别让时间偷走你的钱:穷忙族财富倍增的自我管理高效法则-工作上事半功倍,财富才会翻倍
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    怎样让财富翻倍?我们可以观察那些快速丰富自我的人,他们并不是三头六臂,也不是比别人多出很多工作的时间,而是善于把工作的效果翻倍。这样巧妙地利用时间,工作自然事半功倍。工作创造效益,效益则带给我们财富。

    【学会借力,与人合作让事情更轻松】

    如今的时代是一个合作的时代。不同行业的人各有分工,互相配合才能将整个社会稳定地运转起来,一个人完不成大工程。生活在今天的我们,如果学不会合作、学不会借助别人的力量,那就无法在这个时代站稳脚跟。

    西方有句名言,叫做“罗马不是一天建成的”,其实这句话也可以改成“罗马不是一个人建成的”。从古至今,这个世界都是一个合作的世界。即使是远古时代,男女依然要进行分工合作,男人出去打猎,女人照顾家庭;在以小家庭为耕种单位的封建社会也是一样的,地可以自家种,但还是要和别人交换产品,换来衣服、锅具等。今天的社会就更不必说了,如果不与人合作,几乎是干不成任何事情的:我们工作,借助了电脑和其他先进的设备;我们交流,借助了电话和通讯软件;我们出门,借助了交通工具;我们居家,借助了衣服、家具和各种用具。我们借助的所有东西,都是由分工不同的人生产出来的。如果关起门来不与外界进行交换、交流,那我们可能要饿死、冻死。在电影《老无所依》中,男主人公关起自己要惩罚的人,只给他饭吃,不和他说话。最后让被关的人忍受不了的,是没人和他说一句话。人是群居的动物,哪怕是和别人交流,也是需要借助外力的,否则孤独也会把人折磨得不堪忍受。

    我们的生活与别人息息相关,工作中则更是如此。在现在的公司中,一定设置了不止一个部门,除了有负责主要业务的,还有对外事务、市场负责部门、人事部门以及会计相关部门等。各个部门之间相互协作,术业有专攻,能将整体业务快速而高质量地完成。如果仅靠一个部门的人做几样不同方面的工作,那么整个任务的完成时间不仅冗长,还有可能发生致命的错误。不如由不同的人或部门负责固定的版块,搭配工作时间短、效率高。

    一个公司各部门需要搭配工作,一个人也应当顺应这样的潮流,学会和别人合作,或者说学会借助别人的力量,尤其是在自己不专业的地方。就像法院办案,要借助公安机关的力量、法医的力量以及心理医生的力量一样。一件复杂的事情如果没有专业人士来帮忙,是无法做到完美的。

    菁菁是一个文笔很不错的女孩,非常喜欢写作。从上小学开始,菁菁就经常被老师选出来参加区里和市里的作文比赛,成绩总是名列前茅。到了高中,菁菁开始主动往报刊杂志上投稿,虽然不是每篇都能被录用,但十有七八会被发表出来。这给了菁菁很大的自信,她暗暗将成为一名写作者当作自己的职业目标。

    大学毕业后,菁菁先后在两家公司做了两份不同的工作,体验了一下上班族的感觉,也算给自己增加了一些社会经验,然后就果断地辞职,在家中做起了专职的自由写作者。

    开始时,菁菁为了能够快点拿到稿费,让自己的经济不至于窘迫,就以短篇为主进行创作。她的文章也的确受欢迎,稿费络绎不绝地寄来。当然,短篇的稿费是有限的,所以菁菁在写短篇的同时,也在酝酿着一部长篇小说,希望在写好后,能够一战成名。

    菁菁想写的长篇是关于清朝时期的,她对清朝文化有很大的兴趣,想讲述包括宫廷和民间的故事。但是,菁菁太过高估自己的能力了,她觉得自己对清朝的文化、制度、生活习俗都很熟悉,没有去翻阅太多的相关书籍,也没有去请教专业的人员,就开始“闭门造车”。

    一个月后,菁菁陆陆续续写出了一部分,自认为很不错,就发给一个相熟的出版社,想知道自己照着这样的思路写下去是否可行。谁知道,出版社的编辑看了一小段就看不下去了,对菁菁说:“你还是写现代小说吧。”菁菁不明白什么意思,拿着自己的作品反复看了几遍,还是觉得很不错。但是因为受到了编辑的打击,有点不愿意再接着写,就扔到一边了。

    一次,菁菁的一个历史专业的朋友到她家玩,菁菁拿出稿子让朋友给自己做评价,朋友也看了一小段,就笑了起来,对菁菁说:“你写的这个呀,比穿越小说还夸张。先不说一些史实上的问题,单看你的语言,就好像几个现代人,穿着古代的衣服在说话一样——古人哪是这样说话的呢?再看你描述的房间里的陈设,也不像清代的,倒很像民国时期的……”

    菁菁听了朋友的一番话非常羞愧:“当时我要是找你来请教就好了。”朋友笑说:“我不行呀。我只能给你提一些大概的建议,要写这样的小说,得仔细去翻阅相关书籍才行呢!要不然一定会漏洞百出。”

    菁菁听了朋友的话,第二天就把自己的原稿撕掉了。她找了两个学历史的朋友,帮自己写了一些清代的关键特点;又拜访了一名专门研究清代文化的教授,软磨硬泡请他为自己上课。只要写出一点东西,她就拿给教授检查。

    照此完成了几个章节,菁菁又拿给出版社的朋友看,朋友这次给予了她肯定:“写出的东西非常客观、属实,倒像是某个专家写的。”菁菁心里偷笑:哪是专家写的,是我借助了专家们的力量,才做出这样的效果啊!

