对别人总怀有好感
如果你想获得别人的好感，首先就要对人心存好感。只要你注意发现对方的优点，少挑缺点，在融洽的气氛中双方态度自然和善，别人也会身心怡然，任何事情接下去就好谈了。
《孙子兵法》中有“先发制人，势如破竹”之说。初次与人见面交谈也要具备这种先入为主的意识。注重对方的可取之处，先对别人有好感，别人自然也会喜欢你。
在酒吧、饭店等处从事招待服务工作的人常常讲，致使宾客盈门的秘诀之一就是“对每一位顾客都称赞三句”。这种经验告诉我们，每个人至少有三个较为明显的优点。你若能得体地恭维一番，身心陶然之中谁不愿大解私囊，享受一顿美食呢？
对于早已熟悉的老朋友，你当然清楚他有哪些优点，但对于初次见面的人，要找出三个明显的优点或许比较困难，建议你可以从以下三个方面来着手——长相、穿着和谈吐。你可以说：“你的眼睛又大又亮，看上去漂亮极了！”或“你这身装束就像经过名家精心设计般高雅”，“你说话轻声细语，真是动听晚耳”。
若对方不是让你产生极度厌恶的印象，那么，你稍微用点心，凭着蛛丝马迹一定能发现对方不止三个优点。
我们与人初次见面之际，很吝于赞美对方，常常保留赞美之词，何必如此呢？赞美对方的同时也意味着你是一位尊重对方、豁达开朗的有教养的绅士或淑女呢！
恋爱中的男女双方，大多是些忠厚老实、性格较内向的人。当他们赴约相见的时候——这是特别容易使人忐忑不安的时刻，用不着羞羞答答、木讷寡言，而应该落落大方、主动启齿。或先谈些闲话，进而转入正题；或开门见山、有所修饰地介绍一下自己的情况，如年龄、文化程度、工作、脾气、嗜好和家庭状况，以至对未来的向往等等；也可以谈些你和对方都熟悉的或共同感兴趣的事。至于感情方面的表白，则可委婉、曲折些，留有一些回旋余地。但都需要强调的是，交谈的双方，都必须注意对方的理解能力、接受能力，不然就难以使对方明白你要讲的话的意思，甚至造成不必要的误会。
如果你一见面就很喜欢对方，那么，你可直言不讳地说：“我觉得今天与你认识心里很愉快，你呢？”如果被喜欢的一方认为需要进一步了解和考虑，那就可以说：“我希望我们的谈话以后能继续下去，你有这个意思吗？”如果你对对方感到不满意，可以委婉地表示：“让我们都慎重地考虑考虑吧！”或者说：“我将征求我父母的意见”等等，以此推托，无论对对方是否满意，双方都应努力避免流露出不满的情绪，保持交往的礼仪，互相尊重。
与人交谈不过于拘束
假如你到一个朋友家去，你的朋友对你异常客气，你每说一句话他只是“唯唯”而答，和你说话时他总是满口客套，唯恐你不高兴，唯恐得罪了你。在这种情况下，你一定会觉得如芒刺背，坐立不安，直到离开他家，才觉得如释重负。
刚开始会客时说几句客气话是必要的，若继续说个不停就不太妥当了。谈话的目的在于沟通双方的感情，加深双方的了解；而客气话则恰恰是横阻在双方中间的墙，如果不把这墙拆掉，人们就只能隔着墙做一些简单的敷衍酬答而已。
大概朋友们初次会面都要略加客套，而第二、第三次见面就免去了许多客套。那些“阁下”、“府上”等名词如果一直用下去，则真挚友谊必然无法建立。
客气话是表示你的恭敬和感激的，不是用来敷衍朋友的，所以要适可而止，多用就会流于迂腐、流于浮华、流于虚伪。有人替你做了一点小小的事情，比如说倒一杯茶吧，你说“谢谢”也就足够了。要是在特殊的情况下，也最多说“对不起，这点事情也要麻烦你”就够了。但是有些人却要说：“啊，谢谢你，真对不起，不该这点小事也麻烦你，真使我过意不去，实在太感谢你……”等等一大串客套话，你在旁边听着也会感到不舒服。
说客气话的时候要充满真诚，像背熟了的唐诗般泻出来的客气话最易使人讨厌。说话时态度更要温雅，不可显出急促紧张的样子。此外，说客气话时要保持身体平衡，过度的打躬作揖、摇头弯身并不是一种雅观的动作。
把平时对朋友太客气的语言改成坦率的词语，你一定能获得更多的友谊。对平时你从未表示客气的人们——如家中的佣人、你的孩子、商店的伙计、出租车司机等多说一些客气话，你一定会收到意想不到的好处。
要避免过分的客气。在一个朋友家中，如果你显得随便自然一些，主人也就不会过分的客气了。而当你是主人的时候，你也可以运用这一方法。
善于打破陌生的僵局
在社交场合中，你可能会结识一些不平凡的人，也说不定其中有些人会成为你的知音；或者是遇到一些有成就的人，能给予你宝贵的知识、经验及帮助。如果你仅仅是敷衍了事，你很可能失去一个大好机会。
因此，我们应该用更好的方法来把握这一机会。
1．清楚、恰当地称呼对方
当介绍人为你们作相互的介绍时，假如没有听清对方的姓名，你不妨再问一次，无论是问介绍人还是他本人均无不可。坦率地承认不清楚主动询问，并不伤大雅。如果永远把疑问闷在心里，不仅会影响以后谈话的气氛，而且也难建立友谊。
名字是每一个人所注重而又最宠爱的记号。和他人尤其是初次见面的人谈话，你能流畅地称呼他，对方会感到愉快的，他将会因你对他的名字注重并适当地使用称呼，而对你留有深刻的印象。同时，牢记一个完全熟识的名字，对于你的将来也许有所助益。
当主动问清了对方的名字后，最好再做一次自我介绍，因为，对方也许会像你一样，听不清楚你的名字。如果你想熟知对方的名字，那么，详细地询问怎么写法也未尝不可。要是你觉得需要的话，这也不算是鲁莽的行为，对方也决不会怪你的。
2．没有介绍人的场合
如果没有介绍人，那该怎么办呢。
