没有什么事情是不可能的
49岁的查尔斯开办了一间“全球调查公司”，不管有些什么难题，都可以找他商量。
有些都是些鸡毛蒜皮的小事。一位电影制片商要找一个159公斤的胖女人，在弹床上蹦跳。这个任务对查尔斯来说是最容易不过的了。他只花了一天时间便找到3个够条件愿意临时当演员的肥婆，供制片商挑选。
但是有些任务却是十分棘手的。一名在森林局工作的青年男子，要找一朵埃及莲花来送给他钟情的女友。她是个天文学家，他们是在开罗旅游、参观古迹时认识的。他相信送一朵埃及莲花一定可以打动她的芳心。查尔斯起初以为这真是简单不过的任务，一口答应下来，怎知那种花不但罕有，而且开花期极短，只有三四天。他费尽九牛二虎之力，终于在德州大学的实验室找到一朵，立即空运给那位女士。至于他们能否结成连理，那就不晓得了。
女歌星桃丽·巴顿也曾光顾过查尔斯的公司。她发现一种香水，十分喜欢它的气味，便把这个既无标签又无牌子的香水瓶交给查尔斯去查。查尔斯只能凭瓶底一个编号去找。查尔斯向4个国家的玻璃厂查询，终于找到生产这种香水瓶子的工厂，根据他们的客户名单追查，才知道这家香水厂已歇业17年。查尔斯锲而不舍，再从香水厂的职员名单中知道当年配制这种香水的化学师的名字。他向化学师取得香水的配方，拿到一家香粉公司订造了两盎司。这几经艰辛得来的两盎司香水，桃丽·巴顿要付数百美元购买，还要付给查尔斯867美元的调查费。
一个收藏家委托查尔斯找寻一个19世纪80年代的火车车厢，并且指定要货车的末节，专供车长执行任务的那一种，查尔斯不负所托，在芝加哥一个旧货商场内找到了这样一个100年前的旧车厢。
宾夕法尼亚州的一个重病垂危的男人渴望有一顶不是仿造的印第安族战帽。查尔斯从红人保留区里替他找到一顶，让那个可怜男子在离开人世之前满足了心愿。
查尔斯开办的这间服务公司已有13年，成功地办妥了7000宗委托事宜。他是根据案情难度来收费的，多数只收150—300美元。
感悟
有些人在遇到一些有难度的事情时，总会对自己说“这个实在是太难了，我根本就办不到”。其实，只想肯动脑筋，在那些看起来不可能的事情中，往往会找出一种解决的办法，想好办法后努力去做，没有什么事情是不可能的，
多给自己一次机会
垂头丧气的阿齐姆，走进心理医师的诊疗室，向心理医师倾诉他一生不幸的遭遇。他说：“我经历过无数的失败，早年求学过程，没有一次考试能够过关；踏入社会，经营许多生意，皆是负债收场；然后四处求职碰壁，就算有一份工作，也是没能做多久，就被老板开除；现在连自己的老婆也忍受不了我，要求跟我离婚……”
心理医师问他：“那么，你现在想怎么样呢？”
阿齐姆万念俱灰地回答：“我此刻只想一死了之。”
心理医师：“你有没有小孩？”
阿齐姆：“有呀，有又怎么样？”
心理医师笑了笑：“还记得你是怎么教你的小孩走路的吗？从他第一次双手离开地面，颤颤巍巍地站起身来，是不是所有家人都会为他喝彩，为他鼓掌？”
阿齐姆似有所悟：“嗯……是的……”
心理医师继续道：“然后孩子很快地又跌倒了，你是不是轻轻扶起他，告诉他，没关系，再试试看，你会走得很好的！”
阿齐姆的语气坚定了些：“对，我会帮他。”
心理医师：“孩子走路跌跌撞撞地，经过无数次的练习，还是走得不稳。你会不会失去耐性，告诉他，最后再给你三次机会，如果再学不会走路，以后终生都不准再给我走路，干脆我买个电动轮椅给你。”
阿齐姆：“不会，我会再帮助他、鼓励他，因为我相信，孩子他一定能学会走路的！”
心理医师：“那就对了，你才跌倒过几次，就想坐轮椅了？”
阿齐姆抗议道：“可是，小孩子有人协助他、提携他，而我……”
心理医师：“真正能帮助你、鼓励你的人是谁，此刻你还不知道吗？”
阿齐姆想了想，朝心理医师重重地点了点头，昂首阔步地走出诊疗室。
感悟
有的人在经历过数次的打击或失败之后，就会想到放弃，因为他们认为自己一直在失败，永远不会有成功的那一天；但有的人却会多给自己一次机会，他们会认为，自己已经失败那么次了，已经有了很多经验，下一次就一定会成功。相比较而言，当然是后者会成功。
一个人有能力改变习惯
有一个时期，美国第一富豪保罗·盖蒂的香烟抽得很凶。
有一天，他度假开车经过法国，那天正好下着大雨，地面特别泥泞，开了好几个钟头的车子之后，他在一个小城里的旅馆过夜。吃过晚饭他回到自己的房里，很快便入睡了。
盖蒂清晨两点钟醒来，想抽一支烟。打开灯，他自然地伸手去找他睡前放在桌上的那包烟，却发现是空的。他下了床，搜寻衣服口袋，结果也毫无所获。
他又搜索他的行李，希望在其中一个箱子里，能发现他无意中留下的一包烟，结果他又失望了。他知道旅馆的酒吧和餐厅早就关门了，心想，这时候要把不耐烦的门房叫过来，太不堪设想了。他惟一能得到香烟的办法是穿上衣服，走到火车站，但它至少在6条街之外。
