代言动物素描：兔
他们有着稳定平和的心境以及独特的专长。做事善于谋划，聪明平和，是天生的“军事家”。但因过于敏感，他们往往容易产生心结，接受周围人给自己定下负面“人格标签”，从而丧失许多天赐良机。
代言人物素描：香菱
她四五岁被人贩子拐走，十二三岁便被恶少薛蟠抢来做小妾，可薛蟠只新鲜了一阵便把她抛在脑后。
因为经历的苦难太多，使得香菱的性格有许多“呆”的成分。香菱也想改变自己的生活，做出了很多的努力，只可惜她改变的方向不正确。在“恶人”夏金桂面前，她没能发挥出自己的潜能，年纪轻轻的，便被害死。
核心人格特征
习惯寂寞，向往美好
和所有的中庸型人格一样，因为能较好地适应环境，兔型人格客户从不怕寂寞，他们很会打发那些自己独处的时光。如果与人交往，他们又很会把握分寸火候，和他人相处得十分愉快。
只不过，因为缺乏激情和冲劲，他们的生活会遇到许多问题和挑战，仅靠他们自己，是很难解决所面临的困境的，还是要靠家人、好友的科学劝导，才能化解。
迷恋“桃花源”
因为喜欢过与世无争的生活，所以，兔型人格客户总是希望自己能有一片世外桃源，躲避所有痛苦与悲伤。虽然这些难以实现，但他们却始终没有放弃寻找。
也正因为如此，兔型人格客户与周围的人相处得特别好，也特别受欢迎。
如果评选《红楼梦》里最苦的丫鬟，香菱一定会名列榜首。三岁之前，本来和黛玉一样，生在富贵人家，又是独女，几乎拥有世上一切的宠爱。可惜三岁时被人贩子拐走。
好不容易遇到了冯渊这个如意的相公，可又被薛蟠打死。受过香菱家恩惠的贾雨村不但不报恩，救香菱于苦海，反把她推向火坑。可怜的香菱，十二三岁便被恶少薛蟠抢来做小妾，只新鲜了一阵，便又被薛蟠抛在脑后。
其实香菱的苦，还有看不见的一层，那就是：宝钗和薛姨妈都是那种善于做表面功夫的女人，对于下人，她们几乎没有什么同情之心。
所以，呆香菱不顾自己的现实情况，想学写诗的时候，第一个出来反对的就是薛宝钗。
宝钗不愧是大观园里最世俗聪明的女孩。她马上就一针见血地对香菱写诗的事情进行了批评：写诗要看那么多“杂书”，容易移了本性，毕竟写诗是男人们的事，不是女孩要做的。还有，香菱你本来呆头呆脑的，再添学诗的雅癖，就会弄成个呆子。
可一直纯真浪漫的黛玉哪里懂得世俗社会的这些难言苦痛，自告奋勇地当起师傅来，而且特别认真，还一无保留。
结果，经林妹妹点拨后，香菱还写出了“一片砧敲千里白，半轮鸡唱五更残”的佳句，
可见，如果不是经历了太多的苦难，香菱一定会像黛玉那样，成为一个充满灵性的才女。
只可惜，香菱此时选择写诗，表面上看，是她生活态度积极的表现，可实际上，终有一种逃避现实之嫌。
此时，薛蟠对香菱已没了感情，她整日守着空房，也没有子女，这种地位不但尴尬，也十分危险。香菱在贾府住了那么长时间，她应该已经看到了赵姨娘、尤二姐的悲剧。
对此，香菱天真地想：如果能像当时的贵族一样吟诗作对，锦心绣口，说不定丈夫和婆婆会对自己更好些。而且，薛蟠新娶来的媳妇也说不定是个爱诗的，这样她们就可以有共同语言了。
这一点，从她与其他姑娘的谈话中就能听得出：香菱见探春在画画，见画上有几个美人，就指着说，画里的姑娘一个是宝钗，另一个是黛玉。探春笑道：凡会作诗的都画在上头，快学罢。
于是，她苦练作诗的技艺，想使自己暗淡的生活散发出光彩。
可诗歌是个锦上添花的东西，幸福的人会因爱诗写诗而更幸福，不幸的人会因爱诗写诗而更加愁肠百结。
香菱苦心所学的诗歌，给她的命运没带来一点改变，只是在她受了夏金桂的虐待时，睡不着觉，拿着本《断肠集》，而让自己的心绪更加晦暗纠结。
过度防御
因为性格较内向，兔型人格客户不大善于同他人沟通，所以，他们做事总是希望自己能有“先见之明”，把悲剧扼杀在摇篮里。但在很多时候，他们把握不好防卫的尺度，因此，总给人一种过分小心，甚至畏缩不前的感觉。
这种做法虽然避免了一些不必要的风险，但也极大地阻碍了自己聪明才智的发挥。
一直以来，对于香菱，许多人都哀其不幸，怒其不争，而且始终认为，香菱太缺乏防御意识。
但如果换一个角度来看，其实香菱一直都在“防御”，只不过她防御的路线选错了，让我们误认为，她一直是在退缩。
她之所以选错了方向，是因为她还一直爱着薛蟠。
尽管薛蟠对香菱毫无情谊，可香菱却在心里深爱着他。我们从两个小细节便可看出来。
第一个细节是：薛蟠调戏爱客串戏子的柳湘莲，结果被柳打了个半死。此时，香菱痛哭不已，特别心疼。
第二个细节是：香菱与众小丫鬟在采花时因打闹而弄湿了石榴裙，于是香菱便换上了宝玉拿来的一件。虽然此时香菱穿的是里三层外三层，可她还是觉得当着男人的面换衣服不好，红着脸嘱咐不要告诉薛蟠。
也许正像网上那句流行语说的那样：爱会使女人变得聪明，也会使女人变得愚蠢。
香菱在傻傻地想：薛蟠娶妻子，没什么大不了的，他喜欢的人，自己就应该喜欢。自己一定要全心全意地伺候她，与她和平相处。
所以，当宝玉提醒她：事先做好思想准备，别在新媳妇来的时候受委屈时，她不但不领情，反觉得宝玉是有意冒犯自己，说出的话也很有火药味：“今日忽然提起这些事来，是什么意思！怪不得人人都说你是个亲近不得的人！”
而且从此还故意“远避”着宝玉，不再理他。
如果站在香菱的立场上想一下，就不难理解她当时的心情了。她三岁被拐走，一直跟拐子过着痛苦的，且半幽禁的生活，中途又在被拐卖的过程中惹上了人命官司。薛家虽不好，可她毕竟有了一个安身立命的地方，所以她要使出全力，在这个大户人家站住脚。
因为有了这一想法，她根本就没有对夏金桂设防，所以在对方突然的打压下，她一下子没了主意，所有预先所做的防御努力都成了泡影。
人际交往倾向
你的鼓励对我很重要
因为在与苦难挫折的斗争中没有调整好心态，兔型人格客户的心中大都藏有一个心结。虽然有的时候，他们自己也不觉得心中有这么一个疙瘩，可在关键时刻，他们就是没有办法发挥出自己的潜能，从而让机遇白白溜走。
也许会有一些偶然的机会，会使他们偶然地打开心结，但这样的几率太少了。所以，在他们的生命中，需要一些理性睿智的好朋友，点拨他们，帮他们打开不断滋生出的心结。
