1、调剂快与缓的分寸
俗话说：“早下手为强，后下手遭殃。”
在激烈的社会竞争中，先入为主，先下手者，一般来说都比后下手者得到的便宜大；在干工作时，凡事行动迅速，早下手，早做准备，也往往占据主动地位。这是因为，先下手者掌握信息快捷，脑子反映灵敏，行动果断；早做准备者，成竹在胸，运筹帷幄。
迅速与缓慢一般往往依据个人性格而定，急性子的人办事情较多迅速，不会拖延，慢性子的人则无论干什么事都是不紧不慢的。但生活中恰恰是因为性格的原因，往往使得该速决的而拖延了，该拖延的而速决了。应该说，世上没有比这再糟糕的事情了。
那么，如何掌握好速与缓的分寸呢？
（1）该速战速决的，必办不可的要快刀斩乱麻，迅速办妥，该拒绝的，不可行的千万别迟疑，尽早回绝。
诸如上司拿着一份打有“紧急”字样的文件，吩咐你办，你若不知好歹，不放在心上，三拖两拖，或者虽尽心尽意，但办理不够果断、快捷，误过了要求的时限，今后，谁还会把重要的事情托付给你办？一来二去，你在单位里便会渐渐地成了聋子的耳朵——配搭了。至于那些不应该办的，该拒绝的，你也千万别碍于情面，不好意思拒绝。其实，拒绝是你的权利，也是你负责任的表现。比如领导分配一项任务，你根本没有这个能力，可万万不该的是，你因为不好意思拒绝，或是怀着“拖一拖，拖黄了”的心理，而应承下来，那你就犯了一个大忌，到头来不但要受到责罚，而且还会在领导那里失去最起码的信任。
（2）该拖一拖缓一缓的事情，切不可操之过急，凡事要掌握一个火候，犹如做饭，火大了，饭做糊了；火小了，饭夹生了。
干工作也一样，比如对于一些领导没要求立马办好的事情，你大可不必急于求成。须知马不停蹄之时，该错过了多少美景？更何况，领导没要求你速办，必有其原因，你若火燎屁股似的办完，大多不合领导心意，比如单位领导交待你写一篇讲话稿，以备在下次职代会上用。这样，你先要揣摸好领导思路，再进行一些必要的调研，多听一听老同志的意见，然后再精雕细琢，有条有理地写好，甚至写完之后，也不要马上拿给领导，这是因为如果你在领导交待你之后，没用几天就拿出了稿子，他肯定会认为你是应付他的，没有认真去搞，疏不知你为这稿子竟闹得两宿没睡好觉！领导一经有了这种想法，非把你的稿子批判得体无完肤不可！而你若不慌不忙，专等到开会的前一天再把稿子拿出来，他一定会认为你是认真的，是诚恳的，这稿子也一定是高质量的，到那时怎么还会给你的稿子挑毛病呢？更何况，他就是想挑毛病，哪里有容得他挑的时间！于是，他只好心满意足地表扬你：“好，小伙子，很用功嘛！”
由此可以看出，做事不可太呆板，要灵活，该速战速决的要速战速成决，该拖延的要拖延，凡事都要做到恰到好处，这才是聪明人的选择。
2、感悟大与小的分寸
从前，晋国想攻打小国虢，而进攻虢必须经过虞国。因此，晋王乃赠给虞国国王很多宝物与骏马，要求虞王让晋国军队通过虞国，而能顺利攻打虢国。虞国有一位大臣极力反对借路给晋国。他说：“我国与虢国关系十分密切，如果借路给晋国，那么虢国灭亡的同时也将是我国灭亡之日。请陛下绝对不要接受晋国的礼物。”
但是受到耀眼的宝石和美丽的骏马所蒙蔽的国王却不听大臣的忠告，而借道给晋国。结果正如同大臣所猜测的，晋军在灭了虢之后，回程便攻破虞国，宝石和骏马当然又物归原主了。
由于虞国国王受到眼前利益的诱惑而不顾无穷的后患，终至亡国。也许有人会取笑虞王的愚蠢，其实像这样的事情在我们现实生活中也是经常发生的。
有“水塔王”之称的台湾良机实业公司总经理张广博，幼年时家境贫寒，在小时候经常要帮人割草、放牛，或去卖冰棒，以补贴家用，在那一段辛苦的日子里，使他领悟到许多为人处世的道理，其中令他毕生难忘的，就是有关卖冰棒给他的启示。
念小学时，每逢夏天放学后，张广博就背一个装满四十支冰棒的木箱，沿街叫卖。
有一天，才卖出三支，突然间的阵雨使气温下降。因为温度降低，不但冰棒卖不出去，而且由于木箱内相对温度提高，里面剩下的三十七支冰棒开始慢慢溶化。
眼看箱里的三十七支冰棒逐渐溶掉，他着急了，因此不时打开箱查看溶化的程度。不料，因为多次打开木箱，外边热空气跑入，更加速了冰棒的溶化。
