经典管理寓言-掌握经营技巧
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    杰出的创意就是金钱,只有动脑,才能比别人赠更多的钱。

    给芝麻加上糖

    丁老头是一位家身丰厚的富豪,他准备将自己开创的公司交给儿子管理。

    他的儿子刚从美国一家著名的工商大学毕业。如何将毕生的经验传授给儿子呢?

    几天之后,丁老头带着他的儿子,离开公司豪华的办公楼,来到了一片低矮破旧的街道。

    望着儿子迷惑不解的神情,丁老头说道:“你想知道我这几十年来做生意的秘诀吗?”

    儿子的眼睛立即露出一道光芒,他聚精会神地倾听起来。这时候,丁老头就指着街道旁的一间狭小店铺说道:“这是我开办的第一家商店,也就是从这里开始,渐渐发展起来今天这家大企业。”

    看着狭小的门面,儿子的脸上露出更加疑惑的神情。这也难怪,谁会相信,一间如此之小的店面,能发展成为一家跨国公司。

    “你知道一斤芝麻卖多少钱吗?”丁老头开始问道。

    儿子笑着答道:“在香港谁都知道,一斤芝麻卖七块钱呀。”

    “那一斤黄糖呢?”

    “最多也只卖到三块钱。”

    “那一斤芝麻加上一斤糖,值多少钱呢?”

    “这还不简单,一斤芝麻加上一斤糖,正好等于十块钱。”

    儿子心中的疑惑更深了,为什么父亲会用这样简单的数学题来考自己呢?

    但丁老头摇摇头说道:“不对。”

    这一个结论,让儿子目瞪口呆,难道这么简单的数学题,自己都会算错?

    丁老头接着说道:

    “如果你做芝麻糖来卖,一斤芝麻加上一斤糖,就可以卖出二十块钱。其实做生意的秘诀就在于此,你只要将不同的东西,按照人们的需要组合起来,就能创造出更大的价值。”

    到这时,儿子才恍然大悟,也才知道父亲为什么能从一间小店面,发展成如今的规模,其实都遵循着这样一个简单却有效的道理。

    其实成功的秘密也大都如此,说起来似乎非常容易,只不过,往往需要人们持之以恒,付出辛劳的汗水,才能获得最终的成功。

    反馈的价值

    一个替人割草打工的男孩打电话给珍妮太太说:“您好,您需不需要割草?”

    珍妮太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”

    男孩又说:“我会帮您修剪树木。”

    珍妮太太回答:“我的割草工已经修剪好了。”

    男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

    珍妮太太说:“我请的那人全都弄好了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

    男孩便挂了电话,此时男孩的朋友问他说:“你不是就在珍妮太太那割草打工吗?为什么还要打这个电话?”

    男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

    只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。根据客户的评价改进产品质量、提高服务水准,才能精益求精,取得更大的成功。

    欧牛的青蛙

    有只青蛙在地上拾到一根牛毛,它便把牛毛衔在嘴边,到处吹嘘说:“我今早吞了一只大黄牛。”

    许多动物听了都十分惊愕,无法相信。喜鹊在树上摇头说:

    “青蛙,你就别瞎吹了,你还没有牛蹄大,怎么能吞下一头牛呢?”

    青蛙挺起身来,摸摸肚皮,神气地说:“哼,不相信吗,太小看人了,你看,我嘴里还留着一撮牛毛呢!”

    此时,正好有只黄牛迎面走来。

    喜鹊便向青蛙提出挑战:“是真是假,现在马上就可以验证,你能当我们的面把这头黄牛吞下去,我们就信你!”

    青蛙连忙摇手道:“不,不。今早才吞下一头,肚子还胀着呢,等明天饿了,我一定把这头黄牛吞下去!”

    这时,黄牛目不斜视地走过来,根本就没注意到小小的青蛙。牛蹄朝青蛙身上踏去,幸好,青蛙反应机敏,赶紧跳开,否则就会被黄牛给踩死了。

    青蛙吓得脸色苍白,赶忙跑开。这时在树上的喜鹊大声笑道:“青蛙,且慢跑开,还有几根毛你忘了拿吧!”

