第三种,做半吊子事的人。很多人在创业的时候经常会努力一半,然后就放弃了自己的目标。面对小问题放弃自己本质目的的人其实不少,这就好像是在创业的时候,受不了一点挫折,然后还没来得及开始自己的创业路,就半途而废了。
这三种人可以称为创业的阻隔力量,他们不但不会创业成功,还有可能会阻碍其他人创业。但是总结起来,剔除了这三种性格,人们都是会成功的。
第七节 人脉营销
无论是在世界的哪一个地方,营销这个词都象征着成功与失败的代名词。营销到底应该怎么做,事实上没人能够说得清楚。因为营销虽然是一个属于行动上的动作,也是语言上的技巧。
到底营销是在做什么?缩小你的业务范围,直至你能占据消费者心目中的一个字眼。没有聚焦,你就无法建立一个强大的品牌;没有强大的品牌,你的企业就没有未来。观察应是任何营销活动的关键所在,但它并非是你营销的全部,但却是营销的最初动作。
在营销的过程中,首先你应创立一个属于你自己的品牌。最有效的营销莫过于成为消费者心目中一个新品类的第一个品牌。例如,高端咖啡品中的星巴克(Starbucks)、能量饮料品类中的红牛(Red Bull)以及无线电邮设备品类中的黑莓(BlackBerry),又或许是些别的品牌。
然而,有很多人忽略了这里面的两个要点。第一点就是我们所说的“成为第一”,重要的是做心目中的第一个品牌,而不是市场中的第一个品牌。“Powells.com”是第一个做网上书店的网站,但并没有成为心目中的第一个。在消费者心目中,第一个网上书店品牌是亚马逊(Amazon.com)。
第二个要点是聚焦。要开创一个品类,聚焦是最简单的方法,通过缩小你的业务范围,通常可以帮助你成为新品类的第一品牌。
戴尔并不是心目中的第一个个人电脑品牌(相比戴尔·迈克尔的创意,苹果、IBM和其他很多品牌更早地进入了顾客的心中),而戴尔电脑聚焦于直销,也是第一个这样做的品牌,这是戴尔品牌在全球取得成功的一个关键性决策。
戴尔直到1984年才进入市场,而那时距第一台个人电脑推出市场已有9年之久,个人电脑市场已经饱和。一篇1983年8月8日发表在《商业周刊》(Business Week)上的报道称:“超过150家个人电脑生产商正在叩响市场的大门。”设想一下,如果你对这150多家生产商中的一个说:“我们聚焦在直销这一种方式上吧。”这可能完全违背了它们的本意。它们或许会这么回答:“我们需要更多的销售渠道,而不是更少的。”
事实比这个更糟糕。在同一篇报道中还写道:“电脑和办公自动化设备公司都开始推出综合办公系统,可以提供从个人电脑到大型中央计算机和所有通信设备的各项业务。这些公司包括宝来公司(Burroughs)、通用数据公司(Data General)、数字设备公司(Digital Equipment)、IBM、斯伯利电子公司(Sperry)和王安公司(Wang)。”而这些个人电脑品牌如今都不见了。
聚焦?现实中每个人都在做完全相反的事,公司会议讨论的重点都是扩张,而不是缩减。你或许已经注意到戴尔也加入了扩张的行列,其结果是可以预见的。
令很多营销专家费解的是,为何两个战略相同的公司会有完全不同的结果。于是,成功的公司生产更好的产品就成了一种解释。我们也听到同样的说法:更好的产品会赢得市场。
惠普正以与戴尔相同的速度扩张着自己的产品线。截至2006年,这两家公司几乎占据了相同的个人电脑市场份额,戴尔占17.1%,惠普占17.0%。三年之后,惠普的市场份额是19.9%,而戴尔的市场份额是12.8%。
