狄更斯在他的作品中写道：“天才就是注重细节的人！”
1、匹夫之勇逞不得
张良年少时因谋刺秦始皇未遂，被迫流落到下邳。一日，他到沂水桥上散步，遇到一穿着短袍的老翁，当时，老翁故意把鞋摔到桥下。然后傲慢地差使张良说：“小子，下去给我捡鞋！”张良愕然，不禁拔拳想要打他。但碍于对方是长者之故，不忍下手，只好违心地下去取鞋。老人又命其将鞋给自己穿上。张良对此带有侮辱性的命令强忍不满，膝跪于前，小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢，反而仰面长笑而去。张良呆视良久，老人又折返回来，赞叹说：“孺子可教也！”遂约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解，但反应仍然相当迅捷，跪地应诺。
5天后，鸡鸣之时，张良便急匆匆赶到桥上。不料老人已先到，并斥责他：“为什么迟到，再过5天，早点来。”第二次，张良半夜就去桥上等候。他的真诚和隐忍博得了老人的赞赏，老人这才送给他一本书，说：“读此书则可为王者师，10年后天下大乱，你用此书兴邦立国；13年后再来见我，我是济北毂城山下的黄石公。”说罢扬长而去。
张良惊喜异常，天亮看书，乃《太公兵法》。从此，张良日夜诵读，刻苦钻研兵法，俯仰天下大事，终于成为一个深明韬略，文武兼备，足智多谋的智多星。
现实生活是残酷的，很多人都会碰到不尽人意的事情。残酷的现实既需要你正视它，又不能逞匹夫之勇。
【处世智语】
面对不平的事，硬要拿着鸡蛋去与石头斗，只能算做是无谓的牺牲。这时候，如能用一种宽容、隐忍的方法来迎接生活，也许会得到意外的收获。
2、好马也吃回头草
有这样一位朋友，经人介绍认识了一位女友并且一见钟情，坠入爱河。谁知他这位女友这山望着那山高，不久又结识了一位高干子弟。由于对方甜言蜜语很会讨好女人，再加上家境超过她过去的男友，于是，她便同这位朋友提出分手。
这位朋友正沉醉在爱情的甜蜜与幸福之中，听到这一消息后，顿时如雷轰顶，陷入失恋的痛苦之中。在很长一段时间里，他整天异常苦闷，彻夜失眠。为了使自己尽快从痛苦中解脱出来，这位朋友把全部精力倾注在事业上，功夫不负有心人，不久即小有成就。
正在这时，他以前那位女友突然又找到他，痛哭流涕地要求恢复关系。原来，在她与男友分手后，与那位高干子弟相处了一段时间，很快发现此人金玉其外，是位品行不端的花花公子，于是与他断绝了往来。想起与过去的男友相处的那些幸福甜蜜时光，这位少女追悔莫及。经再三考虑之后，决定向旧友说明一切，并恳求对方的谅解。当时，这位朋友颇感犹豫。
正所谓旧情难舍，但考虑到周围人的闲言碎语，该不该吃“回头草”，令人颇费踟躇。有不少人也劝他快刀斩乱麻与女友彻底断绝往来，“好马不吃回头草”，天下有的是靓女子，三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的活人有的是，“天涯何处无芳草”，大丈夫又何患娶妻呢！这位朋友是位讲义气重感情的人，他想起过去自己与女友相处的那段时光，女友身上的诸多优点，女友在自己面前流下的悔过眼泪……最后，他毅然决定与女友重续旧缘。
后来，两人终于喜结连理，婚后家庭美满幸福，这位朋友得了位贤内助，事业又令人羡慕。现实生活中，许多人都抛不开面子问题，认为“吃回头草”就是没有面子的行为，不是大丈夫应该做的事。其实，这是一种没有勇气和胆量的弱势思维。
【处世智语】
“好马不吃回头草！”这句话不知使多少人丧失众多机会。绝大多数人在面临该不该回头时，往往意气用事，忍不得闲言碎语，抛不开面子，怎么也不肯回头去吃，以为这样才是有“志气”，殊不知，这并不是明智的选择。
3、雪上不能再加霜
娟娟小姐是一家杂志社的摄影，由于她曾在美国呆过一段时间，行事有些洋派，在作风保守的杂志社里显得有些格格不入。偏偏她个性散漫，又常做错事，总编辑早就看她不顺眼，只因她是老板朋友的女儿，所以只好对她睁一只眼，闭一只眼。
有一天，为了一些照片，总编辑和娟娟小姐由于意见不统一，双方产生了冲突，众人见战火引燃，纷纷过去围观。娟娟小姐还要力争，可是众人你一言我一语地帮助总编辑，娟娟小姐一舌难敌众口，最后掩面而逃。
之后，众人还不约而同地联合起来排挤她，不是说她这个地方办得不好，就是挑她照片中的毛病，或者批评她偶尔的迟到早退。欲加之罪，何患无辞，娟娟在沉重的压力下选择了辞职。
这样的做法就相当于雪上加霜，也就是对失势的人或遭遇困境及外来攻击的人再加以打击。受害者已经很惨了，何必再将他推入更深层次的痛苦中呢？这一切说起来很残酷，但却是社会真实的一面，这种情形只要是有人的地方就会发生，而且你自己也有可能碰到。因此，千万不要对他人落井下石。
【处世智语】
在他人困难时，最需要的是理解和帮助，若与你没有积怨旧恨，即使不帮助他，也应理解他，大可不必雪上加霜、落井下石，毕竟还要在一起相处。所以，你没有必要跟着别人一起去做那些损人不利己的事。