    推销商品要实事求是。讲话虽不需要什么大本钱,但过分地夸张某种商品的好处,往往让人有种“被骗”的感觉。或许会骗过一时,但事情的真相最终会水落石出。靠欺骗顾客来推销商品,永远不可能有回头客。

    梁武帝与达摩禅师

    公元6世纪20年代,梁武帝普通年间(520~527年)也就是在古诗中“孔雀东南飞,五里一徘徊”的南北朝时代里,为了传播佛教,天竺国王子达摩禅师远渡重洋,经过漫漫三年的艰辛航行,终于在6世纪20年代抵达广州城,开始了在中国的传教历程。

    达摩禅师会见了梁武帝。梁武帝问禅师:“我常常印经书,又建了许多塔和佛寺,请问我到底有多大的功德?”

    禅师回答说:“一点功德也没有。”

    梁武帝听了心中很不愉快。

    达摩禅师知道他和梁武帝没有缘,便走了。

    梁武帝印经书、建佛寺只是为了要得到功德,却和功德越离越远。有许多企业急功近利,唯利是图,处处都以赚钱为目的,因此走捷径,不讲信用,最终只能失去所有的顾客。越想刻意追求金钱,便越得不到金钱。只要诚心为顾客提供有效的服务,一切以顾客的喜好为中心,企业才能长盛不衰。

    宽容的老爷

    从前,有位老爷很爱养花。他的院子里摆满了各种各样姿态各异的植物。

    一天,两个仆人在花园里追逐打闹,不小心把主人最喜爱的牡丹花盆打碎了。

    两人大惊,忙叫别人代为求情。请主人不要生气。

    主人知道后大笑着说:“我种花是为了快乐而不是为了生气呀!”

    做生意的目的主要是为顾客服务,从中获取应得的利润。当遇到顾客的抱怨和投诉时,不要逞一时之强同顾客争辩,最后即使是胜了辩论却输了生意,这不是失去了做生意的本意吗?

    抛名片

    推销工作是很辛苦的,需要挨家挨户地推销,可是有一位聪明的汽车推销员把推销变得不那么枯燥了。

    周末的一天,体育场里坐满了人,场上正在进行的是一场关系到升降级的足球比赛。突然,主队抓住了对方防守上的漏洞,长传首先得分,体育场里顿时欢声雷动,主场观众们手舞足蹈,摇旗呐喊。彼得也和别人一样兴奋不已,只是他同时还要抛出一叠叠的名片。

    这种奇怪的推销方法帮彼得做成了一笔又一笔生意。

    不仅如此,彼得总是设法让所有与他有过接触的人都知道他是干什么的,知道他是推销什么的。即使是那些买东西给他的人,那些肉商、鱼商、花商、布商、面包商等等,他也从不放弃任何一次机会。甚至在餐馆付账时,他也把名片附在账单里。

    企业在留住老客户的同时,要不断地开发新客户。干事业如同逆水行舟,不进则退。安于现状是积聚财富的大敌。

    两只鞋子

    一位外国游客在华盛顿的繁华地段购物,在经过一家鞋店时,游客发现橱窗里摆着一堆鞋子,这些鞋子款式新颖、漂亮大方。

    旁边的牌子上写道:“超级特价,只付一折即可穿回”。

    她拿起鞋子一看,原价80美元的漂亮大红鞋只要8美元,这简直让人不可相信。她试了试觉得皮软质轻,实在是完美无暇,她真是乐不可支。

    她把鞋捧在胸前,然后赶快招呼导购小姐。

    导购小姐笑咪咪地走过来:“您好!您喜欢这双鞋?正好配您的外套!”

    导购小姐伸出手说,“能不能再让我看一下”。

    她把鞋交给导购小姐,不禁担心地问:“有什么问题吗?价钱对吗?”。

    那位导购小姐赶紧安慰说:“不!不!别担心,我只是要确认一下是不是那两只鞋。嗯,确实是!”

    “什么叫两只鞋,明明是一双啊!”她迷惑不解地问。

    那位诚实的小姐说:“既然您这么中意,而且打算买了,我一定要把实情告诉您。”导购小姐开始解释:“非常抱歉!我必须让您明白,它真的不是一双鞋,而是相同皮质,尺寸一样,款式也相同的两只鞋,虽然颜色几乎一样,但还有一点色差,我们也不知道是否以前卖错了,或是顾客弄错了,剩下的左、右两只正好凑成一双,我们不能欺骗顾客,免得您回去以后,发现真相而后悔,责怪我们欺骗您,如果您现在知道了而放弃,您可以再选别的鞋子!”