情景看来并不乐观。外面仍下着雨，他的汽车停在离旅馆尚有一段距离的车房里，而且，别人提醒过他，车房是在午夜关门，第二天早上6点才开门。而且能够叫到计程车的机会，也将等于零。
显然，如果他真的要要抽一支烟，只有在雨中走到车站。但是要抽烟的欲望不断地侵蚀着他，并越来越浓厚。于是他脱下睡衣，开始穿上外衣。他衣服都穿好了，伸手去拿雨衣，这时他突然停住了，开始大笑，笑他自己。他突然体会到，他的行动多么不合乎逻辑，甚至荒谬。
盖蒂站在那儿寻思，一个所谓的知识分子，一个所谓的商人，一个自认为有足够理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜，离开舒适的旅馆，冒着大雨走过好几条街，仅仅是为了得到一支烟。
盖蒂生平第一次注意到这个问题，他已经养成了一个不可自拔的习惯，他愿意牺牲极大的舒适，去满足这个习惯。这个习惯显然没有好处，他突然明确地注意到这点。头脑很快清醒过来，片刻就作了决定。
他下定了决心后，把那个仍然放在桌上的烟盒揉成一团，丢进废纸篓里。
然后他脱下衣服，再度穿上睡衣回到床上。带着一种解脱，甚至是胜利的感觉，他关上灯，闭上眼，听着打在门窗上的雨点。几分钟之内，他进入一个深沉、满足的睡眠中。
自从那天晚上后他再也没抽过一支烟，也没有抽烟的欲望。
感悟
我们常常做一件事就会成为习惯，而一旦形成习惯，它就会控制我们。但是我们，每个人也有一股不小的缓冲能力。我们既然有能力养成习惯，当然也有能力去除我们认为不好的习惯。
不要让消极情绪影响自己
某一天，奥斯卡在中南部的俄克拉荷马州首府俄克拉荷马城的火车站上，等候搭乘火车往东边去。他在气温高达43℃的西部沙漠地区已经呆了好几个月，他正在为一个东方的公司勘探石油。
奥斯卡是麻省理工学院的毕业生。据说他已把旧式探矿杖、电流计、磁力计、示波器、电子管和其他仪器结合成用以勘探石油的新式仪器。
现在奥斯卡得知：他所在的公司因无力偿付债务而破产了。于是，奥斯卡踏上了归途。他失业了，前景相当暗淡。
消极的思想极大地影响着他。
由于他必须在火车站等待几个小时，他就决定在那儿架起他的探矿仪器来消磨时间。仪器上的读数表明车站地下蕴藏有石油。但奥斯卡不相信这一切，他在盛怒中踢毁了那些仪器。“这里不可能有那么多石油！这里不可能有那么多石油！”他十分反感地反复叫着。
奥斯卡由于失业的挫折，正处在消极情绪的影响下。即使他一直寻找的机会就躺在他的脚下，但是由于消极情绪的存在，他也不肯承认它。他对自己的创造力失去了信心。
但是，不久之后，人们就发现俄克拉荷马城地下埋有石油，甚至可以毫不夸张地说，这座城就浮在石油上。
感悟
一个人的每个时刻，都生活在某种情绪中，这种情绪可能是积极的，也可能是消极的。有的人在遭受在打击之后，就会产生消极的情绪，在消极情绪的影响下，往往会对自己不信任，这样就会使自己失去很多成功的机会。
受自己缺陷的限制是可大可小的
弗朗克在他那枯燥乏味的病房内盯着一棵圣诞树发呆。手榴弹的散碎片炸入了他的左小腿，为此，医生定下了把腿切除的日程。
弗朗克毕业于西点军校，他在那里是个棒球队队长，而且计划着以军事为终生职业。可现在看来，退役似乎成了唯一的选择。他知道严重受伤的军人是很少能回去担负有行动的职务的。
手术后，弗朗克最感忧伤的是他完全失去了在棒球场上的勇猛劲头。在每周一次的棒球赛中，他只能用棒击球，而由别人替他跑垒。有一天，当他正等着击球时，他看见一个队友连摔带滑地去占领了第三垒。当时他想：如果我也去试试跑垒，最多也就像他那样嘛。于是，在他将球击出后，推开了替他跑垒的伙伴，自己忍住疼痛，一瘸一拐地跑了起来，当跑到第一和第二垒之间时，他看到对方球员已接到了球并准备向守第二垒的人扔过来。他闭上眼睛，命令自己头朝前地滑入了第三垒。当他听到裁判员喊出“安全”的口令时，他胜利地微笑了。
几年以后，弗朗克要带领一个中队去一处地形复杂的地方演习。他的上级担心他由于切除了一条小腿，是否能胜任这项工作，而弗朗克告诉他们说可以，并且说：“这甚至可使我与兵士更亲近。如果我的假肢陷在烂泥里了，我会告诉他们，这是由于我没有两条完整的腿。”
如今弗朗克已是个四星级将官了，而且既可以跑步，还能稳稳地骑自行车。他说：“失去一条腿，教会了我一个道理，那就是一个人受自己缺陷的限制是可大可小的，取决于你自己如何看待和处理它。关键是应该注意发挥你所具有的长处，而不是老想着你的缺陷。”
感悟
每个人都会有自己的缺陷，甚至还会因为某些原因造成缺陷。每个人都应该正视自己的缺陷，不要在缺陷面前悲观失望。一个人受自己缺陷的限制是可大可小的，只要以积极的态度面对缺陷――不要老想着缺陷，缺陷还会有助于成功。
不要把自己局限在一条路上
