做事不能“太本分”-做事有信心
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    信心是成熟和成功的催化剂,是开启人生和未知世界大门的金铜匙。有无自信心对做任何一件事都可以起到举足轻重的作用。

    自信可以生胆量,同样,胆量也可以生自信。

    1、做事要自信

    美国着名成功学家拿破仑·希尔鼓励人们建立自信的方法是:一个人在做事之前,可以大喊50遍“我成功,因为我自信”,这样就可以获得动力!同样,成大事者面对挫折也要有这种观念和方法。

    一些经历挫折又取得成功的强者们都有一个共同的体会,信心产生力量,只要相信自己,即使追求的目标难如移山倒海,终有成功的一天。信心是一种最坚强的内在力量,它能够帮助你渡过最艰难困苦的时期,直到曙光最终出现。信心从未令人失望,他会使人发现自身的价值和潜能,取得成功。

    有一个墨西哥女人和丈夫,孩子一起移民美国,当他们抵达德州边界艾尔巴索城的时候,她丈夫不告而别,离她而去。留下她束手无策地面对两个嗷嗷待哺的孩子。22岁的她带着不懂事的孩子,饥寒交迫。虽然口袋里只剩下几块钱,还是毅然地买下车票前往加州。在一家墨西哥餐馆里打工,从大半夜做到早晨6点钟,收入只有区区几块钱。然而她省吃俭用,努力储蓄,她要将每一角钱都存下来。

    她要实现一个梦想一自己开一家墨西哥小吃店,专卖墨西哥肉饼。有一天,拿着辛苦攒下来的一笔钱,跑到银行向经理申请贷款,她说:“我想买下间房间,经营墨西哥小吃。如果你肯借给我几千块钱,那么我的愿望就能够实现。”一个陌生的外地女人,没有财产抵押,没有担保人。她自己也不知能否成功。但是幸运的是,银行家佩服她的胆识,决定冒险资助。她25岁起靠经营自己的墨西哥肉饼经过15年的努力,这问小吃店扩展成为全美最大的墨西食品批发店。她就是拉梦娜·巴努宜洛斯,曾经担任过美国财政部长。

    这是一个平凡女人的自信带来的成功。自信使她白手起家寻求生路;自信使她有了胆量;自信也给她带来了聪明和智慧。只要你对自己有信心,你和任何人一样有可取之处。

    自信与胆量密切相关,自信可以生胆量,同样,胆量也可以生自信,而缺乏胆量或过分的自我批判就会削弱自信,包括一些伟大的科学家在内。犹太物理学家埃伦菲斯特具有非凡的评价和批判能力,因此一些伟大的物理学家常常乐意征求他的意见,他还常常应邀出席科学会议。但是他也把这种严峻的批判用在自己身上。这种过分的自我批判倾向扼杀了这位才华横溢的科学家的创造才能。结果,他自己的思想产物还没有问世,这种过分挑剔的批判就夺走了他对它们的爱,埃伦菲斯特最后竟厌世自杀,他的悲剧就在这里。着名物理学家杨振宁曾经谈到科学家的胆魄问题:“当你老了:你就会变得越来越胆小……因为你一旦有了新思想,会马上想到一堆永无止境的争论,害怕前进。当你年轻力壮的时候,可以到处寻求新的观念,大胆面对挑战,而年龄大了的人疲于奔波,疲于争论。我常常问自己:是否已经丢掉了自己的胆魄?”这些事例都从反面证明了没自信就没有胆量,没有胆量就会磨灭想象力和独创精神。所以,缺乏自信是创造和智慧的最危险的敌人。

    有自卑心理的人遇事先想到“我不行”。然而,你实际上比你想象的更聪明,更有创造性。在你身上有座尚未开发的富矿。只不过你还不知不觉,还没有发掘其潜力而已。

    大家都知道美国总统罗斯福是个残疾人,那他是个强者还是弱者呢?1962年,美国历史学会组织美历史学家投票,选出了五位最伟大的总统,富兰克林·德拉诺,罗斯福排名第三,仅居于亚伯拉罕·林肯和乔治·华盛顿之后,成为美国历史上惟一位连任四届、主持白宫时间最长的总统。罗斯福被公认为世界历史上的为数很少的能够扭转乾坤的巨人之一。关于他的国内政绩,关于他在世界历史上曾经发挥的作用。另一位伟人温斯顿·丘吉尔认为,罗斯福是对世界历史影响最大的一位美国人。

    最近几十年间,由于美国国力的强盛和它在国际事务中扮演的重要角色,数任美国总统或多或少地要以“世界总统”自居,可以说,如果没有罗斯福,他们就不可能获得这样的自信。而罗斯福的这种自信却具有不同寻常的意义。如果没有这种自信,很难想象他会在39岁患上脊髓灰质炎(俗称小儿麻痹症)之后,凭着顽强的毅力积极配合治疗,终得幸免于全身瘫痪;更难想象他后来敢于拄着双拐或坐着轮椅出现在1932年总统竞选的讲坛上,并成为美国历史上惟一一位身罹残疾的总统。罗斯福的自信在他一生的成长和事业中起到了重要作用,在他第一次就职演说中针对当时美国社会的“大萧条”情景曾经说过:“首先让我们表明自己的坚定信念:惟一值得恐惧的东西就是不可名状的、未经思考、毫无根据的恐惧,使得转退为进所需的努力陷于瘫痪的恐惧。”纵观罗斯福一生,我们可以肯定地说,他虽然身罹残疾;但在迄今为止所有的美国总统中,远不是每一位都像他那样具有一颗如此健康的心灵。

    谁都知道,男大当婚、女大当嫁的第一关就是容貌,人们在选择未来的配偶时,第一个条件就是要看看对方的相貌是否美,最起码要看着顺眼,不心烦。所以,许多相貌丑的人就因过不了这一关而成了男女“光棍”,独守空房。然而,世上的事都不是绝对的,有些外表不美但智慧美、心灵美的人同样可以以其精神面貌成为强者。

    战国时期的钟离春,是我国历史上有名的丑女。她额头向前突。双眼下视、鼻孔向上翻翘、头颅大、发稀少、皮肤黑红。她虽然模样难看,但志向远大,知识渊博。当时执政的齐宣王政治腐败、国事昏暗、性情暴躁、喜欢吹捧。钟离春为了拯救国家,冒着杀头的危险当面一条条地陈述齐宣王的劣迹,并指出若再不悬崖勒马就会城破国亡。齐宣王听后大为震惊,把钟离春看成是自己的一面宝镜。他认为有贤妻辅佐,自己的事业才会蒸蒸日上,正所谓妻贤夫才贵的这个身边美女如云的国王,竟封钟离春为王后。

    东汉时丑女孟光,长得又黑又胖,模样极丑,父母已做好嫁不出去的准备。可仍有媒人替孟光与一丑男搭桥。孟光说:“非梁鸿不嫁。”梁鸿是当时大文人,不少美女想嫁梁鸿遭拒绝后得了相患病。而孟光对媒人说出的话一时传为笑料,人们讥笑她是“癞蛤蟆想吃天鹅肉”;梁鸿听说这些以后,没有和别人一样嘲笑孟光。他很钦佩孟光的人品和学识,相信她不是攀龙附凤之人,毅然决定娶孟光为妻。后来梁鸿落魄到异地当佣工,孟光毫无怨言地随同前往,患难与共,白头偕老。

