一间卧室若要把它装饰得恰到好处，每一件小饰物，都应该凝聚着房间主人一定的心思和精力。所以，从卧室的装饰和摆设往往能看出其主人是一个什么样的人。
将卧室多用的人，多是比较外向的，他们希望自己能够多些对他人的了解，同时也希望他人能够对自己多一些认识。他们渴望能够拥有一块真正属于自己的自由空间，然后随心所欲地做一些事情。这一类型的人，自信心不是特别强，但他们善于调整自己，以使受挫感降到最低的限度，使自己能够很快地重新再站起来。
喜欢把自己所崇拜和敬仰的人物的海报贴满卧室的人性格多少有些孤僻，若想更好地与人相处，存在着一定的困难。他们有一些不注重实际，常会放弃一些唾手可得的东西，而去追求那些遥不可及的事物。他们缺乏自信，常常进行自我贬低，而抬高他人，他们总是觉得自己处处不如人。
房间只是用来睡觉的，除此以外，其他的所有事情都在卧室之外的空间进行。这一类型的人的卧室经常保持整洁、朴素，每一件东西都有其自己的位置和特定的空间。他们的性格与卧室有着一定的相似之处，他们在为人处世各个方面都有一定的规律性，而且懂得控制自己的情绪，不轻易发怒。他们能够保证自己在绝大多数情况下表现都非常得体、自然。
卧室虽然被装潢得美轮美奂，但却没有多少鲜明的个人特色，这表明这间卧室的主人虽然有一定的欣赏格调，但却拘于形式、规律，而无法放开手脚，自由活动。
卧室却乱得不成样子的人，虽然外表上看起来，可能也是非常利索的，但实质上则十分拖沓。他们为人多是比较热情的，但做事缺乏认真负责的精神，常常是得过且过，敷衍了事。
卧室里有各种玩具以及健身用的器械，这一类型的人多是外向型的，他们比较开朗和活泼，为人热情亲切，而且还具有一定的同情心。他们希望生活中时时充满激情，而讨厌死气沉沉，一成不变的慢节奏生活？
房间里保留许多孩提时代留下来的东西，如各种玩具，有纪念价值的艺术品，甚至得过的奖状等等。这一类型的人有比较重的怀旧情结，常常会陷入到过去的某种情境中而无法自拔。他们乐于受到父母亲人的保护及约束、限制，在思想上并不算十分成熟。他们多有较强烈的依赖心理，缺乏冒险意识，最乐于过目前这种衣食无忧，逍遥自在的日子。
从喜欢的汽车操纵人心
喜欢节油型的汽车的人多是比较客观实际，非常现实的，足能够脚踏实地地生活着的人。他们不怀念过去，也不寄希望于未来，只是着眼于现在，做到把握住现在所拥有的一切，然后在适当的时机再寻求飞跃和发展。他们很注意自己的外在形象，穿着非常得体，举止也相当优雅。
喜欢进口车的人，多是现实的利己主义者，他们缺乏集体团队精神，凡事只要是能给自己带来益处的多全盘接受。他们虽然也有很强的交际能力，但其中多以物质利益为纽带，一旦这一环节出现故障，那么一切都会不攻自破。
喜欢吉普车的人多有很强的取胜欲望，希望把他人远远地落在后边，自己永远保持第一名的优势。而且他们有较强烈的自主意识，希望走一条完全属于自己的路。喜欢吉普车的人的性格往往就像吉普车一样，能够不辞辛苦地进驻许多交通工具无法到达的地区。
喜欢旅游车的人，多是比较勤俭、节省，能够精打细算过日子的人。对豪华车情有独钟的人，他们多希望自己的表现是与众不同的，并且具有一定的影响力，能够吸引他人的目光。他们时常有成功的感觉，这种感觉多来自他人的赞美，可这又不是完全真正发自内心的肯定。
喜欢轿车型汽车的人多自我感觉良好，他们总是乐于向他人炫耀自己，从而想证明一些什么。他们希望自己能够得到他人更多的尊重和爱戴。
喜欢敞篷车的人，乐于与外界进行各种接触，而讨厌死气沉沉的生活。他们喜欢热闹，对色彩鲜艳华丽的事物情有独钟。他们对人多比较热情，富有同情心，能够给予他人关心和帮助。这一类型的人，对新鲜事物的接收能力也是很快的。
喜欢双门车的人，一般来说控制欲和占有欲望是很强烈的，他们希望自己能够领导他人而不是被他人领导。某一事物，一旦进入他们的视线被看中，他们就会尽一切努力去争取，有股不达目的誓不罢休的劲头。
喜爱四门车的人，多有自己较独立的个性，他们讨厌被人所左右。他们在绝大多数时候会尊重他人的意见和看法，给他人更多的自由选择的余地，哪怕这种选择对他们来说可能是一种伤害，也还会抱着理解和支持的态度。因为这一类型的人不过多地控制和限制他人，所以会赢得更多人的依赖和尊重，为自己营造出比较好的人际关系。
从游戏操纵人心
所渭的“益智游戏”就是以新方法运用旧知识来解决问题。经常接触与之相关的游戏，会使一个人逐渐地变得更聪明和智慧。
喜欢拼图游戏的人，生活常常会被一些意料不到的事情所干扰和左右，有时甚至是使长时间的努力和付出全部付诸东流，不过庆幸的是，这一类型的人具有一定的忍耐力和信心，在不如意面前，不会被击垮，而是能够保持自己再奋斗的精神，一切重新开始。
喜欢纵横字谜的人，他们多是做事非常看重效率的人，他们希望在最短的时间内花费最少的精力最大限度地完成某件事情，可这在某些时候是不现实的。他们很有礼貌和修养，在与人相处时彬彬有礼，显示出十足的绅士风度。他们多有坚强的意志和责任心，敢于面对生活中许多始料不及的困难和灾难。
喜欢魔术方块的人，多自主意识比较强，他们不希望别人把一切都准备好，而自己不需要花费什么力气或心思，他们也不喜欢把别人的思想和意见据为已有，而是热衷于自己去钻研和探索，哪怕这需要漫长的过程和付出昂贵的代价，也不改初衷。他们具有很好的耐性，对某一件事情，他人在感觉不耐烦的时候，他们也还能坚持如一。他们心思灵巧，触觉相当灵敏，喜欢自己动手制作一些小玩意。
喜欢玩几何图形游戏的人，多是比较聪明和智慧的，他们对某一事物，常常会有自己独到的见解，而不是人云亦云。在思想上比较成熟，为人深沉而内敛，常常是一副成竹在胸的模样。在做某一件事情之前，他们多是要经过探思熟虑，前前后后把该想的都想到，在心里有了大致的把握以后，才会行动。这样即使出现什么变故，也能很快地找到应对的策略。
将某一单词的字母随意颠倒顺序，组成新的单词，喜欢这一类型文字游戏的人，其思维反应多是相当灵敏的，随机应变能力很强。对不同的环境或事情能在最短时间内与人协调一致。而且他们在对人的观察这一方面也有一些独到之外，能够很快又非常准确地洞察一个人的内心世界。
喜欢数字类益智游戏的人，多逻辑思维能力比较强，他们的生活多是极有规律的，有时候甚至都达到了死板的程度。他们在为人处世等各个方面并不圆滑也不世故，而是过分地有棱有角。结果，既易伤到别人，也会给自己带来伤害？
喜欢智力测验的人，生活没有什么规律化，而且对于各种事物的轻重缓急并没有一个清楚的认识，常常会将时间、精力甚至财力浪费在没有任何意义的事情上面，结果反倒将正经事情耽误了，可是他们并不为此而懊恼或后悔，相反却还找各种理由劝导和安慰自己。
喜欢神秘类益智游戏的人，性格中最显著的特征就是疑心比较重。他们对某些细节及一些细微的差别总是表现得极其敏感，而这往往又会成为他们为自己的怀疑所找到的依据。他们会不断地对他人进行指控，但紧接着又会为没有充分的证据进行说明而感到苦恼。
喜欢在一张照片中寻找错误的游戏的人，他们活得多不轻松，常常会被一些没有任何理由的烦恼困扰着，目前的现状是一片大好，可他们却往往要朝着不好的方面想。他们的胸怀多不够宽阔，很上注意到他人的优点，却总是盯着缺点不放。
从体型上操纵人心
体型的特征是一个人的轮廓，同时也是一个人的门户和纲领，究其纲领，便可以操纵人心。
筋骨强壮而体格结实通常是坚忍质型态的人。这种人筋肉和骨骼发达、肩膀宽大、脖子粗，故从事举重、摔跤和土木工程方面的工作，可望出人头地。然而，在公司银行当经理的人，也会有这种型态的。这种人做事认真、忠实，当公司或银行里的经理是最恰到好处的，这是坚忍质人的第一特征。
你的同事中，经常把抽屉整理得很干净，或应当发出去的信绝对不会疏忽，字也写得端端正正，这就是人们常说的具有坚忍质的人。
第二特征是情意浓厚、注意秩序，且过着踏实的生活。
第三特征是精神拍子慢半拍，经常有打圈子的地方，此特征在言谈间会表露无遗，连写信也是形容同用得很多。所以在谈到电影情节时，会发表一大堆谬论。
按照上面所说的各点，这种人虽很可靠，惟独缺乏情趣，呆板。被妻子要求离婚的人，也是这种类型的人居多。
脂肪质和肥胖型的体型之特征，往往胸部、腹部和臀部十分宽厚。
同这种体型的人接触，你往往可以享受到对方开放而浓郁的人情。这种人日常十分活跃，一旦被人奉承时，任何事情均愿代劳，虽然本人口头上说“很忙”“很忙”，事实上，终日享受着忙碌的乐趣。这种人偶尔也会忙里偷闲，是个野趣的可爱人儿。
这类人一般会兼有开朗、积极、善良、单纯的多重性格，且活泼、幽默；另一方面，这种人具有稳重和柔和，正反两面的性格，特别表现在欢乐和苦闷的时候。而这些，正是躁郁质的特征的外在表现。
这类人通常适于从事政治、实验工作或临床医师。往往能出类拔萃，且因天赋敏锐的理解力，凡事有迎刃而解的能力，惟对事情的思虑缺乏一贯性，言谈间极易因轻率而失言，并且自恃高大，喜欢干涉对方。
在你的周围可能经常会见脸孔状如小孩未成熟型态的人。这种型态的人，通常具有自我观念刚强的性格。这类人的周围经常是热闹非凡的气氛，话题的中心不是自己时，就不开心，同时对别人所说的话一点都不听，非常任性。
对于这种型态者，询问有关他自己的事情时，更会眉飞色舞地说个不休，并且在言谈之间常喜欢标榜自己如何，使人常感到过于放纵，而产生不舒服的感觉。
从另一角度看，这类人可谓是天真、浪漫的人，殊不知自己还有没变成大人的地方，真值得悲伤。自己被人奉承时还好，一旦受人冷淡摒弃时，嫉妒心会变得很强烈，形成一种歇斯底里的状态，对于这种人要特别注意。
在你所知道的女性中，若有这种歇斯底里型的人时，最好不要多讲话，只要听她发表即可。如果你交际的对象有此种类型的人，在有生意来往时，关于此点要特别注意。万一过分信赖这种人时，自己受到损害的例子实在不胜枚举。一提到神经质型，人们都会自然地想到睑色发青、细的线条，具有知识分子的风范。其实神经质的人，不仅是这种特征，从另一个角度看，具有男子气概、豪放磊落而胖墩墩的人，也有神经质的倾向。
这类人最大的特征是任何事情都归咎到自己身上。带有强迫性格，喜欢自寻烦恼，以至于自己想要诉说的苦衷难于表述，结果被人把责任强加到自己的头上。
这种类型人最大的特征是心情不安定，情绪容易失去平衡，且容易混乱，他自己本身也非常开心。其实这种性格是一种难能可贵的性格，具有丰富的感受性和纤细的感觉，是生活态度非常慎重的人。他们如果从事艺术性的工作，大多可以取得别人做不到的成就。
偏执型略显纤瘦，但体态结实，自我意识特别强烈，且很固执，对任何事情喜欢挑战意味。有强烈的信念，充满信心，不论遇到怎样的苦境，都秉持成功的目标去努力：
此种人强烈的信心加上判断灵敏，做事果断，在商业方面实在是前途无量。
具有如此体型的人，他们在事业和做人方面，都缺乏应有的性格魅力，但他是一个有能力且可能具有相当权力潜质的人，但由于性格上的弱点，即使是别人跟随他，迎合他，他同样还是会和别人保持心理上的距离，他在家庭生活中也可能是个孤家寡人。
与这类人交往时，绝不可与他形成对立，这种人具有抗争性和攻击性，他的偏执，让他一直会把自己的观点强加给别人，直到被别人认可时为止。
对纤瘦型者有一句流行语一“苗条”，甚至还有人说‘瘦子特别能吃”或“某方面很强烈”，这都是观其外表。此类型者，虽然外表似乎虚无的样子，实质上是很难应付的人。若为女性，性格刚烈，一旦发怒后果将不可收拾：
与这类人交往时，应该了解他神经纤细并且本性善良，是对生活采取慎之又慎态度的人，但他性格上的犹豫不决和意志薄弱，容易产生气馁心理，是个令人难于捉摸的人。
对于这类人，有人会不喜欢而视之为平凡的朋友交往，有人感觉到这类人是不易接近的贵族，具有罗曼蒂克的气氛。
这类人对无关紧要的事固执己见、怪癖、不变通、倔强，并且表情呆板，在没下决心之前用行动来决定，这就是纤瘦人的缺点。这种人因为有纤细神经的关系，其优点是对文学、美术、手艺术等兴致盎然，且对流行有敏锐的感觉。纵使拿出自己的财产，也要尽力为大众服务。社交上，有非常优雅的手腕。
以上几种关于体型窥探内心的途径，虽具有一定的科学性，但不是一试就灵的法宝，它因人而异，学会正确地使用它，在观察人物口寸寸不至于陷入误区，害人而误己。
从品德上操纵人心
品德是内在的结果在外部的表现，也是认识一个人内心世界的重要途径，从生活的实践中检验一个人的品德，是看人的标志。
何谓品德，它是人类充实内心世界的精神结晶。人的品德和人的命运一样，既不是天生的，也不是不可改变的。它是道德、诚信的总和，是修身养性的结果。人们对品格优秀的人，在思想中总有这样的一个印象；他们在任何场合中，都会显示出与众不同的人格魅力，具有强烈的责任意识和行为约束力。
法国银行家莱菲斯特没有发迹时，因为没找到工作，只好赋闲在家。有一天，他鼓起勇气到一家大银行找董事长求职，可是一见面便被董事长拒绝了。
他的这种经历已经是第52次了。莱菲斯特沮丧地走出银行，不小心被地上的一根大头针扎伤了脚。“谁都跟我作对！”他愤愤地说道。转而他又想，不能再叫它扎伤别人了，就随手把大头针捡了起来。
谁想，莱菲斯特第二天竟收到了银行录用他的通知单。他在激动之余又有些迷惑：不是已被拒绝了吗？
原来，就在他蹲下拾起大头针的三秒钟，董事长看在了眼里，董事长根据这件微不足道的小事认为他是个谨慎细致而能为他人着想的人，于是便改变主意雇用了他？
莱菲斯特就在这家银行起步，后来成了法国银行大王。
莱菲斯特的机遇表面上只因拾起一根针，看似偶然，但他能在自已落魄之时都保持良好的行为，说明品德情操十分高尚。
那位从细微处见精神的董事长更是一位看人高手，是他发现了莱菲斯特这匹千里马。莱菲斯特之所以能够成功，很大程度上得益于那位董事长看人的独到之处。
日本一位著名的商店经理林江健雄曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对已，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，他们的结果无非是博得他人的善意，而那获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展。”
只有健全的人格魅力，才能获得人们的喜爱和合作。因此，世间凡是智者贤人，常把人格的特征竭力地表现出来。
人都有优点和缺点，对世界上的任何事物也都要一分为二区别对待。但这绝不是说，人就没有差别，没有办法区分，因而也就没有办法区别对待使用了。恰恰相反，人的优点与缺点之大小多少实在有着极大的差别。有的人有大德有小过因而可谅可用：相反，有的人则是缺大德因而不可信、不可用而必须提防之压制之。看人就要从品德出发，认知他们优劣的所在。
