拿破仑·希尔曾经也说过一句名言："生活是一门艺术，人际关系是一门课程。朋友是人生的寄托，是道义的援助，只有付出真诚才能换得友谊。同别人合作的过程也就是和别人交朋友的过程，只有忠于朋友，重视友谊，才能赢得尊重和支持。"
人际交往，魅力无穷！
搭建好的人脉，生活更精彩
交际越是广泛，越是感到幸福，这就是人类社会的成因。
--福泽渝吉
美国著名成人教育家戴尔·卡耐基有一个基本观点："一个人的成功，15％取决于专业本领，85％取决于人际关系与处世技巧。"这一观点得到了人们的高度重视和广泛推崇。无数事实证明：你的专业本领往往只能给你带来一种机会，而交际本领则可以给你带来百种千种机会；有了专业本领只能利用自身能量，而交际本领则可使你利用外界的无限能量。
美国普林斯顿大学曾对1万人的人事档案进行分析，结果发现："专业技术"、"知识"和"经验"只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际关系。哈佛大学就业指导小组对几千名被解雇的男女进行调查，发现人际关系不好的比不称职的人高出2倍。另一研究报告表明，在美国每年离职的人员中，因人际关系不好而导致无法施展所长的占90％。可见，人际关系好坏何等重要。而人际关系的好坏，主要取决于交际本领的高低。
心理学家曾作过一项研究，研究对象均为学术智商很高的科学家，他们之中有的人出类拔萃，有的人成绩平平。研究结果表明：这一差别的原因，就在于那些获得大成就的人善于交际，拥有自己的广大的交际网，因而可以随时从各个方面获得自己所需要的信息或数据；而那些成绩平平的人则因不善交际，得不到别人的帮助。另一个有说服力的统计数字是，诺贝尔科学奖金自1901年设立以来，到1972年为止的286名获奖者中，有2／3的人是因与别人合作进行研究而获奖的。而且，因协作研究获奖占总获奖数的比例逐渐上升，在诺贝尔奖金设立的头25年为41％，第二个20年跃升至65％，而现在则为79％。可见，交际、合作极为重要。这会促进你的成功，增加你的幸运机会。
哈维·麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少，他自以为可以找到很好的工作，结果却徒劳无功。好在哈维·麦凯的父亲是位记者，认识一些政商两界的重要人物，其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格罗(Bmwn&Below)公司的董事长，他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。四年前，沃德因税务问题两入狱。哈维·麦凯的父亲觉得沃德的逃税一案有些失实，于是赴盐来访沃德，写了一些公正的报道。沃德非常感激那些文章，他几乎落泪地说，在许多不实的报道之后，哈维·麦凯终于写出公正的报道。
出狱后，他问哈维·麦凯的父亲是否有儿子。
"有一个在上大学。"哈维·麦凯的父亲说。
"何时毕业？"沃德问。
"他刚毕业，正在找工作。"
"噢，那正好，如果他愿意，叫他来找我。"沃德说。
第二天，哈维·麦凯打电话到沃德的办公室，开始，秘书不让见。后来他三次提到他父亲的名字，才得到跟沃德通话的机会。
沃德说："你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧！"第二天，哈维·麦凯如约而至。不想招聘会变成了聊天，沃德兴致勃勃地谈到哈维·麦凯的父亲的那一段狱中采访，整个谈话过程非常轻松愉快。
聊了一会儿之后，他说："我想派你到我们的'金矿'工作，就在对街--品园信封公司。"
为找工作奔波了一个月的哈维·麦凯，现在站在铺着地毯、装饰得富丽堂皇的办公室内，不但顷刻间有了一份工作，而且还是到"金矿"工作。所谓"金矿"是指薪水和福利最好的单位。
那不仅是一份工作，更是一份事业。42年后，哈维·麦凯仍在这一行继续勤奋开采着"金矿"，他已成为全美著名的信封公司--麦凯信封公司的老板。
哈维·麦凯在品园信封公司工作期间，熟悉了经营信封业的流程，懂得了操作模式，学会了推销的技巧，积累了大量的人脉资源。这些人脉成了哈维·麦凯成就事业的关键。
事后，哈维·麦凯说："感谢沃德，是他给我的工作，是他创造了我的事业。"
试想，如果没有沃德的帮助，麦凯可能也就没有如此辉煌的成就了，所以好的人脉，可以让你的生活更精彩。
真诚才能赢得信任
人生离不开友谊，但要得到真正的友谊才是不容易，友谊总需要忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。
--马克思
在交际的场合中，尤其是当我们遇到了陌生的朋友时，真诚坦白是我们打开友谊之门的钥匙。碰到陌生人，与其躲躲闪闪地畏首畏尾，不如索性大大方方地主动出击。那种爽直、大方的人，往往易于使人亲近，也常常受人欢迎，也就更容易赢得别人的信任。
人与人之间，无论是陌生关系还是朋友关系，无论是亲人还是顾客，都应该相互坦诚。因为坦诚高于人性其他方面的一切品质！但要如何才能获得别人的坦诚呢？答案是，只有坦诚才能换来坦诚！
一直以来，河南的杜延用都在试图把煤推销给一家大型连锁公司。然而，那家连锁公司依然继续使用另一个地方的煤。因此，杜延用一直在骂那家连锁公司。
事情发生是在一次辩论中。杜延用答应了站在连锁商店一方进行辩护。于是，他到他曾经痛恨的连锁公司，去会见一位部门经理。见面后，他说："我到这里来，并不是向你们推销煤的。我只是来请求你们帮我一个大忙。"接着他把辩论的事情跟对方详细地说了一通："我是来请你们帮忙的，因为我想不出还有什么人能够比你们更能提供我所需要的资料了。我非常想赢得这场辩论。对于您的任何帮助，我感激不尽。"
刚开始，杜延用请求对方给自己五分钟时间，对方答应了。当杜延用说明来意后，对方就请他坐了下来，并谈了将近三小时。最后，对方请来一位曾经写过一本有关连锁商店的书的高级文员，让杜延用与他交谈。经理还写信给全国连锁组织公会，为杜延用要了一份他需求的资料。这对杜延用的辩论将帮上很大的忙。
为什么连锁公司经理会如此尽力帮忙呢？因为当他说："我认为连锁商店对人类是一种真正的服务"、"我以我为数百个地区的人民所做的一切而感到自豪"时，连锁公司经理已经坦诚地赞同他了。而这种赞同，完全是发自内心的。
当杜延用走时，经理送他到门外，并用自己手臂环绕着杜延用的肩膀，预祝他辩论得胜，并诚邀他以后再来做客，把辩论结果告诉自己。最后，他还说了这样一句话："请在秋末时再来找我，我想签下一份订单，买你的煤。"
杜延用有点惊讶，因为在整个交谈过程中，他们的谈话中没有提及半个"煤"字。
其实，这个世界并没有绝对的对或绝对的错，有的只是一个人所站的不同角度。只要你认为对，这个世界就错不了。因此，在生活中，我们要经常站在别人的角度去为别人讲几句话，我们要经常主动地去理解别人，真诚地认同别人的观点，即使对方的观点很另类，或者与现实脱节，我们也没有必要凭着自己的主观意见，去指责或者对对方说教。
所以当我们坦诚地关注别人时，我们才会获得别人的信任和支持。
1969年，美国著名的心理学家约翰·安德森在一张表格中列出了500多个描写人的形容词，他邀请近6 000名大学生挑选出他们所喜欢的做人品质。调查结果表明，大学生们对做人品质最高评价的形容词是"真诚"。在8个评价最高的候选词语中，其中6个和真诚有相同的内容，它们是：真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的。大学生们对做人品质给以最低评价的词是"虚伪"。在5个评价最低的候选词语中，其中有4个和虚伪有关，它们是：说谎、做作、装假、不老实。