这下子把他急坏了，心想“反正就要溶掉，不吃白不吃。”于是一口气吃掉了所剩下的三十七支冰棒。
原本就有点感冒的张广博，吃下三十七支冰棒之后，病情急剧加重。他迷迷糊糊在床上躺了两个多月后，才逐渐康复。
由于舍不得冰棒白白溶掉，才一口气吃掉它，没想到引来一场大病，结果非但不能出去挣钱，反而花掉一大笔的医药费。
这次惨痛的教训，使张广博深深体会到，一件事在面临抉择之际，有时要锲而不舍，咬住不放；有时却必须当机立断，忍痛割爱，这样才不致于因小而失大。
不管是在一个群体或单位中，千万要避免占便宜心理，要知道，有些便宜是万万占不得的，因为世界上没有不劳而获的东西，天下掉馅饼的事只是一个童话，占了此等便宜是要付出代价的，你当然应该权衡一下占取便宜和付出代价之间的利弊得失。看看生活中有许多官员因贪污受贿而丢掉乌沙帽和丢掉自由和性命的事例足以警策人心。
记得第二次世界大战期间伦敦英美联军给养司令部墙壁上张贴的一首摇篮曲：为要得到一根钉子，竟失去了一匹马，为得到一匹马，竟失去了一位骑手，为得到一位骑手，竟失去了一次战斗，为了在一次战斗中取胜，竟失去了国土，而全部都是为了得到一根马蹄钉。这个摇篮曲所揭示的道理很明确，但古今中外，在这个问题上吃亏的，还是大有人在。所以，真正悟透了大与小的分寸，对我们做人和立事还是大有裨益的。
在现实生活中，你要学会用你智慧的双眼，正确识别什么是大的，什么是小的。然后做出明智的选择。
3、体味干与看的分寸
实实在在地做事，实实在在地做人，实实在在地把握好每一天，乍看起来是人们应该具备的优秀品质，但是如果一味傻用，一定会把诸如工作、事业、友情引向死胡同。这种人在向前奋进的人生旅途中，不能观察对手们的动静和脸色，常常会陷入“瞎子赛跑”的境地。只要在前方有了一个目标，他们就拼命低头猛干，而对竞争对手的所言所行毫不在意，只是自顾自地往前冲刺，却没有看见由于自己的愚直和鲁莽，把灰尘和泥泞都溅到了别人的身上，既使发现，他们也不以为意，因为他们是“只低头拉车，不抬头看路。”一个光知干，而不知看的人，往往是一个不识眉眼、不懂分寸的愚憨之徒，多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任单位主要职务，很可能会将最脆弱而无防备的一面，暴露给一些想讨好他上级主管的下属，给他们制造许多越级打小报告的机会，同时将自己的把柄落在那些正“看”着他的竞争对象的手中。举例来说，一位自卑感很重的人，自以为未受到高等教育，不懂人情世故，于是变得一天比一天更孤僻偏激，从而疑神疑鬼，进而怀恨别人。此时，他可能会先把这位愚直的只会干工作的人列为自己的竞争对手，认为所有的不对劲都是因他而起，决定找个机会好好地施加报复。这样一来，光知道干的人岂不枉受了比别人更多的攻击？
单凭“诚实和正直”干工作的人，绝不会发现一般人都具有的自我优越感，而高估了自己的“形象”。这里说的形象不是纯指客观上的，而是带有些许主观性的执着。
例如，有人以为自己很能干，干得也很出色，就坦率而愚直地评估别人，即使评估得不偏颇，也会伤害当事人的自尊。无论是上司、同事或部属，都不愿意将真实的自己完全暴霹在别人面前：因为，任何人都有一种信念，认为自己身上存在着某种比他人优越之处。在单位里很能干，工作的业务主管人可能有如下的自我认定：我待人亲切又体贴；我的薪资所得虽然不多，但这并不代表我的能力不好；在所属的部门，担任重要的职务，贡献良多，使单位的业务蒸蒸日上，收到许多订单，这都是我个人的魅力所致，我的部属也因此受惠，而能保住这份工作和职位。
但是，在部属眼里，他的形象可能就不是这样子，在他们的心里可能会这么想——我的主管好像还不知道，单位里有一面照妖镜，任何事物在这镜子前一晃，就原形毕露，以这位主管来说，在找到10亿美元的市场前，他不是被逼得一连三次改变销售计划吗？还有，由于他的贪杯酗酒和无礼的行为，不知道失去了多少机会，否则，收到的订单也不止目前这个数字……瞧瞧，这就是一味埋头傻干者的好处！