4、在自己身上找希望
有一个人在森林中迷了路。天色渐渐地暗了，眼看夜幕即将降临，黑暗的恐惧和危险，一步步移近。这个人心里明白：只要一步走错，就有掉入深坑或陷入泥沼的可能。就会有潜伏在树丛后面饥饿的野兽，正虎视眈眈注视着他的动静，一场狂风暴雨式的恐怖正威胁着他。此时万籁无声，对他来说是一片死前的寂静和孤单。
这时，凄黯的夜空中，几颗微弱的星光，一闪，一闪，似乎带来了一线光明，却又消失在黑暗里，给人留下了迷茫。但是对汪洋中的溺水者来说，一根空心的稻草都是珍贵的，都认为是救命的法宝，虽然一根稻草是那么的无济于事。
突然间，眼前出现一位流浪汉踽踽途中，他不禁欢喜雀跃，上前向其打探出去的路途。这位陌生的流浪汉很友善地答应帮助他。走呀！走！他发现这位陌生人和他一样的迷途。于是他失望地离开了这位迷途的陌生伙伴，再一次回到自己的路线上来。
不久，他又碰上了第二个陌生人，那人肯定地说他拥有走出森林精确的地图，他再跟随这个新的陌生人，但最后发现这是一个自欺欺人的人，他的地图只不过是他自我欺骗的结果而已。于是他陷入了深深的绝望之中，他曾经竭力问他们有关走出森林的知识，但他们的眼神后面隐藏着忧虑和不安，他知道：他们和他一样迷茫。他漫无目的地走着，一路的惊慌和失误，使他由彷徨、失落而恐惧。无意间，当他把手插入口袋时，找到了一张正确的地图。
他若有所悟地笑了：原来它始终就在这里，就在自己的身上。从前他太忙，忙着询问别人，反而忽略了最重要的事——回到自己身上寻找。
如同这位流浪者一样，你天生具有一份内在的地图，指引你离开忧虑和沮丧的黑森林。
现实生活中，很多人都难以走出失败的包围圈，其中最主要的因素就是“胆小”，它始终影响着人们正常的思考。如何才能摆脱胆小的束缚呢？我们一定得靠自己的能力去解除自己心中的恐惧，不能随便听信他人，而放弃自我明智的追寻，要记住“在自己身上找希望”。
【处世智语】
许多人遇到麻烦都喜欢将希望寄托在他人身上，殊不知，别人未必就能成为你的救星。而真正能帮助你的只有靠自己不断地努力追寻。保罗·泰利斯博士曾经指出：“在每个令人怀疑的深坑里，虽然感到绝望，我们对真理追求的热情，依旧不停地存在。不要放弃自己，而去依赖别人，纵使别人能解除你对真理的焦虑，不要因诱惑而导入一个不属于你自己的真理。”
5、杜绝抱怨，学会接受
一个年轻人，一直得不到重用，为此，他愁肠百结，异常苦闷。有一天，这个年轻人去问上帝：“命运为什么对我如此不公？”上帝听了沉默不语，只是捡起了一颗不起眼的小石子，把它扔到乱石堆中。
上帝说：“你去找回我刚才扔掉的那个石子。”结果，这个年轻人翻遍了乱石堆，却无功而返。这时候，上帝又取下了自己手上的那枚戒指，然后以同样的方式扔到了乱石堆中。
结果，这一次，他很快便找到了那枚金光闪闪的金戒指。年轻人不解地看着上帝。
上帝微笑地对他说：“当自己还只不过是一颗石子，而不是一块金光闪闪的金子时，就永远不要抱怨命运对自己不公平。我赐予谁的幸运都不会太多，可是困难却是经常的。当你们面对坎坷时，总是抱怨命运的不公，总认为是我在捉弄你们，你们何曾正确地审视过自己，冷静地思考过问题？问一问自己，你们是否已经将自己磨炼成一块金子，一块熠熠生辉的足以让人一目了然的金子。”
的确，尘世琐屑，红尘纷扰，总难免遭遇凄厉的狂风、刺骨的冷雨，但是，这并不是苦难，而是恩赐，正是上天对我们生命的打磨与锤炼。因为，生命的初始，就像一块璞玉，质朴而粗糙，没有光泽，需要我们细细地打磨，耐心地锤炼。这样才能去粗存精，精益求精，显示出生命的厚重与光华。
生命是美丽的，而且异常精彩。面对不幸，面对潦倒，我们所要做的不是怨天尤人，自暴自弃，而应该是不断捕捉生存智慧，承受苦难，直面打击，最终将自己打磨成一块闪闪发光的金子。要知道，上帝永远是公平的。等到有一天，你真正将自己打磨成一块熠熠生辉的金子时，任何人都掩不住你灿烂夺目的光辉。
【处世智语】
任何事情都有它的优点和缺点，当你遇到缺点部分时，先学会思考，如何在这里面学习和成长才是重要的。如果仅知道天天发牢骚，而不懂去改变其中的缺点部分，那么不仅身体受损，而且事情也没改观。
6、不要为自己找借口
汤姆和杰克逊是邻居。他们的家坐落在离小村二里远的山坡上，那里空气清新，景色怡人，而且每到春夏交替的那段日子，山花与松叶所散发的清香就会弥漫整个山谷，惬意极了。然而美中不足的是，在通往他们两家的路上，有一棵胡杨树挡在路中，每次开车路过时，他们不得不小心翼翼地绕过它。
一天汤姆和杰克逊在路上相遇了，他们商量要把这棵树砍掉，以免它杂乱地蔓延，准备明天就动手。
“可是……可是我明天要到明尼苏达去，我有一个非常重要的任务。”汤姆说。
“那么就过几天好了，我想我们会干得很好的！”杰克逊耸了耸肩说。