约翰·安德森这个调查研究结果在人际交往中具有普遍意义。生活中我们总是喜欢真诚信得过的人，讨厌说谎失信的人。日本著名的佛学大师池田大作说："一个诚实的人，不论他有多少缺点，同他接触时，心神就会感到清爽。这样的人，一定能找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。"一个人只要真诚地待人保证自己的信用，就容易获得他人的信任，甚至有的朋友可能会为你的真诚去牺牲他的宝贵东西也不在乎。
青少年朋友从小就应该对人真诚坦白，用你的真诚去唤醒更多的朋友，你的社交面也就越来越广，你成功的几率也就更多。
用爱与尊重编织人脉
没有彼此的敬重，友谊是不可能有的。
--马卡连柯
卡耐基曾经说过："你见到的每个人都觉得自己在某个方面比你高明，因此通向他心灵的可靠途径就是用微妙的方式让他感到你承认他是重要的，而且要诚心诚意地尊重他。"
有这样一个故事：一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊："你好，你好。"山谷回应："你好，你好。"妈妈又领着小孩喊："我爱你，我爱你。"不用说，山谷也喊道："我爱你，我爱你。"小孩惊奇地问妈妈这是为什么，妈妈告诉他："朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他。因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。"小孩朦朦胧胧地明白了这个道理。
任何人的心底都有获得尊重的渴望，受到尊重的人会变得宽容、友好、容易沟通。
在人际交往中尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要条件。人格，对每个人来说，都是最珍惜、最宝贵的。对每一个人来说，他都有这样一个愿望：使自己的自尊心得到满足，使自己被认可、被尊重、被赏识。如果你不尊重他的人格，使他的自尊心受到了伤害，当时，他或许会一笑了之，但是，你却严重地打击了他。事实上，如果你表示出了对他的不尊重，即使他当时对你还是很友善，但是，如果他不是一个精神境界极高的人，他以后是不会很喜欢你的。这样，你就"赢得了战场，而输掉了战争"。
相反，如果你满足了他的自尊心，使他有一种自身价值得到实现的优越感，那么，这表明你很尊重他的人格，你帮助他获得了自我实现。他因此会为你所做的一切表示友好，对你有一种感激之情，他便会喜欢你。
一些高明的政治家是精于此道的。为了笼络人心，赢得别人的拥护和支持，他们绝不轻易伤害别人的自尊和感情。一位评论华盛顿政治舞台的专家指出："许多政客都能做到面带微笑和尊重别人，有位总统则不止如此。无论别人的想法如何，他都会表示同意。他会盘算别人的心思，并且能掌握这些心思的动向。"
只有尊重别人，别人才会喜欢你。你满足别人的精神需求，别人才会满足你的精神需求。
怎样才能算是尊重别人呢？
1不要总是自命清高，容不下别人的批评和建议
对于别人的批评、意见，你要虚心接受，即使有不对的地方，你也不要当面反驳。不要什么事都认为自己正确，你应该学会站在别人的立场考虑问题，这样就会改变你固执的做法。
2对你周围的人要宽容
别人一不小心得罪了你，并再三向你道歉，你却仍然骂骂咧咧，得理不饶人，结果只会导致你们之间的关系越来越疏远，最终失去一个朋友或能做你朋友的人。
3不要在别人面前装出一副冷漠的神情
你冷漠地对待别人，别人会以为你瞧不起他。如果你周围的人诚恳地向你征求意见或诉说苦闷，你却显出一副心不在焉、不感兴趣的样子，即使你心里并没有不尊重对方的意思，可你的行为已经伤了对方的心。
4不要贬低别人的工作能力
当你周围的人在某一方面做出成就时，你应该给予适当的赞扬，而不是对其成就进行有意无意地贬低。即使你周围的人工作能力不强，你也不要贬低。否则，不但会使你们的交往不成功，还会激起更深的矛盾，甚至反目成仇。
最重要的一点就是要学会倾听。倾听，是有效的沟通过程中最强有力的招数，可是，事实上却很难找到喜欢倾听的人。如果你遇到真正能听你说话的人，而且能告诉你，你所说的真正意思，而不是他以为你说的是什么，那就是珍贵的经历了。善于听别人说话的人，应该能给对方反馈，说话的人会有心照不宣之感。说话的人知道，你的确在听他说话，他就能更倾心、更热忱、更愿意回报。
道理很简单，听话者的态度会直接影响说话者的兴趣，假如你是一个说话者，而你的交流者没耐心听你讲话，或者把你的话当耳边风，随便敷衍，你绝对不会有好的感觉。相反，如果对方相当重视你的谈话，你肯定更容易和对方交流。
一个成功的"听"者首先是一个虚心向别人请教的人，他非常尊重别人的经验和积累，总是把对方摆在自己之上，无论对方是什么人，他总是认为对方必定有某些可以借鉴的东西，在某些方面高自己一筹。正因为这样，在交际中，他总是鼓励对方讲话，不断强调其中有价值的内容，让别人把自己的想法完全陈述出来。无论别人讲什么话，你都不要拒听，更不要表现出生气的情绪。
只有这样，才能赢得别人对你的好印象，你与他人的交往也才能成功。
学会赞美别人
时时用使人悦服的方法赞美人，是博得人们好感的方法。记住，人们所喜欢别人加以赞美的事，便是他们自己觉得没有把握的事。
--卡耐基
赞美别人是一种有效的情感投资，而且投入少、回报大，是一种非常符合经济原则的行为方式。对领导的赞美，让领导更加赏识与重用你；对同事的赞美，能够联络感情，使彼此愉快地合作；对下属的赞美，能赢得下属的忠诚，换得他们的工作用心和创造精神；对商业伙伴的赞美，能赢得更多的合作机会，赚得更多的利益；对妻子或丈夫的赞美，使夫妻更加甜蜜；对朋友的赞美，能赢得崇高的友谊。
因为人类有一个共同的弱点，那就是爱慕虚荣，他们在做觉得没有多大把握的事情时，往往极乐意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡，获得别人的称赞。当你对他们这些没把握的事情中的任何一件加以赞扬时，都会发生你所期望的功效。
林肯曾经也说："一滴甜蜜糖比一斤苦汁能捕获到更多的苍蝇。"
人不分男女，无论贵贱，都喜欢听合其心意的赞美。同时，这种赞美，能给他们加倍的才华、成就和自信的感觉。这的确是感化人的有效的策略。
赞美就像浇在玫瑰上的水；赞美的话并不费劲，却能成就大业。我们要下定决心努力对自己的亲人、朋友甚至每一个人加以赞美，并把它变成一种习惯。
卡耐基提醒我们：说句好话轻而易举，只要几秒钟，便能满足人们内心的强烈需求，注意看看我们所遇见的每个人，寻觅他们值得赞美的地方，然后加以赞美吧！
这是卡耐基对我们的忠告，也是我们人际交往的最强守护神。
莎士比亚曾说："赞美是照耀我们心灵的阳光，没有它，我们的心灵就无法成长。"
丘吉尔曾说："你要别人具备怎样的优点，你就怎样去赞美他。"
威廉·詹姆士曾说："人性深处最深切的渴望，就是渴望别人赞美。"
因此善于用欣赏的眼光去欣赏别人的优点、长处，然后真诚地而不是虚伪地给以赞美，这才是我们以人为本的与人相处之道。
我们不妨在生活实践中，看看这样做又将产生什么样的结果。
一个叫小约翰的小学生又调皮又可爱，成人后在战场上壮烈牺牲，成为一位烈士。人们在检查他的遗物时发现他的内衣口袋里有一张沾着鲜血的纸片，这是一张记满了小约翰各种优点的纸片。原因是小学时小约翰特别调皮，但班主任并没有对他放弃不管。班主任知道要真正使一个调皮的孩子发生变化，重要的不是寻找他的问题，那样会适得其反，最重要的是能发现他的优点，捕捉他的优点，甚至用放大镜放大的方式，使他细微的优点更清晰可见。于是班主任发动全班同学，每个人说出小约翰的优点和长处，然后由小约翰自己一一记在纸上。没想到就这样一张纸片，他一直珍藏在自己的衬衣口袋内，直到生命的最后一刻，让鲜血将它染红。