    上面两例丑女钟离春和孟光的作为,是用智慧美、品德美取代了相貌丑。她们之所以那么胆大、“狂妄”,就是因为她们自信。自信给了强者勇气、力量和智慧,敢于做别人不敢做甚至不敢想的事,诸如:自信可以使一个坐在轮椅上的残疾人与健康的同龄人并驾齐驱并超越了健康人,从大学生到博士生;自信可以使一个靠打工起家的女人拒收68万元“丈夫转让金”;……自信可以使人有骨气、挺起腰杆做人,面对强大的敌人毫无惧色,反而会使敌人胆怯。拥有自信,是青年成大事的必备素质,也是人一生中最宝贵的财富。

    所以说,你不要为自己的某些缺陷而烦恼,有时它会带给你意想不到的收获。相信自己,你就会找一条比别人都美丽、宽广的路。

    2、建立自信

    船无动力,只能任凭海浪摆弄;人无信心,必然在社会的风浪中沉毁。所以说,无论什么时候你都要学会建立自信,因为信心是战胜一切的法宝。

    1.相信自己是独特的

    没有人能够成为你,你也不可能成为任何人,在这个世界上你是独一无二的。

    拿破仑·希尔曾经做过一个实验,有一次,他召开了一个讨论青少年自尊的研讨会,在会上,他请8个自愿者上台,发给他们每人一个标明自己身份的牌子,让他们挂在自己的胸前,牌子上的身份,是他们假想的社会身份:母亲、婴儿、太空人、工人、摇滚歌星、棒球选手、医生和律师。最后,他让这些人按自以为身份重要的次序;排成一排。

    但是,这个他们本来认为只是“好玩”的游戏,最后却演变成了“星球大战”。8位学员很严肃认真地展开了一场身份争夺战。他们每个人都认为自己很重要。“太空人”说:“我该站在最前面,因为我曾去过你们谁都没有去过的地方。还有,我能给你们找到另外一个适合居住的星球,因为这里太拥挤了。”

    “摇滚歌星”却走上来,推开了“太空人”说:“我早就去过太空了,而且我有的是钱,我能把你买下来,让你当我私人飞机的驾驶员。”

    这时,“棒球选手”走了上来,“我觉得我应该站在最前面,我和歌星赚的一样多。而且,在每个球季,我都在观众的面前表演健康活动,对你们都有好处。”

    接着,轮到“医生”上场了,他说:“我应该站在最前面,你们中如果有人受伤或者是生病了,我都负责治疗你们,而且,我赚的钱也很多。”

    “母亲”走上来说:“不,我才是最重要的,因为是我给了你们生命。”

    “婴儿”也说:“我应该排在最前面,因为无论你们是什么样的地位,都走过婴儿这个阶段。然后,我们才能成为其他任何人。”

    最后,还有“工人”。但是担任“工人”的这位学员好像知道自己根本不用去和别人争名次,他知道,只要他一说话,一定会引来一阵嘲笑。当然,这只不过是一场游戏而已,“工人”明知道自己不可能排到第一名,于是,就自动地站到队尾去了。

    在游戏结束之后,拿破仑说出了自己对他们的要求,“我确实希望你们能根据自己的重要性来排好位置,但是,我并不希望你们互相攻击,争夺称王的位置。我只是想让你们拉起手来,共同组成一个新生的圆圈,站在大家面前。无论他的外表怎样,也无论他是什么样的工作。你们中的任何一个人,都和其他人的价值相同。”

    这对他们来说,是一种全新的观点。

    在现代社会里,人人都以自我为中心,这是一种“自我陶醉”的现象。从以自我为中心到以“我们”为中心,这是一种艰苦的转变。

    但是要注意的是,健全的自尊和自我陶醉是截然不同的。

    自尊,强调的是尊重,强调重视自我的存在价值。尊重,是我们的能力基础。它让我们有能力去爱别人,从而完成一项很有价值的景观,为什么我们对宇宙的浩瀚心存敬畏,而对我们自己却很轻视呢?难道不是同一个造物主创造了我们吗?我们能思考,能改变自己的环境,还能去爱别人,难道不是万物中最杰出的吗?

    所以,请记住,你是造物主的杰作,只有你的内心充满了爱,你才能去爱别人。

    2.用积极的心理暗示来建立自信

    信心像一把铁锹,能铲平人生路上的荆棘。失去了信心,生活就像断了弦的琴。这时,你就要学会用积极的心理暗示来建立自信。

    (1)切忌说“反正”和“毕竟”

    “反正”和“毕竟”是失去斗志的先兆对于任何有自觉的和优美的情操的人来说,用“反正”和“毕竟”来表达自己的心情是很自然的。

    当工作遇到麻烦,或者学习不顺心的时候,一般人都会说:“反正怎样了。”或“毕竟已经怎样了。”或者“反正我知道是不行了。”“总之我无能为力。”等等,这是一种被拒绝后很正常的心理活动。当这些话说出口之后,好像就已经卸下了一个心理重担,本来还能做好的事,也撒手不干了。这些词的同义语就是放弃,或停止思考。所以,说完了这些话之后,自己的缺点就被认同了,再也无法向前跨出一步,从此就被困在自己定义的模式里。

    如果你正好是这种情况,那你必须立刻把这些词语从你的词典里删出去。就算它们后来偶尔还会出现在你的脑海里,你也要避免去运用它,这样才有助于建立你的自信。

    (2)肯定自己——成功的先决条件

    最近,有位水果商无意中谈起了他们的生意经。因为有的水果很难从外表来判断是甜还是酸,所以,有的客人在购买的时候就会问:“你的西瓜甜吗?”“你的桔子甜吗?”如果这个时候水果商用这样的语气回答说:“可能是甜的。”或者“应该不酸吧。”那么十之八九,客人会转身就走。

    但是,如果你很肯定地回答:“我的西瓜要是不甜,就没有甜西瓜了。”“我的瓜是最甜的。”那么你的西瓜很快就能卖出去。当然,这是市场上的一种推销手段,运用顾客心理,让他们相信自己的瓜是最甜的,以便推销出去。让对方相信你,就一定能达到畅销的目的。同样的,你想要培养起自信,就要先旨定自己,这是一个先决条件。只要说:“当然不酸。”而不说:“也许不酸。”这就意味着跨越出了成功的第一步。

    (3)不要反复使用员面的词汇

    用自我暗示,心理暗示的手段来治疗疾病,这是精神治疗法的创始人、法国的艾米尔·库恩博士告诉我们的。自我暗示的秘诀,就在于不要反复使用负面的词汇。“痛苦消失,消失,消失”要比“痛苦消失,痛苦消失,痛苦消失”的效果好得多,因为后面的一句话给人一种本能的嫌恶之感。尽量少用甚至不用负面的词汇,其心理暗示的效果更好。