    现代社会,无论你想做什么事情,几乎都不再是孤立的事件,而是要涉及几个甚至十几个其他领域。所以,不要再孤军奋战,需要的时候找别人帮一下忙,也要愿意让别人在需要的时候借助自己的力量,这才是这个时代生存与进步的必要方式。

    当你觉得自己需要别人的时候,不要羞怯,也不要觉得不好意思,大胆去求教;而当别人需要你的时候,你也应当给予帮助。我们应该在求助别人的过程中尝到甜头,也应该把帮助别人当做一件必须做的事情。每一根木棍都搭在一起、捆在一起,才不会在时代的浪潮中沉没。

    【合理分摊工作,小心自己忙到死】

    这个世界上有两种不必要的忙碌:一是不懂拒绝的人,被其他人赋予很多不必要工作的忙碌;二是不会分配的人,在减轻别人压力的同时让自己停不下来地忙碌。显然,无论是哪一种忙碌,都没有提高做事的效率,是分配不公导致了不一样的做事压力。

    在家庭中,如果两个人分摊不公会引发不满,在工作中也是一样的。如果同事之间任务布置相差较多,那么比较劳累的一方必然会有怨言;如果你是布置任务的领导,同事也会对你产生偏心或者能力弱的看法;假如你是领导,但却不好意思给下属布置较多的任务,而把很多责任扛在自己身上,那么下属是否感激不一定,你会因此不堪重负则是一定的。

    孙雪是一家美妆杂志的主编,她所属的编辑部有5个编辑,公司规定,每个编辑每周都要做出两个确定可以出版的专栏。决定文章是否能被使用的,就是孙雪。原本这每周两个专栏的任务已经比别的公司要稍重一些,编辑们平时已经觉得有些劳累,最近又有两个编辑辞职,公司临时找不到人,杂志却不能拖延,公司就将任务分摊到了另外三个在职的编辑身上。这样一来,编辑们的任务就更重了。她们不但每天加班到深夜,工作中还叫苦连连,每次到主编办公室交稿,都要怨声载道一番。孙雪对此也很愧疚,每次审稿件都是得过且过,不愿意为难编辑。

    连续两期的杂志,少部分的专栏质量都不及从前,老板有些急,就找孙雪来谈了半天,大意是让她把关稍微严格一点。孙雪嘴上答应着,心里的负担更重了,一点底气都没有。

    这天早上,编辑们刚上班,孙雪想把提高质量的事情讲一下,但还没开口,看到编辑们一个个浓重的黑眼圈,沉重的表情,到嘴边的话又咽了回去。不光嘴上说不出,孙雪在审查稿件时,更是不愿意说出“重做”两个字。她把好的态度都给了编辑,苦果却要自己来承受。原本上班时她很轻松,等着编辑们交稿时审查一下就可以了,忙的时候也只是想想下期的主题定什么。但是这样一来,她每天白天都要修改甚至重做前一天编辑们交上来的不合格的稿子,晚上还要加班审编辑们交上来的新稿件。她的睡眠被压缩到5个小时,精神立马就差了很多。而编辑们因为质量把关比较松,所以工作上也放松了很多,办公室又恢复了谈天说地的热闹景象,只有孙雪的办公室每天紧掩着门,她连厕所都很少上。

    这一期的杂志终于如期上市了,孙雪已经累得不成样子。公司告诉她一个好消息:新招来了3个编辑,经验都挺足,马上就要上岗了。孙雪大大地松了一口气,心想自己终于可以恢复到原来比较轻松的状态了。

    出乎孙雪意料的是,新员工的确是有经验,马上就能独立采访、写稿了。但是3个老员工却像得了“放松过度病”一样,懒懒散散,交上来的稿件质量也很一般。孙雪还是说不出批评的话,直到老板忍无可忍,叫来编辑们训了一通,老编辑才把自己满腹的苦水倒了出来。在一旁的孙雪听完,心中百感交集。她曾经以为自己帮助了下属,应该得到感谢,谁知道自己的行为却纵容了她们——编辑们不但没有感激之情,反倒仍旧埋怨任务多、工作累,还说紧张期过去了,适当放松一下是应该的,在主编那里反正都能过关……

    孙雪欲哭无泪,难过极了。

    “先小人后君子”,这句话在今天特别适用。现代人讲求收获与付出要成正比,所以在事情之初,就该把分配做得明明白白、清清楚楚,尽量做到对每个人都公平。这样,既不会为难自己,也不会怠慢了别人。

    【运筹帷幄,让下属对工作分配无怨言】

    无论是什么行业的公司,其间的工作都是繁杂而琐碎的,不能全部预料到,也不可能全部分配到各人完全公平。总有一些事情,需要个别员工多干一些。那么如何让员工稍微多付出一点,却没有怨言,就是一个领导该掌握的小技巧。

    当你是一个刚入职场的员工时,如果公司将一些分外的杂事交给你来做,或者让你在自己的时间去做一些公司的事情,你心中就可能有疑问或者怨言,无法理解一些和自己职责完全不搭边的事情为什么要由自己来做。比如你是一个销售顾问,打扫办公室的活却要你来做;你是一个旅行社的导游,发传单招揽顾客的事情会交给你来做。在其位而谋其事,做一份工作,就是喜欢或者擅长于其职责,是凭一项本事吃一口饭,不相干的事情塞给你做,可能换作谁心中都会不满。

    然而,当你从一个小职员,升到主管、经理的时候呢?你会慢慢感觉到,公司中有一些繁琐的事情,是难以划分责任的,甚至可能交给谁来做都不太合适。但是,为了一点小事去雇一个专员,恐怕也没有必要。那分给哪个员工来做呢?或者说找谁来帮一下忙呢?这就需要领导有识人之明和工作技巧了。

    识人之明怎样帮助领导合理分配工作呢?很简单,做领导的要学会观察员工。员工大致分为三种人:第一种,混日子型。这样的人对事业没有什么大的志向,也不求挣多少钱,每天上班时间就来,下班时间就走,只做自己分内的事情,不愿意为工作多付出一点,也不在乎自己是否有晋升的机会。如果领导把分外之事交给这样的人,他一定不情愿,也不会认真做。第二种人,外好里不好型。这样的人看上去很上进,工作也算卖力,想给领导留下好印象。但是,这样的人有个特点,平时嘴上说得特别好,但领导真的有额外任务分配时,他一般不会主动请缨,反而会往后躲。这样的人,尽量不要将额外的任务交给他,他不一定心甘情愿。如果实在没有别的人可以用,也不要将重要的任务交给这一类人,宁可自己跑一趟。第三种人,认真工作、求进取的人。这一类人在平时的工作中很认真,不管领导在与不在,做事都很实在,不会偷奸耍滑。当然,他们也很愿意去做一些额外的事情,因为在额外的事情上更能表现出他们对工作的热情和对公司的尽责。对于这样的人,领导可以放心地把额外工作交出去,他们一定会认真地完成。

