先学做人再学做事全集-勇往直前,百折不挠
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    有目标才会成功

    有了目标,内心的力量才会找到方向。茫无目标地飘荡终归会迷路,而你心中那一座无价的金矿,也因不开采而与平凡的尘土无异。

    大多数人都幻想他们的生命是永恒不朽的。他们浪费金钱、时间以及心力,从事所谓的“消除紧张情绪”的活动,而不是去从事“达成目标”的活动。大多数人每周辛勤工作,赚够了钱,在周末把它们全部花掉。

    许多的人无法达成他们的理想,其原因在于:他们从来没有真正定下生活的目标。有了目标才会成功。

    目标是对于所期望成就的事业的真正决心。目标比幻想好得多,因为它可以实现。

    没有目标,不可能采取任何步骤。如果个人没有目标,就只能在人生的旅途上徘徊,永远到不了任何地方。

    正如空气对于生命一样,目标对于成功也有绝对的必要。如果没有空气,没有人能够生存;如果没有目标,没有任何人能成功。所以对你想去的地方先要有个清楚的范围才好。因此,我们倡导以目标为中心的成功学。

    成功学是包罗万象的人生哲学,是研究如何实现成功人生的科学,是研究成功人士与失败者之间在行为习惯、意识形态、人际关系、社会环境等方面的不同,并且如何有效学习、模仿、复制成功人士言行举止、心态等,最终达成跟成功人士一致的结果,是基于为人处世术、实用心理学和潜力开发术的人生科学。它能帮助人们取得学业的成功,人际交往的成功,事业的成功。

    对于成功学的意义还是让我们来看看人们对两位世界级成功学大师戴尔·卡耐基和拿破仑·希尔的评价吧。

    由于卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,使无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。

    拿破仑·希尔的人生哲学教会你过去从未学到的东西,尤其是任何发现,联系,融会贯通并运用那些可以使你达到目标的准则。只要你的目标不与上帝的法律相抵触,不损害周围人的利益。

    一提到成功,人们通常会联想到名车豪宅,名牌服饰,小孩子读最好的学校,父母可以周游世界,自己有令人羡慕的工作或事业,做自己最想做的事,等等。不错,这些确实都是成功可以带来的产品。成功确实会带给我们优越的物质生活,令我们的人生更加丰富,但这只是成功的一方面,成功在更大程度上是精神层面的东西。

    世界潜能大师博恩·催西说:“成功等于目标,其他都是这句话的注解。”拿破仑·希尔也说:“成功是值得追求的目标。”难道不是吗?在这个功利性的社会,成功也不是简简单单拿金钱来衡量的,在任何时代都不是。在任何时代我们都可以在各行各业找到成功者,但又有多少是腰缠万贯呢?

    你的心态塑造着自己的未来。思想创造生活。成功始于良好的习惯。

    成功学公式:成功=20%专业知识+80%人际关系、处世技巧。

    以上是成功学最典型的理念,它以目标为中心。有了目标,你的努力才会有方向、有的放矢,你的成果自然就事半功倍。卡耐基成功学提出:“明确的目标是成功的起点,是成功者的指南针。”拿破仑·希尔认为从明确目标中会发展出自力更生、个人进取心、想象力、热情、自律和全力以赴,这些都是成功的必备条件,不知道自己要什么是永远都不会成功的。我们常常羡慕成功者的飞黄腾达,为自己事业的不如意感到愤愤不平、满腹牢骚,殊不知他们之所以成功是因为他们有一个明确的目标和一个详细的计划,是“及于达到目标”的意念所促成的。让我们来看一组数据,根据耶鲁大学研究,只有3%的大学生为自己订下目标,而其他的学生则没有。经过长时间的研究指出,当初有订下目标的3%学生,其成就远超过其余97%学生的总和。另据北卡罗来纳大学对4000名平均年龄70岁的退休经理进行的问卷调查,其中一个问题是:如果生命可以重来的话,您最大的愿望是什么?最常见的回答是:“我将对自己的生命负责,确定自己的目标,不让他人替我去做。”由此可见在生活中树立真正适合自己的明确目标的人实在是屈指可数的,这也是为什么成功者往往是少数人的原因。

    选择目标轻而易举,实现却并非易事。如果你把目标的确定看作是生活中的头等大事的话,你就不会轻易地选择目标了。因为你需要为你的目标作出牺牲。

    那么我们应该如何确定自己的目标呢?首先,确定目标前要考虑自己目前的情况。即要自我定位“我能干什么?”、“我想完成哪些事?”、“想要成为什么样的人?”、“哪些东西才能使我满足?”美好愿望人人有之,但往往是缺乏对这一点的认识而人云亦云,随波逐流地选择目标,成为一个能力有限,没有自我意识的“才华横溢”之士。这就好比你应该在下一个十字路口往西走,但到了十字路口,却因见东边的马路上车水马龙、人头攒动,也跑去凑热闹,其结果,他以持久不渝的快乐换取暂时的满足。因此制定目标时切忌人云亦云,切忌赶时髦,随大流。随波逐流的人,一生都将一事无成,充其量只能捡拾成功者的残羹冷炙。

    目标的作用

    目标的作用不仅是界定追求的最终结果,它在整个人生旅途中都起作用,目标是成功路上的里程碑,它的作用是极大的:

    (1)目标使我们产生积极性

    你给自己定下目标之后,目标就在两个方面起作用:

    它是努力的依据。也是对你的鞭策。目标给了你一个看得见的射击靶,随着你努力实现这些目标,就会有成就感。对许多人来说,制定和实现目标就像一场比赛,随着时间推移,你实现一个又一个目标,这时你的思想方式和工作方式又会渐渐改变。

    有一点很重要,你的目标必须是具体的、可以实现的。如果计划不具体——无法衡量是否实现了——那会降低你的积极性。为什么?因为向目标迈进是动力的源泉,如果你无法知道自己向目标前进了多少。你就会泄气,甚至甩手不干了。

    举个真实的例子来说明一个人若看不到自己的进步,就会有怎样的结果:

    1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个34岁的女人涉水到太平洋中,开始向加州海岸游过去。要是成功了,她就是第一个游过这个海峡的妇女,这名妇女叫费罗伦丝·查德威克。在此之前,她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。

    那天早晨,海水冻得她身体发麻,雾很大,她连护送她的船都几乎看不到。时间一个钟头一个钟头过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近了她,被人开枪吓跑。她仍然在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的海水。

    15个钟头之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。

    几十分钟之后——从她出发算起15个钟头零55分钟之后,人们把她拉上船。又过了几个钟头,她渐渐觉得暖和多了,这时却开始感到失败的打击,她不假思索地对记者说:“说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。”

    人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后,她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性,而且比男子的纪录还快了大约两个钟头。

    查德威克虽然是个游泳好手,但也需要看见目标,才能鼓足干劲儿完成她有能力完成的任务。当你规划自己的成功时千万别低估了制定可测目标的重要性。

    (2)目标使我们看清使命

    每一天,我们都可能遇到对自己的人生和周围的世界不满意的人。你可知道,在这些对自己处境不满意的人中,有98%的人对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画,他们没有改善生活的目标,没有一个人生目的去鞭策自己。

    结果是他们继续生活在一个他们无意改变的世界上。

    一位医生对活到百岁以上的老人的共同特点作过大量研究,他叫听众思考一下这些人长寿的共同的因素,大多数听众以为这位医生会列举食物、运动、节制烟酒以及其他会影响健康的东西。然而,令听众惊讶的是,医生告诉他们,这些寿星在饮食和运动方面没有什么共同特点。他发现,他们的共同特点是对待未来的态度——他们都有人生目标。

    制定人生目标未必能使你活到100岁,但必定能增加你成功的机会。人生倘若没有目的,你也许会一事无成。正如贸易巨子J.C.宾尼所说:“一个心中有目标的普通职员,会成为创造历史的人;一个心中没有目标的人,只能是个平凡的职员。”

    (3)目标有助于我们安排轻重缓急

    制定目标的一个最大的好处是有助于我们安排日常工作的轻重缓急。没有这些目标,我们很容易陷进跟理想无关的日常事务当中。一个忘记最重要事情的人,会成为琐事的奴隶,有人曾经说过,“智慧就是懂得该忽视什么东西的艺术”,道理就在于此。

    (4)目标引导我们发挥潜能

    许多年前,某报作过300条鲸鱼突然死亡的报道。这些鲸鱼在追逐沙丁鱼时。不知不觉被困在了一个海湾里。弗里德里克·布朗·哈里斯这样说:

    “这些小鱼把海上巨人引向死亡,鲸鱼因为追逐小利而暴死,为了微不足道的目标而空耗了自己的巨大力量。”

    没有目标的人,就像故事中的那些鲸鱼,他们有巨大的力量与潜能,但他们把精力放在小事情上。而小事情使他们忘记了自己本应做什么。说得明白一点,要发挥潜力,你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。

    目标能助你集中精力。另外,当你不停地在自己有优势的方面努力时,这些优势会进一步发展。最终,在达到目标时,你自己成为什么样的人比你得到什么东西重要得多。

    (5)目标使我们有能力把握现在

    成功人士能把握现在。人在现实中通过努力实现自己的目标,正如希拉尔·贝洛克说:“当你做着将来的梦或者为过去而后悔时,你唯一拥有的现在却从你手中溜走了。”

    虽然目标是朝着将来的,是有待将来实现的,但目标使我们能把握住现在。为什么呢?因为这样能把大的任务看成是由一连串小任务和小的步骤组成的,要实现任何理想,就要制定并且达到一连串的目标。每个重大目标的实现都是几个小目标、小步骤实现的结果,所以,如果你集中精力于当前手上的工作,心中明白你现在的种种努力都是为实现将来的目标铺路,那你就能成功。

    (6)目标有助于评估进展

    不成功者有个共同的问题,他们极少评估自己取得的进展。他们大多数人或者不明白自我评估的重要性,或者无法量度取得的进步。

    目标提供了一种自我评估的重要手段。如果你的目标是具体的,看得见摸得着的,你就可以根据自己距离最终目标有多远来衡量目前取得的进步。

    有了目标,我们就不会像那个制作自己最新发明模型的发明家一样:他制作的模型有无数的飞轮、齿轮、滑轮和电灯,一按电钮,就动起来,而且灯会亮。有人问:“这个机器干什么的?”发明家回答说:“它不干什么,但是,这机器的运转不是挺优美的吗?”

    (7)目标使我们未雨绸缪

    成功人士总是事前决断,而不是事后补救。他们提前谋划,而不是等别人的指示。他们不允许其他人操纵他们的工作进程。不事前谋划的人是不会有进展的。我们以《圣经》中的诺亚为例,他并没有等到下雨了才开始造他的方舟。

    目标能帮助我们事前谋划,目标迫使我们把要完成的任务分解成可行的步骤。要想制作一幅通向成功的交通图,你就要先有目标。正如18世纪的发明家兼政治家富兰克林在自传中说的:“我总认为一个能力很一般的人,如果有个好计划,是会有大作为的。”

    (8)目标使我们把重点从工作本身转到工作成果

    不成功者常常混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作,尤其是艰苦的工作,就一定会带来成功(但任何活动本身并不能保证成功,且不一定是有用的。要使一项活动有意义,就一定要朝向一个明确的目标)。也就是说,成功的尺度不是做了多少工作,而是作出多少的成果。

    关于这个概念,最好的例子是法国博物学家让·亨利·法布尔所做的一项研究的结果。他研究的是巡游毛虫,这些毛虫在树上排成长长的队伍前进。由一条虫带头,其余跟着,法布尔把一组毛虫放在一个大花盆的边上,使它们首尾相接,排成一个圆形。这些毛虫开始行动了,像一个长长的游行队伍,没有头,也没有尾。法布尔在毛虫队伍旁边摆了一些食物,但这些毛虫要想吃到食物就必须解散队伍,不再一条接一条前进。

    法布尔预料,毛虫很快会厌倦这种毫无用处的爬行,而转向食物,可是毛虫没有这样做。出于纯粹的本能,毛虫沿着花盆边一直以同样的速度走了7天7夜。它们会一直走到饿死为止。

    这些毛虫遵守着它们的本能、习惯、传统、先例、过去的经验、惯例,或者随便你叫它什么好了。它们干活很卖力,但毫无成果。许多不成功者就跟这些毛虫差不多,他们自以为忙碌就是成就,干活本身就是成功。

    目标有助于我们避免这种情况发生。如果你制定了目标,又定期检查工作进度,你自然就把重点从工作本身转移到工作成果,单单用工作来填满每一天,这看来再也不能接受了。作出足够的成果来实现目标。这才是衡量成绩大小的正确方法。随着一个又一个目标的实现,你会逐渐明白要实现目标要花多大的力气,你往往还能悟出如何用较少时间来创造较多的价值,这会反过来引导你制定更高的目标,实现更伟大的理想。随着你的工作效率的提高,你对自己、对别人也会有更准确的看法。

    如何设定目标

    事实上,设定一个适当的目标就等于达到了目标的一部分。目标设定得科学,成功就会容易得多。

    要保持高效率,制定目标就不应该是只此一次,没有人把目标定好了,实现了,就躺下睡觉。定出来的目标还要时时检查、规划、执行,并以发展的眼光来评估,客观情况有时需要你在一些方面灵活处理,你观点变了,目标就要修改。要记住,在实现目标的过程中,你自身的提高比达到既定目标更加重要。

    制定目标应该成为一种生活方式。但每一个人都必须在某一点上起步,才能逐渐成为一个事事都想着目标的人。大多数人并非天生就有这种本领,以下是开始制定目标的六个步骤:

    1.确定你的目标及起跑线

    如果做过第二节末尾的“构筑目标实践”,你大概已经看清楚自己的目标和起跑线了。明白这两点,对你的成功极其重要。没有目标就没有前进的方向;没有起跑线就无从规划自己的航程。有时,一个人有了地图和指南针仍然会无可奈何迷失方向,只有当你知道指南针上的第5点——即你现在所处的位置时,地图和指南针才能发挥作用。

    2.把目标清楚地表述出来

    你大概对表述目标这个概念已经熟悉了。高效率的机构——无论是商号、学校、教堂——都是通过清楚表述的目标来指引机构内各成员的一切活动。正如鲍勃·汤森在《步步高升》一书中所说:“领导人的重要作用之一,是使机构全体同仁全神贯注于既定的目标。”你也需要有某样东西来给你明确的指引,帮助你集中精力于你的目标。这东西只能由你自己提供,别人无法代劳。

    使自己能集中精力的最佳办法,是把自己的人生目标清楚地表述出来,说到底,每个人都希望发现自己的人生目标,并为实现这个目标而生活。把人生目标清楚表述出来,能助你时时集中精力,发挥出高效率。在表述你的人生目标时,要以你的梦想和个人的信念作为基础,这样做,有助于你把目标定得具体可行。

    3.把整体目标分解成一个个易记的目标

    清楚表述未来之梦及人生目标之后(这会帮助你把握方向),你就可以着手制定长期和短期的目标了。目标可以用业绩表示(如推销1000件某种产品),也可以用时间表示(如每周3次,每次锻炼一个小时)。目标可以涉及人生的各个领域,视你想取得什么成就而定。以下举几个可能是你想制定目标的领域:个人的发展;身体健康方面;专业成就;人际关系;家庭责任;财务方面。

    想到什么目标先写下来,开头不必判断这些目标是否能实现,也别管它们是长期还是短期的。这个阶段重要的是有创意、有梦想。

    把能想到的都写下来之后,对照你的人生目标表述检查一下。问自己两个问题:

    (1.)这个目标是否使我向理想迈进一步?如果你发现这些目标之中有什么与你的人生目标表述及你将来的理想不相符。你有两种选择:①把它去掉、忘掉;②重新评估你的人生目标表述,考虑改写。两者必须选其一。如果你没有制定与理想相匹配的目标,你就不可能实现自己的理想,成为成功人士。

    (2.)我已经记下了为实现理想必须达到的2~5个目标了吗?这个问题能帮助你弄清定下的目标是否写齐了。如果你看到你的理想要求你达到另外几个目标,就把这几个也写下来,把目标都记下来之后,你就可以着手制定成功的战略了。

    ①人生大目标尽可能伟大目标越高远,人的进步越大。

    人都会有这样的体会:当你确定只走1公里路的目标,在完成0.8公里时,便会有可能感觉到累而松懈自己,以为反正快到目标了。但如果你的目标是要走10公里路程。你便会做好思想准备和其他准备,调动各方面的潜在力量,这样走七八公里,才可能会稍微放松一点。可见设定一个远大的目标,可以发挥人的很大潜能。

    一个人之所以伟大,首先是因为他有伟大的目标。伟大的目标为何能使人伟大呢?

    所谓伟大目标,无非是要做大事,考虑更多的人、更多的事,在更大的范围里解决更多的问题。比如做一个社会活动家或政治家,为人类和平繁荣而奋斗;做一个大律师,为国家的法制之明而奋斗;做一个企业家、亿万富翁;做一个有作为的省长、市长,等等。

    因为你要解决大问题,为很多人服务,你就得要有大本事,要有很多知识、技能,有时甚至要超越个人的得失,作出某些重大牺牲。在这一过程中,你逐渐变得有超乎常人的知识、能力、胸怀宽广,大公无私,以你独有的方式为人民、为国家、为人类的进步服务。当这种服务取得成效后,自然能得到社会和人民的认可与尊敬,你便逐渐变得伟大。

    ②人生大目标不要求详细、精确人生大目标是人生大志,可能需要10年、20年甚至终生为之奋斗。这样的大目标是难精确详细的,尤其是对成功经验不足、阅历不深的人来说,更是如此。随着成功经验的增加、阶段性的中短期目标的实现,人会站得更高,这样对人生大目标的确立会逐渐清晰明确。所以人生大目标,可以不要求详细、精确,只要东西南北有个比较明确的方向和大致程度要求就可以了,比如立志做个卓越的科学家、立志做个大企业家,立志做个改变世界的政治家等。

    ③中短期目标应既有激励价值,又要现实可行心理学实验证明,太难和太容易的事,不具有挑战性,也不会激发人的热情行动。中短期目标是现实行动的指南,如果低于自己的水平、干些不能发挥自己能力的事情,则不具有激励价值,但如果高不可攀,拿不出一个切实可行的计划来,不能在一两年内明显见效,则会挫伤积极性,反而起消极作用。

    那么如何掌握一个合适的程度呢?情况完全因人而异。个人的经验、素质水平和现实环境的许可是决定我们中短期目标的依据。

    由于个人条件不同,我们在制定中短期目标时,一定要根据自己的实际情况——经验阅历、素质特色、所处的环境条件等,使我们的目标既要高出我们的水平,又要基本可行。

    比如经验不足时,先做小房子,有盖小房子成功的经验,便可超出常规盖大房子,再盖摩天大厦。如果完全没有盖中小房子的经验,却突然要制定盖大房子的目标,这就不现实可行了。当然,长期停留在盖小房子的水平上,就没有激励价值,也就谈不上成功卓越。

    ④中短期目标应尽可能具体明确,并限定时间中短期目标,或者3~5年,或者1~2年,有的短期目标短到半年或者3个月。这样的中短期目标,如果还不具体明确的话,那等于没有目标,只有具体、明确并有时限的目标才具有行动指导和激励的价值。你要在特定的时限内完成特定的任务,你就会集中精力开动脑筋,调动自己和他人的潜力,为实现目标而奋斗。如果没有明确具体目标的时限,任何人都难免精神涣散、松松垮垮,这样就谈不上成功和卓越。

    4.行动起来

    你可以界定你的人生目标,认真制定各个时期的目标,但如果你不行动,还是会一事无成。如果你不行动,你就像这样的一个人:此人一直想到中国旅游,于是定了一个旅行计划,他花了几个月阅读能找到的各种材料——中国的艺术、历史、哲学、文化。他研究了中国各省地图,订了飞机票,并制定了详细的日程表,他标出要去观光的每一个地点,每个小时去哪里都定好了。

    这人有个朋友知道他翘首以待这次旅游。在他预定回国的日子之后几天,这个朋友到他家做客,问他:“中国怎么样?”