然而事情的发展并没有像杰克逊所预想的那样。几乎每次谈到这件事，他们都会有一些意外的事情要去处理，就这样，日子一天天地过去了，一年、两年、五年、十年、二十年……当他们已是须发斑白的时候。一天，两个老人再次在树旁相遇了。
“老伙计，我们真的应该把它砍掉了，要不然琳达和凯森他们会在这出事儿的。看，这家伙的体形越来越大了，占据了半条路的空间。”杰克逊望着已经长得粗壮如柱的胡杨树说。
“是啊，这么久了，我们还是没有砍掉它，这回我们该用锯子锯喽！”汤姆边说边蹒跚着向家里走去，他决心用那把小钢锯锯断它。可是，由于他们已老迈，根本拉不动那把小钢锯！
在现实生活中，为一点点小理由而放弃今天工作的比比皆是，要知道，那些由“可是”而找出来的理由，只会让我们失去处理问题的最佳时机，除此以外，不会给我们带来其他任何好处。
【处世智语】
有人做错了事，经常只会埋怨，爱说出一堆“可是……”的理由，而不是立刻去做，他们担心的一切，只会继续得不到解决，因此，做人要养成今日事今日毕的习惯。
7、别为小事所累
吉布林娶了一个维尔蒙地方的女孩子凯洛琳·巴里斯特，在维尔蒙的布拉陀布罗造了一间很漂亮的房子，在那里定居下来，准备度过他的余生。他的舅爷比提·巴里斯特成了吉布林最好的朋友，他们两个在一起工作，在一起游戏。
后来，吉布林从巴里斯特手里买了一点地，事先商议好巴里斯特可以每一季在那块地上割一车草。有一天，巴里斯特发现吉布林在那片草地上开辟了一个花园，这样，自己就无法再在草地上割草了。他生起气来，暴跳如雷，吉布林也反唇相讥，弄得维尔蒙绿山上的天都变黑了。
几天之后，吉布林骑着他的脚踏车出去玩的时候，他的舅爷突然驾着一部车从路的那边转了过来，逼得吉布林跌下了车子。而吉布林却也昏了头，告到法院去，巴里斯特被抓了起来。接下去是一场很热闹的官司，大城市里的记者都挤到这个小镇上来，新闻传遍了全世界。事情没办法解决，这次争吵使得吉布林和他的妻子永远离开了他们在美国的家，这一切的忧虑和争吵，只不过为了一件很小的小事：一车子干草。
【处世智语】
一些人常常被困在有名和无名的忧烦之中，它一旦出现，人生的欢乐便不翼而飞，生活中仿佛再没有了晴朗的天，真是吃饭不香，喝酒没味，干工作没劲，干事业没心，玩没意思。这一切，只因为他们陷入了多余的忧烦之中。
8、做事不可缺少勇气
一位父亲，很为他的小孩苦恼，都已经十五六岁了，一点男子汉气概都没有。他去拜访一位禅师，请求这位禅师帮他训练他的小孩。
禅师说：“你把小孩留在我这里3个月，这3个月不允许你来看他。3个月后，我一定可以把你的小孩训练成一个真正的男人。”
3个月后，小孩的父亲来接回小孩。禅师安排了一场空手道比赛来向父亲展示这3个月的训练成果。被安排与小孩对打的是空手道的教练。教练一出手，这小孩便应声倒地。但是小孩刚倒地，便立刻又站起来接受挑战。倒下去又站起来……如此来来回回总共16次。
禅师问孩子的父亲：“你觉得你小孩的表现够不够男子气概？”“我简直羞愧死了，想不到我送他来这里受训3个月，我所看到的结果是他这么不禁打，被人一打就倒。”父亲回答。禅师说：“我很遗憾，你只看到表面的胜负。你没有看到你儿子那种倒下去立刻又站起来的勇气及毅力，那才是真正的男子气概！”
这个故事给“勇敢”下了一个定义，勇敢就是不屈不挠的精神，就是一种敢作敢为的勇气。我们还知道，当人们有勇气去面对一件事情的时候，并不意味着他马上就会去做，而是可能思前想后，顾虑重重。这都不是勇敢的表现，勇敢就是想到就去做。
【处世智语】
当我们决定一件大事时，心里一定会很矛盾，面对到底要不要做的困扰。现实就是，只有你勇敢去做了，你才可能做好，如果你没有这份勇气，你就永远不会成功。
9、微笑是成功的秘密武器
美国联合航空公司有一个世界纪录，那就是在1977年载运了最大数量的乘客，总人数是35566782人。联合航空公司宣称，他们的天空是一个友善的天空、微笑的天空。的确如此，他们的微笑不仅在天上飞翔，而且在地面上就已经开始了。
有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘，她没有任何“后门”关系，完全是凭着自己的本领去争取。她被录取了，原因就是她的脸上总是带着微笑，她最大限度地发挥了她的优点。
令珍妮惊讶的是，面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她，你不要误会这位主试者不懂礼貌，他是在体会珍妮的微笑，感觉珍妮的微笑。因为珍妮的工作是通过电话工作的，是有关预约、取消、更换或确定飞机班次的事情。
后来，那位主试者微笑着对珍妮说：“小姐，你被录取了，你最大的资本就是你脸上的微笑。你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”虽然没有太多的人会看见她的微笑，但他们透过电话，可以知道珍妮的微笑将一直伴随着他们。