    这种方法不仅适用于心理治疗过程,也适用于我们的日常生活中。我们经常能看到有的人担心自己的考试成绩,开口闭口提到自己可能会不及格,结果果真如此。所以,这样有负面效应的词汇,还是不说为好。如果你真的不幸,名落孙山,你还不断地重复说:“留级,惨了。”那你有可能真的成为人生的落后生,或者是个废物。就算真的遇到了非说不可的情况,你最好也用“那件事”来代替,这样自然就能消除不愉快的情绪了。

    (4)运用“抽象阶梯”或“旁观”的方式为自己解除苦恼

    有的时候,我们会被一个问题缠住,心情郁闷,或者惶恐不安。有一位叫哈亚长的“意识论”学者,向我们介绍了一种很有效的办法,那就是运用“抽象阶梯”或“旁观”的方式来解除苦恼。

    比如,你有一位很不好相处的主管A,那么你可以把他抽象化,A二压迫者:哺乳动物:脊椎动物:动物,用这个抽象的推导阶梯来消除他身上那让你讨厌的味道。以后,你把A看成是一个动物,总比还把它看成A要让你心里舒服得多。如遇到让你讨厌的工作,你也可以想象这是为了以后享受生活,这样,你做起来就更心平气和了。

    (5)心理换算

    在日常生活里,因此使用的单位不同,在表达同一件事物时,给我们心理上的负担也不同。比如说,还有半年就参加升学考试了,如果说还有6个月,就好像时间还很漫长,这个考生可能就会想,还有足够的时间呢,慢慢地复习吧。但是,如果以日来计算,就只有180天,时间似乎逼得很近,于是,这个学生就会抓紧时间准备。

    一般的人都以为,公里比公尺要长,小时也要比分钟长,就算是同一件事,如果换了一个单位,心理上的负担也会发生变化,我们称这种情况为“心理换算”,这也是控制心理的一种方法。

    (6)做最坏的打算

    一般的人如果遇到不顺心的事,或者考试不理想,可能无意中会说出“真糟糕”这几个字,但是这个时候他的心理可能并不是这么想的。他的内心里也许还保留一个可以和别人说话的余地,所以他只能用“最坏”这个词来守卫自己最后的防线。就是说,他还不想让自己认为自己陷入了最恶劣的环境中。嘴上说最坏,其实还不到最糟糕的境地。

    碰到这种情况时,有的人总会悲观失望,心里总会有点丧失信心的感觉。事实上这样胡思乱想,还不如就直接承认这就是最糟的情况了,也许反而会获得一种轻松的感觉。境况越艰难,心情越无法放松,甚至连“最坏”这个词也会抛到九霄云外去了。

    (7)用“我们”来取代“我”

    在心理学上,都称这种情况为“心理扩散”,“我”是完全承担责任的,而“我们”则由两个或更多的人来承担责任。用“我们”来取代“我”,数字也就不一样了,这是把我分成一个无限的意思。每当你想到“我的脑子很笨”,你总是有种自卑的感觉,但是你如果想,“我们大家都这么笨”,那你心理上自卑的压力就会减轻。在这种情况下,你把自己的自卑感也分担到了你的同伴的头上,这就把你心理上的苦恼转移开了。

    (8)此处不留人,自有留人处

    因为一定的原因而失败,就会心灰意冷,这是很正常的,所以,总是有人在遭遇失败时,就觉得到处都那么黑暗,好像前面已无路可走了。这是因为,失败会引起一个人的挫折感,而挫折感也就引发了人类的各种情绪反应和退行现象。退行现象是指一个人随着年龄的增长而行为反应却越来越退化,可以退化到小孩的模样。这个时候,由于他对周围的环境反应缺乏柔韧性,所以对周围的状况不能表现出恰当的判断。

    想避免这种退行现象,不妨试试下面这种方法。当遇到失败的时候就对自己说“此处不留人,自有留人处”。当然,你肯定有自己的选择,只要你想到还有其他的机会,就会心平气和,不再悲观。

    (9)振奋精神

    一个人最可怕的是孤独,最不幸的莫过于失去信心。

    有一个印度人,因为偷东西,被人捉到,但是他却一点都不感到羞愧,反而理直气壮地说:“如果我已经逃走了,那才算是偷,我现在不过是拿了件东西,大不了还给你们。”说完,他就大大方方地走了。当然,我们并不是鼓励偷窃。不过,这个小偷的逻辑很有道理,客观情况上说,他的情况确实对他很不利。但他本人却不承认,如果换了别人,客观上虽然还没有陷入绝境,主观上就已经软弱了,结果就任凭人家摆布。

    现代人的思路都有越来越强的倾向,轻易认输,而事实上不能就这样简单地放弃人生,在某种情况下,必须坚持下去。拿破仑·希尔认为在做任伺事时都不应在行动之前先产生畏惧心理,这样,无异于还没行动就已认输.丧失了斗志和动力,那就无可救药了。

    (10)在头脑中删掉时限用语

    在日常生活中,我们经常会听到“截止”或“时间到了”等时限用语。在一定的时间限制下,人在工作或读书的时候都会进行得更顺利。但如果一个人的意志被限制得太紧,他反而会削弱自己的注意力,心理上陷入不安的境地。所以,我们不妨称这种现象为作茧自缚,要想避免这种境地,就不要让这种词汇进入你的脑海。

    (11)用卑俗的称呼对方

    经常有一些政治漫画,把某位部长画成动物,或把某国的首相画成一位小姐,以博得读者的笑声。一般人都认为,掌握政权的都是一些很麻烦的人物。一方面,我们会对这种人产生亲近感,因为他们是伟人,而同时,我们也会在心理产生一种劣等感,或恐惧感。这个时候,政治漫画通常会稳定我们的情绪。

    同样的,个人的绰号也会产生这样的效果。通常,对那些给我们在心理上造成压迫感的人,我们会给他们起个滑稽的外号,以冲淡我们心理上的压迫感。

    (12)把自己的目标广为传播

    昔日美国的职业棒球全垒打王贝普·鲁斯,他简直是举世无敌。他一生中有不少轶事,其中最有名的是,有一次他指着对方的中心方向说:“注意了,我要打出一个全垒打。”果然,他真的在他指定的方向打出了一个全垒打。

    但无论贝普·鲁斯有多高的天分,他也不会有100%的把握,可正因为他没有这样的信心,所以,他就把自己的目标大声地说出来,以驱走内心的不安。

    (13)说出怯场原因

    实验心理学之祖威廉·华特曾提出了一种观点——内观法。就是说,要冷静地观察自己的内心,然后把观察结果毫不保留地说出来。如果随时准备把自己内心的秘密说出来,那么就没有余力烦恼了。

    (14)不顺利时,就对自己说话

    有很多侨居国外的人,最后都得了神经衰弱症。原因就在于,他们的外语不够流利,不愿同外国人接触,结果最后说话的机会越来越少。也就是说,他们没有畅所欲言的机会,语言,就是用来表达内心思想的,但是因为讲话的机会不多,所以不能发挥语言的功能。

    而另外一些人却很快就适应了在国外的生活,他们单独留在公寓里的时候,就尽量同自己说话,以减轻自己内心的挫折感和苦闷。本分说,就算住在国外,也不一定要讲外国的语言,如果能妥善地运用本国的语言,也不致于得神经衰弱症了。