    这人回答:“我想,中国是不错的,可我没去。”这位朋友大惑不解:“什么!你花了那么多时间做准备,出什么事啦?”“我是喜欢订旅行计划,但我不愿去飞机场,受不了,所以待在家里没去。”苦思冥想,谋划如何有所成就,是不能代替身体力行去实践的,没有行动的人只是在做白日梦。5.定期评估计划执行情况定期评估进展。是跟行动同等重要的。随着你计划的进展,你有时会发现你的短期目标并未能使你向长期目标靠拢;或者,你可能发现你当初的目标不怎么现实;又或者你会觉得你的中长期目标中有一个并不符合你的理想及人生的最终目标。无论是何种情况,你需要作出调整。你对制定目标越陌生,越可能估计失误,就越需要重新评估及调整你的目标。

    有些人会犯的另外一个错误是走到岔道上了。这些人制定了目标,也写下了要达到目标必须做的事情,然后把那些指导方针全忘了。有个办法能防止这种事情发生,你可以把这句话贴在办公室:“我现在做的事情会使我更接近我的目标吗?”

    6.庆祝已取得的成就

    最后,要抽点时间庆祝已取得的成就。

    当你取得预期的成就时,你奖励自己,小成就小奖,大成就大奖。例如,如果要连续干几个钟头才能完成某项工作,你应对自己说,做完了就休息,吃点东西,或看场球赛。但是绝不在完成任务之前就奖励自己。当你取得一项重大成就时,一定要把庆祝活动搞得终生难忘。

    自我定位

    如何正确认识自己,给自己定位呢?何不借鉴一下成功学大师卡耐基先生的方法呢?

    第一,把你的理想分成工作、家庭、社交三种。这样可以避免冲突,帮你正视未来的全貌。

    第二,针对下面的问题找到自己的答案。我想完成哪些事?想要成为什么样的人?哪些东西才能使我满足?

    我在哪方面的知识和物力储备最充足?如果你通过卡耐基先生的方法已经充分认识了自己,那么开始制定你的目标吧。记住几个要点,目标要合理,不要和自己的价值观相冲突。你的目标制定好了吗?最好再审视一遍,看看你的目标是否明确。

    如果你的目标还停留在“我要让自己过得好,努力追求成功”;“我要快快乐乐地度过每一天”;“我想更健康”;“我希望得到提升”,诸如此类的话,我建议你马上洗脑。为什么?因为你在跟自己玩猫腻,你在给自己留后路。这就是很多人想成功却没有成功的原因,他在制定目标时就害怕不能成功,想着给自己留后路,留下软弱的借口。制定目标时一定要有“我一定要以此为奋斗目标的信念”,因此你无须给自己留后路,要有破釜沉舟的气概,非达目的决不罢休,要做到这些你必须先使自己的目标全部量化,可衡量。同时要为它设定一个期限。要量化到什么程度?我们打个比方。比如说你的目标是“获得一辆汽车”,那么这辆车是一辆新车还是一辆二手车呢?是什么样式,什么型号,什么颜色,还有就是你决定什么时候获得它。你也许要咂舌了,这么详细,记住这是能让你的大脑全神贯注于你的目标的最有效的方法之一,被无数成功人士和成功学者所认可的。

    接下来我们进入目标实施阶段。这时你需再次审视你的目标。你需要确定你的目标是长期目标、中期目标,还是短期目标。接着把你的目标分解成若干具体小目标,为什么要这样做呢?是出于心理学方面的考虑,如果你很长一段时间仍达不到大目标,就会产生懈怠心理,将大目标分解成小目标后分阶段逐一实现,你可以尝到成大事者的喜悦,继而产生更大的动力去实现下一阶段的目标。分阶段成大事者加起来就是最后的成大事者。我们说分得越细越好,细到什么程度呢?要细到每天都有一个需完成的任务,这样你内心就会很充实。每一天都有奋斗的目标。还有一点就是你必须弄清楚你也许列出了许多具体的目标,但是实施时,却变得无所适从,这时你需找出你的核心目标。什么才是核心目标呢?你可以问自己一个问题,当我实现诸多目标中的哪一个时,其他的目标就可以跟着实现。你的答案就是你的核心目标。根据柏拉图80∶20定律:你应该把你80%的时间和精力投入你的核心目标上。

    在目标的实现过程中,心态、结果、学习、为人处世、意志、适应能力、静思,这些因素都会影响最终的结果,其中心态贯穿于其他所有成功因素,是走向成功的动力源泉。

    美国钢铁大王卡内基曾组织人调查了当时的500名成功者为什么能成功。在其共有的11种优秀品质中位列榜首的是积极心态。大跌眼镜吧。记住好运总是站在积极思考者一边。积极心态就是乐观的人生,他带给你的是永远的自信和脸上隐不去的微笑,而自信和微笑带给你的又是充满朝气的个人形象,和蔼可亲的交际性格,而这一切带来的可能是你个人的成功。积极心态的力量有多强大,它可使身患绝症濒临死亡的患者一次又一次地突破自己的死亡线。

    这样的例子你一定听说不少,我们再看两位历史人物的对白:拿破仑——拥有荣耀、权力、财富的帝王曾说:“我这一生从没有过一天快乐的日子。”而海伦·凯勒——又瞎,又聋,又哑的人却表示“我发现生命是这样的美好。这再次印证了我们的一个理念‘生活是由思想创造的’。如果你想的都是快乐的念头,都是事物的积极面。你就能快乐,这个世界‘只要你想他是什么样,他就会是什么样’。心态是唯一你能掌握的东西——你是唯一能掌握你心态的人。”

    赚钱是人生目标吗

    “理想”的本身应该是件“浪漫”的事。它追求的是一项高远美丽的目标。它是一种力量和热情,使你为它赔上时间与金钱也在所不惜。

    有这样一句至理名言:钱不是万能的。没有钱却是万万不能的。由此可见,金钱在人们心目中的地位是至高无上的。

    其实,金钱只是人们之间交换物品的媒介,人实在不应该成为金钱的奴隶,更不应该把赚钱当成人生的目标,安德鲁·卡内基在33岁时就使自己建立的钢铁公司跃升为美国最大的钢铁公司。那一年,他在自己的备忘录中写道:人生必须有目标。而赚钱是最坏的目标。没有一种偶像崇拜比崇拜财富更坏的了。

    有这样一个天才面包师,自打一生下来,就对面包有着无比浓厚的兴趣,闻到面包的香气就如醉如痴。长大后,他如愿以偿地做了面包师。他做面包时,要有绝对精良的面粉和黄油,要有一尘不染、闪光晶亮的器皿,打下手的姑娘要令人赏心悦目,伴奏的音乐要称心宜人。四个条件缺一不可,否则酝酿不出情绪,没有创作灵感。他完全把面包当做艺术品,哪怕有一勺黄油不新鲜,他也要大发雷霆,认为那简直是难以容忍的亵渎。哪一天要是没做面包,他就会满心愧疚,馋嘴的孩子和挑剔的姑娘只能去吃那些粗制滥造的面包了。他从来不去想今天做了多少生意,赚多少钱,然而他的生意却出人意料的好,盖过了所有比他更聪明、更迫切赚钱的人。

    近来常发现人们对事情的第一个反应是“多少钱?”你旅行回来,朋友问你:“花了多少钱?”你要上大学了,父母担心:“投资那么多,什么时候才可以赚得回来?”让孩子学钢琴,同事会赞叹:“很好啊!将来做私人老师教琴,真好赚呢!”似乎一切都变成了“生意”。你每做一件事,目的都不应该是为了赚钱。

    这理想本身是美丽动人的。常会吸引来许多志同道合的“同志”与“同好”。大家全用这种“浪漫”的心情来为这理想奠基。为它耕耘与开拓。于是,在力量与热情的支持下,它开花结果,漂亮极了。

    不是说工作可以永远不靠金钱的维持,更不是说人们可以不靠金钱而生存。金钱应该是工作的回报,而且应该是工作越好,金钱的回报越多。问题是,当你把注意力由工作转向金钱之后,分散了对工作的专注,偏离了工作原来的指标,掺入了功利的杂质,为求迅速达到赚钱的目的而完成,为求较普及的市场而迎合俗众,误以初步的成功所赚来的金钱为终极的成功巅峰,不再追求精进,只在浅薄的水平上重复一项初步的完成。大家可以看到,太多有天分的钢琴学生为了赚钱而教琴,而终于未能成为一位更好的钢琴家。人们看到太多的艺人,在刚起步取得成功之后,就停留在这一阶段,在舞台上蹦跳一阵之后,迅即消失。急功近利的做事态度,使人直接地奔向金钱,而无心顾及理想,更无暇完成理想。

    人应有一技之长,起码应当掌握一种谋生技能,人无技能何以走遍天涯,人无技能何以在现代竞争中取胜。多一门手艺,多一份生存的空间。定出新的更高的目标,你才能进步。

    超越自我不是脱离现实,也不是不合情理,是确立人生目标之后为实现目标的自我挑战,相信自己,你行的!

    做一个“白日梦”

    当我们回顾历史,便会发现其中的伟大人物之所以有那么惊人的成就,乃是对自己提出了超出一般人的期许。在这个期许尚未实现之前,我们便称之为“梦”。

    人人都有梦。过去的梦,可能早已被遗忘了。如果你还一直保持原先的那个梦,今天的你又会是什么样子呢?多少人魂牵梦萦,情系往昔,慨叹风雨飘摇,逝者如斯。一些人奋力搏击出了生命力,突破了人生困境,最终成为其他人效法的典范……“打心底里我相信自己有不凡的才干,能作出伟大的事情,而现在,为什么是这样,而不是那样的呢?”

    其实,只要我们拿出勇气,相信有能力面对人生中的各种挫折,并拿出相应的行动,同样能突破人生的困境。

    花点时间,此刻就来做个梦!不管这些目标怎样,对我们人生都影响重大。要好好思索那些想达到的目标。挑出一个最让你动心的目标。这个目标要使你晚睡早起才行!这样才能启动你的创造力,引发你的热情。一个人的成就往往比他原先的理想要小一点,所以梦想你的未来时,眼光要远大才好。

    “我希望有一栋别墅,房屋是白色圆柱所构成的两层楼建筑,四周的土地用篱笆围起来,说不定还有一两个鱼池,因为我们夫妇俩都喜欢钓鱼。我还要有一条长长的、弯曲的车道,两边树木林立。”

    “但是一间房屋不见得是一个可爱的家。为了使我们不仅有个可以吃、可以住的地方,我还要尽量做些值得做的事,同朋友们一起聚会,等等。”

    “10年以后,我会有足够的金钱与能力供全家环游世界。这一定要在孩子结婚独立以前早日实现。如果没有时间的话,就分成四五次作短期旅行,每年到不同的地区游览,所以要实现这些计划,必须加倍努力才行。”这是一个人的“未来蓝图”,也许对于现在的你只会是一个梦想。“环游世界”也许离现今的状况太过于奢望,但你又怎会知道未来的某一天这些不会成为现实呢?

    一个人除非怀有迫切要求成功的愿望,乐意去做,否则做不出什么大事。妥善运用你“渴望成功的需求”,往往会产生惊人的力量。

    我们的人生有何种成就,到底取决于什么?答案乃是当初所作的决定。当我们作出决定的那一刻,命运也就注定了!

    你的梦能实现到什么程度,就看你给它定的界线何在!此刻就让你的梦具体化,随后好好想想,如何实现它的计划。

    在追求你确定的梦,也就是实现目标的过程中,我们往往会作出惊人的成绩和意想不到的结果,就像蜜蜂寻求生命意义的过程。难道蜜蜂是存心为花朵传递花粉吗?不是的。它的目标是花蜜,可是在寻找的过程中,它的腿上沾满了花粉,等它飞到其他花朵上时,神奇的生命连锁反应就开始了,结果是满山万紫千红!

    同样的道理,在通往你梦想的旅途中,你会惊喜自己实现梦想的任何意外结局,它往往成为你生命永恒的收获。

    人生实在宝贵,它赋予我们每个人独特的权利、机会和责任,只要我们有心去耕耘就能结出丰硕的果实。到底是什么因素决定了我们每个人的不同命运?为什么有的人虽身处困顿的环境却能开创出不凡的人生,而另一些人却在优裕的环境中毁掉了自己的一生?关键的因素可能还是你自己的人生目标。

    花点时间做个白日梦也不错!与其怀着感叹的心过日子。倒不如以这些期盼为蓝本,在心中构筑美丽的梦境,一偿夙愿。

    很多看来美好的事物,当你企求不着时总是羡慕得很。一旦如愿却又常有不过如此的感觉。是的,我们常是隔着一层面纱看世界,这层纱有可能是实质的,更有可能是无形的。一方面,因为不管是文字的过度形容也好,透过聚焦等摄影技巧也罢,我们透过别人构建出来的景象去看世界,总是会模糊了事物的真实面貌。另一方面,我们基于对现实环境的不满,也会产生移情作用,将自己所向往的境界融入我们的所见所闻,当然看不见事情的真相。而这一切都得在亲眼目睹之后才能拨云见日。

    所以说,白日梦也不全然是负面的东西。

    不管它是不是能够实现,将来成了回忆之后,你总能由其中再找出些许兴趣来。

    确立目标付诸行动

    成功有没有规律可循?有。我国成功学大师李践根据他的归纳和总结,提出了就确定和实行目标方面“必定成功公式”的十个要点:

    一是目标必须是明确的、可到达的、可衡量的,他认为只有明确而具体的目标才可衡量,而只有可衡量的目标才可能达到。否则,便只能是笼统、空泛的大话而已。

    二是要分析你自己的起始点,也就是要分析你现在所处的境况和条件,清楚自己所处的位置后再规划自己的未来。

    三是要把目标写下来,并问自己为什么要实现这个目标,实现目标的理由或好处越多越好,这样有助于发现、认识目标的必要性和重要性,从而增加实现目标的紧迫感,获得巨大的驱动力。

    四是要制定实现目标的期限,因为期限能衡量目标的进展,激发不断前进的动力。

    五是要确认实现目标的障碍,并依“难度”设定优先顺序,这样做,是为了有备无患,从容不迫。

    六是要确认对实现目标有帮助的人和团体,充分调动一切可以调动的力量和因素,来帮助自己实现目标。

    七是要找出解决障碍的方法,关键性障碍应找出不低于五个解决方案,其他每个障碍都要找出解决方法。八是要制订实现目标的计划,这个计划最好能分解到每年、每月、每周甚至每天。九是要按期进行评估和考核,没有评估和考核,一切目标都会“夭折”,设定目标也就没有什么实际意义了。十是要根据你的目标马上行动,没有行动,再好的计划也是白日梦。另外,李践还提醒大家,由于目标会有很多,本着“突出自己最重视的事”的原则,应从中选出四个最重要、最想达成的目标,再从这四个当中选出一个最重要的“核心目标”。

    所谓核心目标就是现在最想达成的目标,它代表的应是人们成功的发展主线。

    心态、目标、时间管理和行动,这四个成功因素是四位一体、不可分离的。

    改变心态的时候,行动就开始了;确定目标的时候,行动就开始了;时间管理的时候,行动就开始了。而开始行动时,则必然是心态改变了,目标不是四个东西,而是一个东西。一个统一的整体确定了,时间管理便开始了。

    心态、目标、时间管理三者的集中点就在行动上,三者的表现特征也是“行动”。因此,心态、目标、时间管理和行动,即“知行合一”的统一体。行动因心态、目标而行动;同时行动又改变着心态、调整着目标。好心态才有好目标,好目标才有好行动,好行动又才有更好的心态。而这一切又都离不开时间管理,同时又影响着时间管理。

    请记住:行动未必会带来幸福,但不行动就永远不会有幸福。

    化目标为现实的步骤

    自己的木材要自己砍,自己的水要自己来挑,生命中的主要目标由自己来塑造,立刻行动吧,渴望成功的人!