微笑是吸引他人的磁石。当客人来访或是你走进一个陌生的环境时，由于陌生和羞涩，往往会端坐不语或拘谨不安。此时，你若微笑，就能使紧张的神经松弛，消除彼此间的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。
【处世智语】
微笑是取得成功的秘密武器。有些时候，你可能会遇到一些尴尬的场面，此时的微笑可以帮助你摆脱尴尬却又不损形象；你也可能遇到一些难以解决的矛盾，此时的微笑却可以令双方矛盾得以调和。所以，处世过程中千万不要小看微笑这一简单的细节。
10、摒弃坏习惯
有一段时期，盖蒂抽烟抽得很凶。一次，在去法国度假的途中，他在一个小旅馆投宿。晚上下起了大雨，地面特别泥泞，开了几个钟头的车之后，盖蒂实在是累极了。吃过晚饭，他就回到自己的房间里睡着了。但是清晨时分，盖蒂突然醒了过来，他很想抽支烟，于是他就打开了灯，很自然地伸手去摸放在床头的烟，但是没有。他下了床，到衣服的口袋里去找，也没有。于是他又在行李袋里找，结果他又一次失望了。他知道这个时候旅馆的酒吧和餐厅早就关门了。他想，这个时候把不耐烦的门房叫过来，实在是不可能的。现在他惟一能得到香烟的方法就是穿好衣服，到火车站去，但是那还在6条街之外呢。看来情形并不乐观，外面还下着雨。他的汽车也停在离旅馆还有一段距离的车房里。而且，在他住店的时候，别人也提醒过他了。车房的门是午夜关，第二天早上6点才开门，现在能叫到出租车的几率也相当于零。
显然，要是他真的迫切地需要一支烟，那么他只能在雨里走到黑暗中。抽烟的欲望不断地折磨着他。于是，他下了床，脱下睡衣，穿好衣服，准备出去。正在他伸手拿雨衣的时候，他突然笑了起来，笑自己傻。他突然觉得，自己的行为多荒唐可笑。
盖蒂站在那里，心里不停地想着，一个所谓的知识分子，一个商人，一个认为自己有足够的智慧可以对别人下命令的人，居然在三更半夜要离开舒适的旅馆，冒着大雨走上几条街去买香烟。
盖蒂也是生平第一次注意到，他现在早就养成了一个坏习惯，那就是为了一个不好的习惯，他可以放弃极大的舒适。看来，这个习惯对他并没有什么好处。于是，他的头脑立刻就清醒了过来，很快就做出了决定。
他已经决定好了，于是就走到桌子旁边，把那个烟盒团起来扔出去，然后重新换上睡衣，回到舒服的床上。心里怀着一种解脱，甚至是一种胜利的感觉，很满足地关上灯，合上了眼睛。在窗外的雨声里，他进入了一个从来没有过的深沉的睡眠。自从那个晚上之后，他再也没抽过一根烟，也再没有想过要抽烟。
盖蒂说，他并不是想用这件事来指责那些有抽烟习惯的人。但是他经常回忆那天晚上的情形，他只是为了表示，按照他当时的情况，他差点被一种恶习俘虏。
有人认为养成好习惯很难，但是一个坏习惯却在不知不觉中就已经形成了。但是，事实并非如此，这还要看一个人的毅力。不管怎么说，习惯终归是习惯，并没有合理的理论说坏习惯要比好习惯更容易养成。
【处世智语】
经常做一件事就会形成习惯，而习惯的力量是难以抗拒的。既然人有可能养成一种习惯，那肯定他也有能力改掉这种习惯，关键就看你怎样做了，如果有决心和毅力，即便是坏习惯，也能克服和摒弃。
11、不能“翘着尾巴”做事
“指挥皆上将，谈笑半儒生”的徐达，出生于濠州（今安徽凤阳）一个农家，儿时曾与朱元璋一起放过牛。在其戎马一生中，有勇有谋，用兵持重，为明朝的创建和中国的统一立下赫赫战功，是中国历史上著名的谋将帅才，深得朱元璋宠爱。
但是，就是这样一位战功赫赫的人，却从不居功自傲。徐达每年春天挂帅出征。暮冬之际还朝。回来后立即将帅印交还，回到家里过着极为俭朴的生活。按理说，这样一位儿时与朱元璋一起放过牛的至交，且战功赫赫，甚至朱元璋还将自己的次女许配给他，完全可以“享清福”。朱元璋也在私下里对他说：“徐达兄建立了盖世奇功，从未好好休息过，我就把过去的旧宅邸赐给你，让你好好享几年清福吧。”
朱元璋的这些旧邸，是其登基前，当吴王时居住的府邸，可徐达就是不肯接受。万般无奈的朱元璋请徐达到这座府邸饮酒，将其灌醉，然后蒙上被子，亲自将其抬到床上睡下。徐达半夜酒醒，问周围的人自己住的是什么地方，内侍说：“这是旧内。”徐达大吃一惊，连忙跳下床，俯在地上自呼死罪。朱元璋见其如此谦恭，心里十分高兴，命有关部门在旧邸前修建一所宅第，门前立一牌坊，并亲书“大功”二字。
身为统帅的徐达，还能处处与士兵同甘共苦。遇到军粮不济，士兵未饱，他也不饮不食；扎营未定，他也不进帐休息；士卒伤残有病，他亲自慰问，给药治疗。如遇上士卒牺牲，他更是重视而筹棺木葬之。将士对他无不感激和尊敬。
生活中，有相当一部分人取得了一点成绩就将“尾巴”翘得很高，一副老子天下第一的架势，在办事过程中不把任何人放在眼里。其实这样的行为可算得上是愚蠢至极，这样做事只会让别人离你越来越远。
【处世智语】
做人不可骄傲自满，有了成绩便不可一世，眼中容不得任何人，这样往往容易成为人们攻击的对象，为了避免更多的麻烦，所以做人还是谦虚些好。
12、不在人前显贵
