服从在任何一个组织中都是毫无辩驳的游戏规则。也许，绝对服从只适用于军队。但是，对于一个企业而言，服从也同样具有它不可估量的价值。
服从是一种品质，更是一种责任
通常来讲，服从是一种行为，是一种意识，是一种品质，更是一种责任。
“服从第一”的理念如果不能渗透到每个员工的思想当中去，那么这个公司就没有纪律的约束，是没有发展前途的，在市场竞争中一定会失败。因为所有团队运作的前提条件就是服从，没有服从就没有一切。所谓的创造性、主观能动性等都是建立在服从的基础之上的，否则，再好的创意也推广不开，也没有开发价值。
事实也是如此。一家企业的制度和战略的形成，都是无数商战和管理者的智慧、经验的结晶，但因为员工的不服从而宣告失败。这些教训实在太多了。因此，一些优秀的企业严格规定，一旦制度和战略形成，任何人都必须百分之百地支持和无条件地服从，甚至管理者也不得寻找任何借口。
现在的企业中普遍存在着有令不行、拒不服从或者阳奉阴违的现象。一般来说，企业高层的主要责任是决策——做正确的事；中层的职责是执行——正确地做事；基层人员的主要责任就是操作——迅速地完成任务。如果企业缺乏服从的习惯，就会造成执行力下降、效率低下，最终被竞争者淘汰出局。
当然，执行力度不够也可能是领导能力的问题，但是根本的原因就是服从的问题。如果领导者做了决定，服从者打了个折扣，甚至寻找借口不执行决定，最终就会造成有令不行的现象。这时，如果领导者推开下属，自己动手去完成任务，就会造成企业管理的层级没有了，权力下放的通道被堵塞了。这样必然会引发恶性循环：下属愈加不负责任、不听指令，领导者去做下属做的事情，遗忘了自己的职责，耽搁了企业存亡的大事。
其实，军队的服从和企业的服从本质上是一样的，只是程度有所不同。军队的服从讲的是铁的纪律，既要服从长官的指挥，又要在某些情况下牺牲个人的利益。比如说，要求大家既能从小事着手，做好手头的每一件看似微小的事情，又能密切关注周围的局势，在大事到来时，不发生任何闪失。不要以处理好每件小事为满足，在必要的时候要学会舍弃小范围利益而顾全大局，这就是领导者素质的培养。因为，在危及存亡的时候，领导者的决策行为就会发生迅速而巨大的作用，而领导行为就是高度的服从、诚实、专注以及自我牺牲。
企业也何尝不是这样，在通常情况下，每个人各司其职、各就其位，做好本职工作，而当企业突然遭遇一些巨大的危机时，就像部队突然遭到炮火袭击一样，这时候的服从便显得尤为重要了。服从是一种行为，是一种意识，是一种品质，更是一种责任，它不以你的意志为转移。
第一，服从没有面子可言。面对你的上级，应该借口少一点，行动多一点。在企业中经常会遇到这种情况：在一些主管接受一项业务时，不是一次就把事情做了，而是先让交代任务的人走开。“我现在很忙，先放在这儿”，好像马上去做就会显得自己不权威、不繁忙，其实，这样做的主要原因就是好面子。有人戏言，承认自己“在家怕老婆”的人一定能当官，这一观点有其正确的一面。在优秀员工的身上，好面子而延误工作的事绝不会发生。上级一旦安排了工作，他们就会无条件地立刻行动，因为服从面前没有面子可言，这是下属的分内事，即职责。
第二，服从还应该直截了当。在企业中，需要这种直截了当、畅通无阻的传递过程。没有“顾忌”、没有“烦琐”、无需“协调”、无需“磨合”，全力而迅速地执行任务。这是一个非常重要的指标，是管理效能的一个非常重要的方面。
第三，接受当先。企业主管作出的任何一个决策都不是一拍脑门就决定的，他的工作是系统性的，你的某项任务只是其中的一个环节，不要因为你这一环节影响到全局工作的进程，他之所以将任务分配给你，包含了他个人的判断，而你认为“不可行”，那只是你个人的判断。你可以先接受他分配给自己的任务，如果在执行过程中出现了问题，再去与主管沟通。千万不可马上推辞，并列出一堆理由来说明你的困难，这是最不受领导欢迎的。切记这一点。
第四，随令而动。立即行动是一种服从的精神。企业也应该具有这种精神——随命令而行，不能有一时一刻的拖延，因为每一个环节都随令即动，就能积极高效地在第一时间内出色地完成既定的任务，从而使企业成长为“坚不可摧”的组织。
在工作中，即使你的领导有很多不足之处，但至少有一点你不如他的地方，那就是他拥有一定的资金、人才、商品、技术和社会关系等资源，而作为员工的你，只有服从并执行的责任，不能你高兴了就绝对地服从，不高兴就拒绝。
在军队中，服从是军人的天职，绝对服从只适用于军队。但是，我们从这个“第一天职”里面知道，遵守“服从第一”的效率是最高的，否则就可能在战场上流血牺牲。“服从第一”的理念，对企业同样有参考价值。
服从是一种美德，职业人必须以服从为第一要义，不懂得服从，没有纪律约束，你将不能在职场中立足。每一位员工都必须服从领导的安排，就如同每一名士兵都必须服从上级的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。士兵以服从命令为天职，员工则应该以服从安排为责任。
忠实服从，以服从为第一要义
生活中没有谁一辈子不会挨批评，工作中同样如此，没有谁可以保证自己不会被人批评，尤其是被上级批评。有些人被领导批评过之后，觉得脸上无光，于是产生对立情绪，与领导唱反调，最终让领导更加气愤难当，只能下逐客令，这样的结局对谁有利？工作中，最让领导恼火的就是他的话被当成了“耳旁风”。虚心接受批评，能体现个人对领导的尊重，对团队的服从，是一个人优秀素质的体现。