吉列公司依靠小小的刀片起家，在世界上形成一股强劲旋风，几乎垄断了世界剃须刀市场。直至20世纪60年代初，吉列公司也保持着独占的优势。那时人们都相信，只要世上的男人长胡须，吉列公司就不愁没前途。
但是，竞争是无情的。由英国威尔金逊·苏洛公司以“不锈钢刀片”的挑战为发端，吉列公司开始面临越来越多的敌手。以1962年为分水岭，1963年、1964年，吉列公司刀片的市场占有率不断下降，利润连续跌落。1965年，吉列公司推出“银色吉列刀片”，在广告方面投入巨额资金，力图保住它的“刀片帝王”的宝座。
可惜，新制品仍然无法全面收复失地，因为其他公司也在马不停蹄地赶上来。吉列公司常常处在紧张状态中，往往是在对手快赶上来时，挣扎一番而超越。
面对这严峻局面，吉列公司总经理靳克勒果断地提出：“以剃刀为中心的经营时代已走到终点，本公司的业务不应再以刀片为唯一事业。”这种说法使董事们大吃一惊。多年来，他们的心血都花在剃刀架和刀片上，现在要向别的行业发展，显然是件痛苦的事。
但是，不向别的行业发展，便没有办法继续前进。吉列公司终于开始了重大的战略调整。这就是从单一制品的产销，转向多角经营，即在继续开发刀片的同时，大胆地投资开发化妆品事业。
靳克勒用了大量心血，组织开发剃须后所需的冷霜、花露水、香水、理发用品以及口红、妇女用除臭剂等。结果，没过多久，吉列化妆品部门的营业额高达6000万美元。可说初战告捷。
以后，吉列公司又先后开发出了各种洗发精、烫发机、吹风机、打火机，甚至医药品等多种产品。吉列不再是单打一地作战了，而是多方位地出击。
美国《财富》杂志说：“当吉列公司偏于男性的剃刀营业走向下坡之际，是女性拯救了它！”这里的“女性”不见得完全恰当，因为吉列化妆品还包括相当多的男用化妆品。但不管怎么说，的确是“软”的化妆品拯救了单以“硬”刀片维持宝座的吉列公司。
靳克勒在继承金·吉列的事业时，表现了锐意进取的企业家的气魄，
感悟
不管在哪个行业中，都会有激烈的竞争，当经营的行业接近饱和或面临着失败的情况下，不要硬撑，向别的行业发展不失为是一条新路。这需要经营者要有一种锐意进取的精神，这一点也正是成功者的必备素质之一。
从服务质量和内部经营上下功夫
被誉为“上海滩奇迹之王”的周云光以善于抓住不是机会的机会来创造奇迹而闻名于上海。如果说上海是冒险家的乐园，那么周云光就是这乐园中最为风光的几位人物之一。
周云光的银行是在非常险恶动荡的环境中建立的。银行诞生不久，便面临外商银行和钱庄两大国际和国内金融集团的夹击。当时的上海租界内外，外国银行林立，美国的花旗、汇兴，法国的东方汇理，英国的汇丰、麦加利，日本的三井、住友、三菱，比利时的化比、中法实业，德国的德华，俄国的道胜，荷兰的安达等银行，都是实力异常雄厚的金融财团。外商银行依靠强劲的实力，根本看不起中国的银行，周云光的上海银行更是没有被放在眼中。不少人都认为上海银行的倒闭是迟早的事情。
开办伊始，周云光经常能听到一些嘲笑说：“中国的银行是不可能办好的。”而此时，国内金融市场的竞争也日趋激烈。远的不说，仅上海钱庄中就涌现出了诸如齐丰、同康、源康、庆富等实力超群的大钱庄，它们不仅具有票据交换机构，可以依此制定折息，银行间的票据交换必须要托钱庄来办理。而且，几大银行之间也达成了默契，相互间都有成文的君子协定。
实际上，在复杂交错的金融市场上，钱庄俨然以仅次于外商银行的老二自居。华资商业银行，实际上是在外商银行和钱庄的夹缝中讨饭吃。周云光明白上海银行既无强大政治势力，又无雄厚经济基础。因此，对于这家“小小银行”来说，首要的任务是站稳脚跟。而要想站稳脚跟，必须从服务质量和内部经营上下功夫。周云光知道这才是银行生命的源泉。
善于观察的周云光在长期的实践中发现，外商银行和钱庄注重吸纳大户存款，而对小额存款颇为轻视，所以，他就以此为突破口，特别看重小额存款，把它作为上海银行能否成功的关键。他十分强调“服务社会”，主张“人争近利，我图远功，人厌细微，我宁繁琐”的经营方针。
正因如此，他经营的上海银行特别标出“储蓄”字样，非常明显的表示该行“以提倡储蓄发展商业为本”。为了吸引小额存款，周云光别出心裁首先提出“一元开户”，也就是说只要有一元钱，就可以在上海银行开户。“一元开户”是针对上海的广大市民阶层专门设立的，因此，在当时中国金融界是前所未闻的新鲜事，这件事在上海金融界一时引为笑谈，认为有失一个银行的身份。
甚至，就连老百姓也难以相信，当时，有一个顾客听说后决定亲自去试一试，他拿上150元钱，要求办理150个户头的存折。上海银行当即满足了他的要求，很快为他开立了150个户头。消息传出，许多小有积蓄的人纷纷登门，一下子便打开了储蓄业务的局面。