廖先生今年40岁，刚离开他工作了15年的公司。
15年前，他到一家小电器行工作。廖先生忠诚能干，甚得老板的器重，廖先生颇有“士为知己者死”的豪气，每天卖命地做，老板也未亏待他，二人情同手足，业务也因此一日千里。
后来公司扩大，进口外国家电，廖先生花了半年时间建立了全省的经销网，可以说备尝艰苦。老板对他的表现相当满意，待遇、红利也一年比一年给得多。
三年后，公司开始稳定成长，廖先生的担子放了下来，开始有空出国散心。在老板的指示下，他把很多重要的工作交出去，成为一个“德高望重”的“长老”。廖先生也对他能在立下战功之后享“清福”大为满意，谁知半年后，老板拿了一张支票放在他的桌上，要他离开这家公司……
廖先生万分不情愿，可是也不得不离开。
在职场中，每一位老板都不希望自己属下的光环遮盖了自己的光辉。所以，即使你为公司出了再大的力，立下的“战功”再辉煌，也千万记住，不要在人前显贵，尤其是在老板面前耍威风，那样做只能让老板产生被威胁的感觉。所以，收敛自己的光芒是保护自己的一条处世法则。
【处世智语】
“狡兔死，走狗烹”，当老板不得不“肯定”你的功绩时，你要提高警惕，以免功高震主。
13、宁得罪君子，不得罪小人
为大唐中兴立下赫赫战功的唐朝名将郭子仪，不仅在战场上攻取得心应手，而且在待人处世中，还是一个特别善于对付小人的处世高手。
郭子仪与小人打交道的秘诀，就是“宁得罪君子，不得罪小人。”“安史之乱”平定后，立下大功并且身居高位的郭子仪并不居功自傲，为防小人嫉妒，他做事反而比原来更加小心。
有一次，郭子仪卧病在床，有个叫卢杞的官员前来拜访。此人乃是中国历史上声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑，生就一副铁青脸，脸形宽短，鼻子扁平，两个鼻孔朝天，眼睛小得出奇，世人都把他看成是个活鬼。正因为如此，一般妇女看到他这副尊容都不免掩口失笑。
郭子仪听到门人的报告，马上下令左右姬妾都退到后堂去不要露面，他独自等待。卢杞走后，姬妾们又回到病榻前问郭子仪：“许多官员都来探望您的病，您从来不让我们躲避，为什么此人前来就让我们都躲起来呢？”
郭子仪微笑着说：“你们有所不知，这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险。你们看到他万一忍不住失声发笑，那么他一定会记恨在心，如果此人将来掌权，我们的家族就要遭殃了。”
郭子仪对这个官员太了解了，在与他打交道时做到了小心谨慎。后来，这个卢杞当了宰相，极尽报复之能事，把所有以前得罪过他的人统统铲除，惟独对郭子仪比较尊重，没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。
那些生活在我们身边的鼠辈小人，他们的眼睛牢牢地盯着我们周围所有大大小小的利益，随时准备多捞一份，为此甚至不惜一切代价，准备用各种手段来算计别人，令人防不胜防，所以我们要处处防范被小人算计。
【处世智语】
在待人处世中，谁都不愿意与小人打交道，可不管你愿意还是不愿意，遇到小人都是在所难免的。所以在与小人打交道时，千万要小心，不要轻易得罪小人，因为小人得罪不起。
14、切莫戳人痛处
明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。
有位朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见面，这位老兄便当着文武百官的面大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮，豆还没煮熟你就先抢起来，结果瓦罐被打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿，还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦！”
这位老兄还在那喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也坐不住了。他想，此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短儿。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿给杀了。这就是戳人痛处造成的后果。
在待人处世中，场面话谁都能说，但并不一定谁都会说，或许一不小心就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。所以在处世过程中，尽量不要揭他人的老底，以免惹来不必要的麻烦。
【处世智语】