当然，你难免会在公开场合受到“不公正”的批评、错误的指责，会给自己造成被动的局面。最好的解决方法是，一方面私下对上级耐心做出解释；另一方面，用行动证明自己。直接顶撞领导的做法是不可取的。
小李从事电视剪辑工作。刚到公司，需要学习的东西很多，他经常被分派许多任务，忙得昏天黑地。一次，为了完成任务，他半个月的时间未出房间，到最后交工的时候还被老板训得狗血喷头。慢慢地，他有些不愿意工作了，对于老板的命令也不能百分百地服从，即使把工作接下来，抵触情绪也很高。他总认为老板是针对他个人，好像不喜欢他。
其实，现实中像小李这样的员工决不在少数。他们往往因为一时的辛苦，就对自己的工作有所怀疑，加上老板有时会对自己进行批评，就会产生抵触情绪。其实，有一点经验的人都知道，这样做的直接后果就是自己受伤害。
聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的服从予以回报。如果我们是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的家，更加努力、更加勤奋、更加积极主动。因此，当老板发出命令时，我们应该学会从老板的角度出发，接受他的命令和批评，而不要产生对立情绪。因为，我们的对立只会影响工作，对自己更不利。
如果我们觉得老板不够公正，首先要冷静几分钟，想一想“他为什么这样做”。如果我们过于情绪化，或者一向对上司有成见，可能会和他大吵一架，而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”的态度，了解老板的真实想法，顺应老板的思路，冷静、客观地提出要求。不能获得老板的赏识，肯定是某一方面出现了差错，我们应该学会积极检讨自己的工作态度和成绩，如果的确不够出色，那么应该利用老板挑错的机会改进提升，而不是原地踏步。
为了公司的利益，老板只会保留那些最佳的员工，而没有对立情绪的人绝对是其中一类。同样，每个员工都应该意识到，自己与公司的利益是一致的，而不是对立的，全力以赴地工作才是最佳状态。只有这样，才能获得老板的信任，并最终改变自己的状态，寻求更大的发展机会和平台。
在一个公司里，老板和员工的关系是和谐统一的，这个公司才是朝气蓬勃的、富有潜力的，才是不断发展进步的。因此，一个优秀的员工，应该学会服从，而不是对立。即使老板总是对自己不满意、总是分派最重的活、总是批评指正，也不要产生对立情绪，因为，老板之所以这样，是因为他看重我们，希望我们有机会更快地成长。当老板对我们没有任何要求时，那就表明他对我们不再抱任何希望，也就是要放弃我们的前兆了。有失必有得，我们何不抓住机会提升自己？
作为下属，对领导服从是第一位的。下级服从上级是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件，是彼此融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价下属的一个尺度。
下属应该以服从为第一要义，在具体过程中，要注意把握以下几个方面。
1.配合有明显“缺陷”的领导
当今社会是一个科学技术飞速发展的时代。有的领导因为年龄大，工作比较早，文化基础并不是很好，专业知识也不是很精通，对新鲜事物适应慢。这样的领导或多或少在那些高学历的下属面前有一点点的自卑，所以他们对下属的反映、评价都很敏感。在给下属下达命令的时候，领导总是非常谨慎。服从这样领导的命令，我们就应该借鉴领导多年的管理经验，用自己智慧和才干来弥补领导在专业知识上的不足，主动献计献策，积极配合工作。这样一方面表现出对领导的尊重与支持，同时又能施展自己的才华，成为领导的“左膀右臂”。这样，领导不但会记住你，还会感激你。
2.在服从中显示才智
在公司中，那些才华出众、精通专业技巧的“专家型”下属总是受到领导额外的礼遇，很多时候，一项工作的执行与成功程度往往取决于下属服从与否。如果你是一位有才华的人，想在工作中有所建树，就应该认真执行领导交待的任务，巧妙地弥补领导的不足，在服从中显示自己的不凡。这样，你很快就会成为领导倚重的对象。
3.勇于接下棘手任务
在平时的工作中，领导会碰到很多麻烦事，例如下属之间的争吵，难办的工作等。
在关键时刻，我们能主动站出来，服从领导的安排，勇于接下棘手的任务，为领导解燃眉之急，领导会大为感激，我们也会给领导留下深刻的印象。
“金无足赤，人无完人”。身为领导，也可能能力有限、可能处事不够圆滑、可能有诸多小毛病等。但无论如何，作为下属，我们都必须做到以服从领导工作安排为第一要义。
坚决服从，但不等于盲从
职业人必须要以服从为第一要义，没有服从观念，就不能在职场中立足。每一位员工都必须服从领导的安排，就如同每一个军人都必须服从上级的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上取决于是否彻底贯彻了服从观念。
在一个高效的企业里你会发现服从观念早已深入人心。每一个员工都不会置企业利益于不顾，他们的服从意识让他们在自己的岗位上创造了最好的业绩，为整个企业的发展做出了自己的贡献。
一个优秀的员工必须要有服从意识，因为任何一个组织都必须要有严格把关的人来领导和协调各个部门、各个岗位的工作。上司的地位、责任使他有权发号施令，同时上司的权威和他以整体利益为出发点的战略高度不允许部属抗令而行。如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么整个组织在达成共同目标时，就可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，整个团队也就达到了优化组合并能取得不可估量的成果。