    另外,即使是可以交付额外任务的下属,领导也要懂得用一些技巧,否则长时间做一些“无用功”,再好的下属也可能厌倦。比如,领导对于那些付出多的员工,在有一些好的机会时,也该尽量给这些员工。感觉到自己的付出会有回报,员工做起事情来也会更尽心。再如,对于愿意多做事的员工,领导也可以多传授一些工作上的诀窍,他们一定会很高兴得到这些经验。当然,中层的领导也可以在上级面前多说这些员工的优点。

    顾多多这个女孩,做事就像她的名字一样,能照顾到的地方有很多,也从不怕自己的事情多,加上她很聪明,做事认真仔细,所以上班不到一年,就成为了老板的“好帮手”。

    这是一个刚成立的小公司,全部人马加起来也不到二十人,自然事务繁杂,分工不明确。而顾多多这个女孩,上班的第二天,就主动打扫了办公室的卫生,顺便也帮老板办公室的金鱼换了换水。但她做事很低调,要不是老板有一天早到了二十分钟,还不知道她在默默做这些事情。不仅帮忙打扫卫生,顾多多还很善于和同事搞好关系。有时办公室里的气氛不太好,连主管都没有办法调节时,顾多多竟然能开开玩笑,把大家都逗乐。

    没多久,老板就对顾多多另眼相看,不仅经常把一些能和外界接触的工作留给她,让她多去别的公司长见识,还总喜欢让她去采购,相信她能为公司考虑。还有一次,老板竟然拿出五万块钱,很放心地让顾多多去存到银行。当然,顾多多对公司也从没有歪心,总是把公司的事情当作自己的事情来做,每天都积极活泼,从没有怨言。

    一年后,公司渐成规模,员工也多了起来。这时公司需要两个主管,老板想都没想,就把其中一个名额给了顾多多。他还总是夸赞:“顾多多,名字起反了,有了她一个,我不用雇那么多员工啦!”

    员工到公司上班,说到底,他们和公司的利益是一体的。如果领导善于用人,那么大部分员工都会愿意为公司效力。现在社会上的公司越来越多,却不是每一个老板都会用人,甚至有些老板会抱着“劳动力富裕,你爱干不干”的态度,恨不得把一个员工当两个人用,却没有实际的好处给员工。这样的老板,即使得了一时的便宜,公司也是无法做久做大的。而那些会办事、会用人的老板,即使公司规模小、待遇不算太好,员工还是愿意与公司同进退,努力工作,等待公司强大起来的那一天。两者比较,到底是前者沾光还是后者有远见,当然一目了然。

    有一天,当你成为了老板,或者是在公司升了职,做了领导,也不要一副得势不饶人的样子。要知道,每一个员工身上都有很大的潜力,每一个员工也都需要被公平对待。当你了解员工的需要,并能平衡他与公司之间的利益时,你才能成为一个员工愿意信赖的好领导、好老板。

    【时间管理从桌面管理开始】

    当你每天面对办公桌时,希望看到它是什么样的呢?是堆满资料使你更加有紧张感,还是干净平整、没有杂物让你更有轻松工作的欲望?也许很多人觉得不管桌面什么样都不会对自己有太大影响。实际上是不是这样呢?

    回想一下,当年你上学的时候,喜欢把自己的书桌整理成什么样子?而高考前夕,你的书桌又是什么样的?是经常堆了很高的书籍,还是随手摆着几本书、几张纸,或者只放着一本书、一支笔?那时的你,看到自己的书桌又会有怎样的感觉?是厌倦,是无所谓,还是立刻有了学习的兴趣?又或者,你根本没有想过书桌和学习的关系,今天的你也没有感觉到办公桌怎样摆与工作的关系。但实际上,如果你有过相关的观察和记录,就会明白这其中是有一定关联的。

    首先,把大脑中其他的念头都除去,设想一下,假如你早上睡眼惺忪地走入办公室,心中忧虑着一天满满的工作,看到案头堆满了书籍、资料,还有各种乱七八糟的用具,如计算器、笔之类的,会不会心头有点厌烦,更加觉得今天的任务麻烦又沉重,甚至有点抗拒的感觉?这是因为,视觉里出现的大片杂乱不堪或者厚重的书本,会让人立刻产生压迫感,要处理的事情也在无形中变得困难、繁琐起来。就好像你刚要吃饭时,看到饭桌上摆着一大堆食物,你都不太喜欢吃,但又必须要吃完,这时会觉得一下子就没胃口了。

    换一种情景。设想你精神饱满地走入办公室,准备迎接一天的工作时,第一眼看到的办公桌上干干净净,什么都没有,心里会不会突然有点异样——有可能会希望办公桌就一直这样空下去,让今天成为百忙之中一个清闲的日子。这时再从抽屉里拿出任务,是不是有点不情愿?就像你准备好了周末要进行大扫除,但睡醒后,看看屋里其实也不太乱或脏,心里鼓起的士气当然会一下子就泄掉了。而当你已经准备好好玩一天或休息一天时,突然发现厨房和厕所还是很脏,必须打扫,好心情也会再次沉闷下来。

    办公桌上空着也不行,摆满也不行,那怎样是最好的呢?一项心理测试显示,人的视觉其实也要讲究一个适度原则,而眼睛所看到的直接决定心中的感受。就像你打开冰箱,里面如果塞满了各种吃的,你会发愁,担心还没吃完就先坏掉;而如果冰箱里空空的,你心中一定很不舒服,觉得这不是一个温馨的家,更像是很久没有人居住的狼藉的房子。而假如你看到冰箱里有牛奶、有水果、有蔬菜、有肉类和鸡蛋,还有一点饮料,占据了冰箱一半稍多的容量,并且按照种类不同各自摆放得很整齐时,你会不会觉得特别舒心和温馨,立刻联想到家里有一个温柔的、体贴的、爱干净的女孩子?

