作为电视节目的重要组成部分之一，主持人是沟通电视与观众的重要纽带。众多优秀的电视节目主持人都以其渊博的学识和良好的应变、控场、口才表达能力而受到广大观众的喜爱。如今，主持人这种职业在当代社会上具有丰厚的物质回报，主持人本身也常常被许多人奉为精神的偶像，其魅力之大，足以使无数青年才俊心向往之。
客观而言，一个主持人若要想做出令人印象深刻的优秀节目，在诸多能力要求中，场景应对能力尤为重要。因为无论主持人之前做过多么充分的准备，在节目直播或录制的过程中，难免会出现一些事先无法预料的情况，这就需要主持人调动语言、表情或动作随机应变，予以化解，避免形成尴尬局面，从而保证节目顺利进行。如有可能，这样还能即兴制造出一个节目亮点。
主持人的现场应变还要追求质量，不仅要做到即时有效，还要符合情境。在遇到突发情况时，首先稳定心理状态，做到不慌张、沉着冷静；然后打开思路，以得体、明晰而富含真实情感的语言使节目平稳过渡，让观众产生认同感。在综艺类节目中，主持人还应尽可能使用机智幽默、耐人寻味的语言，给人以审美享受。
那么，怎样才能成为一个具备场景应对能力的优秀主持人呢？在面对直播或者其他节目时，如何才能成为受人喜爱的明星主持呢？在节目制作出现突发状况时，主持人如何机智地应对呢？在主持不同类型的节目时，主持人即兴语言又该如何适应不同的风格？许多怀揣明星主持梦想的年轻人都力求找到上述问题的答案，或者，还有更多的问题。想知道怎样找到这些问题的答案吗？对于即将或准备从事主持行业的青年学子们，主持爱好者们、乃至从事多年主持事业的专业人士而言，在老师的指导和自己的实践之外，选择一本理想的参考书是再好不过的了。
这本《主持人场景应对技巧》采用理论与实践例证相结合的形式，一方面为您提供必要的理论知识、实用技巧等，另一方面通过相应案例帮您建立具体的印象，从而更好地理解理论知识。本书重点阐述了节目主持人在直播节目、谈话类或综艺类节目中现场应对的方法。以临场应对的综合技巧开篇，从开场导入、话题进行、即兴采访、受众交流、嘉宾把握、困境解围等方面分别列出了节目主持中可能出现的各种场景，并通过大量实例来进行说明。最后一篇汇集了众多知名主持人的临场应对妙语，并进行了适当点评，是应对实例的集中展示。概括来讲，如果掌握了这本书，您将在主持节目的过程中，从而轻松成为场景应对的高手。
此外，本书是第二次修订版，在保持第一版体例不变的情况下，更新了大部分当今名主持人的现实案例，以关注时代的发展，并满足年轻读者的阅读需要。
一、何谓场景应对
一般说来，任何节目主持之前都有一个准备的过程，通常称之为“案头工作”。充分细致的案头工作将为节目主持铺设一条通达理想境界的阳关大道。通过前期的准备工作，可以构思一个主持的方案：什么时候说什么，怎么说。根据这个方案，主持人就可以从容上阵，有板有眼地施展一番了。
然而事情并不都那么称心如意。案头准备时难以预测的偶发因素随时可能出来打破你“照本宣科”的美意；节目进行中意外捕捉到的信息又为你的主持准备了即兴创作机遇；更不用说主持任务突然来之，你只好“赤手空拳”地被请到了主持现场……因此无论怎么说，主持人的主持决不应该满足于“说现成话”、“背台词”，而应带着一种强烈的创作欲望上场登台，审时度势，把握机会，随时准备着进行临场发挥。因此我们提出了“场景应对”这个话题。
场景应对即临场应对，是运用既定文稿的创作性语言，在没有准备的情况下对眼前事物的即兴发挥。广义的场景应对包括常态和非常态两种情况中的语言运用。不过，为便于深入说明节目主持人语言活动规律，我们把常态的即兴语言称作“即兴发挥”，突出其“既定中的即兴”之特色，把非常态的即兴语言称作“随机应变”，突出其“不测中的应变”。
先谈狭义的即兴发挥。广播电视节目是众多工种、众多环节、众多专门人才智慧的结晶。节目播出稿、串联词基本由经验丰富的专人撰稿，而且几易其稿方能定局。串联词是把整台节目串成一条熠熠生辉的美丽项链的那根线，它本是主持人再现主题、渲染气氛、推进进程、组织观众的基本依据，主持人的任务主要是通过很好地表达既定串联词来完成的。但是，随着广播电视节目内容和形式的日益出新，现场直播、嘉宾参与、观（听）众参与等活跃因素越来越多，一些环节的设定本身就需要主持人本着节目宗旨，依据现场动态做出生动得体的即兴发挥。即兴发挥有预设的成分，但具体的词句需要主持人根据现场情况灵活机动地加以组织，其作用是强化主题、烘托气氛、沟通现场内外。主持人能否“有”及是否“善于”这种即兴的语言创作，对于广播电视节目的成败优劣就显得十分重要了。
即兴发挥往往被看做是一种无意的成功，是经验、灵感加“小聪明”的产物，“可意会不可言说”。其实不然，所谓“临场”，固然是难以预料的，有一定的偶然性；但既然是“发挥”，总有一定的前提条件和客观因素作引导，存在一定的必然性。准确理解的话，所谓“即兴发挥”，是主持人知识面、敏感度和思辨力碰撞出的智慧火花，它是有方法、可言说、能操作的理性的结晶。
即兴发挥应当遵循这样一条原则，就是必须贴近节目的主旨内容，要能够完善节目的艺术效果。我们不赞成信口开河、离题万里的耍贫嘴，更反对无病呻吟、故作姿态的卖乖巧。