由于符合广大消费者的心理和经济利益。“一元开户”很快受到城市中下层市民的普遍欢迎，那些低收入的教师、公职人员、家庭主妇、自由职业者以及部分小商人和手工业主，争先恐后，纷纷将平时劳动收入及个人所得存入上海银行。这项在创办初期遭到银行业同行们讥笑的创举，一时间大获成功，风靡整个上海滩。以至于后来竟被上海各大银行相仿效，就连像中国银行这样官办的国家银行也放下了面子，积极提倡这种业务。
“一元开户”的成功使周云光在创造了一个神话，迅速成为人们街头巷议的人物。人们由衷地佩服周云光的精明和眼光。在“一元开户”打开储蓄局面后，周云光并没有满足，他又乘胜追击，采取了上门服务的办法，亲自率领银行员工到各大专院校开办学生储蓄、教育储蓄。
由于上海银行登门服务，手续简便，态度热情，深受师生欢迎。周云光进而在一些重点院校设立固定营业机构，进而为学校代发教职工薪金，促进了储蓄业务的拓展。接着，周云光乘胜追击，又发明出在工人居住区开办职工储蓄这一高招，同时他还在市民中办理定活两便、零存整取、礼券储蓄、存本取息等各种新型储蓄。这些方便顾客的措施在上海滩无疑是空前的，在当时极富开创性。周云光不畏艰险，敢拼敢闯在中国金融史上导演了一幕幕令人回味无穷的经营神话。
能在作为冒险家的乐园——旧上海的金融界独领风骚，周云光自有一份过人的能力，除了个人的奋斗，除了机遇的惠赐，周云光还以令人折服的个人魅力，在各种势力之间巧妙周旋。因为旧上海的金融市场是当时时政的畸形产物，是极不规范的。要想成功就要付出比在其他地方更多的心血，还要洞悉具体的国情。两者兼具方能争取机会，机遇来之不易，尤其是在逆境中，它需要人们以双倍的努力去发掘，即便头破血流也在所不辞。周云光的成功就是一个鲜活的佐证。
感悟
在激烈的市场竞争中，拼的是实力――服务质量和经营方法。服务质量提高了，自然会吸引消费者；经营方法有所创新，才能在同行业中脱颖而出。
只有想不到的，没有做不到的
1832年10月2日傍晚，行驶在大西洋中的“萨利号”邮轮上，正在进行一场极常见的小小的魔术表演。谁会想到，这次纯粹为了排解旅途烦闷的小把戏，不仅改变了一个人的半生命运，而且还掀动了人类通信进步的契机！
表演者是个叫杰克逊的医生。他在桌子上放了一块马蹄形的铁块，上面密密麻麻地缠着绝缘铜丝，旁边放着电池和铁钉。铜丝一通电，那马蹄铁仿佛有了一股无形的力量，把铁钉牢牢吸住；电源一切断，铁钉立即从马蹄铁上掉下来，那股无形的力量马上消失了。
杰克逊望着惊奇不已的观众，解释说：“这就是电流的磁效应。当电流通过线圈，电就转化为磁，马蹄铁就产生了磁性，所以吸引了铁片……现在，电的应用时代已经到了。电的力量很大，传递速度很快，它能够传递信息……。”
“用电来传递信息，这真是个绝妙的主意，杰克逊先生，是否有人把它变成了现实？”问话的是一位享誉美国画坛的画家，41岁的莫尔斯。
杰克逊一耸双肩，遗憾地回答：“没有。”
“噢。”莫尔斯不由得心中一亮，一个伟大的想法产生了：我为什么不去试一试呢？这又有什么难的？我一定能成功。
回到美国后，莫尔斯丢开了画笔，全身心投入到电报的研制中。他的画室变成了实验室。画架上摆满了电线、电池，地上铺满了各种铁工和木工的工具。
莫尔斯研制电报机的消息不胫而走，人们对此议论纷纷。
有的惊疑：“你已40多岁了，还改行？”
有的则为他惋惜：“这么有名气、有造诣的艺术家，竟然放弃自己的光明前程，丢下画笔，胡思乱想搞什么发明！”
莫尔斯对人们的议论一笑了之，专心致志地做实验。
3年时间过去了，莫尔斯的积蓄花光了，吃饭和实验都成了问题。莫尔斯没有其他路可走，只好重操旧业，到纽约大学当美术教授，白天上课，晚上研究电报。
研究到第五个年头，一天，莫尔斯接通电流后，望着啪啪作响的电火花，陷入了沉思。突然灵感来了：电火花是一种信号，没有电火花也是一种信号，没有电火花的时间间隔长，这又是一种信号。三种信号有各种不同的组合，每一种组合代表一个数字或一个字母。这样只要用一根电线，通过接通或切断电流，就可以把信息传到另一端。
莫尔斯为自己这个天才想象激动得不能自制，他终于解决了如何用电信号表示数字和字母这一关键问题。按照这个设想，他很快编出了世界第一本电报电码，即后来人们所称的使用至今的“莫尔斯电码”。
发明电报编码后，莫尔斯一鼓作气，根据这个编码开始设计和制作电报机。
1837年9月4日，莫尔斯终于制造出世界上第一台电磁式电报机，它能在500米范围内有效工作。
发明成功了。但是由于通信距离短，没有企业家肯投资。
莫尔斯没有灰心，他深信电报总有一天会占领市场，于是，他忍痛卖掉了自己身边唯一值钱的东西——几幅祖传的珍藏了多年的名画，作为继续试验的费用。