在待人处世过程中，要想获得成功，一个很重要的技巧就是发掘对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大做文章。切记：揭人之短，伤人自尊！
15、给他人留足面子
1953年，周恩来总理率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在我方举行的招待宴会上，一名苏军中尉翻译总理讲话时，译错了一处，我方代表团的一位同志当场作了纠正。这使总理感到很意外，也使在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合的失误使司令有些丢面子，他马上走过去，要撕下中尉的肩章和领章，宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。
这时，周总理及时地为对方提供了一个“台阶”，他温和地说：“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的，也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重述了被译错了的那段话，让翻译仔细听清，翻译准确地翻译出来，缓解了紧张气氛。总理讲完话在同苏军将领、英雄模范干杯时，还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一情景，在干杯时眼里都含着热泪，那位翻译被感动得举着杯久久不放。
在很多情况下，我们很少考虑到给别人留面子的问题，我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子或雇员。如果多考虑一些，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，就可以缓和许多令人不愉快的场面。
【处世智语】
在社交活动中，能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”，使他免丢面子，既是处世的一大原则，也是为人的一种美德，这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于你树立良好的社交形象。
16、维护他人隐私
某公司一部门走了一位员工，为了使公司事务能够顺利地开展，部门经理又招来了一个叫霍娟的女孩来担当此职。因此，以前离开的那位员工所有的办公用品顺理成章地就要转给霍娟使用。
上班没多久，霍娟在与同事一同吃午饭时，聊到了以前离开的那位同事，霍娟兴致大发，眉飞色舞地说：“以前离开的那位同事还真的很有意思，她在电脑里存储了许多精彩的小说，我看过以后感动得眼泪都流下来了。不晓得她是在哪里下载的……你们要看吗？”
霍娟趁午休时间把以前那位同事的小说分发到了几个同事的邮箱里，开篇第一句就是：“爱上我的上司王杰，已经两年。最后的署名竟然是离开的那位同事的名字丽，碰巧他们这个部门的经理也叫王杰。”更令人不可思议的是，这绝不是什么小说，同事们一眼就发觉了。庆幸的是，霍娟没有将这封邮件分发给部门内所有的人，经理王杰也没有收到。
看完那封邮件后，大家面面相觑，霍娟见此状也给吓坏了。有人拍拍她的肩说：“不要再看了，也不要再提了，赶快把它删掉吧！”
虽说将它删掉是一个处理问题的办法，可是，却不能删掉大家的好奇心。私下里，大家都在讨论：“丽怎么那么不小心，走的时候都不‘格式化’硬盘？她暗恋经理那么久，说不定经理是知道这档子事的，只是不理睬她罢了。”
还有的人说：“她这么做的目的很可能是有意让这些东西漏出来让经理明白她的心意。说不定哪天她暗恋经理的消息传到经理耳朵里会成就一桩好事呢！反正经理的太太也不在上海……”
半年后，霍娟向经理提交了辞职报告。原因是她无法在公司呆下去了。自从丽的“小说”在公司上下散扬开以后，别人就用一种歧视的眼光看霍娟，在众多压力下，她没有其他选择，只能离开公司。
维护他人的隐私，是一种人格的体现。做个正直的人，一是不探听他人的隐私；二是得知他人隐私时不传播，人云亦云。宇宙之大，朋友间的话题比比皆是，何必非要把他人的隐私当作笑料供大家娱乐呢？
【处世智语】
说出去的话，泼出去的水，一旦流言蜚语传播出去就再也无法收回，等到伤害到别人再后悔就晚了。因为你和被谈论者间的那份情已经消失了，有时甚至会引发一场激烈的争斗。所以，在与人交往时，如果不知内幕，就不可信口雌黄，以免招惹是非。
17、越级报告打不得
李林是个赋有才华的小伙子，大学刚刚毕业就被分配到一家报社的编辑部工作，职务是副刊编辑。
他毕业于大众传播系，理论基础非常扎实，而且才思敏捷锐，创意独特。在该报社任职期间，发表了不少作品，其中一部分还被国内多种文摘类报刊转载。他自己也勤奋创作，先后在各大报刊发表了大量作品。他那出类拔萃的才能引起业内人士的关注。而且，在自身的努力下，编辑部的工作开展得有声有色，获得了一致的好评。