当然，人无完人，上司的决策也有错误的时候。但是，作为一个普通的员工或者一个管理者，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。当你认为他的做法错误的时候，不要与你的上司对着干或者不服从调配。你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板地执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。
但是，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，而不是制定决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如人意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你也应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定。在执行时，如果发现这项决策的确是错误的，则尽可能把错误造成的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。
麦克阿瑟不服从上级指令可是历来有名的。在20世纪20年代末至20世纪30年代初的经济危机期间，一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿，要求政府发给现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻拦，在任总统胡佛指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者，麦克阿瑟对总统的指示不予理睬，用军队驱散了示威的人群。
第二次世界大战结束后，杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳，但还是委以重任。麦克阿瑟对日本的政治、经济进行了力度非常大的改革，使日本基本上消除了军国主义、法西斯主义，走上了社会经济迅速发展的道路。但麦克阿瑟在没有经过华盛顿批准的情况下，擅自将驻日美军削减一半。麦克阿瑟的举动实属目中无人，杜鲁门大为恼火。战争结束后，杜鲁门两次邀请麦克阿瑟回国参加庆典，都被麦克阿瑟以“日本形势复杂困难”为由回绝。
1951年4月11日，杜鲁门总统下令撤消了麦克阿瑟的一切职务。最让麦克阿瑟尴尬的是，他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟听到后，面部表情一下子呆滞了。他万万没有想到，功勋卓著的他会被总统在战场上撤消一切职务。
——摘自《服从第一》
可见，任何人都没有理由不服从组织的决定，哪怕你功勋卓著、才华横溢，当你成为组织中的一员时，你首先要做的就是服从。否则，你就将失去展示自己才华的舞台。因为，组织需要的不是你一个人的表演，而是全体成员配合默契的大型表演。
记住，服从比什么都重要，但服从不是盲从，我们还要抱着对老板负责的态度去执行。在服从的时候要对公司的整体利益和领导个人负责，也就是说只服从老板明智的指示，要知道老板也是会犯错误的。假如你只是一味地服从而不知道其中的责任，那么你将是一个永远没有主见的跟屁虫。你要把握好这样的一个尺度，才能在老板跟前站稳脚跟。
在服从的时候，既要尊重老板权威，还要注意对老板负责。唯有长时间如此你才能得到老板的信任，使老板委你以重任，让你独当一面。假如你只是不动脑子，一味接受指示、一味的执行，不分对错，将是事倍功半，虽会得到一时的赞赏和鼓励，却永远只是一个不起眼的员工。
当老板向你下达任务时，你应该学会分析辨别，哪些是必须执行的，哪些是要坚决拒绝的，然后去做正确的事，这样才不会犯错误而影响自己的前途。
不服从的员工，是最糟糕的员工
在工作中，服从领导是每个员工工作中必不可少的原则。如果一个员工不懂得服从，思想上没有服从的观念，那么终将会被企业所淘汰。
在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的安排。
在平常的工作当中，员工要服从领导，认认真真地做好每一件事。要敢于挑战，在难事、急事面前不低头，不管问题再多、困难再大、矛盾再复杂、任务再艰巨也要努力克服，尽量不把矛盾上交，一定要防止和避免推诿扯皮、敷衍推卸的不负责任言行。
服从可以让人放弃任何借口摆脱一切惰性，摆正自己的位置，调整自己的情绪，让目标更明朗，让思绪更直接。对于命令，首先要服从，执行后方知效果，还未执行，就发挥自己的“聪明才智”，大谈见解和不可执行的理由，这种人走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令，首先是服从，在服从后与领导交流意见，就是完成任务后的总结。这种总结是尤其可贵的，它让你更成熟、更优秀，并逐步显露出你的价值。企业就是如此，在服从、执行、总结的过程中攻克一个个难题，并相应调整策略，为完成下一个任务做准备。服从是成功的第一步。
