习惯成就命运-雍容有度,铸造良好性格的习惯
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    半瓶子性格的尴尬

    正如衣服可以分为大、中、小码一样,人群其实也可以按照大、中、小的结构来划分,比如目前的城市就存在着这样三种社会群体:大款、中产阶级、小资。其中,大款自然是比较有资格炫耀的一群。依次向下,应该说“小资”阶层没有什么资格表露自己的优越感。

    但由于中国人向来有“比上不足,比下有余”的传统观念,所以小资产阶级,倒成了最有优越感的一群。好像比压力,大款没其轻松;比自然,中产阶级没其接近大众。和普通人群相比,那就更数不清了:有钱、有闲,犹如人间神仙。人类爱好炫耀自身优越感的顽疾,在“小资”的身上,如今是发扬光犬了。

    恩格斯在对当时的“小资”评价时说这个阶级的性格,缺乏魄力和进取心,它在政治上也自然具有这个特点。而今天“小资”的概念,只是一种时尚话语。实际的情况通常是:他们虽然像中产阶级一样追求品位、讲究格调,但由于受经济条件的限制,他们通常是捉襟见肘、力不从心,不可能像中产阶级那样从容、体面。“小资”具有缺乏魄力和进取心的特点,决定了他们的品位与格调,注定经常是尴尬地处于“一瓶子不满,半瓶子晃荡”的水半。

    但是,只要更换一下概念,这些时尚的制造者,就能将自己的劣势,转变为无可比拟的优越性。比如“小资”十分向往欧陆风情的生态园林住宅,广告上说,那里有“夏威夷的沙滩”“加勒比海的阳光”“巴厘岛的热带风情”“富士山的樱花味道”……但是以“小资”目前的购买能力来看,恐怕最多也只够买三室两厅中的一个阳台,或者半个卫生间。可是“小资”,又不甘心像打工仔那样租房子,于是就搞出了“异性同租”的新概念,并且美名曰“新同居时代”。

    “小资”没有条件承办“周末派对”、“音乐沙龙”之类的家庭社交活动,但又嫌“AA制”太俗了,于是便搞起了“起源于澳洲、风靡于美国”的“六人晚餐”,多一个人不行,少一个人也不行。

    小资对中产阶级的“上海别克”或者“广州雅阁”望尘莫及,不过他们从环保的角度认为:买家庭轿车是中国人的一大恶俗。但小资又不肯坐公共汽车,所以他们特别喜欢坐地铁,并且还常常会自作多情,进入《巴黎最后一班地铁》那种角色。

    有人在“宜家”家具店门口,听到这样的对话:“你看,这东西太大了,我的‘奥迪’放不下,你的‘高尔夫’也不行……”顾客很可能是中产阶级。因为对于坐地铁而来的“小资”来说,他们不会买大件,“小资”的情趣和购买力,决定了他们只会买一些百儿八十块的小摆设,像花瓶、果盘、相框、CD架、香皂盒、浴帘、杯垫……这些小巧玲珑的“宜家”小摆设,已经足够他们自娱自乐了。对于相当一部分“小资”来说,他们买一套阿曼尼西装也比较吃力,所以他们对那些身穿阿曼尼的中产阶级嘲笑道:“不打领带像民工,打上领带像推销员。”

    在“小资”眼里,大款土,中产阶级俗,只有自己最懂格调、最有品味。事实上,中产阶级对“小资”也没什么好感。比如在广州,中产阶级现在就管“小资”叫“小鸡”,一则因为粤语“资”与“鸡”正好同音,二则表示对“小资”的蔑视。不管这些纷争多么热闹,其实都不过是人群之间,相互显示优越感的闹剧。

    在这个物质化、欲望化、消费主义的时代,人们逃脱不掉攀比的陷阱、诱惑和刺激,这使得每个人都不甘心处于低人一等的地位,因而为了进行脆弱的自我保护,人们往往会暴露出很多恶习。

    其实,只要有自己的生活标准,根本没有必要和谁比较。每个人都有闪光点,都有比别人突出的地方,完全没有必要进行攀比,打肿脸充胖子。

    人世间最难以衡量的,莫过于人的个性。但是可以肯定地说,虚妄的攀比炫耀,最多是一时冲动发泄,舒缓一下神经而已,不是治本的方法。

    不要情绪冲动

    女人是感性的,男人是理性的。这话虽然有些绝对,但也不无道理。似乎大多数的女人无论是在职场,还是在情场中,感性总是多于理性的。有时,就是因为女人的感性,所以获得了与男人不一样的灵感和收获。然而,无论是男人还是女人,不合时宜地表现出过分感性时,亦会造成不可挽回的损失。

    旭是一家大型企业的高级职员,她的能力是有目共睹的,无论是工作能力,还是文字水平,均是单位一流水平的,这一点上司也是充分肯定的。平时,旭的热情大方、率真很受同事欢迎。但是,成也萧何,败也萧何。像旭这样的率直和不加掩饰的性格,在职场中有时却是个大忌。

    前不久,单位提拔了一个无论是资历,还是能力和业绩都不如她的女同事。旭很生气,平时上司就对这位女同事特别关照,什么提职、加薪等好机会都想着她,好事几乎都让她承包了,眼看着处处不如自己的同事,一年之内竟然被“破格”提拔了三次,可自己的业绩明明高出她好几筹,上司却视而不见,只是一个劲儿地让她好好工作却与好机会无缘。这次,旭真的恼了,她义愤填膺地跑到上司的办公室去“质问”,并义正词严地与上司“理论”起来,可上司那儿早已准备了一些冠冕堂皇的理由。