这是一个很好的问题。按中国的规矩，本来就没有第三者作介绍的习惯。在朋友家中遇到陌生人，照例一见面就应该打招呼，互通姓名。这是一个简捷明快的方法，可谓高明之至。现代人大都沾染了一些洋规矩，学外国人由第三者来介绍。在聚会时，因主人忙碌或一时大意未作介绍，便相对无言，犹如英国人的古怪脾气，同未经介绍的人交谈仿佛有失自己的体面似的。在这种场合，还是应采用中国的方法，直接请教对方的姓名，并通报自己的姓氏。如果主人在旁边，那么为尊重主人起见，最好请主人来作一番介绍。有时候，你明知道对方的姓名，而主人没有把你介绍给他，那么，不妨主动向前和他握手打招呼，同时说出自己的姓名，作一下自我介绍。
总之，在交际过程中，坦率、诚实和热情是最为必要的条件。与其畏畏缩缩地弄成尴尬局面，不如索性用大方明快的手法。这种人常常是最受人欢迎的，因为他们易于使人亲近。
3．摆脱窘境
有些平时不太爱动脑筋的女子常常使男子陷于窘境。当男子首先跟她说话的时候，她像惜语如金似的仅用“是”、“否”等字眼答复。
有一次，在一间咖啡屋里有这样一幕情景：
男的先问：“王小姐常到这里坐吗？”
女的答：“是的。”
“这地方很不错，可惜每次不易找到空位。”
“是的。”
“某某咖啡室也和这里差不多，王小姐也常去吗？”
“很少。”
“你是不是觉得在外面喝咖啡比在家里另有风味呢？”
“差不多。”
男的似乎有些着急了，他只好换了个话题。他想给女的递上一份点心，他问她爱吃咸的还是甜的。
“随便。”女的回答。
“肉饼如何？我看许多人是喜欢吃咸的。”
“也好。”
男的还是没有办法，他又换了一个话题。
“王小姐常看电影吗？”
“是的。”
“《小妇人》这个片子看过没有？”
“看过了。”
“你觉得这个片子怎么样？”
“还好。”
“你爱看国产片还是外国片？”
“都差不多。”
“最近看过的影片中你认为哪一部比较满意？”
“很难说。”
谈话进行到这里便无法继续下去了。
同样的，如果一个女子遇到这样的一个男子时，她最好是看看腕上的手表，然后找一个理由告退。她是没有理由要把大好时光花在一个乏味的男子身上的。
像这样的例子，相信你也一定会遇到许多。问的像考官，答的像智力测验，始终不能形成畅谈的局面。如果当时答者稍微肯运用一点头脑，在听了对方的问题以后稍微发表点意见，哪怕是很一般的意见，那么，这一席话也一定会愉快得多。
能让陌生人一见如故
人们初次见面讲话时，双方素不相识，双方没有了解对方的基础。因此，有口才的人非常注意讲话技巧的一些基本要领，在与陌生人交谈起来的时候，很容易使对方愿意交谈。
事实上，同陌生人讲话也像寓言中太阳和风的态度一样，温和和友善是双方亲近的力量，缺乏起码的礼貌只能使人退避三舍。有口才的人总是以友善的方式开始谈话，从而使双方的谈话气氛迅速地融洽起来。
我们和人初识见面时的交谈，必须在缩短距离上下工夫，力求在短时间里了解得多些，力求在感情上融洽起来。我国有许多“一见如故”的美谈，初次见面要能谈得投机，就要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。
（一）洞幽烛微
交谈前，你应使用多种手段，尽可能地多了解对方，再把所获得的种种细微信息分析研究，由小见大，由微见著，作为交谈的基础。
讲话时务必看清对方，了解他的兴趣爱好、个性特点、文化水平和心情、处境。初次见面要做到这一点，就要洞幽烛微，由细微处见品性。
白先生有一次去拜访一位陌生人，白先生见他玻璃板下压有“制怒”二字，便猜测他有克服易怒缺点的要求，便与他谈了一些古今名人制怒而成大事的实例，双方感情上的距离一下子缩短了，颇有“相见恨晚”之感。
（二）适时切入
看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈。适时地“自我表现”，能让对方充分了解自己。陌生人如能从你切入式的谈话中获取教益，双方会更亲近。
（三）借用媒介
寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如你见一位陌生人手里拿着一本厚书，可问：“这是什么书？这么厚！您一定十分用功！”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物引发他表露自我，交谈也会顺利进行。
如果遇到那种比你更害羞的陌生人，你更应该跟他先谈些无关紧要的事，如天气之类，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。
和陌生人谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题，要尽量避免。为此，当你选择某种话题时，要特别留神对方的眼神和小动作，发现对方有厌倦、冷淡的情绪时，应立即转换话题。
善于掌握与异性交谈的技巧
随着社会发展和经济的繁荣，工作及生活中，男女交往日趋增多，那么，我们应该如何与异性交往，以及在与异性交谈的过程中应注意哪些礼节，这是我们应当注意的问题。
由于生理和心理上的需要，男女在一起会产生愉快、轻松的感受，这种感受能使异性间相互吸引，形成良好的人际关系。国外心理学家发现，在清一色男性的工作场所，加进几个年轻漂亮的小姐，气氛会马上活跃，而且男性间的粗鲁习性也都能得到遏制。精明的商家管理人员往往让男女协同工作，这样不仅能使大家焕发精神，而且有助于提高工作效率。
异性相吸，首先是因为异性相悦，其次是因为个性互补。男性的刚劲豪迈与女性的温柔细腻，在彼此的交往中可以得到平衡与升华，最终满足男女双方自我完善的要求。
在和异性交往时，态度要自然、轻松、落落大方、注意分寸。男性不要随便探问对方的年龄、婚姻状况、体重等敏感问题；女性要注意交谈距离，不要过分亲密或做出一些忸怩作态的身体语言，也不要交头接耳或发出令人莫名其妙的尖笑，令人觉得轻浮浅薄。