    办公桌的摆放,其实也是一个道理。一个好的办公桌,不能乱摆乱放,不能堆得太满,也不要空空如也。好的办公桌,应该是适当地摆放一些必要的东西。有人可能会问:“关于工作的东西都是必要的,到底摆什么?”其实很简单。每天下午下班前,将第二天要做的事情列一个清单,再将需要的东西收拾一下,整齐地摆好;第二天用不到的东西,先收到抽屉或柜子里;最后将事物清单也放在桌面上,这样第二天早上进入办公室的时候,第一眼看到当天的任务,并且不需要再收拾一遍,一来可以尽快进入状态,二来因为提前完成了一件小事,心中可以更加放松。在这样轻松的心情中进入工作,状态自然要好很多。

    周利开办的律师事务所有8个律师,规模不算大,所以除律师之外只聘请了5个助理。助理的主要任务除了要听律师吩咐,帮他们整理和收集资料之外,还要负责公司的一些杂事,比如接电话、打印资料、整理文件、打扫卫生,以及为客户买咖啡。这些事情说小不小,多的时候也够几个人忙的。

    律所事物繁杂,周利怕漏掉要事,每天都会比员工早到半个小时。到了之后,周利会先陈列一下当天的要事,以免忘记重要的事情。一段时间后,周利发现,一个叫萧雅的律师助理,来公司后简直是闪电进入状态。每天到公司后,她把大衣一脱,就开始忙碌起来,扫地、擦桌子、换饮水机的水桶、印资料,她总是像一阵风一样忙碌。别的同事到了公司后,要先慢悠悠地放好外套,冲一杯咖啡慢慢地喝,然后再收拾一下杂乱的桌子,看一下当天需要办的事情。常常是半个小时后,才开始进入正题。而这时,萧雅已经处理了不下5件杂事。

    原来,萧雅每天下班前都会将第二天要处理的文件放在桌子上,并且早已将桌子收拾好,没有任何影响效率的杂物,第二天工作起来自然非常顺手。

    5个助理都是法律专业毕业的,都想在做一段时间助理后积累经验,升为律师。最近,周利将一年一次的晋升机会,给了萧雅。

    每天将桌子整理成理想的样子,虽然只是一件小事,但无形中却为我们节省了时间。哪怕每天只能省下10分钟,积少成多,一年下来也是不可小觑的。这个不经意的举动,长期积累下来,不知道给我们“创造”了多少时间,当然也就汇聚成了机会。

    桌面不仅能决定那几分钟、十几分钟的时间,还是一个人形象的展示。如果一张桌子又脏又乱,我们第一个念头一定是这个桌子的主人是一个很邋遢的人。而一张井井有条的桌子,则能让别人看到我们的雷厉风行,看到我们做事的干脆利落。所以,办公桌也是我们的一张脸,需要好好维护。

    【别让邮件偷走你的工作时间】

    当你坐在办公室里,每天有多少时间花在了写邮件和回复邮件上?如果你能很好地管理自己的邮件,当你回想起来会无比庆幸自己的明智。因为假如你是一个不善于管理时间的人,你会发现,你在邮件上浪费掉的时间,也许够你做一件伟大的事情。

    在电影、电视剧中,我们常常看到,一个长相出众的白领,或者是一个温文尔雅的男经理,到办公室的第一件事,就是打开电脑,收邮件、回复邮件,再把当天需要发出的邮件都编辑好,发送出去,旁边常常伴着一杯冒着热气的咖啡。这样的场景,总是酷酷的,看上去很专业。不过,现实生活中,当我们在做这件事的时候,非但不会感觉到酷,可能还会觉得很繁琐、浪费时间。

    在今天这个被称作“快餐时代”的高速运转的社会中,所有的事情都好像被按下了快捷键,有事要打电话,或者干脆发个信息、微信;吃饭也流行快餐,坐下就吃,吃了就走;就连小说,短篇也逐渐盖过了长篇的势头,什么订阅号之类的,都以发布短篇文章为主。因为要快,所以有的事情能简化则简化。但是,工作上的交流,却依然要有一定的模式,尤其是和外部公司交流。所以邮件并没有被一些简单便利的通讯软件所取代,依然在工作场合有着重要的位置。

    可是,对工作的这种敬畏虽然显得很正式,但也在某种程度上有浪费时间的缺点。比如,发邮件不能像QQ聊天一样,想到什么就直接说,说了按下回车键就发了过去。写邮件是要有一定格式的,要写抬头、正文、落款、日期,还要有一个主题。因为有的邮件非即时沟通,因此还要对某一个问题反复阐述,直到互相理解清楚。因此相对于一些便利但不太正式的通讯软件来说,邮件还是有着它明显的劣势。

    那么,如何在利用邮件优点的同时,避开它的缺点呢?首先,我们要明白,除去邮件本身的特点导致的浪费时间外,有时我们会因主观因素在邮件上耽搁太久。比如,邮件的功能逐渐多了,不仅能发邮件,还能储存照片、保存文章,以及类似社区或空间的功能,也有一些邮箱会附带广告。我们在回复邮件之余,不免会被那些花边功能吸引,看看新闻、趣事,翻翻自己储存的照片,关注一下朋友们或者明星都做了什么,时间一不小心就会过去。等我们意识到要工作时,已经在这上面流连了很久。调查显示,在这些地方浪费的时间,往往比处理邮件的时间要更长。所以,想要节省时间,必须先管住自己,不要在早上点开那些无关的东西,而只能在劳累时当作放松稍微看一下。

    其次,因为上午时人的精力是最充沛的,所以时间宝贵,可以将邮件筛选分类,重要紧急的邮件要先进行处理,不紧急的可以先放一放,到中午或下午再回复。这样的话,上午的时间就会空出来很多,可以高效率地进行比较困难的工作。

    再者,邮件里不要有太多闲聊的东西,哪怕你和对方是好朋友。早上的邮件,要记住“重点”两个字,把必要的事情讲清楚就可以了,不要过多留恋,否则一整天的状态都有可能被影响。

    李雪在一家外贸公司工作,工作内容比较多样,除了要和客户维持良好的沟通之外,还要做自己的订单,并且和厂家敲定货物事宜。所以,李雪每天都要处理大量的邮件,之后还要做不少整理、计算工作。