    旭犯了职场中的大忌——太情绪化了。

    旭也想让自己“老练”和“成熟”起来,然而一碰到让人恼火的事情,她就是控制不住自己的情绪。碰到问题不想为什么,只凭着感觉和情绪办事,只想干好工作,用业绩说话,在为人处世上太缺乏技巧,常常费力不讨好。尽管事后觉得不值,但当时就是不能冷静下来。

    遇到像旭这样的情况,就要好好调节了。首先遇到事情和问题先别急,要冷静思考,领导之所以信任和提拔这位同事,她一定有让领导认可的方面。尤其是碰到恼人的事情,先不要发火,拼命让自己冷静下来,然后再作决定。一定要学会控制自己的情绪,有些事情一旦爆发,事后是无法弥补的。还有就是不要苛求什么,学会缓解和释放压力,调整好心态,心平气和地做人做事。

    女人是感性的,男人是理性的。然而,无论是男人还是女人,不合时宜地表现出过分感性,都会造成不可挽回的损失。

    不要太在意别人的看法

    大哲学家叔本华曾经说过,一切的真理,都得经历这样三个阶段,才会为世人接受:第一阶段,觉得可笑而不加理会。第二阶段,视为邪说而强烈抗拒。第三阶段,未加思索就欣然接受。所以,一旦你接受了别人的信念,就如神经系统被下了一道紧箍咒,你的现在和未来,都会受到它的影响。

    一个人如果想主宰自己的人生,就必须好好掌握自己的信念。按照通俗的说法,就是在自己的想法和别人的意见之间,有一个坚定的判断。否则,我们很可能会失去自我。

    去年大学毕业的小李,是家里的独生子,喜欢周杰伦那种桀骜不驯的味道。但是工作一年后,小李发现事情并不是他想的那样。他的运气不错,在一家外企人力资源部做助理。上班第二天就遇到了一个尴尬的问题。那天,急忙冲进电梯的小李,发现后面站着的正是昨天刚见过的公司副总,即人力资源部的主管。

    小李开始犹豫要不要回过头打招呼,但是他怕自己显得太巴结,又担心人家不一定能记住他,还要当着电梯里所有人作自我介绍。于是他下定决心,就当没看见。没想到后来给副总的秘书送报告,刚巧副总从办公室里出来,却像没看见他一样,目光飘得很远。他开始后悔电梯里的行为,心想副总一定在电梯里看见他了。

    没过多久,更倒霉的事情来了。上司带着小李,一起陪着副总和客户吃饭。因为上次的事情,小李很想借这个机会与副总搞好关系。但是整个过程中,他几乎没有任何表现,仅仅是在内心进行了无数次的挣扎。他被自己太多的想法搅得像个傻子。

    在去酒店的途中,刚开始上司和副总说公司的事情。他想,公司的事情,我这个新人不好插嘴,就一直保持沉默。中间副总咳嗽了一阵,他很想趁机问问,副总你生病了吗?但是这个念头一出,他自己都觉得害臊,“谄媚”这个词一下子就冒出来了。倒是他的上司开口了:“最近身体不好?”副总叹了口气说,老毛病,一到秋天就犯。于是,他们又聊到生活。中间小李几次想参与到话题中,又想,人家关系熟悉才谈这么亲近的话题,你有什么资格参与?不要搞得像隔着我的上司巴结副总一样。所以,整个途中,他都是沉默的。

    下了车,小李发现副总手上提着一个大大的电脑包,臂弯上还有一件风衣,就想,我是不是应该把他的包和风衣拿过来拎在手上?可是,如果我那样做了,我不就成了跟班的?“小丑”的形象又开始在他的脑子里徘徊了。就在他犹豫的时候,副总已经走到了酒店里边,对方公司的人也刚好迎了出来。双方握手时,小李明显看到副总很别扭,似乎还横了他一眼。他越发紧张起来。

    吃饭的时候,他简直不知所措了。因为觉得自己地位低下,所以敬酒这种场面上的事情自然应该沉默。与对方公司交流、谈天这种事情,他似乎也不知道从何说起,他的主管事先完全没有对他交待过。小李觉得自己就像空气一样,干坐在一边。主管后来要他表现一下新人的风范,去给对方的副总敬杯酒。他立刻说自己不会喝酒,敬果汁可以吗?轻松的气氛一下子又没了……

    这个故事,看上去好像是因为主人公不会圆滑处事,内心有太多的个人想法。实际上,任何人不会天生就有自己的想法,而是在后天成长的过程中养成得的。一个人的看法,有时候往往并不是他的真实想法。

    小李的犹豫不决,其实就是因为被有形的、无形的许多看法所左右了,比如同事们的以及主管副总的,社会道德的身份观念等也深深影响着他,于是他最后做的,反倒不是自己真正想做的事。其实这些都是很细节的东西,如果觉得可以做的,没有必要犹豫那么多。

    人最大的弱点,就是像故事中的这个人,太看重别人的看法和反映,顾虑重重,将本来挺简单的事情倒办得复杂化了。

    要知道考虑事情,首先要从大局出发,对上不卑不亢,对下恩威并重,并敢于有技巧地说“不”。同时培养自信和综合能力,化复杂为简单。

    如果一个人想主宰自己的人生,就必须好好掌握自己的信念。一旦你接受了别人的信念,你的现在和未来,都会受到它的影响。

    过度自我展示

    人生在世,有如白驹过隙,在短暂而操劳的一生中,人们所拼命追求的是些什么东西呢?毫无疑问,人们在追求快乐,逃避痛苦。其中一个常见的表现,就是人与生俱来渴望被尊重和赞美,强烈反感被批评和恶意中伤。这也是人追求自我实现的动力。