    听了这真挚的一段话,这位游客十分感动。不仅买下了那双鞋,而且又挑了两双色泽相近的鞋子。

    从那以后,那位游客每次来到华盛顿都会光顾那家鞋店。

    谁也不愿意被别人当傻瓜,尤其是花钱的顾客。让顾客快乐的方法有很多,其中之一,或许是让顾客笑着对您说:“您好傻!”

    冰淇淋与汽车引擎

    有一天,美国通用汽车公司客户服务部收到一封信,“这是我为同一件事第二次写信,我不会怪你们没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。我家有个习惯,就是每天晚餐后,都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天饭后才投票决定要吃哪一种口味,决定后我开车去买。但自从我买了新的庞帝雅克(通用旗下的一个牌子)后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。每当我买香草口味冰淇淋时,我从店里出来车子就发不动。但如果买其他口味,发动就顺得很。我对这件事是非常认真的,尽管听起来很荒谬:为什么当我买了香草味冰淇淋它就罢工,而我不管什么时候买其他口味,它就如一尾活龙?为什么?”

    事实上,客服部的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶地发现这封信是出自一位事业成功、乐观,且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。

    那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又发动不起来了。

    这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子故障。

    这位思考有逻辑的工程师,到这时还是死不相信这位仁兄的车子对香草味过敏。因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间……根据资料显示,他得出一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其他口味的要少。

    为什么呢?因为,香草冰淇淋是所有口味中最畅销的,店家为了让顾客每次都能很快地取拿,将香草口味特别放置在店的前端,其他口味则放置在后端。

    现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会出故障?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“蒸气锁”。

    因为当这位仁兄买其他口味冰淇淋时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

    问题就这样解决了。

    重视客户的反馈,认真解决客户提出的每一个问题。要知道,产品是为顾客提供的,只有顾客满意的产品才能畅销不衰。

    自私反而窖己

    一个山村,由于土地贫瘠,农作物的收成很低。村民们过着贫困的生活。

    有一位农夫不甘安于现状。他四下打听,从很远的城里进了些优质的玉米种子,果然,第二年就获得了大丰收。这位农夫不仅解决了温饱问题,还把剩余的粮食卖了出去,获得了一笔不小的收入。

    村民们十分羡慕他,都请求他卖些种子给大家,可是,这个农夫为保全自己的优势,断然拒绝。

    不知为什么,从第二年开始,玉米的收成差了,到了第三年,更是明显的减少。

    最后,他终于找出了原因:原来他的优质玉米,接受的却是邻人田中劣等玉米的花粉。

    很多时候,利人会利己的。俗语“独苗难成活”,“独木不成林”,说的都是营造相应环境和气候更有利于植物生长的道理。市场竞争的道理也一样,一味地封锁某种优良的技术,伪劣的仿造品会如同“劣等玉米的花粉”一样将优质的玉米“杂交”得不成样子。

    把信带给加西亚

    美西战争期间,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系,而加西亚正在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点,所以无法与他联系。

    美国总统焦急万分,因为加西亚将军的合作将对战争产生深远的影响。正在总统手足无措时,有人说:“有一个叫罗文的人,有办法找到加西亚。”

    当罗文从总统手中接过写给加西亚的信之后,并没有问:“他在什么地方?怎么去找?”

    他经过千辛万苦,在几个星期后,终于找到了加西亚将军,并把信交给了他。

    这是一篇关于责任心和工作态度的文章。加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的加西亚。顾客、客户就是企业的加西亚。

    不提任何愚蠢的问题,不谈任何条件,不顾一切地把服务送到他们的手上,就是现代的罗文的任务。

    牵牛的学问

    拉尔夫·瓦尔多·爱默生是17世纪美国著名的哲学家、诗人和散文家。他才识过人,有一次却输给了家中的女佣。

    这天,爱默生与独生子想把牛牵回牛棚,两人一前一后使尽所有力气,怎么样牛也不进去。两个人累得满头大汗,但也无计可施。

    家中的女佣见两个大男人满头大汗,徒劳无功,于是便上前帮忙。

    一开始,爱默生很不以为然,两个大男人都拉不动,一个女子怎么可能搞定呢?