看了这 则故事之后，如果可以将你在别人背后抱怨的话，改成赞美的话，此时，你会发现这个快乐会像一个回力球般弹回你的身边。
在世界上所有的道路中，心与心之间的道路是最难行走的，人人都在追求利益，可他们却找不到通往心灵的方向。其实走进他人的心灵有时又是轻而易举的，路标就是真诚地赞赏他人。
佛罗伦兹·齐格飞是百老汇最有看头的歌舞剧家，具有一项"使美国女孩增添光彩"的超绝能力。好几次，他把原本没有人愿意多看一眼的平凡女孩，变成千娇百媚、风情万种的舞台明星，他深深知道赞美和信心的价值，常用殷勤、体贴打动女士们的心，使她们相信自己确实美丽。他十分看重现实，把歌舞女郎的周薪由30美元升到175美元；他也很浪漫，首演之夜，必致电给主要明星，还送每个歌舞女郎一大束红蔷薇。
其实，对人的精神鼓舞同每天都需要进食一样重要。
我们会照顾父母，甚至朋友的身体，但是我们可曾照顾过他们的自尊？我们给他们牛肉、鸡蛋，以使之补充体力，但是，却忽略了感谢他们的言语。这样的言语甚似晨星的美妙音乐，永远在他们的记忆深处歌唱。
我们在日常生活中，常常会忽略赞美他人的美德。当朋友做了第一个蛋糕或做了一只蝈蝈笼时，我们忘了鼓励他们；当朋友告诉你他取得好成绩时，我们也忘了称赞他们。对孩子来说，父母的赞美和关注是最令他们高兴的。
爱默生说过："我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。"如果这话对爱默生来说是对的，那么对我们则更应如此。让我们尽量去发现别人的优点，然后真诚、慷慨地赞美他们吧！
青少年应该多发现别人的优点，多赞美别人，提升别人的同时，你也得到了提升。
如何赞美别人呢？
1动机要真诚
我们赞美一个人，是我们所要赞美的人的确有我们值得赞美的地方，而我们赞美的本身，是对别人的膜拜和钦佩。从动机上讲，需要的是纯真；从态度上看，需要的是诚恳。如果我们不是出于真诚，在印象中给人一种虚情假意，人家会怀疑我们居心不良。
2时间上要及时
生活当中，同事、朋友或家人的优点，随时都可能显现。而且，它是出于一个稍纵即逝的运动过程之中，个别时候还犹如昙花一现。所以，一个会赞美别人的人，总是能抓住时机，奉献赞美，赢得对方和在场者的好感，起到一种征服人心的效果。当你下班后走进家门，看见妻子已先到一步，已经为你准备好晚餐，你只要深情地望她一眼，说一句"看到桌上的菜我就饿了"，她一定会心花怒放的。倘若你酒足饭饱之后，才说一句，"你今天回来的真早"，那样的效果，已经是雨后送伞了，她还能感受到你当时就有的那份情么？
3程度上要恰当
赞扬对方的关键，是要实事求是，恰当的赞美，是极有分寸感的。
赞扬一个人时，要把握住以下分寸：
首先，内容上要适度。赞扬一个人，不要乱说一气，任意夸大情节，评价失衡，给小人戴大帽子，那样是难以起到赞扬的正面效应的。其次，方式要适宜。人与人是各不相同的。赞扬要因人而异。最后，频率要适中。
4内容要巧妙
赞扬的形成，在于一般双方都是面对面的，所以，内容上要具体，对象上要分明，有时尽管不直接涉及你所要赞美的客体，但对方早已心照不宣地知道你所指的是什么了。
得人善待
无论是朋友或是生人遭到了危险，我们都要大胆地承担下来，尽力帮助人家，根本不考虑自己要付出多大的代价。
--马克·吐温
我们生活在一个快节奏的世界里，大多数人来去匆匆，一心想着要完成的任务。他们往往疏于挤出时间与他们所交往的人谈心。如果你能这样做，并关心重视他们，就会产生很好的效果，你会使他们的人生更有价值，他们也会给你更丰厚的报答。
我们每个人都有一种欲望，即感觉到自己的重要性，这是普通人自我意识的核心。如果你能满足别人心中的这一要求，他们就会对你也抱积极的态度，使别人感到重要的同时，别人也会反过来使你感到重要。因为大多数情况下，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。
有一个让人深省的故事，讲的是一个贫穷的小男孩为了攒够学费，正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿，但摸遍全身，却只剩一角钱。怎么办呢？他决定敲下一户人家的门讨口饭吃，当一位漂亮的女孩子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女孩子看到他很饥饿的容态，就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道："我应该付多少钱？"年轻女子回答道："一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。"男孩说："那么，就请接受我由衷的感谢吧！"说完男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是力，而且还看到上帝正朝他点头微笑。
十年之后，那位年轻女子得了一种罕见的病症，当地的医生对此束手无策。最后，她被转到大城市，由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了，他也参与了医治方案的制订。当看到病历上所写的病人来历时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际。他立刻起身直奔病房。
来到病房，凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位当年曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起，他就特别地照顾这个病人。经过他查阅世界各地的医学资料，反复研究治疗方案，手术终于成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边，他签了字。
当医药费通知单送到这位特殊的病人手里时，她不敢看，因为她害怕，治病的费用将会花去她的全部积蓄。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来：
医药费--一满杯牛奶。
--霍华德·凯利医生"
你怎么对别人，别人就会怎么对你！
在一个寒冬的夜晚，一对中年夫妇带着个受伤的小孩子到一个小客店来投宿。在这天寒地冻的夜晚，找房是相当困难的。这间小旅店早就客满了。"这已是我们寻找的第十六家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？"这对中年夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁地说。
店里的小职员看在眼里急在心里，怕他们被冻坏，便建议说："如果你们不嫌弃的话，今晚就住在我的床铺上吧，我自己在店堂里打个地铺。"夫妻非常感激，第二天要照店价付客房费，小职员坚决拒绝了。临走时，中年夫妻开玩笑地说："你将来必能成大器。"
"那是我追求的梦想。谢谢您。"他随口答应着，并坚持送他们一家三口走出很远。
三年后的一天，小职员的柜台上放着一封发自纽约的信函，信中夹有一张往返纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的三口之家。小伙计来到繁华的大都市纽约，中年夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交汇处，指着那儿的一幢摩天大楼说："这是一座专门为你兴建的星级宾馆，现在我们正式邀请你来当总经理。"