    一代霸王项羽有言:“富贵不还乡,犹锦衣夜行”,就是说:一个人功成名就了,如果不回家乡去展示一番,就好比穿着华丽的衣服在黑夜里行走一样。这是一种很普遍的自我展示心理,深层的原因就是为了满足自己的成就感。这些朴素的语言都道明了一个事实:在很大程度上,人活着是要为一个体面的位置而拼命奋斗,努力做到不被别人看不起。

    但是怎样才能够不被别人看不起呢?不是所有人都能够身怀“珍宝”,即便是身怀“珍宝”,也还需要有人知道。如果不是别人替你宣传,你自己就需要进行一番展示。

    人们获得自我实现时,就能获取一种高人一等、受人尊重和羡慕的感觉,任何一个成功者,都将在别人仰慕的目光中沉醉不已。追求自我实现和自我展示是分不开的,而前者本质上是一个进行自我展示的过程。展示过度就滑进了炫耀的极端,不仅得不到快乐幸福,还会苦恼无比。

    小慧是幸运的宠儿,美丽聪明的她一直是异性追逐的对象。也许是从小就被宠坏的原因,她天生就有一种优越感。的确,无论在相貌上还是业务上她都是佼佼者。但她却很少有朋友,特别是在单位,同事们表面上对她笑脸相迎,但实际上都敬而远之。

    偏偏小慧也自恃有才有貌,一股从内心里透出来的优越感,使她说话时都有种盛气凌人的样子,而且她还习惯以自我为中心,这让人感到格外的不舒服。

    也许在不知不觉间,具备优越条件的你,一不小心就将自己的优越感展示无遗,但是却没有想到,这种展示会使得周围的人很不舒服,进而对你产生反感。当这种反感达到一定的程度时,再有优越感的人,也将失去展示自我的舞台。

    过犹不及,任何事情都要有个限度的。再有条件进行自我展示的人,再有资格获得别人夸耀赞美的人,都不应该将自己的优势,毫无节制地暴露在别人面前。也许仅仅就是一个卖弄的姿势、一种炫耀的语气、一个傲慢的眼神,积累起来就会成为一种令人无法容忍的恶习。

    正如马斯洛需求层次理论所指出的那样,自我实现欲乃是人最高层次的欲望,每个人都有强烈的要出人头地、实现自我价值的欲望,这种自我实现欲望的极端也就是虚荣欲的畸形状态。事实上,人的虚荣欲是构成人生追求的主要成分,不可缺少而且最有决定性作用,是一种终级欲望。但是表现过了头,就有百害而无一利了。

    人类的欲望是无穷的,在种类上是多样的,但它们通常是有限的并能满足的。我们的内心,其实就是这样,为有限度的自我展示、“虚荣欲望”等提供了满足的空间,留有余地,适度的时候,幸福和快乐会接踵而来。但是不能过分,否则就是痛苦和伤害了。

    每个人都渴望被尊重和赞美,而强烈反感被批评和恶意中伤。但过犹不及,再有资格获得别人夸耀赞美的人,也不应该没有节制地自我展示。

    超级自信有害

    富兰克林说:“自信、自大、轻信是人生的三大暗礁。”人都是需要自信的,没有自信的人始终惶惶不可终日,干什么事情都不会成功。自信满满的人神采奕奕,干什么事情都挥洒自如。自信可以是自己给的,也可以是别人给的。因为自信与否,是在和别人的对照中显现的。人类社会说到底,就是人与人相互比较竞争的过程,如果你和别人比较,你具有明显的优势,那么在竞争的过程之中,你明显就会觉得自己的困难比别人小,自己的信心比别人足。

    但是自信过了头,不仅办不好事,而且还会显得缺乏涵养。尤其是一个超级自信的人,面对一件许多人确实办不来的事情时,自己夸下海口:一切不过是小事一桩,难不倒我!那么事情办成功了,自然能够增添别人对你由衷的佩服,但是如果办不成呢?那就只能显得你自负透顶、缺乏足够的自知之明。

    所以,一定的自信,是帮助我们战胜困难的动力,但是自信过了头,将会成为我们前进道路上的障碍。

    在高中就很优秀的张华,长得好看,性格又开朗,人缘很好。大学里什么CS、动漫、网聊、网游他都精通,MP3、笔记本电脑、手机等填充着他的信心。在学习上,他更加不会将那些从农村考进城的穷小子们放在眼里。

    一直以来,他也是一个很少失败的人。因为大多数情况下,那些困难并不能难倒他,而他眼中的困难,其实并不多。即便是真正遇到了,他也会背水一战,不给自己留退路。结果往往不出所料地符合他的预期。这样下来的结果,就是他绝对相信自己的能力,相信只要付出,就一定可以将要得到的攥在手中。

    张华并不知道别人是这样评价他的,直到那次感情上的波折发生之后。那是他第一次喜欢上了一个女孩子,于是他毫无顾忌地向她表白。开始的时候,对方也没有表示强烈反对,但是只答应做普通朋友。是否成为男女朋友,要看以后两个人的相处。

    张华将此事毫不放在心上,从来没有尝过失败滋味的他,心想自己还能被这样一点儿事情难倒吗?和人打交道已经这么多年了,没有吃过猪肉难道还没看过猪跑吗?于是并不在意这是女孩在考验他。三个月之后,他以为女孩会答应做他的女朋友了,但是那天晚上,他得到的竟然是完全相反的答案!