    这个方法同前面说的,在别人面前直陈心事完全不同。如果没有谈话对象,而心里又装了很多的心事,不愿大声宣告,那么不妨试试自言自语的方法。这有助于放松你的情绪。

    (15)向可信之人倾诉你的心事

    从事心理学分析工作的人,他们的工作就是给别人排忧解难,在这个工作中,制造气氛很重要。让倾诉心事的人在舒缓的环境下,缓缓地说出自己的心事。如果能做到这一点,就已经解决了一半的问题。也就是给心中的怨气找到了正确的出口。

    (16)闷闷不乐时,写出原因

    拿破仑·希尔有一个很有效的治疗烦恼的方法,就是在烦恼的情绪影响到自己的工作时,就尽可能具体地把自己烦恼的原因罗列在纸上。就算是鸡毛蒜皮的小事,也写清楚。如:邻居的猫叫实在让人讨厌;想听新买的唱片;必须赶紧决定下次演讲的题目等。整理一下,你就会发现:烦恼,或让你烦恼的原因就这么简单。只要你能客观地抓住让你苦恼的原因,你也就找到了自己的方案。有的时候,你不妨记下优先次序,然后分别写上解决方法。等到事情都处理完了,你的苦闷和无聊也已经消失了。

    只有驱除心中的烦恼,建立自信的人生,你才能快马扬鞭,在人生的大舞台上自由地奔驰。

    3、充满自信

    别人看得起,不如自己看得起。只有充分认识自己并充分发挥长处,才能踏上成功直通车。自信是激励自己奋发进取的一种心理素质,自信是取得成功的基石。

    有这样一个故事:一个纽约的商人看到一个衣衫褴褛的尺子推销员,顿生一股怜悯之情。他把1美元丢进卖尺子人的盒子里,准备走开,但他想了一下,又停下来,从盒子里取了一把尺子,并对卖尺子的人说:“你跟我都是商人,只不过经营的商品不同,你卖的是尺子。”

    几个月后,在一个社交场合,一位穿着整齐的推销商迎上这位纽约商人,并自我介绍:“你可能已经记不得我了,但我永远忘不了你,是你重新给了我自尊和自信。我一直觉得自己和乞丐没什么两样,直到那天你买了我的尺子,并告诉我我是一个商人为止。”

    “推销员”一直作乞丐,不就是因为缺乏自信心吗?就是从纽约商人的一句话中,“推销员”找到了自尊和自信,并开始了全新的生活。从中我们不难看出自信心的威力。缺乏自信常常是性格软弱失败的主要原因。

    居里夫人曾经说过:“生活对于任何一个男女都非易事,我们必须要有坚韧不拔的精神,最要紧的,还是我们自己要有信心。我们必须相信,我们对一件事情具有天赋的才能,并且无论付出任何代价,都要把这件事情完成。当事情结束的时候,你要能够问心无愧地说:‘我已经尽我所能了。’一个人只要有自信,那么他就能成为他所希望成为的人。”

    我的一位同事管不好自己的钥匙,不是弄丢了,就是忘了带,要不就是反锁到屋里了。他的301办公室就他一人,老是撬门也不是个办法,于是配钥匙时便多配了一把,放在302办公室。这下无忧无虑了好些时日。有一天他又没带钥匙,恰好302室的人都出去办事了,他又吃了闭门羹,于是他在303也放了钥匙。外边存放的钥匙越多,他自己的钥匙也就管得越松懈,为保险起见,他干脆在304、305、306……都存放了钥匙,多多益善。最后就变成这样的局面,有时候,他的办公室,所有的人都进得去,只有他进不去,所有的人手中都有钥匙,只有他的钥匙无处可寻。到这时,他那扇门锁住的,就只有他自己了。

    在现实生活中放弃自己的权利,让别人的意志来决定自己生活的人实在不少。他们把自己上学、择业、婚姻……统统托付或交给他人,失去了自我追求,自我信仰,也就失去了自由,最后变成了一个毫无价值的人。世上什么都不怕,只怕自己没勇气,没信心,没骨气。

    一位画家把自己的一幅佳作送到画廊里展出,他别出心裁地放了一支笔,并附言:“观赏者如果认为这画有欠佳之处,请在画上作上记号。”结果画面上标满了记号,几乎没有一处不被指责。过了几日,这位画家又画了一张同样的画拿去展出,不过这次附言与上次不同,他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再取回画时,看到画面又被涂满了记号,原先被指责的地方,却都换上了赞美的标记。

    这位画家不受他人的操纵,充满了自信。他自信而不自满,善听意见却不被其所左右,执着但不偏执。

    上面两个故事里的主人公,他们的所作所为,反映了两种不同的思维方式,两种不同的心态和两种不同的结果。前者是失败的思维模式,自卑的心态,必然会产生可悲的结果。后者是成功的思维方式,充满自信的心态,必然会产生成功的结果。

    前者过高地估计了他人,过低地估计了自己,遇事认识不到自身的无限潜能。越是这样,越是跳不出自己的思维模式;越是跳不出自己的思维模式,就越觉得自己不行;觉得自己不行,就必然要依赖他人,受他人的操纵。如此这样,每失败一次,自信心会受到一次伤害,久而久之,一切就会按照别人的意见行事,一切就会让别人来操纵,可悲的事就会接踵而来。后者因为用正确的观点评价别人和看待自己,所以在任何情况下,都不会迷失自己,被他人操纵。

    画展里的这种情况,我们在现实生活里会常常碰到。同样的事,同样的人,常常会出现不同的待遇,产生不同的结果。仔细想想,这也并不奇怪,因为人世间每一个人的眼光各不相同,理解事物的角度也不尽一样。所以遇事要运用正确的思维方式,不要完全相信你听到的看到的一切,自己认准的路,不管别人说什么,都要挺起胸膛走到底。

    爱迪生曾经尝试用1200种不同的材料作白炽灯泡的灯丝,都没有成功。有人批评他:“你已经失败了1200次了。”可是爱迪生不这么认为,他充满自信地说:“我的成功就在于发现了1200种材料不适合做灯丝。”

    如果我们遇事都能这样考虑问题,采用这种积极的思维方式,哪里还会有烦恼,哪里还会有自卑感?人的自卑感的存在和产生,并不是由于自己在能力或知识上不如人,而是由于自己不如人的心态和感觉。为什么会产生不如人的心态和感觉呢?是因为有些人常常不用自己的“尺度”来判断和评价自己,而喜欢用别人的“标准”来衡量自己。说白了,就是喜欢拿自己与他人相比较,尤其喜欢拿别人的优点长处与自己的缺点和短处相比较。原本这些不一样的东西,是不能进行比较的,越比较,就越自卑。

    这些简单、明显的道理,只要你相信它,接受它,你遇事就会掌握正确的思维方式,保持良好的心态,摒弃自卑,找回自信,学会让自己支配自己,由自己去安排自己的生活,由自己去策划自己的人生。

