第六章2 和谐的人际关系帮你顺利度过更年期 (1)

    生活在这个社会里的每个人都不是孤立的，都处在一定的人际关系网中，这张看不见的网决定了你生活的环境，和谐的人际关系能让你的生活如鱼得水，相反的则会让你步步维艰。因此，打造和谐的人际关系是每个人的必修课。

    对更年期的女性来说，和谐的人际关系尤为重要。此时的女性往往承受着来自生理和心理的双重压力，更需要有个轻松自在的生活环境，这就需要我们去熟练把握与人沟通的技巧，用耐心的倾听、真诚的赞美、幽默的语言来获得大家的认同和好感，游刃有余地处理好各种复杂的人际关系，为顺利度过更年期创造良好的外部条件。

    真诚赞美奠定良好人际关系的基础

    美国《幸福》杂志研究的结果表明：人际关系的顺畅是成功处世的关键因素，而赞美别人是处世交际最关键的课程。真诚的发自内心的赞美是建立良好人际关系的基础。

    赞美从一定意义上讲，是一种有效的感情投资，当然，有付出就会有回报。对于领导的赞美，能使领导心情愉悦，对你越发重视；对于同事的赞美，能够联络感情，增强团队精神，在合作中更加愉快；对于下属的赞美，能使你赢得下属的敬重，激发下属的工作热情和创造精神，从而更好地协助自己在事业上的发展；对自己生意伙伴的赞美则会赢得更多的合作机会，从而获取更多的利润。如果你是一个商人，学会赞美你的顾客，则会拥有更多的顾客回头率。一位精明的售衣商往往会说：“太太真是好眼光，这是我们这里最新潮的款式，穿在太太身上，太太一定会更加漂亮。”听了几句话，这位太太肯定会眉开眼笑，马上开包拿钱。美国的商界奇才鲍罗齐就曾说过：“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”

    赞美对于你的家人、朋友同样重要，俗话说：“家和万事兴。”家庭和睦，则万事兴旺。作为父母，适当地赞美自己的孩子，可以使孩子更具有自尊心和自信心，可以沟通家长与孩子的感情。另外，朋友之间适当的赞美也是必不可少的，朋友对于我们每一个人都是非常重要的。相互赞美是朋友产生的前提之一，因为既然成为朋友，就一定有双方相互欣赏的一面。

    真诚的赞美是衡量一个人影响力的标准，也是衡量一个人交际水平的标准。学会真诚的赞美是性情休养的需要，有助于自己影响力的提高。同时，赞美别人既是压力又是动力，因为压力而产生动力。因为你赞美别人就意味着你肯定了他人的优点与成绩，相对应的是，你逐渐意识到自己的缺点与不足。人只有不断地发现自己的缺点与不足，才能更好地提升自己的影响力，取得更大的进步。

    赞美别人，可以给你带来远见卓识，让你拥有宽广的胸怀，这是一个女人提升影响力必备的性格和修养；同时赞美别人，可以使你获得真挚的友情，拥有更好的人际关系。俗话说，朋友多了路好走，此路不通还可以走彼路。赞美他人还可以使自己产生压力感和紧迫感，从而成为进步的动力。如果您学会了赞美别人，你就拥有了开启和谐人际关系之门的钥匙。

    掌握分寸，让你在人际交往中游刃有余

    热情有度

    热情是人际交往中不可或缺的因素，谁都想看到欢迎的微笑和热情洋溢的脸，但凡事都要有“度”，过分的热情，也会让人产生反感。甚至会让人觉得你别有用心。一般来说，有些方面最好不要太过热情。

    1．不要对别人的私生活过于关心。有时你可能仅仅出于关怀，想表达你对对方的善意，但一般人都不愿意把自己的私生活过于公开，除非对方想告诉你，否则不要主动打听。

    2．不要与对方议论第三人。有的女性想跟对方拉近关系，往往是通过议论第三者来达到亲近的目的。这样一来，对方可能会对你的人品表示怀疑，即使你没有说别人的坏话，私下议论也会给人一种不太光明磊落的感觉，对于不太熟悉的人来说，更易对你产生误解。

    批评的分寸

    没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。

    如果你一味地指责别人或者通过指责别人来说明你的看法，你将会发现，除了别人的厌恶和不满外，你将一无所获。然而，如果你能够让对方感觉到你是来解决问题纠正错误的，那你的形象一定会大大提升。这里有几点小建议：

    1．批评宜在私下进行

    被上司批评可不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评后再召开一个“新闻发布会”。所以，为了被批评者的“面子”，在批评的时候，要尽可能地避免第三者在场。不要把门大开着，也不要高声地叫嚷让周围的人都知道。在这种时候，你的语气越温和越容易让人接受。

    2．不要很快进入正题

    不要一上来就开始你的“牢骚”，尽量先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方，一般都有种害怕被批评的思想。如果很快地进入正题，被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受，却未必表明你已经达到了目的。所以，先让他放松下来，然后再开始你的“慷慨陈词”。记得有句话说得很好“胡萝卜加大棒”，这样才能达到比较好的效果。