    一时间,他真不相信结果会是这样,于是他非要知道原因不可。结果女孩告诉他,原因是他太自信了,仿佛整个宇宙都是因为他而存在,从不会去注意细节,更不会在意别人的感受。

    超级自信,还会蔑视他人、看不起人、出口伤害别人的自尊、漠视领导权威、不甘身居人下、急躁易怒等。“自大狂”、“法西斯狂热分子”,就是用来称呼这类人的。严重的时候,人们会觉得这类人虽然很有能力,但是品德好像有问题;或者这类人如果不是傻子,就是神经有问题。

    要克服超级自信,避免走向自负甚至更加恶劣的极端,就要知道,生活中没有什么是万能的,任何人、任何事物,都要受到一定条件的限制。即便一个人能够克服许多困难,他也会遇到力所不及的事情,这个时候,我们需要放下自己的臭架子,倾听别人的意见,寻求帮助。

    一定的自信,是帮助我们战胜困难的动力,但是自信过了头,无疑是有害无利的。

    拥有合作与助人的精神

    当你建立“66档案”后,你就能够在你的客户最需要的时候,给他们以满足和惊喜。这不是心计,而是出色地完成工作的一个基本原则。当你想着别人的时候,他们会感激你,在你需要的时候,他们也会帮助你。

    美国人际关系学专家麦凯,在他60多岁的时候,他的工作仍然是卖信封。可是,他就是通过卖信封,结交了美国政界、新闻界、体育界的知名人物。从小他的父亲就教育他说:麦凯,假如你要想成功的话,从现在开始,你要关心自己所见到的每一个人。从那以后,见到一个人,他先把名字记下来,然后再了解他的其他情况。对方过生日,他就寄张贺卡,对方过结婚纪念日,他就送去一束玫瑰花道贺。

    后来,他干脆设计了一个系统,叫做“麦凯66档案”,其中的每一个人都有66个空格问题,包括姓名、性别、年龄、生日、星座、血型、嗜好,在哪里上小学、中学、大学,在哪里工作,以及他爱人的姓名、生日、星座、血型、嗜好……还有他小孩的姓名、性别、生日、星座、血型、嗜好……

    麦凯靠他的“麦凯66档案”,改变了一个两年都不肯买他信封的大企业老板,事情的转机是老板的儿子出了车祸。他翻开“麦凯66档案”看到,老板的儿子11岁,崇拜篮球明星迈克尔·乔丹。麦凯正好认识迈克尔·乔丹所在公牛队的教练,所以很顺利地将一个有乔丹和其队友签名的篮球,寄到了医院。

    小孩很高兴,身体也恢复得很快。他爸爸发现了儿子的篮球,就问是从哪里来的,孩子告诉他是麦凯叔叔送的。他爸爸听后说:“麦凯,不就是卖信封的那个人吗?卖了我两年,我都没有跟他买。”儿子这时候说:“爸爸,你应该买麦凯叔叔的信封才对,他这么关心我,你也应该关心他才对呀!”

    第二天,老板就找到了麦凯向他道谢,并向他订购了大量的信封。

    在工作中,跟客户、同事交往,要让他对你产生一种惊讶、新奇、不得了、佩服的感觉。麦凯说,这叫做攻心。所以他想认识谁,就研究这个人的一切,然后给人家来一个出其不意。

    了解和关爱别人,首先应该从你的家人开始。多一分关爱给你的孩子,你的另一半,然后是你的邻居……让每个接近你的人都有如沐春风的感觉。给别人一个关怀的眼神,一个灿烂的微笑,一个温暖的拥抱,为自己营造一个良好的环境。

    人是需要关怀和帮助的,尤其是自己在困境中得到的关怀和帮助,人们会把它看成是“雪中送炭”,视帮助者为真正的、最好的朋友。帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的工作环境。

    现代管理工作,已逐渐重视“管理艺术”。因为环境变迁之下,对人的了解及尊重,需要极大的细心、信心、爱心及耐心,才能使管理工作在潜移默化中发挥作用。而另一方面,现代人由于强调个性化发展,导致个人主义下的自由会损害到他人的自由,甚至伤害到别人的自尊。

    身为组织的一分子,面对这种“艺术化”管理,上班族更应该讲求人际艺术。这种艺术,适用于员工个人在职业生涯上的不同阶段。这种艺术,就是最大限度、最多可能地发挥“团队”精神,将与人相处这项原则,细化到你工作生活的每一处。这样,你就会渐渐地形成自己的“团体网络”,在你的网络里,相互之间关心帮助,想不一帆风顺都困难!

    相反,如果个人色彩过度浓厚,或过度放任,使人有“格格不入”的感觉,认为你浑身长刺,难以接近,冷漠不顾忌他人等,这样你就会陷入孤立无援的境地。

    其实,人际艺术的第一法则是“融”字。你要与周围的人及“组织团体”融为一体,融洽相处,和乐融融,像关心自己一样关心别人,在你的能力所及的范围内,建立你自己的“66档案”,为你的成功之路创造条件。

    了解并关爱别人,为你的成功之路创造条件吧!