从本质操纵人心
通过观察去了解他人是一个良好的途径。观察法是指在特定的环境中，对某个人的各种表现、待人接柯等等方面进行考察，得出综合印象，再经过自己的分析加工，最后把握其本质特点然后观其本质，而察其为人。这种方法是最易于实行的一种方法。因为它既不需要观察者去亲自接触其观察的对象，也不需要有意安排或预先准备，只需经常与其一起参加活动，能够在各种场合中看到其表现就行了。
脆弱之人：性情温柔和善，平易近人，往往又爱多愁善感，缺乏刚阳果敢之气，有优柔寡断之嫌。但这类人的优点和长处在于内心活动敏锐，感受深刻，若从事文化艺术事业或宗教慈善事业，往往有可能做出一定成就。
狂躁之人：大多不满现实，爱愤世嫉俗，对社会弊病总喜欢痛斥其不足，个人品性往往是耿价高朴，自成一格，这类人有钻劲，又聪明，肯发奋，持之以恒，终能有过人的成就。历史上如郑板桥等人，就属这一类。注意不可过于狂傲，失去分寸。
庸懒之人：大多有才可恃，对世俗公认的行为准则和伦理规范不以为然，满不在乎，由此引发而为怠慢懒散，倨傲不恭。这种人。心性坦诚而纯真，呼朋引类，广交天下名士。如果某种事业或某项工作确实吸引了他们，他们会全身心地投人其中，而孜孜不倦勤勉无比。此种人断不能做官。
俗话说，聪明人十有九懒。这种人思想敏锐，但不肯动手，最好给他配备合适的助手，协助他去实现他的精思妙想。聪明人多懒惰不堪，但也并不是一无所长。
聪明人疏懒态主要的表现在他不感兴趣的事上，而对于有兴趣的事，他会做得很好。因此不宜强迫他于他不愿意做的事，而应引导他到其兴趣所在处，则事半功倍矣。
这类人的文人倾向较重，因此如非所愿，所担当的职务一般不宜过长，数年一迁，使之不觉大枯燥乏味，则能调动、改善其积极性，也能避免贪污受贿。
周全之人：智慧极高而心极机警，待人则能应付自如，接物则能游刃有余，是交际应酬的高手和行家。这种人是天生的外交家，做国家的外交官或大家豪门的外掌柜，任大公司或大企业的公关先生或公关小姐，都能愉快胜任的。其办事能力也很强，往注能独当一面。
博学之人：在生活中显得博学多才；其缺点是谈论正事时，虽能讲得头头是道，但没有可取之处。
浅解之人：用意浮浅，凡事不能深思熟虑，其优点是听到一些精彩的言沦，就很快地加以模拟应用，明而愉悦；其缺点是对该言论需进一步深入研究时，却又嫌麻烦而不去做。
宽怒之人：反应缓慢，其思考的速度非常缓慢，其优点是论仁义之时，显得详细又有规范；其缺点是论及实务操作时，由于迟缓而跟不上步伐。
温柔之人：用意温润，不在美好与强毅上尽心尽力，其优点是为人处事上讲求和平顺畅；其缺点是遭遇难题之时，就会显出他的软弱的一面，往往用逃避的方法加以解决。
好奇之人：用意奇特，其性格是接受新事物，其优点是精于谋略，不受礼法约束；其缺点是依清道而论，因不了解新事物形成浮夸习气。
识别他人本性的方法除了上述几点以外，还要学会从各方面识破他人的本质。在前文中谈到的管夷吾就是位具有一双慧眼识别人物的高人，他与齐恒公的问答之间透露出他看人的高超思想。对于朝中的显要，管夷吾当即做了这样的分析：喜朋为人忠厚正派，可以放心委重任；易牙、竖刁、卫公子开方，从以往的为人方式和性格看，都属于小人一类，遇大事不宜重用。管夷，去了3年之后，齐桓公被这二个貌似忠诚，实则奸险的小人害死了，从反面上：也验证了管仲预言和看人的准确性。
从相貌操纵人心
一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、相貌的变化等方面流露出来。
专家研究发现，一个人性格与相貌有很大的关系。
体貌高大，仪表堂堂，生此相者，掌重权，具有很强的决断力和行动力。而厚朴稳重之相，性情温顺和气，行动老练持重。
人的相貌和性格有说不清的千丝万缕的关系。
古人认为，好的面色是：面相有威严，意志坚强，富有魄力，处事果断，无私正直，嫉恶如仇；秃发谢顶，善于理财，有掌管钱物的能力；颧骨高耸圆重，面目威严，有权有势，从人依顺；颧高鼻丰并与下巴相称，中年到老年享福不断；颧隆鼻高，脸颐丰腴，晚年更为富足；颧骨高耸，眼长而印堂丰满，脸相威严，贵享八方朝贡。
识面认为不好的脸色是：颧高睑颐削瘦，做事难成，晚年孤独清苦。颧高而鬓发疏稀，老来孤独；颧高鼻陷，做事多成亦多败。薄脸皮的人常常会被误认为高傲，或者低能。这些误解更增加了薄脸皮在人际交往中的困难。因此，他们在处理问题时常常不敢大胆行事，宁愿选择消极应付的办法，他们对工作往往但求无过，不求有功，怕担风险。然而，脸皮薄的人并非一无是处。一般说来，脸皮薄者的为人倒是比较坚定可靠的。他们是好部下、好朋友，存特定的狭小范围内，还可以充任好骨干。
人体貌文秀清朗，姿容朴实端庄，神情自若，是聪明睿智灵活机巧的人，做事有创造性和进取心；质朴而不清秀的人则性格内向性情孤傲。
体形孱弱，神色浑浊萎靡，脖子长、两肩缩、脚歪斜、脑袋偏、凶神恶煞之相的人，心地狭窄，性情卑劣。
削薄软弱、体貌形状孤单瘦弱的人，性情孤僻、内向、怯懦，愚昧无知，意志薄弱，为人处世没有主见，无所适从；粗俗鲁莽之相的人，性格反常不定，喜怒无常，不能自持。
“中年发福”的人，大多正值体力最壮旺的黄金时代。他们多属于活动性的人，被人奉承时，往往作顺水推舟的姿态。这种人虽然常施小计偷懒，但并不被人憎恨，他们中很多人会被周围的人原凉，从而还颇受欢迎。活泼开朗、乐于助人、行动积极、善良而单纯是这类人的性格特征。他们经常保持幽默感，显得充满活力，同时也有稳重、温文的一面。
这种类型的人，有很多是成功的政治家、实业家和临床医师。因为他善解人意，头脑敏捷，拥有同时处理许多事情的才智，这是他们的最大长处。不过，考虑问题欠缺一贯性，经常失言，过于轻率，自我评价高，喜欢干涉别人的言行等，则是其缺点。
长着孩子的脸形，却是年纪不小的成年人，虽然有未成熟的外表却有着老成的表现，看起来使人觉得不协调。此种类型的人，喜欢以自我为中心，而且个性好强，所以也可称为显示性格。
这种人的周围，永远都洋溢着热闹而且豪华的气氛，如果话题不是以他为中心，他就不会愉快。此外，完全不听他人的话，可以说是任性类型。这种类型的特征是，即使认识浅薄，但却拥有广泛的知识，他们利用这种知识，去批评小说、音乐、甚至戏剧并且因此而显得谈吐风趣，擅长使他人发笑。
从思维上操纵人心
爱做东道主的人，可能是因为内心里更珍爱自己的一种表现。遇到这类喜欢卖弄专有名词的人，不要被其震慑，只要了解他们的心理，就可应对。他的迟到，这种行为，在心理学习惯称之为“失错行为”。本人潜意识中被庄抑的念头刺激意识，进而采取行动。制止别人说话的人，可以确认的事实是，他们根本不赞同对方的论点。
喜欢请客的人，表面看来虽然古道热肠，但其实只是以这种形式来满足自己。所以喜欢请客的人，和喜欢被人请客的人凑在一起，彼此就各得其所，分别得到满足了。
所以，当我们看到那些即使没有多少钱，却总想办法请客的人，应了解他们的心态，只要他们不是另有所求，大可接受他们的好意。
至于喜欢请客的人，虽然他们的立场是把东西送给对方，但其心态和接受自己好意的对方是一样的，这与过度保护孩子的母亲的心理非常类似。
爱做东道主的人，他们喜欢在请客时，满足自己呵护他人的欲望。这样看来，表面上的热情如火，则可能是因为内心里更珍爱自己的一种表现。
反观被请的一方。别人请客，自己不必付钱，固然也有好处，但是，让对方出钱，很容易形成自卑感，反而不能痛快地享受。还有另一种被请人的心理，认为别人请客让自己快活是理所当然的，这种人大多都是不愿自掏腰包的吝啬鬼，不过除此之外，他们还有另一种用意。
爱爵字眼，喜欢卖弄言词的行为，绝非表明自己知识有多渊博，只是在做某种防御。
所谓防御是当其即将受到外界威胁时，出现的一种心理作用。例如对工作场所的组织还不能适应时，现实环境就变成了精神紧张或压力的来源，可是又不愿承认这些压力，所以不得不使用以前所获得的各种知识，以使自己的言论更有说服力。
所以，只要我们仔细聆听这类型人的话，就会发现许多不合逻辑、不合现实之处，连他自己在说什么都无法确定，难怪别人会听不懂。不过，有时使用这种难解措辞或特殊用语反而较具效果，这种情形多半是在推销时。推销员说了一大堆抽象的言辞，使对方陷入迷阵，摸不着头绪，而就在似是而非的情况下买下了产品。
总之，必须注意的是，遇到这类喜欢卖弄专有名同的人，不要被其震慑，只要了解他们的心理，就可应对。
不守时行为，在心理学称之为“失错行为”。本人在采取行动前，先由本人潜意识中被压抑的念头刺激意识，进而采取行动。由此可知，其他在各种场合中常迟到的人，想必也是基于这种心理。
总之，人有遵守时间型和懒散型两种，这与办事认真与否是相关的，但造成这种差别可追溯自从母亲那儿接受排泄训练时朗开始。
小孩接受母亲的指示开始学习使用括约肌的方法，但母子的感情交流若不圆满，孩子会对母亲不信任，而不按指示学习，结果就不易学会使用括约肌的方法？
接受训练的孩子，能透过括约肌的缩紧与放松的方法，使行为中规中矩、是非分明；但未接受训练的孩子，则会有随处排泄的不规矩习惯。在孩子们成人后，这一习惯便会带人现实生活中，而反复出现不守时的行为。
说话容易听话难，一个能深获众人信赖、人际关系和谐的人，应是一个具成熟心智的人，所以他们也善于聆听别人的谈话。这一点我们只要观察心理还处于幼稚阶段的小孩就可明白。
小孩们很爱说话，却不懂得听话的艺术，他们无法慢慢地由别人话中了解对方，也没有这种宽容的心态，所以如果某些政治家和文人的心理发展阶段，还停留在孩童期的水准，他们如何能了解人心呢？即使他们说得再富哲理，也只是曲高和寡，他人无法产生共鸣。而且制止他人谈话，根本是无礼的行为。
制止对方说话，不仅使其无法发表意见，更是一种不认可对方的举止。
这种喜欢打断别人谈话的人，往往对自己以外的价值观不予承认，以为自己的想法可通行无阻，而有一种君临天下的感觉。但他们却没想到，说话中途遭制止的人，会有不满的情绪，如此岂不无法产生交流，而破坏人际关系？
观此无礼的举动，我们探察其原因，可以发现除前述理由外，可能还包括说话者内客太过冗长，毫无价值等等。不过，即使如此，这种制止的行为，正足以证明他们完全不反省自己的想法，只一味要求别人接受，颇有自恋的倾向。
总之，制止别人说话的人，无论其他方面如何，可以确认的事实是，他们根本不赞同对方的论点。
从习性上操纵人心
（1）搔弄头发的癖习，是一种神经质。凡是涉及有关自己的事情时，他们马上会显得特别敏感。
（2）一面说话。一面拉着发的女性，大体上是很任性的女人。
（3）有人具有喜好拉耳朵的癖性，这表示要劝阻对方说话的意思。
（4）凡是喜欢咬铅笔、咬指甲或嚼香烟的男性。即表示他们在性方面尚未成熟。
（5）凡是有隐藏自己嘴巴癖习的人，即表示胆怯而又想顺应社会要求的类型。
（6）说话时常常用手掩住自己嘴巴的女人，是有意要吸引对方。
（7）凡是欲求不满的人，都会有脸部微微震动、眨眼和皱眉等装饰性的症状。
（8）脸上似乎被磨擦了，这表示很有自信的人发现了自己的弱点。
（9）拿手托腮成癖的人，即表示要掩盖自己的弱点。
（10）不断摇晃，乃是焦灼的表现，这是为了要解除紧张而表现出来的动作。
（11）双足不断交叉后解开，这种癖习表示不稳定。
如果女性具有这一癖习时，就表示她对某位男性怀有强烈的关心之意。
从整体形象中操纵人心
一般来说，内向型的人的身体都较为单薄，体重也不是很重，肌肉和骨骼不是显得特别发达，而且显得没有力量，给人孱弱、生病的感觉。他们的脸色较苍白和憔悴，面部较小，下颚瘦小，头发较稀少。
外向型的人，通常脸色红润，身体较健壮，肌肤细腻，脸型较大，下颚饱满，给人较富态的感觉。
此外，还有另外一种人，身材高大、匀称，肌肉骨骼发达，脸型大，脸色红黑不均，皮肤厚实，肌肉发达、紧绷，毛发发育旺盛，常常是头发、眉毛、胡须浓密。颈部坚实。这种人性格的主要特征是不屈不挠，有很强的意志。
从嘴巴操纵人心
人嘴部的动作是很丰富的，这些丰富的嘴部动作，从某种程度上可以折射出一个人的性格特征和心理态度，不信仔细观察观察。
人的下嘴唇往前撇的时候，表明他对接受到的外界信息，持不相信的怀疑态度，并且希望能够得到肯定的回答。
人的嘴唇往前撅的时候，表明此人的心理可能正处在某种防御状态。
在与人交谈中，如果其中有人嘴唇的两端稍稍有些向后，表明他正在集中注意力听其他人的谈话。
嘴角稍稍有些向上，这种人看起来很机灵或是活泼，而实际上他们的性格大多也是比较外向的，心胸比较宽阔，比较豁达，与人能够很好地相处，不固执。
下巴缩起的人，做事多比较小心和谨慎，能够很好地完成某一件事。但这种人多比较封闭和保守，而且疑心很重，在一般情况下不会轻易地相信别人。
下巴高昂的人，给人的第一感觉往往是清高气傲，这种感觉在很多时候是没有错的，下巴高昂的人多具有强烈的优越感，且自尊心很强，他们常常会否定别人，对别人所取得的成绩持不屑一顾的态度。
在与人交谈时，用上牙齿咬住下嘴唇，或是用下牙齿咬住上嘴唇以及双唇紧闭，这多表示一个人正用心地听另外一个人的讲话。他可能是在心里仔细地分析对方所说的话，也可能是在认真地反省自己。
口齿不清，说话比较迟钝的人，可以分不同的情况来讨论：一种人是不仅在说话方面表现得不够出色，在其他各个方面的表现也都是相当平庸的，这样的人若想获得很大的成就，可谓是不易。还有一种人，他们的语言表达下精彩，而且也不太经常表达自己，但一旦表达，肯定会有不凡的见解，这说明这个人具有某一方面或某几方面比较出众的才能。
说话时用手掩嘴，说明这个人的性格比较内向和保守，经常害羞，不会将自己轻易地或过多地呈现在他人面前。用手掩嘴这个动作另外一个意思，还表明可能是自己做错了某一件事情，而进行自我掩饰，张嘴伸舌头也有这方面的意思，但也还表示后悔。
在关键时刻，将嘴抿成“一”字形的人，其性格多比较坚强，有股不达目的誓不罢休的顽强韧性。这样的人对某一件事情，一旦自己决定要做，不管其中要付出多少艰辛，多都会非常出色和圆满地完成。
从办公桌细节操纵人心
不管是办公桌的桌面上，还是抽屉里，都是整整齐齐的，各种物品都放在该放的位置上，让人看起来有一种相当舒服的感觉，这表明办公桌的主人办事是极有效率的，他们的生活也很有规律，该做什么事情，总会在事先拟定一个计划，这样不至于有措手不及的难堪。他们很懂得珍惜时间，能够精打细算地用不同的时间来做更有意义的事情，而不是浪费掉。他们多有一些很高的理想和追求，并且一直在为此而努力。但是他们习惯了依照计划做事，所以，对于一些出乎意料之外发生的事情，常常会令他们感到不知所措。在这一方面，他们的应变能力显得稍微差一些。