胆大心细最重要
兔型人格客户是那种特别善于观察事物细节的人，这一特点虽然强化了他们趋利避害的本能，但也因为过于注重细节，使他们把有些事情的困难程度想得超过生活实际。
所以，他们会像俗语所说的那样：江湖越老，胆子越小。
在人际交往中，他们喜欢那些保持着勇敢天性，同时心思又很细致的人。
按着高鹗的理解，一个人如果心思过于毒辣，就会一个朋友也没有，最后往往会被身边的人害死。所以他在续集的描写中，把夏金桂描写成了一个作茧自缚的小丑角色。香菱作为好人，虽然没做到一生平安，死于难产，但结局也算不错：被扶了正室，还生了一个男孩。
这种想法倒是符合生活常理，但是他没有考虑到香菱生活环境的复杂性。
首先，薛姨妈和宝钗都是那种做事注重大局，淡看情感的人，她们不可能为了香菱而和夏金桂闹得势不两立。香菱毕竟只是一个几百两银子买来的奴才，而夏金桂的家势却不得了，是户部挂名、“数一数二”的皇商，而且还曾是薛家的老亲戚。
更重要的是，薛蟠对香菱是没有一点感情的，玩弄完了就厌弃了，所以，没了丈夫的保护，香菱的结局肯定会按曹雪芹预料的那样：很快就被夏金桂折磨死。
在人际交往上，香菱是很失败的，她并没有结交下一个好朋友，所以在她遭遇夏金桂打击的时候，在精神上就没有得到一点支持和安慰。虽然与黛玉在写诗上比较谈得来，但没有成为生活上的朋友。
宝玉也和香菱有过较多的接触，彼此也算有一些情谊，但宝玉既缺乏细密的心思，又缺乏勇敢无畏的个性，也不是香菱完全喜欢的那类人。
就这样，香菱沿着错误的修炼道路一直走下去，再也没法回头。
在最短的时间内把潜能激发出来
就像被逼急了的兔子能蹬鹰一样，兔型人格客户在关键时刻也能做出超水平的发挥。只是在很多的时候，兔型人格客户不知道自己有这样超凡的本领，同时，也不知道如何将这些能量激发出来。
香菱是在三岁时被拐卖出去的，小说中并没有提及在这期间，家里教她识字的经历。最大的可能性是，认识了几个字，但却忘记得差不多了。
来到大观园后，见其他姊妹都认得字，通过刻苦自学，加之时常向宝钗请教，又把原来学过的东西捡了起来。
由此可以看出，香菱有多么大的潜在能量。
更难得的是，她经过黛玉的点拨，能在那么短的时间内就悟出了写诗的真谛，已达到了黛玉和宝钗的水平。
我们看香菱咏月亮的诗句：
头一句是“一片砧敲千里白，半轮鸡唱五更残”，把声音和早晨的美丽画面完美地结合了起来，特别有情致。
第二句是“绿蓑江上秋闻笛，红袖楼头夜倚栏”，同样使用的是唯美的画面，但已添了人物在里面，而且是个思念丈夫的美人。
最后一句写得特别有深意：“博得嫦娥应借问，缘何不使永团圆！”这是一个历经坎坷的小少妇，对人生的感慨，也是对生活的美好希望。
因为写得出彩，连宝玉都不禁替她叫好：“这正是地灵人杰，老天是不会辜负有心人的，我们成日感叹说，可惜了香菱这么一个人，竟俗了，谁知到底有今日！可见天地是公平的。”
只可惜，香菱再无进大观园这样偶然的契机，更难以结识到黛玉、湘云、宝玉这样的世外高人。所以，她内心所有的才智与聪明都付诸东流，返回故乡的香魂一定也充满了幽怨和悲怆。
实战应对策略
发现另一个不一样的自己
香菱在初学写诗的时候，宝钗特别反对，虽没有直说她不可能真的学会写诗，但言语中已透出了这个意思。所以，当她写出“一片砧敲千里白，半轮鸡唱五更残”的诗句时，让一贯觉得看人很准的宝钗都大跌眼镜。
就像香菱一样，兔型人格客户的生活大都很平淡，甚至很平庸，他们不知道，其实自己的心里有很多的宝藏，只要开发出来，人生就会变成另一个模样。
所以，在和他们打交道的时候，虽明知他们谨慎小心的做事风格，但还是要努力了解他们的内心世界，看能否把他们的心结打开，激发他们走进一个美丽新世界。
冯主编是一家杂志社的执行主编，他们的杂志一直在于远工作的印刷厂印刷。可每一次印刷完，杂志社的夏主编都不是很满意，总是把冯主编批得体无完肤。
所以，每次印刷期间，冯主编都会变得异常神经质，生怕出问题。尽管她已做得很完美了，但每一次夏主编都能鸡蛋里挑到骨头，找出新的毛病。
后来相处时间长了，于远就劝她，与其这样天天受气，还不如“起义”，自己当这个杂志社主编。
冯主编说：“那怎么行，人家夏主编可是大学的教授，特别有知名度。”
于远说：“有知名度不意味着就有经营水平，他在你们杂志社本身就是兼职，也做不了多少事，可还总是挑三拣四地乱指挥。与其这样，还不如把主编的位置让出来，只做个名誉主编，对他也不伤面子，对你也更有好处。”
冯主编吓得面色苍白，说：“那可不行，我一个有了孩子的女人，哪有那么多精力和能量。”
于远说：“你自己没在意，可外人是清楚的——这个杂志社实际上不还是全靠你撑着。”
于远这话还真的起了作用，不久，他们杂志社便发生变动，老板让冯主编当了总编，而让夏主编当了名誉社长。
有了自主权，冯总编很快作出了成绩，杂志的发行量越来越大，于远所在的印刷厂也成了受益者。
从这个例子中可以看出，在职场和商战中，兔型人格的潜在能量总是被低估。
对此，兔型人格客户大都默认，很少为自己进行辩解，或进行抗争。
时间一长，兔型人格客户对工作便开始失去积极性。他们会认为：能完成本职工作就可以了，挑战越多，失败就越多。要有更多的时间去享受生活，同家人共享天伦之乐。
可实际上，当兔型人格客户抓到偶然的表现机会时，他们会忽然发现，原来自己能把事情做得这么好。
第八章 猪型人格：平儿——一切都会好起来的
代言动物素描：猪
他们是富足美满、安乐祥和的象征。在竞争越来越激烈的今天，他们乐观、善良、纯真的天性不断制造快乐，为身边的人营造出了一个心灵绿洲，对维护圈子的人际“生态平衡”做出了不可低估的贡献。
代言人物素描：平儿
她父母双亡，从小就卖给四大家族之一的王家做丫鬟。王熙凤嫁到贾府，她又作为陪房丫鬟跟了过来，是王熙凤的心腹，整日陪在凤姐身边。王熙凤做人做事过于好强自负，得罪了无数人。
可让人奇怪的是：她却没有受王熙凤的影响，凭自己的聪明才智，不但对上能博得主人的欢心，而且对下能获得下人的好感。她始终保持着一颗积极阳光的心，并且找到了苦难生活中的许多小快乐。