    拿破仑·希尔首次揭示出“化目标为成功”的具体步骤:

    1.你要在心里确定希望拥有的具体数字

    空泛地说“我需要很多很多钱”,那是没有用的,你必须确定你追求的成功的具体评价标准,例如:挣多少钱,当多大的官,取得什么科学成果,等等。

    举这样一个例子:同样是做房地产生意,汤姆计划向银行贷款120万美元,而约翰则向银行贷款119.19万美元。最后银行贷款给约翰,而拒绝了汤姆的贷款请求。因为银行主任认为约翰的预算具体化且考虑很周到,说明约翰办事仔细认真,成功的希望较大。

    由此可见,要设定一个具体的可行的目标。

    2.坚强的决心可以创造奇迹

    决心获得成功的人都知道,进步是一点一滴不断地努力得来的。例如,房屋是由一砖一瓦堆砌成的;足球比赛的最后胜利是由一次一次的得分累积而成的;商店的繁荣也是靠着一个一个的顾客创造的。所以每个重大的成就都是一系列的小成就累积成的。

    西华·莱德先生是个著名的作家兼战地记者,他曾在1957年4月号的《读者文摘》上撰文表示,他所收到的最好忠告是“继续走完下一里路”。

    下面是其文章中的一段:“第二次世界大战期间,我跟几个人不得不从一架破损的运输机上跳伞逃生,结果迫降在缅印交界处的树林里。当时唯一能做的就是拖着沉重的步伐往印度走,全程长达140英里,必须在8月的酷热和季风所带来的暴雨侵袭下,翻山越岭长途跋涉。

    “才走了一个小时,我一只长筒靴的鞋钉扎了另一只脚,傍晚时双脚都起泡出血,像硬币般大小。我能一瘸一拐地走完140英里吗?别人的情况也差不多,甚至更糟糕。他们能不能走呢?我们以为完蛋了,但是又不能不走。为了在晚上找个地方休息,我们别无选择,只好硬着头皮走完下一英里路……“当我推掉其他工作,开始写一本25万字的书时,心一直定不下,我差点放弃一直引以为荣的教授尊严,也就是说几乎不想干了,最后我强迫自己只去想下一个段落怎么写,而非下一页,当然更不是下一章。整整6个月的时间,除了一段一段不停地写以外,什么事情也没做,结果居然写成了。

    “几年以前,我接了一件每天写一个广播剧本的差事。到目前为止一共写了2000个。如果当时签一张‘写作2000个剧本’的合同,一定会被这个庞大的数目吓倒,甚至把它推掉,好在只是写一个剧本,接着又写一个,就这样日积月累真的写出这么多了。”

    “继续走完下一里路”的原则不仅对西华·莱德很有用。对你也很有用。

    有时某些人看似一夜成名,但是如果你仔细看看他们过去的历史,就知道他们成功并不是偶然的,他们早已投入无数心血,打好坚固的基础了。

    那些大起大落的人物,声名来得快,去得也快。他们的成功往往只是昙花一现而已。他们并没有深厚的根基与雄厚的实力。

    富丽堂皇的建筑物都是由一块块独立的石块砌成的。石块本身并不美观,成功的生活也是如此。

    请做到下面的事情:把你下一个想法(不论看来多么不重要)变成迈向最终目标的一个步骤,并且马上去进行。时时记住下面的问题,用它来评估你做的每一件事。“这件事对我的目标有没有帮助”?如果答案是否定的,就马上不做;如果是肯定的,就要加紧推进。

    我们无法一下子成功,只能一步步走向成功,所谓优良的计划,就是自行确定的每个月的配额或清单。

    请你想想看,怎样才能提高你的效率。请你利用下面的“30天的改善计划”来自我衡量一下。你可以在标题之下填入你一个月以内必须做到的事情,一个月以后再检查一下进度,并重新建立新的目标。请你经常留意那些小事,以便充实你承担大事的能耐条件与实力。

    3.30天的改善计划

    从现在开始要给自己制订一个30天的改善计划,内容写上:

    (1)改掉这些习惯(建议举例)

    ①不按时完成各种事情。

    ②消极性的词句。

    ③每天看电视超过60分钟。

    ④无意义的闲聊。

    (2)养成这些习惯(建议举例)

    ①每天早上出门以前检查自己的仪表。

    ②每一天的工作都在前一天晚上就计划好。

    ③任何场合尽量赞美别人。

    (3)用这些方法来增加我的工作效率

    ①尽量发掘部属的工作潜力。

    ②进一步学习公司的业务。如公司的业务有哪些?顾客又是哪些人?

    ③提出三项改善公司业务的建议。

    (4)用这些方法来增进家庭的和谐

    ①对太太(丈夫)为我做的小事表示更大的谢意,不可像往常一样认为理所当然。

    ②每周一次带家人做些特殊的活动。

    ③每天固定拨出一小时跟家人快乐相处。

    (5)用下面的方法来修养个性

    ①每周花两小时阅读本行的专业杂志。

    ②阅读一本励志书籍。

    ③结交4个新朋友。

    ④每天静静思考30分钟。当你看到一个处处都高人一等的风云人物时,立刻提醒自己,那么优美的风度并不是天生的,是由许许多多严格的自我控制所造成的,建立新的积极性习惯,同时根除旧的消极性习惯,正是这种人的修养过程。

    马上就建立第一个“30天的改善计划”吧。当你讨论“设定目标的做法”时,时常有人说:“我真的很明白一心一意追求目标的重要,但是我的杂务太多,经常‘扰乱’原有的计划,这该怎么办?”

    许多未知的各种因素确实存在,并影响你的执行步骤,例如家人生病、工作撤销,或什么意外事件。

    所以我们心里也要冷静,遇到障碍时要采取补救措施。例如你开车遇到“此路不通”或交通堵塞的情况,不可能停着不动,当然也不甘心干脆回家,那多煞风景。道路的暂时关闭只是表示现在无法通行,你可以从另一条路走到同样的目的地。

    请观察一下高级将领的做法,每当他们拟出一个战略计划时,都会同时拟出几个备用方案,以备不时之需。那就是说,万一发生意料之外的事情而打消甲方案时,就改用乙方案,正像飞机原定降落的机场因故关闭,机组人员一定会降落到邻近的机场一样。

    循序渐进,没有经过许多曲折而成功的例子实在很少见。

    当我们“迂回前进”时,并没有改变原来的目标,只是选择另一条道路而已,目的地是不变的。

    规定一个固定的日期,一定要在这个日期之前把你要求的钱赚到手——没有时间表,你的船永远不会“泊岸”——即不要拖延。

    明确的目标是你自己创造出来的,没有人能代替,它也不会自己创造自己。你打算怎样对付它?什么时候?如何做?

    拟订一个实现目标的可行计划,马上行动——你要习惯“行动”。不能够再耽于“空想”——即“现在就做”。在你的有生之年,你做应该做的事情时,立刻投入适当的行动,这是一种能使你成功的良好习惯。这种良好的习惯是把事情完成得秘密,它影响到日常生活的每一方面。它可以帮你迅速完成你应做的但你不喜欢做的事,它能使你在面对不愉快的责任时,不致拖延,也能帮助你做你想做的事,它能帮助你,抓住那些宝贵的、一经失去便永远追不回的时机。

    将以上四点清楚地写下——不可以单靠记忆,一定要白纸黑字。

    每天两次,大声朗诵你写下那些计划的内容,一次在晚上就寝之前,另一次在早上起床之后,当你朗诵时,你必须看到、感觉到和深信你已经拥有了成功。

    立刻行动吧!制定目标、变目标为现实,你会发现你离成功已越来越近。

    献身目标

    医学上的发明、技术上的创新,或者是某个人在事业上有所成就,等等,不管事情的大小,人类进步是因为人们在实现某种理想之前,心里早已有了相当的概念。

    人造卫星并不是偶然的发明,这是因为科学家们已把“征服太空”假定为一个努力的目标。目标也可以说是目的,我们一定要时时提醒自己“我是为了某个目标而工作”。首先,我们要确立目标,因为没有目标,我们就不知该何去何从,每天虚耗时间躇踌不前。且不管过去与现在你已经走了多少路,现在达到了什么程度,重要的是你是否有明确的目标。目标可以作为一种刺激、一种挑战、一种对未来的美好规划。

    要成功,便必须忠于你的目标,言行、思想一致,所做的每一件事,都是朝向你的目标前进。只要方向正确,一步一个脚印,每天都做对的事,时间到了,自然可以到达目的地。很简单,对吧?每个人都会这样说,老掉牙了!我见到无数言行和目标背道而驰的人!不相信?请看:

    1.渴望成功,但却整天跟消极、失败和有问题的人在一起,最终得出了一个结论:“公司、产品和奖金制度果然有大问题。”

    2.想要有新的收获,却不愿改变旧的习惯、旧的行为和旧的脾气。据医学上解释,不断做同样一件事,却希望有新的结果的,叫做“神经病”。

    3.想做领袖,却不愿学习。一个人之所以能成为领袖,是因为他懂得比别人多。如果不热衷学习,如何成为好领袖?

    4.希望维系和巩固组织,自己却像一只直销蚱蜢,不断从一家直销公司跳到另外一家公司。

    5.期望业绩上升,却三天打鱼,两天晒网。

    6.想要有稳定的收入,生活却没有纪律。

    7.想要老板加薪,却不愿意提升自己的价值,自己只值2000元,却希望老板给你5000元的薪水,有可能吗?

    多观察你身边失败的人,你就会明白这世上原来有这么多不忠于自己目标的人。

    真正成功的人,一星期至少有40个小时在工作,他们对这种过分工作并不会抱怨。成功的人一直盯住目标不放,所以才会有奋斗不懈的精神。

    如果你已经订立了目标,决定向那个目标努力,工作精力自然会不断地滋生出来。很奇怪的是,人在选择目标,为了达成目标而不断努力的同时,就可以发现新的精力无穷。以前我们常常会在早上醒来时觉得,今天没有什么重要的事急着做,于是东摸摸,西逛逛,就这样糊里糊涂地过了一天,备感无聊。目标可以驱除无聊,把你带入发挥潜能,走向成功的道路。

    目标的力量是不可思议的,它时常会引导你快速地到达目标。

    按照目标所指引的方向行动,目标会自动启发你的潜在意识,我们应该随时注意保持潜在意识的平衡,如果目标和潜在意识没有综合的话,就会失去平衡,那么人就会变得优柔寡断了。

    如果目标在潜意识里占了一席之地,你就会自动地向正确的方向进行。也就是说目标能够将潜在意识明朗化。如果潜意识认为不可能,那么那个目标就不可能达到。看看身边那些成功的人,注意一下,他们都是把身心全部献给他所想要达成的目标。

    只要顺着目标指引的方向行动,同时认真地把身心献给自己的目标,那么,潜意识自然帮助你达成目标。

    有钱不如有“人”

    在21世纪,有了一个新的词汇——人脉。人脉,就是你经常地、有意识地维护运用和扩张的人际关系。你可以利用别人的时间,别人的知识,别人的智慧,别人的人际关系,实现自己的目的,也就是说你拥有了一个好的人际关系。人脉是你一生中最大的财富,有人脉就有力量,有人脉就有竞争力,人脉即是你的财脉,你的成功就赢在人脉中!

    现代社会的发展趋势显示,人力资源在技术、资金、人才三要素中的重要性越来越凸显了,人们对人力资源重要性的认识也越来越深刻。人是生产当中最为活跃的因素,离开了人,一切物质的东西都是死的东西,是不能发挥作用的废品。正是因为这样,一位美国某铁路公司的总裁史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”因此,在现代商业社会中,一个人要想聚财,就先要聚人,只有有了人气,才会有财气,一个人只有积累了人脉资源,或许才有可能成功。

    所以,人是事业开展最重要的因素,是成功与否的关键。

    埃尔默是一个人寿保险专家,同时,他也是一个善于建立人脉关系的成功人士,“我并不推销人寿保险。”埃尔默说,我的推销手段就是建立人际关系。之后,人们就来购买我的人寿保险了。

    埃尔默曾说:“我经常把人们聚集在一起吃饭,有政治界、商业界,以及社会各界人士。但不向他们推销保险,只是建立人际关系,然后就会有很多人从我这里购买人寿保险!要知道,推销东西给朋友是不需要技巧的。你想请朋友出去,或者请朋友帮忙,只要开口就可以了。所以,你不需要更多的推销技巧,你只需要更多的朋友,尽可能地多认识一些朋友。71%向你买东西的人,之所以买是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。”

    埃尔默曾笑着说:“我从来没有忘记我之所以在我的推销生涯中获得成功,是因为有很多信任我的客户朋友。我由衷地感激他们,因此除了给他们提供周到的服务之外,我还时常给他们赠送一些小礼品,以此表达我的心意。每一位客户每年都会收到我的感谢信、生日卡或者圣诞卡,你简直想象不到一张小小的而且费用低廉的生日卡能产生多大的作用。有一次,一个客户的孩子对我说:‘当我年幼的时候,我父亲就给我买了保险,从那时候起您就每年给我寄贺卡,我一直把您当成我们家的成员之一。在我知道什么是保险之前,您就使我想成为您的客户’。因此说,这就是建立人际关系的魅力所在。”

    一个人的人脉资源越丰富,那么他赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。这已经成了人们有目共睹的事实!

    “人”是人、技术、资金这三大条件的核心。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解。因此,“人”才是担负起一个人事业成功的关键。

    关于人脉的说法有很多:人脉是金、人脉就是钱脉,人脉是一个人最重要的资产,人脉广泛铸造百万富翁。一个人有钱比不过“有人”,事业从“人脉”开始,人缘变财源。人脉是个人成功的第一生产力,人脉是秘密武器,盘活“人脉”,人生得以飞跃!人脉造就命运,人脉如命脉,人脉是无形的存折,等等。有人就有钱,有钱就有人,这两个命脉是相互依存着的,我们只有具备和掌握了这两个命脉,才会百战百胜。人脉真可谓是神乎其神!

    人脉交情会让我们生命的转折很奇妙。卡耐基训练的负责人黑幼龙曾经说:“完整的人际关系包括三个阶段,发掘人脉、经营交情、出现贵人。”其实说起来,等待“出现贵人”的阶段,除了人缘关系处理的技巧之外,最重要的还是要有实力。

    “人脉力量”是指和一些关键人物获取联系的有利条件。事实上,人脉资源越宽广,做起事来也就越方便。所有的业务人士都希望那些有影响力的大人物能够助自己一臂之力,让他们在事业的发展道路上,能够少遇到一些障碍。

    一个最好的支持系统,就是在你哭泣时,会有人默默地为你递上纸巾,在你没有停止流泪时,会有人问你缘故。一个最好的支持系统,是你们也许天各一方久不相见,一旦重逢,马上拾起上次分别时未谈完的话题,如潺潺流水般地倾诉下去。这不是因为记忆特别好,也不是刻意安排,只因为你在他人心中独立成档。只要一看到你,一切的杂事就会从脑中消失,所有的储存就会在瞬间复活。最好的支持系统,是在你得意忘形的时候,迎面泼下的冷水,虽然会锥心刺骨,但是猛一下也会激醒自己的本分。而这些都不可小看,这正是人们所需要的。

    人脉即财脉

    世界一流的销售大师汤姆·霍普金斯,被人们称为国际销售界的传奇人物,他是世界金氏房地产销售最高纪录的保持者。他曾与美国前总统布什、英国首相撒切尔夫人等同台演讲。他出版的书籍被译成11种文字出版。

    汤姆·霍普金斯经营人脉的原则是:只有接触更多的人,才能赚更多钱,所以要不断丰富自己的人脉资源。否认前面说法的销售员只有少数,但是不会如此做的销售员会占大多数,他们知道每天必须去会见一堆新人才能成功,可是,他们更害怕的是被人拒绝。不过有这种观念的人一定要改变,其实就是每一次被拒绝,你实际上是赚到了钱,只有受到多数的被拒绝,赚到的钱才能更多。

    乔·吉拉德所以被称为汽车销售大王,就是因为他总是设法让每一个光顾他生意的顾客感到他们似乎昨天刚见过面。

    “哎呀,比尔,好久不见,你躲到哪里去了?”乔·吉拉德微笑着,热情地招呼一个走进展销区的顾客。

    可以说,做生意就是做朋友,你只有不断地与客户建立牢固的友谊,才能有广泛的人际关系,那样你才会慢慢地靠近成功。

    “嗯,你看,我现在才来买你的车。”比尔抱歉地说。

    “难道你不买车,就不愿顺道进来看看,打声招呼,我还以为我们是朋友呢。”“是啊,我一直把你当朋友,乔。”“你每天上下班都经过我的展销区,比尔,从现在起,我邀请你每天都进来坐坐,哪怕是一小会儿也好。现在请你跟我到办公室去,告诉我你最近都在忙什么。”

    当一位满身尘土、头戴安全帽的顾客走进来时,乔·吉拉德就会说:“嗨,你一定是在建筑业工作吧。”很多人都喜欢谈论自己,于是乔·吉拉德尽量让他无拘无束地打开话匣子。

    “您说得对。”他回答道。“那您负责什么?钢材还是混凝土?”乔·吉拉德又提了一个问题想让他谈下去。有一次,当乔·吉拉德问一位顾客做什么工作时,对方回答说:“我在一家螺丝机械厂上班。”“噢,那很棒,那你每天都在做什么?”“造螺丝钉。”“真的吗?我还从来没有见过如何造螺丝钉。方便的话我真想上你们那儿看看,欢迎吗?”乔·吉拉德只想让对方知道自己对他的工作是多么重视。在这之前,也许从未有人怀着浓厚的兴趣问过他这些问题。相反,一个糟糕的汽车推销员可能会嘲弄他说:“你在造螺丝钉?你大概把自己也拧坏了吧,瞧你那身皱巴巴的脏衣服。”

    有一天乔·吉拉德特意去工厂拜访他的时候,看得出他真是喜出望外。他把乔·吉拉德介绍给年轻的工友们,并且自豪地说:“我就是从这位先生那儿买的车。”乔·吉拉德则趁此机会把名片送给每一个人,正是因为通过这种策略和方式,他才获得了更多的生意。

    如果你想要开创自己的事业,就应当必备这几个条件:第一就是资金。而资金在银行里。技术呢?这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。但是人脉是不可缺少的,如果没有了人脉,就等于小鸟没有了翅膀不能凌空飞翔。由此可见多交朋友的重要性。如果你有了很好的人脉,成功的概率就会很高。人脉非常成功的人应该与三教九流的人都能说得来,只有拥有丰富的人脉资源,才能收获更多的利益。

    我们都需要开发自己的人脉资源,在开发你的人脉资源的过程中,人脉的深度、广度和关联度我们都应该注意到。人脉的深度,即人脉关系纵向延伸的情况,达到了什么级别;人脉的广度,即人脉关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度,又需要有关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,我们要从长远去考虑,不能只从眼前的角度来考虑,许多时候,需要关注成长性和延伸性空间。只有这样的人脉才会更有价值。

    当你把自己推销给别人的时候,要学会抓住可以建立自己形象的机会。这些机会就是可以提升你人脉竞争力的关键。

    开发人脉有许多途径,如参加一些学术活动、旅游团、朋友聚会等,都是把自己推销给别人的通道,也是每一个可以建立自己形象的机会。我们不要觉得这些机会微不足道,在这些场合里,这些机会往往可以让人们以最自然的方式与对方交往。

    专门从事高薪人力中介的昱藤数字人力资源公司总经理曾毓芬,为了拓展人脉,她参加人力资源协会。当时她只能担任会员服务组一个毫不起眼的组员,但她肯奉献时间,每个月举办研讨会,都会把握每一个认识别人的机会,逐渐的,她的知名度打开了,晋升为主委,人脉竞争力也跟着提升,业务自然也跟着蓬勃发展,短短几年的时间,她的月薪从5万跳到二三十万元。

    这就说明了,人类具有的内在驱动力,就是希望在社会中具有重要性。只有学会不断地提升自己的人脉竞争力,才能在当今社会中迅速获取成长和发展。

    把握人脉营造成功

    在当今竞争激烈的社会里,商场如战场,想要从其中获得成功,这就需要营造人脉。一位刚毕业想施展身手的MBA,3天内就从班上找到了创业伙伴;一位只身来中国发展的总经理,请客送礼、没门,同学一场拿下上亿元订单。这都是事实。由此可以看出,我们要到达成功的彼岸,建立一个良好有效的人脉资源是唯一的法门,同样,这也是一笔无形资产!