    一开始,李雪每封邮件都回复得格外仔细,一个问题也要反复说,生怕自己没有把意思表达清楚。这导致她在用电脑上的时间太长,不仅其他工作总是拖拉,还被领导误会自己在工作时间上网闲逛,李雪很郁闷。后来,她把自己的邮件做了分类。因为一些客户是国外的,有时差,即使她早上回复了,客户也要等到下午或晚上再看,于是她就把这些邮件放在下午或下班时回复。而在关于邮件长短上,李雪也决定改变方式。她翻看了自己以前的一些邮件,发现很多段落其实没什么大用,只是重复了上文的意思,读的时候反而觉得啰唆。她对照以前的邮件,用言简意赅的语言进行了回复,写完后再读,觉得意思表达得很清楚,而且文笔没有啰唆。

    用新方法回复了两天邮件,李雪惊喜地发现,自己能够利用的其他时间增加了很多,而将邮件分为上午、下午、下班时回复,让她感觉回复邮件好像是顺手的事情,不再占用大块的时间。更重要的是,领导从她旁边走过,大多数是看到她在忙别的工作,而不是一直敲打键盘。一段时间后,领导还因此表扬了她,说她和刚进公司时比较有了很大的进步,也敬业多了。

    时间就像海绵里的水,只要愿意挤,总是会有的。将事情分到不同的时间去做,其实就像挤时间一样,并没有占用大把时间,事情就不知不觉做完了。由此我们可以看出,如果能把时间分成一块一块的,那就不要合并成整片来用。对此,科学家也曾经表示,人做一件事情的注意力往往只能集中二三十分钟,过后就需要很大的毅力才能坚持不懈。既然如此,不如做一个“三心二意”的员工,做做这件事,忙忙那件事,只要细心,事情不但不会耽误,还会以很高的效率完成。

    会利用时间的人,把工作搭配得严丝合缝,除了自己想要休息的时间之外,不会有空闲的时间被浪费。邮件这个小事,看似对我们没有太大影响,实际上也在我们不注意时做着一个时间的“小偷”。每天上班的时间只有宝贵的八小时,如果你希望能在这八小时中创造更多的效益,那就要掌握妙招,将处理邮件的时间压缩到最短。

    【借用他人的智慧和力量,让你事半功倍】

    今天的社会中没有一个人的公司,因为人们非常懂得合作的重要性。但奇怪的是,在很多人才济济的公司里,大部分人却没有真正明白合作的含义,不会借助别人的智慧,也不愿别人借助自己的力量……

    我们经常说一句话:我们今天的辉煌,是站在祖先的肩膀上创造出来的。也就是说,无论是什么时代,成绩永远不属于一个人、一代人,没有世世代代的努力,没有社会上所有人的努力,任何成绩的创造都是妄想。从大局来说是这样,从一个公司、一个部门来说也是这样。

    我们在任何一个公司工作,都有公司前任领导和员工的铺垫,也是在所有人努力的结果之上,再创造出更好的成绩。对于每个人来说,前辈们的实战经验,以及打造的基础,都是非常宝贵的财富。一个懂得汲取经验的人,才能算是一个聪明的人,一个能打造出更好未来的人。

    但是,仍有一些经验浅薄的年轻人,不明白要向有经验的前辈、同事学习的道理,进入一个公司之后,只会埋头工作,除了自己的四方格子,不知道别人说了什么、做了什么;遇到问题时,也只会苦思冥想,绞尽脑汁没有答案时,也不肯向别人请教。而有一些年轻人则不同,他们上班的第一天就懂得和同事互相认识,两个礼拜就能和大家熟络起来,只要在工作上有不懂的事情,一定会诚恳地向别人请教;就算没有难题时,也会经常观察别人如何做事、如何做人。这样的年轻人,懂得借助别人的智慧,像海绵吸水一样尽力去汲取别人的经验,怎么能不出色呢?

    即使你已经是公司的老员工,也有过斐然的业绩,但一个人仍然是完不成大工程的,你总会有遇到麻烦的时候,总会有独木难支的处境。这时,大胆去向别人求助,切勿故步自封。要知道,需要别人也是一种能力。一个永远表现得很强势、很厉害,无所不能的人,其实往往是弱者,只是过于自负和自卑才让他们用坚硬的外壳将自己包裹起来。承认自己也有盲区、有弱点,并不是一件丢人的事情;而承认自己有时也会需要别人,适当示弱,愿意偶尔求助于人,也是心理健康的表现。更何况,公司本来就是一个合作的地方,人与人之间、部门与部门之间,如果不能携起手来,那就是一个失败的员工、失败的公司。

    龚浩出身于一个农民家庭,家里兄弟姐妹有四个,在这个大多是独生子女家庭的时代,生活格外艰难。龚浩上高中时,父亲因脑溢血抢救不及时,当夜就没了气息。母亲受不了打击,整天在家里躺着,再也不能干农活了。龚浩是长子,悲愤过后也只有他能掌管家里的事情。他托人把家里的地租了出去,又安排最小的妹妹上了学,自己则一边上学,一边打工。

    辛辛苦苦几年,龚浩终于大专毕业了。他背负着艰难的生活也要读完大专,是因为他有一个特别好强的性格。父亲去世后,亲戚们经常拿来钱和吃的,但他全都推回去了。别人的好意,在他看来全是施舍,他心中早就打定主意,谁的“施舍”都不需要。这次从校园里走出来,他也拒绝了亲戚介绍的工作,自己找到一家通信公司当起了实习技术员——他从同学那听说过,通信技术员做得好,月薪可能上万。

    龚浩刚到公司的时候,同事们见他年纪小,又刚走出校门,都对他很是照顾,干活时总是让他多休息一会儿,把好干的活给他干。龚浩强烈的自尊心又开始作祟了,他觉得不管谁照顾他,都是看不起他,觉得他能力弱。于是他愤愤地拒绝别人的帮助,专拣累的活干。同事看了,只好苦笑地摇摇头。