后来，凤姐死后，贾家开始败落，趁贾琏不在家，邢大舅和贾环想偷偷卖掉巧姐，平儿和刘姥姥联手救了巧姐。平儿得到了贾琏的敬重，最终扶正，让这朵野百合迎来了春天。
核心人格特征
车到山前必有路
如果进行幸福指数调查的话，猪型人格客户一定会名列前茅。
这并不是说他们的生活会比其他人格客户富足，或更容易事业有成。原因在于，他们特别善于对自己进行正面的心态调节，而且在做事中，懂得享受过程。
他们不像猴型人格客户那样，随时随地把自己热烈的快乐或愤怒传递给他人，他们只传播自己的正面情绪，而且是淡淡的、缓缓的传播，能给他人留下特别美好的印象。
所以，在圈子中，猪型人格客户是特别受欢迎的一类人，但是因不肯做太多的投入，在事业与生活上他们难有大成绩。
学会自己找乐
猪型人格客户是不喜欢竞争的一类人。在生活和工作中，无论是喜还是忧，他们的情感都保持在可控的范围内，他们希望靠自己乐观幽默的人格赢得他人的好感，拥有好人缘。
但他们也有自己的烦恼：虽然有好人缘，但因为情感过于平淡，在许多情况下，他们很难与他人产生特别热烈、深刻的友情。
宝玉在平儿遭王熙凤夫妇打骂时，曾感慨：平儿和黛玉一样孤苦，贾琏为人低俗，凤姐更是暴躁凶狠，她竟然能把分内的事做得又周全又妥帖，真是特别难得。
其实，更为难得的是，平儿在如此的状态下，能一直保持着一个稳定平和并且很乐观的心态。
在《红楼梦》中，平儿只有一次不开心的描写，那就是贾琏和鲍二家的私通，凤姐误解了鲍二家的话，以为平儿和他们联合起来要整治自己。可这件事很快就过去了，平儿仍然保持着自己乐观从容的好心态。
当然，这种好心态不是凭空而来。在人际协调当中，他们有着自己独到的方法：不但可以扫除自己心中的乌云，还可以帮助他人获得好心情。
比如，王熙凤小产后，探春和李纨执掌家务。有一次，探春的舅舅赵国基死了，吴新登的媳妇想为难探春，就故意不拿出旧例，让探春自己定夺发丧的银两。
结果探春按例行事，发放丧葬费时，比袭人娘死时给的丧葬银两少了二十两，结果弄得探春的母亲赵姨娘特别没面子，过来和探春大闹了一场。
在这种尴尬的时刻，平儿去了探春那里，探春此时正想拿几个有头有脸的人开刀，见平儿来了，自然没个好听的话。可平儿自有一套办法，很快平复了探春的心绪。
首先，她主动帮探春梳洗，在众人面前提升探春的威望——她知道，探春是姨娘生的孩子，很怕别人低看自己。
接着，她拿一个媳妇做靶子，先批评对方看不出眉眼高低，接着又替探春长面子说：姑娘虽然宽厚大量，我去回了二奶奶，只说你们眼里都没姑娘，你们都吃了亏，可别怨我！
探春此时的怒气已消了一半，故意提起吴新登媳妇的事。平儿一下道出下人们心理：那是她们瞅着大奶奶是个菩萨，姑娘又是个腼腆小姐，固然是偷懒耍滑。
接着平儿又开始训斥门外的仆人，说：“你们只管撒野，等奶奶大安了，咱们再说。”一句话，吓得众仆人都陪笑求饶。
最后，平儿又当着众人面说道：“姑娘做的事，头一件，于太太的事有益，第二件，也不枉姑娘待我们奶奶的情义了。”
结果，这么一件棘手的事情，平儿三言两语过关，就以皆大欢喜的结局完美收场。
平儿在这件事上的所作所为，有分寸，有技巧，同时，自己也始终保持积极向上的心态，让人钦佩。
也正因如此，李纨曾公开给过平儿极高的评论：“不知道的人，谁不拿你当做奶奶太太看！”
结局并没有过程重要
在生活和工作中，猪型人格客户大都没有什么骄人的业绩，同时，因为他们特别注重自己的好人缘，所以很少和他人竞争，在工作中大都难以获得要职和实权。
但这些并没影响他们的心情。
在工作中，他们看中的是快乐的氛围，彼此的友情，以及一些小小的、易被他人忽略的瞬间的欢喜与感动。所以，在很多时候，他们享受到的快乐，往往比那些功成名就者更深刻。
平儿在凤姐跟前工作，时常挨打不说，还有一点最刻薄：本是给了贾琏做通房大丫头，可一年也不能在一起住上几回，有时，贾琏主动求欢，她也拒绝了——为的也是图个安稳清静。
许多人看到这些，都会觉得平儿太可怜，生活几乎没什么乐趣可言。
其实却不然，平儿自己有许多的小欢乐。
首先，得到下人们由衷的喜爱与夸赞。
贾琏手下的仆人兴儿就曾说过：“倒是跟前有个平姑娘，为人很好，虽然和奶奶一气，她倒背着奶奶常做些个好事。我们有了不是，奶奶是容不过的，只求求她去就完了。”
刘姥姥来了，她不但帮她圆各种场，临走前，还把自己的衣服、针线送给贫穷的刘姥姥，让这位贫苦的老太太过上体面的生活。
同时，贾府的主子们，对平儿都赞不绝口，她的人气比一些公子、小姐还高。
比如，在凤姐生日时与鲍二家的那场风波中，平儿受了委屈，却赢得了各方面的支持：
宝玉心疼，尤氏赶紧为她辩护，事后，李纨也替平儿打抱不平。贾母得知实情后，也一下想起平儿的一贯表现来，还叫琥珀传话来安慰她。
第二天，在贾母的撑腰下，贾琏和凤姐夫妇当面向平儿赔了不是。
这些都是她平淡生活中难得的小欢乐，因为有了这些，她的生活不但不显得那么苦，反而有了几分甜的滋味。
如果说以上举的这些小事情都是平儿的小欢乐的话，那么，在危难之机，与刘姥姥一起把巧姐救出虎口，则是她人生中的大欢乐。
平儿也因为这些事，在贾府中的地位由量变发展成质变，虽然没有想到自己会熬出头，修成正果，可幸福却不期而至：平儿不但扶了正，而且得到了贾琏的爱与尊重。这种花好月圆的结局，绝非偶然。
人际交往倾向
活在当下
对于猪型人格客户来说，他们从不奢望明天会怎样，而只是想，如何过好今天。先把今天的欢乐分享完，明天的忧愁等明天再想办法解决。
因为有这一优点，所以，他们很少会和合作伙伴结怨，总是能把事情办得尽量让双方都满意。
在猪型人格客户的交际过程中，唯一让他们遗憾的是：有些人看不到他们身上的亮点，总夸大他们平庸、不力争上游的弱点。这样，极大地影响了与猪型人格客户的深度合作。
多冷的冰都可以焐热
在对待朋友和合作伙伴上，猪型人格客户是从不挑剔的，在他们看来，什么样的人都可以合作，只不过合作的深浅有所区别罢了。