在与异性交谈时，要适时地给对方一些由衷的、实事求是的赞美和鼓励，充分肯定对方；欣赏对方的优点会让对方自信而快乐，尤其是男性对女性。中国男性较含蓄、内向，少有绅士风度，对女性缺少欣赏、赞美的态度；而人是太渴望被人称赞和欣赏了，赞美和欣赏会成为一种动力，使其表现得更为出色。
某天一位先生去邮局寄东西，营业员小姐态度有些生硬，但她低头时先生发现她有一头很好的长发，乌黑有光泽，这位中年的先生由衷地说：“你的头发真美啊，让我们这样年纪的人羡慕。”小姐闻言抬起头，脸腾地一下涨红了。待寄东西的手续办完之后，小姐说：“谢谢你，我刚才态度不好。”中年先生轻轻一笑。
可见，语言是艺术，美好的语言将使陌生的心灵走近，互相温暖，善解人意的话能使人们尽释前嫌。
善于与不同层次的人打交道
社交中会遇到形形色色、各种各样的人，有的人经济实力、社会地位、生活品位都远在自己之上，而有的人则不如自己。碰到地位、学识能力、经济状况在自己之上的人，谈话时要把握一条：不要显得自卑，谈话期间也不要不停地赞扬他或是羡慕他，更不要因为自己的地位低下、学识浅薄、孤陋寡闻而愤愤不平或牢骚满腹。否则，你一定会让对方轻视你。特别注意不要在经济实力明显优于自己的人面前，大谈特谈自己的困难、坎坷、不顺，简单讲，如果你的谈话内容涉及金钱问题，这会使交流对象迅速躲开你。因为他认为你接下来肯定要向他借钱。当然，如果你向挚友诉苦那是另一回事，但也要切记，比你境况好的人只会做一次好人，他不可能成为接济你的难民所。要抱着一颗平常心去和比自己强的人谈话，自然、放松，像和常人一样地交谈，也可适当地表示赞赏，同时不失自己的自尊、自信。
交际场中也常常会遇上境况不如自己的人。此时的你要守着一个“谦”和“诚”字。所谓“谦”，就是不在他们面前表现得傲慢无礼、趾高气扬，认为那些人不如自己有运气，有能力。谈话中无谦必自以为是，也必让人受不了。因为任何人都希望在一起说话时有个平等、和谐的氛围，当这种气氛被居高临下、压抑别人的情绪代替时，别人会愤而离去。所谓“诚”，是指诚恳平和地对待这些人，谈话中善解人意，能理解、体谅比自己生活得艰难的人的苦衷与不幸，愿意在交谈中做个好听众，并适时提出自己的看法和建议。要通过谈话使地位、境况不如自己的人能深深感受到一种真情、一种关怀；不要在地位低的人面前沾沾自喜、夸夸其谈，谈自己的奋斗经历、发家历史、升迁经验，这些内容谈得多了会使对方心里自卑。
不卑不亢、落落大方、自然平和是和地位比自己高抑或比自己低的人交谈的基本态度和风度。
懂得如何与海外人士交谈
经济在发展，市场在开放，打开国门面前就是世界。现在来中国投资、旅游、学习的海外人士日益增多，与海外人士交谈的情况会随时随地发生，有时一不小心就会闹出些笑话，甚至引发一些难堪。
下述建议可能有助于你恰当地和海外人士交谈。
首先是选择恰当的话题。不同的文化背景与民族习性及个性差异，使人有不同的兴趣爱好，要使交往愉快，就必须选择双方感兴趣的话题。如一些公共话题：体育赛事、社会热点、电影娱乐、流行时尚等，如果自己缺少广博的知识和控制谈话的能力，可以听海外人士谈。一般欧美人都较健谈。你可以询问他们国家的人和事，这往往使对方感到亲切和自豪，他会滔滔不绝大讲特讲，你也就长了许多见识。
其次，谈话注意忌讳。不同国家和地区有自己的风俗习惯和宗教信仰，其间差异很大。如西方人讨厌别人打听女人年龄、收入、婚姻、学历、胖瘦、体重等问题；日本、德国人不愿意提起二次世界大战、法西斯等话题；阿拉伯人不喜欢谈论女人、他的妻子或者和“猪”有关的话题；日本商人不喜欢在谈话中多谈“我”怎样能干，更愿多谈“我们公司”怎样能干，怎样协调；新、马、泰商人及港澳同胞，生活中的忌讳也很多，不愿意谈僧侣、庙宇之事，不在十三日、十四日出门办事。久乡随俗，与海外人士谈话要尊重他们的习惯。
最后，谈话中要注意观念差异。东西方国家和民族由于文化的不同造成的沟通差异及障碍是随处可见的。欧美人遇见女子往往说：“你真迷人。”或“你真漂亮。”以此来博取女士好感，女士也欣然接受。中国女士和男士都较内向和含蓄，如果直截了当地这样说，有些女子还接受不了。在我国朋友见面常说：“天气冷了，多穿点衣服。”这是关心。但外国人可能会不高兴：你认为我还是孩子，还要你来指导教训。中国人重视朋友间的关怀，而西方人则强调个人独立，尊重隐私。所以在与外国人交谈时，应特别慎重地对待建议或劝告，多了解对方的观念习惯，只有这样做才有利于交谈。
能争取主动、妙“口”回春
一个精明的论辩者，善于抓住对方的情绪变化或心理变化，快捷地调整自己的情绪和语言表达方式，争取主动，使不利的因素因“妙口”而“回春”。
乾隆年间，通州胡长龄考中了头名状元，乾隆看他一表人才，心中暗喜，有意招他为驸马，便派主考官王御史探他的口风，谁知胡长龄婉言回绝，言道：家中已有结发之妻。
乾隆没料到胡长龄会这样，心想：好一个不识抬举的胡长龄，请你上轿你却不上，我倒要看看你那结发之妻是个什么样的美人，试试她肚子里到底有多少学问。
于是，乾隆便抱着这种想法，下了一道圣旨宣胡氏进京。
这一日，身着青布衣裙，蓝布长衫的胡氏举止大方地进殿朝拜皇帝。
跨殿槛的时候，她轻轻地撩起裙角，口中说道：“乡女村妇一条草裙，千万别污了万岁爷的金槛。”乾隆一听心中诧异，想不到此女子竟如此大胆而识礼仪。
他抬眼一看，只见这个状元妻子并不是什么红颜粉黛的绝代佳人，此女相貌平平，皮肤黝黑，身材也没有一般女人的娇小婀娜，而是如农妇一样体高魅伟，特别是那双裙下的脚，与“三寸金莲”相比，确实是奇大无比。
