成功的人生在于始终坚持正确的选择。选择并不一定一开始或者始终是正确的,之所以成功是因为你坚持不懈的努力。你可能会怀疑或者犹豫甚至是反悔自己的选择,但是如果一个选择你明明知道是正确的,是应该坚持的,却常常由于自己的惰性、懦弱或者意志不坚定而不能坚持,那么低水平表现和原地踏步将是理所当然的事。做任何事都应该善始善终,勇于坚持,这是走向成功的方法也是一个人最起码的做人做事的标准。马云曾经说过:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但很多人死在了明天晚上。”如果我们把利益当成唯一的目标,往往会遭到利益的捉弄,人们所看的是别人光芒耀眼的一面,而光芒之前的黑暗却很少人能看到,所以人们会效仿成功者的选择,而这种效仿往往是盲目的,最终的结果大多的是来不及的追悔。
成功者之所以成功,并不是一开始就知道什么是成功,甚至对成功的概念并不是很清晰,但关键是他们清楚什么是失败——失败就是放弃。
坚持只是一种选择
给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
在同一条街上有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。
一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
同样的粥,同样的服务热情,不一样的提问方式,却赢得了不一样的价值,这就是成功营销的秘密所在!
喜欢被讨好的人,最后被小人所包围,因而拖累了自己。喜欢讨好别人的人,由于讨好所有的人结果等于没有讨好任何人,势必采取押宝的方式,押对了固然可以得势一时,但终究会败下阵来。万一押错了,徒然费尽心机而毫无所得,亦将会悔恨不堪。
有个穷人,从来不肯奉承富人。
富人问他:“我是富人,你为什么不奉承我呢?”
穷人说:“你有你的钱,你又不肯白白地给我,我为什么要奉承你呢?”
“好吧!我把我的钱,拿1/5分给你,你肯奉承我么?”
“这还是不公平,我还是不奉承你!”
“那么,分一半给你,你该奉承我了吧?”
“那时候,我和你是平等的,我为什么还要奉承你!”
“那么,全给了你,总应该奉承我了吧!”
“那时候,我已经是富人,你倒是应该奉承我。”
孟子说:“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。”这句话告诉我们:做人要做的顶天立地,做人要做的像个样子。就是要在什么时候都能够保持住自己的品质,保证住自己在任何的时候都能够以同样的坚定处理事情。
积极与消极的区别
积极的人会努力进取,消极的人只会等待。积极的人干事有热情,消极的人干啥也不带劲。积极的人有活力又热情,消极的人没动力又颓废。
两个秀才在赶考的路上遇到了一支出殡的队伍。于是第一个秀才想:考试的日子遇到棺材真倒霉,他的心情也自然受到了影响,结果名落孙山。而另一个秀才却想:棺材与“官”、“财”二字正好谐音,这不意味着好运当头吗?受此影响他在考试中发挥出色,结果金榜题名。
事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。对事物的看法,没有绝对的对错之分,但有积极与消极之分,而且每个人都必定要为自己的看法承担最后的结果。积极思维者对事物永远都能找到积极的解释,然后寻求积极的解决办法,最终得到积极的结果。接下来积极的结果又会正向强化他积极的情绪,从而又使他成为更加积极的思维者。
乐观与悲观,可能就在你一念之间,它们二者,可能会引领你走上不同的道路,有着不同的人生。乐观的人在困难面前,看到的是希望;而悲观的人在希望面前,看到的只是困难。
有个父亲欲对一对孪生兄弟作“性格改造”,因为其中一个过分乐观,而另一个则过分悲观。一天,他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子,又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。
第二天清晨,父亲看到悲观孩子正泣不成声,便问:“为什么不玩那些玩具呢?”
“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。
父亲叹了口气,走进车房,却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。父亲问他你在做什么啊?“告诉你,爸爸。”那孩子得意洋洋地向父亲宣称,“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢!”