    因为是实习生,龚浩难免会遇到很多实际操作的问题。但他从来不会问别人,哪怕加班到深夜,他也要自己琢磨,直到琢磨出解决方法。公司的领导找他谈过几次话,大意是就算他很能干,也要注重和同事们的合作,尤其应该汲取一些老员工的经验,这样可以在工作中少绕好多弯路。但不管领导怎样小心翼翼地措辞,龚浩都不爱听,走出领导办公室就把这些话忘在脑后了。

    在公司工作了两年,龚浩没有一个谈得来的同事,总是独来独往,也不跟任何人多说几句话,更别提探讨工作经验了。龚浩在技术员里算是特别能吃苦的,但却不是最有能力的。原因很简单,就是很多方面他都有自己的处理方式,从不愿走别人的“捷径”,以至于他每天埋头苦干到最晚,但业绩仍比不上别的同事。

    中国历史上下五千年,我们今天走的路、吃的菜、制作和使用工具的方法、说的话、思考问题的方式,严格来说都是在前人的智慧中学来的。无论我们走到哪里、做什么事,都一定不要觉得自己是最厉害的人、最聪明的人,要相信别人走上高位是有实力的,别人挣钱多、名声好是有技巧和经验在支撑的。一个不懂得学习的人,时代早就变了,他还在原地;一个不懂得借鉴和学习别人经验的人、不会借助别人的智慧的人,别人做一件事可能只需要3小时,他却可能需要3天、甚至3周。

    所以,做人千万不可固执、自大。问别人一句,可能强过你思考一整天。

    借助别人的智慧,并不是说遇到难题了才去问别人。在工作中,我们随时都能把别人的智慧和经验拿来为己所用。比如,优秀员工介绍工作经验时,我们可以记下他比自己强的地方;有经验的员工在和客户谈业务时,我们的耳朵也要学会吸收精华。借助,就是学习,而且是高效的学习方法。

    【在工作中认清自己的角色】

    在工作中,你知道自己是什么角色吗?不是职位,而是角色。你扮演的,是公司庞大体系中的一颗螺丝钉,还是一把斧头?是写剧本的人,还是导演,或者是后期制作?认清自己的角色,绝不仅仅是做好本职工作那么简单,它还能让你在职业道路上快速成长,省掉很多不必要的时间。

    什么是在工作中认清自己的角色?这不仅仅是明确地知道自己的职责,更是要知晓自己在公司中的定位,该做什么、不该做什么,什么能说、什么不能说。认清自己的角色,从而正确从角色导出行为,这样你既不会轻易得罪人,也不会有渎职的嫌疑。

    认清自己的角色,首先必须要明白,自己处于哪个职位,有哪些责任。责任内的事情必须要做好,职权内的事情要过问,而责任和权力以外的,就不要随便揽上身。比如,在一个公司里,前台的责任只有接电话、迎接和引导来宾,以及领导交代的其他事宜。除了这些之外,业务上的事情一般不该由前台管理。举个例子,现在由于人们的健康意识提高,城市里建起了很多健身房。在健身房里,前台的责任是迎接顾客,如果有想办健身卡的,就交给健身顾问来处理;如果想找私人教练,则请教练出来接待;如果有投诉之类的事件,就该叫领导级别的人来应对。健身房的制度是很严格的,前台不允许插手其他业务。假如顾客向前台询问价格,即使前台很清楚答案,也不能直接回答,而要叫销售顾问来和顾客洽谈,这就是前台该有的职业素养。其中的关键之处在于,销售顾问是直接负责出售健身卡业务的,他们和顾客直接交涉,即使顾客对价格有所不满,销售顾问也有留住顾客的技巧。而如果前台说出的价格令顾客觉得比较高,那么顾客就会一走了之,健身房也就在无形中减少了一单生意。

    其次,当你明白自己的身份和职责时,相应的你也会懂得自己有哪些权力,不在自己能决定范围内的事情,当然也不能随便给顾客或合作方以承诺。否则,公司的利益受损不说,你还会被扣上“越俎代庖”的罪名。正如在很多贩卖商品的地方,员工和店长的责任、权力设置完全不同。比如,顾客来买一台笔记本电脑,中意一款,除了觉得价格稍高之外,各方面都很满意,就想从8000元谈到7500元,而接待他的销售员,其职权只能将价格降到7800元,降到7500元的职权在店长手中。这时,即使该销售员知道店长曾经以7500元的价格出售过该商品,也不能随便松口,只能叫来店长,由他来做最后的决定。这就是职权不同,员工级别的你有一些事情不能做。

    张倩倩高中毕业后,因为不喜欢校园生活,就早早走上了工作岗位——在一家知名的服装品牌店做店员。张倩倩嘴巴伶俐,服务顾客也比较周到,所以上班几个月以来业绩还不错。店长在这段时间一直很看好她,直到发生了一件事情。

    厂家为了吸引顾客的注意,设计了一款非常艳丽的服饰,艳丽却不张扬,很抢眼,却不算太夸张。衣服一生产出来,各个店里就收到货物,并接到通知,要在第一时间摆到显眼的位置上,因为这款衣服一定能帮助店里增加销量。

    张倩倩所在的店,是第一个收到衣服的,但却是最后一个摆出来的。这是因为,这一周店长请来了自己的几个好朋友,几个人都很喜欢店里的衣服,并且张罗着把自己其他的朋友也叫过来选购,也算是帮店长的忙。一周里,店长都忙得不亦乐乎。新款衣服刚收到的时候,还惦记着腾出一个好位置摆出来,一忙就忘了,一忘就是三天。这三天里,有两天是周末,别的店都因为靓丽的新款吸引了不少顾客,销售额有了明显的增长。而这家店,虽然也因为店长朋友的帮忙而有小幅度的增额,但这两天老板到各店巡视新款的效果时,却抓住了他们的失职。

    店长的朋友散去后,老板叫来店长,语气严厉地批评了几句。本来老板训斥店长也算正常,店长不会往心里去。谁知这时张倩倩的一句话,让店长颜面尽失。张倩倩看着老板不高兴,就顺着老板说道:“就是的。这两天,好几个顾客都来问我,‘看你们店的网页上在做广告,可怎么不见新款衣服?’我都不知道怎么回答呢。店长也是的,把新款藏到库里,谁看得到啊!”店长脸上红一阵白一阵的。老板刚一走,店长就告诉张倩倩,让她收拾东西走人。

    是啊,作为一个店员,该提醒店长的事情没有做到,还在老板生气时落井下石。哪个店长能容忍这样的店员呢?