同时，他们也从不强求去改变对方什么，而是努力适应对方，尽量把对方心中的坚冰融化掉。
尽管王熙凤和平儿也总是有一些小的纠纷，但王熙凤最信任的人其实还是平儿。平儿的身上总是带着一大堆钥匙，其中自然包括能开王熙凤私房钱箱子的那一把。
在许多关键时刻，平儿劝王熙凤的话，她也能听进去。
比如，在“小厨房风波”当中，按王熙凤的思路，是想武断地处理此事，对彩云进行逼供：拘起来，在太阳底下跪瓷瓦子，不让吃饭，也不让喝水，她跪一日不招，就再跪，肯定成。
可平儿却觉得不行，并苦口婆心地劝王熙凤说：“对下人，要宽严结合，懂得施恩，维持自己的威望，不能树敌太多，得放手时须放手，不能过于较真。毕竟她是邢夫人的媳妇，早晚要回到邢夫人那边去的。”
为了让王熙凤醒悟，平儿还故意点了她的痛处：因平时做事过于较真，操劳太过，气恼伤身，好不容易怀了一个男婴又流了产，要吸取教训。在平儿看来，持家和做人，要大事化为小事，小事化为没事，这样才能有好的结局。
平儿按自己的方式处理了这场纠纷。她让宝玉担下了拿玫瑰露的责任，救了五儿、彩云，也保住了赵姨娘和探春的脸面，同时也教训了狂妄的林之孝家的。
平儿不但表现出自己的管理才华，还避免了贾府一次不小的人事争斗风波。
正因为平儿有着天使般的心肠，所以，自私、贪婪、霸道的王熙凤在临死前才真正明白平儿的好处，把女儿巧姐托付给了平儿和刘姥姥，这才放心离开人世。
王熙凤这块寒冰，终于在其临死前，被平儿彻底焐热了。
不求最好
在为人处事上，尽管猪型人格客户很积极阳光，但和泼辣张扬的猴型人格客户比起来，他们也不过是“温吞水”而已。所以，在与合作伙伴的交往中，他们不会像猴型人格客户那样，与客户建立起山高水深的情谊，而只是淡淡的，像春天的风一样。
但猪型人格客户却认为，只有这样，情谊才能久长。
平儿待人和气、友善，这在大观园是出了名的。在许多事情上，她总是能从他人的立场考虑问题，体贴入微。
自己的手镯子在宝玉那被小丫头偷走了，怕宝玉屋里的人觉得脸面上不好看，她也不张扬，只是暗中让麝月处理。
凤姐将尤二姐骗进府内后，调动秋桐和丫环们捉弄、虐待二姐，王熙凤身边的众丫头媳妇指桑骂槐，暗相讥刺，弄得尤二姐生不如死，异常痛苦。
只有平儿什么也没说。而且，平儿在暗中还背着王熙凤为尤二姐做了许多好事。
比如，见凤姐每日命人端给尤二姐的都是粗茶剩饭。平儿看不过，自拿了钱出来弄菜与她吃，或是有时只说和她园中去玩，在园中厨内另做了汤水与她吃，而且还时常背着凤姐，劝慰尤二姐。
尤二姐病重时，无人理她，平儿却能仗义执言，骂丫头们：“你们就只配没人心的打着骂着使用，一个病人，也不知可怜可怜，墙倒众人推，做得太过分了！”
尤二姐死后，凤姐说家里没银子，不拿钱办丧事，贾琏愁得不知所措，平儿忙将二百两银子偷出来，让贾琏办丧事。
好多读者对此也觉得遗憾，觉得平儿没有把好人做到底：为何不告诉贾琏实情，或干脆帮着尤二姐逃出荣府，这样，尤二姐说不定也不会死。
这种做法，倒是符合猴型或虎型人格客户的性格，但作为猪型人格客户代表的平儿是不会这么做的。
首先，她要面对现实：如果这样做了，她一是无法在荣府立足；二是性命难保；三是她也无法保证贾琏会始终如一对尤二姐好。
所以，她选择了几个最实惠的做法：在一些小事上帮助尤二姐。虽然没有起到实质作用，但最起码尤二姐死后，从内心深处，她不会觉得歉疚和不安。
做人到这个层面，就足够了。再往深里做，一是太难做，二是风险成本也太高。
实战应对策略
把是非好恶表达出来
猪型人格客户是职场当中的红人，但却缺少铁杆的支持者；他们朋友很多，却大都是泛泛之交，并没有动真情。之所以这样，原因很简单，因为猪型人格客户经常做老好人。
可在商业合作中，总是会有纠纷、矛盾，甚至是不可避免的冲突。猪型人格客户这种回避忍让或无所作为的态度是十分不利于合作的。
所以，要努力和他们成为好朋友，鼓励他们在大是大非面前把好恶表达出来，同时以实际行动支持自己认同的一方。
申杰是一家公司的业务员，方经理是他们一个大客户。
有一年，方经理所在的公司换了领导。
新的总经理余总上任后，就想终止与申杰公司的合作。原来，余总在前一个公司工作的时候，一直与申杰公司的对手公司——远天公司合作，到了方经理所在公司后，他还想与远天公司保持合作，所以就鸡蛋里挑骨头，故意找申杰公司的茬儿。
此时，方经理也不想得罪余总，想借着合同已到期的由头终止和申杰公司的合作。申杰当时十分生气，说：“我们都合作这么多年了，感情也一直不错，你怎么能让新来的老总随意更换呢？”
方经理说：“我毕竟是打工的，虽然负责采购这块，可毕竟大事还是要总经理定夺的。我总不能为了这事得罪他，弄得两个人天天别别扭扭的。”
申杰说：“咱们的电子产品一直以质量稳定雄霸市场，如果换了软件，万一质量有了问题，你怎么向老板和股东交待。到时候，有了责任，余总是不可能替你担着的，会全部推给你。您要想清楚——毕竟我们公司才是这个行业里最好的配件供应商。”
见方经理不说话，申杰又说：“你还要想明白一点，是与余总的关系重要，还是你在这个公司的荣誉地位，甚至是饭碗更重要。”
经申杰这么一说，方经理一下醒过神来，马上和余总据理力争，还搬出他们老板，最后终于和申杰的公司续签了合同。
从上面这个案例中我们可以看出，因为想明哲保身，在许多时候，猪型人格客户都不愿得罪人，总想糊涂官办糊涂案。
这样做，虽表面看上去比较稳妥，可却留下了一些后患。所以，在与猪型人格客户交往时，一定要向他们说明这样一个观点：一个人做事终难实现完美，不可能做到万无一失，出了问题，除了要巧妙应对外，还要坚持立场，不在意一时的得失。
第九章 鸡型人格客户：惜春——相安无事就好
代言动物素描：鸡
他们质朴无华，心甘情愿地过着平淡无奇的生活，保持着平淡从容的心境。但如果有一天，他们逃离心灵的圈舍，走入山林，便会成为五彩神鸟，一唱雄鸡天下白。
代言人物素描：惜春
她是贾府族长贾珍的妹妹。因父亲贾敬沉溺于炼丹修道的爱好当中，不问世事，而母亲又早逝，她一直在荣国府贾母身边长大，是大观园里比较内向的才女。