再来谈谈随机应变。随机应变是为了获得逼真、热烈的艺术效果，综艺节目大多采用录播加直播的形式，在，直播中迸发出鲜活、高明的即兴创作的同时，也预示着风险的存在，如技术方面的故障，忘词的窘迫，节目时间的长短等意想不到的情况都可能发生，而圆场补台，使节目得以顺畅进行，往往全靠主持人临场应变，力挽狂澜。随机应变虽然同属于即兴发挥，不过它专指“不测”情况下的即兴创作。上文所谈的常态下的即兴发挥，有它，则锦上添花，无它，亦无伤大雅；而非常态下的随机应变，无它，定会陷入窘境，有它，则柳暗花明，绝处逢生。
二、临场应对的作用
1.切合情境，烘托主题
主持人根据当时的情景，做出与所处的语言环境和空间相契合的应变，从而将不知不觉中观众于带入情景，或者深化节目的主题，将整个现场氛围带入高潮。
2007年10月30日，崔永元主持的《小崔说事》到成都大熊猫繁育研究基地进行访谈。但是当节目嘉宾和观众都早早等在现场的时候，崔永元却迟迟没有到场。原来崔永元在熊猫基地参观时忘了时间。回到节目现场以后，崔永元调侃地来了这样一句开场白：“没想到我在动物园也能这么受欢迎。”现场观众的情绪马上被调动起来。接着，他又说道：“可一到了这里，我才明白原来大家欢迎的并不是我，而是我身后的熊猫。在成都大熊猫繁育研究基地，没有谁能抢了熊猫的风头。”这一席话不仅让现场观众掌声不断，而且根据当时的情景，恰到好处地引入主题。
2.掌握节奏，推波助澜
晚会预先设定的“动情点”或高潮常常需要主持人语言的提示、烘托和催化，从而控制节奏达到预期的目的。
第十三届CCTV青年歌手电视大奖赛团体决赛中，一组藏族姑娘多声部齐唱进入综合素质考核环节。
评委打分结束后，主持人董卿即兴发挥道：谢谢评委。我也想问问班初，妈妈现在好吗？
班初：很好。
董卿：现在在生活里经常唱歌吗？
班初：我经常能听见我妈妈的歌声呐。
董卿：她现在常跟你说的话是什么呀？
班初：她说，孩子你长大了，我现在不伤悲了，我要过快乐的日子。
董卿：我听说你们几位来参加我们的比赛，寨子里的乡亲们如果在电视里看到你们，看到你们唱歌，不是说看到你们笑，他们都看着看着会哭，不停地哭，为什么？
班初：我们这个阿南部落，多声部不知道唱了几千年，不知道唱了几代人。如今我们出现在电视上，他们说，我们阿南人终于有了这么一天，外面人还会喜欢我们的多声部，他们激动地哭了，看一次电视他们就哭一次。
董卿：每次看每次都会落泪，特别激动。真是，一段古老的旋律在森林里流传了几百年，终于有一天能让更多的人听到，让更多的人喜欢。而一个女人的心在一段情感里尘封了几十年，终于在长大了的女儿的歌声当中溶化了。所以我想说的是，真的是音乐让我们每一个人的生命都更加完整。再次谢谢你们来到我们的比赛当中。
3.即兴解说，烘托气氛
有时晚会安排的一些小节目动作性强，如果主持人能即兴加上一些旁白，既能帮助观众看出门道，又能促成小节目的生动表演，从而实现节目构思所预想的效果。
叶惠贤主持上海癌症俱乐部举办的电视直播晚会，当癌症患者杜琼表演以后，他即兴发挥，解说道：
“看见小杜琼，我想起了我的姐姐，一年前，她因为胃癌过早地离开了我们，当时才50岁。因为结婚晚，她的两个孩子还很小。临走的时候，她已经不能说话，记得她支撑着身子靠在床边，两眼直瞪瞪地望着我，合起双手，希望我能照顾好她的孩子……我想，要是今天她能参加这台晚会多好，但是……今天，我来主持这台晚会，能够为在座的兄弟姐妹尽一点力，我想，我的姐姐会感觉快慰的。”
叶惠贤用自己的亲身经历进行解说，将整个晚会带入高潮。
4.救场救急，绝处逢生
随机应变需要急智，也就是主持人立足于对节目主题的深刻理解结合具体情境在思维和语言上的快速反应。
2006年，董卿主持《欢乐中国行——2007元旦晚会》节目，当晚会进行到夜里11点57分时，预先排练好的节目都已演完。下一个流程就该是“零点敲钟”了，但由于导播间意见的不统一，导致董卿从耳机里听到了不同的倒计时时长。当她按照导演的指示快说完一分半钟的内容并准备鞠躬致意下台时，耳机里却收到“再多说一分钟”的指示，此刻董卿只好把即将完成的一分半的串词又重新调整，收回结束的语气，并继续补充话题。董卿的快速应变，使得晚会顺利进行，后来她这段即兴主持也被许多人称作“金色三分钟”。现在就将这段话全文摘录如下：
董卿：谢谢，谢谢莫文蔚。亲爱的观众朋友们，您现在正在收看的是我们在钓鱼台国宾馆芳菲苑为您现场直播的 2007年新年特别节目。今晚，我们将在这里共同迎来又一个新年。刚才莫文蔚为我们带来了一首歌曲叫《忽然之间》。真的，忽然之间好像2006年就过去了，忽然之间好像2007年马上就要来到了。在回顾过去的这2006年的时候，我能想起来的绝大部分记忆都是关于节目的录制。在中央电视台的舞台上，真的，得到了很多……得到了很多欢乐的笑，得到了很多感动的泪。当然，也有奔波的苦，可更多的还是一份收获的满足。以前我总觉得，是我们在创造着快乐，然后把它传递给观众。但是慢慢的，我感受到了真正的天使——是那些从来就不吝啬掌声、从来就不吝啬关爱，一直以来在默默支持我们的观众朋友们。所以，后来我跟随《欢乐中国行》节目来到祖国各地，每到一个地方，虽然他们说的是不同的方言，却有着相同的热情，真的会让我们感到非常的快乐和满足。所以，请允许我在这里借今天这样一个机会， 向所有的观众朋友们表达，我们——电视人对你们的感谢 ！ 我们想由衷地说一声：谢谢你们！
