    批评与自我批评是共产党区别于其他政党的一个显著标志,是我们党的三大优良作风之一。党支部要不断克服党员的缺点,提高党员的素质,要扶植、倡导纯正健康的风气,抑制、打击歪风邪气,要增强党内外的团结,更好地发挥战斗堡垒作用,要做好本单位的工作并顺利地完成所担负的任务,必须拿起批评与自我批评的武器。

    开展批评与自我批评,应讲求方法艺术,以便取得良好的效果。

    一、出以公心

    开展批评与自我批评,评论一个人或一件事的善恶、美丑、正确与错误,提倡什么或支持什么,批评或反对什么,必须从党和人民的利益出发。共产党员只有自己有正确的立场、原则、思想、作风,才能克服人家不正确的立场、原则、思想、作风。无产阶级政党和共产党人之所以能够开展批评与自我批评,就在于除了无产阶级和广大人民群众的利益以外,没有自己的、特殊的私利。恩格斯《在马克思墓前的讲话》中悼念马克思的时候,曾讲过一段引人深思的话:“现在他逝世了,……千百万革命战友无不对他表示尊敬、爱戴和悼念,而我敢大胆地说,他可能有过许多敌人,但未必有一个私敌。”出以公心,大公无私,没有私敌,每一个党员和干部都应这样做。

    古人训:“无私才能无畏。”几千年来我们中华民族出现了许多疾恶如仇、直言敢谏的英雄人物。明代清官海瑞刚毅耿直、不畏权势,敢于为民请命,甚至上书直言劝告、质问、责备皇帝。他一次上疏后,心地十分坦然,买了一口棺材,并把自己多年节省下的20两银子交给好友王宏海,请他帮助料理后事。为什么在“天子重权豪,开言惹祸苗,万般皆下品,唯有奉承高”的风气下,海瑞敢于横批龙鳞,怒扯龙须呢?就在于他心中抛弃了自我。试想,一个连自己的身家性命都可以抛弃的人,还会有什么顾虑呢?!北宋年间的清官包拯写道:“清心为治本,直道是身谋。”意思是,“清心”是治身的根本,“直道”是处世的要诀。支部书记应当清清白白,坦坦然然,正正直直,老老实实,批评别人时,要出以公心;受到批评时,不能计较个人得失。

    二、与人为善

    批评的目的是为了“弄清思想,团结同志”,“惩前毖后,治病救人”。对于有缺点或犯错误的同志,一定要批评,不能姑息。但批评要帮助他们接受经验教训,改正错误。“团结——批评——团结”这个公式说明批评的出发点、愿望和目的都是团结。否则,批评的出发点不是为了团结,不是与人为善,那还怎么达到在新的基础上的新的团结呢!

    人是有感情的。对有缺点和犯错误的同志一不能厌恶,二不能恨铁不成钢。如果厌恶,感情上就可能冷淡,行动上也可能疏远,批评起来可能掌握不好分寸,结果使批评者与被批评者对立起来。如果恨铁不成钢,就会急,就要躁,急躁就会方法简单,说话生硬。被批评者会以为你是以势压人,感情上接受不了。批评中应提倡:“诚恳、热情”这四个字。诚恳,就是对被批评者真心实意;热情,就足要给被批评者以温暖。既有一片帮人的好心,又有动之以情的正确方法。

    三、着眼大事

    批评时,要注重大事、原则问题,不要纠缠小事、小节。共产党员在原则问题上,应当坚持真理、旗帜鲜明,对于关系党和人民利益的是非问题,每个党员都应当坚持党性,明确地表明自己的态度。表明自己赞成什么,反对什么。在原则问题上,含糊敷衍,模棱两可,正确的不敢坚持,错误的不敢批评,这是同无产阶级党性根本不相容的。至于见风使舵,左右逢源,看领导的眼色行事,拿原则作交易,等等,这都是剥削阶级的官僚政客作风,更是要不得的。

    对一些日常琐事,则不必多加指责,否则会使被批评者无所措手足,或变成谨小慎微的君子。更切忌牵扯到无原则纠纷中去,影响团结。因为无原则纠纷,对党有害无益,在一般情况下,“无原则”的问题,没有多大的是非、善恶可分。

    四、正确分析

    开口之前应好好想一想。毛泽东同志说:“分析的方法就是辩证的方法。所谓分析,就是分析事物的矛盾。不熟悉生活,对于所论的矛盾不真正了解,就不可能有中肯的分析。”批评,原指评论事之是非、优劣,指出优点缺点,近半个多世纪以来,逐渐演化,又专指对缺点和错误提出意见。对一个人的优点、长处、成绩、贡献,应当说够;对其缺点、错误、问题,应分析其性质大小、影响和危害程度以及发展趋势、后果。在分析原因时,看其是主观原因,还是客观原因,如果两方面的原因都存在,还要分析各占多大成分。例如,一个人上班迟到了,是贪睡起晚了,还是路上发生了交通事故,或是家里遇到了特殊的事情,也可能为别人做好事而耽误。即使是主观原因,还要分析是认识上的、水平和能力上的问题,还是态度上的问题。缺点、错误的出现,是偶然的一次性的,还是经常的重复性的,是粗心大意,还是明知故犯,等等,都应具体了解,具体分析。一个人由于思想方法片面,把某件事处理错了,也不能说他是思想意识不好;一个人虽是有些动机不纯,干错了事,也不能就说他是政治立场问题。反之,也不能大事化小,小事化了。有的时候,对错误的性质一时难以判断清楚,就不忙急于下结论,可再听听各方面的意见。

