在我们今天这个时代，发现问题，解决问题的人要比思考问题的人重要得多。在过去时代，人类依靠哲学的思考代替自己的思考甚至上帝的思考。而现在，我们要做的是用自己的行动取代那些思考，甚至取代上帝的关注。

    比尔·盖茨在纽约的一次公开演讲说：“在我们今天这个时代，发现问题，解决问题的人要比思考问题的人重要得多，在过去时代，人类依靠哲学的思考代替自己的思考甚至上帝的思考，而现在，我们要做的是用自己的行动取代那些思考，甚至取代上帝的关注。”

    我们所面临的时代是全新的时代，是新知识、新科技的时代，也是发现问题解决问题的时代。思考问题是哲学家的起点与归宿。几个世纪以来，对哲学家及哲学的崇拜使人们一直相信思考的重要性。殊不知，在人生奋斗中，思考也会带来无边的黑暗误区。很多权威人士指出，过度依靠个人思考能力，而忽视自我的判断力，发现力及采取行动的能力，会给自我未来的事业带来极大的伤害。人们的经验往往是从所发生的事件中积累起来的，尽管解决问题所必须的思考是需要的，但不是绝对的，对于成功人士更为严峻的要求是实践。

    领导世界汽车潮流的福特汽车公司总裁，真的在“福特”面临危机时，无动于衷吗？

    美国福特汽车公司由于对T型车的开发，早先就确定了它在美国汽车工业的霸主地位。

    20世纪20年代初，时值美国汽车工业全面起飞的时期，各大汽车公司纷纷推出色彩明快鲜艳的新型汽车，借以满足消费者的不同爱好，因而销量大增。唯独黑色的福特车保持不变，显得严肃而又古板，销路急剧下降，出现了十分不景气的现象。

    但是，无论对各家要求福特供应花色汽车的代理商，还是对公司内的建议者，福特总是坚决顶回去：“福特车只有黑色的。我看不出黑色有什么不好，至少比其他颜色耐旧。”

    生产逐渐艰难了，福特公司开始裁减人员，部分设备停工，将夜班调成白班以节省电灯费，公司内外人心浮动，连福特夫人也不知福特葫芦里卖的是什么药，有点沉不住气了。

    福特先生笑着说：“这是我的袖里乾坤，先不告诉你，等想妥了再说。”夫人提心公司员工牢骚太盛，会不会人心涣散。

    然而福特信心十足地说：“我们公司的待遇高于任何企业，员工不会生二心，同时他们知道我是绝不服输的人，相信我不跟别人生产浅色车，一定另有计划。”公司有人建议说，至少我们应该有新车在市面上销售，不至于别人说我们快倒闭呀。

    福特先生诡谲地一笑：“让他们去说吧，谣言越多对我们越有利。”人们感到很奇怪，问公司是不是正在设计新车？是不是跟别人一样，会有各种颜色的新车？

    对于各种疑问，福特先生回答说：“不是正在设计，是已经定型了，也不是跟别人一样，而且我们的新车比别人的都便宜！”这就是福特一生中最得意的“杰作”之一，购买废船拆卸后炼钢，从而大大降低了钢铁的成本，为即将推出的A型汽车奠定了胜利的基础！

    1927年5月，福特突然宣布生产T型车的工厂全部停工，这是公司成立24年来第一次停止新车的出厂，市面所卖的都是存货。

    消息一出，举世震惊，猜测蜂起。除了几个主管干部外，谁也摸不清福特打的是什么算盘。让人奇怪的是，工厂停工后工人并没有被雇，每天依然上下班。这一特殊情况引起新闻界的极大兴趣，报上经常刊登有关福特的新闻，人们越来越感到好奇。

    两个月后，福特终于透露，新的A型车将于12月应市。这比宣传工厂停工引起的震动更大。

    年底，色彩华丽、典雅轻便、价格又低廉的福特A型汽车终于在人们的长期翘首等待中源源上市，果然盛况空前。福特A型汽车形成了福特公司第二次起飞的辉煌局面。

    个人发现机会的技能，必须通过个人的事业中的直接经验才能熟悉。

    著名投资家索罗斯说：“尽量地利用机会是一个富有意义的，确切的工作的定义。它暗示着与其说是效率，不如说是效果，是人所必不可少的实质。关键的问题并不是怎样把所有的事情做好，而是怎样集中资源和力量去寻找正确的事情来做。”