（热烈的掌声 ）
（董卿走出演播桌， 对观众深深一鞠躬 ……）
所以，在这样的一个夜晚， 在这样一个彼此祝福的夜晚，我真的是怕时间不够长，不够将所有的祝福都送出；我也怕我们的祝福不够深，及不上你们对我们的那份真情；我也担心所有的礼物不够多，不够让所有关注我们的观众都有所收获。那在这里我只能说，无论今晚，还是明晚，还是今后的每一天，我们所能做到的，就是尽心尽力地在我们的工作岗位上去做出最好的节目，来回馈你们，为你们带去更多的快乐。
（欢呼声、口哨声、掌声……）
亲爱的观众朋友们，在我们的彼此问候当中，在我们的期盼当中，2007年马上就要来到我们的身边了。导播告诉我说，现在距离2007年只有17秒的时间了，让我们一起来倒计时吧！ 9、8、7、6、5、4、3、2、1！
（全场齐声）新年快乐！ 新年快乐！
（掌声欢呼声 ）
计划不如变化，在所有的一切发生之前，很可能存在变化。董卿所面临的挑战不可谓不惊险，但是作为主持人，必须学会临场应变救场，因为这样的事对对主持人来说，实在是家常便饭，这样的案例也比比皆是。
如在一次“金鸡百花奖”的颁奖典礼中，主持人李咏在宣布完“马上要揭晓的是最佳纪录片奖，请看大屏幕”后，大屏幕上出现的却不是最佳纪录片的候选影片介绍。这明显是后台工作人员的失误。此时大屏幕出现了LOGO，导播间里的工作人员在心急火燎地寻找正确时码。这时，主持人必须让现场稳定，并保持住颁奖的热闹氛围。于是李咏说：“刚才大家看到，工作人员把节目带放错了，之所以放错，不是因为他太疲惫，不专心，而是因为奖项太多，他弄不清楚了。”这话一说，现场就开始乐了。
按照流程，短片放完之后，就是郎朗的钢琴演奏，此时郎朗还没有到钢琴前就位，为了填补节目的时间空隙，李咏即兴说道：“钢琴我不会弹，但是从小我就梦想当钢琴家，老想让我爸给我买钢琴。我爸说太贵，买不起。于是我就跟我爸说，大钢琴买不起，咱就买个小钢琴弹行吗？我爸说：‘儿子，那哪儿是钢琴，那是手风琴！’”全场大笑。这时郎朗已经准备完毕，钢琴声起，危机解除。现场的气氛依然活跃，颁奖得以继续顺利进行。
足见，主持人出色救场的能力，对于化解节目尴尬和危机是多么的重要。
三、临场应变能力是主持人主持艺术和内在修养的体现
主持一档节目，尤其是现场主持，不同于在规定时间内完成一件工作或起草一篇文章，更不像饮一杯茶、打一场球那样来得轻松愉快。主持艺术的完善实质是很长一段时间思想、语言行为、仪态、情绪等各个方面综合磨炼的过程，亦是内在修养的过程。在主持艺术的积累中，这一过程应视为心理的准备与承受过程。
主持人精彩得体的发挥和应变确实能够不露痕迹地避开险情，扭转局势，这是节目主持人语言艺术中不可或缺的重要内容。说它是技巧也好，是能力也好，这种语言急智离不开五个方面的条件和基础：
1.底蕴深厚，勤学不懈
古人云：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。功夫在诗外。主持人在瞬间产生的灵活思维、丰富联想以及快速组织语言的能力，全来自于平时的勤学苦练。资深的综艺节目主持人李咏、朱军、王小丫的勤奋，在节目主持中可窥一斑，在他们的专著中更能觅得踪迹。他们在深入生活、看书学习、练笔练口等方面确实是动笔、动口、动脑、动心，是下过工夫的，因而他们才有比较深厚的民族文化的底蕴和对于生活的深刻理解。还有一点不容忽视，即在无数次的主持实践中，他们都积极主动地参与创作，决不简单机械地依赖现成的串联台本，因此积累了丰富的主持经验和应变策略。
2.宏观着眼，微观入手
古人云：凡事预则立，不预则废。一方面，综艺节目主持人必须有备而来，主持人随机应变的思路离不开对晚会的充分准备，对晚会的宗旨、节目的构成“元件”、有关的背景材料都应了如指掌，成竹在胸。只有紧扣主题，应变的话语才能有品位，有格调，准确、到位而有力；着眼于节目主题，切合时代脉搏的应变，才是上品。另一方面，在保证应变的思想性的同时还要巧妙，才称得上是“智语”，也就是说，应变的切入点要从现场的时空情境和人物心情入手，具体、自然，入情入理。
3.乐观轻松的心态
把你的努力化作快乐传播给别人。这是一句充满激情、胸怀坦荡的话语，它或多或少道出了主持艺术实质。
就通常情况而言，工作上的人际关系是被迫接受的。但主持人必须以一种职业心态去面对嘉宾和观众。人们喜欢与投缘的人交往，因为他们自己能营造出良好的气氛，不须慰藉附和，便能增进人际关系的和谐，而这种具有润滑作用的相处技巧可称为“社交性”。
可以更简单地说，这种“社交性”就是在充满欢乐的场合与和大家融成一体。当然，这种心态既不能太过也不能不及，太过则流于虚伪，不及则显得生硬。深谙这个道理的人，往往会让周围的人受到感染，融洽愉快的气氛便被巧妙地营造出来。他们一方面扮演营造气氛的角色，一方面又注意现场的反应而随机应变，自始至终为节目的成功而尽尽心尽力。