年轻的小伙计因为一次友善的助人行为，实现了自己的梦想，这就是著名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。
能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远是最受欢迎的人。
人际关系的成功与你能否善待别人有很大的关系。一个乐于助人，愿意帮助别人的人，人们都愿意与之交往做朋友，自己也能从中受益。
可是天底下的人们绝大多数只注意自己的需要，不会善待他人，不知道给予别人什么，只提及自己不同的需求。这是多么可悲啊！不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，可能再也没有人对你感兴趣了。
善待他人就是善待自己。一个人在帮助别人时，无形之中就已经投资了感情，别人对于你的帮助会永记在心，只要一有机会，他们会主动报答的，这是人际交往中的最好互动。
青少年朋友请记住：得人善待！
学会宽容，不要苛求太完美
让我们尽量相信，每一个有坏处的人都有他值得人同情和原谅的地方。一个人的过错，常常并不是他一个人所造成的。
--罗兰
一个人若能对别人宽容，肯定是受人尊敬和欢迎的。
正如一句话所说："原谅别人，才能释放自己。"借着宽恕，你释放了心牢里的犯人，而那个犯人，可能就是你自己。一旦你能舍得过去的一切，是福也好，是祸也好，让它们如烟消云散般飞去，原谅一切，这将会为你打开新局面。
美国第三任总统杰弗逊与第二任总统亚当斯从反目为仇、恶言以对到宽容友好相处是一个生动的例子。
杰弗逊在就任前夕，到白宫去想告诉亚当斯说，他希望针锋相对的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰弗逊还未来得及开口，亚当斯便咆哮起来："是你把我赶走的！是你把我赶走的！"从此两人成为陌路人，直到后来杰弗逊的几个邻居去探访亚当斯，这个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事，但接着毫无遮掩地说出："我一直都喜欢杰弗逊，现在仍然喜欢他。"邻居把这话传给了杰弗逊，杰弗逊便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话，让亚当斯也知道他的深重友情。后来，亚当斯回了一封信给他，两人从此开始了美国历史上最伟大的书信往来。这个例子告诉我们，宽容是一种可贵的精神，体现了高尚的人格。
宽容意味着理解和通融，是融合人际关系的催化剂，是友谊之桥的紧固剂。宽容还能将敌意化解为友谊。
是啊，口袋里装满了宽容，就会与人方便，与人方便就是与己方便，成功路上的坎坷也就会少一点。而事实上，很多人往往因为一点小小的利益与别人发生矛盾，甚至大打出手，不仅良好的人际关系破坏了，也影响后来的事业。所以，每个人都要时时记住这句话，无论是在日常生活中，还是在工作岗位上，宽以待人，不懈地履行这个信条，对自己的未来是一定会有所帮助的。
父亲死了，家属们从父亲的人寿保险中获得了两万美元。母亲认为这笔遗产会给贫困的家庭带来大转机，希望住进乡间一栋有园子，可种花的房子。
聪明的儿子则想利用这笔钱，去实现念医学院的梦想。
然而女子提出一个难以拒绝的要求。她乞求获得这笔钱，好让她和"朋友"一起开创事业。她告诉家人，这笔钱可以她他功成名就，并让家人生活好转。她答应只要取得这笔钱，他将补偿家人多年来忍受的贫困。
母亲虽感到不妥，还是把钱交给了女儿。
不难想像，她的"朋友"很快带着钱逃之夭夭。失望的女儿只好带着坏消息，告诉家人未来的理想已被偷窃，美好生活的梦想也成为过去。弟弟用各种难听的话讥讽他，用每一个想得出来的字眼采责骂姐姐，他对姐姐生出无限的鄙视。
当他骂得差不多时，母亲插嘴说："我曾教你要爱她。"
儿儿说："爱她？她已没有可爱之处了。"
母亲回答："总有可爱之处的，你若不学会这点，就什么也没学会。你为他掉过泪吗？我不是说为了一家人失去了那笔钱，而是为他，为他所经历的一切及他的遭遇。孩子，你想什么时候最应该去爱人： 当他们把事情做好，让人感到舒畅的时候？若是那样，你还没有学会爱；人应当在他们最消沉，不再信任自己，受尽环境折磨的时候，去爱他！孩子，衡量别人时，要用中肯的态度，要明白他走过了多少高山低谷，才成为这样的人。"
天地间有阴有阳，生活中有欢乐有悲伤。万事万物都不是孤立的，万事万物的相依相伴、相生相克就是宽容。
水宽容了冬的寒冷，就咸了立体的冰；烧红的铁宽容了水的肆虐：就会变得更加坚硬；宽容就是身上扎满了荆棘也要去攀登高峰，宽容就是身上嵌满了弹片，也要去寻求和平。
为了维护良好的人际关系，你的一言一行都要为对方的感受着想，学会安抚对方的心灵，学会在别人面前谦让，不可以使对方产生相形见绌的感觉。与此同时，自己也会因宽容大度有一个极好的心情。
"宽恕为美，淡忘为佳。"这是英国诗人白朗宁说的。
当别人伤害了你时，你应该选择记事而放弃记仇。记事可有前车之鉴，不记仇可以忘忧。
正如"笑弥勒"给人的印象为"大肚能容，了却人间多少事；笑口常开，笑尽天下古今愁！"果真如此，则"眼前一笑皆君子，座下全无碍眼人"了。
宽容犹如冬日过后的春风去融化对方心田的冰雪，变成潺潺细流。一个不懂得宽容别人的人，会显得愚蠢，大概也会苍老得快。因为他是一个不懂得对自己宽容的人，把生命的弦绷得太紧而伤痕累累。
我们生活在一个越来越功利的环境里，但倘若太吝惜自己的私利而不肯为对方让一步路，这样的人最终会无路可走；倘若一味地逞强好胜而不肯接受别人的一丝见解，这样的人最终会陷入世俗的河流中而无以向前；倘若一再地求全责备而不肯宽容别人的一点瑕疵，这样的人最终宛如空中楼阁，随时都有倒塌的可能。
对人宽容应该是由内外因素混合促成，有的人天生就一副好脾气，而有的人则是在后天的环境中培养出来的。世上大多数人都不能真正做到宽以待人，如何培养不妨提三点建议：
1容忍接受他人的观点
不要实行独裁的判断，允许并能接受别人的建议和意见，让他们为自己做好策谋。
2对伤害了自己的人表示友好
在我们处世的原则中，实行"对事不对人"的信条，对侵犯了自己的人不要过度斤斤计较，用友好的心态去感化他。
3发现和承认他人的价值
每个人肯定有他的优点，所以我们在看人时不能以固定的观点去"一叶障目"地审视别人，要以一颗谦虚的心发现和承认他人的价值。
青少年朋友，宽容别人也是在宽容自己，多一个朋友和多一个仇人之间，聪明人都会选择前者！
韬光养晦，在谦逊中积聚力量
一种美德的幼芽、蓓蕾，这是最珍宝的美德，是一切道德之母，这就是谦逊。有了这种美德，我们其乐无穷。
--加尔多斯
在卡耐基看来，真正的谦逊是人类一种最好的德行。因为谦逊的人能心知肚明，他明白他的能力的大小，不足以解决人世间的一切问题，他只能尽自己的力去做自己分内的事，偶有所得，偶有成就，他绝不夸张，因为他知道他的所得和成就，和过去别人的所得和成就比较起来太渺小，太微不足道。这样谦逊的人才是人类中最高尚、最可钦佩的人。
谁是含蓄谦逊的人，别人就容易去接受他，因为这样的交往才是轻松自如，而且耐人寻味。总听大家说起，有的人"很难同他打交道"，这往往是在交往中的一个障碍。一个平易近人的人很好相处，而且言谈举止都很自然。他会带来一个舒适、愉快、友好的氛围。