“员工的天职就是服从和执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警句。毫无疑问，尊敬和服从领导是所有组织的要求，是公司的制度。领导是公司事业的核心力量，不管你在公司遇到怎样的领导，除了他违背法律和政策之外，你都应该无条件地服从，用尊重和服从来维护他的权威。
对任何一个组织内部，如果没有了服从与执行的关系，那么整个局面是不可想象的。
首先，管理层陷于瘫痪。
一个组织必须要具有高强度的执行力，让上上下下形成一块钢板，为同一个目标而不断前进，这才是执行的魄力和效应。如果组织缺乏这种执行的力度，那么“有位置没人干事”的现象就会经常出现，结果效率低下，从根本上失去竞争力。由于缺乏执行的力度，组织内部混乱和疲软，成了一个徒有虚名的“空壳”。
其次，员工层陷于散乱。
如果员工失去服从力，那么这个队伍，就会变成战场上的败兵；相反，如果他们愿意服从，就会把组织变成自己的家，爆发出创造效率的活力。
最后，管理层与员工层陷于脱节。
执行能让组织有令则行，统一步骤依目标来运作自己的经营计划，服从能让执行有最佳结果，以最优化和最大化的方式创造效率。
任何组织的生命在于效率，而效率的产生就在于服从。最好的管理者，一定是让员工最善于服从的领导者；最好的服从者，一定是让管理者最满意的员工。
管理者的宗旨在于执行合理、准确、有效，而不在于任意发布几道“圣旨”。员工的任务在于服从，与管理者密切配合，与管理者心往一处想，劲往一处使，从而让管理者彻底放心。最聪明的员工都是善于服从的人。
服从是艺术，执行也是艺术。服从与执行最佳的组合，不仅能造就最成功的管理者，还能培养最有前途的员工。
美国通用公司原总裁杰克·韦尔奇说：“不懂执行的管理者，一定是最糟糕的领导者，他能把公司带入歧途。”同样，借用韦尔奇的话说，那就是“不懂服从的员工，一定是最糟糕的员工”。善于服从的员工，迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精兵，也是能够打造自己成功平台的优秀员工。
忠诚态度，员工的无形资本
一位成功学家说：“如果你是忠诚的，你就会成功。”所以，忠诚是一种力量。一个对公司忠诚的人，实际上不是纯粹忠于一个公司，而是忠于人类的幸福。健全的品格使他具有容易成功的素质，正如托马斯·杰斐逊所说：成功之人就是敢作敢当的人。如果你由衷相信自己的品格，确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人，内心就会产生出非凡的勇气，而无惧他人对你的看法。
一个忠诚的人十分难得，一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小，老板都会给予重用，这样的人走到哪里都会有条条大路向他们敞开。相反，能力再强，如果缺乏忠诚，也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中，需要用智慧来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋，而多数人却要靠忠诚和勤奋。
所以，你可以不选择某个公司作为自己的忠诚主体和职业舞台，但是，一旦你选择了一个公司来发展自己的职业生涯，就必须专心致志地投入到工作中去。你必须明确这样一个观点：只有扎扎实实做好本职工作，才能谈职业发展和事业追求。
张明远是一家软件公司的工程师，由于某些原因他离开了工作五年的公司，准备进入一家实力更加雄厚的公司继续从事软件开发工作。由于新公司与原公司业务相关，新公司经理要求他透露一些他主持的原公司开发项目的情况，但张明远马上回绝了这个要求。理由很简单：“尽管我离开了原来的公司，但我没有权利背叛它，现在和以后都是如此。”第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是，就在张明远准备寻找新的公司时，却收到了直接录用的通知，上面清楚地写着：你被录用了。因你的能力与才干，还有我们最需要的——忠诚。
——摘自《忠诚永远不会过时》
当然，在当今这样一个竞争激烈的年代，谋求个人利益以及自我价值的实现是天经地义的事。但是，这并不表示你可以采取任何方式践踏公司的利益，丢失自己的原则。遗憾的是很多人没有意识到自我实现与忠诚并不是相互对立的关系。许多人以玩世不恭的态度对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板麻醉下属的手段。这种思想势必造成他们职业心态的无法拓展而最终一事无成。
忠诚是一种责任；忠诚是一种义务；忠诚是一种操守；忠诚还是一种品格。任何人都有责任去信守和维护忠诚，丧失忠诚，就是对责任最大的伤害，也是对自己品行和操守最大的亵渎。因此，无论面对怎样的诱惑，都必须坚守自己的忠诚。否则，当你昧着良知出卖了一切的时候，也出卖了自己。
王义是一家公司的业务部副经理，刚刚上任不久。他年轻能干，毕业短短两年就能够有这样的业绩也算是表现不俗了。然而半年之后，他却悄悄离开了公司，没有人知道他为什么离开。
王义在离开公司之后，找到了他原来关系不错的同事方华。在酒吧里，王义喝得烂醉，他对方华说：“知道我为什么离开吗？我非常喜欢这份工作，但是我犯了一个错误，我为了获得一点儿小利，失去了作为公司员工最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任，也没有公开我的事情，算是对我的宽容，但我真的很后悔，你千万别犯我这样的低级错误，不值得啊！”
