香蕉放在黑猩猩的笼子外面，起初，黑猩猩不断地径直去抓香蕉，但每次都被笼子阻止——直线思维；后来，稍有灵性的黑猩猩开始环顾四周，寻找得到香蕉的其他方法——迂回行为。最终，黑猩猩从笼子另一头的出口绕出来吃到了香蕉。

    卡耐基无疑是这世界上最懂资本与财富的人之一，然而这不是天生的，是在生活中积累的。他回忆道：

    我在上高中时，由于英语是高考中的科目，而自己的英语基础又不太理想，从而为整体实力受损而忧心忡忡。尽管我下了足够的工夫，记单词，背课文，记笔记，但总是不能达到预期的效果，我一方面对成绩不理想恼忧，另一方面又对自己努力苦读都成效不彰而百思不得其解。

    因此，我带着问题去请教我的英语老师，结果我的英语老师告诉我说：光读课文是不够的，应当读一些简短的英文作品，比如小说之类的，以此来培养英语的一般涵养。他向我推荐了几本简单的英文小说，借我阅读一些英文杂志。果不其然，我的英语水平有了很大的提高。

    这位老师的建议对我而言，是一个极重要的教训，这是因为他使我认识到：一个人若想获得真正的实力，或想发展为前途无量的人，则取决于该人文化或涵养的程度。

    今天，在工薪阶层中，有很多人只关心自己的专业工作，对其他的则认为不重要，而采取一种不闻不问的态度。例如，我碰到一位前辈，他向我讲述了这样一个故事，他说，他曾经到一些公司去进行演讲，办讲座，在强调自我看法以及确定自己涵养的重要性时，下面一些听演讲的人中，便常会有牢骚发生，在工作最繁忙，竞争如此激烈的时候，说这些废话，这不是浪费我们宝贵的时间吗？如果现在抓紧时间在工作上多尽一份力，对公司必然产生正面的积极的效果，这些人的话，从另一个角度来说，不无一定道理。然而，在事实中，往往常常正是这些人，在工作上遇到阻力或挫折时，会立即俯首放弃，产生失败感；或对自己办事效率低下而无所知觉。

    由于他们的这种虎头蛇尾的表现，上司当然给予的评价不会太好，说不定这些人还会被上司认为是一直不求进步的人，继而会被列为朽木不可雕者的行列，认为不堪一用，可是这些人却丝毫不能觉察到上述事实，因为他们无法认清自己。陷于这种境地后，他们不是从自身寻找原因，借机克服这种局面，而是心中对你有极大的不满。他们认为，自己工作极为卖力，但上司却不能肯定自己的工作成果，否定自己的努力，轻视自己，这是对自己能力与尊严的极大的不信任，是一种几乎不可容忍的挑战，他们会失去进取心，陷于恶性循环之中。

    这种工作态度，真可谓是一种低层次上的动物行为。

    采取迂回行为

    人们早做过这么一个实验：把一只黑猩猩关在一只铁笼里，在铁笼的外面倒放置一串香蕉，以此来观察黑猩猩的行动。人们看到，黑猩猩出于生物本能，极力想得到那串香蕉，使它一直朝着香蕉的方向去努力前进，但每次都被铁笼所阻止，无法得到香蕉。黑猩猩每次行动的方向始终如一，即径直去抓取香蕉，尽管它每次都被铁笼所挡，但它每次的动作只是机械地重复着，结果可想而知。大猩猩想的是尽快吃到香蕉，满脑子想的是如何去取得香蕉，为了快点吃到香蕉，它一次次地向香蕉急进，却仅能无谓地撞到铁笼上而阻止。在它的脑袋里，根本就没想到如何逃避铁笼这个障碍物，它完全是直线思维，而不懂得迂回行进。

    而在现实生活中，大多数工薪阶层的行径亦与此大同小异，他们只是一心想将目前的工作尽早处理完毕。只盯着眼前，其他事物则一概漠不关心。

    但是，稍有灵性的黑猩猩，在反复受挫后，知道即使向铁笼突进也无法取得香蕉时，便会开始动脑筋，从而寻找其他能取到香蕉的方法。于是它的目光便不会只盯香蕉而急躁的无谓冲动，同时它也开始向周围环视，并且会四外走动，藉此寻找突破口，从铁笼口逃避出来。这样的话，它便会发现铁笼的出口在哪里，从而直接出来或想办法打开出口。走出来，去取得那串香蕉。

    黑猩猩这样迂回寻找铁笼出口的行动，和它想尽快得到香蕉的欲望刚好相反。然而，若是没有香蕉的诱惑，它就不会产生这种动作，它必然走出困地，才能得到香蕉。

    向后走动发现铁笼出口以及不断迂回等行动，乍看起来都是为与尽快吃到香蕉的目的相反的一种行动，然而，就是这种间接的迂回行动，带来了直接行动意想不到也无法达到的效果，它使黑猩猩巧妙地克服其面临的障碍，从而达到把香蕉拿到手的目的。

    现实中工薪阶层也是如此。他们在平常工作中会遇到种种困难、障碍、使自己的工作无法如期地正常进行，难以提高工作的效率，也不能及时地解决困难，而使自己陷入一种不知所措的窘境之中。

    这时，是否能巧妙地突破困境，障碍，关键在于能否巧妙地采取迂回行动，如果能，便会有无限生机。否则，仍旧会是死路一条。

    迂回行动创造文化很久以前的上古时代，由于山上长满果实，海里、河里到处有肥美的鲜鱼，所以，人类一旦饥饿，便直接行动，随意地摘食树上的果实，或者捕鱼及狩猎，便能养活自己。

    但是，随着人口的逐渐增加，以及果实、鱼类和野兽的减少，人们再也无法随时取得所需食物。于是，人类为获得所需食物，便想出制造鱼网，锄头以及锹等工具。鱼网、锄头、锹的制造，其实正是与直接摘取捕获相反的迂回行动，不过此种迂回行动，确实能获得所需食物，而且随着鱼网、锄头及铁锹的制造，人类必需要花费很多心思，于是，所谓人类的文化便也随之而获得进步。其实，文化之为文化，若仅用直接的行动取得猎获物，是不会有所进步与发展的。只有当获取某种猎取物愈来愈难时，才会因不得不为获取猎物费心思而采取迂回的行动时，方渐渐地发达起来，也才会有根本意义上的发展与进步，否则，只会产生一些反复、无聊的也无意义的修复。

    工作亦是同样的道理，在仅用直接的方式将工作完成时，该工作人员所具有的文化素养及知识涵养，尚无关紧要。然而，工作程度转难时或遇到无法预测的困难时，以及在工作需要更具效率而必须依赖于创造力时，其人的文化素养及知识涵养，便成为关键性的因素了。

    这一类的文化素养或知识涵养，当然是很难见诸于致力于提高眼前工作成效的人士身上，所以，除非是在工作中致力于采取迂回性行动的人，以及那引进暂时离开工作以求得更高知识水平的人，否则便难有足够的文化涵养。然而，工薪族们一旦遇到困难或麻烦，若欲妥善地加以克服时，个人的文化素养、知识涵养的深浅，便成为关键的因素。

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