乐观者在磨难中看到机会,而悲观者则在机会中看到磨难。其中的奥秘,关键在于你是怀着何种心态去看待的。如果换种角度去思考,我们人生路上所遇到的失败、挫折或是烦闷失落,都会是一笔难得的财富。因为这些失败和挫折锻炼了我们的意志,让我们体验到了别样的人生,也让我们感受到了人生的深邃、厚重和丰富,因为患难困苦是磨炼我们人格的最高学校。如果我们能在抱怨的时候想到这些,那么我们的心灵便会豁然开朗,我们的生活也会远离黑暗充满阳光。
学会聪明地工作
用心地工作,更要聪明地工作,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种难得的思维模式。任何时候,对于任何职场人士来说,“更聪明地工作”都显得异常重要。对企业的生存和发展而言,“更聪明地工作”是由企业的战略来决定的;如果只是用心地做事,而不会更聪明地工作,即使执行得完美无缺,其结果对于企业来说也肯定是种制约。
从前有个奇异的小村庄,村里除了雨水没有任何水源,为了解决这个问题,村里的人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作,于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人。得到合同的两个人中一个叫艾德,他立刻行动了起来。每日奔波于1里外的湖泊和村庄之间,用他的两只桶从湖中打水并运回村庄,并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早,以便当村民需要要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,艾德很快就开始挣钱了。
尽管这是一项相当艰苦的工作,但是艾德很高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。另外一个获得合同的人叫比尔。令人奇怪的是自从签订合同后比尔就消失了,几个月来,人们一直没有看见过比尔。这点令艾德兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。比尔干什么去了?他做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,和比尔一起开了一家公司。六个月后,比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间,比尔的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。这个村庄需要水,其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他重新制定了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚1便士,但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作,几万的人都要消费这几十万桶的水,而所有的这些钱便都流入了比尔的银行账户中。显然,比尔不但开发了使水流向村庄的管道,而且还开发了一个使钱流向自己的钱包的管道。
从此以后,比尔幸福地生活着,而艾德在他的余生里仍拼命地工作,最终还是陷入了“永久”的财务问题中。
多年来,比尔和艾德的故事一直指引着人们。每当人们要做出生活决策时,这个故事都能给人以帮助,所以我们应时常问自己,“我究竟是在修管道还是在运水?”“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作?”在我们做每一件事情之前就应该进行必要的思考,考虑我们的目标和目的,以及如何能更好地达成目标。尤其是当我们需要进行重要决策的时候,三思而后行的人,一定比莽撞行事的人的选择更加明智。
学会聪明工作的人并不是投机取巧、懈怠偷懒,相反,他们是最善于把握人生的人。他们通过创造性的思维,不仅让工作变得更加轻松愉悦,同时也使自己和别人达到了生活的最高满意度。
当我们的人生陷于困境时,请不要怨天尤人,请坚信阳光总在风雨后吧!只要心中有阳光,总会驱散天空中的乌云,只要坚定自己的信念,勇敢地等待,那么我们的人生终将充满阳光。懂得阳光总在风雨后是一种智慧;敢于等待灿烂的阳光是一种勇气;勇于面对阳光前的暴风骤雨是一种坚强。
一群年轻人常常结伴在一泓深潭边钓鱼。令他们奇怪的是,有一个渔夫总是在潭上边不远的河段里捕鱼,那是一个水流湍急的河段,雪白的浪花哗哗地翻卷着,一道道的波浪此起彼伏。这是一段鱼根本不能游稳的河段啊,怎么会有鱼?