富兰克林年轻时，是一个骄傲自大的人，言行傲慢，处处咄咄逼人。造成他这种个性的最大原因，归咎于他的父亲过于宠爱他，从来不对他的这种行为加以指责。倒是他父亲的一位挚友看不过去，有一天，把他唤到面前，用很亲切的言语，规劝他一番。这番规劝，竟使富兰克林从此一改往日的行为，得到众人的尊重，拥有丰富的人脉资源，最终踏上了成功之路！
他父亲的挚友对他说："富兰克林，你想想看，你那不肯谦逊的性格，事事都自以为是的行为，结果将使你怎样呢？人家受了你几次这种难堪后，谁也不愿意再听你那一味矜夸骄傲的言论了。你的朋友们将一一远避你，免得受一肚子冤枉气，这样你从此将不能交到好朋友，也不能从别人那里获得半点知识。何况你现在所知道的事情，老实说，还只是有限得很，根本不管用。"
富兰克林听了这一番话，恍然大悟，深知自己过去的错误，决意从此痛改前非，处世待人处处改用研究的态度，言行也变得谦恭和婉，时时表现得很谦逊含蓄。不久，他便从一个被人鄙视、拒绝交往的自负者，成为到处受人欢迎爱戴的人脉高手了。他一生的事业也得力于这次的转变。
如果富兰克林当时没有接受这位长辈的劝勉，仍旧事事一意孤行，说起话来不分大小，不把他人放在眼里，目中无人，那历史上也就会少一位杰出的人物。
谦虚是每个人必备的品德，具有这种品德的人，在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人，善于倾听他人的意见和批评，能虚心求教，取长补短。对待自己有自知之明，在成绩面前不居功自傲；在缺点和错误面前不执迷不悟，能主动采取措施进行改正。
这样的人永远可以求得进步，而且很受大家欢迎。
但不幸有这样一些人，他们没有充足的根据就认为自己是杰出的人，还为此自吹自擂。莎士比亚说得好："人，高傲的人！只要得到一丁点权力，就要玩弄阴谋诡计，甚至可以迫使天使哭泣。"
欧洲有一著名格言说："愈是喜欢受人夸奖的人，愈是没有本领的人。"反之，我们也可以说："愈是有本领的人，愈是要表现得谦逊。"在与人相处时，要懂得谦虚，不必自吹自擂，那样只会招人白眼、惹人生气，这又何苦呢？
青少年从小就应该明白"谦虚使人进步，骄傲使人落后"的道理。这也意味着，在人际交往中，谦虚使人容易靠近，骄傲使人远离。
含蓄谦逊，是一种巧妙和艺术的沟通方式。在生活中，当我们想表达一种内心强烈愿望，但又觉得难以开口时，不妨借助于"含蓄谦逊"。含蓄谦逊是一种情趣、一种修养、一种韵味。缺少情趣、缺乏修养、没有味道的人，难有含蓄谦逊。
含蓄谦逊是一种魅力。无论在时装设计上，在戏剧故事里，还是在随意交谈中，含蓄谦逊都大有讲究。在某种意义上说，没有含蓄谦逊，就没有美好。
含蓄谦逊能够避免尴尬。运用巧妙的含蓄谦逊，好像什么都没说，实际上什么都说了。
青少年要想促进人际交往，不妨学学怎么谦逊为人。
懂得感恩
我痛恨人们的忘恩，比之痛恨说谎、虚荣、饶话、酗酒，或是其他存在于脆弱的人心中的恶德还要厉害。
莎士比亚
"滴水之恩必当涌泉相报"。生命是一个相互依存的整体，谁离开谁都是一种伤害。我们应该感谢大自然的恩惠，感谢父母的养育，感谢社会的温暖，感谢花草的芳香，感谢鸟语的动听，感谢苦难的福佑……每个人都应该懂得感恩。
一只狐狸在河边喝水，不小心滑到河里，在河边挣扎、大声呼救。这时正好乌鸦到河边喝水，看见狐狸在挣扎求生，就捡起一根树枝，丢给狐狸，狐狸就这样得救了。
乌鸦早就忘了这件事，但狐狸心存感激，一直想要报答乌鸦，于是就在乌鸦的家附近做窝。
有一天，乌鸦站在树枝上休息，被一个猎人发现了，猎人用猎枪瞄准乌鸦。
看见这种情形，狐狸飞快地扑到猎人身上，在他的身上狠狠咬了一口，猎人疼得惨叫一声，子弹打到天上去了。
乌鸦看到狐狸不顾自己的安危，适时搭救，非常感激，就对狐狸道谢。
狐狸说："要不是您在河边救了我，我早就被河水淹死了，我这辈子不知道怎么谢您呢！"
又有一天，乌鸦在菜园里觅食，不小心被主人做的陷阱扣住了，它大声呼救。狐狸听见了，就把所有的同伴都叫来，大家齐心合力把扣子咬断，乌鸦就得救了。
乌鸦再度向狐狸道谢，说："您救了我的命，我这辈子不知道怎么谢您呢？"
乌鸦到处宣扬狐狸的好心，它说："狐狸的身体虽小，它的感恩心却是身体的千百万倍！"
感恩不在于多大多小，重要的是这份心。
据《左传·宣公十五年》记载：在公元前594年的7月，秦桓公派大将杜回出兵攻打晋国，晋国也派大军前来迎敌。两国军队后来在晋国的辅氏（就是现在的陕西大荔县)这个地方相遇了，双方发生了大混战，晋将魏颗和秦将杜回厮杀在一起。正在两个人打得难解难分的时候，魏颗忽然发现有一位老人用草编的绳子套住了杜回的马腿，使这位堂堂的秦国大力士从马上摔了下来，并当场被魏颗俘虏，晋国军队因此在这次战争中取得了很大的胜利。
获得胜利之后，所有的人都很高兴。只是魏颗还是感到非常奇怪，那个帮助自己的老人怎么会出现在战场上，又怎么会帮助自己呢？对此，他百思不得其解。当天夜里，魏颗在梦里又见到了白天帮助自己的老人。魏颗就赶紧向那位老人表示感谢，并请教老人的姓名，老人看了看魏颗，说："我就是你没有让她给你父亲陪葬的女子的父亲。我今天之所以这么做，就是为了报答你对我女儿的大恩大德！"
这时，魏颗才明白是怎么回事。原来，魏颗是晋国大夫魏武子的儿子，当时，贵族都是有很多妻子的，在魏武子众多的妻子中，有一位没有生儿子的爱妾。在魏武子刚生病的时候，他曾经嘱咐自己的儿子魏颗，说："在我死之后，你一定要把她嫁出去，不要让他和我一起陪葬。"过了不久，魏武子的病越来越重了，有一天，他又对魏颗说："在我死之后，你不要让她改嫁了，还是让她为我殉葬吧。"魏武子死后，魏颗并没有听从父亲的话，把那位父亲的爱妾杀死陪葬，而是把她嫁给了别人。当有别人不解的时候，魏颗说："人在病重的时候总是会神志不清的，我之所以把这个女子改嫁出去，是根据父亲神志清醒时的吩咐做的。"
感恩是生活中最大的财富。时常拥有感恩之情，我们便会时刻有报恩之心。有了报恩之心，就会把成就归功于大家，把失误归过于自己；就会把组织的优点告诉大家，把组织的不足告诉领导。牺牲精神便会凝聚在我们体内，当需要舍弃个人英雄主义时，我们坦然面对；在组织困难的时候，甘愿做出自我利益的牺牲；在他人困难的时候，甘愿不计利益提供帮助。
常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人，正是因为他们的存在，我们才有了今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心，便会以给予别人更多的帮助和鼓励为最大的快乐，便能对落难或者绝处求生的人们爱心融融地伸出援助之手，而且不求回报。常怀感恩之心，对别人对环境就会少一分挑剔，而多一分欣赏。
感恩之心使我们为自己的过错或罪行发自内心忏悔并主动接受应有的惩罚；感恩之心又足以稀释我们心中狭隘的积怨和怨恨；感恩之心还可以帮助我们度过最大的痛苦和灾难。常怀感恩之心，我们也会逐渐原谅曾和你有过结怨甚至触及你心灵痛处的那些人。常怀感恩之心，我们便能够生活在一个感恩的世界。
"感激生育你的人，
因为他们使你体验生命。
感激抚养你的人，
因为他们使你不断成长。
感激帮助你的人，
因为他们使你渡过难关。
感激关怀你的人，
因为他们给你温暖。
感激鼓励你的人，
因为他们给你力量。
感激教育你的人，
因为他们开化你的蒙昧。
感激钟爱你的人，
因为他们让你体会爱情的宝贵。
感激伤害你的人，
因为他磨炼了你的心志。
感激绊倒你的人，
因为他强化了你的双腿。
感激欺骗你的人，
因为他增进了你的智慧。
感激藐视你的人，
因为他觉醒了你的自尊；
感激遗弃你的人，
因为他教会了你该独立。
凡事感激。
学会感激。
感激一切使你成长的人！"
青少年学会感恩是件好事！