入画是从小服侍惜春的丫鬟，王夫人派人抄检大观园时，她私藏的男人物品被查了出来，在这危急关头，惜春怕连累自己，竟毫无情面地把入画赶了出去。
惜春的嫂子尤氏来劝她，她竟说出“不做狠心人，难得自了汉”这样令人胆寒的话来。
惜春之所以这样狠心，怕的是宁府贾珍尤氏的恶名对自己带来太多负面影响，让自己平淡而如意的生活失去安宁。
可是最终，她还是没能保住自己安宁的生活。贾家被抄前，惜春先知先觉，提前出家当了尼姑，躲过了这场浩劫。
核心人格特征
用耐心熬过生活的沟沟坎坎
因为适应能力强，所以鸡型人格客户在生活中很少有什么出格的行为，他们用自己超强的耐心熬过生活的所有沟沟坎坎。
也许许多人会觉得鸡型人格客户的生活太平淡，一定很无聊。其实，他们是最懂得享受生活的人，生活虽平淡，可因为有了一颗会欣赏的心，反而风光无限。
正因为在许多平安无事的时候，鸡型人格客户总是想：但愿生活永远这样平安。虽然也有一些不如意，自己慢慢适应吧——毕竟，改造世界的成本太高。
随遇而安最幸福
有些人会觉得，鸡型人格客户的人生太没规划和选择。对于人生中的许多大事，他们总保持随意的态度，比如，在什么地方，什么工作环境，和什么样的人合作，他们似乎都不太在意。
其实，对许多事，他们内心也是有波澜的，只是他们特别会做自我调节，所以，我们发现，他们新到一个地方后，很快就会把他乡当故乡。
在贾府的几位姑娘中，宝钗有母亲疼爱，探春有王夫人撑腰，林妹妹有爱情可寄托，迎春虽也和探春一样得不到关爱，可毕竟父亲贾赦还在身边，且很有权势，心里还有一丝安慰。
和其他姊妹比起来，惜春所得到的关爱最少：从小失去了母亲，父亲贾敬一味修道，不管家事，虽有哥嫂贾珍和尤氏，可形同虚设。
贾母把所有的爱，几乎都倾注到了宝玉、林妹妹及王熙凤身上，对她的疼爱很是有限。
可惜春却没有理会这些，随遇而安一直是她标志性的优点。在大观园的女孩子当中，她的情绪波动最小，而且几乎没发生什么大乱子。她像一个影子一样，跟在几个姐妹周围。
在大观园那些梦幻般美好的短暂日子里，可以尽情地画画、写诗，生活过得十分有乐趣。小说中虽然描写不多，但我们能从一些细节中看出来：对这段生活，惜春的感觉一定是很美满的。
刘姥姥来后，建议贾母把大观园画下来，于是这个重任落在惜春身上。
此时，李纨带着宝玉和所有姊妹一起来到惜春屋里，商量着画画的事。此时，心灵嘴巧的黛玉变着法子的逗大家笑：一会说要让惜春画上“母蝗虫”，一会又打趣宝钗给惜春开买画具单子时，把惜春的嫁妆也写到里边了。
结果逗得大家笑翻了天，湘云竟然笑得从椅子上摔倒在了地上。
在这些美丽而温暖的瞬间里，惜春的心一定是被深深打动了的。她也一定在暗暗祈祷——让这些美好而平淡的日子一直持续下去吧。
许多人都觉得，惜春这样一个美如天仙的女孩，又能诗善画，不应像高鹗描写的那样，在贾家没有完全败落的环境下主动出家。而且更过分的是，贾敬不同意惜春出家，派尤氏去说服，惜春竟然以死相要挟。
的确是这样。高鹗在续集中的一些描写特别不符合惜春的个性，要知道，她本是个与世无争，随遇而安的少女。
根据脂砚斋批注的透露，按曹雪芹的原意，惜春出家的原因是：见元春死在皇宫、迎春死在婆家、黛玉死在家里、探春远嫁、贾母也病倒，凭惜春的敏感与直觉，她已知道，贾家大难临头的日子近了。
她的及时出家，从而避免了与全部家人一同被关在狱神庙的悲剧，又过起了平淡而安宁的日子。
存在的就是合理的
鸡型人格客户绝对不会像激情型人格当中的几类人格客户那样，会花大量时间、精力去改变世界。鸡型人格客户会觉得：存在的就是合理的，只要自己的心适应了，就没有过不去的关。
虽然有的时候，他们对现实生活也有一些小的抱怨，但这种偶尔的多云天气会很快过去，重又恢复平静。
正因如此，所以有许多人都愿意用水来形容鸡型人格客户——装在什么容器里，就是什么形状。
惜春也是大观园里一个极具特色的美女，在大观园的美女中，独有她会画画。也因为这一才能，她在打扮上也显得尤其突出、有个性。刘姥姥曾对其赞美道：“我的姑娘，你这么小年纪，又这么个好模样，还有这个能干，别是神仙托生的罢。”
刘姥姥旁边一堆美女，她却独夸惜春的长相，可见惜春的美有多么出众。
就是这样一个内外兼修的美女，却有着很深的自卑感。这其中最主要的原因，就是哥嫂贾珍、尤氏所做的那些“见不得人的事”。
正因如此，王夫人命人在查抄大观园时，当发现惜春的丫鬟入画藏了男人的东西时，明知入画没错，惜春还是硬着心肠把她赶了出去。
而且她对尤氏说的那些话，也极为泼辣大胆，完全不是她以往那种平淡温和的做派。
许多人便因此而判断说惜春为人过于冰冷，这其实是冤枉了这位少女。
惜春之所以这么严酷地对待入画，就是怕别人说自己闲话。毕竟自己是“不洁”的宁府出来的人，特别容易让荣府的人说闲话。
惜春曾对嫂子尤氏说：“不但不要入画，如今我也大了，连我也不便往你们那边去了。最近，我经常能听到人们在背地里议论你们，那些话不堪入耳，我若再去，连我也编派上了。”
其实这些话里，第一个意思就是在指责尤氏的两个妹妹——尤二姐、尤三姐的“不贞”做派。第二个意思是，宁府让惜春丢脸的事太多，她不想与他们有任何牵连——毕竟那是个除了门口的石头狮子，剩下的连猫狗都不干净的地方。
她对尤氏的冷，其实包含着她对宁府的掌门人贾敬和贾珍的强烈不满。
惜春所怕的，是这些人毁坏了她本来很平静美好的生活——她把现在的生活看得高于一切，当这一点受到威胁的时候，她自然会不顾一切地进行反抗。
人际交往倾向
到什么山唱什么歌
鸡型人格客户没有兔型人格客户那样超强的自保才华，也没有巨大的潜能可供挖掘，他们唯一的武器就是：快速适应面临的所有挑战。
鸡型人格客户的这种适应力，是慢慢的、自然的、由内心深处发出来的，不像蛇型人格和龙型人格客户那样，有着极强的表演能力，会巧妙掩藏自己的想法。所以，他们在适应环境的过程中，不会觉得心累。
敬慕“守护神”