年轻人们都觉得这渔夫很可笑,在浪大又那么湍急的河段里,怎么会捕到鱼呢?有一天,有个好事的年轻人终于忍不住了,他放下钓竿去问渔夫:“鱼能在这么湍急的地方留住吗?”渔夫说,当然不能了。年轻人又问:“那你怎么能捕到鱼呢?”渔夫笑笑,什么也不说,只是提起他的鱼篓在岸边一倒,顿时倒出一团银光。那一尾尾鱼不仅肥,而且大,一条条在地上翻跳着。年轻人一看就傻了,这么肥这么大的鱼是他们在深潭里从来没有钓上过的。他们在潭里钓上的,多是些很小的鲫鱼和小鲦鱼,而渔夫竟在河水这么湍急的地方捕到这么大的鱼,年轻人愣住了。
渔夫笑笑说:“潭里风平浪静,所以那些经不起大风大浪的小鱼就自由自在地游荡在潭里,潭水里那些微薄的氧气就足够它们呼吸了。而这些大鱼就不行了,它们需要水里有更多的氧气,没办法,它们只有拼命游到有浪花的地方,浪越大,水里的氧气就越多,大鱼也越多。”渔夫又得意地说:“许多人都以为风大浪大的地方是不适合鱼生存的,所以他们捕鱼就选择风平浪静的深潭,但他们恰恰想错了,一条没风没浪的小河里是不会有大鱼的,而大风大浪恰恰是鱼长大长肥的唯一条件。大风大浪看似是鱼儿们的苦难,但这些苦难却是鱼儿们的‘天然给氧器’啊!”
大风大浪这些“苦难”是鱼的“给氧器”,而那些人生坎坷和困苦是不是我们人生的“给氧器”呢?我们总是在为自己营造和寻觅人生的风平浪静,我们总是在为自己追寻生命里的和风细雨,我们是不是静潭里的那一尾尾小鱼呢?
千里之行,始于足下。任何成功都是由小到大,由少到多,由易到难的。千万富翁的财富也是点滴积累所成。因此,穷人就要先挣小钱,再挣大钱,由小生意小事情做起。不要瞻前顾后,大最终由小而来,发展眼光要远大,但近期目标要放低。不少人都有致富的愿望,梦想有朝一日财源滚滚潇洒的成为千万富翁。但大多数人却终其一生难以美梦成真,为什么呢?这些人只看到大钱,看不起小钱。很多穷人看不起小生意,但很多富翁都是从小生意起家的。
两个年轻人一同寻找工作,一个是英国人,一个是犹太人,一枚硬币躺在地上,英国青年看也不看地就走了过去,而犹太青年却激动地将它捡起。英国青年对犹太青年的举动露出鄙夷之色,好像在说:“一枚硬币也捡,真没出息!”而犹太青年望着远去的英国青年也心生感慨:让钱白白地从身边溜走,真没出息!
两个人同时走进了一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年走了,而犹太青年却留了下来。
两年后,两个人在街上遇见,犹太青年已经成了老板,而英国青年仍然在寻找工作。英国青年对此不可理解,说:“你这么没出息的人怎么能这么快地‘发’了?”犹太青年说:“因为我没有你那样绅士般的从一枚硬币上迈过去。你连一枚硬币都不要,怎么会发财呢?”
从小事做起,小事的积累就会形成大事。能挣钱者,大多从挣小钱开始,没有小钱的就不会有大钱,也就是说:“一屋不扫,何以扫天下?”
信念的力量
信念是人生的支柱,是沙漠中的绿洲,是航海时的灯塔。信念的力量在于,即使遭受厄运,也能点燃希望的火炬;信念的伟大在于,即使遇到险境,也能扬起生活的风帆;信念的魅力在于,即使身陷困窘,也能保持高洁的品行。
有一年,一支探险队进入撒哈拉沙漠的某个地区,在茫茫的沙海里跋涉。阳光下,漫天飞的风沙像炒红的铁砂一般,扑打着探险员的面孔,口渴似炙,心急如焚——大家的水都没了,这时,探险队长拿出一只水壶,说:“这里还有一壶水,但穿越沙漠前,谁也不能喝。”
一壶水,成了穿越沙漠的信念之源,成了求生的寄托目标。水壶在队员手中传递,那沉甸甸的感觉使队员们濒临绝望的脸上又露出坚定的神色。终于,探险队顽强地走出了沙漠,挣脱了死神之手。大家喜极而泣,用颤抖的手拧开那个水壶——缓缓流出来却是沙子!