快乐愉悦的社会性交融中，他们巧妙地将自己变换成配角，继续维持良好的气氛。这种乐观豁达的主持艺术体现着主持人的能力与人格的魅力。
4.镇定自若，机敏灵活
古人云：泰山崩于前而色不变。主持人的主持状态与节目成败息息相关，好的主持状态应是积极、自信、兴奋、从容的。如果说“积极”来自职业热情，“自信”来自充分的准备，那么从心理角度看，“兴奋”意味着保持一定的紧张度，思维、情感都处在一种兴奋的竞技状态；“从容”意味着松弛，只有适度的松弛，思维和感受才能灵敏，观察才会细致，注意力的分配才能恰当，因而能够“眼观六路，耳听八方”。一旦出现意想不到的情况，应激机制迅速启动，平时的储备、节目的主旨、具体的情况旋即“接通”，才能有话可说，有点子可想，于是随机应变，出口成章。此外应补充说明的是，心理素质虽有先天的成分，但后天的培养锻炼更为重要。因此，想要成为优秀的主持人，就要在生活中不断培养自己处变不惊的能力。
5.优雅的气质，洒脱的风度
一举手，一投足，一个表情，一句话都是气质的外延。我们所说的气质是指人的相对稳定的个性特点、风格和气度。正如有的人性格开朗，风度翩翩，气质表现为智慧；也有的人性格沉稳持重，温文尔雅，气质高洁；有的人性格直率，豪放雄健，气质粗犷……上述种种气质，是由每个人所处的不同环境及心理因素所决定的。
良好的气质是以一个人的文化素质、文明程度、思想品格为基础的。气质给人的感觉不受衣物装饰、打扮制约。一个人的魅力主要源于他特有的气质，比如机智灵活、胸怀开阔等。这种气质无论对同性还是异性都有相当的吸引力。气质看似无形，实为有形。气质是通过一个人对生活对环境的态度、个性特征、语言行为表现出来的。
人的风度是对人的综合评价，它包含了人的形体印象、服饰仪表的色彩轮廓以及生活工作中自然形成的身体行为习惯。因此说风度是一个人的精神风貌与内在气质在他举止言谈中的外在表现。风度的背后隐含着一个灵魂的思想品格、学识才能及道德修养的实际水平。
良好的气质与风度会使主持人在主持节目中口若悬河，点石成金。在紧急状态下，能够临时应变，化险为夷。
四、临场应对的综合技巧
1.冷静应对
冷静，才有理智。理智，才能合理应变。
在社会生活中，随机应变的主要功用在于：其一，保持主动地位；其二，变被动为主动。而其最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。
宋人罗大经《鹤林玉露·临事之智》中云：“大凡临事无大小，皆贵乎智。智者何？随机应变，足以弭患济事者是也。”也就是说说，智者就在于随机应变，借以弭患济事。然而，智者不是天生的。因而学习应变之术，掌握应变之道，就显得尤为重要。
青梅煮酒的故事给人以临场冷静应对的启示。
刘备投奔曹操后，两位乱世英雄，都打着各自的算盘，怕被对方谋害。
一天，曹操派人请刘备过去。来到小亭里，见里面诸物齐备，盘置青梅，一樽煮酒，于是二人对坐，开怀畅饮。
酒喝到半醉时，忽然阴云漠漠，骤雨将至。曹操指天边龙状的云问道：“龙可用世上的英雄作比方。您长期游历四方，定知当世英雄。请您试着说说吧！”刘备故意举出刘表、孙策等人，却被曹操一一否定。曹操说：“所谓英雄，是指胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志的人啊！”刘备说：“那么，谁能称作这样的英雄呢？”
曹操用手指指刘备，又指指自己说：“今天下英雄，只有你与我罢了！”
刘备听后大吃一惊，害怕是被曹操识破真面目，慌乱之中，他手中的汤匙和筷子掉到地上。恰在此时，大雨将至，雷声隆隆。刘备随即从从容容俯下身子，捡起了汤匙和筷子，又不紧不慢地说：“雷声一震竟有如此大的威力，我的匙筷都掉了。”
刘备表现出的怯懦和随机应变的言行消除了曹操的猜忌，保住了性命。逃走后，他建立了一番大功业。后人对这段“青梅煮酒论英雄”的史实发出赞叹说：
勉从虎穴暂趋身，说破英雄惊煞人。
巧借闻雷来掩饰，随机应变信如神。
有些被“语言保姆”抱着长大的节目主持人往往在不知不觉中形成了一种思维惰性，磨损了语言的天分和表达的灵气，语感日益迟钝，语言心理日益脆弱言语生成机制日益衰退，一旦必须在现场产生语言，在直播中进行即兴的表达，他们甚至会紧张得“脚板底向上窜冷气”，有时还会因措辞不当而尴尬到闹出笑话来。
在奥运会女排比赛前，某记者采访赵蕊蕊时曾这样问：“全国观众都不知道你伤好到什么程度了，你能不能对着镜头给我们蹦两下？”赵蕊蕊气得说“我都蹦一天了，你还让我蹦！”说完头也不回地就走了。这位记者还在后面边追边说道：“蹦一个，蹦一个。”
还是这位记者，在现场采访刚刚遗憾获得银牌的中国选手时，问道：“请问你拿了银牌高不高兴？”这位选手沉默了一阵时间后，才勉强回答道：“高兴。”
不难看出，这位记者在复杂多变的外景采访环境中，虽然想抓住被采访者的瞬间注意力，但又没有能够及时想出灵巧的问题，致使闹出如此尴尬的场面。