随着李林影响的逐渐扩大，在单位的地位也发生着微妙的变化。该部门的主管开始意识到自己的位子即将不保，所以采取了排挤李林的行动，对他的合理化建议不加理睬。
时间长了，李林对主管有了意见，随着二人矛盾的慢慢激化，中间出现了一条无形的鸿沟。
李林在事业上具有一定的开拓精神、创新意识。他许多独特的建议在部门主管那里都无法得以实施。于是，他干脆越过部门主管直接去和主编谈，把自己的计划、设想汇报给主编，希望能得到主编的支持。
可是结果却令李林有些失望，主编不但没有支持他，反而将建议交到了部门主管的手里。
越级报告失败以后，李林与主管的关系彻底破裂了，致使他的工作陷入了极端被动的状态。无奈之下，他向报社提出了辞职申请。
打越级报告是一种不尊重他人的行为，即使你的理由再充分，计划再新颖，也不会产生好的结果，到最后吃亏的还是自己。任何一个上司都不喜欢自己的员工绕过自己打越级报告，而顶头上司也会对这样的报告采取“退回原级处理”，所以你的意见或建议仍然没有机会被采纳，反而还有可能伤害到你与直属上司之间的关系。
【处世智语】
打越级报告是一种严重的不尊重他人的行为，最终必定会产生不良结果，顶头上司不理睬你，直属上司还要排挤你，这又何苦？所以，尽可能不要打越级报告，以免自食苦果。
18、将说话权交到他人手里
约瑟夫是一名推销员，从事电器商品的推销工作。
有一天，他的一个助手去一客户家推销养鸡用的电器，不料却遭到了回绝。
助手委屈地对他说：“他们一毛不拔，根本就无法与他们达成交易。”约瑟夫笑着说：“你是怎样与顾客沟通的呢？”
助手说：“我敲开他家的门后，就开始不停地介绍我们产品的优点，还没等我说完他就把我赶了出来。”
约瑟夫说：“那就让我试试吧！”
到了那家农舍的门口。约瑟夫礼貌地敲了敲门，一会儿，门打开了一条小缝，一位太太探出头来。刚看到约瑟夫的助手，她立即把门砰的一声关起来了。约瑟夫又继续礼貌地敲门，她又打开门，这次，她把对他们推销电器的不满情绪一股脑儿地全部宣泄出来了。
约瑟夫彬彬有礼地说：“太太，我为我们的失礼向您道歉，我们不是向您推销电器的，我只是要买一些鸡蛋罢了。”
太太听完约瑟夫的话把门开大一点，用疑惑的眼光看着他们。
约瑟夫说：“我知道太太擅长养多明尼克鸡，而且我猜您一定有许多鲜蛋，所以我决定向您买一些鸡蛋。”
门又开大了一点。太太问：“你怎么知道我擅长养多明尼克鸡？”
约瑟夫说：“我看到您养的鸡各个都非常的出色，能不能传授我几招啊？我也喜欢养鸡，可是却养不好。”
那位太太放心地走出来，态度与先前比，显然缓和了许多。随即就带约瑟夫和助手参观了她的养鸡场，开始耐心地给约瑟夫讲述怎样养鸡，并且让他们观看了她安装的一些各式各样的小机械。于是约瑟夫顺水推舟介绍了他们产品的优点，在和谐的气氛中这笔交易就谈成了。
以上的故事充分验证了将说话权交到对方手里的益处。有些人在办事时总喜欢将说话权攥在自己的手里，认为那样就相当于掌握了主动权，占据了有利的优势。其实不然。每个人都希望自己在演出中扮演主角，都希望被他人重视。掌握人的这个心理后，在办事时主动地把表现权交给对方，这样做会有助于你达到预期的目的。
【处世智语】
将说话权交到对方手里，换句话说就是给他人说话的机会，这样办成事的几率要高于独占讲话权。造物主造人的时候，之所以给人一张嘴，两个耳朵，就是要人们在处世时多听少说，这是为人处世最重要的道理。
19、维护老板的面子
慈禧太后喜爱看京戏，每看完一场戏后，都会赐艺人一点东西。
有一次，她去看著名演员杨小楼的戏。散场后，她将杨小楼叫到面前说：“桌子上的这些糕点赏赐给你了，你可以带回去。”
杨小楼得到慈禧太后赏赐后，跪在地上叩头谢恩，可是，他想要的并不是这些糕点，于是便壮着胆子说：“多谢老佛爷的大恩，这些尊贵之物，奴才不敢领，敢请老佛爷赏赐奴才点儿其他的东西。”
慈禧太后并没有因杨小楼的请求而发怒，而是温和地说：“要什么？”
杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，可不可以赐个‘字’给奴才呢？”
慈禧听了，一时高兴，命人拿来笔墨纸砚，当即挥笔写了一个“福”字。
谁知慈禧太后把“福”多加了一点将“示”字旁写成了“衣”字旁。杨小楼一看，这字写错了，拿回去一定会遭他人议论，不拿回去吧，又有欺君之罪。陷入了两难的境地，急得他冷汗直冒。
慈禧太后也意识到了自己的过失，对此也感到有些不好意思，既不想让杨小楼拿走错字，又不好意思再要过来，气氛一下子紧张起来。
太监李莲英脑子灵活，笑着对慈禧太后说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”聪明的杨小楼一听，连忙应和着李莲英的说法，道：“老佛爷福多，这万人之上的福，此等大的福气奴才怎敢领呢！”慈禧太后正为不好下台而发愁，经他们这么一说，就顺水推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧。”一场尴尬就这样化解了。