每个人都有自我形象，且在心中以最高的诚意供奉着这个形象，不容别人加以毁损，更不欢迎那些心直口快的人，任意将实情点破，作毫不留情的批判。
在此奉劝那些只会干工作的人，还要对这个问题多费一点心思去做更深入的理解。
绝少数上司会主动征询部属对他的看法如何，或提及这类有关的敏感话题，大多数人想必都无条件地赞同马克·吐温说过的这句话：“我欢迎批评，但也必须投我所好。”
如果你看到国王光着身子，很想提出直谏的：“陛下的身上其实没有穿东西”。但又退一步想，看就看了吧，何必说出去呢。还是谨言慎行为好，因为国王不但不会坦率接受你的这个忠谏，反而认为你对他不忠。
假定，有一天你和上司一起喝酒，上司突然问你：“你给我说实话，在你的心目中，你看我是怎样的一个人？”这时即使你的心中对他怎么不满你也一定会回答说：“你很了不起，先生。”
上司也许还会执拗地说：“你尽管告诉我，你所看到的，不必担心什么！我想听你说真话。”
因此说，在有些时候能干的还不如能看的呢。因为能看的人大多比能干的人人缘儿好得多，这已成为不争的事实。在此，我们并不是否定那些只会干工作的人，而是奉劝这些人也要多长些眼神，以防遭到暗算！至于那些只看不干的人，则应多向干工作的人学学，只有达到干与看的有机结合，才会掌握好做人和做事的分寸。
4、摆正说与做的分寸
人们常说：“会说的不如会做。说出来的决心比不上做出来的行动。讲出来的承诺比不上做出来的事实。细细琢磨一下，这些话中蕴含不少深层的大哲学和大机理。
只会做不会说，等于漂亮的茶壶少了个壶嘴。而只会说不会做也是不行的，在现实生活当中，有些人喜欢说大话、说绝话。尤其是那些雄心勃勃的大男人们。他们为了显示自己比别人卓越，总是以表决心的方式，对亲人、对朋友、对女友，甚至对自己的竞争对手，夸夸其谈，自我炫耀，不可一世。
其实，他们不明白：唱得好的，不如说得好的；说得好的，不如做得好的——你在信口开河时，往往会把你的最初意图暴露给对手。或者说，你本身可以达到的目标，也会由于你事先泄露了秘密，而遭到别人的暗中破坏，使你半途而废。到后来，只落个说说而已，做是不可能的了。更有那么些人，干脆是说过了也就忘了，跟本不把说过的话放在心上，不去实现承诺。最终这种光说不做的人不光会被人视为爱吹牛、说大话，而且还会留下一个言而无信的臭名声，对于这种“没把式”的自吹自擂者，谁还愿意与其深交呢？
行动是人生的镜子。在人生的奋进中，要时时以行动证己，而不要用语言欺人。再美的语言，也筑不起事业的大厦。
“人无信不立”，你对人说了什么，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你兑现诺言；一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”会给他人增添无谓的麻烦，也将使自己名誉受损。一位贤人说：“对别人委托的事情既要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本力所不及的事情。”这位先贤告诫人们，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去信赖的。
在人与人的交往中，应把信用、信义看得非常重要。孔子说：“与朋友交而不信乎？”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”还有“一诺千金，一言九鼎”、“一言既出，驷马难追”等都是强调一个“信”字。清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。因此，中国人历来把守信做为为人处世、齐家治国的基本品质，君子一言，驷马难追。自古以来，讲信用的人就受到人们的欢迎和赞颂，不讲信用的人则受到人们的斥责和唾骂。李白曾在他的《长歌行》中写道：“常存抱柱信，岂上望夫台。”所谓“抱柱信”是说一个叫尾生的男子和一个女子在桥下约会，女子还没有来，河水就涨了。尾生为不失信用，还是不走，女子还没有来，宁可抱住桥柱，被水淹死。尾生的行为是过于迂腐拘泥，但他表现出的言行一致说到做到的精神却是历来受人称颂的。“小信成则大信立”，治国也好，理家也好，干工作做生意也好，都需要讲信用，一个言行一致，表里如一的人，是最靠得住的人。