一名优秀的主持人，要懂得冷静应对各种场景，适时发挥、不落窠臼，这样才能保证节目的顺利进行，同时给观众带来审美的愉悦。
2.糊涂应变
糊涂应变，就是要抓住机遇及时地应变，不动声色地解除困窘。
张乖崖，宋太祖时为成都太守，当时天下初定，战火方熄，人心惶惶不安。
一天，集合军队大检阅，张乖崖刚出现在检阅场，众人就对他高呼“万岁万岁万万岁”。面对这只能用于皇帝的称颂，张乖崖一下就明白了：这是要他做皇帝，推他为王。张乖崖糊涂应变，当即下马，向着东北天子所在的方向，也高呼三声万岁，随后上马继续前行。众人看张乖崖没有称王的意思（当时宋太祖赵匡胤也是“黄袍加身”轻易地登上帝位的），也就不再喧闹了。韩魏公（韩琦）听说此事之后说：“在那样的情况下，我是不敢处理的。”
在许多场合，随机应变正是靠这种装糊涂的方式才得以成功的。这种装糊涂有进攻型的，也有退却型的，不同的场合要灵活运用，以谋求解决问题的最佳方式。
例如，当某主持人被问到“有没有男朋友”等个人隐私的时候，她便回答说：“假如有男朋友，是不错；假如没有，也很好啊。”采取这种装糊涂的模棱两可的回答方式，可以巧妙地使自己摆脱困境，而且不至于使节目陷入尴尬境地。再如在节目进行中，有嘉宾或节目参与者当着主持人的面说“你真无聊”或“你太差劲了”，主持人该怎么办呢？发脾气？反唇相讥？或者环顾左右而言他？或者调侃过去？聪明的主持人自会糊涂应变，不失身份地遮掩过去，既避免了双方尴尬，又使节目得以顺利进行。
3.换位应对
某些词语在特定心理状态下有特定的含义。在交际中，双方暂时形成一种关系，言辞的表达因此受到制约，所以，有些话在说话者与听话者的头脑中所理解的意思完全是两码事。这些话之所以被误解，是因为双方已形成了特定的宾主关系。
表达同样的一个意思，有时应视交际对象身份的不同而改变说法，以符合交际对象的心理。主持人面对与嘉宾、观众的交流障碍时要换个角度，立足对方的出发点来思考问题，打开沟通的渠道。
《国际双行线》节目曾经请来了著名作曲家谭盾先生。不过，在谭盾先生事先并不知情的情况下，节目还邀请了其大学老师卞祖善先生。在节目一开始，曾经的师徒二人还进行着友善的谈话，但是涉及到专业问题时，二人便出现了分歧，甚至演化为不可调和的矛盾——谭盾离开了直播现场。短暂的停顿之后，节目继续进行。
主持人：这样一种局面是我们在所有的节目制作过程当中从来没有遇到过的。我想我们就从这个，谭盾非常忙这个角度来理解。因为他原来跟我们说的是一个小时的时间，那么就是他不再有时间来进行这样的一个对话。但是我想咱们继续把这个节目进行下去好不好，这个位置我坐上去吧。好吧，我坐上边好不好？
卞祖善：我想说明一点。我这个人喜欢说直话，我对他的批评不是出于一种偏见。既然你有观念，那么我们就来讨论这个观念。今天不是时机吗？为什么就不能交流呢？
主持人：我想，可能今天您给我们这些观众呢，带来很多意外。那么包括对于谭盾本人的意外，大家都是坐在这儿。
卞祖善：他不应该感到意外。
主持人：我是说我们的观众感到很意外，谭盾本人看到您以后他可能感到不意外，但是说实在的，都出乎我们的意料。我们不知道是这样一个局面，这样一个结果。
卞祖善：那你们宇文若龙先生把我的话完全转达给你了吗？
主持人：我可能听到过一些，但是我不知道这个东西，A和B加起来以后会出来另外一个结果，我是说我们没有预料到这个结果。
卞祖善：比如说第二个节目，《卧虎藏龙》，也恕我直言。因为谭盾昨天说了，这个影片可能不再会放映了，但是这个音乐会留下来。但是我现在可以断言这个音乐是留不下来的……可是我们回过头来看肖斯塔科维奇的电影音乐。我觉得这个恰恰像谭盾讲的，也许影片不会再演了，但是音乐留下来了。我觉得他还没有达到这个高度。
主持人：可能对于您这番话呢，每个人有很多不同的理解，您刚才已经看到了我们这个观众里边已经有很多人需要发表一下他自己的看法了，好不好？
观众：卞老师，您好，我是李正欣，从香港来的。我觉得呢，音乐应该是有很多很多不同的表达的方法，对不对？
卞祖善：对。
此段交流中主持人巧妙地把卞祖善的位置从上一段节目中转换到现在，转换到主嘉宾的角色，转换到回答者的角色，是极其成功的。
五、场景应对能力的提升途径
既要有话说，又要说得恰到好处，临场应对难就难在这里，而其奥妙也在于此。曾获全国“十佳”广播节目主持人称号、金话筒奖得主、原上海电台的陆澄（本名陆澄照），根据多年的实践，认为临场应对最好的途径就是“现挂”。这是借用相声表演艺术的一个术语。所谓“现挂”，就是表演者在表演当中即物生意、即景赋情，信手拈取现场所涉及的活材料来“抖包袱”，主持人临场发挥也近似于此。当你身临主持现场，可供“发挥”的信息材料在你的周围比比皆是，只是需要你用敏锐的触角、快捷的思维和丰富的联想，去发现、挖掘和拓展。