    所以说,我们应该有恒心,特别是要有自信心,必须相信自己是有能力的,而且要不惜任何代价将这种能力发挥出来。

    每个人都会确立一些人生的目标,要实现这些目标,首先你必须相信自己能够做到。千万不要让形形色色的雾迷住了你的眼,不要让雾俘虏你。在实现目标的过程中受到挫折时,请记住,困难都是暂时的,只要充分相信自己,终能等到云开雾散的那一天,而丧失自信心,不仅会带来失败,还常常会酿成人间悲剧。

    自信就是自己信得过自己,自己看得起自己。美国作家爱默生说过:“自信是成功的第一秘诀”。人们常常把自信比作发挥主观能动性的闸门,启动聪明才智的马达,这是很有道理的。确立自信心,要正确评价自己,发现自己的长处,肯定自己的能力,自信不是孤芳自赏,夜郎自大;更不是得意忘形,毫无根据的自以为是和盲目乐观;而是激励自己奋发进取的一种心理素质,它代表一种高昂的斗志、充沛的干劲、迎接生活挑战的一种乐观情绪,是战胜自己、告别自卑、摆脱烦恼的一种灵丹妙药。

    自信心往往有三个方面的表现:

    (1)精神外貌上

    不管我们与世俗标准下的所谓成功的典型离得有多远,我们都永远可以持“我是最好的”这种态度,不必显出任何羞愧、尴尬或压抑的样子。

    (2)是体态语言上

    要想真正成为拥有自信的人,你必须在自己的一言一行,一举一动中表现出来。一般来说,表现自信的体态语言总是给人们精力充沛的印象。佝背驼腰,大腹便便,下巴松垂,睡眼惺忪这些形象从来不被认为是有自信心的特征。精力充沛、信心十足的姿态应该是这样的:挺胸收腹、双肩后倾、扬起下巴、面带微笑、眼睛有神、目光直视交往的对方。平时,你要留意白天走路的姿势,在很大程度上,走姿能暴露一个人的精神状态。千万不要漫无目的的四处游荡,而应当步伐坚定有力,大胆地向前迈进。

    (3)语态的表现

    人们的语态表达是最重要的交流方式,语态表达方式也可以表现出你的个性。表现自信心的语态是:①讲话的速度不能太快,否则容易给人留下急躁的印象;②讲话的速度也不能过于缓慢,太慢会给听众留下你对希望阐明的观点仍然犹豫不决的印象;③含含糊糊的讲话让人一眼就看出你内心的不稳定,应该避免;④不要嘀嘀咕咕的讲话,这是一种自我放纵和不成熟的表现;⑤说话的嗓音不能过高或者刺耳,会给人造成你很单纯的印象;⑥不要用一种傲慢的口气讲话,显得很不自然;⑦讲话时不要气喘吁吁,嗓音不能微弱,不要口齿不清,这些都可以通过训练加以克服。

    如果你对体态语言掌握得很好,也要注意与自信心的整体表现相结合,因为这也是成功要素中的重要组成部分。最有效的语态表达应该是自然大方的声音中充满自信和活力。最后一点也很重要,当你讲话时,嘴角要露出微笑。

    4、相信一切皆有可能

    如果你想取得成功,首先你必须拥有积极的心态,因为只有积极的心态才能有可能引导你走向成功。

    拿破仑·希尔告诉我们,永远也不要消极地认定什么事情都是不可能的,首先你要认为你能,再去尝试、再尝试,最后你就发现你确实能。

    对于变不可能为可能,拿破仑·希尔曾讲了他以前生活中的一个故事来表明他的心态。年轻的时候,拿破仑·希尔抱着一个当作家的雄心。要达到这个目标,他知道自己必须精于遣词造句,字词将是他的工具。但由于他小时候家里很穷,所接受的教育并不完整,因此,朋友们善意地告诉他,说他的雄心是“不可能”实现的。

    年轻的希尔存钱买了一本最好的、最完全的、最漂亮的字典,他所需要的都在这本字典里面,而他的意念是完全了解和掌握这些字。而他竟然把字典里“不可能”这个词用小剪刀剪掉,于是他有了一本没有“不可能”的字典。以后他把他整个的事业建立在这个前提上,那就是对一个要成长,而且要成长得超过别人的人来说,没有任何事情是不可能的。

    其实,把“不可能”从字典里剪掉,只是一个形象,关键是要从你的心中把这个观念铲除掉。并且,在我们的谈话中排除它,想法中排除它,态度中去掉它,抛弃它,不再为它提供理由,不再为它寻找借口,把这个字和这个观念永远的抛弃,而用光辉灿烂的“可能”来替代它。

    再比如汤姆·邓普西,他就是将不可能变为可能的典型。

    汤姆·邓普西生下来的时候,只有半只脚和一只畸形的右手。父母从来不让他因为自己的残疾而感到不安。结果是任何男孩能做的事他也能做,如果童子军团行军5公里,汤姆也同样走完5公里。

    后来他要踢橄榄球,他发现,他能把球踢得比任何在一起玩的男孩子远。他要人为他专门设计一只鞋子,参加了踢球测验,并且得到了冲锋队的一份合约。但是教练却尽量婉转地告诉他,说他“不具有做职业橄榄球员的条件”,促请他去试试其他的事业。最后他申请加入新奥尔良圣徒球队,并且请求给他一次机会。教练虽然心存怀疑,但是看到这个男孩这么自信,对他有了好感,因此就收了他。两个星期之后,教练对他的好感更深,因为他在一次友谊赛中踢出55码远得分。这种情形使他获得了专为圣徒队踢球的工作的,而且在那一季中为他的一队踢得了99分。

    然后到了最伟大的时刻,球场上坐满了6.6万名球迷。球是在28码线上,比赛只剩下了几秒钟,球队把球推进到45码线上,但是根本就可以说没有时间了。当汤姆进场的时候,他知道他的队距离得分线有55码远,是由巴第摩尔雄马队毕特·瑞奇踢出来的。但是,邓普西心里认为他能踢出那么远,而且是完全有可能的,他这么想着,加上教练又在场外为他加油,使他充满了希望。

    正好,球传接得很好,邓普西一脚全力踢在球身上,球笔直地前进。6.6万名球迷屏住气观看,接着终端得分线上的裁判举起了双手,表示得了3分,球在球门横杆之上几英寸的地方越过,汤姆一队以19比17获胜。球迷狂呼乱叫——为踢得最远的一球而兴奋,这是只有半只脚和一只畸形的手的球员踢出来的!