也有的人认为，不管做什么事，完全没有必要说出来。包子有肉不在褶上，哑巴吃饺子，心里有数也就行了。这样，就又走入了另一个极端，他们一个心眼认为，事实胜于雄辩。
当你做成了一件事情以后，用不着你去说什么，事实自然会为你说话的。如果事实果真如此固然好，但又往往事与愿违，假若别人对你所做的工作成就，视而不见，不予理睬，这岂不成了哑巴吃黄莲——有苦说不出？所以说，当你干成了一件事后，千万别默不作声，你就说说又何妨？但是你一定要把握好这个说话的分寸。假如你干了十分的成绩，你只说五分，你那一半儿累肯定是白受了，一般人是不理会你的谦虚的；相反，干了五分的活儿，你却说成十分，那你就夸大其辞了，有时同事嘴上不说什么，但心里肯定不舒服，说不定会瞅个机会到领导那儿数落你一通，这样你的工作非但未赢得别人的好感，还落了个人品不佳的名声，真是猪八戒照镜子，里外不是人了。所以，在单位介绍自己工作成绩的时候，最好要本着诚实、中恳的原则，不褒不贬，恰到好处，有功说功，有过说过。
还有我们经常看到那些本身并不显赫的人，为什么会在人们不知不觉中，一步一步地攀上权力的高峰呢？
那些本来资金并不雄厚的人，为什么会在市场中战胜比自己强大的对手？连翻几番，成为人们羡慕的大老板呢？
当人们追问起这些问题的时候，当记者采访这些成功人物的时候，当镜头对准这些当代名流的时候，大家都以为这些人身怀绝技，会说出什么秘诀来。
然而，他们淡淡一笑，说道：“成功没什么秘决，只不过是老本分实地去做事情罢了。”
或者用调侃的口吻告诉人们：“我只不过是瞎猫碰到了死耗子。”
你看，他们说的话该是多么的谦虚啊，可是，又有谁因为他们说了这么句谦虚的话而忽略了他们所做出来的成就和所取得的成功呢？
世界上没有什么事是不可能的，只要你肯去做，也就有了“可能”的结果。
5、巧对做与争的分寸
现实社会中有些人“只埋头耕作，不寻求收获”。他们以为，只要有所付出自然会有所回报。
过去，社会上一些年长者担心年轻人不肯踏踏实实地付出劳动，常常语重心长地告诫年轻人要“只讲耕作，少问收获”，要相信“桃李不言，下自成蹊。”认为只要付出过、辛苦过，这一生就没白活，至于收获，那是不应计较的事，况且上天总是公正的，收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。
但是事实并非如此，并非付出代价，就有同等的收获。
很多人都有这样一种感觉：自己的同学、朋友，几年不见，聊起天来，眼里多半都是收获，这个当官了，那个成了专家。这时候是最刺激人的。一些平时“只会耕作”的人，不由黯然神伤，顿生感慨……
所以，在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应该大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不得过分争利。当然，折扣的方法有时也很奏效。
当我们考虑工作究竟是为什么的时候，可能有很多不同的回答，比如为社会做贡献、为人民服务等等，这些都是可以上电视或发新闻的话。然而，任何人都不能否认我们是为利益而工作，比如金钱、福利、职务、荣誉等等，否则就未免太虚伪了。在当今市场经济体制下，我们说为利益而工作是正大光明的。
之所以强调在与领导相处的过程中要学会争利这个问题，就是因为有那么许许多多的人因为不会争利而频频“吃亏”。不会争利一般有两种表现，一种是不敢争利，甚至连自己应该得到的也不敢开口向领导要求，既怕同事有看法，也怕给领导造成坏印象，大有“君子不言利”的味道；一种是把个人的私利看得高与一切，结果整日地跟在领导屁股后喋喋不休地讲价钱、要好处，把领导追得很烦。依我们的观点，这两者都是不可取的，争利也有个技巧问题。