    比尔·盖茨成为世界首富的真正原因,就是因为他看出了世界发展的大趋势,以及他的聪明才智和对事业的执著追求。当然,比尔·盖茨的成功不仅只有这些原因,其中还有一个最重要的因素就是他拥有相当丰富的人脉。

    比尔·盖茨在创立微软公司的时候,他还只是一个微不足道的无名小卒,但是在他20岁的时候,签到了第一份大单。

    如果说拿营销比喻钓鱼的话,是钓足够你吃一年的大鲸鱼好呢,还是天天去钓小鱼比较好呢?大多数人的回答肯定是大鲸鱼。因为钓一条大鲸鱼可以吃一年,但是钓小鱼的话需要天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候,他就首先想到了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。

    当时,他还是一位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源。他怎么能钓到这么大的“鲸鱼”呢?可能大多数人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,全靠比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM 董事会的董事,她介绍儿子认识了董事长,这不是很合情合理的事情吗?假如当初比尔·盖茨没有签到IBM 这个订单,今天他也许不可能拥有几百亿美元的个人资产。

    比尔·盖茨曾这样说过:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”

    一个成功出色的创业者需要进行外部资源和内部资源的创业,而其中最重要的是人脉资源的创业。创业者需要具备构建其人际网络或社会网络的能力。一个创业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络,创业对他来说一定会非常不易,即使初期能够依靠领先技术或自身素质,获得某种程度上的成功,但是我们可以断言他的事业一定做不大。他只有像比尔·盖茨那样,能开发出一个软件,别人无可取代,才能独霸市场走向成功。

    人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。从表面上来看,它不是直接的财富,可是没有它,就很难聚敛财富。即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开金口,相信你的出击一定会完美无缺,百发百中!

    人脉资源越丰富,赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。

    的确,在当今这个充满激烈竞争的社会中,千万不可忽视人脉的重要性。所以,从现在开始,我们要学会有一颗真诚的心,去建立自己的人脉。拥有了人脉,就会拥有成功。

    人脉如命脉

    众所周知,人赖以存在的基础,就是四通八达、错综复杂的血脉网络。血脉即称为经脉,也简称为脉,是血液运行的通道。《灵枢·九针论》中有:“人之所以成生者,血脉也。”《灵枢·平人绝谷》中有:“血脉和利,精神乃居。”《活人书》卷三中有:“血脉者,营养百骸,滋润五脏者也。”

    追求成功事业和幸福快乐生活的过程中,同样也存在一个类似于血脉的系统,它称为人脉。人的生理生命支持系统是血脉,人的社会生命支持系统就是人脉。人们常说的一句话“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”、“一人成木,二人成林,三人成森林”,意思就是说,如果要想事业做到成功,就需要有成大事的人脉网络和人脉支持系统。我们的祖先创造了“人”这个字,可以说是世界上最伟大的发明,是对人类最杰出的贡献。一撇一捺两个独立的个体,就是说人与人要相互支撑、相互依存、相互帮助,才能完全构成一个大写的“人”,这个人字的形象构成完美地诠释了人的生命的意义。曾经有这样的一个人,他要为儿子找一所拥有“人脉”的学校,他到处打听,不论多贵、多远,不管付出任何代价,因为他想给他的儿子存一张“黄金”人脉存折。

    不管是谁都无法否认人脉之重要,除非你想当鲁滨孙,就是鲁滨逊还有个星期五。人类是群居的社会动物,需要人脉,所谓的“人脉”就是需要人与人之间互相帮忙而赖以生存,人与人之间产生特殊的情感与利益关系。当今社会的潮流的确是人脉如命脉,只有拥有了人脉之后,你才能拥有钱脉。但是我们一定要懂得维护来之不易的命脉,千万不可忽略了它,否则你离开了命脉就很难在社会上立足。

    杰克·伦敦的童年,贫穷而不幸。14岁那年,他借钱买了一条小船,开始偷捕牡蛎。可是不久就被水上巡逻队抓住,被罚去做劳工。杰克·伦敦瞅准机会逃了出来,从此便走上了流浪水手的道路。

    两年以后,杰克·伦敦随着姐夫一起来到阿拉斯加,加入到淘金者的队伍。在淘金者中,他结识了不少朋友。他这些朋友中三教九流什么都有,而大多数是美国的劳苦人民,虽然生活困苦,但是在他们的言行举止中充满了生命的活力。

    杰克·伦敦的朋友中有一位叫坎里南的中年人,他来自芝加哥,他的辛酸历史可以写成一部厚厚的书。杰克·伦敦听他的故事经常潸然泪下,而这更加坚定了杰克·伦敦心中的一个目标:写作,写淘金者的生活。

    在坎里南的帮助下,杰克·伦敦利用休息的时间看书、学习。1899年,23岁的杰克·伦敦写出了处女作《给猎人》,接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的,因此,赢得了广大中下层人士的喜爱。杰克·伦敦渐渐走上了成功的道路,书的畅销也给他带来了巨额的财富。

    刚开始的时候,杰克·伦敦并没有忘记与他同甘苦共患难的淘金工人们,正是他们的生活给了他灵感与素材。他经常去看望他的穷朋友们,一起聊天,一起喝酒,回忆以往的岁月。

    但是后来,杰克·伦敦的钱越来越多,他对于钱也越来越看重。他甚至公开声明他只是为了钱才写作。他开始过起豪华奢侈的生活,而且大肆地挥霍。与此同时,他也渐渐地忘记了那些穷朋友们。

    有一次,坎里南来芝加哥看望杰克·伦敦,可杰克·伦敦只是忙于应酬各式各样的聚会、酒宴和修建他的别墅,对坎里南不理不睬,一个星期中坎里南只见了他两面。

    不久,坎里南头也不回地走了。同时,杰克·伦敦的淘金朋友们也永远地从他的身边离开了。

    离开了朋友,离开了写作的源泉,杰克·伦敦的思维枯竭了,他再也写不出一部像样的著作了。于是,1916年11月22日,处于精神和金钱危机中的杰克·伦敦在自己的寓所里用一把左轮手枪结束了自己的生命。

    借助贵人,构建自己在当今活动很频繁的社会里,你若能在各种场合中把握住每一次交往的机会,那么你的人际关系会非常丰厚。我们都可能会遇到改变你命运的贵人。要相信,时代改变了,不论你在什么地方做什么,总之,一定记得打电话给同学、同事、朋友们,互相交流意见、想法,甚至认识一下彼此的朋友,这样都是很切合实际的做法。

    许多时候,我们的人生总是会因为一句偶然的话,就可以改变我们的生活。甚至旅途中偶然遇到的一个人都可能改变我们的生活轨迹,而且可能变得更适合我们。

    大家都知道,道格拉斯是美国老牌影星,他年轻时十分落魄潦倒,有一回,他搭火车时,与旁边的一位老者攀谈起来,没想到这一聊,聊出了他人生的转折点。没过几天,他就被邀请到制片厂报到,因为,这位老者正是一位知名制片人。如果道格拉斯的本质是一匹千里马,那么他也要遇到伯乐,这样一切才可能美梦成真。

    在美国,有一个关于乔治·波特的真实故事。一个急风骤雨的夜里,有一对老夫妇走进一间宾馆的大厅,想要住宿一晚。

    这个宾馆的服务生很无奈地说:“十分抱歉,今天客人比较多,房间已经住满了。若是在平常没有空房的情况下,我一定会送二位到别的宾馆。可是我不想让你们再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然并不像宾馆里套房那样的豪华,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。”

    这位年轻人提出的建议很诚恳。于是,这对老夫妇大方地接受了他的建议,并对给服务生带来的不便表示歉意。第二天,雨已经不再下了,老先生前去结账,柜台前仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是宾馆的客房,所以我们不会收您的钱,希望您与夫人昨晚睡得安稳!”

    老先生点头称赞:“你是每个宾馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋宾馆。”

    几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中讲述了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附了一张邀请函和一张去纽约的往返机票,邀请他到纽约一游。

    在抵达纽约几天后,服务生在第5街及34街的十字路口遇到了这位当年的旅客,这个路口处正矗立着一栋华丽的新大楼。老先生说:“这是我为你盖的宾馆,希望你来为我经营,记得吗?”

    这位服务生十分惊奇,说话突然变得结结巴巴:

    “你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”

    “我叫威廉。我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”

    这个旅馆就是纽约最知名的华尔道夫饭店,这家饭店在1931年起用,是纽约极具尊荣地位的象征,也是各国高层政要造访纽约下榻的首选。

    当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特,一位奠定华尔道夫世纪地位的人。

    他用自己的真诚改变了自己的人生命运。毋庸置疑的是他遇到了“贵人”。可以说人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,请不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情相待,学习把每一件事都做到完美,学习对每一个机会都充满感激,相信,我们就是自己最重要的贵人。

    拓展关系网,借梯登高我们只要投入一份,就会有一份的收获。当你每一次与人沟通,你的人脉网络就会多织一条线。到底什么是专业与人脉竞争力相乘的关系呢?如果只有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。如果有专业再加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。尤其在当前一些快速成长的产业如高科技产业,机会就很多。如果工程师们永远不打开另一扇门,不听听别的声音,就有被淘汰的风险,也无法晋升为管理阶层,更无从探知将技术、市场与营销各领域整合的乐趣。到底如何才能有效率地提升人脉竞争力?每个人都有一套运用人脉的方式,其实提升人脉竞争力有许多技巧,主要的是一个人必须具备自信与沟通能力。只有这样,人脉的开拓才能显得很自然。

    每个人都渴望自己能成为一名成功人士,要成为成功人士并不难,只要你善于把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源。其实有许多机会就在你身边,只是你不懂得发现,总是让许多机会悄悄地从身边溜掉。如在婚宴场合,你可以在出发前,先吃点东西,并提早到现场,因为,那是认识更多陌生人的机会;在外出旅行过程中,善于沟通与交流,并主动与他人沟通,等等。沟通能力其实就是了解别人的能力,了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。我们应该如何了解呢?最好的方法就是要学会倾听,我们不仅要学会倾听,而且还要适当地去赞美别人。

    成功离不开人脉

    人们都希望成功,而成功对于我们而言却有着不同的含义,但不管是什么含义,我们只知道成功离不开人脉,成功与人脉有着密切的关系。

    大家知道京城“火花”首富吕春穆,他又是如何成功的呢?他原是一所小学的美术教师,一天,他在杂志上无意间看到有人利用收集到的火柴商标引发学生学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。首先油印了二百多封言辞中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂,不久就收到六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样精美的火花。

    此后,他主动走出去,以“火花”为媒,以“火花”会友。

    1980年,他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他二十多套火花,还给他提供信息,给他提出了一些相关建议。由此,他欣喜地结识了国内一百多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品,互通有无;他还利用寒暑假,遍访各地藏花已久的花友,并通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他成名创造了机会。

    他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年,他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”等等。他以14年的收藏历史被誉为火花大王而名满京城,独领风骚。

    吕春穆以“火花”为媒,结识了很多好朋友,再通过朋友认识朋友,一直把关系建立到全球,他不放弃每一次与人交往的机会,终于使他走向了成功。可见,他就是靠人脉一步步地走向成功的。随着社会的日益发展,人脉已经越来越重要了,人们对人脉的认识也越来越深刻。所以,抱有成功梦想的人们,从现在起努力地去经营自己的人脉网,因为它可以为你创造财富,改变你的命运,帮你走向成功的高峰。

    成功=人脉+知识

    在人际交往中,事业成功人士中的80%都是因为人脉关系良好,只有20%才是来自于创新或偶然的发现。在这个世界上,人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,在这个社会群体中只有交往能力游刃有余的人,才可能为事业的成功开拓宽广的道路,否则不可避免的要四处碰壁。这就体现了一个不成定律的定律:人脉就是钱脉!

    以前,我国企业招聘人才时,首要的条件就是要有专业知识、工作能力,但是随着时代的变化,知识的更新,具有丰富人脉资源并且懂得经营人脉网络的人更受企业的欢迎。如许多大企业或跨国公司纷纷聘请退休的党政干部,充分利用其人脉资源去拓展市场。在经营企业的过程中,要学会经营人脉,人脉与个人的知识是相辅相成的,只有善于整合内外部资源,才能使其效用达到最大化。

    一个人在人际关系、人脉网络上的优势就是我们定义的人脉竞争力。人脉竞争力强的人,可以比别人更快地取得有用的信息,进而转换成工作机会,或财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥“柳暗花明又一村”的作用。

    一个人有了人脉资源,也就拥有了成功,从现在起你要学会积累你的“人脉存折”。因为人脉可以改变你的人生,人脉具有非同一般的神奇作用。

    要想提升人脉资源的竞争力,需要长期的付出与关怀,因为人脉的积累是长期的。

    在清朝,无人不知、无人不晓的胡雪岩,之所以能从倒夜壶的差事开始,发展成为清朝的红顶商人,就是因为他善于经营人脉、利用人脉。现如今,审视古今中外成功人士的成长轨迹,都是因为拥有一本雄厚的“人脉存折”。

    专业与人脉并用是成功的最佳途径

    美国摩根大通集团台湾地区负责人郭明鉴有一次在接受记者采访时,记者曾这样问他:“专业与人际关系到底哪一个比较重要?”他沉思了许久回答:“没有专业,你的人际关系都是空的”。

    要想在现代竞争激烈的社会中,出人头地,走向成功,专业知识是成功不可缺少的利刃,而人脉则是成功的秘密武器。能否以轻松有利的方式去经营自己的人脉,是一个人取得事业成功的关键。

    斯坦福研究中心曾经发表过一份调查报告。报告指出,一个人赚的钱,12.5%来自知识、87.5%来自关系;另一则报道称,对于个人,20~30岁时,靠专业、脑力、体力赚钱;30~40岁时,靠朋友、关系赚钱;40~50岁时,则靠钱赚钱。

    由此可见,在一个人的成败中,人脉竞争力扮演着多么重要的角色。有大智慧的人通常认为人脉是个人通往成功的门票,尤其是在当前的知识经济时代,人脉已经成为一种支持体系。人脉竞争力体现在:对内,众人可以心服口服;对外,客户会更加信任。专业知识是一定要不断提高的,但人脉更是不可缺少的,人脉是一个人通往成功的门票,这是千古不变的真理。在当今的时代,有了人脉资源、有了知识,就可以立足于社会。现代社会是个信息高速膨胀的社会,人人都知道,只有学好知识才有立足社会最基本的资格。知识是人类社会里不可或缺的。它像一盏航灯,指引我们方向;它是一本史册,再现人类的发展足迹;它更是思维的老师,决定所走的成功之路。因此,对于个人来说,专业是利刃,人脉便是秘密武器。

    如果你是一个刚踏入职场的人,你必须要先积累自己的专业知识和经验。因为它是你的立身之本。刚进入社会的年轻人,千万不要急着经营人脉,因为缺少专业知识,就好像开了许多水沟,水沟里却没有水一样,事业发展必将受到阻碍。人脉可以给我们提供像大海一样无穷无尽的东西,因此不要以为成功是有一定数量限制的,在任何时候,我们不要只看眼前,要学会把眼光放长远些,社会不断发展,成功的机会也会不断出现。

    因此,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。在我们中国有一句老话,叫做“家和万事兴”。我们和同事、上司及雇员的关系与我们的事业成败息息相关。倘若一个人没有良好的人际关系,即便是他再有知识、再有技能,也得不到广阔的发展空间。美国商界曾对管理状况做过调查,据调查结果显示:管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上;大部分公司的最大开支用在了人力资源上;管理层所制订的计划能否执行与执行成败,关键在于人。

    由此可以看出,企业最重要的财富是人。人脉资源在我国尤其重要,假如你想获得事业的成功,那就要尽早建立、开发你的人脉资源。正如戴尔·卡耐基所说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

    哪些人能决定你的财富

    上司

    不论是在生活中,还是商海中,人脉资源都是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。从表面上看,它不算是直接的财富,可是如果没有它,你就很难聚敛财富。在你的生活中,上司、朋友、同学、领导、亲戚、同事、老乡,都是你的人脉存折,把握好这7张存折,相信你的成功指日可待。

    上司,不管是职权还是地位都高高在上,现代人在社会生活中,如果与自己的上司处理好关系,将为自己的发展奠定基础,有助于事业成功。

    如果在工作场合中,你与某领导建立了良好的关系并得到领导的赏识,这样工作起来就会变得比较方便,即使工作做得不太顺利,你也会受到领导的关照,至少不会受到领导惩罚,因此与领导搞好关系是非常重要的。一个员工,不论在公司内还是在公司外,与领导相处融洽,是创造优异业绩的重要条件。或许有不少职场人认为:与领导拉拢关系是旁门左道,只有拿出好的业绩才是真本事。其实,在工作中,一个人能在创造优秀业绩的同时,又与领导相处融洽,在任何企业都是受欢迎的员工。

    在公司,曾被评为“销售业绩之星”的张某,在接到了公司某部门“不予续签劳动合同”的通知时,问及其中原因,领导的回答令张某摸不着头脑,曰:“在公司里,与领导处好关系比做什么工作都重要。”

    从张某的角度来考虑,唯一有资格对你的业绩进行综合评判的是你的顶头上司,无论你的销售额有多么高,如果与领导关系处理不当的话,领导也会从“团队建设、是否安心本职工作”等其他方面找出问题,有时就好像是“鸡蛋里面挑骨头”,没错找错。

    就事实而论,上级与下级之间建立所谓的亲信关系,下属忠于上级,上级关照亲信,这是长久以来职场上心照不宣的游戏规则。因此,社会上有不少人得出一个结论:在公司里,与领导搞好关系要比专心提高业绩更重要,因为与领导关系融洽,比较容易立足,容易得到发展机会。

    罗纳德·耶颇博士强调说:一个良师俱乐部的成员不但包括你的直属上司,还包括公司内其他部门的领导(但别找上司的老板或敌人),他们可以让你了解,公司正在发生的你上司不知道的事,可能的话,还包括其他同行业(但不同公司)的高层领导。他们可以帮助你了解业界最新的动态,甚至可以分享有关职位的机密。

