那些喜欢出口伤人者,恐怕是低估了被伤害者的记忆力和报复心。在谈话中善于提问者,必能多有受益。若所提问题又恰是被问者的特长,那将比直接恭维他更有利。因为这不仅能使听者获得教益,也能使被请教者感到愉快。但提问应当掌握好询问的分寸,以免使其变成盘问,使被问者难堪。作为客厅中的主人,应当使在座的每个人都有发表意见的机会,以免有人产生被冷落感。遇到有人独占谈局,主人就应当设法将话题转移。还要记住,善于保持沉默也是谈话的一种艺术。如果你对自己所了解的话题不动声色,那么下次在你所不懂得的话题中保持沉默,人们也不会认为你无知。关于个人的话题应尽量少讲,至少不要讲得不得当。我有个朋友,他总用这样的话讽刺自吹自擂的人,说:“此公真聪明,因为他居然对自己无所不知。”人只有在这样的形式下表现自己,或许应该不会招致反感。这就是以赞扬他人优点的形式来衬托自己的优点。谈话的范围应当广泛,就像一片原野,使每个行走其中的人都能左右逢源,而不要成为一条只能容纳一个人的单行道。谈话时切不可出口伤人。我有两位贵族朋友,其中一位豪爽好客,但就是喜欢骂人。于是另一位便经常这样询问那些参加过他家宴会的人:“请说实话,这次席上难道真的没有人挨骂吗?”等客人谈完,这位贵族就微笑说:“我早猜到他那张嘴,能使一切好菜改变味道。”此外关于谈话的艺术还应当了解:温和的语言胜过雄辩的力量;不善答问者是笨拙的,但没有原则的诡辩却让人感觉到轻浮;讲话过多地绕弯子会令人厌烦,但过于直截了当又会显得唐突,只有能掌握此中分寸的人,才算是精通谈话的艺术。
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