    让爱默生吃惊的是,女佣并没有想要出大力的样子,而是拿来了一些草让牛悠闲地嚼食,并一路喂它,很顺利地就将牛引进了栏里,剩下两个大男人在那里目瞪口呆。

    客户最关心的是您将如何满足他的需要。因此要知道客户所需要的是什么,在向客户推销业务时,勿忘“投其所好”,要对客户说他们想听的话,而不是您自己想说的话。然后针对其需要,说些他们想听的建议,而不是硬向客户推销您想卖出去的产品。

    比较促销法

    战后,日本经济迅速恢复起来,它的工业,特别是汽车工业从无到有,发展迅速。

    时间一长,本国的市场已经满足不了汽车工业的发展。于是,日本的汽车行业纷纷向海外扩展。

    日本小汽车投放到国际市场之初,美国、德国的小汽车已在国际市场先后称霸,面对实力雄厚的强大对手,善于钻营的日本人发起了低价对比销售的战术。

    当时,一向自负的美国人根本没把巴掌大的日本放在眼里,当日本人带着日本小汽车到美国游说时,美国人潮笑日本人总会模仿别人,不会有什么新花样。日本人并不动怒,降低小汽车的价格,以不亏本为准,劝说美国人试着买、试着用。不管在多么傲气的国度,爱占便宜的人总是大有人在,傲气冲天的美国人看到比同类产品便宜大半的日本小汽车时,开始主动光顾。

    几年后,人们发现,日本小汽车比美国车的价格便宜,但性能质量并不比美国车差,日本产品日益赢得了美国人的信任,日本人见占领美国市场的时机已到,便以一个客人的口气,耐心地向美国人介绍自己的小汽车,劝说美国人放弃自己的产品,少出几美元买日本货。

    经过几年苦口婆心的诱导,日本人终于打人并占领了世界汽车市场,并创出了自己的名牌。

    中国有句俗话:“不比不知道,一比吓一跳。”有比较才有鉴别。把这种理论应用到经营领域,往往能起到良好的促销效果。

    一气呵成的推销

    有一次,托马斯去见一位准保户,这个人正考虑买个25万美元的保险,在这同时,有10家保险公司提出计划,角逐竞争,还不知鹿死谁手。

    托马斯见到他时,对方回答说:“我已委托一位好朋友处理了,你把资料留下,好让我比较比较哪家公司更便宜。”

    “我有句话要真诚地告诉您,现在您可以把那些计划书都丢到垃圾桶里。因为保费设计基础都是相同的起点,就是帮助您作最后的决定。以银行贷款25万元而言,受益人当然是银行。关心您的健康,才是最重要的。不用担心,我已帮您约好了医生做体检,这位医生是公认最权威的,他的报告每一家保险公司都会接受,何况25万美元的高额体检,只有他有资格做。”

    “难道其他保险公司不能帮我安排吗?”

    “当然可以,但是您可能要耽误三天,如果明早您患了感冒,时间一拖,保险公司甚至会考虑再等三、四个月的时间才予以承保……”

    “喔,原来这件事有这么重要!但是,托马斯先生,我还不知你代表哪家保险公司?”

    “我代表客户!”

    托马斯先生在迅雷不及掩耳的积极行动下,顺利地签下一张

    25万美元的高额保单。

    托马斯的成功之处就在于及时行动,快速成交,一气呵成。

    把木梳卖给和尚

    有一家效益相当好的大公司,为扩大销量,决定高薪招聘营销主管。诱人的薪金引来了大群的应聘者。

    应聘者中高手如云,招聘人员一时无法决定。

    这时,小张想出了一个好办法,负责人听后,十分满意。于是对众多应聘者说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。”

    绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙和丙。

    负责人交待:“给你们5天时间,到时候向我汇报销售成果。”

    5天时间很快过去了。三人准时回到了公司。

    负责人问甲:“卖出多少把?”

    答:“1把。”

    “怎么卖的?”

    甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,但和尚们不仅不买,还把他大骂了一顿。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

    负责人问乙:“卖出多少把?”

    答:“10把。”

    “怎么卖的?”

    乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。

    负责人问丙:“卖出多少把?”

    答:“1000把。”

    负责人惊问:“怎么卖的?”

    丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。

    丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”

    住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。

    把木梳卖给和尚,听起来真有些匪夷所思,但不同的思维,不同的推销术,却有不同的结果。在别人认为不可能的地方开发出新的市场来,那才是真正的营销高手。因此,不要被顾客表面的需求迷惑,要善于挖掘顾客潜在的需求。

    非洲土人穿鞋子

    在美国有一间鞋子制造厂。为了扩大市场,鞋厂老板派了一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。

    那名市场经理抵达后,在孤岛上转了一圈,发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯。

    回到旅馆后,他马上拍发电报告诉老板说:“这里的居民都赤着脚,根本就没有市场潜力。”

    老板接到电报后,思索了很久,吩咐另一名市场经理去同样的地方调查市场。当这名市场经理一见到当地人们赤足,没穿任何鞋子的时候,心中兴奋万分。

    一回到旅馆,他马上打电话告诉老板:“这个孤岛的居民都赤脚,市场潜力很大,快寄一百万双鞋子过来。”

    在这位市场经理的推动下,一百万双鞋子很快被抢购一空。

    该鞋厂获得了丰厚的利润,牢牢控制了市场。别的鞋厂闻讯接踵而来,但都为时已晚了。

    有时,企业要做的不是适应消费者的需求,而是改变消费者的需求,从而创造出市场。

    带防毒面具的猴子

    有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给过牙医一支牙刷,卖给过面包师一个面包,卖给过瞎子一台电视机,卖给过和尚一把梳子。

    另一位推销员对他很不服气,对他说:“只有卖给猴子一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”

    于是,这位推销员不远千里来到南方的雨林,那里是猴子聚居的地区。

    “您好!”他对遇到的第一只猴子说,“您一定需要一个防毒面具。”

    “这里的空气这样清新,我要它于什么?”猴子说。

    “现在每个人都有一个防毒面具。”

    “真遗憾,可我并不需要。”

    “您稍候,”推销员说,“您已经需要一个了。”说着他便开始在猴子居住的林地中央建造一座工厂。

    “你真是发疯了!”另一位推销员说。

    “不然。我只是想卖给猴子一个防毒面具。”

    当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出。

    之后不久,猴子就来到推销员处对他说:“现在我需要一个80防毒面具了。”

    “这正是我想的。”推销员说着便卖给了猴子一个。

    “真是个好东西啊!”推销员兴奋地说。

    猴子说:“别的猴子现在也需要防毒面具,你还有吗?”

    “你真走运,我还有成千上万个。”

    “可是你的工厂里生产什么呢?”猴子好奇地问。

    “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

    需求有时候是制造出来的,解决矛盾的高手往往也先制造出矛盾来。

    乐观的拿破仑

    拿破仑是一位充满神奇色彩的军事统帅。他曾率法军先后七次反击以英国、奥地利、普鲁士等国组成的反法联盟,组织指挥过一系列战斗,仅大的战役就达60次左右。因此,他被人们称为一代“军事巨人”。

    在一次与敌军作战时,法军遭遇顽强的抵抗,队伍损失惨重,形势非常严峻。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中,被弄得满身泥巴,狼狈不堪。他手下的士兵见到他那副滑稽模样,不由哈哈大笑起来。

    可此时的拿破仑浑然不顾眼前的一切,内心只有一个信念,那就是无论如何也要打赢这场战斗。只听他大吼一声,“冲啊!”

    一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的最后胜利。

    无论在任何危急的困境中,都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物,你的自信,可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。

    开窗还是关窗

    在火车上某个车厢内坐了两名乘客。他们因为开窗还是关窗的问题吵了起来!

    乘客甲说:“天气这么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就把窗户打开。

    乘客乙则忙将窗户关闭,说:“风这么大,不关上窗户会着凉生病的。”

    双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。

    列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了!”