因为在性格当中缺少刚烈的优势，所以在生活和工作中，如果事事如意，鸡型人格客户会喜欢和自己同类型的合作伙伴深交；但如果生活坎坷，他们最喜欢的就是有勇有谋的那类客户，比如龙型人格或蛇型人格客户。
之所以这样做，是因为他们很想借势，来保护自己的平淡生活。所以，他们与这类客户的好往往是暂时性的，含有敬慕的成分。等风雨过后，生活又回归安宁时，他们便会另有选择。
有许多人都认为，惜春后来之所以出家，在幼时就能看出端倪：小时候，她便爱和水月庵的智能一起玩。仆人周瑞家的给她送宫花，她笑着说：我这里正和智能儿说，我明儿也剃了头同她做姑子去呢，可巧又送了花儿来，若剃了头，这花儿可戴在哪里呢？
其实，这些都是偶然因素。因为惜春比几个姐姐要小许多，所以，在有些时候和姐妹们玩不到一块，她这才和小尼姑一起玩。
高鹗在续著中也以此为由，让惜春喜欢和尼姑妙玉交往，并潜移默化地接受了许多妙玉的悲观想法，这更不现实。
从前八十回的描写中我们可以看出，妙玉是个极为清高的人，连黛玉这样才智过人的人她都说她是个俗人，而惜春的才华、身份地位都在黛玉之下，她怎会经常与惜春交往。
而且，在前八十回中，从没有过妙玉与惜春交往的描写。贾母带众人去栊翠庵吃茶，妙玉独叫了黛玉、宝钗去喝茶，也没见她叫惜春。
其实，惜春最爱的人还是迎春。在前八十回的描写中，她们总是在一起，给人以形影不离之感。
迎春与惜春一样，甘于过平淡生活，而且比惜春还要软弱，这应是惜春喜欢这个叔伯姐姐的重要原因。
同时，她也应该喜欢探春，因为探春有龙型人格的强势与韬略，这些都是她所最缺少的。要想保住自己平淡从容的生活，她的身边必须有一个探春这样的守护神。
甘于平淡
在中庸型人格当中，鸡型人格客户有一点与猪型人格客户类似：特别容易满足现状，不愿意拼搏奋斗。
如果生活没有波折，他们会很轻松地享受生活当中一些简单的幸福，但万一生活有了波折，他们并不惧怕，不会陷入悲观失落的泥潭中。不过此时，他们也绝不会拼尽全力，在生活和事业中去争夺冠军。
所以，对于合作者，他们喜欢平淡的交往、平淡的合作。两个人熟悉了，办事轻松，彼此都省力，这是他们希望的。但除此外，他们便从不想再深入发展，怕的是，如果节外生枝，反会扰乱自己平淡的生活。
在《红楼梦》里，大家本以为，大观园里的女孩子，除了像宝钗黛玉这样是情敌关系，其他人都应是和睦无比的。可曹雪芹却明明白白告诉我们，迎春、惜春二人与黛玉不大合拍。
惜春还曾嘲笑黛玉：林姐姐那样一个聪明人，我看她总有些瞧不破，一点半点儿都要认起真来。天下事哪里有多少真的呢！
其实，惜春倒不是觉得黛玉为人不好，而是看不惯黛玉那种马型人格所独有的爱竞争、爱炫才的性格。她本能地觉得这种性格“不安全”，容易“马失前蹄”。
正因如此，所以，在接到贾母让她画画的事情后，她告假一年，几乎就等于退出诗社。其真实的原因并不是说惜春的诗写得一般，不愿意“献丑”，而是不喜欢那种激烈的竞争场面：不但要在一瞬间对上对方的诗，还要让李纨点评一番，评出优劣。
这种超女选拔一样的激烈活动，惜春自然是不喜欢的。毕竟在她看来，平淡有平淡的好处：做主角，有享受掌声鲜花的动人时刻，但也有过气时的失落与无奈。反而不如配角，生活虽平淡，却没有过山车一样的心理折磨，对身心健康都如意。
也正因惜春有了这样一种想法，所以连探春都毫不客气地指责她太孤傲。但话又说回来，孤傲的人不一定就都是些看破红尘的人，因为平淡的生活，有时比灯红酒绿的生活更有味道可咀嚼。
所以，惜春出家，不是必然，而是偶然的灾祸所致。
实战应对策略
让胸襟海纳百川
如果往细里想，就会对红楼梦里的惜春多一份理解。
这个女孩也是从小没了娘，父亲一味地在道观炼丹，和死了也差不多，哥哥贾珍整天淫乐，从不关心她。虽然贾母也喜爱她，但毕竟不如对宝玉和黛玉好。从一个小细节就能看出来：
惜春本是家里最小的孩子，可贾母平时总爱抱在怀里的，却经常是宝玉，偶然也会有黛玉。
所以，对于身边的事，惜春的小心程度不亚于黛玉。
在商业合作中，鸡型人格客户也和惜春一样，他们总是下意识地把自己当成“特务人员”，每一句话都慎重至极。
作为商务合作者，我们要理解他们——毕竟，他们把平安稳定的生活看得重于生命，我们应尊重他们的这种生活态度，包容他们那些让人很不舒服的“神经质”心态。
洪毅是一家销售公司的业务员。
有一年过中秋节时，洪毅给他的客户马经理送了两盒月饼和一篮子进口水果。可马经理听说洪毅只送了他一个人，而没有给公司总经理胡总送礼物，就是不收他的礼物。
洪毅说：“中秋节哪个公司不给客户送点小礼品呢，这是人之常情。我和你们老板从没来往过，突然送，也不合适。还有，他一直在上海住着，我们只能把月饼快递过去，这样一来，就显得更不好了。”
马经理听洪毅这么说，也不置可否，但就是不收礼物。当时洪毅特别生气，拿着东西头也不回地走了。
后来，洪毅和一个同事说起此事，同事劝他说：
“你也不能怪马经理，我和他曾有过交往，他做事就是特别小心。因为他负责公司的采购，手中有权，所以公司的人大都对他虎视眈眈的。他不想让人说三道四，所以做事总是很绝，伤过不少合作者的面子。”
听朋友这么一说，洪毅心里的疙瘩一下解开了，对马经理也比以前更热情了。
从以上这个案例中我们可以看出，鸡型人格客户之所以有时候会做出很伤合作者面子和感情的事，大都是为了平安。
我们作为一个合作者，是不可能在短时间内改掉他们性格当中这些弱势的。等我们和他成挚友时，再做说服工作，才会起些作用。同时，对于我们不理解的生活方式，也要正面地去猜想：也许那里另有一片我们从未去过的桃花源，有着我们从未感受过的真纯与美好。
第十章 狗型人格客户：袭人——鲜花送“偶像”
代言动物素描：狗
他们把情看得比命更珍贵，所以他们最容易理解亲朋的感情。他们是最值得深交的朋友，会用一生的时间与你共同分担风霜雨雪，共享春花秋月。
代言人物素描：袭人