在抽屉里习惯放一些具有纪念意义的物品的人，多是比较内向的。他们不太善于交际，所以朋友不多，但仅有的几个却是非常要好的。他们很看重和这些人的感情，所以会分外珍惜。他们有一些怀旧情结，总是希望珍藏下一些美好的回忆。但他们比较脆弱，容易受到伤害，而且做事也缺少足够的恒心和毅力，常常会在挫折和困难面前不战而退。
抽屉和桌面全部是乱七八糟的人，他们待人多相当亲切和热情，性格也很随和，做事通常只凭自己的喜好和一时的冲动，三分钟热血过后，可能就会自然而然地放弃。他们缺少深谋远虑的智慧，不会把事情考虑得太周密，也没有什么长远的计划。生活态度虽积极乐观，但太过于随便，不拘于小节，经常是马马虎虎，得过且过，但是他们的适应能力较一般人要强一些。
无论是桌面上还是抽屉里，所有的文件都按照定的次序和规则码好，整齐而又干净，这一类型的人工作很有条理性，组织能力也很强，办事效率比较高，而且具有较强的责任心，凡事都会小心谨慎，避免失误的发生，态度相当认真。这样的人虽然可以把属于自己的工作做得很好，但是有一点墨守成规，缺乏冒险精神，所以不会有什么开拓和创新。
桌面上收拾得很干净、很整洁，但抽屉内却是乱七八糟，这样的人虽然有足够的智慧，但往往不能脚踏实地地做事，喜欢耍一些小聪明，做表面文章。他们性格大多比较散漫、懒惰，为人处世并不是十分可靠。在表面上看来，他们有比较不错的人际关系，但实际上，却没有几个人是可以真正交心的，他们也是很孤独的一群人。
各种文件资料总是这里放一些，那里也放一些，没有一点规则，而且轻重缓急不分，这样的人大多做起事来虎头蛇尾，总也理不出个头绪来。他们的注意力常被一些其他的事情分散，从而无法集中在工作上，自然也很难做出优异的成绩。他们也想改变自己目前的这种状况。但是自我约束能力很差。总是向自我妥协，过后又后悔不迭，可紧接着又会找各种理由来安慰自己。
桌子和抽屉里都像是垃圾堆，找一样东西，往往要把所有的东西全部翻个遍，到最后可能还是找不到，这样的人工作能力差，效率也极低，他们的逻辑思辨能力非常糟糕，也多缺乏足够的责任心。
从第一印象上操纵人心
卡耐基指出：“良好的第一印象是登堂人室的门票。”这话说得对极了。我们往往与人初次见面时，都会在不知不觉中给对方造成“此人很不友善”、“此人很直爽”之类的印象。这是对方跟自己的经验相对照，并以其体格、外貌、服装等为基准，使对方产生的一种观念。如果给对方的第一印象有所错觉的话，就很难修正自我的第一印象，即使能修正过来，也要花费很长时间，很大力气。初到一个新环境，每个人都会有紧张、陌生之感，只要抓住人人都注重先人为主这个特点，从一开始就树立良好的第一印象这一策略，保证你万事如意。
你与同事萍水相逢，互不了解，而你的外在形象首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人能够在几秒钟内凭着心理定势给你对号、打分，而且这种自我经验又极其固执，人们的特点是最相信自己的最初判断。有的人费尽心机，却一辈子老不景气；有的人办什么事都那样得心应手，物顺人从，似乎鸿运天降。其中的奥秘就在于其人的整体“形象”起了举足轻重的作用。
人际交往的初次印象，往往是非常强烈、鲜明的，并且成为正式交往的重要背景。一对结婚多年的夫妻，最清晰难忘的，是初次相逢的情景，在什么地方，什么情景，站的姿势，开口说的第一句话，甚至窘态和可笑的样子都记得清清楚楚，终生难忘。
初次印象包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态，对于感知者来说都是新的信息，它对感官的刺激也比较强烈，有一种新鲜感，这就如同在一张白纸上，第一笔抹上的色彩总是十分清晰、深刻一样。随着后来接触的增加，各种基本相同的信息的刺激，也往往盖不住初次印象留下的鲜明烙印。所以第一次印象的客观重要性还是显而易见的，井在以后交往中起了“心理定势”作用。给人的第一印象如果是呆板、虚伪、不热情，对方就可能不愿意继续了解你，尽管你尚有许多优点，也不会被人接受？而如果给人留下的印象是风趣、直率、热情，尽管你身上尚有一些缺点，对方也会用自己最初捕捉的印象帮你掩饰短处。
社会学家发现，人们对在公众场合总趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人会留下较好的第一印象。
另外，一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来。有才气的人一张嘴，那准确的语义、逻辑的力量、丰富有趣的内容立即会吸引对方。相反，吐字模糊、夸夸其谈、内容平庸都对人产生不了吸引力。
在留给人的第一印象中，容貌是首先被纳入视线的，与人接触，交往最初的印象还是容貌，它是递给人的一张醒目的名片。
容貌实际上是两个概念，一个是“容”，一方面指手足、腰背、乳脐等；一方面指人在坐、卧、行、走等方面显出来的举止、情态，以及言语谈吐、喜怒哀乐等。细分一下，“容”有两个方面的内容，一指身体的静态表现（如前所述）；二指身体的动态表现，即举手投足。通过“容”的静态，可以发现人的外在美，可悦人一时之乐，因此会对某人有着美好的印象；通过“容”的动态，可以发现人的品质和能力。
“貌”是指头面上的形象状貌，如日、眼、耳、鼻等等的动态与静态显示的个性特征，从广泛的意义上讲，“貌”不仅是指脸部，而是整个头部，包括印堂、下巴等。“貌”本应属“容”的一个组成部分，由于人的精、气、神主要体现在面部，因此把“貌”单列出来，与“容”相提并论。“貌”也包括两个方面，一是构成“貌”的口、眼、耳、舌、鼻、屑等具体的人体器官，它是“貌”的物质部分，即基础；二是这些器官表现出来的情态，是脸的精神表现，也属有形无质的虚像。这种动态的“貌”就是情态。由于情态在考察人物内心活动中的重要作用，古人说面部是“列百部之灵居，通五府之神路，推三才之成象，容一身之得失”，所以人心里的真实想法会从面部表情中流露出来，隐藏得再深的秘密，也能够发现，只要看人者有着敏锐的观察力和强烈的探索精神。
把人的外部形象分为“容”和“貌”两部分，是为了有利于理清鉴别人的行为活动的脉络和层次；将人的外形特征分为“容”与“貌”两方面，其目的是克服泛泛而论的窠臼，不至于流于宿命论。
第一印象固然有它积极性和正确性的一面，作为一个社会人，要努力争取给别人一个最佳的第一印象。
古语说，相由心生。这是饱含人生经验的一句话。
心志高的人，面容常伴奋勇之色：
心高气傲的人，脸上常挂旁若无人的神色。但神色与形象美没有直接联系，有人却把相貌美丑作为看人的标准。
长得丑、奇形怪状的人，看了的确让人不舒服，但不能因此“喀嚓”一声就把此人的才能否决了。邋遢道人张三丰就不注意衣饰外貌，也不讲卫生，但却有着举世奇绝的胆识气概。“貌”的美丑不能当作鉴人的标准，据说大圣人孔子鼻孔上翻，却不妨他成目代之圣。可惜许多看人者，拂不去心中的美丑情愫，爱屋及乌，恨人及里，只因相貌美丑，张松、庞统这样有绝世才华但相貌丑陋的人也因为看起来不顺眼被赶跑或冷落之。
看准一个人之道，在于能透过表面现象，用慧眼操纵人的本质，千万别做“悦于色，恶于德”的傻事。
中国古人也说过：“肤表不可以论中，望貌不可以核能。”这正是警告人们仅凭外貌不能评价一个人的品德才能。孔老夫子这人能知错就改，他曾以言语来看宰予，以相貌来看子羽？后来他发现自己都看错了，于是说“吾以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽”，公开承认了自己的错误。子羽即澹台灭明，比孔子小39岁，欲拜孔子为师。因为长相丑陋，所以孔子看了他那副尊容，认为难以成才，没有多大出息，只是由于他是孔子学生子游引见过来的，就没有轻易地拒绝，最终让他留在身边学习。子羽在孔子那里学了三年，通过几年的交流，孔子对他逐渐改变了原来的看法，知道子羽是个貌丑而才高的人物。子羽学成之后，南下楚国，设坛讲学，使儒家的学说在南方成为一个很有影响的学派。
所以，观察人物时，取人外表长相的美丑，不如考察其心灵的优劣。
曾国藩本人看人并不是以貌取人，而侧重考察其神色、情态等，比如他识别江忠源、刘铭传等。他的幕僚罗泽南“貌素不扬，目又短视”，骆秉章“如乡里老儒、粥粥无能”。如果曾国藩以貌取人的话，是不会重用这二人的。对于看人，曾国藩在是否以貌取人上面，要比曹操、刘备高出一筹。他善于看人的原因主要在于能观人于微，并且积久而有经验。所以他在夹袋中储藏了不少人物档案，一旦需用，便能从容地按其才能委以不同的任务，而且能一一胜任。
由表及里操纵人心
通过察颜观色来揣摩对方的行为，你可以仔细观察对方的举止言谈，捕捉其内心活动的蛛丝马迹；也可以揣摩对方的状态神情，探索引发这类行为的心理因素。
崇德七年（公元1642年），明朝大将洪承畴在松山战败被俘。皇太极极力劝其投降，但洪承畴誓死不降，骂不绝口，表示只求速死。皇太极无可奈何，只得烦劳范文程前往劝降。
范文程是清王朝的开国元勋，著名的谋略家，宋朝名臣范仲淹的后代，祖辈移居沈阳。他原是明朝落第秀才，满腹经纶，有智谋，有远见。努尔哈赤兴起后，范文程在抚顺谒见他，对策论学。纵横古今，受到努尔哈赤的重视。
范文程去看望洪承畴，且不提起劝降之事，只是天南海北、说古道今地随便闲谈，从中观颜察色。说话中，梁上积尘落在洪承畴衣襟上，洪承畴这个决意将死之人，却几次轻轻将落尘拂去。这个下意识的动作，他人不会留意，却逃不脱明察秋毫的范文程的目光。他由此判定洪承畴必可说降。他向皇太极满有把握地报告说：“我看洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜，更何况自己的性命呢！”
皇太极闻听此言大喜，洪承畴一松动，对他统一中原是十分有利的，果然事情不出范文程的意料之外，经过孝庄皇后美人计和巧妙耐心的劝降活动，一向自视为明朝最后一位忠臣的洪承畴，最终还是俯首就范了。范文程由表及里，观察人微的看人之术，通过细致观察外部特征，推测其心理活动，达到神奇绝妙的地步。
中国古代的军事家非常强调透视对方的心理。所谓“知己知彼，百战不殆”就是这个道理。
与孙子齐名的古代军事家吴起曾这样说过：“凡是战争开始，首先必须了解对方将领的个性，然后才研究他的才能。”换句话说，面临战争的时候，应先调查敌将，然后才观察他的能力，依对方的状况来运用适当的手段，这样就能稳操胜算了。下面我们举出吴起所提出的几项战争策略供各位参考：
如果敌将是一个没有主意，并且随便听信别人的人，我们可以用各种方法引诱他，使他暴露意图。
贪婪而不知耻的人，可以用财宝收买他。
单调而不重视变化的人，我们可用策略来使他疲于奔命。
敌将如果奢侈浮华，不顾部下的贫困，我们可以利用他的部下，使他们内部分化。
敌将如果是犹豫不定，毫无主见并使部下无所依靠的人，可用恐吓的手段使他们惊逃。
战争在表面看来是一门复杂的学问，“胜”与“败”谁也预料不到。但是，如果能透视对方，并运用适当的策略，就能胜算在握。同样的道理，把它运用到人与人的关系中，效果也是一样的。
人的个性随处可见。如果你在生活中仔细观察，你一定会发现不同个性的种种表现。一个看人高手，能够通过对方微不足道的表面现象，来了解一个人的内心世界。
要透视别人，首先要从什么位置去透视他，这是一个很重要的问题，无论多么敏锐的眼光，只要与物体太接近，焦点便不容易调到合适的位置。不能保持一定的距离，镜头就无法发挥它的功效，所以我们还是从各种角度来观察事物比较恰当。
想操纵别人的人，很容易忽视一些周围的人。其实，别人同时也在观察你！如果你忽略了这一点，只顾观察对方，那你一定会招致种种的失败。
喜好谈论别人的人，在他的言谈举止中，同时也在接受别人对他的观察。人们从他批评别人的证据中，就可以大致看出他的人格。
透视别人像一把双面刃的刀，用得不好，自己也会受伤。还有一点要补充——如果情况特殊的话，也不必太注意别人的反透视了。假如你是一位领导，你同时要观察好几个部属，但是正如前面所说的，他们也正在设法了解你，观察你。你只有一双眼睛，而对方却有好几双眼睛。这时，如果你过分注意别人，那你就不能客观地观察他人。像这样情况，只要了解相互问的作用就行了，因为与其过分地关心，还不如听其自然发展来得逍遥自在。现在就让我们举出一个较具代表性的故事来分析一下。
楚国有一个人，涉嫌犯罪，虽然宰相调查了三年，可是一直都不能判他的罪。他很想知道宰相的心意，但是身为嫌疑犯，又不好直接去问宰相。思来想去他拜托一位跟宰相很有交情的人去办这事。那个人见了宰相脱口就说：“那嫌疑犯的房子能不能让给我住呢？”他想如果宰相答应了，就表示这个人有罪，但是宰相摇摇头说：“不！这个人没有罪，这幢房子不能让给你。”当那个人要离开的时候，宰相暗叫一声：“糟了！”肯定是那个人让他来试探虚实的，宰相连忙问自己朋友，是不是受人之托来摸底的，那个人佯装不知情，推说没有。但实际上，宰相已经输了一着，宰相一心盯着那个可能犯罪的人，却没能防卫他四处出击，从另一个角度，终于让他摸清事情的严重性到什么程度了。
大多数观察人的高手，他们以对方的外表、服装及细微的动作为线索，巧妙地掌握对方的性格或生活状况。譬如，从对方的右手中指上有老茧，指头上沾有墨水，衣服的肘部磨得油光，可推测该人从事案头工作；又如看对方的背影，右肩下垂而且身上发出消毒药水的味道，则揣测是牙医……
有经验的推销员或店员，通常是鉴别初次见面者身份的天才。譬如，在日本发生的运钞车被袭案件中，发现犯罪嫌疑人可疑迹象的东京证券公司某员工，就采用了表面观察的方法。
通过对一个人的气质、个性、品格、学识、修养、阅历、生活等方面的综合分析，可以从一个人的情绪活动特征上，看出一个人内心深处的潜意识举动。
我们常可见到同一工作单位中，同事之间彼此不和睦，闹得很不愉快。原本在同一单位工作，应该要团结合作，保持联系，但有了种种不愉快后，便极容易降低工作效率，也会影响当事人的前途。
造成这种不睦的原因之一，就是因为同事之间彼此误解，以自己的心揣测对方的心，用自以为是的方法解释对方的言行。
所以，上班族的人，在工作中要极力调和与同事之间的矛盾，通过磨合达到维持融洽关系的效果。要做到这一点，首先就应具有操纵对方意图的素质。在与对方言谈之间，迅速把握他的思维走向，才能使工作得到顺利的进行。