1841年，莫尔斯在威尔父子的协助下，改进了发报和接收装置，在传播线路上添加了一种能起接力作用的继电器，解决了电流逐渐减弱的问题。可供实用的有线电报机终于诞生了。
莫尔斯和威尔带着改进后的发明，来到华盛顿，向国会提出建立一条华盛顿至巴尔的摩之间的实验电报线路的议案，要求拨款3万美元。
莫尔斯的议案受到很多议员的嘲笑。有的议员说：“把钱投在一个充满幻想、不着边际的计划中，这是白白浪费纳税人的金钱，不如给钱让莫尔斯建造一条通往月球的线路。”
有的议员说：“我们不需要电报，永远也不需要，有驿站马车和夏普通信机就足够了。”
为了说服这些议员，他们到国会作表演，回答议员们的问题。议员们眼见为实，一些议员开始赞成了。
国会对议案展开了几次激烈的辩论，最后热衷于马车和夏普机的保守派占了上风，议案未获通过。
莫尔斯和威尔伤心极了。威尔只好回到父亲的工厂里，莫尔斯则跑到欧洲去推销，结果是处处碰壁，狼狈而回。
此时，莫尔斯已51岁了。他贫病交加，一贫如洗。为了活下去，他重新拿起画笔。可是，由于长久不动笔，画技大不如以前，他画的画无人问津。
莫尔斯在饥饿线上挣扎着，呻吟着。
后来在科学舆论的压力下，有关电报实验线路的议案又被重新提交国会讨论。
1843年3月3日晚上，美国国会再次讨论莫尔斯的方案。原计划8点钟付诸表决，结果，国会一直争论到深夜12点，互不相让，最后表决，才以微弱多数通过莫尔斯方案。
1844年5月24日，莫尔斯心情激动地坐在华盛顿国会大厦联邦最高法庭会议厅中，右手紧握电键，当着众人的面，向40英里外的巴尔的摩发出了历史上第一份长途电报：“上帝创造了何等的奇迹。”
电报终于诞生了。
感悟
一个人的思想是无限的，一个人的潜力也是无限的。这世上的事，只有想不到的，没有做不到的。不管想法有多么荒诞，只要能想得出来，加上人的毅力和努力，就一定能把想法变成现实。
没有谁是无所不能的
福特是美国著名的福特汽车的创始人。他对汽车和摩托车业的发展作出了巨大的贡献，曾获美国总统颁发的“一等勋章”。在美国乃至整个世界的汽车制造业里，福特可谓是一个很有影响的重量级人物。
但没有人是十全十美的。在福特技术研究所内部，人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”发生了激烈争论。福特是“气冷”的支持者，所以新开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。
在美国举行的一级方程式冠军赛上，一位车手驾驶福特公司的“气冷”式赛车参赛。在跑至第三圈时，由于速度快导致赛车失控，赛车撞到围墙上后油箱爆炸，车手被烧死。此事引起了福特“气冷”式N360的销量大减。技术人员要求研究“水冷”式，仍被福特拒绝。一气之下，几名主要技术人员准备辞职。
福特公司的副总经理感到事态严重就打电话给福特本人：“您觉得您在公司是当总经理重要，还是当一名技术人员重要？”福特在惊讶之余回答：“当然是当总经理重要。”
副总经理毫不留情地说：“那就同意他们去搞水冷引擎。”福特省悟过来，毫不犹豫地说：“好吧！”后来几个主要技术人员开发出适应市场的产品而使公司的销售量大增。这几个当初想辞职的技术人员均被福特委以重任。
福特公司步入了良性发展的轨道。
一天，公司的一名中层管理人员瓦尔多与福特交谈时说：“我认为公司中层领导都已成长起来，您是否考虑一下该培养接班人了？”瓦尔多的话很含蓄，但却表明了要福特辞职的意愿。
福特一听，连连称是：“您说得对，不提醒我倒还忘了，确实该退下来了，不如今天就辞职吧！”由于涉及移交手续问题，几个月后福特便把董事长的位子让给了别人。
感悟
不管一个人的地位有多高，也不管他有多么伟大的成就，都会不可避免地犯这样或是那样的错误，因为，没有谁是无所不能的。只有那些能够虚心听取别人意见的人，才会永远成功。
发挥天赋是成功的秘诀
台湾著名漫画家朱德庸，25岁就红透宝岛，《双响炮》、《涩女郎》、《醋溜族》等作品在台湾经久不衰，他的作品在内地也非常畅销。但令人想不到的是，小时候的朱德庸却是一个“差生”。
朱德庸天生对图形很敏感，但对文字类的东西接受起来却很困难。在十几年的学生时期，他一直认为自己非常笨。读中学的时候，朱德庸完全没有办法接受刻板的“填鸭式”教育方式，他像个皮球一样被许多学校踢来踢去，就连最差的学校也不愿意招收他。
开始他也像老师们一样认为自己非常笨。十几岁以后才明白，自己不是笨，是有学习障碍。他发现自己天生对文字反应迟钝，但对图形很敏感。
谈到求学时的痛苦经历，朱德庸说：“我的求学过程非常悲惨！学习障碍、自闭、自卑，只有画画使我快乐。”画画是惟一能让朱德庸感到松弛的事情。他说：“外面的世界我没法待下去，惟一的办法就是回到自己的世界，因为这个世界里有我的快乐。在学校里受了老师的打击，我敢怒不敢言，但一回到家我就画他，狠狠地画，让他死得非常惨，然后自己心情就会变好了。”