那么，临场应对究竟从哪儿获得？材料从哪儿觅取？话题从哪儿切入呢？我们知道，任何形式的节目主持不外乎有这么几个基本构成要素：什么人、什么时间，在什么环境情况下进行什么内容。这几个方面的“什么”，恰是四条储备和提取信息材料的渠道。主持人在主持节目时应当始终放开思路，接通这几条渠道，并且不断地在这些渠道内搜索、扫描，以便获取更多的信息材料，然后随时纳入节目的范畴加以瞬间的思维碰撞，便会迸发出临场发挥的艺术火花来。陆澄结合自己的体会总结出了提高临场应对本领的四条途径，即：从“人”的因素中获取信息；从时间因素中获取信息；从环境因素中获取信息；从节目因素中获取信息。
1.从“人”的因素中获取信息
在整个主持的过程当中，人是最活跃的一个因素，这个因素又有三个组成部分：主持人，嘉宾或演员，听众或观众。他们的音容笑貌，言谈举止、姓名年龄、身份职业……一切的一切，构成了一个含量丰富的信息源，因此主持时最容易从中引申话题、即兴发挥。
姓名是人所共有的，往往也是主持中开宗明义出言可及的，因此以姓名做文章自然巧成，别有情味。
在某电台一次关于“如何正确树立消费观”的谈话节目中，主持人碰上了一位不善言谈的参与者。这时，主持人和参与者出现这样一段对话。
主持人：刚刚您说您姓王，那么，王先生，王姓是我们中国一个大姓。历史上出过许多姓王的名人。我国古代曾经有一位赫赫有名的大富豪也姓王，您知道吗？
参与者：是王恺吧？
主持人：不错，是王恺。史书上曾记载，王恺富可敌国。曾用白烛当柴烧，用丝绵糊墙。对于这些，王先生，您认为他属于怎样一种消费观呢？
这里，主持人对名字的巧用，不仅加固了感情的桥梁，也引入了访谈的主题。
其实，除了姓名之外，人物的背景、年龄、相貌、装饰等因素都可以作为临场发挥的着眼点。
凤凰卫视主持人窦文涛在访谈任达华夫妇时这样开场：
窦文涛：我发现你们今天穿的是情侣衫啊。
琦琦：没有商量过，他出去的时候我没有看到他穿的是什么衣服，刚来的时候他说怎么两个人穿一个颜色。
窦文涛：你们两个人经常在一起活动吗？
琦琦：不不不，其实我们除了平时工作之外，很少一起活动。
任达华：这是我们第一次一起做节目。
窦文涛：是我给你们夫妻俩创造了这次机会。
任达华：对，在这里喝一杯茶，温馨温馨。
主持人面对明星夫妇，巧妙利用服饰将二人拉入温馨的访谈情境。
在一次中央电视台《非常6+1》节目中，主持人李咏对参与者曾有以下一段访谈。
李咏：你是北大新闻学院的，是吧。
参与者：对。
李咏：现在几年级啊？
参与者：我是零一级的。新闻与传播学院新闻系的学生。
李咏：那我想考考你。咱们新闻呢都要求写新闻要素，五个要素。
参与者：对，五个W。
李咏：那现在呢是六个W了，你知道是哪六个？
参与者：六个W？我先说五个W吧？
李咏：嗯，知之为知之嘛，不知为不知嘛。
参与者：我知道五个W是：when，where……
李咏：你先好好想想。在你想的这个节骨眼上，我们来一起看看宋万清在《非常6+1》预演中心，她是怎么度过的。
（现场播放VCR短片）
李咏：好了，我刚才问了你一个问题，六个W。你刚才说了五个了。第六个是什么？你知道吗？
参与者：我不知道。（笑）
李咏：俗话说，一时为师，终生为兄啊。虽然我当了几年娱乐节目主持人，但是我的新闻功底是很深的啊。第六个W就是——哇噻。有道理的。你看咱们新闻稿中所有的新闻要素在一个新闻短消息中都要得到充分的体现。说：北大新闻系的宋万清同学，怀揣着一个梦想，来到了中央电视台《非常6+1》的预演中心，经过六天的艰苦训练，在第七天她就要登上梦想舞台，完成自己辉煌的梦想。这五个元素都进去了吧？第六个就是：哇噻，真是出乎意料。
（观众鼓掌）
这里由于主持人对参赛选手背景的即兴发挥，回避了直白单调的寒暄，也奠定了整个节目轻松的基调。从这一例子中还引发出这么一个值得注意的问题，就是以“人”说话是必须以尊重、友好为前提，我们不赞成、不容许以人之短来“调料”，博取低级的“效果”。同时即便做正当的发挥，也应掌握好分寸，如上所述背景的例子，如果不注意尺度，让参赛者当众受嘲笑，品位就不高，不可取。
2.从时间因素中获取信息
一年三百六十五天，包含着许许多多的节假日或纪念日广播电视节目或现场活动不时会遇到这种特殊的日子。特别是一些文艺性、联谊性、娱乐性的活动往往是专为逢年过节而办的。节目主持人应当有一种“时间观念”，把时间的因素作为临场信息取向，巧妙地组合到主持内容里，往往会收到一种平中见奇、意料之外的效果，有时候还能提示和染主题。
2009年央视中秋晚会主持人是这样发挥的：
孟桐：月下飞天镜，云生结海楼。此时此刻，神州大地，万家团圆，节日里的中国，在圆月照耀下，显得格外温馨，分外迷人。
鲁健：海上生明月，天涯共此时。此时此刻，全球华人在共同守望这一轮明月，不管你此刻身在何方，不管你距离有多么遥远，不管你是否和家人朋友团圆，今晚，月光的清辉会把祝福和思念带到你的身边。
曾宝仪：月到中秋分外明，但是最思念的还是故乡月，天上的月圆，地上的我们也期盼着和远方的家人朋友团圆。今天你我在皎洁的月光之下，我们每个人的心都是紧紧相连的，也送上祝福给我们远方的亲人朋友。
中秋节是中国的传统节日，这个节日被普通中国人赋予了团圆的含义，主持人也牢牢把握了“思念”这一主题，巧妙地以中秋佳节为契机，以月亮为象征，以古诗词作引导，将观众的感情凝聚在一起，既营造了温馨的气氛，又点出了晚会主题。
