礼仪常识悦读-关于聚餐的礼仪
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    宴请的“五M”原则——请客吃饭的五个基本原则

    Meeting,指要注意宴请的对象是谁,针对不同的对象,从而选择适当的宴请方式。

    Money,钱的意思。要根据自己的经济情况量力而行,不管是请熟人,还是请生人,一般要少而精,不要铺张浪费。

    Menu,菜单的意思。宴请的主要内容当然是吃菜,所以对于菜式的选择很重要。一般在点菜的时候,要尊重对方的意见。但一般不直接问对方吃什么,而采取这样两种方式两个询问方式:一是封闭式问题,还有一个就是有所不为的问题。封闭式就是给出所有选择,有所不为,就是问对方不吃什么,有的是宗教禁忌,有的是民族禁忌,这些都要特别注意。

    Media,指宴请的环境。一般客人吃特色,公务宴请吃环境,这是一个接待规格的问题。

    Manner,指举止礼仪。宴会上不仅仅是将就吃,更讲究个人的修养和品位,所以在餐桌上,要一般讲究六个注意:不在餐桌上吸烟;让菜不夹菜;不强迫人喝酒;不在餐桌上整理服饰;进嘴的东西不要吐出来;吃东西不发出声音。这个主要是针对国际交往而言,因为在西方人的礼俗中,吃东西有声音是很不礼貌的。

    家宴的礼仪——在家宴请客人的礼仪规范

    在很多喜庆日子里,家庭宴聚是必不可少的活动。那么,作为主人或是宾客,应该注意哪些问题呢?

    (1)要注意邀请的时间。作为主人,如果要举行家宴,最要提前两天向宾客发出邀请,这样对方才能有充分时的时间来准备,或是将自己的日程进行适当的调整。

    (2)该穿什么样的服装?对于普通的家宴而言,无论男女都可穿着便装,不必过分的修饰,如果对方在请柬上注明是比较隆重的晚宴,男士则要穿整套的深色西装,女士也要穿正式的裙装。

    (3)注意到场的时间。一般而言,为了精心准备宴会,女主人说不定忙到最后几分钟才开始梳妆打扮。所以,不要提前达到,而在比约定的时间晚十分钟之内比较合适。

    (4)在宾客们陆续到达之后,主人应为每位客人进行适当的介绍,以免因为彼此间的生疏而遭到冷落。如果座位有限,作为男士,这时要体现出绅士风度,将座位让给女士或年长者。

    (5)男主人引领女主宾带头,女主人陪同男主宾后。但若男主宾身份极高,则他和女主人走在最前,男主人陪同其夫人随后,带领大家进入饭厅就座。

    (6)席间应恰到好处地对主人的菜点加以赞美,并与其他宾朋尤其是初次见面的朋友多寒暄交流,当然,是在把食物咽下去之后。

    (7)至甜品上过,女主人把餐巾放在餐桌上站起,你才能起身离席。这时男士还应帮身边的女士拉开椅子,方便她顺利起座。

    (8)在进餐之后,不要立即告辞,而要重返客厅喝咖啡或茶,彼此再寒暄半小时左右,才握手言别。另外,如果是初次结交,别忘了第二天打电话给主人致谢。

    商务宴请——商务交往中联络感情的重要方式

    商务上的宴请一般是为了表达对人们的欢迎、庆贺、答谢、饯行等而举行的一种餐饮活动。除了聚餐之外,它还有社交性和规格化两个特点,是人们结交朋友、联络感情、密切关系的重要手段。所以,在商务活动中,商务宴请是件必不可少的事情,应该引起每位商务人员的注意。

    (1)要做好商务宴请前的准备。宴请前的准备工作主要包括四点:①确定宴请目的和对象从而确定宴会的规模。一般而言,宴请范围大小,应在照顾各方面关系的前提下,尽量控制范围,减少人数。②确定宴请的时间和地点。确定宴请时间,最好先征求被邀主宾的意见。宴请地点可依据宴请目的、规模、形式和经费能力来确定,同时还要考虑客人的特点,比如对方是伊斯兰教徒,则应将地点定在清真饭店;如果对方是四川人,则可考虑在川菜馆宴客等。③拟定菜单。拟定菜单时,要结合宴请的档次、季节、开支以及对方的喜好和禁忌来进行。

