——李嘉诚
经商是为了赚钱，但如果只是看到了“金钱”，忽略了人性，那这样的老板注定是不高明的。其实，做生意离不开做人，在与人打交道的过程中，要照顾别人的情绪，才能处理好各种关系，才能创造出更大的效益。
一个经商的人，如果能够重视人的尊严，坚持最起码的人际沟通原则，这样一来，不仅让对方获得更多的利益，更让对方从心理上获得被尊重的满足感。
事实上，中国人最大的特点就是爱面子。说到底，面子其实就是一个人的尊严。因此，在与人交往时，既要为自己挣得面子，同时也要善于给别人留面子。
很多商人自以为有创业的魄力，生意刚小有成就的时候，就为自己的能力沾沾自喜，觉得自己有见解、有眼光、有口才。这些人生怕没有机会表现自己的才能，一旦有了机会就滔滔不绝，甚至不惜贬损别人来提升自己。其实，这种行为不会让别人尊重你，只会让别人更加厌恶你。
在李嘉诚看来，对部属应该关心，在物质激励的基础上，通过尊重他们，赢得他们的信任。而对商业伙伴，则要用平等的心态来面对。
李嘉诚的从商经验是，重视人的尊严，坚持最起码的人际沟通原则，不仅让对方获得更多利益，更要注意在心理上让对方获得被尊重的满足感。对生意人来说，如果有骄傲自大心，就应该及时主动调整自己的不良心态。
作为一个商人，言利是再正常不过的事情，但在重利的同时，也要打通“人心”这一关。争夺市场即争夺人心，必须跳出狭隘的利益打算。低声下气去求生意，苦心计算一点蝇头小利，实为难事。给人面子，让生意主动找上门来，你就会发大财。
乔致庸经常被人称道的就是聘用阎维藩，阎维藩在平遥蔚长厚票号福州分庄任职时，曾为福州都司恩寿垫支白银贿官，总号认为阎维藩违背号规，要处置阎维藩。乔致庸得到这个消息，派儿子从半路将其接到乔家，并且特意嘱咐儿子让阎维藩乘坐八抬大轿，儿子骑马驱驰左右。这些行为让阎维藩异常感动。来到乔家之后，乔致庸用上宾的礼遇对待阎维藩，聘用阎维藩为大德恒票号总经理。视为知己者死，阎维藩为了报答乔家的知遇之恩，兢兢业业，殚精竭虑，为乔家的商业发展立下了卓越的功勋。在他主持大德恒票号的26年间，乔家票号发展迅速，成为山西票号中最有竞争力的票号之一。
然而，有的商人常喜欢摆架子，我行我素，在众人面前指责别人，而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑别人的自尊，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，就可以避免许多不愉快的事情发生。
我们只有尊重他人，才能得到他人的尊重。生意场上的人经常说的一句话就是：多个朋友多条路，多个敌人多座山。一个人能成为你的朋友还是敌人，很大程度上在于你是否尊重别人。如果对方感觉到你对他很尊重，你们就会成为朋友；如果对方觉得他的尊严受到伤害，那你们很有可能就会成为仇人。
千万不能伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。
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