以时令节日入话题千万不可生拉硬扯，联想一定要得体，发挥也要有度，还要注意情趣格调，要“进得去”也要“出得来”，否则会华而不实。
时间因素的积极作用和有效性，往往并非其本身固有的，而是在主持中合理利用巧妙发挥才得以显现，主持人的本事就是要善于“移花接木”，于寻常之中见珍奇。有时候时间因素的利用纯粹出于主持人一时的灵感迸发，而其本身似乎没有什么值得一说的地方，这就要靠主持人的创造性思维了。
凤凰卫视《周末大放送》栏目，2007年元宵节期间曾到成都做了一期节目《正月闹蓉城》，当主持人周瑛绮在灯会上看到一组精美的大型彩灯，采访了他们的制作者后，她有感而发，进行了一段个人发挥。
周瑛绮：和先前吃到嘴里的糖画相比，眼前这些彩灯应该要耗费更大的时间和精力，这家人的毅力和专注真的让人产生敬意。他们一家人其实一整年就是做这一件事情，很奇怪，对不对？他们说对工作很满意，每一年就这样做两个灯给灯会。那我们觉得很奇怪，因为现代人恨不得一天做十二件事情，他们十二个月就做一件事情。这让我想到之前我去波兰的时候，也是碰到一个小店，那个店的老板就是做刷子，一年365天做刷子，但是他把刷子做到好得你不敢相信。他说你买回去，用个十年拿回来给我，还是像新的一样，他就是把刷子做到一个很高的境界，刷不同的布料的刷子，刷沙发的刷子……所以我觉得，其实人是不是更专注一点的好，专注地做一件事情让我们可以更平静，自己感觉更加幸福。
这里对工作时间的比较，不只是为了渲染采访对象的专注精神，也巧妙地升华了主题，客观上起到了感化和教化的作用。
总之，时间因素相对其他几方面的因素来说比较现成，只要有所留意，合理运用，便大有发挥的价值。
3.从环境因素中获取信息
环境，是个较大的范畴，既包括主持人所在现场的一景一物，如广播电视的播音间、文艺娱乐等参与性活动现场的情景物体、自然面貌、环境氛围等，又涉及某一场所的具体物件用品之类的“道具”。所有这些，一般看来与主持并没有什么直接的关联，然而当你“心有灵犀”，不断对这些情景物体进行由此及彼、由表及里的思维“扫描”，便有可能获得临场发挥的源头活水，并且使主持人的言辞充满诗情画意，富有理趣意境。这里略举数例。
《新闻调查》主持人柴静应《百家讲坛》之邀主持一期《柴静解读于丹》的特别节目，敏于观察和思索的柴静说了如下一段小插曲：
刚才在化妆室，一位大妈进来，递给于丹一个小橘子，就是这个（拿起小橘子示意）。我追出去问，为什么给她这么一个小橘子，她说，我就两个，我吃了一个，给她一个，边说边摊开手，手里一个橘子皮，然后她就转身走了。这个世界上有很多质朴的东西，但它能打动你的心。
这段感慨看似信手拈来，却与谈话主旨相关，自然巧妙地向观众传递出她的想法，实实在在，而又富有意蕴。
再来看一个例子。
在“21世纪全国英语演讲比赛”中，中国传媒大学的朱静秋在演讲结束时，一位外国评委当场向她提了这样一个问题：“在未来的25年内，中国肯定会以更快的速度发展。我想知道，你希望中国有哪些需要保持不变的？有哪些是非常值得珍惜需要继续发扬的？”
朱静秋冷静思索之后回答：“非常感谢您提的问题。我想用今天穿的这身衣服来回答您的问题。我穿着这身美丽的中国传统服装，不但不妨碍我用英语同您对话，也许反而更有助于我们之间的交流。我想，我们的国家也是如此。在走向“全球化”的过程中，我们肯定会向外国学习很多东西，在各方面赶上世界的先进水平；同时，也会和欧洲、美洲、非洲一样，保持本民族优秀、美好的传统，包括我穿的这件很特别的服装。在人们印象中，旗袍是一种很传统的东西，但我又是一个非常活跃的现代女孩子。这说明传统和现代是可以结合的，我们一定能够把两者结合好。中国人民是很聪明的，我们有能力处理好它们之间的关系……”
朱静秋利用了自己身上的旗袍，巧妙地解答了评委的问题，并且对在场的中国观众的爱国情绪产生了激发效应。节目主持人同样需要这种能力和技巧。
在节目间歇或空白处加以环境因素的发挥并不难，因为这些材料触目可见，出口即是。难的是这种发挥追求较高的艺术品位、欣赏价值以及烘托主持的题旨要义。
2007年中央电视台中秋双语晚会中，主持人鲁健和李倩蓉曾经有这样一段即兴对话。
鲁健：月儿弯时月色浪漫，月儿圆时就充满思念，今天晚上这一轮明月代表着你我的心，也代表着全球华人的心。
李倩蓉：的确，山庄生明月，天涯共此时，特别是此时此刻，我们面前的晨湖，灯火灿烂，荷叶满湖，在我们身后还有充满诗情画意古色古香的画舫和小船，如此这般的赏花弄月，真是别有一番情趣。
鲁健：真是良辰美景啊，可能此时此刻你我之间不能互相看到，但是我们都能看到这一轮明月，可能此时我们不能相聚，但是此时我们都被月亮的清辉拥抱在一起，只要月亮能到达的地方，我们的心，就都能够到达。
李倩蓉：对啊，全球的华人，在这么美丽的月色下，就让我们举杯邀明月，心手相连，连接成月光下最耀眼、最坚实的纽带。
在这里，两位主持人巧妙地利用现场环境营造了诗意的气氛，并且将月亮比喻为联结全球华人的纽带，很好地升华了晚会的意义。事实上，在主持节目的时候，环境因素为主持人准备了充分的发挥机会，就看主持人能不能慧眼识“宝”，巧取妙用。