    一个人不经过实干不能发现机会，实干对于学习是必不可少的。所以，有关人士说，个人的成就是靠发现机会而得到的。苹果电脑公司两位创办人发现了计算机领域，个人微型电脑有空隙可钻。他们成功了，令IBM公司也闻之色变。

    1983年，美国《财富》杂所所列的全美500家最大公司名单中，苹果计算机公司，名列第291位，营业额达9.8亿美元，员工4600人，是一家极年轻的公司，不禁令蓝色巨人IBM也大惊失色。

    苹果公司成立前，只是一家仅有两个年轻人的汽房厂家。1976年，21岁的史蒂夫·乔布斯和26岁的斯蒂芬·沃兹奈克，经过一番努力，研制出个人计算机，受到消费者的欢迎，当时“IBM”是世界上最先进的计算机及外围设备制造厂商，也是世界最大的电脑生产厂家。它的主要业务是发展各种信息处理设备以及提供有关的服务，涉及商业、政府、科学、宇航、国防、教育、医学以及日常生活的各个领域。它的产品包括信息处理设备系统，通讯设备系统、传送系统、办公室设备。早在1975年，“IBM”的固定资产即达67亿美元，1983年总资产达372亿美元，营业范围遍及世界上128个国家和地区。但就是这样一个大公司，到1981年，竟没有一台个人电脑上市。就当时整个美国电脑市场而言，虽然微电脑已研制出来，但大都是工程师、科学家或电脑程序设计师为工用方便才买它，电脑相当不普及，更谈不上进入家庭。

    针对这一点，史蒂夫·乔布斯和斯蒂芬·沃兹奈克决计走自己的路，研制微电脑，乘其他企业不备之机，迅速打入市场。

    1976年，第一台家用电脑的研制成功，被命名为“苹果1号”。这台家用电脑在俱乐部展示，立刻起电脑迷的轰动，他们争相要购买，一下子就得到50台的订单。为了生产这50台电脑，两位年轻人与几家电子供应商接头周旋，以30天的期限，赊了2.5万美元的零件，结果在29天之内装配了100台小电脑，用50台换了现金，偿还了供应商。

    订单源源不断，家用电脑的发展展示了广阔前景。乔布斯与沃兹尼克四处游说筹款，几经周折，终于找到了投资家马拉克的帮助，他愿投资9.1万美元，又争取美国商业银行25万美元的贷款，还取得其他投资家60万美元的投资。1971年，“苹果电脑计算机公司”正式成立。

    他们又网罗了许多各方面的人才，共同进一步研制、改良家用电脑，陆续推出“苹果3号”及“里萨”等产品。这些产品正好迎合美国大众的需要，人们迫不及待地想买到一部“苹果”电脑，造成“苹果”销量与日俱增。1981年，“苹果”个人电脑占据美国市场的个人电脑总销量的41.2%。

    “苹果”的行动开始未引起其他公司的注意，在市场占有量为41.2%，时IBM也不屑一顾。后来，苹果公司又推出了个人电脑网络系统，它可以把众多个人电脑及外围设备联接起来，互相交换信息，直到此时，IBM才惊醒。

    尽管IBM借其优势后发制人，但苹果公司羽毛已满，不足为惧，始终在微电脑市场保持26%的份额，被挤垮的又是一些小公司。

    也许有人这样问：“作为个人，他之所以有这样的行动，是什么促使的呢？”我们可以如此回答：作为个人，他必须利用当前现有的或可利用的资源，力争获得最大可能的经济效果。

    没有人提出一套完整的“个人经济学”，没有什么偏方可以替代每个人工作中的“清单”和“程序”等。然而有一连串的问题不能不让人去思索。这就触及到哲学观念，但是没有哪种哲学会完整地对这些问题给予解决。

    每个人的工作究竟是什么？其实，每个人工作就是将企业的资源和一切工作集中到寻求能够获得显著经济的效果机会上。但是，我们发现，有许多人将大量的时间、工作、精力和资金都花在鸡毛蒜皮的小事上，对如何创造效益简直是一窍不通。即使不是那样，也只是针对经济效果产生最小影响的地方。