方华尽管听得不甚明白，但是他知道这一定和钱有关。后来，方华知道了王义在担任业务部副经理时，曾经收过一笔款子，业务部经理说可以不下账了：“没事儿，大家都这么干，你还年轻，以后多学着点儿。”王义虽然觉得这么做不妥，但是他也没拒绝，半推半就地拿了10000元。当然，业务部经理拿到的更多。没多久，业务部经理就辞职了。后来，总经理发现了这件事，王义就不能在公司待下去了。
方华看着王义落寞的神情，知道王义一定很后悔，但是有些东西失去了是很难弥补回来的。王义失去的是对公司的忠诚信任，他还能奢望公司再相信他吗？
——摘自《职场恒言（33）——放弃忠诚，就等于放弃成功》
比尔·盖茨曾发出过这样的感叹：“这个社会不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚比智慧更有价值。”忠诚是胜于智慧的职业品质，是一个员工安身立命的根本准则！
面对利益的诱惑，脆弱的人性就会断裂、扭曲。忠诚却是无声的宣言，它有时表现得极为隐性，所以有人说：“忠诚是血液里流出来的秉性。”对一些人来说，它是不变的信条，是一种职业良心，或是处世为人的原则；但对有些人来说，则是浅薄的游戏，是在脚底下任意蹂躏的人性之花。
职场呼唤忠诚，不具备忠诚的品质，自然难以在职场立足。反过来说，也有一些人天生就具备忠诚的秉性，并且待之以珍宝，他们自然就成了职场中竞相争取的“大红人”。
格兰特的公司马上就要破产了，同事们都选择了离开，只有格兰特依然固守在自己的岗位。老板约翰都感到不好意思，他也劝格兰特离开：“格兰特，赶快为自己找一份工作吧，公司这次是真的不行了，别把自己的前途耽误了。”但格兰特却并不这么认为，他觉得只要公司还在，就应该坚守自己的岗位。这样，直到公司彻底倒闭，办公室被查封，格兰特才告别约翰，开始为找到自己的下一份工作奔波。
当他到失业中心报到时，负责人告诉他，已经有一份工作等他去赴任了。原来，公司老板约翰被他的忠诚所感动，提前在失业中心为格兰特填报了简历，替他物色工作。恰巧此时有家大公司招聘一名主管，约翰将格兰特的事告诉他们，这样忠诚的员工让他们大受感动，决定省去面试环节，直接录用。
格兰特的忠诚得到了回报，他的工资也从每周100美元上升到每周1000美元。
——摘自《忠诚如金》
忠诚是员工的无形资本。一个忠诚的员工，会给人一种踏实而值得信赖的感觉，更能博得老板的信任。因此，他们能得到更多的机会，并在工作中展示自己的能力，这无疑对个人职业生涯的发展大有裨益。反之，如果一个员工失去了忠诚，就等于失去了发展的资本，他的一切成就也就无从谈起。因此可以说，放弃忠诚就是放弃了成功。
懂得忠诚，服从是前途的指路牌
对于员工来说，有很多因素影响着自己对企业的感受，决定着自己对工作、对企业的忠诚度，如薪水、培训、发展机会、家庭和工作的平衡、公平、同事关系等。其中最重要的是，你要从内心去接受自己的企业，这也是上司最希望看到的结果。下面这个看门的老人或许能给我们以启迪。
罗宾斯博士去巴黎参加研讨会，开会的地点不在他下榻的饭店。他仔细看了一遍地图，发现自己仍然不知道该如何前往会场所在的五星级饭店。于是他便走到大厅的服务台，请教当班的服务人员。
这位身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员是位五六十岁的老先生，脸上有着法国人少有的灿烂笑容。他仪态优雅地摊开地图，仔细写下路径指示，并带罗宾斯走到门口，对着马路仔细讲解前往会场的方向。
他的热忱及笑容让人如沐春风，他的服务态度彻底改变了罗宾斯原来觉得“法式服务”冷漠的看法。
在罗宾斯致谢道别之际，他微笑有礼地回应道：“不客气，祝你顺利地找到会场。”接着他补充了一句，“我相信你一定会满意那家饭店的服务，因为那位服务员是我的徒弟。”
“太棒了！”罗宾斯笑了起来，“没想到你还有徒弟！”
老先生脸上的笑容更加灿烂了：“是啊，25年了，我在这个岗位上已经工作了25年，培养出无数的徒弟，而且，我敢保证我的徒弟每一个都是优秀的。”他的言语中流露出发自内心的骄傲。
“什么？都25年了，你一直站在旅馆的大门口啊？”罗宾斯不禁停下脚步，向他请教乐此不疲的秘密。
“我的工作是如此重要，许多外国观光游客就因为我而对巴黎有了好感。”他说，“所以我私下里认为，自己真正的职业，其实是——巴黎市公关局长！”他眨了眨眼，爽朗地说道。
罗宾斯被深深地震撼了，他从老人平静朴实的言语中感受到了一种不同寻常的力量，一个人对工作忠诚到这种地步，他怎么可能不忠诚于自己的企业呢？
——摘自《如何在工作中找到快乐》
一家著名公司的人力资源部经理说：“当我看到应聘者的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。在这份简历中，我看不到他的忠诚，一个忠诚的人是不会如此频繁跳槽的。”
美国专家通过对几十名成功者的研究发现，在决定事业成功的诸多因素中，一个人能力的大小中，知识占20%，技能占40%，态度占40%，而100%的忠诚是你获得上述成功因素的唯一途径。
一个企业的制度、核心价值观、企业文化与精神等，通常在一个内心充满忠诚的员工身上得到最大限度的体现。一个忠诚的员工会对自己的公司充满自豪与尊敬，在与他人的说话中会自觉不自觉地流露出这种认同。比如在华为，每个员工都会为它的“民族骄傲而骄傲”。
只有真正忠于公司，把它当作自己的家，当成自己生存与发展的平台，发自内心地爱它、尊重它、认同它的价值，才算是真正的忠诚，同时也才称得上是真正的自我认同和自我敬重。