乾隆不禁脱口而言：“其足之大，天下无双，男子莫及，见所未见。”
胡氏明白这是皇帝在取笑自己，并无愧颜地从容答道：“脚大胜似舶护履惊涛。”乾隆说：“依你所说是脚大好了。那么朕宫中嫔妃婕妤，人人是金莲小足，你说如何？”
胡氏不慌不忙地说：“足小宛若画妨过浪巅。”
乾隆听出这是胡氏在反讥三寸金莲的弊端，但心里还是十分佩服她的灵敏与口才，于是吩咐茶水招待。胡氏品了一口香茶后，随口吟道：“饮啜香茗遥念故乡水。”
见胡氏如此思乡，乾隆为之感动，于是传令为之洗尘。胡氏又说：“食俸皇粮当思耕夫辛。”
这一来，乾隆越发地佩服她了，便出了个上联要她对下联：“远闻通州出才子。”
胡氏根本就不假思索，张口便答：“近观皇宫多佳人。”
乾隆兴起，又出一联：“冠授官，官戴冠，官被冠管。”
胡氏沉吟片刻，大声应道：“仁教人，人压仁，人受仁欺。”
乾隆听后自知理亏，不但对才思敏捷的胡氏倍加赞赏，同时更赞叹新科状元当官不负结发妻的可贵品质。他一时兴趣大起，挥笔写下“翰墨竹梅”四个大字，并命工匠刻成匾，赠与状元夫妇，以表敬意。
你看，这位胡氏，不就是在不利于自己的情况下争取了主动，收到了“妙口回春”的效果的例子吗？
能正确地对待别人的长处
优点和成绩是赞美的主要内容。刘德华长得英俊潇洒，歌唱得也棒，位居香港“四大天王”之首，凭这个吸引了众多追星族。生活中明星毕竟是少数，但拥有某一方面的相对优势的人还是随处可见的。如某人是个热心肠，别人有难处都尽力相助，于是朋友送其“及时雨”之美称；某人没啥工作才能，却写得一手好书法……对于自己的优点和长处，每个人都会把它摆到最显眼的位置，以求得到别人的认可和评价，以期获得赞美。能否慷慨地赞美别人的优点和成绩，关键是看能否坦然地接受别人的过人之处。而一看见别人的优点就心里堵得慌，嫉妒心作怪，就不可能发自内心地赞美别人。
嫉妒是赞美的大敌。没有一个人不希望自己在各方面都比别人强，但也没有一个人实际上各方面都比别人强。长得很丑，或相貌平平，碰到比自己漂亮的人就嫉妒别人；钓鱼技术不高，眼睁睁地看着别人提上一条条活蹦乱跳的鱼儿，心里就可能很不是滋味；公务员考试别人都拿到了合格证书，自己却偏偏写作没通过，于是嫉妒心就产生了。嫉妒可以产生压力，促人奋进，变成进步的动力，具有一定的积极意义，但也是赞美的绊脚石。一旦妒火中烧，对别人的优点和成绩就不可能容纳、认同，不会有一丝喜悦感，更不可能发自内心地、由衷地去赞美。相反，会为此感到气愤，表现在行动上则是不屑一顾，讽刺挖苦，甚至进行诽谤打击和报复。战国时期的庞涓就是这种嫉贤妒能的人。庞涓到魏国后得到信任，成为魏惠王的将军。他认为自己才能不及他的同学孙膑，就派使者将孙膑召来，但当孙膑到了以后，又对孙膑远在自己之上的军事才能恨之入骨。他先让人把孙膑的双腿膝盖砍掉，把他扔到猪棚里关起来，之后又在其脸上烙上了标志犯了罪的烙印。后来，孙膑被齐国使者救出，成为齐国军师。在一次战役中，庞涓被孙膑设计击败，自知已是穷图末路，大势已去，自刎而死。直至临死还愤愤地说：“终究还是成就了这小子的声名！”可见，一个人只要产生妒人之心，就不可能坦然地认识别人的优点和成绩，不会以谦虚的态度去取人之长、补己之短，或者借别人才能助自己成就事业。反而惧怕别人超过自己，危及自己的地位，为狭隘地保全自己而不择手段。结果，众叛亲离，一败涂地的只能是他自己。正如塞万提斯所言：“嫉妒真是万恶的根源，美德的蟊贼！”
伏尔泰有句名言：“凡缺乏才能和意志的人，最易产生嫉妒。”这句话包含了两个方面的含义。一方面，一个人才能与别人大相径庭，却偏偏羡慕对方，但又缺乏奋发前进的意志，不愿为自己所追求的目标付出艰苦的努力，只坐在那里异想天开，希望天上掉下馅饼，由丑小鸭摇身变成白天鹅。当这个梦想永远也无法变成现实时，他不可能客观地去分析别人取得成绩的原因，只是一味地怨天尤人，渐渐地把开始时的羡慕变成了对别人优点和成绩刻骨铭心的嫉妒。这样的人永远也成不了大事。另一方面，大多数具有相当的才能和意志的人，都能够坦然地欣赏别人的优点和成绩。百里奚是战国时期著名的政治家，一度落入楚人之狱，秦穆公设计将他救出，并委政于他。百里奚却把自己的朋友蹇叔推荐给秦穆公：“下臣赶不上臣的朋友蹇叔。他有经世治国之才，却不为人所知。臣曾游宦于齐国，受困于侄，向人乞食，是蹇叔收留了为臣。臣原打算侍奉齐君无知，是蹇叔劝阻了为臣，后来无知被雍林人杀死。臣幸亏没有侍奉他，否则也难逃其难。臣去周时，周王子喜好牛，臣就以养牛术争取他的赏识，当王子颓想任用臣时，又是蹇叔劝阻，臣离周而去，才免于同王子一起被杀。臣去侍奉虞君时，蹇叔也曾劝阻，臣也知不会得其信任，但由于贪图利禄爵位，暂且留于虞国。后来便沦为楚囚，因此可然臣采纳蹇叔建议时，就得以平安康健；一旦没听从其劝阻。便身陷虞君之难。根据上述事实，臣知蹇叔才能出众。”秦穆公听了百里奚的举荐，马上派人携带重金厚礼去聘请蹇叔。蹇叔一到秦国，便被任为大夫。面对高官爵位，百里奚想到的首先不是个人名利，而是才能优于自己的蹇叔。他并不担心蹇叔才能、爵位会盖过自己，而是以自己的亲身感受和经历，全力向秦穆公推荐蹇叔，这实际上是对其才能最真实的赞美。蹇叔的到来，不仅没有使百里奚遭到冷淡，埋没才能，反而使他深得秦穆公信任，认为他是一位襟怀宽广、高水平的谋臣。后来在作许多重大的决策时，秦穆公总要请教百里奚，以至于后来有史学家们的“里奚致霸”之说。
“君子坦荡荡，小人心戚戚”。正确地对待别人的优点和长处，并给予适当的赞美，不仅可使他意识到自己的优点、成绩及其价值，也会使他及周围的人从中认识你自身所具备的优良素质，不仅利人，而且利己。对别人的成绩和优点视如眼中刺，肉中钉，人前挖苦、讽刺甚至设法打击，人后诽谤甚至陷害，害人也害己。