    在职场中,摆正自己的位置是一件非常重要的事情。位置摆正了,工作才能做到位,在职场的人际关系也才能正确、正常。

    在职场中认清自己的位置,主要原则是:你可以在工作时多做一些,但千万不要做上级该做的大事;你可以给上级多次提出建议,但一定不要越权去决策;你可以私底下提醒上级忘记的重要事宜,但万不可干等着上级出丑。所谓上下级,就是要在自己的位置上,还要多看看对方的工作有没有做好。可以看、可以提醒,但不可以代劳。

    【电话占用你的工作时间了吗】

    电话被发明出来后,大大地改变了世界的通信方式,也颠覆了我们的工作方式,以前靠人力、靠信件传达的事情,现在只要拨个号码就可以。而电话在改变生活的同时,也改变着我们和朋友交流的方式。试想,如果在工作时间,私人电话来袭,要怎样应对呢?

    “喂,您好。”“对,我是某某公司。”“没问题,可以帮您做这项业务。请您留下联系方式……”“喂,您好。”“哦,张总啊,您说的那几个意见,我们已经照着改好了,马上就把合同给您发过去。”

    “喂,您好。”“对,我是。我现在在办公室,您直接把快件送上来就可以。”

    “喂,您好。”“嗨,我以为是谁呢。找我啥事?”“晚上聚餐啊?没问题!地址发到我手机上就行,我准时到!”“什么?他不是每次聚会一定参加的吗?这次怎么不去?”“啊!这也太突然了吧。他老婆住哪个医院,咱们改天一起去看看。”“哈哈哈哈,你说她今天带她老公去参加啊?这个大龄女终于有着落了,今天咱们一起给她把把关……”

    看到上面的电话内容,你是不是会想到自己呢?每天上班时电话不断,有些是公事,还免不了会有一些私事。不同的是,公事往往是简单明了地表达,说清楚要传递的信息就结束;而私事,却有越说越酣畅、越说越想说的魔力,往往聊十几分钟、甚至半个小时都很常见。这样,只要两三个私人电话,那宝贵的八小时上班时间,可能就被浪费了七分之一甚至更多。到了下班时间,回顾这一天,发现该做的事情没有做完,又要拖到第二天。或者因为今天又把全月的业绩拖低了一些,工资也要跟着降,心里是不是会很郁闷呢?可郁闷过了,到了第二天,谁能保证私人电话不会再占据工作时间?日复一日,年复一年,在电话闲聊上浪费的时间,或许够你完成一个不小的项目、增加一笔可观的收入了。

    这样一计算,你是不是也会为当时浪费的大把时间感到惋惜呢?是不是也懊恼当时的自己不懂珍惜时间呢?有人说过这样一句话:当你意识到已经晚了的时候,恰恰就是最佳的时机。也就是说,不管你过去对时间的意识多么淡漠,也不管你已经走到人生的哪个阶段,当你感觉到自己对时间的不重视时,永远是你开始珍惜时间的一个好契机。

    可是,在上班的时候,有朋友打来闲聊电话,不接不礼貌,接了又耗费时间,到底怎样既能不得罪别人,又能留住时间呢?下面这个姑娘的做法就很好。

    丝雨活泼、可爱,性格爽直又善解人意,凡是见到她的人,都愿意跟她做朋友。而且,她最大的优点就是特别随和,跟别人在一起时,不管对方说什么,她都很认真地倾听,很少对别人的言行进行指责、批判。这让很多人都愿意向她诉说自己的心里话,或讲述自己遇到的好玩的事情。另外,丝雨在和朋友出去玩的时候,对玩什么、去哪儿玩、吃什么、和谁玩,也随和得很,她很少因为有不喜欢的人出席而拒绝朋友——她几乎没有不喜欢的人,也从来不会对朋友选择的饭店、玩的场所挑三拣四。这样的女孩,怎能不让人喜欢呢?不要说异性总愿意和她待在一起,就是女孩们,和她相处多久也都不会感到厌烦。

    人缘太好,有好处也有坏处。好处不用说了,口碑好、遇事有人帮、号召力强。坏处嘛,就是很浪费时间。因为丝雨每天都会接到很多电话,不是和她聊情殇、诉衷肠,就是邀她出去玩。她的朋友,上班的时间也很“多样化”,有朝九晚五的,还有两班倒的,也有很多自由职业者。所以他们找丝雨聊天、玩的时间也很不固定,别的同事可能是受邀下班后放松一会儿,但丝雨却能收到各种邀请,上午、下午、晚上,甚至还有后半夜的。上班的时候,丝雨的电话也是最多的,铃声每天都要响二十几次。丝雨是不烦,可一个办公室的同事慢慢有了意见,领导也对丝雨有点不满。

    丝雨逐渐也觉得自己接私人电话的时间太多,于是她慢慢改变了接电话的方式。接到私人电话时,丝雨比以前更加热情,但是只说两三句话,听出对方没事的时候,就抢先对对方说:“我今天可惨了,老板给我好多任务,完不成要加班。加班的话晚上就不能和你们玩了。”这时对方一听,基本都会主动让她赶快去工作,有事见面再聊。而当丝雨接到找自己出去玩的电话时,更加痛快:“我今天完不成任务就完蛋了。你给我发信息,我准时到。挂了啊。”假如接到好朋友无聊,想和自己聊天的电话,丝雨则会给对方推荐一部电视剧,特别长的那种,让对方慢慢看。古灵精怪的她,没有得罪一个人,反而让别人都为她的工作担心,生怕她完不成任务被罚。

    与人沟通的模式有很多种,并不是你什么都答应对方、一直为别人付出,你的人缘就好。和别人说话,要讲究技巧,最终目标是要把“不”说得容易被接受。有时候,我们和别人说完话,发现自己要帮对方一件大事,可自己还是挺高兴的;也有时候会发现明明对方是为我们好,可和他说完话之后,总觉得浑身不舒坦。这就是会说话和不会说话的区别。如果你是一个会说话的人,哪怕你在上班时间没有接一个私人电话,你的朋友们依然不会有丝毫不满。这就是说话的高手。