潜藏在人内心的冲动、欲望等，会通过言行表露出来，所以要了解对方意图可借观察言行，来读懂他的心思。
作为一个成功的推销人员，最需要的本领就是能操纵顾客内心的意图，这种本领对于推销员来说是非常重要的。
能准确读出对方心思的推销人员，通常都具备下列条件：
第一就是特别能活用以前的经验。属于这类型的人。多半是从业人员，积累了不少经验更好地进行推销工作。
这类型的读心术，也可以说是靠直觉（第六感官）而来的。虽然透过经验以直觉来判断，并不具备真正的科学论证，但往往都是最有效地掌握对方心理的捷径。
第二是自己能控制自己。所谓自制，绝不是在与人相处的场合。有意识地抑制自己。真正的自我控制，并不是本人有意识的控制。而是无论处在什么状况下。都能不依靠别人的力量。以自己的力且控制心态。同时不掺杂感情的因素。
第三个条件就是必须学习心理学方面的知识。俗话说。好的推销人员是半个心理学家，人的言行即代表个人的意志。因此要了解对方的心。只要观察他们的言行。就可以看出端倪。人耷做事、说话之前。是因为先有意志．才会表勇于自行。但事实上在他未表现言行之前，必然会先有某种意志。
推销员如果能运用此高明方法，首先就要让对方感受到自己的诚实。但所谓诚实，并不是指在顾客面前摆出一张哭丧的脸，或佯装热衷于事业之类的玩弄花招，最好的办法就是首先脱掉自己心中的盔甲，也就是将自己未曾武装的心，展现在顾客面前，这样做顾客才能安心，撤除内心的藩篱，这就是推销人员的必备素质。
在各个场合无意之间都可以暴露出一个人的性格、愿望或生活状况。训练自己从生活琐事中掌握对方心理，可以说是促使自己圆满处理人际关系的重要条件。
因此惟有利用从现实生活中学到的知识来观察，才能更准确地分析人心并操纵人的本质。
打麻将的高手，总是能把自己的真实意图隐藏好，使对手很难识破自己的策略，是装傻隐藏真实意图的最好方法，这样做可以使对手疏于防范，有利于自己计划的顺利实施。而在现实生活中，一些人就是应用这种方法，把自己的意图掩盖起来，去探知他人的心理。《韩非子》中曾有过这样一句话：“去好去恶，群臣见素。群臣见素，则人君不蔽矣。”意思就是，君王如果不显露自己的真实情感，群臣就会显示出自己真正的面目，一旦他们露出真面目来，君王就不会被他们外在的表现所蒙蔽。
楚庄王主政三年了，不理国政，只是喜欢一些隐语玩乐，杜稷濒于危险，但这只是表面的现象，庄王是用这种方法来测试他的臣子的真实想法和忠奸。
当时不少进谏的人，都被楚庄王撵了出来，一些小人趁机讨好庄土，一时间声色犬马，无不用其极。士庆是庄工的臣子，被认为是进谏的最佳人选，可是士庆进朝，一拜冉拜后，进言说：“有一则隐语说，有只大鸟，栖息在南山的南面，三年不飞也不叫，不知道是什么原因？”
庄王说：“你可以走了，我自己很清楚原因。”
士庆说：“臣说也死，不说也死，希望能听一听原因所在。”
庄王说：“此鸟不飞，在丰沛它的羽翼；不叫，在于观察群臣的是非对错。这只鸟虽然不飞，一飞必然冲天；虽然不鸣，一鸣必然惊人。”
士庆叩头拜说：“所期望的已经听到了。”
庄王非常高兴士庆提出的问题，于是就任士庆为令尹，授给他相印。
通过这个故事，说明这个道理，不仅限于君臣之间，一般的人际关系也都应用得上。一个人常表现虚心无欲的态度，就能减少别人对你的防备心理。一个人将自己的好恶显示出来，尤其是作为一个领导者，下属会为了迎合他的意思而改变自己的行动，那么，领导就无法看清下属的真实的本来面目，如此一来，就会产生看人上的忠奸难辨的困扰。
君王一旦将自己讨厌的事泄露，臣子就避免做出令君王厌恶的事；一旦泄露了自己爱好的事物，臣子就会千方百计钻营奉承。换句话说，君王所显露出来的好恶倾向，就是臣子们巴结逢迎的依据。
子之因为迎合子哙的喜好，而趁机篡夺了王位；竖刁和易牙，也是利用同样的手法，夺取了桓公的实权。那么，这些君正的结果如何呢？子哙由于臣下叛变而被杀，桓公被杀之后，直到尸体生了蛆都没有人将他埋葬。
总而言之，做人必须时时注意，自己虽有智慧也不露出，让他人去想、去思索；自己有才能也不要亲自动手，静观他人的行动表现。惟有隐藏自己的锋芒，才能见到别人的光彩？
战国末期的大政治家韩非子，对于透视人心的方法，运用得更为彻底，韩非子特别重视透视人心的方法。
《韩非子》一书中，有五项论及透视人心的方法。这五项透视人心的方法是：
（1）必须以事实对照言语
只听臣下的报告，而不用事实来证明，很难明白真相。
（2）给每个人表现的机会
对于能力的评判，要着他单独工作的具体表现，在透视人心时，要让每个人都有单独表现的机会，才能公平地观察各人的实际本领。
（3）故弄玄虚探知究竟
要想在三秒钟了解一个人的心理变化，可以通过手段上的变化，来考其究竟。
（4）以若无其事的方式探其虚实
要想了解一个人，可以对明明知道的事假做不知，也可以达到试探对方的目的。
战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不是味道，快点帮我找出来。”
于是他的属下一片混乱，纷纷地寻找那片不曾丢失的指甲屑。结果是忙碌一阵之后，谁也没有找到。就在这时，有一位近侍偷偷地剪下自己的指甲呈上，说自己费了好大力气，总算不辱使命．找到了丢失的指甲屑，昭侯由此发现了一个说谎媚上的人。又有一次，昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报四下都没有动静，请昭侯放心。其实，昭侯早已家知了南门之外，有人打架滋事的事件发生了。经过昭侯再三追问，那名属下只好如实奉告。
昭侯听完之后，命令报告的人不准泄漏这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们：
“近来发现有人违反禁令，有打架闹事的行为，你们速去探知，快来回报？”
不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查出了南门外发生的事件。
从此，部下都畏惧昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。
（5）故布疑阵探人心
现代企业中的领导，为了了解下属内心世界，常使用布疑阵的方法，试探下属的虚实。
一个部门经理为了试探下属对他的忠实程度，有意放出风来，说总公司要查处部门经理的工作失误问题，近期就会展开调查某某，部门经理佯装不知，他的某些下属为了能在部门经理可能下台之后，获得升迁机会，就开始大肆活动，并诋毁部门经理，无中生有地说他许多工作和私人的坏话。部门经理一一听在耳里，通过布置这个疑阵，他探知出他属下中不少人的真实面目。
从小的变化中操纵人心
在美国有个极富远见的妇女做了一件聪明的事情。一天这位妇女突然取出了自己多年存在某银行的所有存款。几天之后，这家银行倒闭了。很多人都十分纳闷她到底是怎样猜到的。后来这位妇女说：在不久前的一次聚会上，她见到这家银行的总经理。她发现这位老板服饰讲究，连指甲都经过高级美容店精心修整。
她当即感到，自己的存款有化为乌有的危险，因为一个事业心很强的男子是不会花费这么多精力和钱财来修饰自己的。可见这个妇女以小看人的本领确实不同一般。
从细小处看人就是能见微知著，并迅速做出反应和对策。要能看清事物的本质，不能因为表面的虚像和情感的左右而看花了眼。人的思想、品格、个性及其追求的目标，决定了他的所作所为，也决定了他的发展方向和发展前途。
箕子是商纣王的庶兄，身为太师的他是一个能知微见著的人物，能准确地预知事物的结局。纣王继位后不久，命工匠为他琢一把象牙筷子。箕子于是感慨地说：“象牙筷子肯定配不上土瓦器，而要配犀角雕的碗，白玉琢的杯。
有了玉杯，又不能盛野菜汤和粗饭，而要盛山珍海味才相配。吃了山珍海味，就不再愿穿褐布粗衣，也不愿住草房陋室，而要穿锦绣的衣服，乘华贵的车子，住高楼广室。
这样下去，商国境内的物品也不满足他的欲望，还要去征收远方各国的珍贵奇异之物。从象牙筷子开始，我看到了以后发展的结果，不由得为此担心。”
果然纣王的贪欲越来越大。他用上千万的劳工修建了占地三里的鹿台和白玉为门的琼室，搜罗奇珍异宝，奇禽怪兽充塞其中。同时以酒为池，悬肉为林，让裸体的男男女女互相追逐嬉戏。大臣比于进谏，落得个心肝被剜的下场。
箕子于是装疯卖傻，躲过了劫难。后来周武王得了天下，请箕子出山为官，也被其拒绝。他暗里逃到了异地，做了独善其身的人而幸免于难。
从小事操纵人心的本质
人是有理性的动物，人的行为大多是有目的有计划的。从一定意义上可以说，人的行为是人的心理活动的结果。人的心理藏于内心深处，如果本人不愿流露。很难把握。但心理总要通过一定的迹象外现出来，“寓于内心必形之于外”，而人的行为就是心理迹象之一。为此，从现象发现本质，从行为观察心理，就成为一条重要途径。
作为人都具有一定的预感，而这种预感都是从细微之处开始体验到的，即使是动物们也有着预测灾难的本领。例如，鹳鸟能够预测洪水的到来，所以为了安全，鹳鸟把它的巢迁移到了城门旁边墓门的石碑上来。但洪水冲倒了石碑，鹳鸟还是无家可归，这使它又感到危险了，这可能因为它考虑得不够长远。
唐德宗时，潘炎为翰林学士，享受的恩宠非同寻常。有个京兆尹要拜会播炎，但没有见到潘炎，就贿赂给看门人3000细绢。潘炎的妻子知道了这件事，对丈夫说：“同为臣子，而京兆尹为了见你一面，竟给看门人3000细绢，可知你的处境很危险了。”于是力劝丈夫辞职了，这样，潘炎终于躲过了后来的危险。宋朝人陈权在一次朝会上，偶然发现了蔡京。只见蔡京眼睛盯着太阳，很久很久。眼睛都不眨一下。为此，他总是对人说：“以蔡京这种精神状态，以后肯定能够升为显贵。但他日空一切，居然敢于和太阳为敌，恐怕得志之后，要独断专横，肆意妄为，心中没有君主。”后来，他做了谏官，就不断地攻击蔡京。只是因为蔡京的真面目还没暴露，人们都说陈权有些过分。而陈权则常常用“射人先射马，擒贼先王”的诗句自励，愈攻愈激烈。后来事实证明，蔡京真的像陈权说的那样。
从无意识中操纵人心
一个人有意识的动作，多少出自表演、自耀的成分。而无意识的习惯动作，确是纯乎发白天然、出白天性的。从一个人的这些动作中最可以了解一个人的真实情况。
人的无意识动作与神经的类型有关。我们观察这种类型的人时，与其看他们的体格，倒不如以他们强烈的感受性来分析他们的性格来得妥当。由于他们强烈的感受性，对于自己身边的事情，都有非常敏感的反应，因此常有留意周围人的动静的缺点。相反，由于此种感受的动向和智能方面有莫大的关连，所以此种类型的人决没脑筋差的人。这就是知识阶层较多这种类型的人的原因。
德国有一部电影，是描写犯罪心理的，其剧情是杀人嫌疑犯作案之后，随手在一张纸上涂鸦了一番，然后打过电话，就开始外出了。这时刑侦人员进入了屋里寻找线索，在电话旁的记事本上，他们发现了嫌疑犯画的一张小女孩的肖像，于是，他们通过大量的工作，把这张肖像画，拿给有关人员看，结果了解到画中的小女孩，就是该嫌疑犯年轻时所遗弃的情人所生的女儿。警方凭着这条很有价值的线索，通过这个小女孩的母亲追查到案发当天，这位嫌疑犯的行踪，展开了刑侦工作，最终将嫌疑犯绳之于法。
嫌疑犯打电话的对象，虽然与小女孩毫无关系，但是，由于犯人在内心深处无法抹灭女儿的形象，因此，便不自觉地描绘起来，以致画下女儿的影像。
我们在打电话的时候，有时也会玩弄电话线，此种动作也是由于在潜意识中无法以语言充分表达思想所采取的手的辅助动作。如果我们在众人面前演讲时，情绪一紧张，也会自然而然地比手画脚，或者开始扭动麦克风线。我们面对外国人时，假使不能以语言充分表达思想，也会借着手脚动作来表达自己的意思。
手脚中较易表达心理的是手。在大脑皮质的运动领域中，促匣手与脸部活动的区域相当广泛，因此，手部乃是除了表情、嘴巴及眼睛之外的表现感情的重要工具。
例如，当我们心里展开思考活动、意识活动，以及无意识活动，如果无法用语言来表达自己的思想时，也会借助手脚动作来表达自己的意思。
在精神病中，有一种病称为“躁病”，当他们情绪激昂时，到吐走动，手脚也会不知不觉地乱动。精神病理学中称此为“不安挣”状态，也就是患者的心理状态，犹如透视镜一般，通过其手脚动作传送给我们。
不过，这种现象并不限于精神病者。当我们一边打电话，一边也会在记事本上无意识地胡乱涂写，等电话打完后，再来看胡乱涂写的结果，便会发现竟是完全看不懂的文字或图画。然而，这却是一种下意识中的心理表现。上述那个故事，便是这种下意识动作，引出侦破工作的顺利进行的结果。
这里，我们先举几个日常生活中的、最常见的手脚动作的例子，以此来分析相关的心理状态。
首先，是双手抱胳膊的姿势。所谓抱胳膊这个行为，第一，具有保护人类最重要的心脏之意，因此，这个动作可以视为一种拒绝的表现；第二，由于看不见手掌，所以可以解释为了防备对方的攻击性行为，在防卫对方的同时，在必要的时候，也会转守为攻击的一种姿势，即使没有武器，也能立刻出手攻击对方。
我们经常看到的以手摸头的动作，就表明了其想强调正在用脑筋思考某些问题的心理表现。还有时人们在思考问题时，在绞尽脑汁、欲理出头绪时，也往往用手去摸头。因此，由于各种情况的不同，有时是敲敲头，有时则搔搔头，也有抓抓头发，或者以手掌揉太阳穴处等等。此外，当一个人的思考速度增快的时候，他的手动作会随之加快来，手的活动与思考速度成正比。当新构思浮现的时候，抓头的频率往往会随之加快。
同样在思索，也不会都是搔头动作，有时候是以托腮方式凝思。这表示沉静而专心地在思考，在这种情形之下的思考能较为平缓，集中程度比较弱。
喜欢握着拳头打掌心或者扳手指关节使其格格作响等动作的人，大多为对体力有自信的人所做的，也可以说是威吓对方的动作。不过在这个时候，脑海中一般不会思考，因此；对这种人，不可畏怯，对其讲道理，往往可以突破其弱点。相反地，如果同样感情用事，事态便会愈加扩大，导致不可收拾的地步。表现一面说“我”，一面指着自己的胸部的动作的女人，缺乏自信的心理表现、欠缺实在感，因此必须借着特定的动作来指示自己，这样才能肯定其存在。此种情况大多发生在女性韵昧十足的女子身上，可以说是一种自我陶醉型。稍具有男子气概的女子，一般不会有此种动作。
在我们的实际生活中，往往有这样一种人，当他做错了什么事情的时候，或忘记了什么东西时，也常常用手摸头，以表示内疚或歉意。