在认识上，争利是应该的。
常言道：本分人吃哑巴亏，会哭的孩子有奶吃，这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下，两个同事工作都比较勤恳认真，但在分房时，一个“有苦难言”，对领导只提了一次要求，虽然自己结婚5年，可3口人仍挤在一间破旧的平房里；但另一位却三天两头地找领导诉苦，有空就拨拨领导脑子里面分房的这根弦，结果被优先考虑，而他的那位本分巴脚的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敝明亮的新房，难道他不明白其中的奥妙吗？
有些人认为向领导要求利益，就肯定要与领导发生冲突，给领导找麻烦，影响两者的关系，什么都不敢提，结果往往也是一事无成。干好本职工作是份内的事，要求自己应该得到的也是合情合理的，一份耕耘，一分收获，自己付出的越多，应该得到的就越多。
只要你能为领导干出成绩，向领导要求你应该得到的利益，他也会满心欢喜。如果你无所作为，无论在利益面前表现的多么“本分”，领导也不会欣赏你。事实上，从领导艺术上讲，善于驾驭下属的领导也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见，下属要求利益与领导把握利益是一个积极有效的处理上下关系的互动手段。因而，我们的鼻祖马克思也曾批判禁欲主义者，说“灭绝情欲”的禁欲主义“连对火炉旁的狗也不会发生什么鼓舞作用”，它不过是为了获得或成为“禁欲的然而只能是从事生产的奴隶。”
向领导要求利益大有学问，关键是要把握好火候和分寸。
1．执行重大任务以前，争取领导的承诺
一般领导在交办重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段，对下属而言这既是压力又是动力，对领导而言心理上也感到踏实、稳定，他坚信“重赏之下必有勇夫”。如果领导在交代任务时忘记了承诺，或不好做出承诺，你应该向领导提出自己的要求，这不是什么趁火打劫，领导也较容易接受。
王翦是秦始皇手下战功累累的大将，他协助秦始皇消灭晋王，赶走燕王，并数破楚军，但秦始皇对他疑心重重，怕他功高镇主，因而在攻打楚军时有意重用李信将军，后来王翦称病告老还乡。李信在与楚军交战时受挫，秦始皇也只好放下架子赶到王翦面前谢罪并请他出山。王翦率兵60万由秦始皇亲自送到灞上，一方面表示秦王的信任，但同时他对王翦掌握重权表示不放心的顾虑也流露出来。于是，王翦在出发前，向始皇请求许多田宅园池。始皇问：“将军就要走了，为何忧虑贫穷呢？”王翦说：“作为君王的将军，即使有功也不能封侯，所以趁君王信任、重用和偏向我时，我得及时请求点好处为子孙造福。”始皇见王翦如此坦诚可爱，觉得放心不少，开怀大笑。王翦到了边关，又5次派人回都请求良田。有人觉得这样不妥，便问：“将军这样强请硬求未免太过份了吧。”王翦深谋远虑地说：“不然，秦王粗鄙而不信任人，现在倾全秦国的士兵而委任于我一人，我不多示田宅为子孙谋基业来巩固自己，反而让秦王因此而怀疑我吗？”
王翦不愧为智勇双全的大将，于外于内都是八面玲珑，可谓老谋深算。在接受重大任务前，当面向领导请求自己应该得到的，既表明你对完成任务充满信心，也能表明你既然如此坦诚地要求了利益，那么在完成任务的过程中就可能不再玩“猫匿”，至少在领导心目中能造成一种印象。
尤其是牵涉经济利益和好处的一些事情，领导也深明其中的利害，把这样的任务交给你去办他能不存疑心吗？比如你或许能在其中捞点回扣、作点手脚、收取礼品等等，领导都能胜算到，如果你接受任务时不声不响非常痛快，领导往往会怀疑你有其他不良想法，所以，你最好有话说在当面，有要求提在前面，要玩“马前卒”，不要搞“马后炮”。
2．要求利益要把握好“度”，见机行事
有些人向领导提要求很不会把握分寸，往往要求很高，引起领导的反感，招致奚落。依我们的经验，需要做到以下几点：