优点和成绩的分布，不平衡总是绝对的，平衡是相对的，可惜的是这一道理往往不被人们懂得。当一个在机关工作过20多年的高中毕业生，才混了个副科级干部看见一个名牌大学的研究生，刚来两年板凳还没坐热就轻而易举地得来了副科的小乌纱帽，与自己平起平坐时，心里就失衡了，“凭什么？”“有什么了不起？”“太不像话！”等问题打破了心理的平静，也打破了办公室的平静，前者整天寻找对方的缺点和失读。甚至对对方的优点和成绩有意歪曲。其实，同事们心里很清楚原因何在，这位有20多年工作资历的老同志的做法不仅显得更没水平、没能力，而且在处理人际关系上也显得不足取。
富兰克林有句名言：“良好的态度和事业与社会的关系，正如机油对机器一样重要。”能否坦然地欣赏别人的优点和长处，关键就是一个思想态度的问题。我们应该明白：第一，某些优点和长处是天生的，不以人的后天意志和努力为转移，如身高、长相、智商等，对这些方面的缺憾不必看得太重，而且你可以用别的方面的优点来弥补。第二，成绩一般都是他人通过后天努力得来的，是汗水和勤劳的结晶，是他应该得到的。对此我们首先应当想到祝贺、褒奖，而不能心里痒痒。第三，面对作出成绩的他人，我们应当虚心求教，向他学习。如他钓鱼技高一筹，你可以主动请其传授技术要领，这样做不仅是对他成绩的一种高度赞。扬，而且可以使自己获得进步；或者以其成绩作为赶超的目标，激励自己努力进取，这不仅利于提高自己的实际技术水平，还助于提高你的处世水平。第四，如果你是一位高尚的人，那么面对别人的优点和长处，你不仅会赞美，而且还会寻找机会帮其发挥其才能。如把一名很有才气但未被发现的普通职员推荐给老板，提高你公司的经营、管理水平，这是一种对别人优点和成绩的更高境界的赞美。
会慷慨地赞美别人
赞美对于赞美者来说，是一种给予。只有具有宽广的胸怀，才会将自己的美好感受付出与他人分享。一个人的价值，从伦理学的角度来讲，可分为两部分：一是你为社会付出了多少。二是你从社会得到了多少。二者密不可分。因此，一个人只要为社会、为他人工作，就期待着社会对他的评价，因为这是他获取其他物质性报酬的前提。赞美，首先就是你对他人成绩的认可，一种高度肯定的评价，一种对他人价值的判断。从你的赞美中，他获取了一种优厚的精神报酬。同时你还给予了他继续奋进的动力，给他指示了下一步奋斗的目标。赞美是承接过去的成绩和未来的奋斗的黄金分割点。一个心胸狭窄，嫉妒心作怪的人永远也无法取得这给予和付出的快乐。
赞美需要谦虚。孔子曾讲过：“三人行，必有我师焉。”任何一个人都有比我们强的地方，有别人无法取代的优点，都有我们值得学习的东西。而这些，正是他们的可赞之处。因此，要在这些问题上赞美别人，我们必须虚怀若谷，以人为师。一次，郭沫若在台下观看自己创作的历史剧《屈原》的演出，演至第五幕第一场，他听到“婵娟”怒骂“宋玉”：“宋玉，我特别地恨你，你辜负了先生的教训，你是没有骨气的文人！”郭老听了，感到骂得还不够狠，就到后台去找“婵娟”商量。郭老问演员：“你看，在‘没有骨气’的后面加上‘无耻的’三个字，是不是分量会加重些？”正在化妆的一个演员，灵机一动插了话：“不如把‘你是没有骨气的文人’改成‘你这没有骨气的文人’，这多够味，多有力！”郭老一想，不仅拍手叫绝，连称：“好！好！真帅！”事后，他专门为此写了一篇《一字之师》的文章，倾吐了对这位“一字之师”的赞赏之情。郭沫若是著名的文学大师，精于戏剧研究和创作，能够主动去找一位普通演员探讨戏剧中的问题，本身就反映了郭老胸怀的宽阔，治学态度的谦虚。当另一演员随机说出使自己作品更加有表达力度的一个字时，他不仅连连称绝，还拜其为师，作揖致谢，极尽慷慨赞美之意。如果郭沫若以名人自居，气量小，怎么会虚心求教于普通演员？更不会有郭老盛赞“一字之师”的佳话了。这不仅是郭老宽广胸怀的表现，更是他尊重别人的反映。
赞美别人需要有容纳别人的弱点和缺点的器量。芸芸众生，虽千姿百态，但都有一个共同点：犹如上帝造人时同时给他背上了一条褡裢，每个人都把自己的优点放在前面，缺点放在后面。看自己时，目视前方。偏重于自己的优点和长处；看别人时，往往看其后背，偏重于对方的缺点。殊不知，每个人都有弱点和缺点，有的人不拘小节而让人讨厌，有的人因为爱批评别人受到大家的疏远，……即使有明显缺点的人，也有他的优点和长处，不应将他全盘否定，打入冷宫。对这样的人进行赞美，需要有容纳别人缺点的博大胸怀。宋代的王旦胸怀宽广，处世为政稳重老成。寇准则是一位好揭别人短处的人，但他对皇帝却是忠心耿耿。寇准屡次在宋真宗面前数落王旦的不是，而王旦则经常在皇帝面前称赞寇准的长处。宋真宗颇感疑惑。一次，宋真宗问王旦；“卿虽然老是称赞他的美德，他却专说卿的坏处，何也？”王旦答道：“这个理所当然。臣在相位的时间够长了，处理政务中失误必然很多。寇准对陛下无所隐瞒，揭我的短处，这更加可以看出他的忠直，也正是臣尊重寇准的原因所在。”宋真宗听后很佩服王旦的宽广胸怀和高尚品德，越发信任他。
