诚实守信是成功者的品质

    朋友伊莉莎白是一家连锁超市公司的副经理。有一天，她为了人事问题开了一天会。下午我去找她，问到她的公司在录用与晋升方面的尺度跟别的公司有什么不同。

    伊莉莎白说：“这点我也不清楚，因为我不知道别的公司在录用和晋升方面的标准是什么，我只能说，我们公司很注重应征者对金钱的态度。一旦你在金钱的使用上有不良记录，我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样，很注重一个人的品行，并以此作为晋升任用的标准。”

    我问道：“即使一个人工作经验丰富、条件又好，你们也不会任用吗？”

    伊莉莎白说：“是的。理由有四点：第一，我们认为一个人除了对家庭要有责任感外，对债权人守信用是最重要的。你在金钱上的背信，就表明你在人格上有缺陷。”

    我说：“但是现在的很多美国的年轻人却不这样认为。他们认为‘银行的钱那么多，即使我不偿还债务也无所谓’，或者‘每家商店都有上百万资金，我不付款它也不会倒闭’。”

    伊莉莎白说：“没错，你说的虽然是今天社会上的普遍现象，但是买东西付钱、欠债还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用，简直与偷窃无异。第二点，如果一个人在金钱上不守诺言，他对任何事都不会守信用。第三点，一个不诚实守信的人，他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四点，一个连本身盼财务问题都无法解决的人，我们是不任用的。因为多次的财务困难很容易导致一个人去偷窃或挪用公款。在金钱方面有不良记录的人，犯罪率是一般人的10倍。”

    信守承诺是成功的关键

    对于金钱的使用要诚实守信，这就是这位副经理所要强调的，也正是我所要强调的，可以说对金钱的态度决定了一个人的价值观。

    20年前，法兰西斯开了一家小小的印刷厂。今天，法兰西斯已经非常富有，并且有了一个美满的家庭，还拥有一家很大的印刷公司。他在同行当中很受敬重，最重要的一点是他非常具有责任感。

    星期六下午我跟他去钓鱼，顺便阀起他的成功之道。法兰西斯很谦虚地说：“我生长在一个很保守的家庭，每个礼拜天全家都要去做礼拜，然后回家吃饭，听父亲为我们解说《圣经》上的故事。”

    我好奇地阅他：“讲些什么呢？”

    “父亲很通俗地为我们讲解牧师所说的每一个道理，用很多生活上的实例来说明为什么偷盗和说谎是不道德的。从父亲的谈话中，可以得知父亲非常强调守信用的重要性。‘言行要一致’是父亲最常说的话。”

    “我上大学时家境不好，所以我就到一家印刷厂去打工，不管是清扫房间还是送货什么事情都做。6年的大学生活，我都是在半工半读的情况下度过的。毕业时，我决定开一家印刷厂，当时我手中的2000元足够我开业。虽然我的工厂是在很偏僻的郊外，但是从创业开始，我就一直遵循父亲给予我的教诲。我把父亲的话应用到实际生活中，对每位顾客都坚守信用。如果成品不够精美，我就重做一遍。此外，我交货也很准时。即使有时连续两三天不睡，我也要信守承诺。就这样，我开始赚钱了，并在3年后拓展了我的事业，使我有能力购置更大的厂房和更先进的设备。但就在这时，我遇到了一个麻烦，也可以说是一个考验。”

    我问：“什么考验？”

    “有一天，一场大火把我的工厂烧了个精光。保险公司只负责一半的损失，这时我已负债累累。”

    我问他：“你是怎么度过难关的，你没有宣告破产？”

    “我的律师、会计师和主管都叫我宣告破产，但是我并没有这样做，因为我要勇敢地面对我的问题。那时实在很难，但是我还是偿清了所欠的债务，并且重新开始。由于我的承诺，赢得了所有债权人和厂商的信赖。他们简直不敢相信，我真的偿还了所有的债务。从那以后，我的事业一帆风顺。过去的5年间，我的业务增长率高达25％到35％。你问我的成功之道是什么，我的回答是：信守承诺。如果没有父亲以前的教诲，我是不会有今天的。”

    诚实树立信誉

    在生活和事业上，你有时可能由于说老实话而失去某些东西。但是在漫长的人生旅途中失掉一两次机会算不了什么。你需要的是建立起信誉，树立起正直诚实的声誉。你的话应该被人信任、尊重；让别人知道你是一个靠得住、值得信赖的人。