他的父母为此伤透了脑筋，也吃了很多苦头，他们动不动就被老师叫到学校去，听老师训话，还时常要带着小德庸到各个学校去看人家的脸色，求人家收留这个学生。幸运的是，朱德庸的父母从不给他施加压力，一直任他自由发展。他的爸爸会经常裁好白纸，整整齐齐订起来，给他做画本。
朱德庸后来回忆说：“如果我的父母也像学校老师一样逼我学习，那我肯定要死……每个人都有天赋，但是有些人的天赋被他们的家长或者被社会的习惯意识遮盖了，进而就丧失了。”在这一点上朱德庸很感谢自己的父亲，在他小时候非常想画画又总拿着笔画个不停的时候，他的父亲没有阻止他，相反支持了他。
关于天赋，朱德庸有非常精彩的见解：
“我相信，人和动物是一样的，每个人都有自己的天赋，比如老虎有锋利的牙齿，兔子有高超的奔跑、弹跳力，所以它们能在大自然中生存下来。人也是一样，不过是很多人在成长过程中把自己的天赋忘了，就像有的人被迫当了医生，而他可能是怕血的，那他不会快乐。人们都希望成为老虎，而这其中有很多只能是兔子，久而久之，就成了四不像。我们为什么放着很优秀的兔子不当，而一定要当很烂的老虎呢？社会就是很奇怪，本来兔子有兔子的本能，狮子有狮子的本能，但是社会强迫所有的人都去做狮子，结果出来一批烂狮子。我还好，天赋或者说本能，没有被掐死。”
感悟
什么是“天赋”？天赋是指上天赋予我们的才能，这种才能是与生俱来的，而且还是与众不同的。每个人都有各自的天赋，即使是智商很低的人也有自己的天赋。找到自己的天赋所在，并发挥自己的天赋，是许多成功人士成功的秘诀。
年龄不是阻碍成功的理由
他静静地埋伏在草丛里，思索着。他研究过小女孩的习惯，知道她会在下午两三点钟从外公的家里出来玩。
为此他深深地痛恨自己。
尽管他的日子过得一塌糊涂，可他从来没有过绑架这种冷酷的念头。
然而此刻他却借着屋外树丛的掩护，躲在草丛中，等待着一个天真无邪、长着红头发的两岁小姑娘进入他的攻击范围。
这是漫长的等待，使他有时间去思考。或许哈伦德从前的日子都过得太匆忙了。
他父亲是印第安那州的农民。去世时他才5岁。
他14岁时从格林伍德学校辍学开始了流浪生涯。
他在农场干过杂活，干得很不开心。
当过电车售票员，也很不开心。
16岁时他谎报年龄参了军——而军旅生活也不顺心。
一年的服役期满后，他去了阿拉巴马州。开了个铁匠铺，不久就倒闭了。
随后他在南方铁路公司当上了机车司炉工。他很喜欢这份工作，以为终于找到了自己的位置。
他18岁时娶了媳妇，没想到仅过了几个月时间，在得知太太怀孕的同一天又被解雇了。
接着有一天，当他在外面忙着找工作时，太太卖了他们所有的财产逃回了娘家。
随后大萧条开始了。哈伦德不会因为老是失败而放弃。别人也是这么说的。他确实努力过了。
有一次还是在铁路上工作的时候，他曾通过函授学习法律，但后来放弃了。
他卖过保险，也卖过轮胎。
他经营过一条渡船，还开过—家加油站。都失败了。认命吧，哈伦德永远也成功不了。
此刻，他躲在弗吉尼亚州若阿诺克郊外的草丛中，谋划着一次绑架行动。他观察过小女孩的习惯。知道她下午什么时候会出来玩。
可是，这一天，她没出来玩。因此他还是没能突破他一连串的失败。
后来，他成了考宾一家餐馆的主厨和洗瓶师。要不是那条新的公路刚好穿过那家餐馆，他会干得很好。
接着到了退休的年龄。
他并不是第一个，也不会是最后一个到了晚年还无以为耀的人。幸福鸟，或随便什么鸟，总是在不可企及的地方拍打着翅膀。他一直安分守己——除了那次未遂的绑架。
出于公正，必须说明的是，他只是想从离家出走的太太那儿绑架自己的女儿。不过，母女俩后来回到了他身边。时光飞逝。眼看一辈子都过去了，而他却一无所有。要不是有一天邮递员给他送来了他的第一份社会保险支票，他还不会意识到自己老了。
那天，哈伦德身上的什么东西愤怒了，觉醒了，爆发了。
政府很同情他。政府说，轮到你击球时你都没打中，不用再打了，该是放弃、退休的时候了。他们寄给他一张退休金支票，说他“老”了。他说：“呸。”他气坏了。他收下了那105美元的支票，并用它开创了新的事业。
今天，他的事业欣欣向荣。而他，也终于在88岁高龄大获成功。
这个到该结束时才开始的人就是哈伦德·山德士。
他用他第一笔社会保险金创办的崭新事业正是肯德基家乡鸡。
接下来的故事想必您已经知道。
感悟
有的人会用各种各样的理由为自己无所作为做解释，有的说自己怀才不遇，有的说自己运气不济，甚至还有的说自己年事已高。这些都不能成功理由，最主要的还是自己没有努力。只要努力了，什么都不会成为成功的阻碍。
引起别人的注意