    倘若你是一个刚刚进入公司的新人,能够在很短的时间内获得上级的赏识,对你日后在公司的发展是至关重要。因为经理每天都有很多业务上和人事上的事情要处理,而且上下级之间没有很多接触的机会,你的才能就很少能被上级看到。刘某是一家公司的职员,这方面他做得非常好。有一次,刘某正在整理一个展览版的文案,正好经理进来了,并且在片刻空闲时,偶然看了看电脑上的文档,正好刘某从外面进来看到了,于是他抓住机会问“经理,您看看我写的这个行吗?我是这么想的……”就这样,刘某和经理开始就这个问题展开讨论,使得经理了解了他的想法和思路,也看到了他的潜力,为他日后的进一步发展奠定了基础。两个月后,他成为了该部门的主管。所以,要善于利用一切机会,寻找与上司接触的机会。

    想要成为一名优秀的员工,就应当做到与上司建立良好的人际关系。如果能够做到这一点,那么他无论在任何企业里都会是一名出色的员工。

    注意给上司面子

    常言说:树可以没有皮,但人不可以没脸。“面子”对每个人都是很重要的事,为了“面子”可以反目成仇,甚至会闹出人命。所以,有头脑、有智慧的人在公开场合从不轻易说让上司失面子的话,尤其是上司的坏话,这样别人也不会让你失面子。其实,世上的人都是不完美的,每个人身上都有弱点与缺陷,千万不要看到他人的缺陷用侮辱性的语言加以攻击。在我国古代有“逆鳞”的传说。据说在龙喉以下的部位上有“逆鳞”,如果不小心触摸到这一部位,这人必定会被激怒的龙所杀。在现实生活中,无论一个人的人格多么高尚,他们身上也会有“逆鳞”存在。所谓“逆鳞”就是我们所说的“痛处”,也就是缺点、自卑感。只要我们不触及对方的“痛处”,这样就不会给我们带来什么危害。

    明朝开国皇帝朱元璋,原本是泥腿子出身,早年当过和尚,后来又参加过推翻元朝统治的红巾军起义。朱元璋做了皇帝后,觉得这些经历都是卑微可耻的。朱元璋因当过和尚,对“光”、“秃”一类的字眼十分忌讳;因红巾军被统治者说成是“贼”、“寇”之类的组织,朱元璋便对这些字眼也极为反感。有一件事就说明了这个问题。杭州徐一在《贺表》里写了“光天之下,天生圣人,为世作则”几个字,朱元璋读了勃然大怒,说:“生者僧也,骂我当过和尚。光是削发,说我是秃子。则者近贼,骂我做过贼。”于是,立即下令把徐一处死。

    洪武年间,大兴文字狱,唯一幸免的文人是翰林院编修李某。他在作《贺表》文里有“天下有道”、“万寿无疆”两句话,朱元璋看了发怒说:“这老儿竟骂我是强盗!”差人逮来当面审讯。而李某见势不妙,斗胆说道:“天下有道是孔子说的,万寿无疆出自诗经,说臣诽谤不过如此。”朱元璋被顶住了,无话可说,想了半天才说:

    “这老儿还这般嘴硬,放掉吧。”左右侍臣私下议论:“几年来才见饶了这一个人。”朱元璋出身寒微,做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋念在老朋友的情分上会给他们封个一官半职,谁知道朱元璋最忌讳别人揭他的老底,认为那样会有损自己的威信,因此对来访者大都拒而不见。

    朱元璋儿时的一位好友,千里迢迢从老家凤阳赶到南京,几经周折才算进了皇宫。一见面,这位老兄竟当着文武百官大叫大嚷起来:“朱老四,你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱俩一块儿光着屁股玩耍,你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块儿偷豆子吃,背着大人用破瓦罐煮。豆子还没煮熟你就先抢起来,结果把瓦罐打烂了,豆子撒了一地。你吃得太急,豆子卡在喉咙里还是我帮你弄出来的。你忘了吗?啊……”

    这位老兄还在喋喋不休地唠叨个没完,朱元璋却再也坐不住了,心想此人太不知趣了,居然当着文武百官的面揭我的短处,让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下,朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。

    在官场上有这么一条规矩就是“为尊者讳”。如果一个人当今变得地位显赫、身份不同,不管过去的出身多么低贱与卑微,不管曾经做过多少不光彩的事情,一旦他爬上了高位,他身上便罩上了灵光,变得神圣起来。

    曾经那么见不得人的事也就不许别人再提。这个故事里面的这位穷哥们儿,自以为与朱元璋有些旧交情,居然当众揭了朱元璋的老底,触到了他的“痛处”,这岂不是自找死路!

    在日常工作中,上司既是你的领导,掌握着你的“生杀大权”。如果不小心触犯到上司的“痛处”,就会给你带来不必要的麻烦。最要紧的一点是千万不要伤害上司的尊严,同时还要注意,需要替上司保守秘密的时候,千万要做到,这样才能博得领导的称赞。

    朋友

    “在家靠父母,出外靠朋友”这是人们常说的一句话。日常生活中,我们离不开朋友。在商界、职场中,更是如此,多结交一个朋友就多一条路。当你在痛哭流涕时,经常是你的朋友默默地为你递送纸巾,在你伤心无助的时候,往往是你的朋友在旁边安慰着你。我们不能缺少朋友。如果离开了朋友,当你在心灵寂寞、生活苦闷需要找人诉说的时候,将没有人倾听你的诉说;离开了朋友,往往会陷入无助之中。朋友,是你心灵的港湾、精神的依托;朋友,是你人生中一笔巨大的财富,是关键时刻可以依靠的人脉大树。

    珍惜患难之交

    人的一生不可能一帆风顺,难免会碰到失败、挫折,这时候最需要的就是别人的帮助,这种雪中送炭般的帮助会让人记忆终生。平时礼尚往来,一块聚聚,温习一下感情,也是为将来不时之需,甚至婚丧喜庆、应酬饮宴,也为交更多的朋友。大多数人结交朋友的方式都是相同的。

    “人情冷暖,世态炎凉。”趁自己有能力时,多结交一些英雄,使之能为己所用,这样的事例在我国历史上并不罕见。

    在我国晋代时期,有一个人叫荀巨伯,有一次去探望朋友,正逢朋友卧病在床。这时恰好敌军攻破城池,烧杀掳掠,百姓纷纷携妻子四散逃难。朋友劝荀巨伯:“我病得很重,走不动,活不了几天了,你自己赶快逃命去吧!”

    荀巨伯却不肯走,他说:“你把我看成什么人了,我远道赶来,就是为了来看你。现在,敌军进城,你又病着,我怎么能扔下你不管呢?”说着便转身给朋友熬药去了。

    朋友百般苦求,叫他快走,荀巨伯却端药、倒水,安慰说:“你就安心养病吧,不要管我,天塌下来我替你顶着!”

    这时“砰”的一声,门被踢开了,几个凶神恶煞般的士兵了冲进来,冲着他喝道:“你是什么人?如此大胆,全城人都跑光了,你为什么不跑?”

    荀巨伯指着躺在床上的朋友说:“我的朋友病得很重,我不能丢下他独自逃命。请你们别惊吓了我的朋友,有事找我好了。即使要我替朋友而死,我也绝不皱眉头!”

    敌军一听愣了,听着荀巨伯的慷慨言语,看着荀巨伯的无畏态度,很是感动,说:“想不到这里的人如此高尚,怎么好意思侵害他们呢?走吧!”说着,敌军撤走了。

    患难见真情,这是千亘不变的至理名言,患难时才能体现出的那种正义感产生的巨大威力是不可估量的,说来不能不令人惊叹。

    古人言:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”意思是说没有鱼的水是一潭死水,没有朋友的人也是不可想象的。当我们与人交往时,对朋友要给予足够的尊重,要用一颗真诚的心去结交朋友,相信以心换心,心诚则灵的原则。合得来就合,合不来就散,不可强求对方。如果过分地强求对方,不是违心地改变自己,就是蛮横地改变朋友。前者一定是一个非常愚蠢的人,后者肯定是一个横行霸道的人。过分地苛求就是自设罗网,只能损友害己,失去友谊,失去朋友。在人际交往中这些都是不可忽视的。

    没事也要多问候

    在与朋友间的交往中需要培养一种习惯:要记得与他们经常保持联络。大多数人与朋友间的交往都是为了让感情更亲近、融洽,这需要我们一点一滴去累积,平日的点点滴滴就是人脉关系中不断添加的润滑剂,在他们健康、平安的时候向他们问好,在他们落难、困苦的时候热心地帮助他们。这样才能使你在人际交往中应对自如,人脉资源才能更丰富。

    其实,在生活中,我们每个人都在为工作而忙碌,没有过多的时间去应酬,时间长了,原本牢靠的人际关系变得不再牢靠,许多亲朋好友会逐渐变得互相淡漠,这是多么可惜的事情。俗话说得好“十年修来同船渡,百年修来共枕眠”,试想一下,我们能够成为好朋友,这需要多少年才能修来啊!希望我们每个人都能够懂得珍惜人与人之间宝贵的缘分,即使忙得不可开交,也要记得与你的朋友联络一下感情。

    法国有一本书,叫《小政治家必备》。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系。这样,当这些人之中的任何一个当总理时,自然就容易记起你,大有可能请你担任一官半职了。

    这是因为,只有与别人有了交情,别人了解了你,才更容易受到别人的赏识。如果你不懂这些,就算你的本事再大,也会被埋没。

    我们还要懂得即使有了新朋友,也不能忘记老朋友。

    世界在不断地变化,虽说今天将变成历史,但是要切忌,老朋友不能遗忘。因为人脉资源要靠积累。

    我们还要懂得,世界上充满了不可思议的因果奇缘,每一个奇缘都可能让人走向另一个高峰。我们要学会对每一个人都热情以待,学会把每一件事都做到最完美,学会对每一个机会都充满感激,或许从你身边擦肩而过的人可能就是你最有价值的人脉资源。

    要维系人际关系,关键是“互利互重”。所谓互利就是不要有任何占别人便宜的心理;而互重则是尊重身边每一个人。请千万记住,风水轮流转,今天结交的小人物,或许明日会当你敲开成功之门的贵人。

    同学和战友

    中国富豪南存辉和胡成中是小学和中学时的同学,一个是班长,一个是体育委员,后来两人合伙创业,在企业做大以后才分了家,分别成立了正泰集团和德力西集团。曾有一位创业者说,他在创立公司前,曾经花了半年时间到北大企业家特训班上学、交朋友。他开始的十几单生意,都是在同学之间做的或是由同学帮着做的。同学的帮助,在他创业的起步阶段起了很大的作用。“同学间的资源正好形成互补,与在商界中相比,同学间的信任度更高,合作起来自然成功率也更高。”

    因为同学之间有着亲密的接触,对彼此性格、脾气都比较了解,因此就不会存在利害冲突,所以同学之间的友谊一般都较可靠,纯洁度更高。对一个成功人士来说,这是最值得珍惜的外部资源之一。

    经营人脉是必不可少的,但不一定每天都要到处应酬,而是可以运用方法让你在现有的人脉基础上再作延伸与扩展。我们要学会培养积极主动的待人态度,哪怕只是主动微笑或点头问好,都有可能开启人脉新的一页。我们对丁学文这个人并不陌生,他是美商中经合集团的总经理,媒体采访时他曾说:“交情需要时间酝酿”他举例:大多数人对人脉的留意只是工作后的,但事实上学生时代的人脉,这才能是最好的人脉。从儿时玩伴、学校同学、到当兵时代的朋友,都是经过时间催化,彼此有共同话题的人脉,那里面存有不少共同的无法抹掉的记忆。

    创业者在事业初期,若能善用同学这一人脉资源,事业一定会更快地发展。

    谁没有几位昔日的同窗呢?说不定你的音容笑貌还存留在他们的记忆中。千万不要把这种宝贵的人脉资源白白浪费掉,要改变处境,从现在开始,你要努力地去开发、建设和使用这种资源。

    闲时没事的时候,你可以到北京比较大的学校去走走,你会看到不少看上去不像学生的人在里面穿梭。其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。他们的目的并不只是为了学知识,还有个更重要的原因就是交朋友。对于那些“成年人班”的学生,他们会认为交朋友比学知识更加重要,许多学校对这点都清楚。因此在招生简章上明白无误地告诉对方:拥有学校的同学资源,将是你一生最宝贵的财富。

    常言道:铁打的营盘流水的兵。《军营歌曲之官兵友爱歌》这首歌里有这样几句歌词:

    虽说是岗位不一样,官兵情战友爱胜似亲兄弟。好战友啊,亲兄弟,人生最美是军旅,是军旅,喊一声战友啊泪花闪,官兵情谊难忘记,难忘记。你帮助我,我帮助你,理想把我们连续在一起。想必你对战友亲如兄弟有更深的认识了吧。

    ……当过兵的人都知道,战友也是自己一生的资源。战友的关系如亲兄弟一样,能一起上过战场的更是有比亲兄弟还亲的那种血浓于水的感情。

    老陈和老杨以前是一个连,而且他们俩是亲密无间的好战友。一转眼老陈和老杨已经从部队转业二十多年了,而且两个人也都结婚生子了。2002年“八一”节那天,老陈像往常一样来看望老杨,正巧老杨的大儿子也从宁波回来探望父亲。看到一个大小伙子只能和父母同住在一间小房里,老陈的心里掠过一丝痛楚。从此以后,老杨一家的住房问题又时刻牵动着老陈的心。经过再三考虑,他决定帮助老杨一家盖两间新房。

    其实老陈也不是富翁,老陈和妻子在本市的一家玩具厂承包了一个车间,两人既当老板又当工人,住着租来的两间小屋。老陈的大女儿在某艺术学院上学,小女儿在读高中,姐妹俩一年的学费就占去了全家收入的大半。直到现在,真正属于陈振兴夫妻俩的房子只有乡下老家的两间旧瓦房。

    对陈家情况了如指掌的老杨夫妇听老陈说要帮他们盖房子,便再三谢绝:“你为我们家已花去了不少钱,怎么能再让你出钱帮助我们家盖房子!”老陈诚恳地说:“老杨需要有一个好的居住环境调理身体,再说你们的两个儿子都长大了,总不能让他们一辈子和你们住在一间小屋里啊!”说着硬是将3万元人民币,塞给了老杨夫妇。

    在战友老陈的帮助下,2003年12月,老杨一家在旧居门前的空地上盖起了两间新房。乔迁新居那天,老杨的妻子拉着从百里之外特意赶来的老陈的手泣不成声地说:“我们家真不知是哪一辈子修来的福分,遇上你这样的好战友!”而老陈只是淡然地笑着对她说:“我们是战友,是亲兄弟!在战友有困难的时候应该相互帮助!”是啊,有这样的战友资源是老杨一生的财富,在他最为困难的时候是自己的好战友帮助了他。

    小军2005年退伍以后,在家里没有什么事情可做,去找工作吧,又没有自己所喜欢的工作,把简历投到几家单位以后,都是石沉大海,没有音信。这时,小军开始埋怨自己当时在部队里没有学一技之长,谁让自己当时只是在部队里负责种蘑菇呢?就在这时,小军的战友小刘知道他的情况后,主动打电话给小军说:“我的女朋友家里农村的,她们家有好多地,正好有两亩种蘑菇的地要往外租赁呢?我给你联系一下,保证你比找一份好工作还能赚钱,再加上你在部队那几年的经验,肯定行。”这时,小军脸上露出了笑容。

    俗话说,战友情谊无价,战友是财富,战友是资源。是啊,战友是天,战友是地,有了战友可以顶天立地;战友是风,战友是雨,有了战友可以呼风唤雨;财富不是战友,但战友一定是财富。

    邻居

    我们都知道孟母,她选择邻居,其实她是希望让周围的人脉都能帮助她的孩子成功。大多数人都在迷惑地说:邻居这个人脉能帮得上我们吗?

    我们也常听人说:“远亲不如近邻”。邻居是我们必须接触的社会的最小单位。一定要学会把邻居的关系搞好,邻居就在我们身边,他们可以随时随地给我们帮助与照顾,能解燃眉之急。

    如果你能建立一种良好的邻里关系,那么我们在外界办起事来将既顺手又方便。

    有人说生活不需要技巧?意思就是说在人际交往中,我们要诚心诚意地去与人交往,不要怀着某种个人目的与人交往,因为一旦对方发觉自己成为他人利用的工具,无论你再怎么做,也还会收到良好的交往效果。我们称赞一些人,称赞他的能干。但事实上,他并非是真的非常能干,而是因为他交友广泛。交友广泛的人,人脉资源都非常的丰富,各行各业都有朋友,这种人办起事来,就能得到各方的援助,在事业中就会来去自如。

    一个人要想在复杂的社会里生存,就要学会建立自己的人脉。而邻居就是我们不可忽视的群体。

    在一个居民区里,住着这样一对邻居,东面的邻居的男主人是一家企业的老板,而西面的男主人则是一名普通的银行职员,他们相邻将近10年,在上下班的楼道中曾无数次的擦肩而过,但从来都没有打过招呼。有一天早晨,东面的男主人还没有穿衣服,就走出房门去放垃圾桶,可是就在他转身的一刹那,听到身后砰的一声,原来一阵风,把他家的房门牢牢地锁上了,但此时他只穿着睡衣,他一下愣在那儿了,不知道该怎么办才好,想要给已经上班的妻子打电话,可手机被锁在房内了,他想借用邻居的电话,又不知道邻居的姓名。正这时候,西面的男主人出门上班,得知情况后,为他提供方便把问题解决了。

    有一个年轻人和一个教师为邻,这个刚下商海创业的年轻人,毕竟年纪轻,经验不够,没多久就陷入资金周转不开的困境,这使他想起了平日和自己关系不错的那个教师。他就找了个合适的时间来到教师家,告诉他自己的难处。教师听后,笑着说:“商海中人心险恶,你还很年轻,经验太少,有许多事还没看透。不过,我会给你谈谈我这些年来在商场摸爬滚打的经验,也许会对你有一些帮助。”年轻人听后,感触很大,从内心里觉得自己明白了不少事理,也似乎从中摸出了一些经商的门道。后来,他告诉教师自己现在陷入了困境,教师说:“我可以帮你渡过这个难关,但这些钱必须是用你赚的钱来还我。”年轻人听后,深表感谢。

    由此可见,搞好邻里关系的重要性。与邻居搞好关系不仅表明你为人处事的能力,而且当你身陷困境的时候,邻居可以给你出人意料的帮助。因此,我们不可小看与邻居之间的关系,它也能成为你成功道路上的一种助力。

    亲戚

    在我们的生活中,亲戚之间大都有血缘或亲缘关系,这种特定的关系决定了彼此之间联系的亲密性,这是我们人脉资源中最重要的一脉。当人们遇到困难时,可能首先想到的就是找亲戚帮助。常言道:“不是一家人,不进一家门”。作为亲戚,大多数都会热情地向你伸出援助之手。

    我们要注意的是,亲戚关系又是一种比较复杂的关系,主要表现在亲戚,之间存在着很多差异,例如经济的、地位的、地域的、性格的,等等。这些差异既可能成为彼此间交往的理由,也可能成为产生矛盾的主要原因。

    所以,亲戚关系同其他关系一样,在交往中也存在一定的规律,假如遵循这些规律办事,彼此之间的关系就会越来越亲密;相反,如果违背了这些规律,那么亲戚之间也会变得疏远。

    那么,在亲戚之间应当注意些什么问题,才能让彼此之间的关系更融洽、更牢固呢?