    ④注意对方的年龄和健康等状况,比如,海味虽名贵,但对于年岁较高、体质较差的客人来说,就不宜多吃。

    (2)在商务宴请时,要注意桌次和席位的安排。如果参加宴会的人数较多,自然要分多桌来。这时就要讲究桌次的排列,基本的原则是:主桌排定后,以右方为尊。视对方的身份和主人的亲疏关系,依次由近及远排列。西餐则一般采用长桌,其大小应根据参加人数和宴会厅大小来布,常见的有长方一字形、口字形和O 字形等。主要的要求是,左右对称和出入方便。桌次排好了之后,接下来就得安排席位。中餐宴会席位的高低与桌次的高低原理基本相同,即右高左低。一般都按个人职务高低安排席位,以便于交谈。如果是夫妇共同出席,则要求男归男、女归女,同样要遵守右高左底的原则。西餐宴会席位安排以男女主人为中心。宾客距离男女主人越近,越受尊敬。另外,为尊重女宾,切忌将女宾排于末座。

    (3)要注意掌握宴会流程。在宾客人席之后,一般要求准时开席,就算个别客人误时,也不能延误开席时间。除非是特殊情况,如主宾没来,则可向宾客致歉,说明原因。延迟10~15分钟,最好不要超过半小时,否则容易影响宴会的气氛。开席之后,要为宾客斟酒,然后举杯示意,请宾客们开始就餐。在主人未示意的情况下,客人们是不应该开吃的。对于要趁热吃的菜,主人还要催客人们及时开动。在上菜的时候,一般是从餐桌下首上菜,如果是可旋转餐桌,上完菜后一般要将新上菜肴旋转到主宾面前停下,请主宾先用。如果是吃西餐,则要先给主宾上菜,如果主宾当中有女士,应给女主宾先上。然后按逆时针方向、沿着台子上菜,最后上到男主人和女主人。在进餐的时候,要注意彼此间的速度,不要过快也不要过慢,一般与对方或大部分人保持一致是最好的。

    工作餐礼仪规范——不讲排场,但求吃饱

    工作餐是目前比较流行的一种非正式宴请方式,主要是利用进餐时间,针对工作或商务上的问题进行会见和交流。在吃工作餐的时候,一般要注意以下几个方面:

    (1)邀请的对象一般都是与工作有关的人,其他的相关人员,如:同事或配偶等,则不宜邀请参加。

    (2)工作餐讲究的是快捷、简单、营养,以及能填饱肚子,所以不适合太讲究排场。一般可以在小餐厅或招待所食堂举行,若采用分餐,还可送到会场或工地。

    (3)正式邀请别人共进工作餐之后,要负责主动订餐,并将相关的时间、地点、人员、议题等,通报给参加人员。

    (4)作为东道主,依照礼仪规定,一般要提前十分钟抵达用餐地点,以迎候客人们的到来。

    (5)工作餐一般不分主次,不过出于礼貌,主人应在客人入座之后再就座。

    (6)由于时间有限,双方不要一直等到大家都吃饱喝足了,方才正式开始交谈。依照商务礼仪的规定,一般在点菜后上菜前,或待主宾用毕主菜之后,主人便可以暗示对方交谈能够开始了。

    (7)进行工作餐,必须注意适可而止。依照常规,拟议的问题一旦谈妥,工作餐即可告终,以免耽误彼此的时间。

    酒会的一般礼仪——来自西方的一种宴客方式

    酒会是以酒水供应的方式,来宴请宾客的一种形式,往往是提供人们尤其是异性交际的良好机会,也是人们加深彼此间友谊的最佳场所。所以,在酒会上,人们都应十分注意自己的言行。主要有以下要求:

    (1)商务人员参加酒会,除了修饰好自己的仪容外,进入会场应和更多的人相识,不要只同一人交谈。

    (2)男性进入会场,可把衣物放在大厅或楼下房间,女性则须放到客室去。

    (3)酒会间,要应酬自如,充分体现出自己的风度和修养,如果女主人要把你介绍给别人,一定不要拒绝。在酒会上最忌在同人谈话时,眼光掠过对方肩膀去扫视别人,这等于说一发现新客就想抛开对方。在酒会上,男性若发现女士酒杯空了,主动去斟酒是一种礼貌的行为。当离开酒会告辞时,一定要向女主人道谢。

    (4)在酒会上,如果想带朋友,一定要征求主人的意见,事先不商量,擅自带一个或几个朋友人会是失礼的。

    (5)在酒会上,若不慎打翻酒杯,应悄悄地请求主人解救,并主动帮助收拾干净。千万不能喝醉酒,那是有失大雅的。

    鸡尾酒会礼仪——无拘无束,崇尚自由交谈

    所谓鸡尾酒,就是指由两种或两种以上的酒加入其他酒类或饮料调制而成的酒。在举行或参加鸡尾酒会的时候,气氛一般都比较随便。但长久以来,却也形成了一定的规范,所以,适当的遵守,还是很有必要的。

