关于谈判，口头谈比书面谈效果要好。而由中间人出面比直接谈效果更好。但是假如想得到一份书面凭据，或者为了慎重和全面地表达或了解双方的意向，那么使用书信或公文往返也是可取的。口头会谈有好处，但当面谈难免要顾忌情面（特别是存在上下关系时）。不过当面谈还可通过对方的表情观察到某些微妙的事情，同时，也有利于开诚布公地做出解释。假如委托中间人进行谈判，那么必须慎重选择所委托的人。千万不要任用那种暗怀私欲的狡猾人。与其用这种人倒不如用一个老实人。选择办事人时要做到因材施用。你可以任用有勇气的人去争论，用会说话的人去劝导，用机警的人去探询观察对方的意向，而鸡鸣狗盗之徒，则可以去办那种需要做手脚的事情。对于过去已被证明办事成效高的幸运儿，自当重用。这种人不仅有自信，而且将会努力做得更好，以便保持自己过去拥有的荣耀。

    在谈判中，开门见山地提出问题不如迂回地探测一下对方的意向。当然，如果作为一种使对方措手不及的手段，开门见山也许更好一些。对自满自足的谈判对象，应当设法煽起他的欲火。在谈判已经订下双方执行协议的条件后，就应当把注意的重点放在由谁先来履行条件上。这时，要设法牵制住对手，或至少使他相信你的承诺是可靠的，否则他是不会同意先承担义务的。

    一切谈判的根本问题，无非是观察对手或利用对手。而人在一些情况下，往往会情不自禁地流露真情，即当他们感到对方是可信任之时，或激动之时，或放松戒备之心时，或有所求之时。应当准确分析对手的心理，以便牵制之，或利用劝导之，或威慑之，以达到最终的目的。在面对富有经验的老手时，应当洞悉他的真正用心，并通过这一点去分析和判断他的言论。与这种对手打交道，少说话比多说话要好。而说出的话应当出乎对方的意料。在谈判遇到困难时，不要急于求成，希望播种之后立刻就会有所收获。应该耐心等待时机，以便采撷到成熟的果实。

    论仆侍仆侍过多弊大于利，就像鸟的尾巴过长就难以高飞一样。

    何况仆侍多则开销大，而且他们的需要也会增多。有些仆人狐假虎威，这就难免会给主人惹麻烦。有的仆人喜爱吹牛，善于泄露机密，成事不足败事有余。

    另有一种阴险的仆人，他们专喜窥探主人的隐私，在必要时加以利用。但这种人有时反而更易得到宠信，因为他们往往善于逢迎。

    使用侍从的人数应当和主人的身份相适宜。对侍从不可过于纵容，要通过教育提高他们的品德和素质。在一般情况下，平庸者要比有才者更可靠。而在某些特殊情况下，有才者又会比有德者可用。对某些人过于优宠，只会使他们变得骄纵，并且使另一些人产生怨恨。因为他们既然资格相同，所以总希望得到平等的待遇。

    但如果处理得当，就可以以同等标准选拔才俊。这既能使被选拔者有知遇之感，又可以使其他人更加奉承。

    对于任何侍从，开始都不应给予厚待。否则以后你就难以再作奖励。偏听偏信是误事的，因此不要轻易相信告密者。也不要被众意所胁迫，这将使侍从认为你软弱无能。人间的真友情是少见的，在同辈之间更少，因为同辈之间难免会暗怀嫉妒。但主仆的友情就不同，尤其当他们的利益荣辱相一致时更是如此。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com