炎炎烈日下,茫茫沙漠里,真正救他们的,又哪里是那一壶沙子呢?他们执著的信念,已经如同种子,在他们心里生根发芽,最终领他们走出了“绝境”。事实上,人生从来没有真正的绝境,无论经历多少苦难,只要一个人的心还怀着一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命重新开花结果。
如果你发现每天都做了很好的计划,结果一天结束,真正要做的事情没有完成,无关紧要的事情却做了很多。如果你发现自己总是不能很好地完成自己的计划,抑或是每天都缺乏行动的力量。我想,你可能没有认识到时间管理的精髓,那就是永远先做最重要的事情。
时间管理专家为一群商学院的学生讲课。
“我们来做个小测验。”专家拿出一加仑的广口瓶,放在面前的桌上。随后,取出一堆拳头大小的石块,仔细地一块一块地放进玻璃瓶里。直到石块高到瓶口,再也放不了了。
“瓶子满了吗?”专家问道。
“满了。”所有学生应道。
专家伸手从桌下拿出一桶砾石,倒了一些进去,并敲击玻璃瓶壁,使砾石填满石块的间隙。
“现在,瓶子满了吗?”他第二次问道。
“可能没有。”一位学生应道。
“很好!”专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子,开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。
“瓶子满了吗?”他又一次问学生
“没满!”学生们大声说。
他再一次说:“很好。”然后,他拿过一壶水倒进玻璃瓶,直到水面与瓶口齐平。他抬头看着学生,问道:“这个例子说明了什么?”
一位学生举手发言:“它告诉我们,无论你的时间表多么紧凑,如果你确实努力,可以做更多的事!”
“不,”专家说,“这个例子告诉我们,如果你不是先放大石块,那你就再也不能把其他的东西放进瓶子里。”
大部分人都喜欢先做简单的事情,因为简单事情做起来比较轻松,很快就能完成,但要想成为时间真正的主人,就必须首先选择重要的事情,否则你将一事无成。
成功需要速度
在我们的一生中,没有人会为你等待,没有机遇会为你停留,成功也需要速度。带着积极的心态,及时抓住机会,不断进取,不停拼搏,才有可能创造成功。如果按部就班、谨小慎微,在应该起而行动时,坐等机会溜走,就会时时落后、事事落后。要知道,光说不做,只想不行动,既不能增加成功的砝码,也无法增加人生的能量。
很多人都知道,在我国广袤的沙漠上,生活着一种普通的植物——梭梭。它们被誉为“沙漠梅花”和“沙漠卫士”,是我国荒漠区最重要的植被类型,也是亚洲荒漠区分布面积最大的一类植被。
众所周知,沙漠地区环境十分恶劣,要想立足其中,困难自然不小。但是,梭梭树做到了。作为灌木植物,它们虽然一般只有三四米高,外形也不出众,可是梭梭树丛顽强挺立,迎风顶沙,给沙漠带来了生机和活力,成为沙漠独特的景观,也成了戈壁沙漠最优良的防风固沙植被之一。
当然,被称为“沙漠植被之王”的梭梭,成功并非来自于侥幸。它们成功的秘诀就在于速度,无与伦比的速度。专家经过研究发现,梭梭的种子是世界上发芽时间最短的种子,只要遇上雨水,短短的两三个小时之内它就能萌发新的生命。