我们想要达到某种目的，就应先引起对方的注意，让他重视你的意见。然而，要“引人注意”可不是一件容易的事。在与人谈话时，我们谈的内容与别人的兴趣愈接近，就愈能抓住别人的注意力。美国就有一位极善于与人交往，引人重视，使自己的事业受益匪浅的人。
鲍克是一本妇女家庭杂志的主编。他从13岁就开始与当时的名人通信。当时鲍克只是一个西联电报公司里默默无闻的送报童子，他十分爱与伟人通信。他给那些名人的信是一种特殊的信。鲍克曾读遍了那些名人的传记，他在信中谈的问题都是出自那些小传，鲍克看过那些小传后，找出一些问题，以一个直爽的孩子的口气径自给名人去信。例如，他写信给迦斐尔将军，问他小传里记载的他小时候曾经做过拉纤童子的故事是不是真的，并且还说明自己为什么要写信询问。迦斐尔将军收到信之后立即回了一封信，他在信中很客气、很详细地回答了鲍克提出的问题。鲍克看到回信高兴极了，从信中他得到许多启示，并且还得到一些有用的知识。所以他愈发喜欢给名人去信，他问那些人为什么要做这件事或那件事情，或是询问他们某件事发生的日期等等。这样他的交往多了起来，那些名人不仅给他回信，有些人还让鲍克去看他们，他们同鲍克谈得愉快，鲍克有机会就去看那些名人，与他们做朋友，得到他们的指点。
鲍克与其中的一些人建立了友谊，如福盖兰脱将军和他的夫人、迦斐尔将军、学者海思、休曼将军、林肯夫人。他赢得了他们的重视。后来，他的朋友海思居然做了美国总统，鲍克创办刊物时，向他约稿，他写了不少文章寄给鲍克，这些文章在鲍克创办的《索罗克林》杂志上发表，于是这个杂志身价大增，销路蒸蒸日上。
我们再来看一个关于贝尔的故事。
贝尔是电话的发明人。一次，他到朋友许巴特家，希望能为自己新发明的事业筹点款。他弹着钢琴，忽然停下来，向许巴特说：“你可知道，如我把这脚板踏下去，向这钢琴唱一个‘i’，钢琴也会重复一声‘i’，这事你看有趣吗？”许巴特放下手中的书，好奇地询问贝尔，于是，贝尔详细地向他解释了和音和复音电信机的原理，结果许巴特很愿意负担贝尔的一部分实验经费。
贝尔的取胜方法非常简单，他在讲正题前先设法引起对方的好奇心，他完全采用了“引入注意”的策略。
感悟
每个人都想让别人注意到自己，然而这可不是一件容易的事情。想要引起别人的注意，首先要想办法让对方对自己产生好奇，然后再利用对方的好奇心进入自己想要说的主题，这样往往会产生一种良好的效果。
持之以恒才能一蹴而就
有一个学生耐性不够，做一件事只要稍稍有点困难，就很容易气馁，不肯锲而不舍地做下去。
有一天晚上，他父亲给了一块木板和一把小刀，要他在木板上切一条刀痕。当他切好一刀以后，他父亲就把木板和小刀锁在他的抽屉里。
以后每天晚上，他父亲都要他在切过的痕迹上再切一次。这样持续了好几天。
终于有一天晚上，他一刀下去，就把木板切成了两块。
父亲说：“你大概想不到这么一点点力气就能把一块木板切成两片吧？你一生的成败，交不在于你一下子用多大力气，而在于你是否能持之以恒。”
第二次世界大战以前，英国首相邱吉尔和德国的独裁者希特勒开会，两人在花园中边走边谈。来到一个水池边，邱吉尔突然提议两个人来打赌，看谁能不用钓具将水池中的鱼捉起来。
希特勒心想，这还不容易！马上拔出手枪，朝池中的鱼射了几枪，可惜没有一发击中。希特勒只好无奈的说：“我放弃了，看你的吧！”只见邱吉尔不慌不忙地从口袋里掏出一把小汤匙，把鱼池中的水一匙一匙地舀到沟里面。
希特勒笑嘻嘻地回答说：“这方法虽然慢了一点，但最后的胜利必然是属于我的。”
感悟
成功的过程往往很漫长，还需要耐心和毅力，如果不持之以恒地从小事做起，便很容易放弃。一个人的成功，除了运用正确的方法之外，还有一个秘诀就是持之以恒。
只要选择了就不要后悔
有一天，上帝发出一个旨意，如果哪个泥人能够走过他指定的那条河，那么他就会赐予这个泥人一颗永不消逝的金子般的心。
泥人们虽然都很渴望能够得到金子般的心，然而他们都知道这样做的代价是什么，所以他们好久都没有人回答。这时，一个小泥人站了出来：“我想要过河”。
“你是泥人，你过不了河的，孩子。”一个很老的泥人说。
“走不到河心，你就会淹死的。”一个上了一点年纪的泥人警告他。
“你难道就不害怕你的肉体会一点点的消逝吗？”善良的泥人大婶说。
“你会成为鱼虾的美味，连一点都不会剩下。”同伴的声音已经发出了颤抖。
但是小泥人决定了，对他来说，这些都没有能够拥有一颗金子般的心重要。即使他知道自己将要面临的是无边的痛苦。
他来到了河边，湍急的河水在贪婪地看着他。但他还是把自己的双脚踏入了河水，他感觉到了自己的脚在迅速地融化，正在一分一秒的离开他的身体。回去吧，现在还来得及，你失去的只是双脚，河水狞笑着。小泥人无言，它不后悔自己的选择。它沉默着继续前进。因为他知道，要快，否则他的消逝将会一无所得。