4.从节目因素中获取信息
节目主持的根本任务就是为节目穿针引线，鸣锣开道。这自然需要在节目环节与环节之间，承前启后、推波助澜地发挥一番，而节目内容本身便成为临场发挥的直接依据。因此，主持人毫无疑问应当把注意力集中到节目内容上，从其中得到的临场发挥的材料。也许，作为主持人都会清醒地意识到这一点，但关键是要能够从节目内容中发现点什么，并使之成为现场主持的闪光点。陆澄的体会是，要做到这一点，主持人除了临场必须高度留意节目名称、形式、内容和表演的特点等节目本身的各方面因素外，还要详细了解节目背景，把握节目总体关系，这样才有可能左右逢源，言之有物。
《焦点访谈》在一次报道中东和平条约签字仪式时，主持人水均益就有一段精妙的发挥：
画面：会场，约以正式签署和平条约，双方代表在和约上签字，儿童献花。
演播室大屏幕背景：约以正式签署和平条约现场。
主持人在演播室对约旦驻华大使、以色列驻华大使进行采访。
主持人：我们刚才看到的这两位献花的小女孩，分别来自以色列和约旦，她们的祖父都在1967年的中东战争中阵亡了。在参加约以和平条约签字仪式的5000多名来宾当中，许多人看到这一幕时，禁不住流下了眼泪。在我们今天《焦点访谈》演播室里也有两位怀着同样激动心情的客人，因为他们都曾经亲眼目睹和经历了约旦和以色列之间的战争。这位是曾经作为一名战士参加过中东战争的以色列驻华大使本·亚可夫先生，这位是曾经作为一名新闻记者报道过中东战争的约旦驻华大使萨米尔·那乌瑞先生。
主持人（同期声英文采访）：大使阁下，再次欢迎来到我们中央电视台演播室。首先我要告诉你们，就像你们两国签署和平条约用了40年一样，今天你们两位——一位以色列大使，一位约旦大使能够第一次共同坐在我们演播室里，我们也用了很长的时间，这是我们的荣幸。那么，两位大使先生能否告诉我作为一个普通的约旦人和一位普通的以色列人，这个和平条约对于你们意味着什么？
在约以正式签署和平条约的画面背景中，水均益以低沉的语调，追述了签约现场献花小女孩鲜为人知的背景材料。来自曾经是敌国的两个小女孩为和平献花，她们的心中各有一位血肉模糊的身影——她们已阵亡的祖父，没有见过的祖父。这段背景材料具有悲剧性，令人感伤，知情者为之落泪。水均益的这段追述，言简意赅而意味深长，因此掀起场内情绪的高潮。这一临场发挥就是从对节目的细微观察和瞬间审美情感的升华中得到的。
有时候，临场发挥由前一节目内容而来，同时又反过来照应前一节目内容。这样的发挥往往能起到强调和渲染的作用，显得严谨而深刻。
比如在某健康节目的录制现场，当谈到便秘对健康的危害时，一位观众起身向专家提问说：“最近我饱受便秘困扰，而且压力很大，股票行情也不好，不知道怎样才能治疗？”这时主持人插话道：“大家想知道便秘的主要原因是什么吗？就是小气。小气的人不舍得花金钱花时间投入，只进不出。就像这位股民一样，一心只想着往上涨，就不想想往下跌。 这就是容易得便秘的原因！下面我们来探讨便秘的防治！”
这句幽默的解释正是对“心理因素影响便秘”的强调。观众深解其意而满堂大笑。
在竞赛类、参与性活动的主持中，常常会在参与者的上下场、项目或内容转换、现场评议等环节上出现衔接上的空白。这无疑是主持人大显身手发挥一番的好机会。这时候，三两句话恐怕不能了事，而往往需要以较完整较充实的内容来加以发挥。诚然，主持人客串出个小节目、说段小幽默或者海阔天空“侃”上一番，也未尝不可，但最值得提倡的是紧扣主题内容而驰骋话题，为充实和深化节目内涵而思载千里，尽兴发挥。
仍以水均益为例，在一次中东问题直播节目中，他和嘉宾聊到了希伯来语及阿拉伯语“和平”一词的发音，当发现二者发音几乎一样时，水均益就此情境展开话题，进行了精彩点评。
水均益：——我有一个最后的小问题想问你们二位，“和平”希伯来语怎么说？
希伯来语同期声：萨拉母（语音）。
水均益：阿拉伯语呢？
阿拉伯语同期声：萨拉母（语音）。
以色列大使：发音几乎是一样的。
水均益：再次感谢两位。观众朋友们，刚才你们也听到了，在希伯来语和阿拉伯语里边，“和平”这个词发音非常相似，这也许可以说明犹太和阿拉伯这两个民族最终追求的目标是一个，这就是——和平。因为这两个生活在沙漠里的民族都有着一个共同的预言，这个预言也是他们的祖先留给他们的寓言，这就是——战争能够使绿洲变成沙漠，而和平将使沙漠变成绿洲。
水均益从词的发音相似意会到共同的目标追求，并引用两个民族共同的寓言以点题，巧妙地将“和平”这一主题贯穿其间。这既有深厚的文化含量，又很好地烘托了主题，使节目在高潮中戛然而止，余味无穷。
以上从四个方面概括了“临场发挥”的取材途径和方法。其实临场发挥的条件无时不在、无处不有，但需要主持人用心去发现和觅取。经验可以给人以一定的临场发挥的可能性，但更为重要的不是纸上得来的技巧，而是脚踏实地的实践，是主持人的“诗外功夫”。这就是广博的知识，睿智的头脑，高尚的情趣，还有丰富的艺术涵养。
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