相比之下,即使是发芽时间比较快的稻谷、花生等农作物,发芽时间也需要三四天,要是椰树的种子,发芽则要两年多。而梭梭的种子,面对着干旱异常的天气,面对着恶劣的自然环境,它们从来不观望,不犹豫,不拖泥带水,只要雨水一来,它们就在几小时内迅速生根发芽,快速地生长繁殖,蔓延成片。
这样快捷的速度,不能不让人吃惊。其实,细想一想,我们追求成功又何尝不应当如此呢?可以说,对于生活,对于人生,我们谁都有许多想法,但由于迟迟没有付诸行动,结果多少光阴过去,却只能停留在计划中。如果有朝一日忽然发现,我们因为缺乏当机立断的决心,已经错过了生活,那会让人多么难受与悲伤。
古人云:“激水之疾,至于漂石者,势也。”速度决定了石头能否在水上漂起来。同样,要想拥有成功,就需要赋予人生足够的速度。这是成功者的姿态,也是胜利者的姿态。
热情是我最喜欢的词汇。没有什么比热情更重要。不论你想要在生命中追求什么,不论你做什么工作,都要对其保持热情。这个世界上不是每一个人天生就具有一样的优势。世上有些人似乎过得比你舒服,这好像命中注定的,很不公平。但是某人穿着一双很拉风的运动鞋并不意味着他们就能跑得更快。不要被竞争吓倒。有时候,优势是必须付出双倍的努力去达成你的目标。当你知道你尽了全力,那么成功将更为甘甜,失败也就不那么苦涩了。记住,是热情,而不是背景,能够并将会为你赢得最后的胜利。世界对你有何期待并不重要,你对自己的期待才是。人们会对你寄予期望,有好的,也有坏的。不用管他们,做你自己就行,那是你的生活。
莉兹·莫雷从小生活在纽约布朗克斯贫民区,父母都是瘾君子,她常常吃不饱穿不暖。她母亲为了毒资甚至卖掉了她妹妹的冬衣。她父亲留宿街头,她母亲患有艾滋病。9岁时,她成了全家的顶梁柱,靠在加油站和杂货店打工养家糊口,照顾患病的母亲,养育妹妹。15岁时,她母亲因病去世,父亲流落街头,莉兹·莫雷无家可归。她的生活,在我们大多数人眼里,简直就是人间地狱。但是,即便在这么可怕的环境中,她也知道她能够自救,她下决心走出绝境。莉兹·莫雷找到了她的父亲,为他借了一套西装,让他签署文件,使自己进入一所声望卓著的公立高中就读。她做别人两倍的课外作业来弥补失去的时间。她如饥似渴地学习,有时就在学校不熄灯的楼梯井里学习和睡觉。如果没有家,你还会称之为回家作业吗?她只用了两年时间就完成了四年的高中学业。当她听说为当地贫困生设立的《纽约时报》奖学金时,毫不犹豫地申请了。
有一次学校组织去哈佛大学实地考察,莉兹·莫雷看着哈佛校园和它的主图书馆想:为什么不是我?这所学校里的人和我到底有什么区别?她申请了哈佛。然后,她接到通知,她赢得了《纽约时报》奖学金。实际情况是,《纽约时报》的读者被她的故事深深打动,他们捐款给奖学金基金,允许再资助15个孩子。莉兹·莫雷,这个两年前还在垃圾堆里找食物的女孩,拿着奖学金搬到了马萨诸塞州坎布里奇。莉兹·莫雷成了哈佛的一员,已于2004年毕业。
莉兹·莫雷的故事无可辩驳地证明了你是自己命运的主宰。成长,而不是变老;生活,而不是活着。我们年轻时,对明天会怎样一无所知。如今我们依然不知道明天会怎样,这恰恰就是令人兴奋的地方。所以,当规划未来的时候,不要一根筋,前方的路是自己走出来的!