金无足赤，人无完人，每个人都会有出错的时候，做老板的也不例外。这时候，就需要你给老板适时地创造下台的台阶。具体怎样才能维护住老板的面子呢？装作不知道，然后在事后尽力去弥补，不失为一个好办法。现实生活中，有些人直言快语，肚子里放不下几句话，发现领导的疏漏就想揭穿，最后落得个不良的下场。
【处世智语】
“人活一张脸，树活一张皮”，中国人酷爱面子，视尊严为珍宝。作为老板，他需要在员工面前树立起威信，如果他做错了决定或说错话，直接指出他的错误，这种做法显然是欠缺思考，那样做无疑是在向他的权威挑战，最好的办法是给对方留足面子。
20、及时的自我批评
沃伦是一名小有名气的画家，他经常为报社画画。他回忆自己的经历时这样说：“在为报社画画时，有些编辑要求我按照他的意图立即做出一幅画，这样做，作品出现错误是难免的。不巧与我共事的那位编辑特别喜欢吹毛求疵，遇到此种情况发生时，我选择的办法就是尽快离开他的办公室。原因很简单，并不是因为对他的批评不满，而是无法接受他那种态度。前不久，他要求我用尽可能短的时间给他创作出一幅画。接到任务后，我利用了一切可以用的时间将画画好并交给了他。过了不久，他打电话要我过去，刚一进办公室门，就察觉到气氛不对，他正用一双充满敌意的眼看着我，这是我意料之中的事。他让我谈谈不按照他要求画的理由，于是，我见形势不妙当即作了自我批评。我说：‘先生，这幅画没有按照您的意愿做是我的过错，我没有理由为自己辩护，我向您承认我的错误。我知道长期应约为您作画，发生错误实属不该，为此我深感内疚。’不料，他立即改口为我开脱：‘您说得对，其实这不是多么严重的错误，稍做修改就可以了……’听到他为我开脱，我立即打断了他的话：‘做错了事就要付出代价，犯错误自然会惹人生气。’他刚要开口说什么，可我却没有给他说话的机会。继续说：‘我再仔细些就好了，您长期约我为您作画，要求我把画画得更好是理所应当的。我会重新画一幅更好的交给您。’他立刻反对道：‘不、不用了，我并没有想让你重新画的意思。’随后他又大加赞扬了我的作品。告诉我哪些地方需要我加以修改，并向我说明了我的失误会对出版社造成哪些不良的影响，还劝我不必为此担心。我那招自我批评果然奏效。讨论完公事后，他请我一起用早餐，分手前还给了我一张支票，让我作为他专门的绘画师。”
当你意识到自己要受到他人的批评时，你自己首先把错误讲出来，这样他就无法与你争辩，一场口舌之争也就避免了。你要确信，你这样做必然会引起他的宽容，对你的过错也就由大化小了。
【处世智语】
现实生活中，大部分人都不愿意在他人面前承认自己的错误，认为那样做是践踏自尊的行为。事实上，这种想法荒谬至极，能够及时地作自我批评不但不是践踏自尊心的行为，而是为人处世中最高明的计策。
21、细节不可小视
某公司的一个重要部门出现了空缺职位，董事长决定聘用一位德才兼备的人来担此大任。可是，接连几天的招聘，都没有一个人可以通过董事长的“考试”。
正当这时，一位30岁左右的留美博士前来应征。不料，董事长通知他凌晨一点去参加考试，考试的地点是董事长的家里。留美博士凌晨一点准时按响了董事长家的门铃，但许久不见有人前来开门，直到早上八点，董事长才将他请进屋里，准备应答考题。
董事长问他：“年轻人，你会写字吗？”博士回答道：“会。”董事长拿出一张白纸让他在上面写一个做人的“人”字，写完后，董事长平静地说：“今天的考试就到这吧！你可以回去了。”
博士不解地问道：“就这样吗？”
董事长深深地点点头。
第二天，该公司召开了董事会，董事长郑重地宣布，该名博士是最后获得总经理位置的人。他说：“一个这么年轻的博士，论才学与智慧绝对不是考虑的问题，所以我为他出了一个更为困难的题目。首先，我要他凌晨一点来我家参加考试，是考验他的牺牲精神，他做到了；我又让他在门外空等了7个小时，这是考验他忍耐力，他也做到了；接着我又考了他的脾气，看他是否在见到我时对我大发雷霆，然后摔门而去，结果他没有，见到我以后仍然是笑容满面，这项考验他也通过了；最后，我又考验了他的态度，我让他写一个连5岁小孩都会写的字，他也肯写，说明他具备了谦虚的态度。像他这样德才兼备的人，我们公司怎么能放弃呢？所以我决定从现在开始起用他。”
做事即做人，一个行为不得体的人很难在工作中有卓越的表现。一个人要想获得成功，仅靠渊博的知识是不够的，你的一举一动，一言一行，都可能左右着你未来的成就。
【处世智语】
细节往往决定着一个人的成败。因为，它是人们用来表现自己的一个工具。利用好了，可以给别人留下深刻的印象；利用不好，就会适得其反。所以，为人处世千万不要小看了细节，记住：细节可以决定成败。
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