    第一,经济往来要搞清楚,不要搞成一笔糊涂账。在求助的过程当中,为了经济利益问题而得罪人,在亲戚之间是很常见的。比如亲戚之间的借钱、借物等往来是常有的事。有时是为了救急,有时是为了帮忙,有的就是赠送,情况不一样,但都体现了亲戚之间的特殊关系,把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。

    作为受益的一方,从道义上来讲,应该对亲戚的慷慨行为给予由衷的感谢。假如他们把这种支持和帮助看成理所应当,不作一点表示的话,那么别人就会感到不满,从而影响了彼此之间的关系。

    另外,对于属于需要归还的钱物,同样是不能含糊的。这是因为亲戚之间也有各自的利益,一般情况下应当把感情和财物分清楚,不要混为一谈。只要不是对方明言相赠的,那所借的钱物就要按时归还。在我们的生活中,有些人不注意这个问题,他们认为亲戚的钱物用了就用了,别人是不会计较的。其实这种看法并不正确,倘若等到亲戚提出归还钱物时,通常会影响双方间的关系。

    对于亲戚的帮助要注意给予一定的回报,这既是加深感情的需要,也是报答对方帮助的必要表示。倘若忽视了这种回报,同样也会影响双方间的关系。

    总而言之,在亲戚之间的钱物往来,既可以成为增进感情的因素,也可能成为造成矛盾的祸根,就看你怎么去处理了。

    第二,不能居高临下或强人所难。虽然在亲戚之间有辈分之分,可是,也应该互相尊重,平等对待。尤其是在彼此之间有地位、职务差别的情况下,更应该是这样。

    俗话说:“穷在闹市无人问,富在深山有远亲”。就是说,就亲戚而言,有钱、有地位的人对于比不上他们的亲戚是很有吸引力的。一些地位低的人总是渴望从地位高的一方那里得到一些帮助,同时,在他们提出自己的要求时,又怀有很强的自尊心。

    富在深山有远亲,在这种情况下,倘若地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度,那么就很容易伤害到对方的自尊心。通常来讲,在我们的生活中,那些地位低的人对于被小看是非常敏感的,只要对方露出哪怕一点冷淡的态度神情来都会被计较,从而造成不好的结果。

    同时,还有另一种情况,就是有些人求亲戚办事,尤其是办一些有违原则的事被拒绝时,就心怀不满,这也是非常伤感情的。

    在有地位差别的亲戚之间,我们最常见的矛盾是在求与被求之间,是在不能满足对方要求的情况下发生的,所以,假如遇到这些问题,一方应该尽量满足对方的需求,而另一方则应当考虑对方的难处,尽量不要强人所难,由于客观原因不能满足自己的要求时,也应当谅解对方,不要过多地计较。

    第三,不要只是一厢情愿,为所欲为。在亲戚之间的关系有远近之分,也有密切程度之分,所以,我们在相处中要注意把握分寸。一般原则是“亲戚越走越亲”。然而,还是有一些问题需要注意。在我国,过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载,可现在人人都有自己工作,都有自己的生活习惯,住的时间过长,矛盾自然就会暴露出来。

    有些人到亲戚家做客不是客随主便,而是给主人带来许多麻烦。因此很容易产生矛盾。

    亲戚是我们最重要的人脉资源,不论在什么时候,亲戚永远是我们最坚实的靠山。血缘关系是我们最坚实的后盾,我们只有依靠亲人的呵护,才能够茁壮成长,迈出人生的每一步,亲人的帮助会伴随我们一生。

    自古以来,人人都难摆脱一个“情”字。因此,处理好亲戚关系是积累、开发人脉资源的重要方面。

    小强和小军毕业于同一所高校,同一个专业。小军是个十分活跃的人,自己曾组织乐队,还亲自编剧并导演了一部MTV 剧。大学毕业后,小军回到了他的老家。他一边学开车、一边找工作,先后找了很多工作,但都不是他心目中理想的工作。最后,他终于决定离开这个城市,到外面去寻找属于自己的天空。

    小强在广州的亲戚有一家广告公司,他去广州后,在亲戚的公司做技术工作,后来觉得公司太小,难以有更大的发展空间。于是,他做出了第二次选择,去上海。在上海,他的一个亲戚可以帮他找工作,最终他选择了在上海一家IT 公司作技术工作。

    小强和小军由于人脉资源的不同,事业发展差别很大。

    在一个陌生的城市,有一个朋友圈或有一些亲戚将非常有利于你的发展上面所讲故事中,小强两次去异地求职成功正是因为他拥有良好的人脉资源,可以得到亲戚的帮助。可以说,亲戚是人脉资源中重要的一脉,不要忽视了亲戚对我们事业的起步和发展的作用。

    同事

    同事是你成功的搭档。在工作中,与同事处理好关系将是你工作中的一大优势。一个人在单位里,面对的不仅仅有领导,还有一大帮同事。同事既是你的同盟,也是你的竞争对手,因为大家都站在同样的起跑线上,谁能得到领导的赏识谁就有获得成功的机会,这就要看自己的表现了。

    因为同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展;反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生摩擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。

    同事之间有很多共同语言和共同目标,要想融洽相处,其实也很简单,只要注意自己的为人处事,遇事多反省自己,严于律己,使自己做个受欢迎的同事。

    需要注意的是,要长期在一起谋事,真诚友好的态度可以赢得大家的好感。别人遇到困难,不妨伸出手来帮一把,遇到尴尬事时,要替他们解围。也许有的人会发出感慨:“我对别人友好了,也没有看到别人对我多真诚”,而且帮助自己的竞争对手,岂不是在帮他铺路。

    有这种想法是不对的,你帮助了他们,他们除了敬佩你的能力外,也会对你心存感激,这样就为自己存下了一份善良。如果以后遇到困难时,你要得到他们的帮助就容易得多。当遇到因为工作业绩出现名利矛盾时,你如果能退一步的话,那么出现在你面前的将会是海阔天空。

    对别人友好能较好地促进人们相互之间的理解和合作,能得到别人对你的重视、好感和信任,从而同心协力营造一个良好的环境。一个成功的人从别人那里获得的是支持。如果你能持续对别人付出,请放心,以后肯定会有所回报的。在公司中,对上司、对自己的同事、对周围的其他人都要保持友好的态度,这样才可以赢得他们对你的好感,才有机会踏上成功的坦途。

    同事是你人脉中的老师

    在你的同事中,有很多值得你学习的地方。刚参加工作,对工作不了解,这就需要多向老员工请教。

    李小姐大学毕业后应聘进入一家公司。开始上班时,她不懂那么多规矩,只知道每天按时上班,把本职工作做好就行了。但是后来她发现,很多不在她工作范围内的事情大家也让她做,例如打扫办公室、整理办公桌,等等。她觉得非常委屈,这些事情本来不在她的工作范围之内,她认为是其他人故意整自己,不知该忍气吞声,还是罢工不干。后来一位比她早来一年的同事悄悄对她说,这是公司的规矩,新来的人,在试用期都要经过锻炼。

    目的是锻炼你的忍耐力、承受力、协作力,去除些娇气。

    小李明白了真相后,有什么活,总是很主动地抢着承担下来,颇得领导和同事们的赞赏。李小姐就是从老员工那里了解到单位安排的目的,端正了工作态度,才得到公司领导与大家的认可。

    小瑞是个大专生,毕业后,应聘到一家企业担任办公室文员。看着很多比自己学历高,有着相当工作经验的竞争对手做起事来游刃有余,她很自卑,很不自信,觉得自己不如人家,为了这些还曾经偷偷地哭过。后来她听从了一个老同事的建议,利用自己打字速度快的特点,在完成本职工作之余,帮助公司的同事打一些资料,并结识了不少公司里的职员,在工作中得到了他们不少的指点,工作起来也越来越得心应手。后来,她以自己不凡的工作业绩击败了竞争对手,终于在办公室站稳了脚跟。

    张中和高世在同一公司上班,高世比张中早来3年。由于同在一家公司上班,他们彼此就更加熟悉起来。高世是个非常敬业的人,对工作非常认真,几乎每天都要加班,虽然他们的工作并不忙,但每个周末高世都会来办公室看看。他对工作的执著,大家都看在眼里,认为他是个“工作狂”。生活上,高世是一个性格非常爽快的人,也非常喜欢结交朋友,跟大家一块打牌、玩球。周末,高世经常会把张中这帮单身族招呼到家里吃饭,最多的一次,居然去了三十多个人,50平方米的房子一下子拥挤不堪,年轻人在一起当然闹得很,他妻子也为此忙得不亦乐乎。因为常来常往,大家对他了解得越来越多。后来单位调来一个领导,居然是张中父亲的同学,这实在是个凑巧。

    一次,张中去看望这位长辈,话间谈到了高世,张中只是按照自己的观点表达了对一个人的看法,完全是拉家常,没有任何目的或者意图。没想到这却成了一次机缘,高世被安排担任一个项目的设计师,他本来就是一个天分极高的人,又非常勤奋,项目得到了上上下下的赞赏和钦佩。现在高世已经成长为总设计师,而在张中看来,这不过是如实反映情况。对此,高世总认为是张中帮了他的忙。

    其实,每个同事都有自己丰富的人生路程,其中不乏经验丰富者。他们会告诉你成败得失,告诉你哪是直路、哪是弯路;他们甚至还“能掐会算”,准确地告诉你在什么样的转折处,会发生什么问题,告诉你“天欲福人,先以微祸”,这样充满哲理的人生道理。在你碰到难题时,经过他们的指点,你就会豁然开朗。同事在你的工作中,也起着很大的作用。所以说,与同事处好关系,也是你人脉关系中很重要的一项。

    老乡

    居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。

    老乡是你的人脉基石,是可以与同学和战友相提并论的,共同的人文地理背景,使老乡有一种天然的亲近感。

    曾国藩用兵只喜欢用湖南人;中国历史上最成功的两大商帮——徽商和晋商不管走到哪里,都是老乡拉帮结派,成群结伙。正是同乡之间互相依靠、互相支援,才成就了晋商和徽商在历史上的辉煌。

    一个人无论是出于什么原因,离开家乡,他对家乡的那份感情,对于家乡养育之恩的感激,那股乡情都会影响到他对家乡人、事、物,独有的亲切感。这种亲切感是一张无形的网,常常主宰着一个人的行为,因此,这张网实际是人脉之网。

    有这样一个例子:张先生原是吉林人,解放战争时,由于兵荒马乱,他跟随父母逃到山东,后来,就在山东定居下来,一家人过着非常贫苦的生活。后来新中国成立了,张先生一家人为了当地的建设,就再也没有回吉林。

    改革开放以后,张先生根据自己的判断大胆的进行投资,创办了一个工厂,经过几年的奋斗与拼搏,现已经成为全国同行业的佼佼者,个人资产总额已名列全国前5名。

    张先生虽已成家立业,但时时刻刻都在想着家乡,想着家乡的人民。现在年纪大了,他很有一种叶落归根的想法,但苦于太忙,无法回去。这时,张先生的家乡为了创办具有当地特色的产品加工厂,需要一笔数目不小的资金。当地政府千筹万措,才筹到了总数的1/3,于是就派出王某去找张先生,希望能得到援助。

    王某是政府对外联络办的工作人员,为人聪明,善于交际,而且工作很有办法。他看了张先生的详细资料后,判断张先生也有回家乡投资的意向。因此,在没有任何人员陪同,也没准备任何礼品的情况下,独自一人前往山东,并且打保票定会筹到款项。

    当张先生听到家乡来人时,在欣喜之余也感到有些惊讶,因为久不闻家乡的信息,突然有人来了,他疑惑该不会是招摇撞骗吧!张先生忧心忡忡,但出于礼节,他还是同王某见了面。

    王某一见张先生的神情,知道他还是不太相信自己。于是他挑起了家乡的话题,只讲家乡解放前及三十多年来的变化。他那生动的语言,特别是那浓浓的爱乡之情溢于言表,令张先生深受感动,也将他带回了童年及少年时期。张先生记忆深处中的那种思乡之情已被王某揭开了,蕴藏在张先生心中的那份几十年的感情全部流露了出来,欲罢不能。

    就这样,经过3个小时的“聊天”,王某对借钱一事,只字未提,只是与张先生回忆了家乡的变迁,犹如放电影一般。最后,张先生不但主动提出要为家乡捐款一事,还提出了与家乡合资办厂的希望。王某依靠老乡的关系打动了张先生,而且效果还大大超出了王某的预料。

    现在社会人口的流动性非常大,很多人离开家乡,到异地去求职谋生。身处陌生的环境里,拓展人脉资源有一定的难度,那就不妨从老乡关系入手,打开局面。

    历史上的项羽入咸阳以后,一把火烧了阿房宫,然后回他的楚国老家去,有人劝他在关中称王,他却理由十足地说:“富贵不还乡,如衣锦夜行。”

    富贵了,就是要让乡亲们看一看。这种炫耀乡里的心态,虽然显示出的是见识浅薄,但还是能显出对乡里的情意。

    中国人有着强烈的乡土观念,其表现之一就是对老乡有一种天生的热情,特别是到外地上学或谋生之时,这种同乡感情就越发强烈。

    现在在一些大学里经常可以见到某地学生组织同乡的“联谊会”,他们那种“抱成团”的观念确实给大多数同乡带去了“实惠”,解决了不少困难。再后来,这种同乡会性质的团体几乎到处都能见到。它的形式虽然简单,但“亲不亲,故乡人。”这种同乡观念,具有一定的凝聚力,它在“对外”上则团结一致,抵御困难和外来的威胁;对内则互相提携,互相帮助。不可否认,老乡也是你建设人脉时不可忽视的群体。

    人脉与人际关系有着千丝万缕的关系。经营人际关系是面,经营人脉资源是点;人际关系是花,人脉资源是果;人际关系是目标,人脉资源是目的;人际关系是过程,人脉资源是结果。可以这样说,没有人脉资源,落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系,而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。

    为人情开个“账户”人们曾在做人与做事这个问题上一直争论不休,有人说先学做人,再学做事;还有人说先学做事,再学做人。你说你的理,我说我的理,到底谁对谁错呢?中国是一个人情大国,所以凡求人办事就需要讲人情,凭关系。没关系你就得靠边站,所以大家一提到办什么事情,头脑中的第一个反应肯定是我有没有认识的人。小到柴、米、油、盐、酱、醋、茶,大到生、老、病、死,无一例外。其实,如果社会关系很简单,大家就完全可以抛弃复杂的人际关系,专注于做事,真正把精力都放在有意义的事情上,减少没有必要的消耗。但是这在我们这个讲人情的大国似乎不太现实。

    万事万物必有根基,学会做人才是最根本、最基础的。所以,要想做成事、做大事,就要先把“做人”这个根基打牢。相信没有一个人的人生目标愿意一直停留在地基这个位置,宏伟的摩天大厦才是我们真正的目标。

    有了根基,才会有机会建设你的摩天大厦。但有些人却偏偏做人做到炉火纯青,而做事却一无是处,不能不说是一种悲哀。所以,任何事总要有个度,毕竟过犹不及。那我们也套用一下比较经典并HAE 在流行的20∶80原则,20%做人,80%做事。

    要注意,急功近利不可取,友谊之花是需要长年累月来浇灌的,所以就要善于平时的感情积累。

    其实我们做事求人不能追得太紧,只有耐心等待,才有可能办成事情。

    某中小企业的董事长,长期承包那些大电器公司的工程,通常这位董事长总是会在事前,想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,认为这个人有培养前途,有可能成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。

    而这位董事长的心里十分明白,10个欠他人情债的人当中,有9个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会得到回报。

    所以,在他看到自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去这类场所,因此对他的这种盛情款待自然备受感动,他们就会想:我从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!无形之中,这位年轻科长产生了感恩图报的心理。而这位聪明的董事长会说:“我们企业能有今日,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的目的是为了不让这位职员有太大的心理负担。

    这样,这位董事长的恩惠,在这些职员晋升至处长、经理等要职时,都不会忘记。因此在生意竞争十分激烈的时期,就算有许多承包商倒闭、破产,而这个公司仍旧生意兴隆,这是由于这位董事长在人脉资源的开发上颇有成效。

    这位董事长的做法也揭示出,做人要有长远眼光,要能慧眼识英雄,那么剩下的就是做事了。

    所以,在看到对方确实是个英雄之时,就该及时的接纳,多与之交往,或者多加指点,使其顺利成长。如果需要的话,还应给予适当的帮助,甚至物质上的支援。而物质上的支援,不要等他开口,要主动尽力帮忙,以使对方有知己之感。就这样寸金之遇,一饭之恩,可能使他终生铭记。日后如有需要,这样积累起来的人脉资源,通常会发挥重要作用。

    我们每个人都有自己的人际关系,问题是看你如何做。如何建立人脉、经营人脉、开发人脉,利用人脉资源,在人脉网中提升自己,为自己铺平人生发展的道路。

    世界一流人脉资源专家哈维·麦凯,是怎样利用人脉来推销自己,找到一份好的工作呢?哈维·麦凯从大学毕业那天就开始出来找工作。当时的大学毕业生很少,他自以为可以找到最好的工作,但最后的结果却使他大大失所望。哈维·麦凯的父亲是位记者,认识一些政、商界的重要人物,其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格罗公司的董事长,他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。在几年前,沃德因税务问题而服刑。哈维·麦凯的父亲觉得沃德的逃税一案有些失实,因此赴监采访沃德,写了一些公正的报道。沃德非常喜欢那些文章,他几乎落泪地说,在许多不实的报道之后,只有哈雏·麦凯的父亲最终写出了公正的报道。

    查理·沃德在出狱之后,他就问哈维·麦凯的父亲是否有儿子。

    哈维·麦凯的父亲说:“有一个在上大学。”“何时毕业?”沃德问。“他刚毕业,正好需要一份工作。”“噢,那正好,如果他愿意,叫他来找我。”沃德说。哈维·麦凯在第二天就打电话到沃德办公室。开始,秘书不让见。后来提到他父亲的名字3次,才得到跟沃德通话的机会。

    沃德说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”第二天,哈维·麦凯如约而至。竟想不到的是,招聘变成了聊天。沃德兴致勃勃地聊哈维·麦凯的父亲的那一段狱中采访,使之整个过程非常轻松愉快。

    聊了一会儿之后,他说:“我想派你到我们的‘金矿’工作,就在对街——品园信封公司。”

    就这样在街上闲逛了一个月的哈维·麦凯,现在站在铺着地毯、装饰得极其豪华的办公室内,这使他顷刻间有了一份工作,而且还是到“金矿”工作。所谓“金矿”是指薪水和福利最好的单位。

    那不仅是一份工作,更是一份事业。哈维·麦凯在42年后还在这一行继续寻找那个捉摸不透的金矿,并成为了全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。

    在品园信封公司工作当中,哈维·麦凯熟悉了经营信封业的流程,懂得了操作模式,学会了推销的技巧,积累了大量的人脉资源。正是这些人脉使哈维·麦凯成就了自己的事业。

    事后,哈维·麦凯说:“感谢沃德,是他给了我工作,是他创造了我的事业。”

    所以,在与人交往时,一定要真心与人交往,因为你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人,成为你事业中重要的顾客。沃德,一个曾经身穿囚衣的犯人,都有可能成就一个人的人生和事业。做个有心人,随时随地注意开发你的人脉金矿!