付诸行动一切皆有可能
每个人成功的机会是相等的。只不过是那些具备胆识、勇于挑战的人比平常人容易抓取罢了。
从前两个僧人,一个贫僧,他除了一个饮水用的瓶子和一个化缘用的钵之外一无所有,还有一个富僧,他拥有百万家财。他们两个都有一个愿望,那就是到南海普陀山去观光、游历、学习佛法。当贫僧把自己的愿望告诉富僧时,富僧乐得捧腹大笑,他认为贫僧要实现他的愿望是不可能的,就一瓶一钵,靠化缘和两只脚,要到南海谈何容易。可是贫僧义无反顾地出发了。而富僧呢?他先是要购买地图,然后再与人研究并制订路线,再然后是买材料造船,再然后是准备行李,购买食物,再然后……
一年以后的一天,贫僧从外边走进了富僧的家门。“你从哪里来?”富僧问道。“我从南海而回。”富僧不信,贫僧就把自己在南海普陀山的见闻告诉了富僧,富僧愕然,而后羞愧,自叹弗如。
读到此文,不免又想起了另一则故事,故事名叫《龟兔赛跑》。论条件和能力,乌龟肯定不是兔子的对手,可是兔子却输给了乌龟。兔子输在大意、轻敌,这是人们普遍的看法,我却不这样认为,我认为兔子输在没有真正的付诸行动,或者说他的行动半途而废了,如果他把早期的行动坚持到底,输的就一定是乌龟而不是他了。同样,富僧拥有许多贫僧所不具备的条件,他可以雇车、雇船、雇马,甚至可以雇人抬着自己轻轻松松地去南海普陀山,而且由于有钱,他可以选择便利的交通工具,他肯定可以比贫僧早许多时日到达南海,但他一直没有将去南海的愿望付诸行动,而在规划路线、置办行李、买材料造船等上面浪费了整整一年的时光。如果他从此觉醒,也许贫僧归来后他就为了愿望而出发的话,少则一月,多则一季,我想他也可以讲一个不一样的南海普陀给贫僧听;如果他依然慢慢地去进行他的计划,而将出发的时间一直向后推的话,我真不知道他何时才会到达南海了。
这个故事告诉我们,世上没有什么不能实现的愿望,即便是条件简陋,只要你不畏艰险,付诸努力,总有一天你会实现你的愿望,此即“为则易”,如果你只停留在嘴上而不付诸行动,你的愿望也就只能是一个永远无法实现的愿望,此即“不为则难”。
吃亏是一种糊涂的智慧
围棋上有这一招,放弃一个子给对方吃,赢得下子先机和气势,把对方的一片子好像包饺子一样包围起来,很多人称其“有福气”、“有贵人相助”,其实就是因为他的为人处世能吃亏、愿吃亏,得到别人的信任和支持。所以,从做人这个高度来看待吃亏,你就会觉得,每一次吃亏都是一次人缘的投资,都是上天赐予你的机会。吃亏真正是福呀,我认为吃亏是一种糊涂的智慧。
那年,35岁的美国人休斯敦在斯图尔市的闹市区租了房子,准备发掘自己人生的第一桶金——从事水果批发生意。
在此之前,休斯敦在一家小公司干了7年的仓库保管员,没有任何的生意经验。但他不想一生都为别人打工,他想自己做老板,干一番事业。
谁也没想到,休斯敦的水果批发生意异于常人,他经营的所有水果价格均是全市最低价。本来,质优价廉未尝不可,但业内的人都吃惊于一点——休斯敦的水果批发价格之所以能做到行内最低,那是因为休斯敦的水果全部都是以零利润出售的。也就是说,休斯敦不仅赚不到钱,还要每月赔上房租、水电等费用。
休斯敦果真是没有任何生意经验的人,居然会做出这样的傻事。面对同行的嗤笑和亲友的质问,休斯敦从不多作解释,始终坚持以零利润经营水果生意。更让人吃惊的在后头,休斯敦又将自己7年的工作积蓄全部取出来,在斯图尔市涉足首饰加工业和服装干洗业。而且,价格上仍然是以零利润经营。