有句话说得好：“服从是军人的天职。”这句话放在职场中也是同样：“服从是员工的天职。”普通员工要尊重老板，服从老板的指挥，这是最为重要的，因为老板决定着员工的去留、升职和加薪。
一个社会内的商业机构就如同一个微型商业帝国，老板俨然就是这个商业帝国的皇帝，他拥有了整个天下，在本商业机构内拥有至高无上的权力。如果你觉得比老板聪明，不听令于老板，而是自行其事，那么肯定不久将会从他的商业版图中消失。一个再有本事的下属，如果被老板发现是一个自作主张、不诚心效力、搞不清宾主关系的人，别说是升职加薪，恐怕连现在的职位也不保。企业的员工要得到老板的重用和信任，一定要诚心效力，并要记住：“老板永远是正确的。”那些自以为聪明的员工、爱自作主张的下属，老板会感觉管不住，这样不仅对自己是一种威胁，对公司也是一种威胁，因为搞不好哪天他就会把业务秘密泄露出去。因此，老板看重员工的才能，但更需要员工值得他信任。为此，要获得老板的信任和赏识，不仅要找机会表现自己的才能，同时也要抓住机会向老板表现自己的忠心，让他知道你是一个忠诚的员工，是一个值得信任的人。
统一步伐，服从是执行的基石
任何组织的统一步伐都是在个人服从集体的基础上进行的。服从是组织合作、步调统一的必然要求。没有服从就没有团结。不能否认任何人都有自己的独立性，但在组织活动中，每个人都去强调自己的个性，都去凸显自己的与众不同，当一项任务下来时，甲坚持这样做，乙坚持那样做，丙对甲乙双方的意见都不赞同，组织成员之间就这样互不相让，那么，这一项任务该怎么完成，企业该怎么发展？
所以，服从是团结一致的第一步，是企业发展的第一步。服从就是要遵照指示做事。懂得服从的人必须暂时放弃个人的独立性，个性服从共性，全心全意去遵循所属机构的价值观做事。
曾经有一位企业负责人能讲一口流利的英语，在与外商谈判中，他的位置就显得尤为重要。慢慢地，他有些飘飘然了，对于那个个头比自己矮，学历、水平和能力好像也没有自己高的上司就有些不以为然。
有一次，他和自己的上司在与外商谈业务的聚会上，得意地跟外商频频举杯，与外商海阔天空地闲聊，他的上司频频向他示意要将合同定下来，但他却视而不见，只顾着卖弄自己。结果这个本来可以当时就拍板的合同因为拖得时间太长被别人抢了先机，单子砸了。没几天，他就被以一个无关紧要的理由辞退了。
临走时，他的上司告诫他：纵然再有才华，也要服从组织的安排。他这才知道自己没有找准角色位置，自己充其量是一个有才干的人，却不是一个公司的中流砥柱。
——摘自《服从是职场团结的第一步》
作为一个部门经理，在各种场合都应当以组织为中心，突出组织的地位。如果喧宾夺主，那么整个组织的原则就无法得到贯彻，行动也会落后于别人。任何组织都不会容忍这样的个体存在。因为，一个组织就像一个家庭，家庭成员不团结当然就会有许多人乘虚而入。一个公司内部存在分歧，很快就会有竞争对手知道，那么竞争对手也会乘火打劫。所以，一个团队，首先要在各成员服从一致的基础上统一起来，才能应对市场的残酷竞争。而且企业在用人时并非只会看重员工的职业技能，许多优秀的职业素养往往是决定员工能否被老板赏识的关键因素。
服从除了要与组织保持一致的步调外，还要自觉遵守纪律。一个企业，如果纪律贯彻不力，下级就会斗志松懈、纪律松弛，反之，如果纪律严明、赏罚有度，企业的凝聚力、战斗力就会大大提升。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极优秀的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念、善于服从的员工。
一位管理者在服从这个问题上说：“我每次遇到员工不服从组织调配时，都会采取一种与他人十分不同的处理方法。我的第一个行动是同这个员工商量，采取哪些具体措施以改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样，也许会获得成功。不过，如果这种努力仍不能奏效，那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。当我发现一个员工不遵守纪律、工作老出差错时，就决定不要他！因为服从组织决定没商量。”
上司的地位和责任决定了他有权对下属发布命令，在一个团队里，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，就可能困难重重，甚至会直接导致项目的流产。因此，没有服从就没有团结，就没有企业的进步和发展。
请回答一个问题：当上司安排一项任务让你去执行时，你首先会表现出怎样的态度？
也许你不好意思说出答案，还是让我们一起来讨论吧。有的员工会说：“好的，我一定完成任务。”然后立即行动起来，投入到执行中去；有的员工会说：“是让我做吗？好吧。”可能随后将任务放在一边，等上司查核了才不得不做；有的员工会说：“这样的工作我从没做过呀，小王这方面有经验，是不是让小王去做？”推辞不掉再接着寻找别的借口。
这三种态度，哪一种是正确的呢？在回答这个问题之前，我们先来重温一个耳熟能详的故事：
1898年，美国准备对西班牙宣战，麦金利总统认为赢得这场战争的关键是和古巴起义军合作，尽快同卡利斯托·加西亚将军这位古巴起义军的领导人联络上。当时，加西亚将军正率部为独立而战，西班牙人正全力搜捕他，谁也不知道他的确切消息。