日常工作和生活中，人和人之间难免产生些小摩擦，有的人就耿耿于怀，事事都因此而将报复作为出发点，想方设法贬低别人。宽宏大量的人则不计较个人恩怨，善于照顾双方的和全局的利益，从实际出发，实事求是地评价对方的优点和成绩。牛某与杨某在宿舍里因一件小事发生了一次争吵。事后，杨某后悔不已，连连叫苦。下周就要进行党员评议，选优秀党员了，牛某是位老党员，对新党员的评定有很大发言权。而且，几位竞争对手获悉他们俩人闹翻了，纷纷过来做牛某的工作，在他面前把杨某大大贬低了一番。杨某提心吊胆地来出席党支部会议，但牛某的发言却着实让他喜出望外，“我看这几位新党员中，杨某相对较优秀。他工作成绩更突出，为人耿直，乐于助人，在系里有很大影响。”牛某的确曾与杨某有过小摩擦，但他更清楚作为一名老党员，不应从鸡毛蒜皮的小事着眼，去乘机报复。而应从大局出发，这才是一位党员应有的胸怀。于是，他不计较两人的小过节，对杨某慷慨赞美，做出了较实际的评价。这一评价不仅对党支部其他同志有说服力，而且化解了二人之间的小矛盾。
只有胸怀宽广的人，才会慷慨地给予别人以赞美，以谦虚、诚恳的态度客观地评价他人、赞美他人，从而在滚滚红尘中，左右逢源，显示出高超的处事水平。
善于赞美他人引以为荣的事
赞美是一门学问，其中的奥妙无穷。
“赞美”的实质是抓住赞美的事物的实质加以高度评价。许多人常犯的错误，是见了什么都说好，见了谁都说高。这其中有的是不懂装懂；有的是只知其一，不知其二，语言不到位，说不到点子上，切不中要害，缺乏力度。在书法展上，我们经常听到一些似懂非懂或不懂装懂的人发出这样的赞叹：“这字写得真好！”问他究竟好在哪里，他支吾半天说不出个一二三来。或者有人慨叹：“这手字真乃绝活！我一个都认不出来！”如此赞扬，真是浅薄。做一个赞美者，要懂专业知识。“隔行如隔山。”现代社会中专业分工很细；各专业相对独立，自成相对封闭的系统。如果知识面狭窄，无疑就成了“门外汉”，空怀一颗善良的心，却找不到赞美的话题。
首先，要善于使用专业术语。术语是构成一门学问的细胞，是其基本构成要素和基本概念。
其次，在某一行要有一定的造诣，才会令人接受你的赞美，并视你为知己好友。
赞美者还应独具慧眼。独具慧眼的赞美者善于发现别人发现不了的优点、长处和意义。
（1）了解引以为荣的事
有人认为，人不是历史的符号，同时在每个人成长发展的历史过程中又充满了历史记录，其中不乏自己引以为荣的事情。对这些引以为荣的事情，每个人都渴望得到别人较高的评价，如果能够得到衷心地肯定和赞美，将让他非常高兴和自豪。
对于陌生人，则可以从他的职业，所处环境及出生年代大体判断其引以为荣的事情的范围。一位将军引以为骄傲资本的往往是他曾经取得的赫屡战功。一位研究历史的教授则必然对自己发表的论文和专著引以为豪，如果你想对一陌生历史教授尽一点赞美之意，不妨对他说：“教授先生您的论文和专著在历史学界颇具影响力，我已久仰你的大名。”律师则会为自己办的影响力较大的案子而得意，碰到一名陌生的律师可以说：“做律师的人都不简单，您办的好几件案子都相当出色。”即使是一个农民，也会为今年只有他多种西瓜，又碰上西瓜行情出奇的好，而有几分成就感，你买瓜时不妨说：“老兄，你真有眼力，今年这西瓜行情算是让你给瞅准了。”
真诚地赞美一个人引以为荣的事情，可以使你更好地与别人相处。
赞美一个人引以为荣的事情，可以使他更容易接受你的建议从而改正自己的一些错误行为。
经常赞美老人一生中引以为荣的事情，可以使老人晚年更加幸福。
老人奋斗了一生，如果你不了解、不理解、又不赞美他一生的成就，他们就会感到失望。许多老人喜欢在晚辈面前谈起自己曾经历了多少大风大浪，自己是如何艰难创业的，除了是因为对晚辈有教育意义之外，更是希望得到晚辈的赞美和崇敬。
称赞一个人引以为荣的事情必须注意三点：其一，赞美的话语表达要准确，不能偏离事实；其二，赞美必须是由衷的、发自肺腑的言语，不要夸张；其三，赞美之时要专注，让被赞美者感到你有分享其光荣和快乐的心情。
（2）了解爱好
几乎每个人都有自己的爱好，有自己擅长的事物，琴、棋、书、画，养花种草，甚至吸烟喝酒都算得上是爱好。爱好是一个人的乐趣所在。为了自己的爱好，比如集邮，每个人都舍得花钱，也舍得投入时间和精力，有的甚至达到废寝忘食的境界。对有些人来说，爱好就是他的命根子，你若冲撞他的爱好，轻则令其讨厌你，重则令其怒气冲天。尊重别人的爱好，可以赢得别人的喜欢。常言所说的志趣相投，很大程度上是指兴趣、爱好接近，从而使两人走到一起。
要做一个赞美的高手必须了解别人的爱好，尊重别人的爱好，赞美别人的爱好。要想使你的赞美真正能够“投其所好”，必须有一“技”之长。
首先要把握好正当爱好与人们对其评价有分歧的爱好之间的界线。正当爱好多不胜数，当前很热的如足球、集邮、气功等。这些爱好有益于大家的身心健康，易被接受，颇受大众欢迎，人们在评价上也没多少分歧，比较容易称赞。比如你赞扬一群足球迷时，不论夸他足球知识渊博，劲头足，还是赞扬他喜爱的球队，他都会感到高兴。
虚心请教是高超的赞美
一般说来，爱什么懂什么。一个人爱好书法，必定有丰富的书法知识；一个人爱钓鱼，钓鱼经验必定丰富，你没有必要恭维其爱好如何如何，这样的话他必然已听得太多了，如一阵风吹过耳畔，脑中划不下半点痕迹。这时，只要你虚心地讨教一番，作毕恭毕敬状，他定会耐心地向你传授其中的一二奥秘。
不妨把自己变得“外行”一些。爱好相同的两个人相处时，谈得最多的自然是他们的爱好，两人即使是萍水相逢，也可能一见如故。爱好相同者在一起时，其互相切磋，玩味的全神贯注状令人好生佩服。爱好相同者在一起时可能会互相交流经验也可能会就某一技术性问题争得面红耳赤，然而，有时候，你想恭维对方，不妨把自己表现得“外行”一些或水平更低一些。
能恰到好处地赞美对方