一般说来，“脚的表情”多半显示出感情的激昂程度，而且可以说比手单纯。在情绪激昂时，脚部可能摇个不停，或者用脚踩响地面，甚至有跳起来的动作。此外，当脚不时交叉双脚，其实是焦急或掺杂着畏缩、恐惧的行为，而以鞋头踢着东西，或以鞋跟打着拍子。则是心中思索着其他事物，注意力不集中的表现；如果像关在铁笼中的熊不停地踱着步伐，若有所恩，则是心理焦躁的表征动作。
具攻击性、不服输？有性虐待狂的倾向，喜爱讽刺他人。经常感到不满，注意他人的过失。
其他动作。固然笼统地对事物加以断言是危险的，但在谈话对，对方的姿势也值得注意，例如，对方心理有所不安或有不可旨人的企图时，他的姿势绝不可能一成不变，身体的倾斜度必定变大，且多半向前弯倾。
从对待危险时的态度操纵人心
西晋的谢安，先前隐居不仕，出山之后，他处世平和，每临大事有静气。淝水之战，他指挥若定，当捷报传来，他双眼盯在棋盘上，一副成竹在胸、荣辱不惊的风度。当西晋大司马桓温来朝见皇帝，桓温当时权倾朝野？
孝武帝下令谢安和王坦之到新亭去迎接他。当时首都流言四起，谣传大司马桓温一来，就要杀王坦之和谢安。因此，王坦之非常害怕，谢安却一如平常，神色安详。
桓温到了后，文武百官都跪倒向大司马致意。王坦之吓得浑身是汗，衣服都浸湿了，上朝的笏板也拿颠倒了。谢安则态度从容，坐在自己的位子上，对桓温说：“我听说诸侯的责任，就是把守国家的边疆，您何必在屏风后面布置那么多的士兵呢？”桓温笑说：“这也是不得已才这么做的。”于是命令士兵全部退了出去。
桓温与谢安共商国家大计，谈得很投机，天黑了都不知道。
从忠义诚实操纵人心
自古以来，诚实是做人的第一美德。春秋时晏子出使楚国，楚国人在城墙上说，晏子原来是个小矮子呀。晏子听见了大声说，是呀，晏子是个小矮子。晏子继续往前走，楚国人又在城墙上说，晏子原来长得丑啊。晏子听见又大声说，是呀，晏子长得丑。
这时有人大声反驳说，晏子是齐国的贤臣啊，他多次挽救了齐国。晏子听见了也大声说，是呀，我是齐国的贤臣啊。
国君知道了这个故事以后，评价说，能够正视自己的缺点，又不避讳自己的优点，自古以来，晏子是第一人。于是更加重用晏子了。
诚实是一个人在世上立足的根本，离开了这个基本点，人生就会偏离它固有的轨道。对于识别下属来说更是如此。
从用人操纵人心
凡是谋大事创大业的人。大都很注意发掘和使用人才，如刘备之用诸葛亮、刘邦之用萧何、秦始皇之用商鞅、李斯等等。用人的方法是：“必须发掘对方的优点，容忍他的缺点，使人有被重视的感觉。以这种方法接近对方，逐渐喜欢他，然后活用他的长处。”
美国钢铁大王卡内基认为：“如果我能看到：部属的长处，敢于使用比我强的人，不就证明我比谁都强，我是强者的有效管理者吗？”一个领导者，一个优秀的管理人员，一定要做真正的“伯乐”，既不能任人唯亲，重用歪才；也绝不能苛求全才，而对在某些方面有缺点或弱点的人弃之不用。
从诚实操纵人心
在一次求职人员的面试过程中，小A刚刚走进面试的房间。主持人贝克先生就突然迎上来紧紧握住小A的双手：“啊，终于找到你了，我的划船技术太差，把女儿掉到湖中，要不是你及时搭救，后果不堪设想。真抱歉，当时我只顾女儿，竟没有向你道谢。”小A竭力抑制住心跳，坚持说贝克先生认错了人。几天后，小A接到了录用通知。后来他才知道，贝克先生根本没有女儿，但却有7个竞争者因他女儿被淘汰了。贝克用这样的方法考验别人也许太狡猾了，但小A的诚实却因此更为可贵。
从选才操纵人心
作为一个领导，要善于发现下属的特长，让他人尽其才。
俗话有云：“野在遗才。”非慧眼不能察之。一位精明的上司识才不会拘泥于出身。对下级要体察而使用，这才是识人的关键。许多杰出的人才都是从不起眼的地方起步，比如雄才伟略的百里奚，就是5张羊皮换回的。问题在于你是否有在生活的小节中发现他们的眼力。
伊尹是商汤的开国大臣，他帮助商场打败暴君夏桀，为建立商朝立下汗马功劳。他原名叫阿衡，是有莘氏家的奴隶，虽然思谋精奇，才学宏深，却不为人知。
有莘氏把女儿嫁给商汤时，阿衡作为陪嫁的奴隶到了商汤府中做厨子。一次上菜时，商汤偶然问起他有关烹调的事，阿衡恭恭敬敬、不平不亢地谈起烹调的道理技艺。商汤见一个厨子把烹调之事讲得绘声绘色、有条有理，就没有打听他。阿衡循循以进，口锋一转，不知不觉把话题滑向治理国家的道理。商汤越听越奇。到阿衡讲到王道与霸道同文火与爆炒的异同时，商汤拍案而起，喟然长叹：治理国家的人才，我却让他烧菜做饭！毅然决定把国家政事交给阿衡（伊尹）管理。
商汤死后，伊尹又辅佐帝外丙、帝太壬、帝大甲。太甲是商汤的孙子，当了三年皇帝后，开始胡作非为，乱成汤德政，失民心于天下。伊尹就把太甲放逐到桐宫悔过，自己行摄王政，让成汤德政重布于天下。三年之后，太甲悔过自新，向天下自承其过，错，伊尹又把政权还政于太甲。
大甲死后，伊尹又立其子沃丁为帝。这样，伊尹就成力成汤江山的五朝元老。他死之后，被安在毫地。
作为一个领导，要善于发现下属的特长，让他人尽其才。
韩晃在吴地做官，在他身边的下属和宾客，都能根据不同的能力和水平而被安排一个合适的位置。有一位老朋友的儿子来投奔他，可一无所长。在一次宴会上，韩晃发现这人的一大行为特点：整个宴会期间，一直端端正正地坐着，没有同邻近的人说一句话。他由此断定，这人肯定性格内向，心理沉稳冷静，不易受外界影响。为此，他就安排他跟随自己，专门看管仓库。这个人每天很早就进入库房，老老实实地坐到晚上，那些军卒没有敢随意进进出出的。
商代时，武丁继位将国家大事委任给冢宰大臣处理，留心寻访王佐之才。发现奴隶傅说颇有才能，想任他为相，治理国家。但怕朝中显宦不同意。于是，他终于想出借天命之法。
一天晚上，武丁入睡以后，故意大笑不止，手下人连忙向他道贺，武丁微笑着说：“振兴商朝大有希望。刚才我梦见先王南汤给我推荐了一个大贤人，名叫傅说。”文武百官听说傅说是商汤介绍的大贤人，谁都不敢不相信。武丁故意把眼前的人看了一遍，摇摇头说：“诸位没有一个像。”文武百官只好跪在武丁面前，向他讨教：“请问君王，你梦见的那位大贤的相貌如何？”
武丁便把傅说的长相、特征，活灵活现地讲了出来。不久，寻访傅说的人告诉商王武丁说，在傅岩有个奴隶叫傅说。武丁忙派自己的侍从去察看，果然，傅说的长相和武丁所描述的一模一样。
武丁早早等候在宫前，一见傅说来了，急忙迎上前去，大声喊道：“不错！不错！此人正是先王在梦中推荐的那位大贤人。”于是叫傅说赶快脱掉奴隶的衣服，换上一身崭新的贵族服装，并当即宣布解除他的奴隶身份，拜他为相，辅佐治国。
傅说果然极富治国才干，仅仅三年时间就帮助武丁将商朝治理得很好，使商朝再次兴盛起来。武了能够深入观察自己的部下并大胆使用，所以，赢得了商朝的大好江山。
上述几位古人，都是因为一技之长，被人识别出来。作为一名领导，要有发现人才、任用人才的本领和雅量。而人才不可被动地守株待兔，等着别人慧眼来识，而要自我估量然后度量他人。
晋武帝司马炎和侍御史胡威谈论人生的意义时，武帝赞叹曾任荆州刺史的胡威的父亲胡质为政清廉，问胡威说：“你与你父亲相比，谁更清正？”胡威说；“我不如父亲。”武帝又问：“你父亲哪些地方胜过你？”胡威说：“我父亲生怕别人知道他清正，而我却生J怕别人不知道我清正，这就是我远不及父亲的关键所在。”胡威既能知父又能知己，所以成了一代名臣。
古话说：良禽择木而栖。而作为人才，就必须找到自己可以发挥潜能的天地、春秋战国时，吕不韦居官显赫，门人三千，李斯投奔其门下，脱颖而出，加上吕不韦的推荐，被擢升为朝廷“郎官”。后来李斯在为官后结识秦始皇，为其所赏识，展示其政治才能，力驳分封，设立郡县，保住统一局面。最终，官拜右丞相，终于实现其政治抱负。
过去，汉时郭嘉，曾北上投奔袁绍，见袁绍好谋无决，不善用人，认为他难以成就大事。郭嘉就对袁绍的谋臣辛评说：“聪明的人慎重地衡量主人，所以得心应手，干一百件事一百个成功，就可以成就功名了。袁公仅仅是效法周公礼贤下上，而不懂得用人的关键。头绪多而缺少要领，好谋划想主意而不能决断，想与他共同度过天下的大难，奠定王霸之业，太难了！”于是就离开了袁绍。他的眼光同样敏锐。后来曹操召见郭嘉，和他议论天下大事。曹操对郭嘉的才智十分欣赏，他说：“使我成就大业的人，一定就是这个人了。”郭嘉从曹操那里出来，也高兴地说：“真是我的主人啊。”曹操任命郭嘉为司空祭酒。从征吕布，破袁绍，讨袁尚到击三郡乌桓，曹操多采用郭嘉的智谋，成全了自己的一番事业。
从工作状态操纵人心
领导者要做的事最重要是有一颗关爱下属之心。
作为一个领导者，对下属的各种动态要了然于心。在同一个单位，每个人的性格都不一样，勤劳者有之，懒散者有之，活泼者有之，安静者有之，工作效率因人而异。但有几种人，并不因为做人的原因，也不是能力的原因，总之，他们得不到领导者的重用。
第一种人精于工作，也有知识、技术和才华，能得到一些同事的喜爱与尊重。但由于工作性质或人事关系。使他的知识、才能得不到发挥。他学的知识完全与工作挂不上号。
作为领导，就应当具体分析这种状况产生的根源，把他放到有利于施展他才华的岗位上，并且鼓励他大胆陈词，为单位提出良好的建议，发挥他的积极性和能动性，最终能够才尽其用。
第二种人工作任劳任怨。认真负责。可是他的工作很少人知道。尤其他的上司。别人可以用他的成绩去报功、请赏，可他永远只是一个“印第安人”，当不了领导。他内心也想到荣誉、地位、薪水，但没有学会如何使人注意到自己，注意到自己的成绩、成就。一些坐享其成的人在撷取他的才智成果，他只会面壁垂泣。
成功的领导者，从不会计较下属有明珠暗投之叹。有看人之眼是每个领导者的基本素质，当你的单位用人时出现这种情况时，当务之急得赶紧擦亮自己的双眼，别让“千里马”被别人牵走了。
第三种人不能说不自信。甚至是自信过了头。在工作上很能干。表现也很不错，但却看不起同事，用不愉快、敌视的态度跟人相处。与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆，干涉扰乱别人。
一个具有一定能力的下属容易自视甚高，和同事之间的关系相处得不融洽，而领导者对这类有优点、有缺点的下属应当择其优而扬之，认同他的工作能力和才华，而对其缺点也不可放过，在疏与导之间，方能显出领导者知人善用的一面。
第四种人可能心不在焉地工作，时常迟到早退、拖延工作或者东游西荡打发工作时间。在用心时，他的工作是第一流的。只是因为并不促使自己恰如其分地工作，所以他根本就没有发挥自己的潜能。由于自制能力出了问题。使他形成不良的工作习惯。阻碍了他的升迁晋级。善于观察工作能力的人，常怪他为何不能做得更好。
领导者的能力就体现在把有缺点的人才转变过来上面。对于这类人，激其奋进、鼓其斗志、束其散慢、究其思想，然后与他倾心相谈，是可以收到治标兼治本之功效的。把一个有缺点的能人打发走或调至无足轻重的岗位，是领导者无能的表现。
第五种人一边埋头工作，一边对工作不满意；一边在完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得他消极、被动。而上司认为他是个干扰工作、爱说牢骚话的人，只知道对工作环境和同事的工作发牢骚、泄怨愤。
其实这种人最好应付。领导者只要关心他的生活，对他动之以情，晓之以理，加之以薪，就断无牢骚可言。
第六种人对任何请求，都笑脸迎纳。别人请他帮忙，他总是放下本分工作去支援。自己手头拉下的工作只有另外加班。他为别人的牺牲不少。但很少得到别人与上司的赏识。背后还说他是无用的“老实头”。对自己的权利、利益从来不知道去维护。也不敢去争辩。在领导面前不会说“不”。把许许多多不能完成的工作都压到自己身上。全然不知道向上司提出来。到头来心中感到委屈，不好受。只能到家中向妻儿发“犟脾气”。
这类人是工薪阶层中的大多数，也是社会的中坚分子。领导者既要关心他的生活和内心的想法，又要鼓励他努力去争取自己应有的权利，活得顺心，结果是家庭事业两顺利，在单位是合格的员工，在家庭是尽职的父母。领导者要做的事最重要是有一颗关爱下属之心。
从综合方面操纵人心
全面地看人，就是要对一个人的优点和缺点、成绩和错误、长处和短处做全面的考察。
历史地看人，就是我们不能割断历史看人，不能只看一个人的现在，而不了解他的过去。
具体地看人，就是既要看到一个人与其所在群体的共同之处，也要看到这个人特有的个性。对具体的人作具体的分析。
在我们看人的过程中，往往出现这样的现象，就是以点概面，从而影响对一个人总体形象的认识。“一俊遮百丑”、“情人眼里出西施”，这种以点概全，并不能真实地反映一个人的全貌，只有从整体来看人，寸能对一个人有比较全面、深刻、真实的把握和认识。
因此，评价一个人，要本着公平公正的原则。所谓知人善任，既要对上等人才加以引导、提拔，也要对下等人才加以勉励和推荐。在晶评人才时，顾全了这三个方面，就会对国家和集体都有利。否则，真正的人才就会从此埋没。如果有出类拔萃的人才，大众是无法进行鉴别的。而一般人都靠采纳耳朵听见的情况来评判他人，以为自己的意见就是正确的，这就是他们在考察人才时常犯的错误。
《资治通鉴·汉纪》上载；东汉平敌将军庞萌，表面上，其人恭谨谦逊，常与刘秀共商国事，光武帝对他非常信任。光武帝对别人说：“可以抚六尺之孤，寄百命之者，庞萌是也。”由此可见，光武帝刘秀对庞萌的倚重。一次光武帝刘秀命他与虎牙大将军盖延一起攻击海西王董宪。因为诏书只颁给了盖延，庞萌陡生疑心而不自安，于是起兵反叛。刘秀得知后气得几乎发疯，亲统大军讨伐庞萌，于月旬城斩之。光武帝只凭通常的印象，在考察庞萌的为人上看走了眼。所以，作为一个领导，首先要有看人的大局观，而不能只凭一己的印象来考察人。
在如何选拔、爱惜人才问题上，民族英雄林则徐是位极具远见卓识的领导人。他几乎每经一地都要打听当地有什么人才，而且将各种人才的情况——加以记录，以便量才选用。更值得重视的是，他从自己长期深刻的沉痛体验中，总结出远才用才的看法，至今读来，仍具有发人深思之力。他在答《邵懿辰书》中说：“夫为国首以人才为重，然有才而不用与无才同，用之而不使之尽其才与不用同。且当其未用之先犹有所冀也，及用之不能尽其才，或且以文法绳之，猜忌谴之，则其人之志困而不能自伸，而天下之有才者闻之亦多自阻矣。”
这就是韩愈说的：“策之不以其道，食之不能尽其才，鸣之而不能通其意。”分明是不识其才，哪里是“天下无马”呢？
林则徐曾写过一副堂联；“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”“有容”，即有宽广的胸怀，宽以待人；“乃大”指胸怀宽广之人，必如江海之大，容纳百川，成我大事。古今无论是卓越的政治家，还是杰出的企业家都是既能用人之长，又能容人之短的。用人处世倘若看不到别人长处，听不进不同意见，一有缺点就贬，一有过失就免，这样“则世无可用之才”。