    其实,只要你善于开发,每一个人都会成为你的金矿。

    如果你的人脉关系是健康的、有意义的,就必须持续下去。人生存在许多变数,你永远不知道你的人脉关系会在什么时候对你有所帮助,或者为你带来好处或利益。

    人脉关系,精心呵护,切忌以小失大。危机关头,拉人一把雪中送炭,当你在别人最困难的时候伸出手,就更能让人体会到真诚,不经意间温暖了一颗心。你向别人伸出过援助之手,以后别人就会知恩图报,会以自己的行动来表示回报。所以,朋友是否能结交成功,是需要你自己来把握的。

    在《天堂与地狱》这个故事中,讲述的是同一锅粥,每个人手里都拿着长于自己手臂的大勺子,结果谁也喂不到自己。而在地狱里的人,人人只想着喂自己,结果个个吃不到东西,面黄肌瘦,面临死亡;而天堂里却是另一番景象,每个人都在喂对方,结果大家都吃到了东西,个个幸福健康。

    这就告诉我们,有时候帮助别人实际就是在帮助我们自己。如果人人只想着自己,就不会有互相帮助。所以要想得到他人的帮助,就要在困难的时候去帮助他人。

    另外,在帮助别人的时候一定要诚心,只有这样才能够真正的得到别人的回报。假如一个人常把自己的功劳挂在嘴边,这样只会让接受帮助的人产生反感,结果只会适得其反。

    《红楼梦》中有这样一段:焦大是贾府的一个有功之臣。因为他从小儿就跟着太爷们出过三四回兵,从死人堆里把太爷背了出来,救了太爷的命;自己挨饿,却偷了东西来给太爷吃;两天没有水,得了半碗水给太爷喝,他自己喝马尿。就这样仗着这些功劳,在老太爷在世的时候,焦大过得还可以,没人敢难为他。但现在他自己老了,又不顾体面,一味喝酒,喝醉了无人不骂。“没良心的!瞎充管家!你也不想想,焦大太爷跷跷脚,比你的头还高呢”、“就是你爹、你爷爷,也不敢在焦大面前挺腰子!不是焦大,你们现在能做官儿?享荣华富贵?你祖宗九死一生挣下这份家业,到如今,不报我的恩,反倒和我充起主子来了!”

    焦大是贾府的大功臣,不错,如果当初没有焦大,可以说也就没有贾府现在的好日子。但是焦大老了,还得听差。

    这是为什么?因为在帮助别人的时候,需要有诚心。任何人需要帮助时,无论是平民百姓,还是当官的,特别是在关键时刻,你都要给予帮助。不过日后你不要把这事挂在嘴上,更不要想着去索取回报,因为在对方的心里,他会记住你的好。如果你经常向对方提起这事。那么,对于平民百姓来讲,只会产生反感,甚至变成仇恨;对于官场上的人而言,这一点更是大忌。因为从你的言行中表明了他的无能,表明你有所求,表明你炫耀,表明了你和他的特殊关系。这时的你,不再是他的恩人,而是成了嘲讽者。

    诚恳地帮助人是不求回报的。而且最后有这份人情在,在合适的时机也许会得到对方相应的回报。

    有这样一个故事。维克多从父亲的手中接过了一家食品店,这是一家古老的食品店,因此特别出名。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。

    有天晚上,维克多正在店里收拾东西,因为第二天他将和妻子一起去度假,所以打算把店门早早地关上,以便为度假做准备。突然,他看到店门外站着一个年轻人,面黄肌瘦、衣衫褴褛、双眼深陷,看上去是一个典型的流浪汉。

    维克多是个非常热心的人。他走了出去,对那个年轻人说道:“小伙子,有什么需要帮忙的吗?

    此时那个年轻人略带点腼腆地问道:“这里是维克多食品店吗?”他说话时的口音,带着浓重的墨西哥味。“是的。”维克多回答。

    听到回答之后,那个年轻人就更加腼腆了,低着头,小声地说道:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整两个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我他在你的店里买过东西,喏,就是这顶帽子。”

    维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,而且上面还有一个“V”字形符号,这正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。

    这时维克多明白了:眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子。但是,他觉得应该帮助这个小伙子。因此,他把小伙子请进了店内,好好地让他饱餐了一顿,并且还给了他回家的路费。

    不久,维克多便把这件事给忘了。过了十几年,维克多的食品店越来越兴旺,在美国开了许多家分店,于是他决定向海外扩展,可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的。为此,维克多一直犹豫不决。

    就在这时,他突然收到一封从墨西哥寄来的陌生人的来信,原来这封信正是多年前他曾经帮过的那个流浪青年写来的。

    年轻人此时已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请维克多来墨西哥发展,与他共创事业。这让维克多真是喜出望外,有了那位年轻人的帮助,维克多的连锁店很快在墨西哥建立起来了,而且发展得异常迅速。

    这个故事告诉我们:无论何时,人与人之间都应是一种平等的关系,你对别人怎样,别人就会以同样的情感与方式来对待你。你帮助我,我就帮你。正所谓“投之以桃,报之以李”。

    通常,人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的痛苦、难处缺乏了解。我们应当克服这种缺点,虽说在我们的现实生活中很少有人能做到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时体察一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境。当朋友身患重病时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心、感兴趣的话题;当朋友遭到挫折而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸、郁郁寡欢时,你应该亲切地询问他们。因为,此时的支持、安慰很有可能会像阳光一样温暖受伤的心田,给他们希望。

    有一个发生在抗美援朝的故事。在一场异常激烈的战斗中,一架敌机正飞速地向阵地俯冲下来,正当班长准备卧倒时,突然发现离他四五米远的地方有一个小战士还在那儿直愣愣地站着。班长顾不上多想,一下子扑了过去,将小战士紧紧地压在身下。一声巨响过后,班长站起身来拍拍落在身上的泥土,正准备教育这位小战士,他回头一看,惊呆了:自己最开始所处的那个位置被炸成了一个大坑。

    有时候不用很费力地帮别人一把,别人也会牢记在心,真是“投之以桃,报之以李。”

    授人玫瑰,手留余香许多人活了一辈子都不会想到,自己在帮助别人时,实际上是帮助了自己。一个人在帮助别人时,无形之中就做了感情投资,因为别人对于你的帮助会永记在心,只要有机会,他们就会主动报答。

    曾有这样一个故事:在古罗马斗兽场上,一只已经饿了好几天的狮子被放出来了。当时,蜷缩在墙角的囚徒罗支莱斯被吓坏了,他颤抖着捡起长矛,在那里默默地为自己祈祷。他想,自己快要完蛋了,但愿狮子能给自己留下一具全尸,因为此时的他已经失去生存希望了。

    而这头已经饿极了的狮子在被放出来以后,大吼一声便迫不及待地向他猛扑上去。罗支莱斯眼睛一闭,把长矛向前一刺,狮子却灵巧地避开了。就在这千钧一发之际,那只狮子却突然停止了进攻,并围着这个人打起了转转。然后它停了下来,缓缓地在囚徒罗支莱斯身边卧下,且温顺地舔着他的手和脚。

    这一幕,让全场顿时鸦雀无声。不一会儿,猛地爆发出热烈的欢呼声。而且让罗马大帝为此感到大为惊讶,他破例把罗支莱斯叫到看台上来问个究竟。

    原来罗支莱斯在一年以前,曾在路边发现一只受了重伤的狮子,他小心翼翼地给狮子包扎了伤口并照顾它,直到伤口愈合,才送它回到森林。而今天的这只狮子正是当初被他救过的那头狮子。

    听完罗支莱斯的讲述,罗马大帝大为感动,立即赦免了他。

    人们说,真正救罗支莱斯的是他本人,而不是那只不失仁义的狮子。正是他自己种下了善良的种子,才收获了善果。这就说明,只要真诚帮助别人。别人也就会来帮助自己。所以,帮人就是帮自己。

    “盲人提灯笼”这是一个非常典型的事例:有一个盲人在夜晚走路时,手里总是提着一个明亮的灯笼,别人看了很好奇,就问他:“你自己看不见,为什么还要提灯笼走路呢?”

    那盲人满心欢喜地对他说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样就可以保证安全,也就等于帮助自己了。”

    假如能学学提灯笼的盲人,为别人照路,也照亮自己,时时帮助和关怀别人,那么别人也就会帮助你。所谓为善至乐就是这个意思吧。

    “予人方便,予己方便”。一个人懂得设身处地的为他人着想,奉献爱心的人,得到的是内心的充实、人格的锻炼和思想境界的提高。“有失道的因,就必定会有寡助的果。”所以,人不能总为自己活着,要学会替他人着想,这样才能生活的更好,才能提高生活质量。

    比尔·盖茨先生曾经对他的员工讲过这样一个故事:曾经有一个贫穷的小男孩,为了能够攒够自己的学费,正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿,但摸遍全身,却只有一角钱。当时他不知所措,于是他决定向下一户人家讨口饭吃。就在他敲开下一户人家的门时,出来的竟是一位美丽的女孩,这个小男孩有点不知所措了,他没有要饭,只乞求给他一口水喝。而这位女孩看到他很饥饿的样子,就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”女孩回答道:“一分钱也不用付。妈妈教导我们,施以爱心,不图回报。”男孩说:“那么,就请接受我由衷的感谢吧!”说完这个男孩离开了这户人家。此时,他不仅感到自己浑身都充满了力量,感觉非常有劲儿,而且还看到朝阳仿佛正朝他点头微笑。

    其实,这个男孩在此之前本来是打算退学的,但他在此时选择了放弃这个念头。

    数年之后,那位美丽的女孩得了一种罕见的重病,当地的医生对此束手无策。最后,她被转送到大城市医治,由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生,他也参与了医疗方案的制定。当看到病历上病人的来历时,他马上起身直奔病房。

    凯利医生来到病房后,一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室以后,决心一定要竭尽所能治好恩人的病。从那天起,他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力,手术成功了。而且凯利医生还要求把医药费通知单送到他那里,然后他在通知单的旁边签了字。

    就在医药费通知单送到这位特殊病人手中的时候,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意,她不禁轻声读了出来:“医药费——一满杯牛奶。霍华德·凯利医生”。

    这个故事告诉我们:你在帮助别人时,其实就等于帮助了自己。在现实生活中,帮人就等于帮己的事例不胜枚举,不管是在战争中,还是日常生活中都是如此。我们来看下面两则事例。

    其实有时候,关心别人,就等于是关心自己。可是有些人,认识到这一点时已经太晚了。

    另一则事例是:在一天深夜,乘警在巡逻时发现一个小偷正将手伸进一位熟睡乘客的口袋,乘警在看到之后大喊一声,立即追了过去。而那个小偷向餐车方向逃跑。这名乘警知道,火车正在飞奔,小偷是不敢跳车的,除非他是疯子。这个乘警渐渐放慢了脚步,开始用对讲机和餐车那头的乘警联络。可是正在这时,火车突然停了,只见小偷迅速地跃上一个敞开的窗口。当时这个乘警心想,完了,这家伙要逃掉了。就在小偷准备跳下去的时候,突然听到餐车里拣酒瓶的男孩子的叫声。回头一看,那个孩子头上鲜血直流,是急刹车时一头撞在车厢上造成的。这时,小偷犹豫了一下,从窗口跳了下来,一把抱起那个小男孩奔往医务室。

    小偷虽说被抓住了,但是人们都说这个小偷真是太幸运了。因为火车临时所停的地方,两边是万丈深渊。小偷在帮助别人的时候,也帮助自己躲过了死亡。你在关心别人的时候,别人也会因为感激之情,而对你多加关心。这类事情在我们身边经常发生,只是你没有注意而已。你想过吗?在一所学校的教室里,一个老师正在班里上课。发现有一个女孩的眼睛红红的,像是刚哭过的样子。然后老师轻轻地问她:“怎么了?有不开心的事吗?”

    “没事的,老师。”她很懂事地说。那天正好该学《老照片、新照片》这一课了,课上这位老师举起了那位女孩的照片(课前准备的),说:“老师最喜欢这张照片了,瞧!她的舞姿多美啊!请照片的主人公说说照片上发生的故事好吗?”当时那位女孩很感激地看着老师,因为在她最不开心的时候,老师注意到了她。

    这件事过了不久,老师就忘了。一天早上,老师正好给那个班带操,一路上,老师低着头,不断地思索着什么。“老师,你今天不开心吗?”一个温柔的声音在老师耳边响起。

    此时那位老师一惊,撞见了那似曾相识的眼神。是她!那个女孩!几天前的一幕马上又重新浮现在眼前。然后,这位老师笑着对她说:“谢谢你的关心,老师觉得好多了!”回到办公室以后,那位老师感觉很幸福。在美国波士顿,一座犹太人被屠杀的纪念碑上,刻着一个名叫马丁的德国新教神甫留下的一首悔恨诗:“起初他们追杀共产主义者,我不能说话;接着他们追杀犹太人,我不是犹太人,我不说话;此后他们追杀工会成员,我继续不说话;最后,他们奔我而来,再也没有人站起来为我说话了。”这首悔恨诗,是一个漠视他人生死的人,临终前的悔悟与自白。让我们记住这个教训,助人为乐,奉献爱心。

    任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报。“授人玫瑰,手留余香”,善待别人,即是善待自己。

    美国人费罗拉斯·尼尔雅丽,讲了一个关于友谊的故事。

    在她生儿子的时候,和一个叫安的妇女同住在一个病房。费罗拉斯的父亲是个开花店的,每天都给她按时送来一大束鲜艳的玫瑰花。而那个叫安的妇女,却从来没收到过一朵花,也没人来看望她,总是一个人孤寂地待在病房里。当费罗拉斯第七次收到鲜花时,她从安的眼睛里看出了她的忧伤和郁闷。费罗拉斯因此感到很不安。

    于是,在她的父亲再次来看望她的时候,她就叮嘱父亲也给安带束鲜花。吃完晚餐,鲜花就送来了。费罗拉斯说:“这次是给你的。”说着将一大捧娇嫩欲滴的玫瑰花送到了安的怀抱。安长久地凝视着鲜花,脸上露出了难得的笑容,并深情地说了声:“谢谢!”。

    就这样转眼30年过去了,费罗拉斯早已把这件事忘记了,忘了她曾经送花给一个妇女。然而这时,不幸降临了,费罗拉斯的儿子因癌症被夺走了生命,而且在报上还登了讣告。悲哀的心情笼罩着这个小家庭。在丧礼上,突然一个邮差送来了一小花瓶鲜艳欲滴的花束。卡片上写着她儿子的名字:“献给约翰·格雷夫斯——与你同一天出生在纪念医院中的孩子和她的母亲谨上。”当时费罗拉斯在那里望着那只小花瓶,这才认出那是30年前送给那位忧郁的妇女的。费罗拉斯的内心突然涌出一种说不出的感动和安慰,因为在这个时刻收到了如此美丽的一束鲜花!

    每个人都是有情感的,你帮助了他人,他人就会因此而记住你,从此对你心存感激,也许在哪一天你需要帮助的时候,他就会毫不犹豫的出现在你的面前,给予你帮助与支持,以此来回报你对他以前的帮助。

    记住别人的名字

    如果你能在现在这个复杂的人际关系中,很快记住别人的名字,这样就会让对方很快对你产生好感。曾有心理学家研究表明,姓名是最甜蜜的语言。因此,人们对自己的姓名看得总是很重要。不要说有的人怎样拼命地不惜代价地使自己扬名显姓,即使是普通人,对自己的名字也是极为关心的。所以,就有了“行不更名,坐不改姓”的俗语。君不见,记住别人的名字而且很容易地叫出来,这也是对别人尊重的真诚表现,这比无聊的奉承话更具魅力。

    现代社会人们的交往频繁,经常会碰到这样的事:两个人见面,其中一个人认识另一个人,而另一个人却早已把对方的姓名忘得一干二净了,甚至记不起他姓什名谁。发生这样的情况,不礼貌倒还是小事,若是赶上紧要场合,因小失大也不是不可能的。对某些职业来说,记住别人的名字更是工作上的必须。

    戴尔·卡耐基曾经说过:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音。在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。”

    而在我们的生活中,经常会看到这样的事情,刚刚分别不久的同学或者同事,突然相遇,却怎么也想不起对方的名字,这确实是一件很令人尴尬的局面。所以,记住别人的名字是非常重要的,哪怕只有一面之交,也要牢牢记住别人的名字,以防下次再次出现尴尬的事情。

    其实从另一个角度来看,记住别人的名字就是对别人的一种尊敬,难道不是吗?当你和某个同学或者同事不期而遇,你明明姓张而他却口口声声地喊你老王,你的自尊有没有因此而受到伤害呢?此时你的心里会怎么想呢?“难道我在别人的心目中就那么不重要吗?”

    在我们的生活中,有许多人都习惯不关心别人的姓名。通常在介绍以后,立刻就会把别人的姓名忘得一干二净。因为他们觉得,记住别人的名字,就是在浪费自己的时间。

    虽说他们不在意别人的姓名,但是他们却非常关心自己的名字。

    即便是在名胜古迹的墙壁,或者大树上,都会发现许多雕刻的人名。那些大部分是旅行者自己刻上去的,不然就是捐款者的芳名,可见我们都很热爱自己的名字。在寺庙的捐款者名单上,大家都喜欢把自己的名字排在前面,不喜欢别人排在自己的前面,或把自己排在一个不引人注目之处。

    如果发现自己的名字被写在地上,或自己的名片被人践踏,一定会怒不可遏。

    反过来看,如能记住或称呼对方的姓名,不但表示关心他,而且也能令他心满意足。至少使他知道:自己的人格受到重视。所以,我们要注意记住别人的姓名。不过有许多人,他们感觉只要记住一些重要人物的姓名就行了。那么什么人才算得上是重要人物呢?我们的领导、上司?高官、富豪?那么不重要的人又是谁呢?是平民百姓?是普通职员?