（1）不争小利。
不为蝇头小利伤心动气，略显宽广胸怀、大将风度，在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象，在小利上坚持忍让为先。
（2）按“值”论价，等价交换。
最简单的例子，如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元，你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬，不能扩大要求，也不要让领导削减对你的奖励。
（3）夸大困难，允许领导打折扣。
“漫天要价，就地还钱”也是对付一些喜欢打折扣的领导的方法。有时你把困难说小了，领导可能给你记功小，给你的好处也少。因此，要学会充分“发掘”困难，善于向领导表露困难，要求利益时可以放得大些，比你实际想得到的多一些，给领导一些“余地”，不给他造成你“想要多少就给多少”的想法。比如提住房要求，按你的资格和条件，只能要求两室一厅的楼房，实际上你并不对此抱多大希望，那么领导打折扣时也不会太离谱。有的人很实在，够两室一厅的资格和条件，但没把困难充分说出来，不折不扣地提了两室一厅的要求，结果领导把两室一厅的房子优先分给“困难大，要求强烈”的人，只给他分一室一厅。所以，夸大困难和要求实在是一种必要的处事策略，关键问题是要把握住关键时机和重要关口。
只有春天付出辛勤劳动，秋天才可望有所收获。在争利的同时，一定要脚踏实地地做出一些成绩来。
6、把握份内与份外的分寸
不管是在一个单位工作，还是在一个群体中与人合作，都有份内与份外之分。份内的工作干不好，份外的活干得再好也于事无补。而若份内工作干好了，却对份外的事作壁上观，也不是成功的工作方法。
个性不同、素质不同的人，只有在各自的工作岗位上一展才华，才具有价值。在明确自己责任、权利与义务之后，就要尽职尽责，把份内的事情干好，把该干的事情干好，这时候，我们就应该制定一个做好这项工作的目标。不过这个工作目标一定要切合实际，合你心意，紧凑有致。如果自己理不好头绪，也可以请教一下同事、朋友或专业顾问。要知道，这是个很严肃的事儿，有了这个工作目标之后，你就有了驱策力，也明确了工作的方向，这样，你就要把你的真本领全部施展出来，用事实向领导证明你是一个可造之才。同时，要带给上司一些新的资料与信息，如：商场行情、社会上的新闻、单位未来发展动向等，这样会让他认为你与众不同，把单位的利益放到了第一位。
其实，得到别人的认可并不困难，或者说并不十分困难。而把工作干好并得到好的报偿，并不完全取决于你自己，而要靠领导、同事的评价而得出的结果。
能够在事业发展上步步高升，工作出色，第一要则是表现与众不同，惹人注目。不过，一个性格古怪，到处招摇的人，却无法得到领导的欣赏，如果你希望得到公允的评价认可，别忘了以下的忠告：
(1)每个人在事业发展的初期，须牢记：“敏于事而慎于言。”
(2)在领导面前表现自己工作勤奋。
(3)不断学习与进修，掌握干好本职工作的本领与技能。
(4)熟悉办公室内的一切，阅读有关的工作备忘录，这样领导会对你的知识、才能和自我鞭策的精神，留下良好的印象。
(5)采取积极的行动，主动请缨，做一些可能需要你完成的工作，工作起来，兢兢业业，有始有终。
(6)提醒自己：我对单位所做出的贡献，能使我的地位变得更重要，领导自然会更器重我。
(7)遇到工作上的疑难时，要向领导请教；并时而向领导提出一些有建设性的报告，当自我表现的机会来临之际，不要迟疑，应马上展示你的才能。
(8)在单位里努力建立良好的人际关系，与同事相处融洽，帮助他们解决工作上和生活上的难题，这些都是让领导和同事器重你的秘诀。
工作完成之后，要写好总结，及时向领导做报告。如果你能够在工作上做到绝对地认真负责，对各种业务做到非常熟悉、老练，对同事做到诚恳友善、同心协力，对自己私生活做到严肃、纯正、朴实、健康——如果你能够努力做到这几点，就可以说是已经立稳自己的脚跟了。