麦金利总统召见了美国军事情报局局长阿瑟·瓦格纳上校，问到哪儿找一个信使能把信送给加西亚将军。瓦格纳上校推荐了一位年轻的军官——安德鲁·罗文中尉。一个小时之后，罗文来到瓦格纳上校跟前。“小伙子，”瓦格纳上校说，“你的任务是把这封信送给加西亚将军，他也许在古巴西部的什么地方……你只能独立计划并完成这项任务，它是你一个人的任务。”说完，瓦格纳上校和罗文握了握手，又强调说，“把信送给加西亚。”罗文一个字都没问就走了，历尽险阻后他把信交给了加西亚，并将加西亚的回复转达给了麦金利总统。
从罗文身上，我们能挖掘出很多优秀的品质，如敬业、忠诚、自动自发，这都是执行的要素。对于执行来讲，还有一种最基本的也是最重要的品质，那就是服从。当瓦格纳上校交代完任务后，罗文一个字都没有问，便立即动身出发了，并出色地完成了任务，为赢得美西战争、解放古巴做出了重要贡献，他也被授予了杰出军人勋章。
——摘自《责任决定执行》
现在再来看我们提出的三种态度，哪一种正确自然是不言而喻了。当上司安排给你一项任务时，你就应该干脆地说：“好的，我一定完成任务。”也就是说，首先要服从，无条件地服从。这是一种责任，是对工作高度负责的表现。因为只有无条件地服从，你才会立即执行；也只有无条件地服从，才会斩断你推诿和拖延的想法。试想，当你第一时间服从并决定立即执行任务时，你还有时间琢磨怎样推诿以至拖延工作吗？答案显然是否定的。
一旦树立起了无条件服从的责任意识，执行就会立竿见影，在这个讲究效率和速度的时代，还意味着抢占了先机，赢得了时间。还是以罗文为例，如果他向瓦格纳上校问这问那，甚至抱怨任务的艰难，不情愿地接受任务后，又不竭尽所能地去寻找加西亚将军，甚至在丛林里开起了小差，结果会是如何呢？那肯定会影响到麦金利总统的决策，甚至会贻误战机，改变战争的结局。
可见，服从是执行的基石，是执行的第一要素。而老板和上司赏识的也正是具备这种责任感的员工，把任务交给这样的员工，既放心，又省心。他会不找借口地执行，也会自动自发地把任务执行到底。
想成为一名出色的员工，就一定要谨记这一点。
培养忠诚，提高竞争力
中国有一句俗话说“一次不忠，百次不用”。去研究那些成功的、被人信赖和敬仰的人，我们往往可以发现他们都具有忠诚的美德。他们的这种修养使你可以在不同的环境中感染周围的人，所以，他们在任何地方都是重量级的人物。
在如今的职场，一个忠诚的员工才会得到老板的认可与依赖，因为忠诚的员工有责任感，会踏踏实实地工作。忠诚不是空喊口号，而在于真实的行动。所以，不要妄想你可以得到多少回报，你的一举一动都会被看在眼里，如果你确实忠实于自己的公司，你必将被委以重任。如果你没有以忠实为代价，那你必然会被淘汰。因为任何人都不是傻子，你的老板就更不是。
一个不忠诚的士兵如果在战场上遇到困难，往往会违背统帅的指挥而独立行动。同样，如果员工对企业不忠诚，就会处处为自己的利益着想而不顾企业的整体利益。对企业或公司不忠诚的员工，通常会有如下表现：遇到困难往后退、犯了错误不承认、看见便宜就想捡、别人晋升就眼红、一天到晚想跳槽……
试想一下，假如公司里的多数员工都是骑驴找马的不忠诚者，公司还会有理想的效益和发展壮大的可能吗？没有哪个公司的老板是傻子，他们提拔员工的一个重要标准，就是看员工是否忠诚。一个不忠诚的员工，是不可能得到老板或上司提拔的。
邵军在一家大公司供职，他能说会道、才华出众，所以很快就被提拔为技术部经理。他认为，更好的前途正在等着他。
有一天，一位外商请邵军喝酒。席间，外商说：“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作项目，如果你能把手头的技术资料提供给我一份，这将使我们公司在谈判中占据主动。”
“什么，你是说让我做泄露机密的事？”邵军皱着眉说。
外商小声说：“这事儿只有你知我知，不会影响你。”说着，将5万美元的支票递给邵军，邵军心动了。
结果，在谈判中，邵军的公司损失很大。事后，公司查明真相，不仅辞退了邵军，还将他送上了法庭。
真是赔了夫人又折兵，本可大展鸿图的邵军不但失去了工作，而且面临着失去自由的境况。再说，对于这样的人，以后还有哪个公司敢聘他呢？
——摘自《不能晋升的八种员工》
事实就是这样，在晋升之路上，往往一招出错就会导致满盘皆输。对于一个缺乏忠诚的员工，老板自有他处理的办法。
任何公司或企业都会要求员工最大努力地投入到工作中去创造效益。其实，这不仅是一种行为准则，更是每个员工应具备的职业道德。可以说，拥有了忠诚的美德，你的生命就会充满色彩和光芒。
一个员工，如果对自己的公司没有忠诚之心，就不能全身心地投入到工作中去，当然也不会自觉地维护公司的利益，时刻为公司着想。同时，员工与公司之间的“不忠诚”是互相的，你对公司不忠诚，公司同样也会对你不忠诚。既忠诚又有能力的员工，这种人不管到哪里都是老板喜欢的人，都能找到自己的位置；而那些三心二意，只想着个人得失的员工，就算他的能力无人能及，老板也不会委以重任的。
现实中，很多员工工作一不如意就跳槽，人际关系不行也跳槽，看到可以多赚几个钱的工作还跳槽，甚至没有任何原因也跳槽。在这些员工的眼里，下一个工作肯定比现在的好，一切问题都以跳槽的方式去解决。某些员工甚至将跳槽看成是一种时尚和追求，美其名曰“体验生活”。同时，老板们也会看到，这种以跳槽为工作的员工，他们缺乏一颗忠心，没有努力积极的工作精神，碰到困难就退缩，遇到麻烦绕开走。对于这样的员工，老板还会提拔他们以期望为公司创造效益吗？答案当然是否定的。