    切勿优柔寡断

    许多人经常处于惶惶不可终日之中,他们每天不是担心工作,就是担心家庭,简直是没有一件事不担心的。这样的结果,就是作任何决定,都优柔寡断,不知取舍。

    人生要想有真正的保障,就得每天在各方面有所改进,争取每天都有进步。但是进步并不是完全不需要付出代价,事实上就是因为你犯了错,才有机会去改进,也才有机会获得更多,并拥有更大的保障。

    一个人优柔寡断,实际上是因为他对所拥有的东西太在乎,信心不足,进取心又不强。

    现实生活中,行动的快与慢,是决定成功的关键。快速的行动是对积极心态的实践。如果只有积极的心态而没有积极的行动,那么积极的心态也只能止于心态,不会有任何效果和作为。

    起步稍慢的结果,就是会增加很多遗憾。现实生活中有三种人:一种是潮流者,能引领新生事物的发生;另一种是跟随者,是仿效前者生存;后一种是顽固者,不愿放弃原来的东西,结果只能是空留遗憾。

    两个猎人去打猎,路上遇到了一只大雁,于是两个猎人同时拉弓搭箭,准备射杀大雁。这时猎人甲突然说:“喂,我们射下来后该怎么吃?是煮了吃,还是蒸了吃?”猎人乙说:“当然是煮了吃。”猎人甲不同意煮,说还是蒸了吃好。

    两个人争来争去,虽然明知彼此建议的优缺点,但就是作不了决定,一直没有达成一致。终于,前面来了一个砍柴的村夫,于是两个人征询村夫的意见,村夫听完说,这个很好办,一半拿来煮,一半拿来蒸,不就可以了。两个猎人感觉这个主意不错,决定就这么办。于是再次拉弓搭箭,可是大雁早已飞走了。

    猎人犯了议而不决、拖沓等待的错误,在如何吃的问题上,花了太多的时间和精力,最终失去了猎杀大雁的最佳时机。没有了猎杀的过程,当然就没有了怎么吃的结果;没有快速地行动,当然就没有最后的成功。

    这里,快速制订计划是前提,而迅速地行动才是检验计划和实施计划的根本,快速行动应该是一个追求有所收获的人必备的素质。要克服决断依赖症,在需要作出决断的时候,不会无谓地拖延,就要明确行动的重要性,不在计划上耗掉太多的时间。有的时候,优柔寡断的人,往往就是因为将计划的重要性强调得太厉害了,所以迟迟作不了决定。

    管理学大师汤姆·彼得斯说:快速制订计划并迅速行动是一种修养。拿破仑-希尔说:不要等到万事俱备以后才去做,永远没有绝对完美的事。如果要等所有条件都具备以后才去做,那就只能永远等待下去。

    优柔寡断的人,就像一个贪婪而不自量力的家伙,显得可爱而又愚蠢,可恨而又可怜。他必须要将“人生就是有得必有失”的道理,明确到他的具体行动上。人的精力是有限的,不可能在每一个方面都做到最好。而最明智的方法就是不要优柔寡断,要快速作出决定。

    人的精力是有限的,放开优柔寡断的双手,你会收获更多。

    不要固执己见

    人们总是习惯于低估自己,结果往往是弄假成真。对此,心理学家罗洛梅总结说:“许多人觉得,在命运面前,自己的力量微不足道,打破现有的框架需要非凡的勇气,因而许多人最终还是选择了安于现状,这样似乎更舒适些。所以在当今社会,勇敢的反义词已不是怯懦,而是因循守旧。”

    现实中有很多人极为固执,不肯改变看法,要是遇到了这样不肯轻易改变自己想法的人,那是一件比较头痛的事情。你必须努力说服他,先是改变原来的错误或者有缺陷的观点,接着就是要让他认可你的看法。很多时候,一个人即便是知道自己的看法不对,也不会立即接受你的看法,他会比较谨慎地考察一番之后,再选择自认为稳妥的方案。

    一个固执己见的人,需要这样改变自己。那就是哲学家威廉·詹姆斯的忠告:“要乐于承认事情就是如此。能够接受发生的事实,就是能克服随之而来的任何不幸的第一步。”也就是说,新的事物既然发生了,我们就应该把它当做一种不可避免的情况接受,并适应它,否则,我们将会被它毁掉。

    叔本华也说:“能够顺从,就是你在踏上人生旅途中最重要的一件事。”我们不可能改变那些不可避免的事实,但是我们可以改变自己。

    在庆祝美军在北非获胜的那天,查理将军被告知他的侄子在战场上失踪了。后来,他又被告知,他已经死了。查理将军悲伤得无以复加,在此之前,他一直觉得生活很美好。他热爱自己的工作,又用心带大了这个侄子,在他看来,他代表了年轻人美好的一切。查理觉得他以前的努力,正在丰收……可现在,他整个世界都粉碎了,觉得再也没有什么值得他活下去了。他决定放弃工作,离开家乡,把他自己藏在眼泪和悔恨之中。

    “就在他清理桌子准备辞职的时候,突然看到一封他已经忘了的信——几年前他母亲去世后,这个侄子寄来的信。那信上说:‘当然,我们都会怀念她,尤其是你。不过,我知道你会支撑过去的。我永远也不会忘记那些你教我的真理,永远都会记得你告诉过我要微笑,要像一个男子汉,承受一切发生的事情。’”

    “他把那封信读了一遍又一遍,于是,他一再对自己说:“事情到了这个地步,我没有能力去改变它,不过我能够像他所希望的那样,继续活下去。现在,他的生活比过去更充实、更完整。”