在感恩教育中，青少年最容易接受和理解的就是他们在生活中切实感受到的亲情。然而对于如何感恩父母，他们的认知还比较模糊、零碎，往往缺乏感恩的实际行动。
青少年与父母相处十几年，感动的事情有很多。在"感恩父母"的主题课上，学生们争相述说父母对自己的关爱。"我发高烧的时候，爸爸背着我去了很多医院，急得都哭了。""我爬山的时候，不小心摔在石头上，昏了过去，爸爸妈妈求医生一定要救救我。""上小学的时候，我读书不好，妈妈总是陪我一起看书写字，每天都很累。"
"那么，我们应该如何报答父母呢？"有的学生说："我要买三房两厅的房子给爸爸妈妈住，我要买轿车带爸爸妈妈去兜风，我要买很多很多的补品给他们吃，我还要……"有的学生说："我要考出好的成绩，将来找一份好的工作，报答父母的养育之恩……"不少学生认为帮父母倒杯水、打扫卫生等事情太小了，不屑一顾，他们表示长大后要做大事来报答父母的养育之恩。
感恩不需要有多浮夸，愿望是好的，但我们所说的感恩不是说有钱了才能去做，感恩是一种精神的享受，是实实在在的。
活跃人际关系请出招
知识使人变得文雅，而交际能使人变得完善。
--福勒
如果你想在人际交往中给别人一个好的印象，就应该学会如何去活跃气氛，怎样活跃气氛呢？现在就出招：
1以诚相待
在很多人的眼中，欺骗、说诳话是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。许多声誉很好的商店，也往往为了掩饰自己的商品的缺点、坏处，而登载各种欺人的广告。有些人甚至以为，在商场上，欺骗与资本同等重要，同等必需。他们的理由是，在言行诚实的同时想要在经营上得到大的成功，实在是很难的。
不为利动，没有私心，在任何情形下都言行诚实--这种美誉，是人际交往中的一笔宝贵的财富。
2赞赏并让别人觉得重要
人际交往中还有个极重要的法则，如果我们遵守这个法则，便可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就可能后患无穷。这个法则就是：衷心地赞赏他人，时时让他人感到重要。约翰·杜威说过："人类本质里最深远的驱策力就是：希望具有重要性。"威廉·詹姆士也说过："人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。"人类的这种需求，使人类有别于其他动物；也正是这种需求，使人类产生了文化。
3重信用，赢取信任
除了以诚相待之外，要想赢得人际关系，还应当具备的品质或者说应当遵守的法则是：重信用。只有这样，才可能赢取信任。
一个年轻人如果希望闻名世界、流芳百世，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法，那么他就可以很好地在人际中生存。
任何人都应该懂得：人格是一生中最重要的资本，而糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格做典当。
罗赛尔·赛奇说："坚守信用是成大事者的最大关键。"个人要想赢得别人的信任，一定要下极大的决心，花费大量的时间，不断努力才能做到。
4引发共鸣
成功的社交应是众人畅所欲言，各自都表现出最佳的才能，做出最精彩的表演，最忌一个人唱独角戏，大家当听众。为达到这一目的，就必须寻找能引起大家最广泛共鸣的内容。有共同的感受，彼此间才可各抒己见，互相交流看法，气氛才会热烈。所以，你若是社交活动的主持人，一定要把活动的内容同参加者的好恶、最关心的话题、最擅长的拿手好戏等因素联系起来，以免出现冷场。
5夸张般的赞美
和朋友久别重逢见面后不免寒暄一番，你完全可以借此发表一番高论，把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等做一种夸张式的炫耀与渲染，并会让朋友们感到你深深地了解、倾慕他们。这种把人抬得极高，但没有虚伪、奉承之感的介绍，会立即使整个气氛变得异常活跃，友情会加深一层。
6寓庄于谐
社交需要庄重，但长时间保持庄重气氛会使人精神紧张。寓庄于谐的交谈方式比较自由，在许多场合都可以使用。用幽默、诙谐的语言，同样可以表达较重要的内容。
7给一个无痛苦的伤害
有时候，那些毕恭毕敬的夫妻未必就没有矛盾，而平日吵吵闹闹的恋人可能会更亲热。社交也是如此，若彼此开句玩笑，互相攻击几句，打一拳、给两脚，反倒显得亲密无间、无拘无束。
8善意的恶作剧
有分寸地、善意地取笑别人并不是坏事。善意的恶作剧具有出人意料的效果，它能引起众人的欢笑。人们在捧腹大笑之际，超脱了习惯、规则的界限，享受不受束缚的"自由"和解除规矩的"轻松"。
9带些小道具
朋友相聚，也许在初见面时因打不开局面陷于窘境，也许在中间出现冷场。这时，你随身携带的小道具便可发挥作用。一个精致的钥匙链可能引发一大堆话题；一把扇子，既可用来遮阳光，又可在上面题诗作画，也可唤起大家特殊的兴趣。小道具的妙用不可小瞧。
10制造悬念
在相声里，悬念是相声大师的"包袱"。有意制造悬念，会使人更加关注你的一举一动。当大家精力集中、全神贯注时抖开"包袱"，人们发觉这是一场虚惊，都会付之一笑，报以掌声。
11怪问怪答
交谈中，不时穿插一些意想不到的、貌似荒谬而实则有意义的问题，是一种很好的活跃气氛的形式。那些一本正经的人会给人古板、单调、乏味的感觉。也许会有人时常问你一些荒谬的问题，如果你直斥对方荒谬，或不屑一顾，不仅会破坏交谈气氛、人际关系，而且会被人认为缺乏幽默感。
12耐一时
忍耐，不是懦弱的表示；忍耐，是勇者的象征。一个人能够忍耐一时，坚持下去，纵使有一时的不如意，也终将成为过去，逆境也能转为顺境。
13忍一句
古德说："喜时之言多失信，怒时之言多失礼。"一个人在盛怒时所说的话，容易伤害别人，也容易造成摩擦。所以，如果我们能忍一时之气，就不会造成无谓的纷争。
14退一步
人生的旅途上，能退一步想，海阔天空。凡事退一点，留给别人一点余地，也是自己的一种修养。
15饶一着
禅家有首偈语说："何必争强来斗胜，百千浑是戏文场；顷刻一声锣鼓歇，不知何处是家乡。"在人生的舞台上没有什么值得争强好胜的，有时候让人一步就是自己的胜利，所以你要有"得饶人处且饶人"的涵养与心量。
和谐人际关系守则
进入社交界以后，千万不能被任何事情冲昏头脑，遇事要小心提防，特别要提防最讨我欢心的事。
--巴尔扎克
人际关系需要维护与和谐，没有和谐的人际关系你怎能无忧无虑的去办事，所以人际交往要时时注意和谐，下面介绍几点准则：
1面带微笑
笑是每个人不花任何代价随时都可以显现出来的。微笑是祥和的花絮、友善的信号，也是一种宝贵的精神财富。在彼此相交中，能够给人一个温馨、善意的微笑，可以给你带来意想不到的快乐。
2以诚相待
俗话说："诚实无欺，做人根基。"离开了真诚，则无所谓友谊可言。一个真诚的心声，往往能唤起一大群真诚人的共鸣。以诚相待是现代人处世交往的重要原则，只有说真话、办实事，才能优化你的人格形象。
3热情主动
在社交中，冷漠、敷衍、搪塞的态度，只能让人反感，加大心理距离。只有热情主动，友谊的甘露才会滋润人们的心田，结出丰硕的友谊之果。
4不嘲笑人
人各有所长，也各有所短。在与人相处中，切忌随意拿别人的短处或缺陷开心，嘲笑别人。一个不尊重他人、随意伤害他人人格的人，实质上是对自己极大的不尊重，是对自己人格的毁灭。即使别人由于自己的过失处在窘境之中，也要给别人面子，让他有台阶下，主动帮助他缓解尴尬的局面。
5一视同仁
在现实生活中，常常有些人见到比自己强的人就巴结，见到比自己弱的人就欺凌，这种奴性意识令人生厌。与人相处，无论地位高低、穷富，都应一视同仁，平等相待，这是一个人成就大事、受人拥戴的显著特征。