在单位里，在同事间，当你已经建立了不可动摇的威信之后，你就可以一层身手了。人们都知道你很负责、能干，能够把自己份内的事情干好，对同事很好，人人都信任你，尊重你，即使遇到有人说你闲话，造你的谣言，损害你的名誉，攻击你的地位，大家也不会相信他，反而会支持你、同情你。
同事有需要帮忙的，你千万别认为那是份外的事儿，应义不容辞，尽量施以援助。但你在帮助别人时，不必以此沾沾自喜，自鸣得意，更不能摆出一副救世主的面孔，因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的、不存在半点恩赐的感觉。
领导一般认为，一项工作给下属，而未能如期完成的话，怪罪的理应是整体。因为单位是一个合作的团体，并非各不相干的组织。最主要的，是领导若知道你付出较大的努力，除了做好自己份内的工作外，份外的工作也能积极主动地干，并能很好地协助同事，必然会赞赏你的工作能力。相反的，若他发觉你本可以加以协助，却因为觉得是份外的，与你无关，就袖手旁观的话，印象就会大打折扣了。
聪明的人应该讷于言、敏于行，而不是俗话所谓的“精人出口、笨人出手”，何况工作不能有半点嬉戏成份的。
不过，对于一些惯性懒惰的同事，则有责任作出适当的规劝。但不要在其他同事面前指出他的不足，而是找个机会与他单独谈谈，问他是否对本身的工作没有兴趣，并问他的志愿，他自然会向你倾诉自己的想法。这时，你才可以比较婉转地告诉他达到目标应要注意的事项。
多倾听些别人的心声，多作些鼓励，并能尽量帮助他们，才能维系同事间良好的感情。这样也能够获得较高的评价。
也许你也有很大的工作压力，甚至影响到家庭，千万不要将这种不良情绪带入到工作当中，因为这会影响到你办事的效率及他人的关系。
7、把握说话的分寸
人们常爱说得一句话是“祸从口出。”说出去的话就如泼出去的水是收也收不回来的。所以说话时一定要把握一定的分寸，不要将话说得太满，那样对人对己都没有好处。
当然，也有人话说得很满，而且也可以做得到。但是凡事总会有意外，使得事情产生了变化，而且这些意外并不是你可以预料到的，话不要说得太满，也就是为了容纳这个“意外”！
杯子留出空间就不会因为加进其他的液体而溢出来，气球留有空间就不会因为再灌一些空气而爆炸，人说的话留有空间，就不会由于“意外”的出现而下不了台，可从容的转身。
因此许多政府官员在面对记者的询问或者议员的质询的时候，都会偏爱用这些字眼，比如：“可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方的意见……”
这些全都是不肯定的字眼，他们为什么如此？也就是为了留下一点空间好容纳“意外”，要不然一下子自己说定了，结果却事与愿违，那不是很难堪吗？
当然了，一个有责任感的政府官员是不该这样的，但是做人做事有时候实在也是不得不如此的啊！
下面的状况就是你在说话时应该注意到的。
1.做事方面：
（1）对待别人的请求可以同意接受，但是不要“保证”，应该代以“我尽量或我试试看”的字眼。
（2）上级交办的事情当然要接受，但是不要说“保证没问题”的话语，应代以“应该没有问题，我将全力以赴”之类的话。
这就是为了万一自己不能做到所留出的后路，而且这样说实际上也没有损害你的诚意，反而更会显示出你的审慎，别人就会因此更加信赖你！事没有做好，也不会责怪你！
2.做人方面：
（1）与人交往，不能够口出恶言，更不能说出“誓不两立”这样的话，除非有“杀父夺妻”之仇的。不管是谁对谁错，最好是闭口不言，以免以后需要携手合作的时候还有“面子”
（2）对别人不要太早的下判断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子都没出息”之类的属于“盖棺论定”的话最好不要说，人的一辈子很长，变化也很多的！也不要一下子判断“这个人前途无量”或者“这个人能力高强”？总之，应该多用一些“是……不过……如果”之类的话语。
当然了，状况并不只是我说的这几个。