    五、以理服人

    开展批评与自我批评,不能武断,不能压服,而要讲道理,要说服。共产党人应当是好好地和别人讲道理的一种人,而不是蛮不讲理的无理性的斗争家。开展批评,为的是使有缺点和犯错误的同志心悦诚服地知错、改错,如果以势压人,只图一时痛快,不顾及批评后果,就不可能启发被批评者自觉地认识自己的缺点错误,真正从思想上解决问题。

    道理有大道理、小道理、深道理、浅道理。怎么讲法,要讲究方法艺术。我们来看看晏子是怎样劝齐景公的。景公有匹马,被他的养马人杀了。景公大怒,拿起武器就要杀他。晏子在旁说了话:这样死,他不知自己的罪过;我替国君历数他的罪行。景公答应了。晏子对养马人说:“你为我们国君养马,又杀了它,这该当何罪;你叫我们国君因为一匹马的缘故就杀了养马的人,这又是该当何罪;你使我们国君因马杀人,被四方诸侯所知,这又该何罪。”齐景公听了晏子这番话,赶紧说:“放了他吧,不要有损我的仁德。”晏子批评齐景公这一段讲得十分巧妙。他从一件小事、小道理上,丝丝入扣,讲到了深道理、大道理,使齐景公懂得了杀一个人看来似乎是件小事,但它关乎到国家政治是否清明的大问题,而这一点在群雄争强的战国时代又是至关紧要的。所以,齐景公如梦初醒,改正了自己的错误打算。

    病人从生病到康复,需要一个过程,犯错误的同志对自己的认识也要有一个时间过程。不给时间,不允许反复,搞“思想问题不过夜”,反而会欲速则不达。在批评中,要允许被批评者讲话,共同讨论、研究;不要形成“你说我听,你打我通”的使受批评者处于十分消极、被动的状况。

    党的十一届三中全会之后,严格实行不抓辫子、不扣帽子、不打棍子的“三不主义”,纠正了开展批评中某些过火现象;但必须防止出现自由主义的倾向,不能取消思想斗争,不能放弃批评与自我批评的武器,不能搞无原则的一团和气。

    六、防微杜渐

    犯错误有一个量变或从量变到质变的过程。不能等同志的小错已经酿成大错再去处理,而是在发现一些蛛丝马迹时,就要经常提醒他,帮助他,使他能及时认识、改正。毛泽东同志说:“房子是应该经常打扫的,不打扫就会积满了灰尘;脸是应该经常洗的,不洗也就会灰尘满面。我们同志的思想,我们党的工作,也会沾染灰尘的,也应该打扫和洗涤。‘流水不腐,户枢不蠹’,是说它们在不停的运动中抵抗了微生物或其他生物的侵蚀。”在批评与自我批评中,要及时抓苗头,做到“防患于未然”。

    自己有了缺点,不要拒绝别人的批评;对别人的毛病,也不能听之任之。大错误一般都是由小缺点、小毛病发展而来的。请阅下面“扁鹊治病”的故事,蔡桓公是因讳疾忌医而病亡的:扁鹊见蔡桓公,立有间(站了一会),扁鹊曰:“君有疾在腠理(皮肤表面),不治恐将深。”桓侯曰:“寡人无疾。”扁鹊出。桓侯曰:“医之好治不病以为功。”

    居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肌肤(皮肉之间),不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出。桓侯不悦。

    居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肠胃,不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出。桓侯又不悦。

    居十日,扁鹊望桓侯而还走(扭头就跑)。桓侯故使人问之。扁鹊曰:“疾在腠理,汤熨(热水敷烫)之所及也;在肌肤,针石(扎针)之所及也;在肠胃,火齐(汤药)之所及也;在骨髓,司命之所属,无奈何也!今在骨髓,臣是以无请也(我不再请求去为他治病了)。”

    居五日,桓公体痛,使人索扁鹊,已逃秦矣。桓侯遂死。

    这个历史典故告诉我们,无论对自己还是对别人的缺点错误,都应经常、及时地展开批评与自我批评,否则,等到问题严重了,造成的损失也就大了。

    七、尊重他人

    过去常说,开展批评要不拘情面。这要具体分析,不能因为私人感情、私人面子而迁就姑息;另一方面,一点情面也不留,伤别人的自尊心,也是难以收到良好效果的。人都有脸面。这个“面子”是一个人自尊心的一种表现。一个人没有了自尊心,连自己的脸面都不要了,这个人那就失去了可贵的内在力量。留点情面,有利于被批评的同志树立克服缺点错误的信心,也有利于同志间的团结。