    “真是难以相信。”有人大声叫,但是邓普西只是微笑。他想起他的父母,他们一直告诉他的是他能做什么,而不是他不能做什么。他之所以创造出这么了不起的记录,正如他自己说的:“他们从来没有告诉我,我有什么不能做的。”

    记得前面我们曾经说过:“世界上只有想不到的事情,而没有做不到的事情。所以,无论什么时候,你都不要消极地认为什么事情是不可能的。

    5、向困难说声“我能行”

    不管世事如何艰辛,只要你对自己充满信心,向着未来不断进取,相信你会有成功的一天。

    小王害羞,胆小,不自信,每逢老师或同学让他做什么事时,他总是不好意思地说:“不行不行,我不行。”

    后来小王下定决心:明天一定要以一副新的面貌出现在大家面前。但到了第二天,却总是又恢复了老模样;小王明白了一个道理:在一个熟悉的环境中要改变自己是不容易的,它需要很大的勇气。但在当时小王恰恰缺乏这一勇气,所以小王那种不自信的样子一直持续到高中毕业。

    上大学后,小王来到了一个全新的环境中,于是小王要建立自信的勇气与日俱增。小王每天都面带微笑,精神饱满,干劲冲天。小王在心里暗暗为自己加油,暗示自己“我能行”!后来,小王班里成立了篮球队,因为小王个头高,尽管不会打,也入选了,从此小王就向同学学习关于篮球的知识和技术,每天都抱着篮球到操场练一会儿。几个月下来,小王由篮球的“门外汉”成了一名篮球队的主力。

    美国有个NBA联赛,经常在NBA联赛中出场的有个夏洛特黄蜂队,黄蜂队有一位身高仅1.60米的运动员,他就是博格斯,NBA最矮的球星。博格斯这么矮,怎么能在巨人如林的篮球场上竞技,并且跻身大名鼎鼎的NBA球星之列呢?这是因为博格斯的自信。

    博格斯从小就喜爱篮球,可因长得矮小,伙伴们瞧不起他。有一天,他很伤心地问妈妈:“妈妈,我还能长高吗?”妈妈鼓励他:“孩子,你能长高,长得很高很高,会成为人人都知道的大球星。”从此,长高的梦像天上的云在他心里飘动着,每时每刻都在闪烁希望的火花。

    “业余球星”的生活即将结束了,博格斯面临着更严峻的考验——1.60米的身高能打好职业赛吗?

    蒂尼·博格斯横下一条心,要靠1.60米的身高闯天下。“别人说我矮,反而成了我的动力,我偏要证明矮个子也能做大事情。”在威克·福莱斯特大学和华盛顿子弹队的赛场上,人们看到蒂尼·博格斯简直就是个“地滚虎”,从下方来的球百分之九十都被他收走,他越是个儿矮越是飞速地低运球过人……

    后来,蒂尼·博格斯进入了夏洛特黄蜂队(当时名列NBA第三),在他的一份技术分析表上写着:投篮命中率50%,罚球命中率90%…”

    一份杂志专门为他撰文,说他个人技术好,发挥了矮个子重心低的特长,成为一名使对手害怕的断球能手。“夏洛特的成功在于博格斯的矮”,不知是谁喊出了这样的口号,许多人都赞同这一说法,许多广告商也推出了“矮球星”的照片,上面是博格斯纯朴的微笑。

    如今的博格斯已与夏洛特队接连签过7个赛季的合同,最后一个赛季一签就是5年,总薪水750万美金。他曾多次被评为该队的最佳球员。

    博格斯至今还记得当年他妈妈鼓励他的话,虽然他没有长得很高很高,但可以告慰妈妈的是,他已经成为人人都知道的大明星了。

    前不久,这位矮星说,他要写一本传记,主要是想告诉人们:“要相信自己,只有相信自己,才能成功。”

    博格斯的经历给了小王很大启发,坚定了小王一定要成功的志向,增加了他相信自己的勇气,他想,只要自己一直坚持下去,就一定能成功。

    每个人都祈求成功,但是最终只有对自己充满自信的人,才能有幸到达成功的彼岸。没有自信,毛泽东不可能写出:“到中流击水,浪遏飞舟”的豪迈诗句;没有自信,罗斯福不可能以残疾之躯,带领美国人民走出“大萧条”的阴影;没有自信,许海峰不可能在奥运会上一枪打出中国人的荣耀……

    其实,自信是一种可贵的心理品质,它一方面需要培养,一方面也要依赖知识、体能、技能的储备。

    知识、技能的储备是自信的基础,具备了足够的知识和实际能力,自信就会发自内心,不必强装。否则,越是显得自信,就越是不自信。面对困难,我们应大声地对自己说:“我能行!”

    6、相信自己

    高超的技巧加上坚定的信心,就是一股可以战胜一切的力量。

    2001年5月20日,美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息,把刻有“最伟大的推销员”的一只金靴子赠予他。这是自1975年以来,该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后,又一学员登上如此高的门槛。

    布鲁金斯学会以培养世界上最杰出的推销员着称于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学生去完成。克林顿当政期间,他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。八年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,可是,最后都无功而返。克林顿卸任后,布鲁金斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给小布什总统。

    鉴于前八年的失败与教训,许多学员放弃了争夺金靴子奖,个别学员甚至认为,这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样毫无结果,因为现在的总统什么都不缺少,再说即使缺少,也用不着他们亲自购买。

    然而,乔治·赫伯特却做到了,并且没有花多少功夫。一位记者在采访他的时候,他是这样说的:我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的,因为布什总统在得克萨斯州有一农场,里面长着许多树。于是我给他写了一封信,说:有一次,我有幸参观您的农场,发现里面长着许多大树,有些已经死掉,木质已变得松软。我想,您一定需要一把小斧头,但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,很适合砍伐枯树。假若你有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复……最后他就给我汇来了15美元。

    乔治·赫伯特成功后,布鲁金斯学会在表彰他的时候说,金靴子奖已空置了二十六年,二十六年间,布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,这只金靴子之所以没有授予他们,是因为我们一直想寻找这么一个人,这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃,不因某件事情难以办到而失去自信。

    给自己的生命注入信心,才有取得成功的可能。

    7、自信有神奇的力量

    跋步在沙漠之中,我们应该相信绿洲,颠簸在浪涛之上,我们应该相信彼岸。别人可以不相信我们,我们不能不相信自己,因为自信会产生神奇的力量。

    拿破仑·希尔讲述这样一个生活案例:

    N先生的妻子得了肺炎,当希尔赶到他家中时,他见到希尔的第一句话就是“如果我妻子死了,我将不相信有上帝存在。”

    他请希尔来,是因为医生已经对他说,她活不了了。

    她把丈夫和两个儿子叫到床边,向他们道别。

    希尔赶到之后,发现N在前厅中啜泣,两个儿子则在尽量安慰他。

    希尔走进她房间时,她已经呼吸困难,护士告诉希尔说,她的情绪很低落。

    希尔很快就发现,这位N太太请他过来,原来是要拜托他在她死后,照顾她的两个儿子。

    这时候,希尔对她说:“你绝对不能放弃希望,你不会死的。你一向就是一位强壮而健康的妇人,我不相信上帝会要你去世,而把你的儿子托付给我或任何人。”

    希尔这样向她谈了很久,并作了一次祈祷,祈祷她早日康复,而不是进入天国。

    希尔告诉她,要对上帝有信心,以全部的意志及力量来对抗每一种死亡思想。

    然后,希尔离开了N的家。

    临行前,希尔说:“教堂礼拜结束后,我会再来看你,到时候,我将会发现,你比现在好得多了。”

    那天下午,希尔又去拜访。N面带微笑迎接希尔。他说希尔早上一离开之后,他太太就把他和儿子们叫进房里,说道:“希尔博士说,我不会死;我将会康复,我现在真的好多了。”