作为一个领导者，也就像这大海一样。所以大泉容纳小泉，水池容纳大泉，水沟容纳水池，水渠容纳水沟，溪流容纳水渠，川流容纳溪流，湖泽容纳川流，江河容纳湖泽，而最后归到大海。做领导的只要德能和度量都具备，而后下属就没有不服从的人。领导者如果能用德能招收人才，用度量容纳人才，那么事业就能蒸蒸日上。相反，如果领导者德能不宽广，又不能招引人才；度量不宏大，又不能使人安心，那么就必然招来灾祸。
人才自古以来多因识者而得到重用，所以古人说先有伯乐，后有千里马，这是因为识别千里马的本领只有伯乐才有。
古人有一个重金买马骨的故事。说是齐王欲购天下的千里马，而让伯乐办这件事。伯乐先以重金购买了一堆千里马的骨头，齐王知道以后怪罪于他。伯乐说，千里马的骨头尚且能值重金，那么活着的千里马不久就会送到您的王宫。果不其然，有千里马的人后来都将千里马送到齐国？
千里马的故事说明，世上井不缺乏人寸，而缺乏的是能辨别人才的人。只要有心去发现，那么即使是在成堆的奴隶之中，也能发现治国的良臣。
要正确、科学地知人，就必须从整体知人。
一要全面地看人。把人的各个方面的表现、情况联系起来。从整体上把握人的本质和主流。不可抓住一点，不顾其余，一叶障目，不见泰山？
二是要历史地看人，不但看人的一时一事，更要看人的全部历史和全部工作。
三是要发展地看人。人是在实践中不断发展变化的，不可能一成不变，绝不能把人“看死”。要注意人的各方面的动态变化和趋势，看到人的潜力及发展前途。四是要在实践中看人，重在表现。要听其言而观其行，不能听其言而信其行。要特别注意人在关键时刻的表现，疾风如草，路遥知马力，烈火识真金。
在看人的问题上，为了避免疑心用人的错误，用人者一定要从客观实际出发，多层次、多侧面地去了解、考察识别对象，不能因为所识对象有小过而毫无根据地怀疑其有大问题，也不能因所用之人犯有前科而胡乱猜测。还有些人认为是耳闻目睹就千真万确了，这在本书前面已说过，亲眼所见、亲耳所闻的东西也不一定能反映事实。在特定环境下，人们的所言所行有可能是言不由衷、情非得已。“人在江湖，身不由己”这句话改为“人在特定的环境中，身不由己”应用的范围就更为广阔了。
有一群因重大变故不得不横穿一段荒芜地区的人，他们只剩下了一袋大米，大家就推选了一个忠厚老实的人负责保管大米和烧水做饭。这群人的长者在活动筋骨的时候，发现那做饭的小伙子正在偷吃米饭。长者有点难过，认为一向诚实的人也会因身处危难之中而失去本性。长者没有张扬此事，但心中对那小伙子的看法已有了彻底的转变。后来小伙子牺牲在了战场上，长者重提此事时，有一个曾随行的人告诉他，那个小伙子当时并非在偷吃米饭，而是鸟屎掉在了锅里，他不忍浪费，悄悄地捡了那团米饭吃了。长者听了以后，呆呆地坐了良久。
还有伊伯奇，尽管侍奉后母非常孝顺，常常在冬天里光着脚为后母拉车子。有一次，他后母的衣服上有一只毒蜂，伯奇见状，也来不及打个招呼，就伸手想去帮后母拿掉。后母大叫：“伯奇拉我的衣服！”吉甫于是怀疑伯奇想对其继母非礼。伯奇没有办法洗刷耻辱，便自杀以表清白。
看人的经验告诉人们：口见之不如足践之，这是千真万确的。因为人的眼睛看人，因种种原因可能会产生某些错觉。所以，要从根本上知人，只有通过实践，实践出真知。既要看人，就要重在其实践，通过实践看其表现如何。日常生活中，一些人可以用花言巧语去骗人，但要用其实践去掩盖自己的虚伪面目是难的，虽然假动作也可以骗人于一时，但不可能骗人一世。随着事物的不断发展，其真面目终将暴露。实践将说明真的就是真的，假的就是假的。
在历史上，不能够以上述方法去识别他人，而错误地以己观人，以己心度他心，以个人的经历、常识、观点、内心思想为标准、为参照来判断他人的思想活动，这样的教训也是很多的。
北魏节闵帝时期（公元531年），尔朱荣把持朝政，另一个大臣贺欢带兵攻打尔朱荣，以清理君侧为名，因此能得人心，聚集了正面力量，最后功成，杀了尔朱荣一家。
尔朱荣的弟弟尔十世隆在外省为将，招兵买马，准备报仇雪恨。他的—个部将叫房弼，当时任青州刺史，是一员著名的猛将，对尔朱氏一家一向忠心耿耿。他招集部下，欲割手臂上的血为盟，以齐心协力、尽心尽力去帮助尔朱世隆。
都督冯绍基是房弼的助手，深得房弼的信任。他对房弼献计说：“现在天下大乱，人心不齐，要表现真诚之心，如果冒着严寒，割心前之血为盟，岂不是更能得天下人之心？”房弼是个血性之人、直肠子，将心比心，认为这个主意很好，就招集所有部下和当地老百姓，当着众人的面，在冰天雪地里，赤裸着上身，气壮声雄地叫冯绍基动手。
看着冯绍基微微发抖的手，房弼禁不住笑了，骂道：“他奶奶个熊，抖个啥子！快动手，老子冷着呢！”冯绍基一鼓劲，举刀割房弼胸前时，出乎意料地轻轻一推，就把房弼杀死了，带着人马投奔节闵帝。
可见，对手下的人判断不准，把奸贼当忠臣看，不能够知人善用，最后死于非命。
凡是有才能的贤人，必然要遭到阴险浅薄之类人的恶意中伤。起初被迷惑而遭冷落，而最终得不到使用。说明因奸佞之人的无事生非造谣中伤，使得贤才难以被人识别而加以使用。
现代着人者虽然因此丢命的可能性小，但将公司的事业前程毁于一旦的事还是经常发生的，故用人者得千万小心。
看人，要听其言，观其行。就是强调看人不仅要听其所说的如何，更重要的是要看其做得如何，做和行就是我们所讲的实践。
因此，看人要重在其实践，从其人实践中就可知其人如何，实践是看人的标准。
看人的误区不可忽视
科学地对待人的短处和长处，人才是有的，不要因为他们不是全才，没有学历，没有资历，就把人家埋没了。善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者是否成熟的主要标志之一。
高明的领导人懂得，得力或不得力是一个相对的概念，关键在于使用是否得当。用其所长就得力，用其所短就不得力。用人最忌讳勉为其难。如果硬要下级干他不善于干的工作，自然难于获效，久而久之，还会导致上下级关系紧张化。所以，高明的领导人，往往对其下属，采用“扬其所长”的原则。所谓扬其所长原则，就是指在用人行为中，领导者应尽力发掘被使用对象的长处，扬其“长”而抑其“短”。
古人云：“龙有蛇之一鳞，不害其为灵；玉有石之脉，不害其为主。”这说明看人有时不能求全责备。
求全责备还是舍短取长，这关系到能否知人善用。求全责备，人才也被埋没，天下无可用之人；能舍短取长，人人可尽其力，天下无废人。
领导者对人才的求全责备，不仅不能知人，而且会陷害人历史上不少人才之所以蒙冤，都是由于君主喜欢追究小过。苏东坡因对朝政有意见而写几首讽喻诗，却蒙上“乌台待案”之冤，下半生过着颠沛流离的生活。在选拔人才中，苏询主张对真正的“奇杰之才”应“恕其小过”。
看一个人，切忌以自己主观想像作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成看人的错误与偏差。
从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看都觉得像是偷斧头的人。因为没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到遗失的斧头，原来是自己弄丢的。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。
领导者的主观意识，会让他的思维囿于某一局限而不能自拔。
宋真宗比寇准有见识，他反对寇准以区域取人，认为“朝廷取人，惟才是求”。他性情刚烈，奉养勤俭，尤其在培养和推举贤才方面是有贡献的。他好贤，当世知名之士，如范仲淹、孙道辅等人都出于他的门下。
寇准为人刚直敢谏，是当时名相，而宋真宗并非明君，为何真宗能取贤才，寇准则压抑之？这是因真宗对晏殊无个人成见，就才取才；寇准则不然，他对南方人有偏见，姜盖是北方人，故想压抑晏殊而取姜盖。寇准有主观想像的成见，看人就不可能准确。
禁忌以一时喜恶而主观看人。当我们喜欢一个人时，就会忽略他的缺点而肯定他的一切；当我们讨厌一个人时，就会忘掉他的优点，单挑他们的弱点而否定他的一切。
韩非子曾讲了一个故事很耐人寻味：卫灵公非常宠爱一个叫弥子瑕的美貌少年。一天夜里，这位少年家中传来他母亲患急病的消息，弥子瑕撒谎说已得到卫灵公的允许，就乘王室的牛车赶回家探望母亲。按理说，随乘国王的车是要被处以刖刑的。但卫灵公知道这事后却说：“冒刖刑之险，赶赴母亲病床前，是好样的。”
有一天，弥子瑕同卫灵公在花园里散步。花园的桃子看上去甜得很。弥子瑕就尝了一日，果真非常好吃。弥子瑕就把咬过的桃子递给卫灵公，卫灵公又大加赞赏说：“有好吃的东西不一个人独吞，而是让给我，真是好样的。”几年过去了，长大了的弥子瑕渐渐失去了少年时代的美貌，卫灵公对他也不那么宠爱了。卫灵公想起过去的事来；“你扯谎，说得到我的允许，乘了我的牛车；另外还让我吃你吃过的桃子，该当何罪？”于是卫灵公处罚了弥子瑕。对同一个人来说，在他爱的时候，即使是触犯了法律这样的大事，那个人也能得到赞赏；一旦这种爱没了，爱就变成了恨，并将其处之以法？
禁忌一时失察信小人。在日常生活中，一些小人常常采取不正当的手段来取得上级的宠爱，顺应上级个人的好恶谈论问题，以此谋求个人的超常利益。如果按他们的建议办事，很快获得了利益，但随之而来的是祸害。
汉成帝刘骜登基后，皇太后王政君的众兄弟子侄，或是将军，或是侯爵，他们互相炫耀声色犬马。她的三弟王曼，很早就去世了，没有封侯。王曼的寡妻带着儿子王莽住在宫中。王莽城府极深，深不可测。他态度谦恭，生活俭朴、好学。他侍奉母亲跟寡居的嫂嫂，抚养亡兄的儿子，都十分尽心。他结交有才干之士，彬彬有礼；侍奉叔伯、委屈迁就：大伯父王凤，是年中最高统帅，患病时，王莽日夜在床前侍候，亲自尝药，王风深受感动，临死前，向王政君、刘骜推荐，使王莽擢升为射声校尉，成为北军八大指挥官之一。不久，王莽义被提升为骑都尉、光禄大夫、侍中随从。
当时，卫尉淳于长，十分受宠，王莽认为，他是自己前途中的障碍，因而在侍奉七叔王根时，攻击淳于长的隐私，后来报告皇太后与汉成帝。成帝认为，王莽首先揭发奸恶，忠心正直，突升他为大司马。
6年后，王莽大权在握，他用雷霆手段，打击政敌；另一方面对三朝元老、宰相孔光必恭必敬：最后，凡是向工莽靠拢的，全部升迁；而冒犯王莽的，一律诛杀。
从空间上操纵人心
空间也会说话。空间距离的大小与情绪有关。通过“会说话的空间”，我们还可以看准一个人。
交际沟通的理想距离即个体空间，与文化背景也有密切的关系。
当你漫步在人行道上，慢慢地靠近某个人到一定距离时这个人会有意或无意地躲避你，拉开业已缩小的空间距离。这证明当人们在与别人相处时，总是力图保持一定的个体空间。人的确都具有一个把自己圈住的心理上的个体空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领土”。一旦这个“气泡”被人侵犯。就会感到不舒服或不安全甚至恼怒起来。
小孩，不知从什么时候开始，已不见他撒娇的模样。这对身为父母的人来说，总感到有点孤单失落，不过这也表示孩子已经长大，有了自己的个人空间。
孩子抑制自己对父母的依赖的同时，也正是尝试建立自我独立的个人空间和成长为成人的必经历程？
人的成长，依循下列三阶段，了解每一个发展阶段，可有助于估量孩子的自立程度。
乳儿时期完全依存于母亲的个人空间。大约在出生8个月后母子开始分离，但是即使已能够单独步行，直到第一反抗期的1岁半左右，仍必须和母亲共用同一个个人空间。
孩子2~3岁左右，开始进入准备自己个人空间的程度。一直到和同伴游戏机会大增的4岁前后，其基础已大致完备。一到这时期，孩子明显不再粘着父母亲。
七八岁的孩子，己有分明的个人空间。直到青春期，这一过程终告完成。
拒绝让孩子脱离双亲个人空间，阻碍孩子发展自己领域的父母，往往让孩子在毫无防备下进入青春期，而受到莫大心理伤害。这样的父母，在其本身的个人空间形成上，多半也并非十分健全。
空间有“情的空间”与“知的空间”之分。
心理学上把坐在身旁，即横向空间叫做“情的空间”，因为这种情势和情人谈心的方式相似。情人多半谈感情方面的内容，容易产生亲切的感觉。
相反，对面而坐的纵向空间叫做“知的空间”，这种情势容易使人头脑清醒而精神集中，比如下象棋或围棋，双方一定要相对而坐才可以把全副精神集中到棋盘上。“知的空间”没有可容情意进入的余地，所以面对面坐着常使女性感到不自在。时常见到女性和陌生人对面而坐时，目光始终低垂注视着自己的裙摆，这就是女性不能忍受这种“不容情感存在”情势的一种紧张表现。
在咖啡厅内观察在座的每一对男女是件有趣的事。那些尚未进入状态的男女，正襟危坐地寻找话题，脸上写满惶恐的表情。而普通的朋友，则多坐于桌子的对角线两端。
至于热恋中的情侣，全凭一对眼睛说话。任何事都急于和对方分享的情侣，正凑近对方鼻尖拼命倾诉不休。实在是情难自禁的男女，则干脆双双坐在一张座位上。
从选择座位的坐法，我们究竟能了解多少“内幕”呢？以下是三点诀窍：
对方一本正经地坐在你正对面，这极可能表示他有认真的要事透露。同样的，当你非得去说服劝诱对方不可的时候，坐在对方的正对面将更能有力传达自己的真情实意，也更能吸引对方的关心注意。
对方选择远离你的位置人座，这表宁其谈话的意愿相当低落，如在这时候进行交涉，成功的几率必定不高。不如以其他闲谈聊天先博取对方沟通意愿，如果事情很重要则最好择期再谈。
如对方和你呈垂直角度而坐，这往往表示有协助你的意愿，这时应赶紧提出自己的条件，把握谈判交涉的好时机。
美国文化人类学者爱德华·霍尔总结出8种人际关系距离，双方谈话时候的距离，往往暗示出谈话双方的心理距离。这些不同距离，如能灵活巧妙地运用。可以对自己处理人际关系发挥作用。
从距离可以测出对彼此关心的程度。如与对方谈话的时候，你一接近对方，他马上采取逃避的防卫姿态，便充分表露其拒绝的心意。而若谈话中途为了非必要原因而退席，亦表示对方认为没有再谈的必要，因此急于和其保持距离的拒绝态度。
为了引起对方的关心注意，以加强自己的说服力，谈话时应尽可能保持单手即可触及对方身体的距离。
这原本是对友人所使用的距离，如能接近对方至这一距离之内，便很容易把亲切与热诚传达给对方。若情形需要的话，接近对方，做一次促膝会谈，是相当管用的好方法。