    诚实的人给人一种安全可靠的感觉，你一眼就可以看得出来。同诚实的人打交道，你用不着去揣摩、猜测他在想什么，有什么企图，他们会直接告诉你。

    我曾经为许多公司经理和工业界领导人进行过心理治疗。有趣的是我发现在他们的成功中有许多共同特点，其中之一就是为人诚实。成功的房地产经营家乔治就是以诚实而享誉世界的，我亲切地称他为“我的房地产大王”。

    乔治对我讲述他的早期经历时。说过下面一件事：

    他在伊得诺州刚开始从事房地产交易时，有一次带一位买主去看森林湖区的一座房屋。房产主曾私下告诉他说这栋房子大部分结构都不错，只是屋顶过于陈旧，当年就得翻修。买主是一对年轻夫妇，他们说准备买房子的钱很有限，很怕超支，所以想买一处无需修葺的房子。他们看过房子后，很喜欢，马上就决定购买，并想立即搬进去住。但乔冶对他们讲，这座房子需要800美元重修屋工顶。

    乔治知道，说出房子屋顶的真相，会冒很大的风险，有可能毁掉这笔交易。果然，这对夫妇一听说要花这么多钱来修屋顶，就不肯买了。一星期后，乔治得知他们从另一家房地产交易所花较少的钱买了一栋类似的房子。

    乔治的老板听说这笔生意被人抢走了，十分生气。他把乔治叫到办公室，问他是如何把这笔生意搞砸的。

    老板对乔治的解释很不满意，他不高兴他为那对夫妇的经济条件操心。老板咆哮道：“他们并没有问你屋顶情况！你没有责任告诉他们。你主动告诉他们屋顶要修是愚蠢的，真是多管闲事！现在你把一切都丢掉了。”

    老板解雇了乔治。

    如果乔治是个失败者，他可能会想：“我把实情告诉那对夫妇，真是愚不可及。我何苦要为别人操心呢？那关我什么事？以后可不要再多嘴了，白白丢掉一份工作。我可真笨！”

    但是，乔治所希望的是做一个诚实的人。他一直受的教育是要说实话，他的父亲总对他说：“你同别人一握手，就等于签订了一项合同。你说的话要算数。如果你想在生意上站稳脚根，就必须和人公平交易。”所以，乔治总是把信誉放在第一位，而不是把赚钱看得高于一切。尽管当时他想把那座房子卖掉，但不能为此丧失自己的人格。即使丢掉了工作，他仍然坚信自己最重要的做人准则就是在一切事情上都讲真话。

    乔治从他帮助过的一位亲戚那里借了些钱，搬到了加利福尼亚，开了间小房地产交易所。数年之后，他以做生意公道和为人诚实建立了信誉。虽然他也为此丢过不少生意，但却渐渐赢得了人们的信任。最后，他声名远扬。事业飞速发展，生意兴隆，营业所遍及全国，乔治发达了。

    对待自己要诚实

    几年前，一位十分有名的演员来拜访我。当时他主演了一部重要的电影，但所有报纸都对他的表演提出了批评。

    在谈话中，他心神不定，把报纸上的批评一条条念给我听，像孩子一样哭着对我说：“我感到十分压抑，我再也抬不起头了。我能说什么呢？报纸会毁了我，我知道我这次算完了，可我怎么熬过去呢？”

    “你并不是一个演技很差的演员，”我让他回想起从前他出色的表演，对他说，“你是个不错的演员，只是你这次状态不佳，所以影片才没有成功。”

    我接着说“你忘记了在拍片时你正遇上麻烦，不是吗？当时你正在离婚，同原来的妻子经常吵架。后来你的一个孩子在学校里出了事，另一个孩子也因你们离婚心里不痛快，几个月不跟你讲话。”

    我继续说，“你的生活被搅得乱七八糟，这显然影响了你的工作。这是很正常的，你是一个人，而且是个很敏感的人，生活中这么多不愉快的事使你感到难以忍受，你被压垮了。生活中的不快影响了你演技的发挥，这是无可厚非的。”

    “你现在的情况好了，正在开始新的生活，但是，我希望你不要忘记：你是个出色的演员，过去也曾有过杰出的成就。”