赞美本质上是一方通过颇具处世艺术的语言来使对方获得心理上的满足，从而使双方的感情得以沟通的交际方法。了解他人的心理是赞美的前提条件。是否了解他人的心理，决定了你的赞美是否恰当，成效是否明显，也是衡量你赞美水平高低的标准。每个人都有自己的优点和缺憾，但在自己信任的人面前，总是把自己最美的部分袒露给对方。你只有谙熟对方的心理，才能“别其优缺”，“顺藤摸瓜”，你的赞美才能准确定位，并尽可能触及其最美的那一部分。对方在欣喜之余，会视你为知己，继续向你袒露心怀，使你不断捕捉到他身上赞美的闪光点，你的赞美也才会更加慷慨得体。
首先，如果不了解他人心理，你就不知道他有何可赞之处，更不知道他需要什么，可能连一句话都说不到点子上去，更不用说赞美了。如一位财主家业兴旺，喜得贵子，满心欢喜，亲戚朋友也都极尽恭维之能事。有人说这孩子长大定能当大官，有人说他将来定能发大财……但有一位却走到财主面前说：“这孩子将来肯定会死。”此君一言，使财主满头晦气。其次，若不了解他人心理，你貌似慷慨的赞美可能在对方看来是毫无意义的累言赘辞，甚至会伤害对方。A女士生性刚烈，事业心强，从不喜欢生活在作为名人的丈夫的光圈里。但她最近的一次晋升，确是靠夫君助了一臂之力。这使她既高兴，又略有惭愧之感。同事B前来向她祝贺，并特地称赞道：“你是有眼识泰山，选对了老公，受益无穷，嫁人就嫁哥哥这样的嘛。我都恨不得另嫁一次。”的确是赞美，而且是一箭双雕、滔滔不绝，但在被赞者听来，无异于一根根刺向其敏感神经的钢针，令她哭笑不得。
了解他人心理，不仅要抓住对方大的心理波动，而且要于细微之处下工夫，利用细小但却可使对方兴奋的刺激来影响其特定情形下的心理，从而使你的赞美既巧收“润物细无声”之效，又有极强的针对性。周恩来作为一位伟大的外交家，他的外交艺术令世人为之赞叹。1971年7月29日，基辛格率代表团秘密访华，进行打破中美中断邦交20年僵局的谈判。来华前，尼克松总统曾不止一次地为他们设想这次会谈的情形，以为中方会大声拍桌子叫喊着打倒美帝，勒令他们退出台湾，滚出东南亚，基辛格一行为此非常紧张。但周恩来在钓鱼台国宾馆会见他们时，却与之截然相反。他微笑着握住基辛格的手，友好地说：“这是中美两国高级官员二十几年来第一次握手。”当基辛格把自己的随员一一介绍给周恩来时，他的赞美更是出乎他们的意料。他握住霍尔德里奇的手说：“我知道，你会讲北京话，还会讲广东话。广东话连我都讲不好。你在香港学的吧！”握着斯迈泽的手说：“我读过你在《外交季刊》上发表的关于日本的论文，希望你也写一篇关于中国的。”周恩来握着洛德的手摇晃：“小伙子，好年轻，我们该是半个亲戚，我知道你的妻子是中国人，在写小说。我愿意读她的书，欢迎她回来访问。”
周恩来简短的几句欢迎词蕴含着高超的赞美技巧。第一，他对基辛格一行的紧张心理有清醒的认识。新中国是站在正义立场的一方，他们则是作为曾欺压中国的另一方代表，肩负着为恢复外交关系进行第一次谈判的政治使命，其紧张心理可想而知。他们在迎接周恩来时垂手而立，表情僵硬，手足无措之态足以证明其心理状态。周恩来为淌除其紧张心理，故意淡化其政治色彩，对基辛格的几位随员，不赞美他们在政治舞台上的出色表演，而是抓住其生活、工作中的一些细节，如语言才能、论文、家庭成员进行赞美，既亲切、自然，又大方、得体。一方面周恩来抓住这些表面看来与彼此外交使命无关的细节，琐碎之事进行慷慨赞美，缩短了双方的心理距离。周恩来平易近人的温和态度，使客人们感觉到他们似乎并不是在会见一个国家的高级官员；现在不是进行严肃的政治谈判，而是在会见一位多年不见的老朋友，他在亲切地同他们拉着家常，赞赏着他们的独到之处。另一方面，“言者有意，听者有心”，周恩来通过这些与主题毫无联系的赞美巧妙传达了站起来的中国人民对美国的友好态度。因而，这些看似微妙，甚至不易为人觉察的信息却使基辛格一行的心理发生了一个大转变，由紧张、拘束一下子变得活跃了，为会谈消除了心理屏障。第二，要了解别人的心理，使你的赞美既慷慨又准确，必须对其做充分的了解，事先要掌握关于对方的翔实材料，并做出相对准确的心理预测。周恩来先对基辛格一行的工作、生活资料做了一定的了解，准确地找出他们在外交场合一般不为别人提及的细小之处。同时对其来华的心理作了大致的分析，且为他们一下飞机踏上中国土地时的表情、举止所证实。为消除其紧张心理，周恩来从细节处人手，津津乐道，谈笑风生，以中国人的宽大胸怀使忧虑重重的美国客人顿感温暖、亲切、宽松。周恩来轻轻几句赞美之词，如丝丝春雨洒落美国外交官的心田，使他们的紧张、僵持心理悄然解冻。
了解他人心理，还要以敏锐的洞察力观其内心的真实思想，不为表面言辞所迷惑，你的赞美才能切中要害，打动其心。曾国藩在当时士人朋友看来，虽胸有大志，但处事却是谨小慎微，瞻前顾后，拘于名节。因此，左宗棠在太平军势如破竹，想动员守丧在家的曾国藩办团练时，不免有些担心劝说的效果。但学杂识广的陈敷却另有高见。他通过曾国藩的《戒行图》，以其诗观其人，认为谨慎拘名节只是其外表，其实他是一渴望建非常之业、立非常之功、享非常之名的英雄豪杰式的人物，而不是那种规规然恂恂然的腐儒庸吏。他根据自己的判断，前往曾府游说，慷慨恭维，大加吹捧，当看到曾国藩谈到调兵遣将时三角眼中榛色眸子分外光亮，更相信了自己的判断，便进一步赞其既雍容大方具有文人雅士之风度，又具有武士威严峻厉、肃杀凛冽之气，“此气骤然凝聚，有气冲斗牛状”。陈敷知世论人，烛幽显微，句句话都说到曾国藩的心坎上。就这样，与曾国藩素不相识的陈敷竟被看作仙人知己。曾国藩被陈敷的大肆赞美灌得喜滋滋乐融融，对其所言深信不疑，最终带孝出山，大办团练。陈敷的高明之处即在于善从细微之处洞其内心世界，并在褒扬之时察言观色，以证实自己的推测，为下一步赞美捕捉信息。否则，即使陈敷巧舌如簧，也难以打动曾国藩。