更糟糕的是,戴尔的净利润率有所下滑。在2006年之前的十年间,戴尔的净利润率为6.2%,到了2011年就只有4.1%了,而惠普2011年的净利润率为7.0%。惠普和戴尔有什么不同?惠普占据了领先的个人电脑的认知。一旦失去了领先者地位(就像戴尔),你就失去了营销的力量所在。戴尔曾经代表了“直销”,如今戴尔代表什么?一个满是问题的公司。
有了这些大公司的前车之鉴,扎克伯格却做了个让人想不到的决定。他将营销放在了人脉销售上面,将之前生硬的销售方法改变为人脉销售。让所有他自己销售的内容都变为以人为本。
事实上,销售就应该这样,将目的变为销售人品,这要比销售产品容易得多。
对于扎克伯格,“Facebook”或者说是社交网站、编程网站,是他的“唯一”,是他的“最爱”。
因为首先,这是他喜欢的东西,不可以扔掉的东西。那么对于“Facebook”这个社交性网站来说,网站的核心不可以更改,而应该在这个基础上,保持创新。
所谓社交,就是结社、交往,结识更多的朋友,让自己有更大的长进。
先从小的方面说起。乳臭未干的“盖茨第二”扎克伯格在“Facebook”之前就小有成就。高中的时候设计的MP3播放器是那时大家认为这个“不好好学习”的扎克伯克课余时间的大作,轰动了整个学校的大作。但是他并没有停止,他抓住“编程”这根稻草,重整信念和心思,设计出一款音乐软件,被全世界的人们所用。他更像一只寻觅着对它很重要的大米的蚂蚁,不达到目的誓不罢休。
但是这可不是“猖狂”。也许有人说扎克伯克是一个“疯子”,但是他永远认为他是一个“正常人”,他如平常人一样,只是追求不同而已。
再回到这个“Facebook”。“黑客”事件的开始让“Facebook”有了一些“眉目”,也就是说,有了这个“黑客”侵入了学校的电脑数据库才会有同学们的资料照片以供社交所用,虽然说起初有些坎坷,但是在辍学之后的扎克伯格来说就是一个很好的开始。但是离开了哈佛大学之后的他似乎有些成熟,从制作编程网站里的新环境,到大规模的宣传他的“宝贝儿子”——“Facebook”,他每一步走得都很好、很坚实。俨然,成功可以成为“Facebook”和扎克伯格的专业代名词。
或者说,假如你没有像扎克伯格一样的智慧,不可能在没有人指引、没有参照例子的情况下就平白无故地“发明了”一个社交网站,或者说是其他的什么东西,那就看看别人的这条路是怎么走的。
选一样你认为你想做,你想做好,你能做好的事情作为你的追求,但是只能是一样,一心一意,一心不可二用,这些一定是要牢记住的。
之后,心中永远缠绕着一个理想,在为这个理想努力使劲的时候要围绕着它进行,就像是一篇文章从头到尾一样,开头可轰轰烈烈,结尾也可轰轰烈烈,但别忘了中心要踏踏实实,一字一个笔画,围绕着这篇文章的中心,可千万不要“跑题”了!
当你对着理想稳定了下来之后,抓住你已经稳定下来、没有悬念能成功的那一部分,哪怕就是一点在这个基础上创新,切勿心急,“心急吃不了热豆腐”,而反而会弄巧成拙,所以要避免。
创新是成功的一个必不可少的原因,而创新并不是意味着一味地抄袭别人,而是通过自己的头脑创新,创新出别人想不出来的东西,这样才能将别人一军,让自己赢得成功的唯一机会。
最后要说的就是,如果在没有保证你手底下的成果已经可以获得成功,而且你操纵熟练了的话,就千万别尝试做下一个,这和盖楼是一样的,地基要稳固,正如扎克伯格,如果他没有了MP3播放器和音乐软件等很多他已经尝试过编程的成果,还有他自从十岁就接触这些、学习这些的基础,创造一个全世界的大部分人都使用的社交性网站“Facebook”也是南柯一梦罢了!