所有人都认为休斯敦是脑子里哪根筋出问题了——世间哪会有人这么傻?不可否认,休斯敦所经营的生意,无论是水果批发,还是首饰加工和服装干洗方面,从来都是顾客最多、生意最为繁忙的,但谁都清楚一个不争的事实,那就是在顾客络绎不绝、一派繁华的背后,是休斯敦必须付出不断赔本的代价。很多人预测,休斯敦撑不了多长时间。
事实印证了人们的猜想,一年之后,休斯敦停止了自己所有的生意,将所有的店面都关停了。
之后,休斯敦迅速筹措了资金,居然又新开了一家店面,而且是全市除他之外绝无第二家的店面——经营中国什锦。这次,休斯敦改变了零利润的经营思路。
休斯敦的中国什锦生意并没有让人们继续看笑话,从开业之初,美丽的中国什锦首先吸引了消费者的眼球,加之品种繁多、质量优异,休斯敦的什锦之路一天比一天宽广。不到半年时间,他就连开了5家分店,且生意都非常兴隆。有人嗅到了商机,看着休斯敦的什锦生意眼红,也开类似的店面,但他们都奇怪地发现,几乎所有购买什锦的客户都集中在休斯敦的店里,很少光顾别家。无奈,他们只得草草收场。
很多人都在为休斯敦感到幸运,称他这个“成事不足,败事有余”的小子在什锦上却“瞎猫撞上了死耗子”。其实,真正的秘诀只有休斯敦知道:自己的成功并非是他们所说的“幸运”,而是完全靠自己高超的经营智慧和对人性的精确掌握。
原来,休斯敦从创业之初就决定做中国的什锦生意。只不过,他清醒地认识到,要想让当地民众认可中国什锦且能让自己将什锦生意做大做强,除了产品的质量和价格外,还必须打出属于自己的个人品牌。因此,休斯敦先在前期以零利润的经营方式博取民众的深刻印象。时间一久,所有消费者的潜意识里就有了一个自我暗示:休斯敦出售的东西,价格都是最优惠的。在行内人看来,休斯敦“零利润”背后是不断地损失,而在消费者心目中,“休斯敦”三个字俨然已经成为最实惠的品牌代言。
休斯敦的零利润经营方式貌似很傻很愚笨,但经过了他聪明的市场运作和对人性的精确分析,却成了绝妙的智慧体现:眼前的损失是暂时的,个人的品牌和实在的长期回报才是真理。
抓住对手软肋
面对强大的竞争对手,我们不应该紧紧盯着对方的优势,而应该转换一个视角,瓦解与之相关的其他薄弱因素,以达到釜底抽薪的目的。
1993年,世界饮料巨头可口可乐公司决定进军伊朗市场,这顿时让伊朗的本土饮料龙头企业扎姆扎姆可乐如临大敌。
为保住市场,扎姆扎姆公司立即召开部门经理以上层会议,商讨如何有效阻击可口可乐的大举来犯。有人提议打价格战,实施全面降价;有人建议进一步细化可乐市场,研发新品类;还有人则认为扎姆扎姆不可能是可口可乐的对手,不如主动投怀送抱,让它来兼并自己……这些方法都无法让扎姆扎姆的高管们满意,迫不得已,高管们决定重金向公司所有员工征集阻击的好点子。
很快,高管们就收到了上千份建议,其中,工厂流水线上的一名灌装工的建议,让他们不约而同眼前一亮。
该建议是这样的:甭管可口可乐有多强,我们只要让它的可乐无“瓶”可装便可!他解释说,可口可乐在伊朗出售可乐,就必须需要大量的可乐瓶,可口可乐公司又不可能从美国本土运可乐瓶过来,因为裸瓶的关税很高,他们只能找伊朗本地的制瓶厂,让他们来帮自己制造。而伊朗只有两家大型的专门制瓶厂,只要让他们不帮可口可乐公司制造裸瓶,就等于掐住了可口可乐的咽喉。
此建议让扎姆扎姆的高管们兴奋不已,他们立即出巨资将那两家制瓶厂收购了过来。