这条河可真漫长啊，小泥人孤独而倔强的走着。他抬头看了看对岸，那里绿草如茵，鲜花盛开，小鸟在轻盈的飞翔，处处是美景，是真正的天堂，也许，天使们正在那里喝茶呢，没有人知道还有一个小泥人在河水里艰难的跋涉。但是这能怪谁呢，上帝给了你做小泥人的机会，是你自己不甘于平稳的生活，要寻找一颗金子般的心的呀，这是你自己所选择的道路。
小泥人流泪了，却发现泪水冲掉了他的一块皮肤。他知道，这个时候哭泣只能加速他的融化。于是，他把眼泪逼回到了眼睛里，他别无选择。
在水里，鱼虾们正在享受着它们的盛宴。松软的泥沙加重了他行走的难度，汹涌的波浪几乎要把他打翻，小泥人从没有感到如此的累，他心想，哪怕是躺下歇一小会也是好的。可是一个声音在告诉他，如果你现在躺下了，就永远都起不来了，这是你想要的结果吗？另一个声音在他的耳边响起，后悔了吗？不，小泥人知道，自己此时就连痛苦的权利都没有了，他只能选择前进、前进、再前进。他没有后悔，即使是他的身体在渐渐地消融。他继续忍受着，不知道过了多久，小泥人觉得自己快死了，因为他感觉自己已经完全没有了，那么我又怎么还有意识呢？他低头看看脚下，原来，他已经上岸了，更让他惊奇的是，他的泥的身体已经全部消失了，只有一颗闪光的金子般的心……
感悟
一个人如果要选择成功，就一定要坚持自己的选择，就算遇到了再大的困难也要坚持走下去。如果做出了选择却不能坚持下去，这和没有做选择的结果是一样的。要知道，一个人的成功一定会经历失败和痛苦的，只有坚持下去，才会拥抱成功。
从危机中寻找转机
在美国的亚拉巴马州有一个小村庄，在这个村子的后面是一片空旷的场地。村子里的人们看着那么一大片空旷的土地觉得让它空着非常可惜，于是在村长的带领下村民们在那块土地上种上了树木。
很多年过去了，当年那片土地早已经是一片一望无际的森林了。由于一代又一代的村民完善的管理和合理的采伐，那些树棵棵粗大、挺拔，每一棵都价值不菲。如果把这些树卖出去，村民们就会变成百万富翁了。所以，这座村庄被人们称做是“百万村庄”。
村民们也深谙这些森林会给他们带来财富，他们很为能拥有这么多的参天树木而感到自豪，也因此感谢他们的祖辈给他们留下了这么一笔财富。但是村民们绝不轻易去伐一棵树，这是他们的祖辈留给他们的珍贵财产，这绿意盎然的森林，浸透着祖辈的多少心血呀！多少趋之若鹜的木材商一次次地来找过村子的村长，要买这些树，但每一次都被村长坚决地拒绝了。村长明白，虽然村子里的村民现在的经济不宽裕，但在这个木材资源一天比一天匮乏的世界上，这片森林能多长一天，就是一笔难以估量的巨大财富。所以村民们从来就没有过卖树的想法，他们只是一心一意地管理着这片大森林，不到迫不得已，他们是不会伐掉一棵树的。
但谁也没料到，灾难却突如其来地降临到了这个村庄上。那年初冬，天气十分干燥，连续两个月，没下过一场雨，尤其是树林里，落满了深及人膝的焦黄枯叶，那些落叶干燥易燃，如果有一粒火星，也将会引起巨大的火灾。从晚秋到初冬，村民们都严阵以待，整天坚守在森林里，消除着各种火灾的隐患。但灾难总是防不胜防，有一天深夜，森林突然起火了，等到村民发觉时，熊熊的火势已经很快蔓延开了，半个夜空都被大火映红了，森林绵延的山岗就像一条条蜿蜒的赤色巨龙，在呼呼的夜风推波助澜下，迅速从一座山岗燃向另一座山岗，所有的森林在短短两个钟头之间就顿时成了一片熊熊的火海。
森林消防警察和紧急起飞的消防直升飞机匆匆赶到时，火势已经无法控制了，大家只能一声一声叹息着眼睁睁地看着这场火把一片上百年的森林，在转眼之间化成了一堆让人心痛的灰烬。
看着所有的资产转眼之间成了灰烬，村民们欲哭无泪。向来开朗、幽默的村长一下子垮了，他神情呆滞，满脸懊悔地对村民说：“这下子我们完了，彻底完了，所有的财产化为了乌有，还有一笔一笔的银行贷款……”
其中有一位已经哭干了眼泪的老人沉默了好久才对村长说：“孩子，我们没有彻底完蛋，森林是没有了，但我们还有其他的东西！别把事情想得那么糟，我们是没有木材可以卖了，但我们至少还有大火留给我们的木炭啊1”
“木炭？”村长愣了，是啊，大火烧掉了森林，但大火却留下了多少木炭啊！那么一大片森林，将会是多么大的一堆木炭啊。第二天，村长就带着村民们匆匆上山了，他们迅速在烧毁的林地上挖了几百个炭窑，将那些还在冒烟的庞大树干伐倒投进了炭窑里。一个多月后，他们拥有了上百万吨的上好木炭，这些木炭运进城里后，很快就被人们抢购一空。从此，这个村庄真的成为了一个百万村庄。
感悟
所有的事情都会有失败的危险，也就是会有一些所谓的“危机”，但是，在这些危机里面不仅仅只有危险，还会有机遇。所以，当危机不期而至的时候，一定要冷静地去看待这些危机，争取从中发现机遇。
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