    这里并不是说,碰到任何挫折时,都应该逆来顺受,那样就成为宿命论者了。相反,不论在哪种情况下,只要还有一点儿挽救的机会,我们就要奋斗。可是常识告诉我们,事情不可避免、也不可能再有任何转机时,为了保持理智,我们就不要固执己见,放弃使自己无法生活下去的信念吧。如果我们在极其艰难的人生旅途上,也能承受各种压力和所有颠簸的话,我们就能活得更长久,能享受更顺利的旅程。

    同时,要防止遇到这样的事情:说服一个固执己见的人,放弃他的偏见,接受自己的观点,最好就是使对方立即说“是”。开始就让他说“是”,使对方忘掉你们争执的焦点,愿意去做你建议他做的事。

    有这样一个故事:一个叫亚力森的推销员,他使了很大的劲,才卖了两台发动机给一家大工厂的工程师。他决心要卖给他几百台发动机,因此几天后又去找他,没想到那位工程师说:“亚力森,你们公司的发动机太不理想了。虽然我需要几百台,但我不打算要你们的。你们的发动机太热了,热得我的手都不能放上去。”

    亚力森知道,跟他争辩是不会有好处的,急忙采用另一种策略。他说:“史密斯先生,我想你说得是对的,发动机太热了,谁都不愿意再买。你要的发动机的热度,不应该超过有关标准,是吗?”

    “是的。”——亚力森得到了第一个“是”。

    “电器制造公会的规定是:设计适当的发动机可以比室内温度高出华氏72度,是吗?”

    “是的。”——亚力森又得了第二个“是”。

    “那你的厂房有多热呢?”

    “大约华氏75度。”

    “这么说来,72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水塞门下面,想必一定很烫手,是吗?”

    亚力森得到了第三个“是”。紧接着他提议说:“那么,不把手放在发动机上行吗?”

    “嗯,我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来。他马上把秘书叫来,开了一张价值3.5万美元的订单。

    一本《影响人类的行为》的书说:“当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严都已经行动起来,要求把‘不’坚持到底。事后他也许会觉得这个‘不’说错了,但是他必须考虑到宝贵的自尊心而坚持说下去。”如果要使你的意见被别人同意,你必须牢牢地记住:使对方立即说“是”。永远使对方觉得“我”重要!要知道,使“我”变成重要人物,是每个人的欲望。它可以避免不必要的争执,而且它也是一种非常有用的技巧!

    许多人觉得在命运面前,自己微不足道,打破陈规需要非凡的勇气,因而最终还是选择安于现状,实际上勇敢的反义词不是怯懦,而是因循守旧。

    拥有包容度

    随着计划生育政策的实行,独生子女早已经是常见的现象了。也许是因为承受了太多的关注,这些独生子女长大之后的生活态度、处理事情的方式、与人相处的原则等,都进入到了社会学家研究的视野。

    其中极为重要的一点,就是个人主义的盛行,也可以说是个人中心主义。过团体生活时,这些锋芒毕露的个人主义者,明显就表现出“小家子气”,或者说是气度太小。在他们的眼中,个人利益和团体利益是势不两立的,原因就是他们只看到了自己的一面,却无法看到享受团体利益的优越性。

    根据心理学家安德鲁·都布林的说法,成为团体中的一分子,有很多益处,其中重要的几项是:

    有助于解决问题。我们常听到两个广泛而有意义的名词,其实就是指与团体成员融合为一体的最高境界。其一是综效,主要是指用团体的群策群力解决问题的能力及效果。其二是相乘效果,当然最适用于“一加一等于三”或是“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”的说法。个人的能力终究有限,因此千万不要自以为是,唯我独尊。

    安全感。生涯初期属于探索阶段,在探索中学习经验、知识与技能,当你感到资源不足时,团体能提供学习机会以及发展空间。直到生涯中期以后,你认为有足够经验、能力与资源时,才可能自立门户或自行创业,即使如此,在团体中的安全感仍大于“单打独斗”。

    满足心理需求。在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和力,是由于工作场所已形成了一个小型的社交、联谊中心,你受到挫折时,会有人安慰你,甚至为你打抱不平;你得到奖赏时,很多人敬佩你、祝福你。这些心理上的需求,就在团体的喝彩中得到了满足,并具有激励性。

    由此看来,“融”于团体是绝对需要的。“融”与“合”可以统一起来,但它们却是两个不同的概念。“合”是指与他人的合作与团结方面的技巧,是实际上的行为或做法。而“融”则是指一种意识上的观念看法,就是指导自己加入他人,或者自己接受他人的一种认识。我们可以从这样三个方面,看看缺乏包容度、极度个人主义的人,会怎样以及应该怎样:

    对别人表示兴趣。看看周围,“自扫门前雪”的现象最为普遍,个人主义者,对别人的工作、问题、挫折等,毫不关心。他们认为,只有自己才是值得关注的。试试运用下面的语句吧,它会让你收获更多。你的工作进行得还好吧?你愿意和我们分享你工作上的趣事吗?有没有头疼的问题?是否需要协助?这只是偶尔的关心,而且说出这些话来也并不难,但你所能得到的回馈却是相当可观的。

    做个好听众。我们常看到不少人,随时都在高谈阔论,滔滔不绝,当别人提出话题时,便转头就走。其实仔细聆听他人。代表我们专心、认真、细心、想把事做好,重视别人的劳动成果;而且在工作以外或休闲中多听,还能吸收很多不同的资讯。我们最大的缺点,就是只选择我们爱听的、想听的,但却排斥或忽略他人的宝贵经验。