6换位思考
如果你对自己说："如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应？"那你就会节省不少时间及少了很多苦恼，因为"若对原因发生兴趣，我们就不太会对结果不喜欢。"除此以外，这也将大大增加你在做人处世上的技巧。
在你表现出你认为别人的观念和感觉与你自己的观念和感觉一样重要的时候，谈话才会有融洽的气氛。在开始谈话的时候，要让对方提出谈话的目的或方向。如果你是听者，你要以你所要听到的是什么来要求你所说的话；如果对方是听者，你接受他的观念将会鼓励他打开心胸来接受你的观念。
如果你想改变人们的看法，而不伤害对方的感情或引起憎恨，请遵循这条规则："试着诚实地从他人的立场来看事情。"
7要做一个平易近人的人
和别人打交道要轻松自如。也就是说，在别人和你打交道的时候，不要让人有一种紧张感。一个平易近人的人很好相处，而且言谈举止都很自然。他会营造一种舒适、愉快、友好的氛围。一个表情僵硬、冷漠、毫无反应的人，是难以溶于一个集体之中的，而他往往是一个桀骜不驯的、不合群的怪物。
8善解人意，体贴别人
一个体贴别人的人，总是设身处地为别人着想，不让别人紧张、拘束，更不会让别人尴尬难堪。
胡适在这方面就堪称表率。胡适的弟子、历史学家罗尔纲指出：一生得胡适这样的老师，真可谓足以慰平生了。
罗尔纲是一个出身贫寒的青年，最初到胡适家帮工，担任抄写员。面对胡适家中满座的名流，罗尔纲对比自己卑微的地位，不免产生自卑心理。善解人意的胡适充分考虑到了这点，罗尔纲回忆道：
"每逢我遇到他的客人时，他把我介绍后，随口便把我夸奖一两句，使客人不致太忽略这个无名的青年人，我也不至于太自惭渺小。有时遇到师家有特别的宴会，他便预先通知他的堂弟胡成之先生，到了他宴客的那天把我请去做客，叫我高高兴兴地也做了一天客。适之师爱护一个青年人的自尊心，不让他发生变态的心理，竟体贴到了这个地步，叫我一想起就感激到流起热泪来。"
9尊重别人，让别人喜欢你
你尊重别人，别人也会尊重你；你喜欢别人，别人也会喜欢你。让别人喜欢你，实际上，这就是你喜欢别人的另一个方面。美国著名学者威尔·罗杰斯曾经说过一句很有名的话："我从没遇到一个我不喜欢的人。"这句话或许有一点夸张，但这对威尔·罗杰斯来说并不为过。这是他对人们的感觉，正因为如此，人们也都对他敞开心怀，就像花儿对太阳敞开心怀一样。
当然，有时也会因为彼此意见不同，使得你喜欢某个人格外的困难。这是很自然的事。有的人生性就比别人更惹人喜爱。但是，我们知道，每一个人确实都有他值得尊重、甚至可爱的品性。
在人际交往中尊重别人的人格是和谐人际交往的一个重要因素。
10委婉地提出批评
当面指责别人，只会造成对方顽强的反抗；而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴。
若要不惹他人发火而又起到批评的作用，只要换两个字，就会产生不同的结果。很多人在开始批评之前，都先真诚地赞美对方，然后接一句"但是"，再开始批评。例如，要改变一个孩子读书不专心的态度，我们可能会这么说："乔治，我们真以你为荣，你这学期成绩进步了。但是，假如你代数再努力点的话，就更好了。"
在这个例子里，乔治可能在听到"但是"之前，感觉很高兴，马上，他会怀疑这个赞许的可信度。对他而言，这个赞许只是要批评他失败的一条设计好的诱饵而已。可信度遭到曲解，我们也许就无法实现我们要改变他学习态度的目标。
这个问题只要把"但是"改变为"而且"，就能轻易地解决了。"我们真以你为荣，约翰，你这学期成绩进步了，而且只要你下学期继续用功，你的代数成绩就会比别人高了。"
要改变一个人而不伤感情，不引起憎恨，请按照这条准则去做：间接地提醒他人注意他自己的错误。
11不讨厌那些曾经公开地与你争论或批评你的人。
12不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀自己的实力。
13绝对不布置安排人去搜集旁人背后说了你一些什么。
14不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。
15绝对不接受煽动，不接受挑拨，绝对不因A的煽动而与B为敌，也不因B的煽动而向着A冲去。
16对某人某事感到意外时，先从好处想想，可能他做这件事是为了帮助你，至少客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人。
17寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾、分歧
永远安详坦然，心平气和，视分歧为平常，视不同意见的人为现实的诤友或候补诤友，而不是小气鬼般地一见到意见不一的人就如坐针毡，脸上红一阵白一阵。
18永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不"我、我、我"地与人争论，宁可把一切争执学理化也不要搞"狗屎化"、个人化。
19绝对不在公开场合，尤其不能在自己的权力影响范围内，利用自己的权力或者影响召集一些人大谈旁人说了你什么，那样做等于拆自己的台。
与人相处禁忌
选择一条喜爱的思想路线很容易，但是创造一个由知心朋友构成的、称心的生活圈子却非常困难。
--高尔基
世界上的人是形形色色的，所以你的交往习惯可能适应这个人却不能适应那个人，但大体需要注意的一些禁忌还是一样的：
1忌言谈举止轻浮
与人交往时，语言要文明，举止要礼貌，说话有条理，言简意赅。别人谈话时，要虚心倾听，不打断对方谈话，不做心烦意乱的动作，不搔首、抓腮、挖耳、抠鼻、剪指甲、跷着二郎腿等，更不要随便翻阅别人的东西。
2忌分等级待人
对别人一视同仁，不卑不亢，不论对方地位高低，资历深浅，条件优劣，自己都要热情谦虚，既不巴结讨好，也不傲慢自居。
3忌自以为"什么都懂"
对不知道的事不说，别人不了解的也不要牵强附会、东拉西扯，让对方反感，交往必然失败。
4忌过分打扮
与人交往时，衣着要与身份相符，整洁大方。当然，也要考虑被交往对象的生活习惯。如不修边幅或过分修饰，难免使对方产生误解或给人一种浮华轻薄、华而不实的感觉。
5忌随便误解对方
对别人谈论的事，要正确理解。如果是出于无心，就不要过于认真，想入非非，甚至造成误解，使人感到不雅。
6忌花言巧语，虚伪客套
在交往中，态度要诚恳，实事求是，讲心里话，不用虚伪的客套话骗人。当然，讲话也要注意分寸。
7忌显示自己有恩于人
在交往中，不要多谈自己的好处，不要认为自己足够对得起人家，别人太对不起自己了。应该常提受人恩德的事，使对方心中也感到舒服。
8忌了解自己不应该知道的事情
在交谈中，不可多嘴多舌，贸然打听别人的秘密或对方难以启齿的事情，使对方受窘。忌有意无意揭穿他人的秘密。
9忌幽默过度
朋友之间，熟人之间开开玩笑是免不了的。它不但可以活跃气氛，融洽关系，增进友谊，还可以使开玩笑的人具有幽默感。但是，凡事都有个"度"，超越了这个"度"，不但达不到预想的目的，还会弄巧成拙，适得其反，开玩笑也是如此。
开玩笑的"度"，没有固定的衡量标准。它是因人、因时、因环境、因内容而定。具体如下：
要看对象。由于人的性格、秉性各不相同，使得他们的承受能力也有所不同。有的人开朗活泼，有的人寡言少语，也有的人生性多疑。因此，同样的玩笑对有的人可以开，对有的人就不能开。
要看时间。同一个人，在不同的时间里会有不同的心境和情绪。有时情绪好，有时情绪低落。同样一句玩笑，在对方心情开朗时，他不会计较，而当他心情坏时，就可能耿耿于怀。因此，开玩笑最好选择在大家心情都比较舒畅时。