在花家穷得揭不开锅的时候，她被家里人卖到了贾府。可当她的家境好起来、想接她出贾府的时候，她却坚决反对——因为她已被贾母派到宝玉身边，为了争到姨娘的名分，她开始向晴雯展开了暗战。从才貌到举止谈吐，晴雯都比袭人高出很多。用尽心思的袭人，也只得到了短暂的胜利，最终的结局，袭人也没比晴雯强多少。晴雯孤零零地惨死在家中，袭人最终也没得到姨娘的名分，只得嫁人。
核心人格特征
幸福万年长
狗型人格客户总有这样一个情结：他们希望世界上所有快乐美好的事情都永远定格下来，万年不变。可在如今这个飞速变化的时代里，狗型人格客户的这一愿望多少显得有些奢侈。
同时，在如今这个年代里，一个人如果总是念旧，就给人一种提前衰老或“思想守旧”的不良感觉。
其实，狗型人格客户的这种守旧，所折射出的是这样一种心态：不作过多的探索和尝试，如果认准了一口井可以打出水，就一直打下去，直到水出来为止。这种想法有利有弊：
利是因专一而加大成功几率，弊端是容易固执偏执、冥顽不化。
承诺重于泰山
古人总是说，一诺千金。可在当今社会，一切都在飞速变化，所有人都在不断地接受世界上各种优秀、落后文化的洗礼，经受着各种诱惑与考验。在滚滚红尘中，能忠实自己的承诺，不负别人和自己的心，这是一件越来越难的事。
可狗型人格客户却能在这方面做得特别好。其实，秘诀只有一个：那就是不怕牺牲和付出。
在《红楼梦》里，袭人本来和晴雯一样，都是贾母派到宝玉身边当使唤丫头的。可就像书里所说的那样，袭人是一个特别痴的人，伺候贾母的时候，眼里只有贾母；伺候宝玉的时候，则更加过分，她的世界里只有宝玉一人。
袭人当了这个贴身丫鬟后，管的事要胜过王夫人、贾母和黛玉，又是关心他的学习，又是品行、身体健康、婚姻大事……真可是操碎了心。
当然，袭人的付出也很快有了回报，成了与宝玉第一个发生关系的女人，而且也很快在怡红院里成了首席丫鬟。
袭人也曾经有过一个最好的退路：她家里日子过好了，想把她赎回去，不再做奴才。袭人也以要走试探过宝玉，让他答应自己三件事，自己才能不走，宝玉没有犹豫就答应了，而且也为她做出了改变。
宝玉早晨起来后，总爱到黛玉房里瞎闹，洗漱的事也直接让黛玉房里的丫鬟伺候了。袭人心里特别有意见，两个人闹了一回，当时宝玉也把一根玉簪折成两段，发誓说：“我再不听你的话，就如同这个一样。”
袭人可能就是从这一天起，在心里发下誓言：一辈子跟着宝玉，永不变心。
可世上的事，总是会变的，这些承诺与誓言也会退色、发黄。
随着年龄的增大，宝玉开始把爱几乎全部给了与自己志趣相投的黛玉，而在丫头当中，他从心里最爱的，也不再是袭人，而是晴雯。
可袭人偏偏不认命，大着胆子在王夫人面前献计，让宝玉与黛玉少接触，同时也趁大观园查抄之机，赶走了自己的劲敌晴雯和芳官等人。
虽然也有红学家分析此事未必与袭人有关，但袭人在背后向王夫人献计如何管制宝玉，这可是千真万确的事。而且在书里，连宝玉对袭人也有了怀疑，问她：“怎么人人的不是，太太都知道，单不挑出你和麝月秋纹来？”
袭人的回答也让人生疑，而且此时，还把矛头指向晴雯：“这话越发说上我的气来了。那晴雯是个什么东西，就费这样心思，用这些正经人来比她。她就是好，也不能改变她在怡红院的次序。便是比这海棠，也该先来比我，也还轮不到她。想是我要死了。”
之后，通过脂砚斋批注的透露，我们可以看出袭人对黛玉的打击措施：她让王夫人搬出元春，把自己的劲敌黛玉打败，让宝玉娶了自己不爱的宝钗。
可最终，袭人也没有再得到宝玉的爱，更没给她一个姨娘的真正名分，她也不得不再嫁他人。此时再想想自己为宝玉所做出的惊人付出，也不知袭人会不会觉得不值。
智与愚仅一步之遥
世上的许多事，总是经不住时间的考验，就像花到了春天会开，鸟到了秋天会飞走一样，许多人对此都是十分习惯的。毕竟，墨守成规或忠实于一个不值得忠实的人，结局多数都是很惨的。
可狗型人格客户却不能很好地做好这种思想转变，对于许多事，尤其是情感方面的事，他们总是过分迷恋永恒，拒绝接受新事物。
这种想法固然有可贵之外，但如果发展到极致，就会阻碍一个人的发展。
在《红楼梦》里，袭人所扮演的不仅是情人加仆人的角色，还总在扮演着恩师加母亲的角色，这对于一个没有正式确立夫妻关系的女孩来说，显然是十分愚蠢的行为。
湘云富有才学，而且和宝玉青梅竹马，交情不亚于袭人，可她才说了几句劝学的话，就惹恼了宝玉，不顾及湘云的面子下了逐客令。
此时，袭人还帮湘云圆场，说宝钗也说过类似的话，他也把人家抢白的要死，幸而是宝姑娘有涵养，很快就忘了这件事，要是林姑娘，不知又闹到怎么样，哭得怎么样呢。
宝玉马上说出了自己的观点：林姑娘从来不说这些混账话，若她也说过这些混账话，我早和她生分了。
按理说，发生了这么多的事，她也早就该知道，宝玉的心思不在学习上，也不是一个考举人的料。可袭人就是这样一个愚人，过后，还是一门心思地劝宝玉学习上进，不但以自己出走相威胁，还背后告到了王夫人那里。
这种愚忠并没有带来任何实际效果，反让宝玉的心离她越来越远。
袭人那么有心机，可却看不透这样一个事实：第一，宝玉早已把爱给了黛玉和晴雯；第二，宝玉自己不能主宰自己的命运，他的婚姻是不能自己做主的。
如果跟着家人出了贾府，去找个寻常人家做正头夫妻，虽是日子平常，却不用日夜悬着心，和周围的一群女人来争抢丈夫。万一失了宠，便像赵姨娘那样，沦落得不人不鬼的，更有可能像尤二姐那样，被逼得吞金自杀。
看来真像哲人所说的那样：在许多时候，智与愚只差一步。
可狗型人格客户却做不到这一点。
人际交往倾向
不负己心
狗型人格客户在人际交往中的态度，有着中华民族几千年来一直崇尚的情怀，比如一诺千金，苟富贵、勿相忘等，可以形容的词太多。但其实核心只有一个，那就是不负己心。
不负己心，说浅了，就是对得起自己的良心，说深了，其实是一种优雅的生活态度，那就是让自己更真、更善、更美。
但狗型人格客户大都没有这么积极向上，这种不负己心的高尚品德不会像菩萨那样，均洒雨露，而是只给自己尊敬喜爱的“偶像”，或把自己当“偶像”尊敬喜爱的人。
为情所困
狗型人格客户在人际交往过程中，他们如果与合作者投缘，合作时就会特别执著，他们会克服所有困难，直到把事情做得让对方满意为止。