    要想让别人被自己拒绝了也不生气,要想让别人高高兴兴地接受自己的要求,最重要的是要让对方觉得愿意与你站在一条战线上。这样的沟通,最不可缺少的就是诚恳,不要和对方兜圈子。你的圈子绕得越大,对方最后就越会觉得你不坦诚。

    【果断决策,赢取更多时间】

    你是一个遇事果断的人吗?你能快速对事件做出判断吗?你能在短时间内想到最有利的决策吗?想到决策后,你会雷厉风行地实施吗?如果答案是否定的,那么你就与“优柔寡断”四个字无法撇开关系了。而常常犹豫不定的你,可能已经浪费了人生大把的时间与机会……

    回想一下,你的生活中是否经常发生这样的情景:和朋友逛街,看到几件不错的衣服,都很适合自己,但预算只能买其中一件,你选来选去,迟迟决定不了到底买哪件;你一个人在家,快到午饭时间了,可你想来想去无法决定吃什么,很想吃几个炒菜,但懒得自己动手;简单吃个泡面吧,没有菜的面吃着也没有滋味;出去和朋友一起吃吧,想想还要坐车、找饭店,得好久才能吃上,自己也没有耐心。上班前,明明时间已经不多了,你还在犹豫到底穿哪套衣服。这一套干练,穿着很舒服,但有点显老气;那一套很青春,颜色鲜艳,但又不太适合工作场合。有时就连洗头,你都要纠结半天,晚上洗吧,睡一宿头发又被压得没型了,早上洗吧,不想那么早离开温暖的被窝。思来想去,时间越来越晚,也许会弄得晚上和早上都洗不成……

    这些生活小细节如果常常发生在你身上,那么你就是一个“选择困难症”患者,总是在选择吃什么、穿什么、买什么的小问题上纠结,浪费时间。而如果你的选择困难还常常发生在下列大事上,你就要小心自己是不是一个优柔寡断的人了。

    哪些算是大事呢?比如,你要结婚了,你的另一半很想有一个浪漫的婚礼,或者喜欢简单的婚礼,想尽量简化,可你和TA的意见相左。于是,你便日夜纠结,不知道到底让谁来做决定。听自己的吧,觉得对对方比较残忍;听对方的吧,自己要迁就的太多;一人决定一半,你又会伤脑筋,到底哪些应该由我决定,哪些要由对方做主。想来想去难做决定,于是两人为了此事时常吵架,结婚的甜蜜全都没了踪影。再如,你在某家公司刚刚进入状态,处在喜欢的行业,工作上做得顺风顺水,对待遇也比较满意;人际关系上,和同事相处也非常融洽。这时,一个非常不错的公司向你抛来了橄榄枝,职位和待遇都比现状要高一级,但是却是一个你不太喜欢的行业。你可能又会整夜无眠,反复权衡两者之间孰轻孰重,昨天觉得,应该做自己喜欢的工作,否则每天愁眉苦脸地上下班,将会是一种莫大的煎熬;今天你又想:人怎么能只活在舒适中呢?如果我舍不得去挑战更难的事情,那可能会一辈子原地踏步,没有前途。于是主意天天变,最后新公司没去成,现有的工作也没做好。

    如果你正如上面说的,经常在大事面前也没有坚定的主意,那你一定要警惕,自己性格中可能有一种不坚定的因素,导致自己做事总是瞻前顾后、没有主心骨。人这一生不会一次机会也没有,但也不会处处是机会。试想,如果仅有的几次好机会,都在你的犹豫不决中错过,这一生岂不是要平庸无奇地度过?

    曾毅这个人,与他的名字完全不相符,是个一点果敢毅力都没有的人。从小到大,父母都希望他能有自己的主见,所以大到上什么学校、学什么专业,小到买什么衣服、剪什么样的头发,都会鼓励曾毅自己拿主意。但是,每次曾毅给出的回答都是“随便”“都行”“你们说怎么做我就怎么做”。若是父母硬要他选择,他能在一件小事上耗半天,最后还是把求助的目光投向父母。

    眼看到了谈婚论嫁的年纪,父母给曾毅安排了几次相亲,见了几个不同的女孩,催他做决定,喜欢哪个就和哪个确立关系,认真谈一年后结婚。曾毅可好,父母让他说,他就把几个姑娘的优缺点全说了一遍。最后父母问他:“那你觉得,哪个优点你很看重,哪个缺点是你接受不了的?”曾毅想了足足有五分钟,回答:“做决定要从两个方面考虑,我觉得,每个优点走了极端也会变成缺点,缺点从另外一个角度看也可能是优点。所以,你看你们喜欢哪个给你们当儿媳妇吧。我都行。”父母哭笑不得,一生气再也不管了。

    这不,曾毅今年已经满30岁了,还是没有一个固定的对象。即使朋友给他介绍,问他喜欢什么样的,他也会把自己这一套不偏不倚的理论搬出来,最后得出“哪个都行”的结论。朋友们实在摸不透他的脾气,又不敢随意给他撮合姻缘,只能不再过问这件事。如今,每个朋友都和妻子或老公出双入对,只有曾毅还保持着单身。

    对一件事考虑周全,是好的做事方式,想到可能有的隐患,比较每个选择的优劣。但是,如果在充分比较之后还是不能做决定,那就是摇摆不定了。一个想做领导的人,一定要具备果断的素质;一个出色的设计师,也要有选定优质素材的眼光;一个学者,也必须有筛选知识优劣、对错的能力;一个商人,更要有果断的决策力,否则做什么生意都会赔本。可见,不管你在哪个行业,想做出怎样的成绩,都必须有选择的能力、有决断的魄力。否则,你对未来的一切梦想蓝图,都只是纸上谈兵。

    面对人生重大的选择,需要谨慎,但也要加速选择,毕竟机会是不等人的。当你遇到一个难以抉择的问题时,可以将每个选择的优缺点列到纸上,这样孰高孰低、孰轻孰重就一目了然了。把那些不重要的小缺点忽略掉,看到那些重要的、对自己有重大影响的特质。最终胜出的那个,就是你该义无反顾选择的那一个。

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