开玩笑还要看场合和环境。一般来说，在安静的环境中；在庄重、紧张的场合；在悲哀的环境中，不应该开玩笑；在大庭广众之下，应少开或不开玩笑。
要看内容。开玩笑要讲究内容健康高雅，注意情调。
10忌随便发怒
喜怒哀乐，本是人之常情，也是人的内心世界的真实表现。俗话说"气大伤身"，发怒者会给自己的身体带来不良的影响自不必说，还要影响发怒者的自身形象。因为人们常会认为发怒者缺乏修养，不宜深交。
那么怎样才能克制自己少发怒甚至不发怒呢？主要应做到以下两方面：第一，遇事冷静思考；第二，多为他人着想。
11忌口出恶语
俗语说："良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。"在社交活动中应极力避免恶语的出现。语言本是人们交流思想、传递信息和沟通情感的工具，但恶语却是损害别人尊严，刺痛别人神经和破坏相互关系的祸根，是社交之大忌。但是，只要我们每个人都从我做起，不断提高自身素质和修养，注意语言美，充分认识到尊重别人，就是尊重自己，伤害和侮辱他人的同时也贬低了自己，那么，在社会交往中就不会出现恶语伤人之事了。
12忌搬弄是非
所谓飞短流长，意思就是说长道短，评论他人的好坏是非。这同样是社交之大忌。常言道，人与人交往贵在真诚，要以诚相见。那种当面是人背后做鬼，私下议论别人是非的做法，是不利团结的，而且会伤害朋友之间的感情，最终使你失去朋友。
对朋友的过失不能幸灾乐祸。人非圣贤，孰能无过！一个人在工作和生活中出现差错和过失是在所难免的。对待朋友的错误不能熟视无睹，更不应幸灾乐祸，而应积极相助，指点迷津。这才称得上是真正的朋友。只有这样的人在社会交往中才会赢得朋友的信赖，交到更多更好的朋友。
13忌言而无信
社会交往中，信用二字至关重要。自古就有"一诺千金，一言百系"，"一言既出，驷马难追"的说法。因此，要让别人相信你，尊重你，你就必须要言而有信。
古人云："人无信，不可交"。如果言而无信，在社交场合中就不会有自己真正的朋友。社交能力测试
下面一共有20个问题，你可以选择"是"、"有时"或"否"来回答。操作方法：
前10个问题答"是"加2分，答"有时"得1分，答"否"得0分。后10个问题答"是"加0分，答"有时"得1分，答"否"得2分。最后计算总分。
1突然之间得到了初恋情人的消息，是不是会马上和他/她联系？
是（ ）否（ ）有时（ ）
2你急着要赴约会，可是在半路上碰到了一个多年不见的老同学或者朋友，拉住你要聊天，你是不是会宁愿迟到也要和他多聊几句？
是（ ） 否（ ） 有时（ ）
3有没有在学校或公司的活动中做过主持人？
是（ ）否（ ）有时（ ）
4参加某次派对或者宴请，大家都不太熟悉，餐桌上很沉闷，你会主动挑起一个话题吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
5你每天打的电话超过10个吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
6一个人坐长途车，你能很自然地和邻座聊天吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
7每周超过两次和同学、朋友或同事共进晚餐吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
8别人给你的E-mail你每次都回复吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
9逛街购物每次都要叫上别人一起去吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
10别人经常说你的语速很快吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
前10题总分--（ ）
11和领导交谈以后，你会不会试图回忆每一个细节，以便发现自己有没有说错什么？
是（ ）否（ ）有时（ ）
12明天你要参加一个重要的面试，你是不是会因此而失眠？
是（ ）否（ ）有时（ ）
13参加重要活动前，是不是比平时更频繁地上厕所？
是（ ）否（ ）有时（ ）
14在公开发言的时候，开头的几句话是不是很紧张，甚至语音颤抖呢？
是（ ）否（ ）有时（ ）
15在参加自己感兴趣的讨论时，是不是几次想开口表达自己的意见，但总是找不到好的时机，以至于还没有开口说话，讨论就已经结束了？
是（ ）否（ ）有时（ ）
16碰到一个过去的要好同学或要好朋友，是不是简单问候以后就没话可说了？
是（ ）否（ ）有时（ ）
17和家人沟通时，常常因为表达不清而遭人误解吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
18和年轻异性说话时，会脸红吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
19觉得出门不带手机和通讯录也没有什么关系吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
20每天看电视或泡在网上的时间超过两小时吗？
是（ ）否（ ）有时（ ）
后10题总分--（ ）
总分（ ）
根据你的总分，分析调整你的交际能力：
130~40分
在人际交往中，你热情洋溢，性格开朗，口齿伶俐，人缘极好，是一个天生的外交家。在与陌生人交往时你从容、大方，容易吸引人们的注意。因此，在那些陌生的环境里，你可以很快进入他们的圈子，并且与很多人成为朋友，总是能得到最新的消息，成为各种人际圈子里的重要人物。
每一次朋友聚会，你都是不可或缺的人物，离开了你各种活动都会逊色不少。但你投入在社交活动中的精力和时间过多了一点，这使你失去了不少和亲人或者亲密朋友之间的情感交流，同时你会觉得时间总是不够用，不能充分地阅读、娱乐和休息，而且经常不能做自己喜欢的事。要知道，一个具有影响力的青年人，高水平的交际能力只是其中一个较为重要的因素而已。
218~30分
你做事情很有原则，说和做的关系处理得比较好，什么时候该说，什么时候该做，你心里十分清楚，因此深受别人信赖。在公共场合，你说话或者行动有些紧张，但这是一般人的毛病。不过，适度的紧张反而能使你准备充分、精神集中，把事情做得更好。你的朋友并不是很多，但有几个知心的朋友。你的话并不是很多，和朋友交往的时候虽不能舌吐莲花，但有时能一鸣惊人。在社交活动中，你虽不是一个举足轻重的人物，但缺了你，会有很多人关心你的去向。
38~18分
你是一个平凡的人，交际生活也比较平淡。可能认为家人最重要，家里是最让人舒服的地方。只有一两个要好的朋友，平时的应酬也很少。相信权威，认为他们做的肯定要比自己好，所以很少公开表达自己的意见，同时也不会拒绝别人的无理要求，有时候难免被别人欺负。你很少参加聚会，偶尔参加几次，大多也是被自己的要好朋友拉着去的。很有可能是一个追星族。
40～8分
你是一个沉默寡言的人，喜欢独处，周末可以一个人在家里待上一天。几乎没有朋友，厌恶参加社交活动。家里人看不惯你，你也懒得和他们解释，就是解释恐怕也解释不清。喜欢技术性的东西，有可能从事技术性工作，也许沉溺于虚拟的网络世界，经常把大把的时间用在网络游戏上。你的口才不好，在公开场合更显得紧张，一开口经常结结巴巴甚至颠三倒四。
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