    其实,世界上最远的距离并非是在天涯海角,而是在心与心之间。路的遥远不代表心的距离,心与心的距离才代表真正的距离。在我们的生活之中,我们需要用心,真诚对待生命中每一个普通的过客。记住别人的名字,在我们的人生旅途中,没有一个人的姓名是不重要的!

    拿破仑三世能够获得成功的因素并非只因为他美丽的妻子厄塞尼,还有他善于记住别人的名字。当他遇见陌生人时,总是暗暗努力记住他们的名字。这样,一旦他对别人直呼其名时,他们无不因为皇帝知道自己的名字而受宠若惊。我们虽然只是普通百姓,但是记住别人的姓名,尊重别人,有时也能产生点石成金的效果。

    对一个人来说,自己的名字是世界上听起来最亲切和最重要的声音。它不但是获得友谊、达成交易、得到新的合作伙伴的通行证,而且还能产生其他礼节所达不到的效果。

    名字的力量

    每个人大概都会对自己的名字怀着一种亲切感,因为它是属于自己的,也是父母用心去起的,同时,它代表了一种希望。所以,在世界上的众多言词里,自己的姓名是非常重要的。如果你和别人交谈,在交谈中不止一次地把名字告诉他,而他却又一次次问起,这种情况简直不能原谅。结果你不会对他产生亲切感,他也不会给你留下好印象。

    钢铁大王安德鲁·卡耐基,从孩童时代起,他的表现就与别的孩子不一样,那时他就表现出特殊的组织与统率才能。在他10岁时,他就已经明白了人们都很关心自己的姓名。所以,他就利用这个常识获得了许多人的协助,关于这件事还有一段传闻。

    卡耐基在年轻时,曾饲养过一对兔子。没过多久,雌兔便开始繁殖了,小屋里挤满了可爱的小兔子,但是饲料不够用。他并没有为此事而困扰。因为他的脑海里有了好方法,他把附近的孩子召集起来,把那些提供饲料的儿童的名字写上,贴在每只小兔子的身上。这样一来,附近的儿童都争先恐后地去为贴有自己姓名的小兔子寻找饲料了。卡耐基的这项小计划实行得非常成功。后来,他念念不忘少年时代的成功。因为他会利用人类的心理,以后他统率过许多部下。

    不仅是卡耐基明白记住别人的名字是重要的。凡是有所成就的人,无不明白记住别人的名字,对自己会有多少益处。他们深知抓住人心,不需要靠很深的道理或妙论,只需能记住或称呼对方的姓名即可,这样,既是尊重别人,也是尊重自己,只有你记住别人的名字,别人才会对你有好的印象,才会深深的记住你。

    我们在生活或工作中,记住别人的名字是很重要的,记住别人的名字,是尊重他人的开端,记住别人的名字,是对别人的一种尊重和鼓励。当你记住别人的名字时,会给自己带来意想不到的好处。

    每个人都希望自己被别人记住,在某家旅馆的大厅里,有一位来自远方的客人到服务台办住宿手续,客人还没有开口,服务小姐就先说:“某某先生,欢迎你再次光临,希望您在这儿住得愉快。”

    客人听后十分惊讶,没想到她会记住自己的名字,他露出欣喜的神色,因为他是在半年前到这里住过一次。这位客人因此而感受到了莫大的尊重,进而对那位服务小姐,甚至她服务的旅馆产生了好感。可见,记住一个人的名字并非是件简单的事,它会让你有意想不到的收获,也会让别人开心,从而记住你。

    神奇的吉姆·佛雷能记住几万人的姓名。在吉姆·佛雷10岁时,父亲就出了意外,留下他和母亲及两个弟弟过日子。由于家境贫寒,还有两个弟弟,使他不得不辍学,于是他到砖厂打工,赚钱贴补家用。他虽然学历有限,但他却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率,赢得了别人的尊重和欢迎,进而转入政坛。

    吉姆·佛雷从来没有进过一家中学,但他在46岁那年已经获得了4所大学颁发给他的荣誉学位,而且还高居民主党要职,最后还担任了邮政首长之职。

    有一次有人问起他成功的秘诀,他说:“辛勤工作,就这么简单。”而那个人有些疑惑地说:“你别开玩笑了!”

    他反问道:“那你认为我成功的原因是什么?”那个人说:“听说你可以一字不差地叫出1万个朋友的名字。”“不,你错了!”他立即回答道,“我能叫得出名字的人,少说也有5万人。”吉姆·佛雷的过人之处也就在于此。他在每次新认识一个人时,就会先弄清人家的全名、家庭状况、他所从事的工作,以及他的政治立场,他会记住别人的名字,在心里对对方留有一个印象。不管隔了多少年,当他见到他认识的人时,他一定会迎上前去,在他肩上拍拍,嘘寒问暖一番,或者问问他的老婆、孩子,或是问问他最近的工作情形。这也是他为什么赢得好人缘的原因。他很早就发现,记住别人的姓名,并正确无误地叫出来,对任何人来说,是一种尊重,也是一种赞美。特别在人际交往中,记住或熟悉别人的名字,往往对自己的事业或其他方面起到意想不到的效果。

    名字对于每个人都有不同的意义,要知道没有任何言语比亲切地呼唤他人的名字更能打动人心。如果你能叫出一个并不熟悉的人的名字,会令对方觉得他受到你的注意和尊重,自然会对你产生好感。如果你刚从学校毕业还不到一年,而你的老师见了面却叫不出你的名字,有时甚至张冠李戴,把张三唤成李四,无形中必定加大了你与老师之间的距离。一个不重视别人名字的人,又有谁来重视他的名字呢?如果有一天你把朋友的名字全忘掉了,那么,最后只有一个结果,就是朋友也就完全忘掉了你。

    下面我们来看看记住别人名字的作用:一次,美国一家电器公司的董事长请公司代理商和经销商吃饭,董事长私下让秘书按每位来宾的座位把他们的名字依次记下,当董事长在饭桌上与每位客人交谈时,就随口叫出了他们的名字。结果,每个人都惊讶不已,深为感动,生意也就顺利谈成了。

    世界钢铁大王安德鲁·卡内基和普尔门所控的一家公司竞争太平洋公司的生意,双方你争我夺,大砍其价,以致毫无利润可言。一天晚上,卡内基和普尔门在饭店见面,他开门见山地对普尔门说:“把我们两家公司合起来吧。”普尔门认真地听着,没有表示态度。最后,卡内基说合作后公司的名字就叫普尔门皇宫轿车公司。普尔门眼睛一亮,高兴地拍了拍卡内基的肩膀说:“我俩坐下来好好谈谈。”于是世界钢铁工业史被改写了。

    一个人的名字能使他与众不同,特别是一个成功的人,他的名字将会在众多人中显得独立。我们应该注意一个名字里所能包含的奇迹,并且要了解名字是完全属于与我们交往的这个人的,没有人能够取代。我们所做的和我们要传递的信息,只要我们从名字这里着手,就会显得特别的重要,一个人记住自己的名字不如让更多人记住自己的名字,我们想要别人记住自己的名字,一定要记住别人的名字。所以,我们要尊重别人,记住别人的名字,尊重别人就是尊重自己。

    化干戈为玉帛

    在我们的日常生活中,发生一些小矛盾是不可避免的,也是非常正常的事。发生小矛盾,关键是看你如何解决问题。俗言说,多个朋友多条路,多个冤家多堵墙,不是吗?如果我们都能大度些,学会宽容,大家都会有一个好的收场。否则的话,对双方都不是太好。如果可以化干戈为玉帛的话,那就是最好不过的了。

    乔治·罗纳的居住地是瑞典的艾普苏那。他曾经在维也纳当了很多年律师,但是由于第二次世界大战,他逃到了瑞典,在这里他是平凡人,他现在最需要的是找份工作。他能说、写几国的语言,于是他非常希望能够在一家进出口公司里作一位秘书。他写了很多的求职信,也曾去面试过,但是绝大多数的公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这类人,不过他们会把他的名字存在档案里,需要的时候会通知他。不过在这些回信中,有一封信给他的印象很深,这信也令他很生气。写给他的信说:“你对生意的了解完全错误。你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要,也不会请你,因为你甚至连瑞典字也写不好,信里全是错字。”

    当他看到这封信时,他简直不敢相信自己的眼睛,而且气得快要发疯了。于是乔治·罗纳也写了一封信,目的是想让那个人大发脾气。信写完了,他冷静下来仔细一想:我怎么知道这个人说得不对呢?瑞典语,并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是这样的话,我就必须再努力学习。这个人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见,我应该写封信给他。

    于是乔治·罗纳把刚刚那写满了骂人的信撕掉了,又重新写了另外一封信说:“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉。我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典语,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”

    过了几天,乔治·罗纳就收到那个人的回信,那个人在信中说请罗纳去看他。罗纳去了,而且在这次见面中他得到了一份工作。乔治·罗纳由此发现“温和的回答能消除怒气。”

    我们和别人并没有什么深仇大恨,何不去谅解一下与你意见不一致的人,其实我们都应该学会去谅解别人,不应该为一点点小事就争吵与生气,那不值得。因为生气与争吵对我们每个人来说并没有什么好处,所以,大家何不学会大度一些。

    大家在为人处世时学会宽容就可以过得好一点。宽容能使一个人的态度变得和蔼,它可以让人变得轻松,使人的心灵有转折退让的余地,能化干戈为玉帛,最重要的是它可以让复杂的人际关系变得简单。

    在我国古代,以诚待人、化敌为友的传说值得我们回味。战国时期,梁国与楚国交界,两国在边境上各设界亭,亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳,锄草浇水,瓜秧长势喜人。而楚亭的人均疏于管理,结果瓜秧又小又弱,与对面秧田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子,有一天乘着月色,偷跑进去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后,气愤难平,报告给边县的县令宋就并说,我们也过去把他们的瓜秧扯断!宋就对他们说:“这样做当然是很卑鄙的。我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧,那么为什么要过去再扯断人家的瓜秧?别人不对,我们再跟着学,那就太狭隘了。你们听我的话,从今天起,每天晚上去给他们的瓜秧浇水,让他们的瓜秧长好,而且,你们这样做,一定不可以让他们知道。”

    梁亭的人听了宋就的话觉得有道理,于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天比一天好,仔细观察,发现每天早上地都被人浇过了,而且是梁亭的人黑夜里悄悄为他们浇的。

    楚国边县县令听到亭卒的报告后,感到十分惭愧,又十分的敬佩,于是把这件事报告了楚王。楚王听说后,也感于梁国人修睦边邻的诚心,特备重礼送给梁王,既表示自责,也以此酬谢。从此,两个敌国变成了友好邻邦。

    这就是我国古代的人际关系。古代人其实有很多化敌为友,以宽容来感动对手,最终能将战争化为和平的事例。上述楚梁两国化敌为友的事例成了一段广为流传佳话。

    我们有句俗话叫:“不如意事常八九”。一个期望爱情甜蜜者,难免有失恋的苦恼;一向和谐的家庭里,也少不了要出现一些“马勺碰锅沿”的争吵;被认为可信赖的朋友,偶尔也会因为一些小误会而产生隔膜;一个人在为事业而奋斗拼搏的时候,也许会遭到平庸者的嫉妒。生活中的这些“不如意”,常常检验着一个人的修养水平,有的泰然处之,从容对待,可能做到以真诚化干戈为玉帛;有的则怒形于色,耿耿于怀,因积小怨而互相仇视。生活中我们要学的东西太多了,我们要时常反省一下自己,心平气和地把大事化小,小事化了。

    哲学家柏拉图曾经说过,人越愚,越争吵,越发怒。

    这就是说一个人越是有智慧,越是有胸怀,也就越能避免争吵,避免发怒。这是因为他懂得做人、做事的道理,具有化解矛盾的能力。这种人的人际关系一定很好,他也会为此而获益。

    每个人都在为自己、为家人的生计奔波,都要与各种各样的人打交道,随时随地都可能和别人发生矛盾。面对矛盾,是老虎屁股摸不得呢?还是以礼待人,主动和解呢?两种选择,不仅反映了当事者的修养与气度,而且会出现迥然不同的结果。如果双方各持己见,互不相让,那么,最终的结果只会是两败俱伤,以“双输”而告终;倘若互谅互让,就能化干戈为玉帛,最终获得“双赢”的效果。

    掌握社交礼仪

    社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明、进步的表现。社交礼仪虽然随地区、民族、时代、场合等的变化而有所不同,但它们的基本规范都是相通的。

    交际礼仪已成为了人类沟通的桥梁。我们可以从现实生活中看出,没有现代交通,通信便没有现代化;没有沟通同样也就没有现代化。可见社会需要礼仪,人类需要沟通。一个人社交能力是否强,就要看他是不是一个善于沟通的人,这也涉及社交礼仪的掌握。

    一个人生活在社会上,就必须和这个社会上的人交往,与人交往可以使人获得机会、获得尊重、获得成功等。通过不断的交往才能使你、我、他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节与他人的关系。交际礼仪能使陌生人相识,乃至相知,也可以使一些谈得来的朋友成为事业上的伙伴。

    人在社会中生活,需求是多种多样的,大体上可以分为两类,一个是物质上的需求;另一个是精神上的需求。而要满足人们的这些需求,社交能力就会起到作用。一个懂礼貌的人,人人都愿意和他做朋友,一个不懂礼貌的人,每个人见到他都会远远离开,所以说,一个人若是想满足人们的需求,就要学习社交礼仪,这样才会有很多朋友,也会为自己提供创业、办事等方面的机会。一个懂礼仪的人,可以在别人眼中树立良好的形象。

    一个人只要你与人进行交往,你的着装打扮、言谈举止等外在形象就会展现出来,并为人留下深刻的印象。可以说,一个人外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。

    不论在商场上,还是处理人际关系上,我们都必须注意应有的礼节,否则个人或公司的声誉,将因此遭受损伤。在交往中,礼仪是非常重要的。

    在玛鹿亚公司服务的蒙塞瑞特三世曾说:“从小我所受的教育,就是教我们要尊重别人,因此我一直秉持这样的态度。交朋友不是戏法或耍花招,只要你善待别人,大多数时候别人也会以同样的方式回报你。”许多有关专家也同意,尊重别人,即是沟通的基础。我们都必须增加有关如何建立人脉网络的知识。不论怎么样,只要有机会与人相处,掌握这方面的技巧便是日后有效沟通的基础。要建立一个良好的交际圈,就要掌握社交礼仪,这样才会成功。社会是人的社会,人是社会的人,人与人之间的交往、接触,就是交际。人际交往的有序进行,不仅要受自然规律的约束,而且必须受一定的社会规范的约束。而在这些规范中,很重要的一个方面就是礼仪规范,包括成功的交际手段和艺术,以及正确的、可实施的礼仪方法和技巧。

    随着时代的发展,人们的需求也越来越多,人与人之间的交往也越来越频繁。尤其在信息化的今天,人际交往是至关重要的,在这期间,交际礼仪起着非常重要的作用。

    从古至今,我国在世界上一直享有着“礼仪之邦”的美誉。可见,交际礼仪在人类的进步和社会的发展中,起着非常重要的作用,也占有相当重要的地位。而在信息时代,交际礼仪是参与竞争的一种重要手段,是体现现代人文明程度的标志,是促进工作和事业顺利开展的重要条件,是保证心理健康发展的重要途径,也是促进社会发展的重要法宝。

    在现实生活中,只有以交际礼仪武装自我,才能与他人建立和谐的人际关系,才会在激烈的人才竞争中处于有利地位。

    想成为一名优秀的人才,不仅要有高深的知识和高超的技能,还必须有较高的人文素养——规范的交际礼仪。

    假如一个人在人际交往中,无“礼”来对待他人,那他(她)将寸步难行,阻力重重,荆棘载途。

    在与人交往中,比如,“嘿!老头,去森林公园该怎么走?”

    “不知道!”老先生头也不抬愤怒地说。又如,“打扰了,大爷,去森林公园该如何走?”“从这一直往前走,然后向右拐,见一个大的招牌向左,那边就是了。”老先生微笑着说。上述这两种不同结果令人深思,真的是“好言一语三冬暖,恶语伤人六月寒”啊!可见,交际礼仪在人际交往中,是非同一般的。

    我们看一个人,单从交际礼仪上,就可看出其素养。实质上人的一言一行,就是一个人品质的“展现”。

    在社会交往中,一个人要想寻找爱情、渴求理解、沟通信息、加强合作,首要的任务就是必须以交际礼仪武装自己,以便打开沟通之门。

    在生活当中,一个人要想在他人面前树立一个“高大”的形象,掌握较高水平的交际礼仪是必需的。因为以“礼”相待,才可能得到别人的信赖与敬仰。

    眼睛是传递心灵的窗户,以温柔的目光对待他人,这也是一种礼貌。你送给他人一个微笑,会迎来千万人的微笑。各企事业单位,都十分的重视员工的交际礼仪,因为员工的形象,就代表着企业的形象。对于一个企业来说,在人们心目中有一个完美的形象,将是一笔很大的“财富”。

    “日本三菱”在同行业中一直处于遥遥领先的地步,就是因为他们的员工在顾客有怨言时,自始至终会说:“对不起,这是我们的错。”而有的企业却是另一回事,员工始终“理直气昂”地说:“这是他们的错,和我们没关系。”

    细想一下,单从简单的几句话,就可看出一个企事业单位员工的素质,近而又可以看出这个企事业单位的总体“水平”来。

    在商务交易中,交际礼仪占有相当重要的地位,有时一个小礼仪上的失误,就有可能失去一笔生意。

    一个代表团参加某项活动,如果所派的代表不重视交际礼仪的话,有可能无法达到预期的目的,在国与国之间的交往中更应该注重交际礼仪。这样做可以大大提高国家的威望,使国际地位不断地提升,便于各种谈判顺利进行,达到双赢的目的。而在国际各项事务中,将有利于发挥我们国家的重要作用。总之,讲究礼仪表现了人与人之间的理解、尊重、关怀和支持。它能使人际关系更加融洽、和谐,并能加强人们彼此间的信任和亲密关系。社会礼仪在当今世界起着举足轻重的作用,它是人际交往的通行证。

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