    3．对事不对人

    批评时，一定要针对事情本身，不要针对人。谁都会做错事，做错了事，并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身，而不是某个人。一定要记住：永远不要批评“人”。

    4．你要找到解决问题的办法

    当你批评的时候，你在说他做错了。在这同时，你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”，一定要他明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。而且，你自己也有能力解决。

    恰到好处的批评方式所产生的效果，应该是使被批评者心悦诚服，主动地接受批评、改正错误，并且受到鼓励，让对方感受到你的亲和力。巧妙把握批评的分寸，会让你与下属之间的关系更加和谐，从而大大提高工作效率。

    幽默是和谐人际关系的催化剂

    迈进更年期的大门，由于生理上的改变，使得女人在心理上也有了很大变化。有时候难于控制自己的情绪，脾气变得易怒、暴躁，在社交活动中有时候会引起一些误会和尴尬。虽然我们可以通过很多方法去调节身心，避免这种症状的发生，但如果不幸发生了，我们也应该有适合的方式去应对。幽默，无疑是一剂化解不快的灵丹妙药，也是一剂和谐人际关系的催化剂。

    杨澜在主持“正大综艺”节目时，语言风趣幽默，很受观众好评。有一次，她的一位搭档夸张地说：“只要提到位于北极圈的加拿大，身上就会冷得直打哆嗦。”杨澜接过话头，更加具体、形象地说：“我也听说，有两位加拿大人在室外说话，因为那里天气冷得出奇，话一出口就冻成冰碴儿了，所以很快用手接住，进屋用火烤了才知道说了些什么……”杨澜的幽默说笑，使演播厅的气氛更加轻松、活跃，电视机前的观众听了也禁不住捧腹大笑。可见，这种幽默的谈吐是杨澜知识丰富、才思敏捷的直接表现。

    一句得体的幽默，堪称女人精神品位的最好展现。幽默也是一种富有感染力和人情味的人际交往的传递艺术。一个富有幽默感的人在人际交往中通常是极富感染力的，在轻松自如的谈吐间就能在不知不觉中去影响他人的态度或思想。幽默，就像一座桥梁，拉近了人与人之间的距离，弥补了人与人之间的鸿沟。依靠幽默的力量，能够润滑人际关系，消除人生的压力，化解生活的困境。

    第六章2 和谐的人际关系帮你顺利度过更年期 (2)

    一个懂得幽默的女人，肯定也是一个爱生活、会生活的女人，有着淡淡的从容和优雅，会用带笑的心去体会生活、感受生活，去化解生活路上的一切问题。幽默不是天生的，要想成为具有高尚精神品位的魅力女人，就要注意培养自己的幽默感，掌握幽默语言的艺术，努力让它成为自己的知识和本领。

    （1）注意丰富自己的幽默资料。看得多了，听得多了，占有的幽默资料多了，运用幽默语言的能力自然会得到提高。有道是：“熟读唐诗三百首，不会写诗也会吟。”说的就是这个道理。

    （2）注意从别人的幽默语言中体会幽默的要领。仅仅是从抽象的概念中学习幽默的要领，往往是不深刻的，只有结合大量的幽默语言实例进行深入体验，才能深刻理解幽默的要领，使自己对幽默语言运用自如。

    （3）注意从别人的大量幽默语言实例中启发思路。运用幽默语言，要有独特的思维方式，要有如何借题发挥、创造幽默语境的思路，而且要求反应敏捷、思路明快，这些从幽默语言实例中都能体验出来。

    （4）注意从别人的幽默语言实例中学习幽默语言方式。幽默是表达思想的一种特殊的语言方式，这也需要从大量的幽默语言实例中去学习、体会和掌握。

    （5）多找机会应用。实践出真知，幽默语言的修养也是这样。从书上学来的幽默语言知识，只有经过自己在实践中练习和运用，才能变成自己的东西。而且，在实践中练习和运用幽默语言，也能加深对幽默的理解，丰富幽默知识，这本身也是一种学习，是书本学习的继续和深化。通过多练习多运用，才能有效提高使用幽默语言的水平。

    （6）幽默只是手段，并不是目的。不能为幽默而幽默，一定要根据具体的语境，选用恰当的幽默话语。另外，人本身存在差异，有的善于运用幽默，有的不善于运用幽默，不善于运用幽默的，则不必强求。否则，故作幽默，反而会弄巧成拙。

    社交礼仪，完美你的形象

    礼仪是指在人际交往中，为大众所共识的行为准则和规范，是人的自我修养的重要内容之一，在现代的社会生活工作交往中起着越来越重要的作用。精通各种礼仪才能为成功的交往打下良好的基础，女性要建立和谐的人际关系，就需掌握基本的社交礼仪。对于更年期的女性来说，尤其要在社交中展示出自己成熟、优雅的形象。

    1．要有饱满的精神状态

    愁眉苦脸心事重重的样子在社交场合是不受欢迎的；萎靡不振、无精打采，别人会感到兴味索然，无法与你交往。但若是精力充沛、神采奕奕，就能使对方感到你富有活力，交往气氛也就自然活跃了。