熟人之间了解心理很容易，双方的言谈举止，表情变化，都传送着其心理信息。由于彼此接触较多，交往频繁，更能抓住对方微小的心理变化。人的心理有相对稳定的一部分，也有相对不稳定的部分，往往随气氛和场合的变化而变化。聪明人就善于捕捉别人此时此地的心境，予以适当的赞美。一个中秋之夜，某单位举行宴会庆祝佳节。常言道：“每逢佳节倍思亲”，更何况是在这合家团圆的中秋之夜。来自四川，“独在异乡为异客”的刘斌面对美酒佳肴，思绪又飞回了父母身边。大家都是本地人，刘斌情绪的变化没有被其他人注意到，但逃不过王处长的眼睛。他看到置身于欢乐人群之中，却欢乐不起来的小伙子，立即意识到年轻人是想家了。随即高举酒杯，朗声说道；“在这中秋之夜，大家像亲人一样聚在这里举行欢宴，我非常高兴。尤其是小刘同志，远离故乡亲人，怀着极大的热情来我们这里工作，取得了很大成绩。我在这里向刘斌同志表示感谢。希望大家关心刘斌，把他当作我们的亲人，使他在这里更好地发光发热！”细心的王处长在这种特殊的气氛下，通过观察刘斌情绪的变化，推测出他此时的心理；他不是直接地去安慰刘斌，而是通过称赞和关心，使他抛弃思乡之情，加入到欢乐的宴会中来。如果大家都觉察不到刘斌情绪的变化，那么即使是再欢乐的宴会，刘斌也是无动于衷；可见，了解别人的心理，需要你做个有心人。“粗心”、“太忙”不能成为你不能了解别人心理的借口，只能使你不能慷慨地赞美别人，降低你的身份。
赞美水平是高是低，慷慨与否，不在于你说话多少，关键在于你能否抓住对方心理，对症下药，动之以情。
善于在沟通中提升自己的品味
在社交活动中，人们大都渴望获得他人的好感，总希望别人对自己有一个好印象，这是人的一种基本需求。希望获得别人的认同、赞许，从而得到内心的平衡，产生成功的满足感，也是现代人心理健康的具体表现。然而，别人对你的好感只能从你自己本身的良好形象和文明的言行中产生。只有做到谦虚而不自卑，自信而不固执，要强而不狂妄，才能走好人际交往这步人生中的大棋，达到与人沟通的目的。
成功的人们大多喜欢广泛交际，形成自己的“友谊网”。比如，你要某人推荐几个供你拜访的朋友，如果这个人是个失败的人，他只能为你提供一两个人。而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了，他们会推荐出一大堆朋友，而且是在长长的名单上寻找，因为名单上包括各式各样的朋友。由此就可显示出成功者与失败者在交友能力方面的差距。
国外成功学有“友谊网”之说。认为，喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。
无数成功的人士告诫我们，要赢得别人的好感，以下要点不能不铭记于心。
（一）塑造良好形象
要想让别人对你产生好感，首先要在自己身上建立好的“影响源”，即提高自己外在形象的品味和内在的素质。
（二）注意积累知识
世界上没有哪个人喜欢知识贫乏的人，只有学识丰富、思想敏锐、兴趣广泛，才能提高自我价值，吸引众人。
（三）心地诚实，待人诚恳
做人要心地诚实，待人诚恳，作风正派，这是被人了解和受人欢迎的开端。如果不说真话，弄虚作假，别人就会不信赖你，觉得你不可靠，时间长了就会疏远你，厌恶你。
（四）乐于帮助他人
个人的力量总是很单薄的，当面对生活中的种种问题时，每一个人都需要别人的帮助。因此，一位哲人说过，人生的旅程是在别人的扶持下走完的。当一个人对生活中的某一问题无力解决时，我们如果能够向他伸出一只热情的手，无疑会给对方以极大的力量与信心。特别是当一个人遇到挫折，处于逆境之中时，如果我们能够热情帮助他，对方定会对我们产生强烈的好感。
（五）兴趣力求广泛
爱好和兴趣是结识他人、广交朋友的一个很好的“媒介”。如果你喜诗爱画，能歌善舞，集邮、摄影、体育样样都懂一些，你就同别人有了共同的情趣，共同的语言，共同的心声，无形中也在你和他人之间架起了一座友谊的“桥梁”，别人也将会对你逐渐产生好感。
（六）善于语言表达
无论是在聚会上，还是在朋友相聚的场所，如果你有个人的见解，就要大胆地表明，这样将增加你的人格魅力。若是一言不发，一味害羞，不敢启齿，不仅将给人留下软弱无能的印象，而且会在众人面前降低你的位置。
（七）尊重别人的自尊心
俗话说：“人有脸，树有皮。”每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值观的维护倾向。
我们在同别人交往时，必须对他人的自我价值观积极地加以维护，保护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值观，那么，就会激起对方强烈的自我价值保护意识，使他对我们产生强烈的拒绝和排斥情绪。
（八）背后勿论人非
一个正直的人有话说在当面，不在背后乱议论别人。如果你经常在背后说别人的坏话，一旦被对方知道了，他免不了要对你抱怨一番，甚至会同你发生争吵，即便是以前对你印象很好的人，也会在心中出现阴影，对你以前的好感顿消。
（九）处事宽容大度
当别人取得成绩，受到赞扬时，不要嫉妒不满；要在别人的进步中找到自己的差距，从别人的成绩中看到自己的努力方向。当别人偶尔失礼时，不要产生报复心理，以牙还牙；要以礼相待，原谅别人，给他以认识自己缺点的时间，使他主动同你言归于好。当自己做事偶有不当、出现失误时，理应坦然承认；不能忌讳自己的过错，掩饰自己的缺点。总之，在处事过程中，要坚持理解、体谅、忠实、豁达，这样就能在他人的心目中留下更好的印象。
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