把话说满有时也有实际的需要，可是我认为；除了必要，还是保留出一点空间的好，既不会得罪人，也不会把自己陷入一种困境。总的来说，政府官员，多用中性的或者不确定的话就对了！
为人处世一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说。什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小九九。
8、把握开玩笑的分寸
没有笑声的生活和没有幽默感的朋友，都是无味的。在人际交往中，开个得体的玩笑，可以松驰神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，伤害感情，因此开玩笑要掌握好分寸。
1.内容要高雅
开玩笑，如果没有知识与品格做支点，便要流于一般的低级趣味了。所以注意玩笑的内容。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演奏时，发现全场有一半座位空着，他对听众说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了二三个座位的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他反败为胜。
2.态度要友善
与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心厌恶、不满的感情，那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不能尊重他人，从而不愿与你交往。
3.行为要适度
开玩笑除了可借助语言外，有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻，感情很好，整天都有开不完的玩笑。一天，丈夫摆弄鸟枪，对准妻子说：“不许动，一动我就打死你！”，说着扣动了扳机。结果，妻子被意外地打成重伤。可见，玩笑千万不能过度。
4.对象要分清
同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对玩笑的承受能力也不同。
对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，假如恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，效果会出乎意料地好。
此外，还要注意以下几点：
①和长辈、晚辈开玩笑忌轻排放肆，特别忌谈男女情事。几辈同堂时的玩笑要高雅、机智、幽默、解颐助兴、乐在其中。在这种场合，忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面玩笑时，自己以长辈或晚辈身份在场时，最好不要掺言，只若无其事地旁听就是。
②和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑(夫妻自然除外)，哪怕是开正经的玩笑，也往往会引起对方反感，或者会引起旁人的猜测非议。要注意保持适当的距离。当然，也不能拘谨别扭。
③和残疾人开玩笑，注意避讳。人人都怕别人用自己的短处开玩笑，残疾人尤其如此。俗话说，不要当着和尚骂秃儿，癫子面前不谈灯泡。
④朋友陪客时，忌和朋友开玩笑。人家已有共同的话题，已经成和谐融洽的气氛，如果你突然介入与之玩笑，转移人家的注意力，打断人家的话题，破坏谈话的雅兴，朋友会认为你扫他面子。
5、场合要适宜
美国总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。
玩笑虽然可以换来人们欢快的笑，而且可以容解自身的悲哀。但是值得注意的一点是，开玩笑不能过分，尤其要分清场合和对象。
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