双方距离的变化，能透露彼此的亲密程度。进展顺利的男女朋友，其间距离变化应该是呈社会距离、个体距离、亲密距离的渐近改变。如果一而再、再而三地约会，都无法接近彼此距离，那么双方就有重新审视彼此关系的必要了。
人们都有一种保护自己的个体空间的需要，这并非表示拒绝与他人交往，而只是想在个体空间不受侵占的情况下自然地交往。
个体空间实际上是使人在心理上产生安全感的“缓冲地带”，一旦受到侵占，就会做出两种本能的反应：一是觉醒反应，如手脚的好多不自然动作，眨眼的次数增加。二是阻挡反应，如挺直身子，展开两肘呈保护姿势，避开视线接触。
觉醒反应是引起紧张状态，阻挡反应是对待情境的一种方式。如果实在忍无可忍，只要可能有机会，就会退而避之。
电视上曾转播一场篮球比赛，不经意出现很有意思的一幕。那是教练在训斥一名犯了错的球员。他首先把球员叫到跟前，紧盯着他的眼，要这位年轻小伙子注意一些问题，训完之后，教练轻轻拍了拍球员的肩膀和屁股，把他送回到球场上。
教练这番举动，从心理学的观点来看，确实是深谙人心的高招：
第一，将选手叫到跟前。把对方摆在近距离前。两人之间的个人空间缩小。相对地增加对方的紧张与压力。
第二，紧盯着对方的两眼。有研究来明，给孩子讲故享时紧盯着孩子的眼，过后孩子能把故事牢牢记住。教练盯苦球员眼睛，要他注意，用意不外是使对方集中精神倾听训斥。否则球员眼神闪烁、心不在焉。很可能会把教练的训示全都成了耳边民。毫不管用。
第三，轻拍球员身体，将其送回球场。实验显示安排完全不相识的人碰面，见面时握了手和未曾握手，给人的感受大不相同。
正确接触对方身体的某些部位，是传达自己感情最贴切的沟通方式。如果教练只是责骂犯错的球员，会给对方留下“教练冷酷无情”的不快情绪。但是一经肢体接触之后，情形便可能大大改观，球员也许变得很能体谅教练的心情：“教练虽然严厉，但终究是出于对我们的一番好意！”
上面这三大原则，不仅教练和选手之间用得上，就是在孩子教育上，也会产生意料不到的良好功效。
在父母而言，教育孩子是自己的重大责任，所以应该随时进出孩子房间，监视他们用功情形，这已成为父母天经地义的权力。但是这么一来，“给孩子独立的空间”这一本意即已遭到扭曲变形了。
研究表明，有自己的房间、有可供自己自由支配的零用钱、没有与父母亲同寝习惯的孩子依赖性低，也就是说独立性较强。
但是，从今天父母给予孩子独立个人空间的动机来看，即使孩子有了自己的房间，也不能保证可以降低对父母的依赖心理，促其自立心早日萌芽。
要想让孩子的个人空间发挥应有功能，父母就应该节制自己凡事想过问、于涉的欲望，把房间全权交由孩子自行处置。从房内的装潢摆设，到整理、清洁、扫除，完全委托给房间的主人。就像某些心理学家所说的：“必须将孩子的房间当作是家里面的另一户人家。”
根据美国的调查，显示孩子1~10岁前后，保有隐私权力的急剧强烈。东方国家在文化背景上和西方原本就有所差异，中国父母认为进出的是自己孩子的房间，根本没有敲门或事先招呼的必要。
圆桌可给谈话对方亲密感，并传达体谅、互信的情绪。如遇双方必须平心静气坐下来，设法动用自己魅力与可信赖感，进行游说交涉的场合，圆桌是理想的选择。
另一方面，使用方桌往往能给人权威的、具攻击性的印象，所以用在下达命令、利用自己权威说服对方时，能发挥效果。
当上司将下属唤到自己办公桌前，发出各种指示的时候，利用也正是代表了自己势力范围，炫耀主人权威的方形办公桌，暗示其地位关系，而达上意下达的目的。
活用圆桌三法；
圆桌一般无上座，与会者都能处于对等立场发言，所以气氛多趋向活泼，会议结沦也不会为刻意安排所左右。在需要集合全体意见的场合，应使用圆桌。
使用圆桌的领导者，具有重视与成员之间人际关系，以整体公平协调为主的倾向。相反，使用方桌的主管，则倾向以解决议程为最优先要务。
在重视与对方的人际关系，尊重对方意见，必须处在平等立场进行游说谈判的时候，圆桌显然比方桌更加理想。
圆桌因为没有上座，必要时候可以利用空席隔出上座。
通过观察人们所选择的个体空间，我们可了解到对方人际关系的愿望和现状。
花前月下的青年男女，如果他们的空间距离达到肌肤相触、息息相闻的地步，可以断定他们已是情意绵绵的恋人了。因为随着人们相识、亲近程度的提高，这种个人的距离逐渐缩短。
肢体接触，也就是轻轻触摸对方身体。常会有意想不到的心理效果。母亲一把抱住哭泣中的幼儿，能使他们破涕为笑；许久不见的老朋友互相拍肩握手，表明对对方的思念。这些肢体动作表明彼此的心态，用意都在去除对方不安，传达亲近热切的感情。
在适当的时机，以最自然态度接触对方，不仅能吸引对方注意自己想要表达的感情，更能使其无法回避自己提出的问题。这一肢体上的接触，其实已深深触及到对方的心理面。
显然，在不同的场合和时间，个体空间是不同的。
在公共汽车亡，拥挤的时候与人比较少的时候个体空间明显不同。拥挤时如果站得很近，双方都会将头略微转向一方，避免目光的接触；如果有身体的接触，则会自然而然地使肌肉紧张起来，以补偿这种空间破坏。
在海滨浴场或游泳池，这种个体空间更为重要，如果随便挨到一个陌生人旁边，打破了他的个体空间，很可能会造成严重后果。
至于在夜深人静之时，一个单独在街上或偏僻处行走的人，所需的个体空间更大，视野中出现了逐渐走近的人，就会产生很大的不安全感和戒备感。
我们看到酉方国家每到竞选期间，在各报章杂志或电视、新闻媒体上，刊载出来的无不是一幅幅候选人与选区选民亲切握手的画面。此时的候选人恨不能成为千手观音，握尽每一位选民的手，就好象握手能代表他的千言万语，每握一位选民的手就已经握住一张选票。而事实上，也差不多真是如此。此外，和交涉的对方进行一次严肃的谈判，在近距离内不给对方逃避我方问题的余地，也能收到实质效果。
要想说服别人，热诚的态度必定要配合近身的短距离，否则和对方相距数十之遥，尽管是热心劝说，也可能会招致对方反感。
比较亲密的朋友之间，交谈距离比陌生人近。在电影院里，从观众坐的姿势和头部保持的距离，也可以看出这种距离差异。靠得最近的常常是热恋中的男女青年。当然，夫妻交谈时站立的间距也是很近的。
这就告诉我们，在交往中选择适当的空间距离尤为重要。
有一位美国姑娘意外地拒绝了一个小伙子的求婚，其理由十分简单：那位男青年求婚时竟然与她相距2．5米，使她感到十分恼怒，因而做出了拒绝的决定。
那么，什么是最适宜的空间距离呢？专家们通过不断的实验，制定了一个非常有趣的人际空间距离的尺度。
相距45厘米的空间距离最适宜调情或亲昵地交谈。45～60厘十，是私人的空间距离，它是个体企图维持自己私人利益所需要的适当距离。
妻子可以心安理得呆在丈夫的私人空间之内，但若其他女性步人这个空间，她就会醋性大发。私人的空间距离又可以长到60～80厘十，基本上与人的手臂等长，这个距离适合于对个人问题的讨论。
80～210厘米的距离，适合于同事之间的交谈，而正式会谈时人们所保持的距离则为210～360厘米。空间距离的大小与情绪有关。
通过“会说话的空间”，我们还可以测知一个人的个性、情绪等等。
每年举办的全国性体育竟赛，总是由主办省市包揽大部分冠军。这不是巧合，当然更不是主办单位故意放水，而是运动员在自己熟悉的场地比赛，占尽了地利上的优势，实力自然容易完全发挥。
在家逞威风，到了外面瑟缩得像只小老鼠的孩子并不少见。有人在家中对妻子儿女颐指气使，摆尽大男人的架子，一到公司，摇身变成唯唯诺诺的“小媳妇”。而在自己科里张牙舞爪，好不神气的科长，到了其他科室，立即收敛成为谦恭有礼的好同事。这些都是常出现在我们生活四周的情景。
自己的家、自己办公室的桌椅、平日熟悉的场合，都很自然成为自己的势力范围。盘踞在自己的势力范围内，一切行动全听凭主人决断，所以在自己地盘最能向人夸示自己的权威与地位。在自己地盘容易取得主导优势，所以遇到棘手的谈判对象，不妨将他邀请到自己家里或办公室内对谈，对我方可能有利得多。
如预料双方见面，将可能有激烈的争执辩论，则应尽量把见面地点选在自己熟悉的场所，届时才能够更容易对对手发动反击。
势力范围能使强者更强，因此当上司欲说服下属、父母欲劝导子女，可选择在自己办公室或房间内，当能收到更好的效果。
某电视节目主持人进行访谈的时候，曾发生这么一段小插曲：
当排演时，双方简单对答到中途，主持人突然随口问受访者：“您坐在这里一直采取两手抱胸的防御姿势，不知这和今天的话题‘势力范围’是不是有什么关系？”此话一出，对方霎时怔了一下，而同时也不得不感到由衷佩服主持人。
对方因是初次上电视台，总有陷入“敌阵”的紧张不安。而坐在不熟悉的摄像机面前，表情更是僵硬、不自然，这些忐忑的情绪于是转而反映在两手交叠抱胸的肢体语言上。
经过主持人的指正，受访者当然改变了这一令人不悦的姿势。不过一直到正式录完节目之后，他颇不自在的不佳情绪还难见改善。如果能保持抱胸的防御姿态录完像，他的心情可能会轻松不少，但是这么一来，可就要大大得罪电视机前的观众朋友。主持人的敏锐观察，可谓是好眼力。
紧紧交叉着双臂或双腿，好将自己安全包裹起来，这种姿势多带有自我防卫、拒绝对方的意味。
手脚微开，全身松弛的宽松姿态，一般有接纳对方的用意。
社会地位高对地位低者、上司对下属多表现前述的宽舒姿势。因此向对方做出这一姿态，会给人有我方自视优势的印象。
全身僵直如站立不动的卫兵，多是源于内心强烈不安。
垂头丧气、郁郁寡欢、肢体动作少，通常是有求于人的无助表现。
身体越是直接正对着对方（面对面），越显示善意的感情。
不过，从姿势推断对方心理，不能凭一时观察断章取义，而应该将前因后果均列人考虑。例如，激烈运动过后，疲劳而无力的姿态，当然不能视为向人求援的表示。
从特别角度操纵人心
观察人的时候，也应从各个角度进行观察，不要光看别人的缺点而忽略了他的优点。对于一般人批评的“某某人有什么缺点”，我们也可以换一个角度来衡量，可能这个众人公认的缺点，反而是他的优点呢！
齐国攻打宋国。宋土派藏芷向南求救于楚国。楚王很高兴，答应得也很痛快。然而，藏芷很忧虑地回去了。他的车夫问：“您求救成功了，怎么还面有忧色？”藏芷说：“宋是小国而齐是大国。为救一个小国而得罪一个大国，这是人们所不愿的。然而，楚国很高必地答应了。这不合情理。他们一定是想以此坚定我们的信心，让我们同齐国抵抗，以此削弱齐国，这样，对楚国有好处。”
藏芷回国后，齐国攻占了宋的五座城池，而楚国的援兵真的没到。从生活的经验来看，没有一成不变的人，有的人的行为是由他人所影响的，排挤别人的，别人也会排挤他；侮辱别人的，别人也会侮辱他。自己所不喜欢的，不要施加于别人；行不通的时候，要反躬自问，找找自己的原因。有时候，看人不妨糊涂一点，因为水清澈到了极点就没有鱼可以生存其中了，人过分精明了就没有人可以交往了。有时候，看人不妨全面一点，因为喜欢一个人而能知道他的缺点，憎恶一个人而能知道他的优点，这种事天底下是很少见的。除此之外，看人不妨实际一点，观察一个人的外表不如了解其内心，了解其内心不如看其实际表现。
一铢一铢地称东西，这样称出的一石与一次称足的一石必定有出入；一寸一寸地量东西，这样量出的一丈与一次量足的一支必定有误差。看人应该看大端而不责细节，否则，不分事的大小，简单相论，只能歪曲人的原貌。
有一位陈先生，被大家公认为爱出风头。在一次陈先生没有出席的酒会中，大家聊起陈先生的时候，就有人说：“他真爱出风头。”不过有人认为，陈先生一向热心公益，喜欢帮助别人，所以他马上语气和缓地说：“他是有一点多管闲事，不过，还是很乐于帮助别人的。”听了这话之后；同事们立刻转变了态度，开始赞扬他的优点，这种态度的一百八十度转变，给人留下深刻的印象，使人真正了解了所谓批评别人究竟是怎么一回事。
人际间的关系就是这样，以批评的眼光去看别人，越看越觉得不好；可是，如果换一个角度去衡量，也许就不认为这是缺点了。“君子之交，贵相知心。”就是要我们尽量去观察别人，发掘别人的长处。
一个人的好坏是由本质决定的。古人认为少壮时不学无术，长大必定无能；至老而没有教人，死时便没门人思其言行；富有而不知施舍，穷困便无人相助。这都是本质所定。是君子，就会好学而向善，是小人则总是好逸而恶劳，因此能向别人学习并严格检查和要求自己的人，极少不属于君子；一切由着自己，有了错误总要尽力掩饰的人，极少不属于小人。古代的君子，他们要求自己严格而且全面，他们要求别人宽厚并且简单。因为要求自己严格而全面，所以他们不会懈怠。因为要求别人宽厚并简单，所以别人就乐于做好事。
观察一个人，先考察他所作所为，再观察他做事的动机，审度他的心态，安干什么，不安于什么。这样的话，他怎么伪装得了呢？人们所犯的过错，是分成各种类型的。仔细审查某人所犯的过错，就可以知道他是什么类型的人了。
A化妆公司的宣传部长刘先生，曾在闲聊时讲了则他的经验谈：
有一次，一个广告代理商到他那里洽谈生意，谈到与A公司对立的B化妆品公司，这个代理商或许为了拉广告，于是把B公司的宣传机密全盘托出。
刘先生听到这里，忽然想到：“此人与我并无深交，为什么会对我泄漏B公司的秘密？可想而知，他同样会把我们公司的机密泄漏给B公司。”
刘先生用另一角度思维识破对方的诡计之后，从此再也不信任这个广告代理商了。
大智若愚的计谋表现各不相同，但其目的是一致的。
齐国的隰斯弥去见田成子，田成子和他一起登上高台向四面眺望。三面的视野都很畅通，只有南面被隔斯弥家的树遮蔽了。田成子当时也没说什么，隰斯弥回到家里，叫人把树砍倒，没砍几棵，隰斯弥又不叫砍了。他的家人问；“您怎么这样快又改变主意了。”隰斯弥答道：“谚语说，知道深水中的鱼是不吉祥的。现在田成子将要干一件大事，事情非同小可，而我却表现出我能够在精微处察觉事情的真相，我必然会有危害了。不砍倒树，未必有罪。而知道了别人的隐密，那罪过和危险就不得了。所以我才决定不把树砍倒。”
这个故事，也是另类思维的精彩例证。
在《韩非子》一书中，对类似的观察法实例收录极多。
晋国重臣文子，有一次因为被案情牵连，于是匆忙逃命。在慌乱中逃到了京师外的一个小镇。
跟随他逃亡的侍从说：“统领此镇的官吏，曾经出人八大府邸，可视作条信，不如我等先至他家略事休息，待行李到来，再行赶路如何？”
“不可，此人不可信赖。”
“何故？他曾亲密地追随过大人……”
“唔！此人知我喜好音乐，即赠我名琴；知我喜好珍宝，即赠我玉石，像这种不用忠告方式而以宝物博取我欢心的人，如我前去投靠，必被他献给君王以博欢心无疑。”
于是，文子不敢稍作停留，连行李都顾不上带，继续赶路。文子的看法果然不错，后来，此官把文子的两车行李拦截下来，献给君王邀功。