    (1)举行的时间。虽然鸡尾酒会没有固定的时间,但一般午前都不举行,除非国庆当天,才安排在正午12点。

    (2)在举行鸡尾酒会的时候,按照习惯的礼节,主人应事先发出请帖。收到请帖的人应该写回执,说明自己是否出席。但就目前来说,这种礼节已逐渐被破除。同时,出席鸡尾酒会时,没有严格的时间要求,客人们可以自由出入。但对商务人员来说,时间观念应强于一般人,鸡尾酒会以迟到30分钟为限度,再迟些便有对主人不敬之嫌了。

    (3)鸡尾酒会所发出的请柬,一般只用女主人名义,如:某某夫人、小姐。但近来年轻夫妇喜欢把两个人的名字一同印上请柬。有时候用信的形式会显得亲切得多。

    (4)对于较大的鸡尾酒会,宾客一般较多,事务也比较繁忙,男女主人要分工合作。男主人照顾酒水的供应,欢迎客人和给他们安放衣物,女主人则留在会场中欢迎来客。如果有宾客到来,女主人应上前欢迎,并将他们介绍给他们可能会喜欢结识的朋友。

    (5)鸡尾酒会上,作为客人一般不要依赖主人为自己介绍,而应当在会场中四处行走,同时自我介绍或为别的朋友介绍。如一群朋友正在谈天,有一个人后来加入了,此时认识他的人便应自动把他介绍给其他不认识的人,然后再继续他们的话题。

    (6)主人应该准备数种酒,由客人选择。如果不想花费太多,可以只备两三种酒,同时别忘了另备两三种饮料给那些不喝酒的人饮用。普通的鸡尾酒会,一般给每人预备三杯酒。在一些特殊场合中最上等的是香槟鸡尾酒。

    (7)主人应适当准备些点心,不过食物简简单单即可,如:果仁、脆薯片、三明治、热香肠、饼干等,有时也会摆些中式点心。客人可以随意选取自己合意的食物,不过要注意,狼吞虎咽状是十分失礼的。

    茶会礼仪——不备食物,以茶待客

    以茶会友,是我国的一种传统待客形式,随着茶会的推而广之,渐渐形成了一种用茶点招待宾客的社交性聚会形式。那么,在参加茶会的时候,又应该注意哪些礼仪呢?

    (1)要拟定茶会的形式。茶会形式多种多样,有品茶会、茶话会、音乐茶座等。一般庄重、高雅的茶友间相聚多用品茶会,单位集体座谈某种事项用茶话会,娱乐、消遣性聚会宜安排音乐茶座。

    (2)要选择合适的茶具。一般而言,泡茶要用茶壶,茶杯要用有柄的,不要用无柄茶杯。茶具一般应选择陶质或瓷质器皿。陶质器皿以江苏宜兴的紫砂茶具为佳。

    (3)要选择合适的茶叶。由于是茶会,客人对茶叶的要求可能较高。不同的地区饮茶的习惯不同,应准备的茶叶也就不尽相同。比如:广东、云南一带习惯饮红茶,江南一带饮绿茶比较普遍,而北方人一般习惯饮花茶。

    (4)讲究奉茶的时机。通常在客人就座后,开始洽谈工作之前就要为对方奉茶,以免打断谈话。值得注意的是,喝茶要趁热,凉茶伤胃,茶浸泡过久会泛碱味,不好喝,故一般应在客人坐好后再沏茶。

    (5)讲究斟茶的顺序。主人在奉茶时,要按先主宾后主人,先女宾后男宾,先主要客人后其他客人的礼遇顺序进行。另外,不要从正面端茶,以免遮挡其视线,理应从每人的右后侧递送。

    (6)茶不可斟的过满,以免溢出洒在桌子上或客人衣服上。一般斟七分满即可,应遵循“满杯酒、半杯茶”的古训。同时要注意为客人续茶,以及壶嘴不要冲着客人方向。

    (7)喝茶时要讲究礼仪。饮茶时要轻啜慢咽,不宜一次将茶水饮干。如遇漂浮在水面上的茶叶,可用茶杯盖拂去,或轻轻吹开,切不可从杯里捞出来扔在地上,更不要吃茶叶。

    最后,实时的结束茶会。茶会进行到一定程度后,主人要适时地宣布茶会到此结束。此时,主人应站在门口恭送客人离去,并说些道别的客气话。

    安排自助餐的礼仪——无人侍奉,自主选择食物

    自助餐也叫冷餐会,是常见的一种非正式聚餐方式,不需预备正餐,而由就餐者在事先准备好的各类食物中随意选择,然后或立或坐自由进食。一般在吃自助餐的时候,要注意以下事项:

    (1)取菜时,应讲究先后的顺序,基本的原则是从冷菜开始,然后是汤、热菜、点心,最后到甜品和水果。

    (2)讲究秩序,排队取菜。选取食物的时候,要礼貌的排队,不要乱挤、插队。轮到自己取菜时,用公用的餐具将食物装入自己的食盘之内,然后迅速离去。最好不要站在食物面前久久逗留,以免让身后的人久等。

    (3)用餐之后,要自觉的将餐具送到指定地点。因为自助餐强调的是,用餐者以自助为主,所以“自助”的规矩应该从头到尾的执行。

    (4)遵守“多次少取”原则。自助餐最大的优点是,能随心所欲地拒绝和选择各色菜肴。但若一味地取用价格昂贵的,或将盘中的菜肴堆积如山,都是不合适的。否则,会导致食物浪费。

    (5)注意用餐礼仪。进餐时,应选一处较固定的座位,千万不要端着盘子四处走动,这样不仅容易撞到别人,食物也极易掉落。不要将菜取好,就坐在一旁与朋友聊天,或是选好菜后,独自坐在角落自顾自地吃,这些都是不礼貌的行为。

    (6)千万不要“打包”。在参加自助餐时,定要牢牢记住这一点,千万不要偷偷往自己的口袋、皮包里装食物,更不要要求侍者替自己“打包”。

    (7)不要自作主张,为他人取餐。参加自助餐时,不可以自作主张地为对方直接代取食物,更不允许将自己不喜欢或吃不了的食物给对方吃。

    (8)年轻的男子应为女士服务,替她们端菜;但就女性的立场来说,第一盘可让男士为自己服务,若是从头到尾都像个女王似的,一切让男士服务到底就不可取了。

    同事聚餐礼仪——轻松聚餐,最好选择AA 制

    同事聚餐的时候,如果是正式的聚会,所穿的服装应与场合相配合,虽然不用珠光宝气的盛装出场,但是也不能不拘小节。同事的聚会应以轻松为主调,和同事之间的话题最好也选择与工作无关的轻松话题,保持愉快的气氛。像与老朋友那样的调侃式的对话在同事聚会时要小心使用,避免无心中得罪了同事。另外,同事聚会最好事先商量好付账方式。当然,最好是采取AA 制。

    吃出品位形象来——餐桌之上,要注意自己的吃相

    在宴会上,不仅要让彼此吃的开心,言行举止上更要体现出自己的文明和风度,以免不雅的进餐姿势,让对方产生不好的印象,这就要求:

    (1)当主人或其他宾客讲话时,应端坐恭听,不和旁边人交头接耳,更不要摆弄餐具。

    (2)在宴会中,夹菜时要待主人、主客、长者先夹后,菜肴转到自己面前时自己再夹。吃菜、吃饭时,要细嚼慢咽,喝汤时不要发出“咕咕”的声音。

    (3)饮酒要留有余地,特别是烈性酒,不要逞强好胜,以免喝醉。一般公务活动宴会上要求掌握在自己酒量的1/3即可。

    (4)餐巾、餐巾纸及送上来的热面巾,只用来擦嘴,不可擦颈或胸脯。席间一般不要剔牙,确需剔牙时,应用另一只手遮住嘴巴。

    (5)用餐时要坐端正,椅子离餐桌不要太近,也不要太远,这样身子就不可能全部靠在椅子上了。双手的手腕部分或肘部可轻轻地按在餐桌的边缘。双脚要平稳踏地,不跷二郎腿,也不要抖动,坐得端正可以更好地体现自己良好的形象。

    (6)嘴里有食物的时候,最好不要与别人交谈,以免容易造成食物飞溅。

    (7)餐桌上要避免一些不良的个人习惯,如拿着筷子在盘中挑菜,盯着某个菜猛吃不放,或者举着筷子找寻自己偏爱的食物,都是不雅的举止。

    (8)在用餐的时候,要注意轮流与参加进餐的各位人士交谈。不要光跟一个人说话敬酒。

    (9)在进餐的时候,可能会发出一些突如其来的响声,如,打喷嚏、打饱嗝、咳嗽等声音,如果打喷嚏,尽量离人远一点,用手绢、餐巾捂住鼻子,或去洗手间;如果别人打饱嗝,装作没听见;若是自己打嗝,可找个借口离开餐桌一会儿,起身的时候说声对不起。

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