    我向他解释说，人在诚实的时候更富于创造性。掩盖问题或说谎作假，会使他处处想着如何逃避，一想到自己的错误，还会编造更多的谎言来加以掩盖，把自己搞得筋疲力尽，更加被动。我还对他说，好演员也难免失误，拍出烂的影片，这样的例子不止他一个。

    这位演员后来决定会见记者。我同他制订了一个计划，把他原来害怕涉及的一些问题进行了准备和预演练习。我使他相信这样做可以使他心情平静下来，他应该对每个人，对公众、朋友或自己的影迷真实地展现自己。

    他两腿发抖地走进了会场，简单地说明了他在同妻子和孩子分居期间未能把家庭问题处理好，由于精神压力太大没能拍好电影。几分钟后，他便讲起了当时自己闹笑话、出差错的事情。

    记者们看到这位大明星如此直率都很受感动，深表同情。由于他敢于诚实地说真话，公众觉得他比以前更富有魅力，在报纸上和影视圈中他的名声也都大大提高了。

    大约400年前，威廉·莎士比亚就诚实问题在《哈姆雷特》中说过一句深刻而不朽的话：

    你对待自己要诚实，

    正如白昼过去才有黑夜一样。

    对自己诚实，才不会对别人欺诈。

    诚实赢得赞扬

    当你想把自己值得赞扬的地方告诉别人时，做到诚实是很容易的。此时，你的自尊心也会增加。

    但是，在另一种时刻做到诚实就不那么容易了。你的心中有一个声音在悄悄警告你：“别那么傻，只有白痴才会让别人知道他有多么愚蠢，多么可笑。”

    事实上，你心中的声音是错误的。当你公开而诚实地把自己的情况告诉别人时，人们会觉得你更加亲切可爱。你会惊奇地发现，他也会以你为榜样，把心中的隐秘告诉你。

    一位成功者常常会以轻松、坦率的态度公开谈论自己的错误。他们这样评价自己：

    ——“我觉得自己太莽撞了。”

    ——“气头上我说的那些话，实在有失谨慎。”

    ——“当时我的看法是有些欠妥。”

    ——“我准备不充分，把事情弄糟了。”

    ——“在这种情况下该怎么做，我没把握。”

    ——“那次是我错了。”

    如果你想做一个成功人士，一定要自豪而坦率地讲真话。要记、住你是一个人，而不是一架机器，也不是百科全书或一部《圣经》。有时候你会犯错误，会不知怎样做才对，说了话后来又后悔，在判断上也会严重失误。正常人在生活中都会做出这些事情。

    我们大多数人都由于自己的愚蠢行为受到过屈辱或难堪。坦率诚实，承认自己没把事情做好会赢得别人的赞许。

    不要掩盖自己的缺点

    几年前，我同着名的喜剧演员杰克·莱蒙首次见面，一同吃午饭。他高兴地向我谈起他的许多情况，也谈到他感情脆弱的缺点，使我深受感动。经过交谈，我了解到他崇高的内在品格。正是这些品格使他能塑造出令人难忘的银幕形象。

    莱蒙从1954年开始拍电影，一共拍过39部片子，7次被提名为奥斯卡金像奖候选人，1955年在《罗伯茨先生》中扮演的角色获最佳男配角奖，1973年主演《救虎记》获最佳男主角奖。

    不论作喜剧演员还是作爱情主角，莱蒙都具有非凡的才华。而且我认为，他能从容自若地谈论自己敏感、脆弱的缺点和害怕自己被否定的心理，这正是他这种非凡才能的体现。

    下面的话反映了他的美好品质“归根结底，如果你想真正成为一个使自己和观众都满意的演员，就必须能够坦露自己真实的感情。要做到这一点，你必须在感情上和思想上达到这样一种高度毫无掩饰地暴露自己。不管你是否害怕，都要心甘情愿地去这样做。”

    “拿登月球来说吧。如果你只差几英寸而未能登上月球，你也应该知道，你比出发时已经接近了25万英里。你如果真的登上了月球，那便是伟大的成功！马龙·白兰度就能够做到这一点。他曾多次获得巨大的成功。他演得不好的时候，也许非常糟糕。但如果他演好了，则没有任何人比他演得更好。”

    莱蒙非常推崇罗莎琳德·拉塞尔在一次表演课中对一群女孩子说过的一句话。“她说：‘你们必须能够完整无遗地暴露自己。’这句话给我留下了深刻的印象。这是一个非常美妙的形象。你确实必须达到这种高度，无论饰演什么角色，都准确逼真，演得极有把握。”