    最后,N太太完全康复了。这就是自信的力量,这就是自信创造的奇迹。人活着,要坚信“天生我才必有用”,不要自己埋没了自己。

    8、坚持下去,就会有所成就

    意志是助人走向成功的基石。在战场上,坚持就是胜利,工作上坚持就是成绩;学习上坚持就是才智,科学上坚持就是奇迹。

    有信心者不会因阻力而退缩。努力改变原来的想法、做法,但“还是没有成功”,因此怀疑自己的能力而停止前进的人很多。许多人无法达到目标的最大原因就是,他们没有意识到毅力是使不可能的事成为可能的最大的动力,而因一时的失败和挫折就立即投降。

    成功者知道,成功之果只能慢慢成熟,而且常常要经过许多的失误和挫折。他们知道,在受到挫折时没有理由灰心丧气,不能止步不前。相反地,他们从教训中学到经验,带着坚定的毅力前进,然后坚持下去,更加努力地朝向目标奋进。

    目标都是一点一点、一步一步地达到的。成功的过程是缓慢的,取得进步需要时间,所以改变现状有时得花长年累月的光阴。成功者都懂得这个道理,在为取得成功而奋斗的时候,容许自己经过努力与失败一步一步地前进。他们知道想即刻如愿是不现实的,正确的态度是要去实践、去努力。

    然而很多人并不了解,在他们取得成功之前的奋斗过程中,可能遇到许多挫折,面临许多令人沮丧的挑战。

    史华兹博士在考察杰出的个人品质以及取得成功的人具有哪些特点的时候,发现“坚持下去”是所有成功者的一种共同的性格。约翰·R·约翰逊就是体现了这种“坚持”性格的人。

    约翰逊于1918年出生在阿肯色州一个贫寒的家庭中。他曾在芝加哥大学和西北大学勤奋读书,由于他的刻苦钻研,最后获得了16个名誉学位。约翰逊开始踏入商界是在芝加哥由黑人经营的优异人寿保险公司当杂役。现在,他是这个公司集团的董事长,主管着好几个庞大的分公司。

    1942年,约翰逊以抵押他母亲的家具得到500美元贷款独自开办了一家出版公司。现在,这个出版公司已经成为美国第二大的黑人企业。它起初出版了《黑人文摘》(现名《黑人世界》),又出版了《黑檀》、《滔滔不绝》、《黑人明星》、《少年黑檀》等等杂志。1961年,约翰逊开始经营书籍出版事业。到了1973年,他又扩展了业务,买下了芝加哥市的广播电台。

    约翰逊谈到他对于苦干成功的观点时,谦逊而诚恳地说:“我的母亲最初给了我很大的启发和鼓励,她相信并且常常对我说的是:‘也许你会勤奋地工作而一事无成。但是,如果你不去勤奋地工作,你就肯定不会有成就。所以,如果你想要成功的话,就得冒这个险!问题总是有办法解决的。要百折不挠,要不断地去研究、去想办法。’”

    他到芝加哥去上中学时,就开始为获得成功而奋斗了:“我没有朋友,没有钱,由于穿的是家里自制的衣服而被人讥笑。我说话有很重的南方口音,孩子们常拿我的罗圈腿取笑。所以,我不得不用一种办法在他们面前争口气,而且我只能采取这样一种办法——做一个成绩优异的学生。

    “我用功学习,取得很高的分数,还去听如何演讲的课。戴尔·卡内基写的《处世之道》,我看了至少50遍。”

    “班上的同学除我之外,都不敢高声发言。我读了一本关于演讲的书,按书上说的办法对着镜子反复练习说话。由于我作了一些演讲,同学们选我当了班代表。后来又当了学生会主席、校刊的总编辑和学校年刊的编辑。”

    1943年,约翰逊开办一家小型出版公司的时候,发生了一件戏剧性的事情。当时,他想要为扩大发行他办的《黑人文摘》做宣传。

    “我决心组织一系列以《假如我是黑人》为题的文章,请白人写文章的时候把自己摆在黑人的地位上,严肃地来看这个问题,考虑假如他处在这种地位上会实实在在地做些什么事情。”

    约翰逊回忆说:“我觉得请罗斯福总统的夫人埃莉诺来写这样一篇文章是最好不过了,于是便给她写了一封信。

    “罗斯福夫人给我回了信,说她太忙,没有时间写。但是,她没有说她不愿意写。

    “因此,过了一个月之后,我又给她写了一封信。她回信说还是太忙。以后,我每隔一个月就再给她写一封信。她总是说连一分钟空闲的时间都没有。”

    由于罗斯福夫人每次都说问题是没有时间,所以约翰逊没有退缩:“她没有说不愿意写,所以我推想,如果我继续写信求她写,总有一天她会有时间的。

    “最后,我在报上看到她在芝加哥发表谈话的消息,就决定再试一次。我打了份电报给她,问她是否愿意趁呆在芝加哥的时候为《黑人文摘》写那样一篇文章。

    “她接到我的电报时,正好有一点空余时间,就把她的想法写了出来。

    “这个消息传了出去,反响相当好。直接的结果是,这本杂志的发行量在一个月之内由5万份增加到15万份。这确实是我在事业上的一个转折点。”

    约翰逊并不相信速决。“取得成功总得去努力,有时要经过多次失败。人们来到这里,看到我这里相当壮观的场面,都说:‘嘿!你真走运。’我就提醒他们,我花了30年漫长艰苦的时间才做到这个地步。我是在那家保险公司的一个小房间里起步的,然后搬到了一所像储煤巷一样的小屋子里。我一件事接一件事地干,最后才到了现在的地步,而不是一开始就是这样。我觉得,每个人应该像一个长跑运动员那样,不断向前,千万不要半途而废。”

    只要下了决心干一件事情,那么一切障碍都有可能被克服。倘若意志薄弱,就会产生消沉,畏难情绪,到头来还能在失望中反回。

    9、磨砺成大事的毅力

    人需要有信心和毅力,就像骑自行车,打足了气的车轮才能跑得快,这个“气”就是信心和毅力。

    伍尔沃斯在1919年去世,在他死后很长一段时间里,伍尔沃斯公司坚守创始人的既定方针,不卖价格超过10美分的商品。此时,公司已经成为美国零售业里无人置疑的中坚力量。如果有人看到早年他如何遭遇一个又一个挫折,艰难地摸索道路,现在一定无法相信自己的眼睛。

    一次,诺曼·皮尔和妻子曾经应邀到雷·克洛克家中作客,克洛克先生是世界着名的麦当劳汉堡连锁店的创办人。虽然这次的会晤很短暂,但诺曼·皮尔对这位麦当劳的老板已有深刻的认识。他的两个座右铭,也是他的祖母和他在花园中工作时,她经常说出的一段:“只要你还嫩绿,你就会继续成长;一等到你成熟了,你就开始腐烂。”

    克洛克先生的第二个座右铭,是诺曼·皮尔最喜欢的一个:“坚持到底——在这个世界上,没有任何事物能够取代毅力。能力无法取代毅力,这个世界上最常见到的莫过于有能力的失败者;天才也无法取代毅力,失败的天才更是司空见惯;教育也无法取代毅力,这个世界充满具有高深学识的被淘汰者。光是毅力加上决心,就能无往不利。”