    每个人工作中的主要问题是什么？从根本上来说，就是混淆了效果和效率两个不同的概念要领，从而混淆了做正确的事情与正确地做事情两种不同的做法。如果以极高的效率去做本来不该做的事情，确实是一种最徒劳无益的工作，徒伤人力财力而已。我们需要的是：判明有效果（即可能产生显著成果）的领域的途径及把全部力量集中到这些领域中去的方法。

    每个人确定和分析主要问题的原则是什么？个人活动不是一种自然现象，而是一种社会现象。在社会环境中，极小部分的活动，最多占总体的10%到20%，所产生的效果却占效果总体的90%，而大部分活动所产生的效果却仅占效果总体的10%，或少于10%。美国通用汽车公司总裁罗杰·史密斯，利用一切可利用的资源，为自己实施的“农神”计划作了铺垫，并取得了很好的经济效益。

    罗杰·史密斯从1981年提任通用汽车公司董事长兼总经理以来，对于公司作出了几项重大决策，使“通用”稳坐世界第一的宝座。

    史密斯上任时，正是通用汽车冲破困境走向发展的时期。1984年，通用汽车公司在美国500家最大工业公司中名列第二，仅次于埃克森石油公司。这一年，通用汽车出售各类型车共830万辆，总销售额达839亿美元，获得利润45亿美元。同时，由于80年代以来石油价格不断下跌，美国人似乎可以大手大脚地用汽油了，于是“美国式”舒适而豪华的大轿车又兴起来了。

    在这种大好形势下，各公司的经理们理应舒口气，过几天安稳日子，可身为通用公司总裁的史密斯则没有这样想，从公司的长远打算看，他作出了两项重大举措。

    首先，史密斯不惜投下几十亿美元的巨额资金，成立一家全新的汽车制造公司——农神公司。农神公司第一批产品在1987年秋推出，投产后的农神公司每年可生产40万至50万辆轿车。农神公司的设备是经过改进的自动化设备，生产出的小型车车型、成本和质量均可与日本车一竞高下。

    在“农神”计划未实现之时，为了对付进口日本轿车，史密斯采取了美国企业界通常采用的策略，即“如果你不能战胜他们，你就加入到他们中间去”，与日本丰田公司签订了协议，在加利福尼亚的佛垒芝装配厂生产25辆丰田设计的轿车，以通用的“雪佛兰”车牌在美国市场出售。除丰田以外，“通用”与日本的“铃木”、南朝鲜的“大宇”和“现代”等汽车公司签订协议，用“通用”的牌子出售这些厂家汽车。史密斯之所以采用这种方法，其目的是为避免在农神计划实现之时，缺少替代产品，使“通用”被挤出汽车市场。

    其次，史密斯决定用25亿美元的巨资买下达拉斯电子资料系统公司，其目的是利用电子系统的电脑技术，推进农神计划，使咨询部作业流水化，避免大量的文卷和报表，使公司的决策迅速而准确。收购电子系统公司以后，通用汽车公司生产的电脑化发展很快，目前其已开始使用机器人武装汽车装配线。

    进行了一系列改革，通用汽车公司仍在汽车市场称王称霸。

    什么是正确的结论？这个问题比为什么没有得出正确的结论的原因更为重要。

    让我们共同来探讨一个问题即：什么样的行动方针才能使一个人从可资利用的资源中产生最大限度的经济效果和最好的经济活动？对于这个问题，有关人士提出了如下三条准则：

    1.个人必须把资源分配到能够提供很大经济效果机会的活动中去。

    2.经济效果要求个人把精力集中于最少数能够产生最大收益的那些产品、品种、服务、顾客、市场、销售渠道，最终用途等等方面，因为它们将产生最大量的收益。

    3.经济效果还要求把个人的力量集中在极少量真正能够产生显著经济效果的活动上，对其它活动则要尽可能地少花工夫，少花力量。

    4.有效的成本控制同样要求把工作和力量集中到少数领域内。在这些领域内成本活动的改进会对企业活动和效果产生显著的影响，也就是说，在这些领域内，较少的效率提高就会导致经济效果的显著提高。

    如果每个人能把这四条准则充分运用到未来事业中去，将会取得令人意想不到的效果。

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