他们不在意自己的付出，只在意对方的心里是否对自己有赞同。因为过于关注和在意，为了能成功，他们暗中动用心机，往往在无意间打破了道德约束。
这样做，显然就有些过了头。人际交往当中，情与礼要自然交融，有一个很好的火候，过了，对人对己都是弊大于利。
在《红楼梦》里，如果说晴雯爱宝玉，倒觉得很自然，宝玉处处宠她，活干得少，养尊处优的，好吃的却总留给她。彼此有了口角，为了哄好她，竟然由着性的让她撕贵重的扇子。可从头到尾，倒是没有看见宝玉宠爱袭人的地方。
其次，袭人还犯了一个错误，错把友情当爱情。当宝玉把更多的情感投向黛玉时，袭人也曾怀疑过这份感情，她向宝玉试探，宝玉当然是泪流满面，不肯放她走。
但她没有想一想，宝玉和黛玉一样，都是喜聚不喜散的人，身边哪个姊妹走了，他不哭得死去活来？可这些是与爱情无关的。
正因没有爱情，到了最后，袭人在怡红院完全成了一个管家老妇人的角色，难怪黛玉一直打趣袭人，管她叫“嫂子”。这也不怪黛玉，没有爱情滋润的女人就是容易心老，早早地失去清纯与可爱。
因为缺少爱，她们会把精力用到做事与管人上，早早呈现出“恶婆婆”的态势。
对于宝玉这个美少年，袭人并没有把他当成主子、丈夫或情人，而是当成了偶像。偶像，只能用来消遣或崇拜，是不能过平常日子的。
这是袭人犯的最大错误。
尴尬的小计谋
在心机谋略上，狗型人格客户是比不上内敛型人格客户的，这类人格当中的鼠、狼、蛇三类客户，个个精于谋略，而且能做到藏而不露。
在人际交往中，狗型人格客户还没有达到能使用谋略的地步，只是能想出一些小的计谋而已，因大都没有内敛型人格那样成熟的“表演功力”，所以效果大都不理想，虽不至于一下子就露了馅，但也总是容易显出蛛丝马迹，让人生疑。
袭人是一个会使用小计谋的人，表面上她为自己争得了贤淑的美名，可背地里，她也不是省油的灯。
袭人比不得宝钗，做事时虽也有一些心机，可却总是掩盖得不好，会轻易地露出狐狸尾巴。如果我们细找，会发现许多。
比如，在怡红院，她就拉拢了麝月、秋纹与自己一伙，排挤他人。对此，一般的人倒看得不是很清晰，可宝玉的乳母李嬷嬷就一针见血地给捅破了，她指责宝玉：“你只护着那起狐狸，哪里还认得我了呢？叫我问谁去？谁不帮着你呢？谁不是袭人拿下马来的？我都知道那些事！”
还有一次，宝玉在黛玉房里和湘云一起梳洗，袭人找去，见他已梳洗过了，十分郁闷，只得回来自己梳洗。宝钗走来问：“宝兄弟哪里去了？”袭人冷笑道：“宝兄弟哪里还有在家的工夫！姊妹们和气，也有个分寸礼节，也没个黑家白日闹的！凭人怎么劝，都是耳旁风。”
宝钗知道，袭人这话是故意讲给她听的，表明对宝玉和黛玉过密的关系不满。
宝钗听后特别高兴，心里想，倒别看错了这个丫头，听她说话，倒有些见识。随后宝钗在炕上坐了，套问她年纪家乡等，留神观察其言语志量，可敬可爱。于是二人在不知不觉中结成战略同盟。
袭人与宝钗的关系，宝玉很快就体察到了，所以，宝玉挨打后，为了给黛玉送定情的手帕，宝玉先要把袭人支开，让她到宝钗那里去借书，然后才让晴雯去送手帕。
向王夫人打小汇报这件事，袭人隐藏得也不好，不但这件事让大家知道了，连长了二两银子的事也被大家知道了。大家还讽刺袭人，晴雯更是冷笑着道出袭人被长了月钱的事，还说：“你们别和我装神弄鬼的，什么事我不知道？”
由此想想，袭人这个准姨娘当得可真不容易，本是不会演戏的人，非硬是打肿脸充胖子，与其这样露了怯，处处尴尬，还不如保持自己质朴的情怀更好些。
实战应对策略
小心误伤
其实，以袭人的地位和身份，她对宝玉所操的心显然是过了头的。按贾母的意思，本来是让晴雯当姨娘的，可她硬生生地抢了过去，虽只是个准姨娘，但毕竟也让晴雯和众人心里不舒服。
按说，此时袭人是胜利者，该罢手了。可她却没有，很快又成了查抄大观园的告密嫌疑人。
对于公司的利益，许多狗型人格客户也和袭人一样，总是看得十分重要，但他们之所以这样认真，在很多的时候，并不是出于对工作本身或公司的热爱，而是对公司某位“偶像”的热爱。
在他们看来，自己绝对不能给“偶像”的脸上抹黑，或给他（她）添麻烦，所以，此时，他们的保护和防范意识最强，会采用自己策划的小计谋应对来“冒犯”的人，其中也包含他们觉得看着不顺眼的合作者。
如果不小心应对，极有可能被他们误伤。
蒋涛是某报纸的广告部主任，有一次，在一次论坛上，蒋涛无意中认识了辉煌公司的老板汪总。汪总对蒋涛所在的媒体感兴趣，也有了做广告的意向，并说让媒介部的总监张菊负责此事。
蒋涛拜访了几次张菊，她总是说，最好不要这么唐突地进行合作，先帮他们做一些小的软文宣传，让其他部门的领导也对我们媒体有个了解，然后再合作，会更好些。
蒋涛以为这是汪总的意思，所以就给他们写了几篇软宣文章，可发了后，张菊却说：“这一阵子，公司在电视上投的广告太多，平面媒体已挤不出资金了。”
蒋涛听后，马上给汪总打电话核实情况，可汪总说自己有事，也没听蒋涛细说，只是吩咐让张菊处理此事。说完就马上挂了电话。
当时蒋涛特别气愤，觉得汪总太小心眼，故意占自己的便宜。所以便不再和辉煌公司来往了。
后来到年底，在一次营销会上，蒋涛又见到了汪总。无意间又谈起合作的事。汪总说：小张他们作了调研，说你们媒体不适合上我们的广告，与产品品牌内涵和形象不符。
当时，蒋涛特别奇怪，就找到张菊，问她为什么给自己的答复和汪总的不一样。
张菊沉默了一会说：“我实话告诉您吧，年初，有好几家媒体暗访我们汪总，写了不少负面报道。你们报纸不是有个栏目，叫什么《深度观察》，总是揭露企业的负面消息，我担心您不是来合作广告，是来爆料的记者，所以这事就拖了下来。”
由此我们可以看出，为了保护上司，表达忠心，在许多时候，狗型人格客户在对待客户合作时，显得过于小心和多虑，使双方错失了许多合作机会。有时，他们本是善意的自卫行为，反会伤害到合作者。
所以，在与狗型人格客户合作时，一定要细心观察，了解他们心中的忧虑，及时帮他们化解。
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