    每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客或商业伙伴站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。

    禅师的哲学

    百丈禅师已过花甲之年,但每天还坚持工作。

    在严寒酷暑,即使是年轻的僧人都吃不消,但百丈禅师还是照常和众僧们一起下田干活。

    百丈禅师就快七十岁了,可谓年迈力衰,大家担心他体力不支,于是决定把他平时用的镰刀和锄具藏起来,好让他找不着农具,就在家休息调养。第二天,百丈禅师要出去劳动,到处都找不到工具,只好在寺中休息。但他什么都不吃,独自在禅房里念经。

    众僧看他一连好几天都不想吃饭,便问他原因,他回答说:

    “一日不作,一日不食。”他以此启示众僧:日常生活的种种都是学禅,没有动,就没有禅。

    人生的意义在于无限的追求和拼搏。“种瓜得瓜,种豆得豆”,。你的付出一定会有一份丰收的硕果。不要怀疑经过拼搏后就会得到成功。

    活动带来生机

    绝处逢生的法兰克·贝吉尔,有一个成功的工作信念:推销就是要主动去争取顾客,一个能力再平凡的人,只要能遵守每天认真而确实地拜访五个客户的原则,热忱地把保险的好处与他人分享,这样就能成功了。

    贝吉尔从事保险行业,第一年就拜访了1849人,有82个潜在保险户,但只成交66件,只有1/290可见初人此行,一切尚在摸索中,不论是技术、知识、意志、技巧都未成熟,自然倍加辛苦。

    后来他技巧逐渐成熟,经验日益丰富,达到每天拜访三个人,即有一位成交的工作效率020年来,他每天拜访5人次,一生共累计有4万人次的拜访记录,成果焉有不丰之理。

    推销员的两个大敌:一为偷懒(坐而不行),一为未能充分利用时间。唯有严以律己,自我管理,才有充分的生机。有推才有销(推销);有动才能活(活动);有访才有结果(开花又结果)。

    推销员的遗憾

    有位业务员挨家挨户地推销清洁用品,但一天下来,一件商品也没卖出去,反而吃了很多闭门羹。业务员感到十分沮丧。

    快到下班时间时,他终于说服一所公寓的主妇,帮他开了铁门,让他上楼推销他的产品。当这位辛苦的推销员在主妇面前完全展示他的商品的特色后,见她没有购买的意识,黯然下楼离开。

    主妇的丈夫下班回家,她不厌其烦地将今天业务员向她展示的产品的优良性能一一重述。

    她丈夫说:“既然你认为那项产品如此实用,为何没有购买”?

    “是相当不错,性能也很令我满意,可是那个推销员并没有开口叫我买。”

    这是推销员百密一疏、功亏一篑之处,但基本上是推销员的意志不坚,精神不集中所致,对人性与生俱来的缺点没有完全克服,残留的恶习使他无法完美无瑕地做一场正常的演出。在紧要关头,必然惨遭失败。

    上至高层决策者,下至基层推销员,都可能会有这些习惯,他们心志软化,小心翼翼,不喜出风头,说话无力,易受打击,甚至缺乏旺盛的斗志,丧失强悍的竞争力。

    石头汤

    一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。

    “滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”

    穷人说,“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”

    仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。

    这个可怜人,这时请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮石头汤喝。”

    “石头汤?”厨娘说:“我想看看你怎样把石头做成汤。”于是她就答应了。

    穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。

    “可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她于是给他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。

    这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上。美美地喝了一锅肉汤。

    杰出的创意就是金钱,只有动脑,才能比别人赚更多的钱。

    巧配资源

    在美国一个农村,住着一个老头,他的老伴早早就去世了。

    他有三个儿子。大儿子、二儿子都在部队服役,只有小儿子和他在一起,父子相依为命。

    突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作?”

    老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”

    这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”

    老头摇摇头:“不行,快滚出去吧!”

    这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是盖茨的女儿呢?”

    老头想了又想,终于让儿子当上盖茨的女婿这件事打动了。

    过了几天,这个人找到了美国首富——微软总裁盖茨,对他说:“尊敬的盖茨先生,我想给你的女儿找个对象?”

    盖茨说:“快滚出去吧!”

    这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是通用公司的副总裁,可以吗?”

    盖茨还是同意了。

    又过了几天,这个人找到了通用公司总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”

    总裁先生摇头说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”

    这个人说:“如果你任命的这个副总裁是盖茨的女婿,可以吗?”

    总裁先生当然同意了。

    这个故事讲的是当代企业家配置资源的最佳方式。在推出一项新产品、一个新项目之前一定要用发展的眼光来看待问题,没有条件(或者说根本就是不可能的情况下)的时候可以创造条件,使得自己的产品、方案在公司的决策者那里通过。另外,在创造条件的同时需要注意充分利用各种资源。企业中的资源是有限的,要靠我们如何实施有效配置。

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