果然,不久后,可口可乐便派来专门的团队来伊朗寻找制瓶合作商,结果无功而返。因为没有装可乐的瓶子,可口可乐最后只得无奈地暂时放弃了伊朗市场,而这一切仅仅是一名普通的灌装工拿走了它的一只瓶子。
强大的对手,由于资源有限,一般会有侧重点,而这方面就是他们最依恃的地方,并且也往往是他们最不设防的方面,要找到这个点,用最快的速度将其击垮。要知道知己知彼才能百战百胜,这样子你才能打败你的对手。
1985年之前,以低价格、低油耗的日本汽车向美国市场的冲击,使得美国克莱斯勒汽车公司以千万美元计的亏损额度,丧失了大面积的市场占有,公司经营每况愈下。
日本的产品之所以能够进入美国市场,是因为日本企业是有慧眼的,他们看准了美国竞争者比较薄弱、比较自满或根本忽视其他的区域市场。在许许多多被列为目标的产业中,日本公司总是善于从中寻找为其他公司所忽略或服务不佳的市场区域,并且要在这些未受到服务的市场区域上投入他们大部分的精力,以期建立一个稳固的地位。当在这些市场区域上初步获得成功后,他们将再朝着更大一点的市场进军。这就是日本人在国际市场上参与竞争常用的战略方法。依靠这种策略日本公司大量在美国市场上抢占地盘。
美国制造商对小型汽车与机器、便于携带的收音机和电视机以及影印机都不屑一顾。日本人就抓住美国人忽略的区域市场——小型机器为目标,大量生产小型机器并打入美国市场,与哈雷、BSA、胜利等强大的竞争者,以及英国的诺顿等价格较高的大型机车抗衡。日本人将一种新颖的小型普通纸影印机打入美国影印机市场,以吸引不想购买大型影印机的小型企业,以及那些对较旧和效率极低的机器感到不满意的影印机用户,日本企业家就是采用这种销售策略,成功地打入美国市场。
面对这种情况,克莱斯勒的领导人艾柯卡带领部属,对市场作了广泛调查与分析。最终,他们了解到外国经济实力日渐强盛的趋势,在美国民众心中滋生了一种潜在的恐惧与危机感,随之而来的情绪上的逆反,并转而发展为对本国产品的喜爱。
艾柯卡决定充分利用美国民众持续高涨的“爱国情绪”,进行疯狂反扑,以夺取丢失的美国市场。
“战争”开始了,克莱斯勒公司自1985年开始,推出了“美国公民,感谢您”的系列宣传。根据该计划,任何一位自1979年以来买过克莱斯勒公司在美国本土制造的汽车的消费者,只要再买该公司的新车,就可获得500美元的折扣。结果,美国人很为这种“爱国车”所陶醉,购车者一时如潮。
1986年,克莱斯勒又进而推出了“美国公民,再次感谢您”的系列宣传。
为强化“爱国意识”,它寄出600万份代用券给美国的潜在用户,每券抵500美元,明码实价地表明“爱国”的好处。通过这两次的“爱国宣传”攻势,克莱斯勒迅速恢复了过去丧失的市场占有率,再居全美第三汽车制造公司的地位。仅1985年当年,公司已经走出负债的泥潭,而且盈余25600万美元。
通过这件事我们看出,虽然克莱斯勒的再度崛起离不开质量的提高和新颖的设计,但另外成功的因素就是利用国民情绪的做法。随着经济全球化趋势的加快、加强,国际竞争的加剧,国民的爱国情也往往显得更加重要。
克莱斯勒与日本汽车的竞争,相比之下,日本汽车因美国市场展示爱国心处于弱势,而这点刚好被克莱斯勒紧紧扼住,在日本汽车冲击美国市场的时候,抓爱国心,这就是克莱斯勒的釜底抽薪之术。
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