因此，想要得到老板的赏识，就要懂得做一个忠诚的人，踏踏实实为公司努力，把该做的工作做好。这样，总有一天，会得到忠诚的回报。
没有借口，忠诚是成功的捷径
忠诚是中华民族的传统美德，也是每一个人安身立命之本。一位哲人曾经说过：“一个民族的振兴需要忠诚的美德作为基石。”不仅如此，忠诚同样也是每个人应该具有的基本素质。尤其是对于职场人士来说，忠诚显得尤为重要。这是因为，从某种意义上说忠诚就是对于一种职业的尊重，就是承担某一责任时表现出来的敬业精神。
通常而言，忠诚的员工是最受老板青睐的。从某种程度上来讲，一点点忠诚更胜于更多的能力和智慧。只有忠诚的人，才会对自己的工作负责。
晓雯是一家房地产公司的打字员。在这家公司里，晓雯算不上优秀，各方面的条件都不算太好，长得不算漂亮，学历也不是很高。但是她对工作很负责任，对公司很忠诚，从不给自己寻找偷懒的借口。
后来，公司的经营出现了问题，就连员工的工资都难以保障。同事们都纷纷跳槽了，老板也渐渐消沉。此时的晓雯不但没有因此而离开公司，还在公司最需要她的时候提醒老板，公司并没有垮掉，公司还有一个公寓的项目在手上，并将自己加班赶出来的策划方案拿给老板看。在接下来的日子里，晓雯就成了这个公寓项目的负责人，也正是这个项目帮助公司实现了重新振兴。就这样，晓雯凭借着自己的能力以及对公司的忠诚，当上了副总经理。
当同事们都因为公司的窘况纷纷跳槽离开的时候，晓雯完全有借口离开。但是，她不仅没有这样做，反而留下来和公司一起共渡难关，这才是真正的忠诚。忠诚就是在公司需要自己之时不找借口离开，继续坚守岗位；忠诚是员工在公司立足的重要因素，是员工最宝贵的财富，能够赢得老板的信任与坦诚。对待工作，没有任何借口地将它做好，再没有什么比这更能诠释“忠诚”二字的了。只要具备忠诚品质的员工，才能赢得未来。
但是职场上总是有这样一些人，他们明知道忠诚的分量，但是却习惯于找借口，甚至成了制造借口的专家；不论遇到什么问题都会给自己找出一堆借口，将责任推得一干二净。其实，这类喜欢为自己找借口的员工，会给别人留下喜欢撒谎的坏印象，不受欢迎也是必然。这样不但会影响到自己的工作进度，还会影响到自己的职业前景。
张华是某公司的一位业务员。在工作中，他业绩很好，深得上司的信任。但是有一次，自己的一个客户和公司竞争对手签了合同，这给公司造成了一定的损失。之后，他向上司解释自己会失去这笔业务的原因：自己在去谈业务的途中因为脚伤发作，所以比对方晚去了半个多小时，因此丢掉了这次机会。上司也知道张华的脚有问题，就原谅了他。
关于张华的脚，公司的员工都知道是在一次出差时出车祸造成的，这个伤对他并没有太大的影响。但是，张华就是利用自己的脚伤给自己不去跑业务制造借口。他认为，反正脚是长在自己身上的，是否发作别人也不可能知道。每当公司里的业务有难度或者是他不愿意去的时候，张华就会说自己的脚伤又发作了。但是在碰到比较简单的工作时，张华他又会去上司面前请求，希望得到这样的机会。即使他现在做的都是简单的工作，但是其工作业绩却远远不如以前。
最终，张华被解雇了。
即使借口再怎么合情合理都会影响工作效率，因为你将自己的大部分时间花在了找借口上面。刚开始找借口或许能带给人一定的好处，但是这种好处是以牺牲自己的信誉换来的，而且这种相对的好处只是一时的，不会长期保持。
在工作中找借口的人不会有成功的人生，只有那些将找借口的时间运用到工作中，以忠诚的态度对待自己工作的人，才会成为最终的成功者。总之，忠诚就是没有任何借口地努力完成工作任务。
新入职场的人，在工作中要多争取学习的机会。无论什么样的公司，老板或上司都需要忠诚的助手。如果说想在公司出人头地，尽快晋升，忠诚是一条捷径。
培养一个能弥补老板或上司弱点的管理者，成为老板的“左膀右臂”。当成为老板“左膀右臂”的时候，要考虑相互之间的互补关系。
某公司同时培养了两个人作为老板的接班人。A年轻，头脑敏捷，认为他是下任老板的呼声很高，他本人也意识到了这一点，因而不时流露出自己是下任老板的言行。B的头脑并不那么敏捷，可人很忠厚，他总是维护A的利益，从他平时的微妙言行中，可以看出他也认为下任老板就是A。但出乎意料的是，老板挑选的接班人不是A，而是B。
原来，在选择A还是B上，老板费尽了心机，他认为如果选择A，企业会大踏步地实行经营改革，也许会发生意想不到的变化，但如果遭到失败，结果也是惨痛的。如选择B，他为人稳重，能力不如A，短时间内企业不会有很大的发展。
老板决定这件事时十分苦恼，但最后决定选择B。因为他了解到A是一个多次跳槽的人，而B一直在本公司勤勤恳恳，努力工作着。由此看来，忠诚是这位老板十分重视的原则。
——摘自《忠诚的力量》
现代企业中，刚入职场的员工都急于表现自己，往往事情发展得却不尽如人意。其实很简单，每个老板和上司在考察一个员工能力的时候，不是单一某一项，而是综合素质。入职一年后，如果还没有升职的迹象，就要考虑自己的日常工作有哪些地方做得不够，应坚信只要忠实于岗位，忠诚于公司，升职加薪是迟早的事情。
如今，企业在招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人的忠诚度。企业的用人要求是：忠诚第一，能力第二。能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人品行却十分困难。因此，将忠诚作为现代企业用人的一个衡量标准是被广泛认可的。
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