    承认别人的价值成就。他有什么了不起?(是否自己了不起呢?)那种小事,谁都可以做。(你为什么不做呢?)他是他,我不是他!(难道他的优点你不以为然吗?)拒绝承认别人的成就,实际上是一种阻碍自己进步的想法,不仅对自己无益,而且还会制造与别人之间的隔阂。

    包容度太小的人,很容易出现上面所列举的陋习。这种人不要说享受与人融洽相处的乐趣,就是在生活中相安无事地过好琐碎的日子,对他们来说,也是极为难得的。

    想必住过集体宿舍的人,都不乏这样的经历,那就是一幕幕的打斗场面。即便是没有经历过集体生活的人,在日常生活中,也不乏遇见打架斗殴的事情。程度稍微轻一点儿的,出口污言秽语,好似不破口大骂,不足以解除心中怨恨。也许的确是有一方太过分,但是俗话说“一个巴掌拍不响”,既然双方能够较上劲,两个方面必然都是有问题的。其中最根本的原因,就是因为气度不够。

    倘若每当一方心理上的无名火袭来时,另一方都能收敛退让,或者是找第三方来调解,那么,无论是在家里、单位,还是公共场所,都会减少许多大嗓门的詈骂吵闹,我们的社会将会更和谐。

    包容度太小很容易引发矛盾,但是随时让别人知道,他在你眼中很有分量,哪怕只是偶尔的关心,你所得到的回馈仍会很可观。

    切勿泛泛之交

    最近,智联招聘就“职场上有没有真朋友”作了一项调查。调查显示,认为肯定有的比例为39%,认为没有真正朋友的占19%,2%的人则表示不喜欢交朋友,27%的人认为可能会有,但自己没有碰上。

    根据调查结果,可以看到现实生活中,尤其是在社会交际性质很强的人际交往中,大家对于彼此能否真正成为朋友所持有的态度并不乐观。也就是说,所打交道的人,多半是停留在泛泛之交的水平上,一般情况下,难以将内心更多的东西交给他人。

    由此,有关方面的研究认为,我们的社会,已经越来越冷漠了,尤其是在都市中生活的人群,甚至普遍存在“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的现象。这样下去的结果,只会使得我们的生活更加没有安全感、幸福感、快乐感、成就感。因为大家都将自己的内心,有限度地只向很小的空间开放,人与人之间的交往已经越来越功利了,要是从你这里捞不到好处,就和你没有共同语言。

    实际上,从调查的结果来看,职场上交朋友,出于纯个人功利性动机的比例并不高,在这项“职场朋友的好处”的调查中,21%的人认为对自己的职业发展有帮助;11%的人认为对公司业务开展有帮助;12%的人认为可以一起创业闯天下;而认为职场朋友之间可以相互交流信息,互通有无的比例高达29%;遇到困难可以互相鼓励的比例也有27%。

    关于“交朋友最看重什么”的调查显示,在“人格魅力”这个交友基础的问题上,认为“正直,诚实”等品格最重要的人最多,占19%;认为有共同追求的占10%;因为才华和能力而彼此欣赏的占14%;人格魅力占16%;互相之间的帮助占17%;客户资源的共享占4%;彼此不具备竞争关系占21%。可见,传统的道德追求,在交友中还是占有极为重要的地位的。

    诚然,生活中的朋友≠职场上的朋友,而且大多数人也认为,这是两种类型的友谊,要将二者混同,或者认为二者差异不大,可以很好融合,几乎是不可能的。只有33%的人认为,两种友谊“应该可以”共存于一对儿朋友之间,绝大多数人不是认为很难,就是认为多半会失败。现实也证明了这一点,大多数人的生活和工作,分开成为两个不同的交际圈子,在每个圈子中,大家都会有不同的朋友,尽管其中难免有少数“交集”。尤其是后者,泛泛之交的情况,就更为普遍。大家好像商量好了,只是共同玩一次、一段游戏,彼此谨慎地遵循一些规则而已,不需要也不必付出真的感情,事情过后,也用不着计较什么。

    正是因为持有这种想法,大多数人选择职业上的朋友时,认为选择同级别、不同部门的朋友,要比选择不同级别、相同部门的朋友要好,这正好可以说明:“职场友情”更加具备良好的共同基础,不应该成为人与人泛泛之交的理由。

    俗话说:物以类聚,人以群分。工作中紧张的工作节奏,使得奔波于两点一线、朝九晚五的人们,大部分时间都和同事在一起。由于工作上的关系,他们之间的共同语言比较多,容易成为互相安抚工作烦恼和挫折的朋友。另外,人们(特别是男性)不愿意把办公室里的问题带回家,而选择在朋友之间交流。加上项目运作和团队合作在工作中变得日益普遍和重要,当工作关系上升到朋友关系后,沟通合作会更加高效,这一切都加速了办公室友情的升温。

    如果在良好的同事关系的基础上,再增添上真诚的情感,稳固的朋友关系的建立,也就是水到渠成的事了。而且真正交心的朋友,即使不常见面,或很久没有联络,也不会忘记对方的存在。如果仅仅是职场上或生意上的朋友,在有很多业务或经济利益上的关系时,相互会联系密切;一旦和公司职位脱开,没有了业务联系,关系就会慢慢淡化,这其实也是一种人情、精力的损耗。

    当工作一段时间之后,你的工作效率、工资都有了变化,自己的内心却像一个毫无改变的过道,甚至只是留下垃圾,没有闪光的记忆,那将是多么悲哀啊!