    如何做到留有情面,不伤别人的自尊心,做到什么程度才合适?这要做具体地分析、对待。

    重要的是区分不同对象。被批评者是老同志还是年青同志,是修养好的同志还是修养差的同志,是自尊心强的同志还是自尊心差的同志,是男同志还是女同志,是知识分子还是工农群众,被批评的同志的心理、性格有哪些具体特点,都要进行具体分析。历史上的赵太后是一位有尊严、有权势的人物。我们看看《触砻说赵太后》一文中,前者是怎样批评后者的。赵国因秦来攻而求齐,齐要赵太后小儿子长安君为质,“太后不肯,大臣强谏”,惹得太后大怒。左师触砻采取了迂回战术,先从起居之事说起,缓和了气氛;接着又说了自己的小儿子和赵太后嫁女之事;最后才提到长安君,仔细分析为质对长安君的好处。这样,说服了赵太后,收到了其他大臣“强谏”收不到的效果。因赵太后尊严大,所以触砻就绕了这么大的圈子。又因赵太后要保持自己的权力,触砻把长安君为质与巩固赵的政权相联系,这才打动了她。

    还应分析问题的性质、特点,区分不同的场合。是生活问题,不要当人面批评,最好背后谈心;两个人平时十分对立,就不要当着一方,批评另一方;一个人的错误涉及到另一个人,也不宜当着所涉及到的人去批评;遇有技术、知识或其他较复杂的问题,不要轻易下结论,最好采取商议、讨论的方法,取得共识。

    在批评与自我批评中,“情”是不可缺少的。社会主义的人际关系,不能是漠不关心、互相冷冰冰的。在批评中,“以理服人”固然重要、还应以情作为桥梁。“情”不通,则“理”不达,离开了热情真诚的情感,被批评者是难以接受的。

    八、含蓄暗示

    暗示式批评,即对要批评的人和事,不采取公开点名的方式,而是用一种比较含蓄而深刻的语言,进行“旁敲侧击”,使受批评者在思考中接受到一种批评的信息,促其醒悟。一位指导员很善于用语言暗示。有的战士气量狭窄,他送了一句箴言:“海纳百川,有容乃大”。这个战士不仅深受感动,而且心胸开阔起来,主动和难处的战士关系好起来。暗示批评不伤对方的自尊心,可收到预想不到的效果。

    《韩非子》载:楚庄王执政三年,从来不发什么命令,在政治上也一无所为,文武百官莫名其妙。有一天,右司马在马车里悄悄地对楚庄王说:“大王啊,我听说有一只大鸟栖息在南山之上,三年不飞、不叫、不理羽毛,默默无闻,这是什么道理呢?”楚庄王答道:“三年不动翅膀,是为了让羽毛更加丰满;三年不飞不叫,是为了窥看民间的情形。虽然不飞,一飞就冲天;虽然不鸣,一鸣就惊人。你所比喻的意思,我知道了。”在这则故事中,右司马的比喻,无疑是一种很好的语言暗示。

    世界上,凡是有关交通安全的通告、标语和警告,一般都带有恐吓的色彩。然而,马来西亚柔佛市关于交通安全的标语却别有风味。请看标语的内容是这样写的:“阁下,驾驶汽车,时速不超过30公里,可以饱览本市的美丽景色;超过60公里,请到法庭做客;超过80公里,欢迎光顾本市设备最新的急救医院;上了100公里,祝君安息吧!”这种幽默、含蓄的提示、批评,往往能收到特殊的效果。

    某国一个新兵训练营,接受了一批新兵。这些新兵文化水平低,又沾染了不少坏习惯。为了改变这种状况,训练营想出了一种办法:印发一些家信,要新兵读并学着写。信的内容很平常,无非是告诉自己家里,在军队里养成了新的生活习惯,每天早晨起床刷牙,晚上睡觉前洗脚,衣服鞋袜如何放置等生活琐事。说来也怪,不久,这批新兵真的克服了原先的坏习惯,军容整齐、精神焕发,待人接物礼貌周到,个人卫生合乎条令。当然,新习惯的形成有多种因素,但暗示起了不小的作用。这种办法比总是板着面孔,对新战士批评、训导的效果要好得多。

    在批评中,运用暗示的方法有利于消除批评者与被批评者之间的对立心理,有利于保护被批评者的自尊心。暗示随机应变,适可而止,没有“强刺激”,可以遏止被批评者的自卑心理的产生。暗示有利于提高被批评者“自我转变”的积极性。如果经常是“你必须这样做”,就容易使被批评者养成“怎么拨怎么转”的被动意识。如果是“想一想,应该怎样做”,它就可以促使被批评者调动自己的每一根思维神经,而且他的洗心改过就建立在高度自觉的基础上,具有相对的稳定性,不致于出现反复。

    当结束这一章的时候,笔者把有人提出的“批评艺术十则”录下,供读者参考。这十则是:寓批评于尊重之中;寓批评于表扬之中;寓批评于谈心之中;寓批评于谅解之中;寓批评于自责之中;寓批评于关怀之中;寓批评于希望之中;寓批评于说笑之中;寓批评于幽默之中;寓批评于激励之中。

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