从前，一个名叫鲁丹的游士，周游至中山国，想把自己的策略呈献君王，可惜投递无门。于是，鲁丹以大批金银珍宝，赠给君王亲信的幕僚，请他代为引见。此法立即生效，鲁丹被君王召见，并于谒见之前，先以山珍海味接待他。
席间，鲁丹不知想起什么，忽然放下筷子退出宫殿，也不回旅舍，立即离开中山国。
从者很惊讶地问：
“他们如此厚待，为何离去？……”
鲁丹回答从者：
“这位君主被他的侧近所左右，自己没有一点主见，日后如果有人说我的坏话，君主必定会惩罚我，还不如早些离去的好。”
魏国将军乐羊率兵攻打中山国。
其时，乐羊之子正栖身中山国，于是，中山国王将乐羊之于杀死，并做成肉汤，送到围在城外的乐羊军队阵营之中。
乐羊面不改色地将肉汤喝光。
魏王听到这个消息，感动地说：
“乐羊为我吃下自己儿子的肉！”
但是，他身旁的大臣却以责备的口吻说道：
“连自己儿子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。”
后来，乐羊打败中山国凯旋而归，魏王虽然犒赏他的成功，但从此不冉重用他。
鲁国重臣盂孙打猎时捉到一只小鹿，命家臣秦西巴用车子把小鹿带回，在回去的途中，一直有一只母鹿跟在车后哀鸣。
秦西巴觉得十分可怜，就把小鹿放了。
待孟孙返回家中，知道了原由，极为生气，于是把秦西巴的禁起来。
但是，3个月之后，孟孙不但赦免了秦西巴的罪，并且任命他担当辅佐自己儿子的任务，近侍惊讶地问：“前些时候，您刚刚处罚了他，如今却又委他以重任，这是为什么？”
盂孙回答说。“他连小鹿都不忍捉回，将其放掉，对待我儿子也一定会很仁慈的。”
由此，可以看出，待人接物着似事小，却能反映出一个人的道德品行。这既向我们提供了一个观察人的好方法，同时也告诫我们：你在不经意时所做的某一件小事，也许已经被在一旁的有心人记在了心里。
从性别差异上操纵人心
男女，这种生物学上的差异，却往往体现在心理上、文化上等诸如此类的种种差异。作为人类划分最为明显的“两大阵营”，我们在研究“体语”的文化背景时，就不得不对二者在“体语”上由于性别的不同而导致的差异进行研究。
男女的性别差异有3个层次：
性器是男女“第一次性征”的标志；青春期的男女在生理上的重大变化是“第二次性征”；在知、情、意、行方面表现的性差，则是男女的“第三次性征”，或者叫“心理的性征”。
一般来说，前两个层次的性差异是纯生理方面的，后一个层次则是心理方面的。而男女之间的性别差异在身体语言方面而言，主要是在“心理的性征”上反映出来。
荷兰心理学家海曼斯认为，女性比起男性，拙于理论的、抽象的思考能力，而感情的倾向则较强。
根据另一位心理学家调查所得的结论，男性比女性优越的方面有：对空间与时间的知觉、重量感觉、数学、绘画、政治活动及实际活动的倾向、职业观念、权利欲、名誉欲、勇气、机智、思虑，等等。
女性比男性优越的特性，则有：味觉、听觉、色彩感觉、想像、书法、手工、外国语言、博爱主义、宗教心、礼貌、勤勉、规律、谦虚、情绪性，等等。
不久前，美国宾夕法尼亚大学医学院嗅觉及味觉研究中心的杜提主任，经过一系列的实验证明：女性的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等五项感觉官能，都比男性强。
如果这样把男女两性的性差列举下去，那真是无涯无际的。不妨做个概括性的综合：一般说来，男性感知事物面较宽，女性感知事物较细；男性空间定位能力较强，女性语言表达能力较强：男性注意力多定于物，女性注意力多定于人。
男性理解记忆和抽象记忆能力强，女性机械记忆和形象记忆能力强；男性逻辑思维能力强，女性形象思维能力强；男性在抗干扰和复杂环境中解决问题的能力强，女性在安静环境里解决问题能力比较稳定等等。
显然，这些特点都是长处与短处的交叉聚合。社会心理学指出性别差异这个概念的目的，并不是要证明谁优谁劣，更不是主张男尊女卑或女尊男卑。
我们在“阅读”体语时，应当有一点“性差观念”。“落日余晖带着一抹可爱的淡紫色，是吗？”
假使你看见这行引自一幅漫画的醒目标题时，假使你又不得不猜猜说这句话的人的性别时，你会说些什么呢？
多数人会认为说这句话的人是位女性？是的，我们大多数人都知道哪些说法对男子是合适的，哪些说法对女性是合适的。“可爱的”、“淡紫色”这些词听起来恰恰不像是一个男性可能（或者应该）说的。
事实表明，“说话的腔调”这一体语中，存在着男女性差。
女性比男性更多地使用附加疑问句，就是放在陈述旬结尾处的短语，使陈述句变为疑问句，例如，“这个节目十分精彩，是吗？”
专家们在测验中发现，女性使用附加疑问句的次数是男性的两倍。对此的一般看法是，男性较少使用附加疑问句的倾向，说明了他们运用语言的自信和力量；而女性使用附加疑问句较多的倾向，则是为了避免使用武断的陈述来解决问题，因为附加疑问能鼓励其他人发表不同意见，所以这恰好反映了她们对人际关系的敏感和脉脉温情。
在交谈中，男性打断女性谈话的次数远远高于女性打断男性谈话的次数。专家们提出的具有代表性的解释认为，插嘴是权力和支配的表现。这是说，插嘴的人获得了交谈的控制权，而这正是一种人际间的权力。
由此可见，对这种性别差异的解释表明，男性表现出的权力和支配是超出女性的。
研究表明，女性和男性还具有使用某些不同语调的倾向。
女性大多使用惊讶、难以料及、愉悦温和的语调。而男性在他们的语调中则仅仅运用三类对比程度的音高，女性则还运用第四类音高，这一附加程度是最高的音程。女性这一语调的特色，可能有助于表达其无限宽广、细腻的感情。但是，这可能使女性的言谈带有浓厚的感情色彩，声调也尖声细气。
在说话的输出量方面，女性与男性也是大不相同的。有关专家曾做过一次别开生面的“语言测验”，他把曼彻斯特大学的男女青年以说话时间的长短分别测验：将一群女青年依说话时间的长短（30秒、60秒、90秒、120秒）分为四组，然后要她们在规定的时间内就相同的话题说话；男青年也作同样的试验。结果，女青年均比男青年说的话多，女人说话的输出量比男子为多。
因此，我们在“阅读”体语时，不妨注意一下“女人就是话多”这个性差特征。
在个体空间方面，男性一般都愿与他人保持稍远的距离，而女性则倾向于和他人靠得近一些。比如，在展览馆里观看展览时，女性之间站得比男性之间要近得多。
由此可见，了解个体空间的“文化烙印”，利于消释与不同文化背景的人交往时常因个体空间的不同需要而产生的误解，显然是有利于友好融洽沟通的。
我们都生活在自己的个体空间里，一旦这个个体空间与不同文化背景的人发生关联时，我们就要注意自己的行动，以免引起不必要的麻烦。
女性总是比男性更爱笑。
微笑被称为是女性的一种缓和的方式，这等于是说“请不要对我无理和粗暴”。微笑似乎成了女性角色的一部分，大多数女性在聚会、舞会和其他公开场所中，都能以微笑来体现自己的端庄和严肃。当然，在这里笑并不表明就是快乐，而是反映了这样一种信念，即微笑是最适合于这种场合的，所以，妇女的微笑并不一定反映肯定的情感，有时甚至可能和否定情感交织在一起。我们在交往中应当注意这个性差特征。
这也是男女的“体语”中的一个神秘“性差”：男女哭泣流泪也有别。
本来哭不是人为的，有值得哭的事情发生才能开启哭的枢纽。对于男性来说，普遍的准则是“男儿有泪不轻弹”。但女人都能造人为的哭，不必惊动情感，便能指挥眼泪机关，要哭就哭，她们流泪的机能也似乎特别发达。美国科学家在对300个成人进行综合调查中发现，男子汉平均每月哭泣一次，妇女则平均每月哭泣四次。其次，男子汉的眼泪可滞留眼眶不流出，而女人的眼泪多“夺眶而出”。此外，男子汉的哭泣可中途“戛然而止”，而女性则不能。
此外，女性往往耸肩耸得比男子高一些。
一对情侣在交谈中，她往往喜欢面对着他，有意无意地做些小动作，如抚弄垂到胸前的头发，整理衣服等，来吸引他的注意；而他却会经常环顾四周，眺望远处，竭力摆出一副男子汉大丈夫的姿态？据观察，女子比男子更多直视对方，这是因为女性更关心个人之间的关系；而男子常常环顾四周，表示男性更关心整个世界，要履行男子汉保护女性的职责。男子这种“体语”，也是在力图给对方留下符合自己个性的印象。
在谈话时抖动双脚，这里也有性差。
谈话时抖动双脚的男人，是倾向于“完美主义”且心中常有不满足感的人。
日本一位心理学家在分析男性这一小动作时指出，抖动双脚是一种防止血液循环停滞的行为，从身体和心理关系的分析研究，我们得知对身体的某一部分给予小小的刺激，就会通过中枢神经传达到脑部而解除了精神上的紧张。因此可以说，经常抖动双脚的男人，表示他精神紧张的程度很高，不得不借着抖动双脚来舒解。对任何事情都会严格要求且追求完美的人，现实的一切永远无法满足他内心的期望，以他就不断地感觉不满，所以会频频地抖脚来发泄心中的郁闷。
然而，女性在与男性交谈时如有这个抖脚的动作，则是下意识地表示自己有个轻松的心情，是对男方表示好感的一种“体语”。如果在这个时候，男方突然讲出些不愉快的话，这位女性由于反馈到了不愉快，那个轻松的抖脚动作也会立即停止。
按照西方的习惯，当人们彼此介绍，亲切握手，互道寒暄之后就该坐下来喝一杯了。这时，从人们拿杯子的不同手势中，也能在某种程度上看出他们的个性特点。
在妇女当中，兴奋型女子总是爱把酒杯平放在手掌上，一边喝酒，一边滔滔不绝对说话，反映出她们活跃好动的特点；有些追求地位的女子是用握住高脚杯的手，但食指前伸，她们只对有钱、有势、有地位的人感兴趣；忙于琐事的女子喜欢玩弄酒杯；闯江湖卖艺女子总是不停地把空酒杯翻过来、倒过去。
一些属于沉思型的女子爱用一只手紧紧握住酒杯，而另一只手则无目的地划着杯沿；还有一些女士专门喜欢听别人谈话，她们往往紧握酒杯，有时甚至把杯子放在大腿上，以便更集中精力地听人谈话。
但男性却表现出不同的迹象。例如，豪爽型男子喜欢紧紧抓住杯子，拇指按着林口；有主见的男人则把杯子紧握掌中，拇指用力顶住杯子的边缘；还有些沉思型男子常常是用两只手抓住酒杯；有一种善于伪装自己的男子，他们总是用手捂在杯子上面，就好像用同样的办法巧妙地掩盖自己的情感一样。他们从不在别人面前暴露自己，与这种人打交道还是小心为妙。
从微妙中操纵人心
德漠克利特在街上遇到他熟悉的一位女孩，德漠克利特看了她一眼，说一声：“姑娘，你好！”而第二天早上，德漠克利特又遇到那位姑娘，而这一次，他用奇怪的眼神看了那位姑娘一眼说：“这……这……夫人，你好！”姑娘听到德漠克利特的问候，羞愧地走开了。
德漠克利特之所以能在三秒钟看出女孩的很不显眼的变化，是与他锐利的眼光分不开的，他从姑娘神态、行止中看出常人难于发觉的细节。而他的观察结果也与上述三个阶段是密切相关的。
具体地说，第一个阶段是描述阶段，通过初步接触观察即能描述观察对象的外貌特征、兴趣爱好以及文化程度、社会地位、工作情况等等。
二是预测阶段，即进一步了解观察对象的思想感情、思维特征、性格特点、为人处事态度等。这个阶段不但能准确描述—个人，而且能预测—个人的行为。
三是解释阶段，即进一步对一个人的生活经历、性格成因、行为的动机及心理基础等了解与认识。在这个阶段不但能预测一个人的行为，而且能解释其行为的动机以及性格的心理基础。因此，观察一个人，必须正确掌握观察的深度，尤其是对一个未知的“生人”更不可盲目下结论，只有通过若干方面的认真考察，才能获得准确的了解。
通过三个阶段融合贯通，就可以大致地在三秒钟了解一个人的内心动态，从而推断一个人的未来和动向。不少英才，由于性格不同寻常、行为出众，甚至表现为顽劣不堪，但明眼人能从这纷纭多变的局面中看出一个人的本来面目。
春秋战国时，赵国国王赵简子也曾经为选择王位继承人用过此法。赵简子写了一篇训辞，并将训辞分别写在两块竹简上，叫两个儿子各执一块，并要熟记训辞内容。三天以后，赵简子将大儿子伯鲁叫到身边，要他背诵训辞，可怕鲁—个字也背不出来；叫他把竹简拿出来看一看，伯鲁说早就丢失了。
赵王心虽不乐，但并未面斥。接着赵简子又把无恤叫来，叫他背诵训辞，无恤从头至尾一字不漏地背了出来，后问他竹简在哪里，无恤立即从袖中取出，井恭恭敬敬地奉呈赵玉。赵简子心虽高兴，但并未夸奖。通过这次考验，赵简了解了两个儿子的做事态度，认为无恤能严守父训，听从教育，做事认真，勤谨有礼，便确立无恤为他的继承人。
与赵简子相反，身出农门的刘裕虽没有多少文化，却能够用霹雳手段一统天下，他凭借的是自己的豪侠志气。
刘裕在东晋末年南北朝混战之际，崛起于行武，终其一生，戎马倥偬。这位靠战争登上皇位的农家子弟，胸有韬略，勇武善战，确实充满了“金戈铁马，气吞万里如虎”的英雄气概。当刘裕在桓玄手下做一个小头目的时候，当时桓玄已经篡位，他的夫人私下对桓玄说：“我看刘裕龙行虎步，风度不凡，恐终不能为人下，不如早点除掉他，迟了恐怕养虎为患。”桓玄说：“我刚刚平定中原，目前正是用人之际，战时杀他对我没有什么好处。等关、河平定之后，再作打算吧。”一个女子能够在三秒钟看出一个人的将来，是与她平素看人无数，得出的结论分不开的，只是等到桓玄“再作打算”时，刘裕已经羽翼丰满，刘格开始先下手为强，率领他的人马向自己的帝王之路出发了，不出几年，便夺取了天下。历史上的不少隐士。喜欢不落言诠，以行动直指人心，当然，一个人的行动，没有一双慧眼和心灵的睿智是看不出来的。
庞仲达做汉阳太守。汉阳这地方，有一个名叫任棠的人，知名度很高，隐居不仕，以教书为业。庞仲达特意去拜访他，等了半天。他也不说话。他只是把一根极大的薤（多年生宿根草木植物）和一盆水放在窗前，自己抱着孙儿倚在房檐下。
仲达手下的人以为任棠太骄傲，很不满，可仲达却说：“他是以这样的方式向我说话。水，意谓让我清白：大大的薤，意思是让我打击列强；抱着孩子，是想让我抚恤孤儿寡母！”于是仲达叹息着离开了。他按照任棠的嘱托，抑强扶弱，廉洁如水，深受百姓喜爱。
伟人和凡人，心力高超的人和智力平平的人，差别只在咫尺之间。就是在那很微小的地方，有的人发现了重要的甚或令石破天惊的事件，有的人却一无所见。为此，每个人都不可忽略小事，往往就在小事上，就在对一个人举手抬足的认识上，可以看出事物变化的真实情况。
一个有见识的人。即使在非常安全的地方，对生活中发生的不同寻常的举动，都会居安思危，事先操纵别人的真实居心，而采取未雨绸缨的防范之策。
俗语说：“无功不受禄。”智伯无缘无故地送卫国重礼，必定是有所图，南文子料定智伯是故意做出与卫国交好的姿态以掩盖起兵袭卫的真实目的。
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