    由这个座右铭就可明白为什么毅力如此重要,并被列为成功的一个最佳秘诀。每个人都希望成功,但却只有少数人愿意努力、付出代价以及从事应该做的工作。

    当弗兰克·伍尔沃斯还是个小孩时,他喜爱的游戏就是“开商店”,玩起来全神贯注,乐此不疲。他16岁时,刚从中学毕业,就开始在父母占地108亩的农场里,当个整劳力干活。他觉得农场里的生活太枯燥无味,便开始在当地大学里修一门商业课,准备另干一番事业。

    快到21岁时,伍尔沃斯找到一个店主,希望他能雇自己工作,而他必须先白干3个月学徒,才能开始拿工钱。他在纽约州水城的“奥格斯勃利一穆尔”街角商店学徒3个月后,每周6天干84小时,每小时的报酬只有不到4分5厘钱。

    干了几个月,店主对他很不满意,因为他一点也不懂怎么做生意。有一次他上班忘了穿上整洁的白衬衫,还曾经被赶回家里。

    在奥格斯勃利一穆尔商店干了两年,伍尔沃斯又来到布什奈尔合伙公司。开始时,这家杂货和地毯店的老板对伍尔沃斯工作能力的评价,还不如他的第一家老板。因为销售量太少,伍尔沃斯的每周工资从10美元降到8美元。伍尔沃斯没日没夜地拼命干,想证明自己能做好这份工作,结果是累垮了身体,丢掉了工作。他不得不花了半年时间养病,才算恢复了健康。伍尔沃斯和照顾他养病的缝纫女工珍妮·克赖顿结了婚,婚后生了3个女儿。

    伍尔沃斯原来的老板怜悯他,让他回奥格斯勃利一穆尔街角商店干他的老本行,这时,这家商店已经更换合伙人了,成为“穆尔一史密斯”街角商店。这一次,伍尔沃斯通过橱窗展出商品,表现了自己的商业才能。而且,他很快就找到了充分发挥的机会。1878年,穆尔面临一个大难题,他积压了太多的存货,同时又有越来越多的货款没有收回。他让伍尔沃斯想办法搞个新形式的商品展示。当时,美国中西部地区商店里的“5分钱货柜”很受顾客欢迎。伍尔沃斯就在商店门外安放了一张长条桌,上面摆满了别针、梳子、钢笔、肥皂和其他小商品。在他的这些商品上方,写了一幅大大的通告,告诉过往的人们桌上所有东西都可以用5分钱买到。

    穆尔并不真的认为这么便宜的小商品能卖多少钱,但他想至少可以吸引顾客到他的商店来。只要他们进了商店,就有可能买点贵的东西。伍尔沃斯很用心地经管这个货柜,确保及时添货,顾客也真的络绎不绝。看到这种货柜如此受欢迎,伍尔沃斯想到可以做5分钱货柜的大生意,他认为能够靠满商店不值钱的小商品赚大钱。

    让伍尔沃斯感到庆幸的是,他的老板愿意帮他的忙。1879年,当伍尔沃斯找地方开自己的商店时,穆尔答应赊给他315美元的货物,好让这个年轻人开张。伍尔沃斯开设了他的第一家商店。他的店名很有特色,叫做“伟大的5分钱商店”。在这个商店晚上开张之前,就有一个老妇人拉住忙得团团转的伍尔沃斯,要买一把煤铲。伍尔沃斯在第一个星期卖出了244.44美元的商品。然而,只有一间小屋的商店,在吸引大量顾客方面无法同城内的大商店相比,“5分钱商店”的营利很快下降了。当伍尔沃斯赚到的钱达到250美元时,他决定关掉这个店。伍尔沃斯伟大的商店只经营了不到4个月。

    伍尔沃斯关掉商店时,从容而果断。他坚信5分钱商店是个好点子,他没有为这次失败扼腕叹息,而是发誓下次要干得更好。

    一个月之后,按照一位朋友的建议,伍尔沃斯在宾夕法尼亚州兰凯斯特又开了一家商店。他把一间荒废失修的商店清理好,然后精心用商品装点他的商店,把商品陈设得引人注目。

    开张那天,伍尔沃斯有一种不祥之感。当天正赶上城里举行游行,整整一天,无人光顾他的商店。在焦急和无奈中,他的商店突然挤满了参加和观看游行回来的人。在短短的几小时里,他的商品卖掉了1/3。他的这个商店位置很好,所以人潮不断。在3个星期内,他的全部货物卖完了3次。没过多久,伍尔沃斯最关心的是找不到足够的货源保证他及时添货。兰凯斯特的商店开张一年后,伍尔沃斯把价值10美分的小商品引进他的商店,扩大了营业规模,这个店很快成为闻名遐迩的“5和10”商店。

    然而,还有失败的考验在等着伍尔沃斯。由于前面成功的激励,他决心把他的商店扩展为连锁店。不久,他又在宾夕法尼亚的哈里斯堡和约克建起了“5和10”商店,但这两个商店都失败了。原因是他在这两家店增添了25美分的货柜。

    靠一个成功的商店赚到的钱来生活,对伍尔沃斯来说,应该是很实在的。毕竟到1882年,他的5美分和10美分小商店每年可以给他赚回2万4千美元。但伍尔沃斯执意要实施他的连锁店计划,他认为小商品的利薄,成功的关键在多销。为了多销,他感到他要有几十上百个商店才行。

    伍尔沃斯找到了愿意投资并参与管理的合伙人。到1886年,在宾夕法尼亚、新泽西和纽约,他已经建起了7家伍尔沃斯商店。从1888年起,伍尔沃斯有了足够的钱来开新店,不再需要合伙人的投资。同时,他开始雇用经理替他管理商店。

    为了经营他那不断扩展的王国,伍尔沃斯始终是事无巨细,亲自办理。他经管所有商店的商品陈列,亲自采购商品,每天向经理们发出各种指示。1888年底,他患伤寒,在病床上躺了两个月。在这段时间里,他发现别人照样能处理他的许多工作。于是他开始把工作分配给他的助手们,以便腾出精力考虑其他更为雄心勃勃的项目。伍尔沃斯王国越来越庞大,1909年打入了英国,3年后又同他的5个竞争对手——多年来在其他领域经营“5和10”商店的老朋友联合成为一体。

    伍尔沃斯在1919年去世,在他死后很长一段时间里,伍尔沃斯公司坚守创始人的既定方针,不卖价格超过10美分的商品。此时,公司已经成为美国零售业里无人置疑的中坚力量。如果有人看到早年他如何遭遇一个又一个挫折,艰难地摸索道路,现在一定无法相信自己的眼睛。除了弗兰克·伍尔沃斯,很少有人能像这样屡战屡败,屡败屡战,直到取得最后的胜利。

    在生活的长河中,不可能不遇到险滩和暗礁。但险滩和暗礁,对于弱者是不可逾越的障碍;对于强者则是磨砺意志锋芒的砥石。所以说,要想成就大事,除了有自信的信心外,还要有坚强的勇气。

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