    2．要有出色的仪表礼节

    对女人来说，动人的风度和仪表比美貌更重要。

    容貌姣好的人，并不等于她的仪表也美；同样的，举止仪表优美的人，也并不一定容貌漂亮。有些女人虽然面貌平凡，由于她有优美的风度，反而更吸引人。衣冠不整，或者不修边幅的人，常会令人生厌。仪表出众、礼节周到能为女性增添无穷的魅力。

    3．要有诚恳的待人态度

    端庄而不矜持冷漠，谦逊而不矫揉造作，就会使人感到你诚恳而坦率，交往兴趣也随之变浓。但如果你说话支支吾吾、躲躲闪闪，别人就会感觉你缺乏诚意，会逐渐疏远你。

    4．避免没有教养的行为

    一个女人要在各种社交场合上给人留下美好印象，就一定要注意风度与仪态。

    （1）不要耳语。在众目睽睽下与同伴耳语是很不礼貌的事。耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施，要是你在社交场合老是耳语，不但会招到别人的厌烦，而且会令人对你的教养表示怀疑。

    （2）不要说长道短。饶舌的女人肯定不是有风度教养的女人。在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人——特别是男士，自然对你“敬而远之”。

    （3）不要闭口不言。面对初相识的陌生人，也可以从交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方及自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，便跟欢愉的宴会气氛格格不入了。

    （4）不要失声大笑。不管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交场合中，都要保持仪态，顶多一个灿烂笑容，不然就要贻笑大方了。

    （5）不要滔滔不绝。在社交场合中，若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭向人“报告”自己的身世，或向对方详加打探，要不然会把人家吓跑，或被视作长舌妇。

    （6）不要扭捏作态。在社交场合，假如发觉有人经常注视你——特别是男士，你也要表现得从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人，你可以自然地跟他打个招呼，但不可过分热情，或过分冷淡，免得影响风度。若对方跟你素未谋面，你也不要太过于扭捏，又或怒视对方，有技巧地离开他的视线范围即可。

    （7）不要当众化妆。在大庭广众下打粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的妆，一定到洗手间或附近的化妆间去。

    （8）不要大煞风景。参加社交活动，别人都期望见到一张张笑脸，因此纵然你内心有什么悲伤，或情绪低落，表面上无论如何都应表现出笑容可掬的亲切态度。

    附：你具备圆熟的交往技巧吗？

    不恃才傲物可能被视为平庸无为；不投机取巧可能被看做不思进取；开口先笑可能被认为是笑里藏刀。但这些并不代表都是缺点，你怎么才能把这些特点发挥到圆润自然，张弛有度，浑然得体。简单地说，就是要具备老辣的社交技巧。

    那么你是否具备这些技巧呢？不妨做一个下面的小测试！给出你自己的答案，选A得5分，选B得3分，选C得1分，选D得0分，计算出你的总分，然后对照测试结果。

    1．当老板让你去做一件你觉得很难做到的事情，你会怎么办？

    A. 你会咬紧牙关，花费几小时拼命为他工作。

    B. 做到某种程度发觉不行时，即将情况向老板汇报。

    C. 即使求助于他人也要把工作做好。

    D. 是自己无法做的事，会放弃不做。

    2.如果有两位异性同时向你示爱，你会怎么处理？

    A. 把两人叫过来分别加以详谈后分开。

    B. 在两人中只与一位适合自己的人交往。

    C. 在两人之间周旋。

    D. 将两人视为普通朋友，同时交往。

    3.当在工作上感到不顺心不如意时，用哪种方式来发泄呢？

    A. 到常去的酒吧喝酒。

    B. 出去散步使心情平静。

    C. 到一些娱乐场所消遣。

    D. 到朋友家向他诉苦。

    4.如果你由朋友口中得知另一个朋友在背后说你坏话，你会怎样？

    A. 默默地承受而不加理会。

    B.将误解澄清。

    C. 直接找说坏话的人去算账。

    D. 找说坏话的人问清情况。

    18~20分：如果你能再成熟些，即可体会到爱的真意。你的心理在社交方面相当成熟，而个人生活方面就不太成熟了。这种不平衡也是你性格上的魅力，因为它令人有新鲜感，让人产生想要控制的欲望。

    14~17分：你的心理正在成长中，因为兴趣广而无法局限在一件事上，对要紧的事应该立即着手；如能有所取舍，你的心理会成熟得更快。你是个有前途的人，你会很快掌握社交技巧的。只是要在这个过程中承受住一些心理上的考验。

    8~13分：你的社交技巧可以说是相当贫乏的，你的心理还很幼稚。对你，实践比学习更重要，但也不能忽略学习。

    0~7分：你对爱的看法相当成熟；但心理成熟是没有界限的，所以应该想办法使自己能与人相处得更好。你现在需要加紧努力的是，注意与周围人搞好关系，千万别脱离集体，要合群。

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