    莱蒙认为，演员必须“坚持自己的目标”，要忠于自己的原则，忠于自己的风格。“要这样做你会犯很多错误，要有思想准备，要忍受失败的痛苦，继续坚持下去。道路是崎岖不平的。”

    莱蒙说自己是大器晚成。“我知道我对自己有许多疑虑担忧。我曾感到恐惧、失望，但我总是掩饰过去。我很爱面子，正如加缪所说，给人家看表面，而不是真正的自己。”

    “我不清楚自己现在情况如何，但我清楚地知道，作为一个普通人，我的自我感受比以前有了很大的改进。不管我有什么缺点，我都不再担忧。我的缺点数不胜数，我并不为它们背包袱。”

    莱蒙说：“人们尊重和同情坦露自己弱点的人，因为我们大家都有缺点，都受过挫折。当你表示诚实时，这些品质就会对你产生作用。你不是完人，就不要硬充自己永远正确。不管你有什么性格，都要让它们发挥出来。我认为，只要你能如实坦露自己的感情，就会受到别人的尊敬。”

    “我最开心的是觉得自己受到了尊敬。对此我十分看重，也希望受到尊重，这是我的追求。作为一个演员，一个人，我都希望得到尽可能多的尊重。”

    莱蒙指出，他总是扮演“有缺点”的角色。“这些角色使我着迷。我有缺点，我们每个人都有缺点。具有多重性格的角色，比起超人或什么‘完美无瑕’的好人，更能引起人们的兴趣。那类英雄人物对我没有吸引力，因为他们缺乏丰富的感情，因而也是苍白无力的。”

    “我一直认为自己适合演有性格的角色，而不是一个专演主角的演员。我所扮演的角色一般也是有性格的主角，具有丰富感情的角色。为此我真要谢天谢地。”

    你也可以成为一个具有多重性格的角色，一个具有丰富情感的人。不要掩盖自己的缺点，这些缺点犹如战斗中留下的伤疤，也是你在人生战场上赢得的勋章。

    不要总把负担背在身上

    一个人觉得生活很沉重，便去见哲人柏拉图，以寻求解脱之道。柏拉图没有说什么，只是给他一个篓子让他背在肩上，指着一条沙石路说：“你每走一步就捡一块石头放进去，看看有什么感觉。”那人开始遵照柏拉图所说的去做，柏拉图则快步走到路的另一头。

    过了一会儿，那人走到了小路的尽头，柏拉图问他有什么感觉。那人说：“感觉越来越沉重。”

    “这就是你为什么感觉生活越来越沉重的原因。”柏拉图说，“每个人来到这个世界上的时候，都背着一个空篓子，在人生的路上每走一步，就从这个世界上捡一样东西放进去，所以就会有越走越累的感觉。”

    生活中的很多人就像故事中那个一路捡石头的人，总是将过去的负担背在背上，放在心里，不肯卸下。他们经常为很多事情发愁：为自己犯过的错误自怨自艾；为已经交上的试卷担忧；为自己说过的话后悔……

    人生在世不要总是把过去的负担背在身上，背负太多，最后只会压弯你的腰，疲惫你的身心，拖累你前行的脚步，挡住你人生的出路。人生之路短短几十年，虽不算太长，可这一路上形形色色的包袱太多，压力不少。假如我们把这些负担、压力比做一杯水的话，你认为你自己能坚持拿多久？

    拿一分钟，谁都能拿；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量不是关键，关键在于时间。再轻的一杯水，你拿的时间越久，就会觉得越沉重。这就像我们承担的压力一样，如果我们一直把压力放在身上，到最后肯定会觉得压力越来越重而无法承担。

    所以，我们要学会割舍、学会放弃、学会适时放下压力休整一番，然后再重新拿起那杯水，这样我们才能承担得更久。

    对于以往犯下的错误和疏忽一直耿耿于怀是完全没必要的。是的，犯了错误和疏忽是我们的不对，可是谁没有犯过错呢？我们只要从中吸取教训，避免下次再犯同样的错误就好了。

    记住，过去的已经过去，我们能把握的只有现在。只有卸下以往的包袱，才不会被过重的包袱压弯了腰，看不到远方，找不到人生的出路。轻装上阵，才能更好地前进。

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