【成功法则】
其实,那些成功的人士所以成功,一定有道理、一定有方法,也一定有原因。但我们绝对不应该按部就班,适当改变营销策略,才能更加容易获得成功。
如果你目前还没有自己想象的那样成功,一定是你用错了方法,如果你目前还是遇到重重困难,无法突破,一定是你还没有找到失败的真正根源。
一个成功的人会不断地学习别人的经验。因为成功最重要的秘诀就是学习别人的经验。
成功者学习别人的经验,一般人则学习自己的经验,通常自己又没有什么经验,有的话也都是失败的经验。
一个有智慧的人,会不断地自我反省。
也就是说,在你吸纳别人意见的时候,你要有绝对的勇气自我反省,并且将自己的人品发挥到极致。
第八节 宽容面对伙伴的分歧
有一天,美国一名牌大学的演讲活动上,一名看起来很稚嫩的年轻人说了一句话,让大家斟酌许久,回味无穷。这句话是:“从心底很专注于和所关注所爱的人们建立良好的人际关系是必要的。因为没有人能够‘只手遮天’。友谊地久天长,友谊会令生活其乐无穷,让每一天都过得十分充实、十分美好。”
上面的这句话想必读到的人都会思考思考,因为那个“稚嫩的年轻人”正是“Facebook”的“BOSS”——马克·扎克伯格。他用他良好的人际关系,让他尽管只是处于大学时租来的公寓的一间小小的卧室,之后用短短一周的时间就能创建出一个程序并不简单的社交网站,并且受到了同学们的一致好评,关注这个网站并且注册的人不下几千人,当然这是开始的时候。
对于从小就对计算机很喜爱的扎克伯格来说,制作与编程网站不是什么很困难的事情,可出乎意料的是,2004年底,也就是说这个网站刚刚推出了不到一年,注册人数就已经突破了一百万大关,这使他十分惊讶,甚至将自己的大腿捏出了一道紫色的印记,才证明了他没有做梦。不仅仅是他很惊讶,他的朋友和同学、家人、老师都十分惊讶。“Facebook”已经不仅仅是风靡了哈佛大学,也同时轰动了世界。
扎克伯格今日的成就大家有目共睹,除了他先天的条件和后天坚持不懈的努力以外,他还有一项很重要的东西,那就是友谊。
无论是和谁的关系,如果都是处于良好的状态下,那以后做事情一定就是事半功倍。保持一个良好的心态,千万不要让自己的脾气像一只辣椒一样一碰就会“喷火”,不要很傲气地等着更多的人和你交朋友,而是放下你的身段,主动地和别人打交道,谈古论今,和别人成为朋友。别人有困难的时候多多帮助,那么如果你走入逆境的时候也一定会有你的朋友陪伴。
同甘容易共苦难,如果你的朋友愿意为你两肋插刀,那么他一定是对你很真心的了。不要把自己的城府变得太深,在不要轻信别人的同时,也不要轻易地就去怀疑别人对你很好是有什么企图、有什么目的,你大可去相信他们,就像扎克伯格一样,他甚至让别人一看就想和他交朋友。友谊是一种很神奇的东西,你要珍惜它,它也会珍惜你,它就是一种良好的人际关系,说白了,就是你关心它,它就关心你,多多看见别人好,多多夸赞一下别人,你的生活也会感觉就很幸福。扎克伯格在大学没有多久就辍学,这个是大家都知道的,但是他即使是这样,这样短的时间,他也已经和老师们、同学们打成一片。虽说整个哈佛大学的人他不一定全部都认识,但是他的才气和义气是被大家熟知的,他也是因为这两“气”而被大家熟知。
扎克伯格在公司里也是一个小有名气的幽默家。比如他名片的设计,虽说表面上效仿着苹果公司总裁乔布斯,但是他的不羁和幽默还是让他公司的员工们记住了他。他说过他不喜欢别人叫他CEO,不喜欢别人叫他“盖茨第二”,那是因为他的亲和力和莫名的吸引力让他的员工不是把他当作一名顶头上司,而是一名普普通通的朋友。所以很多的员工都因为有这样的一个总裁而高兴,就全身心地投入了为“Facebook”而创业的工作之中。说到这里,我们知道,不一定要别人怎么帮你,你的幽默感会让别人不由自主地为有你这样的一个朋友,即使是萍水相逢的朋友而骄傲,而去没有顾虑地去帮助你,在你需要援助的时候。
他一直把人际关系看得很重要,比如说,在“Facebook”盛期之时,一对孪生兄弟以推翻和“Facebook”签署的补偿和解协议而将懵懂的扎克伯格告上了法庭。而那一对孪生兄弟并不是别人,就是以前扎克伯格的大学校友。
但是扎克伯格没有很公开地表示自己的愤怒和不满,因为毕竟是同窗一场,他也在尽力地挽回这段人际关系链,便以“Facebook”公司出面,赔偿了6500万美元(包括现金和股票)。
最终,那对孪生兄弟取消了上诉。事情就这么淡然地解决了,生活还是平淡得如一碗水似的。
也许那对孪生兄弟有些“良心发现”,这么一个好脾气而不善于言辞的他之前可能没有被发现。或许是扎克伯格知道,他能有今日的这般成就,没有朋友是不可能的,如果只有“誓言”而没有“实验”,纸上谈兵的能耐,他就很可能还在哈佛大学学心理学。
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