    在寻求改变物质生活的同时,别忘了也要用心经营你的内心生活,那是一个更值得经营、更需要经营的地方。

    每每忙忙碌碌,回头省思,发现自己的内心,像一个毫无改变的过道,甚至只是留下垃圾,生活如同一潭死水,那么就要好好经营你的内心世界了。

    不能急功近利

    生活中常说的急性子、毛手毛脚、心浮气躁、一口气吃出个胖子、一锄头挖口井等等,都是缺乏耐力,性格急躁的表现。对于这样的表现,深层的原因很复杂,比如社会的竞争压力、快速的生活节奏等。的确,由于生活的环境,我们很容易被改变。

    当然,由坏向好转变,是令人鼓舞的,但如果正好相反的话,就有必要引起注意了。比如缺乏耐心。尽管适度的急脾气,对于一件事情的完成,是有帮助的,但是如果总是不等话说完、不把事情前因后果弄清楚,就插话、抢话,那样就不好了。

    拿破仑·希尔曾对美国各监狱的16万名成年犯人作过一项调查,发现了一个惊人的事实:这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中,有90%的人是因为缺乏必要的自制力和忍耐力,未能把他们的精力用在积极有益的方面。铁的事实告诉我们,缺乏忍耐力是一个人在工作中最具破坏性的习惯之一。客户说了几句你不希望听到的话,你就立即针锋相对,用同样的话进行反击,这对你的工作业绩是一种致命的损害。

    在芝加哥一家百货公司受理顾客提出抱怨的柜台前,许多女士排着长长的队伍,争着向柜台后的那位年轻女郎,诉说他们所遭遇的困难,以及这家公司不对的地方。在这些投诉的妇女中,有的十分愤怒且蛮不讲理,有的甚至讲出很难听的话。柜台后的这位年轻小姐,一一接待了这些愤怒而不满的妇女,丝毫未表现出一点儿憎恶。她脸上带着微笑,指导这些妇女们前往相应的部门,她的态度优雅而镇静,使在场的人感到非常惊讶。

    站在她背后的是另一位年轻小姐,在一些纸条上写下一些字,然后把纸条交给站在前面的那位女郎。这些纸条很简要地记下妇女们抱怨的内容,但省略了这些妇女原有的尖酸而愤怒的语气。原来,站在柜台后面、面带微笑聆听顾客抱怨的这位年轻小姐是个聋子。她的助手通过纸条把所有必要的事实告诉她。有人对这种安排十分感兴趣,于是便去访问这家百货公司的经理。

    经理说,他之所以挑选一名耳聋的女郎,担任公司中最艰难而又最重要的一项工作,主要是因为他一直找不到其他具有足够忍耐力的人来担任这项工作。访问者站在那儿,观看那群排成长队的妇女,发现柜台后面那位年轻小姐脸上亲切的微笑,这会对那些愤怒的妇女们产生良好的影响。她们来到她面前时,个个像是咆哮怒吼的野狼;但当她们离开时,个个像是温顺柔和的绵羊。她们之中的某些人离开时,脸上甚至露出羞怯的神情,因为这位年轻小姐的“忍耐”已使她们对自己的行为感到惭愧。

    每个人应该有一副“心理耳罩”,有时候可以用来遮住自己的双耳。对于所不愿听到的那些无聊谈话,可以把两个耳朵“闭上”,以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。

    在这样一个急功近利的时代,能够静下心来,耐心地做一件事情的确不容易,但是没有任何成功,可以就这样轻而易举达到。而且,缺乏耐心,在这个细节决定命运的时代,一样不会有好的结果,因为往往太过急躁的人,容易在不经意之间忽视掉许多重要的关节。

    生命十分短暂,有很多建设性的工作等待我们去进行,因此,我们不必对说出我们不喜欢听到的话语的每个人进行“反击”,不必对我们不喜欢的事物一一进行评判。即便是遇到自己急于想要实现的目标,更加需要冷静,情感冲动并不表示你已经制订好了计划、有了可行的方案、能够取得想要的结果。就像完备的考虑开始好像多花一点时间,但是它会更加有利一样。

    在这样一个急功近利的时代,能够静下心来,耐心地做一件事情的确不容易,但是缺乏耐心,在这个细节决定命运的时代,一样不会有好的结果。

    做一个有责任心的人

    责任心,是指一个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会所担负的责任的认识、情感和信念以及与之相应的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、事业心、慈悲心、同情心、怜悯心、善心、关心、爱心、孝心等相比,是所有这些“心”的核心,没有责任心就不可能有这所有的“心”。因此责任心是一个人做人、做事的基础。

    一位名人出差到瑞士,住在一个朋友家里。一天他在洗手问听到隔壁小间里一直有一种奇特的响动。由于这种响动时间过长,因此引起了他的好奇。于是,他通过小门缝隙向里探望,这一看使他惊叹不已。原来,小间里有一个只有七八岁的小男孩,他正在修理马桶的冲水机构。一问才知道,这个小男孩上完厕所以后,因为冲刷设备出了问题,他没有把脏东西冲下去,因此他就一个人蹲在那里,千方百计地想修复那个冲刷设备。这件事令这位名人非常感慨,一个只有七八岁的小男孩竟然有如此强烈的责任感!

    一个人不仅要对自己负责,还要对家庭、社会、民族、国家负责。一个学生在课堂上认真听讲,努力学习是对自己负责的表现;平时注意勤俭节约,不乱花钱是对家庭负责的表现;不小心把水泼在公共场所,自己用拖布将水擦净,这是对他人负责的表现;把手上的废纸、食品包装袋等送到垃圾箱,这是对社会负责的表现;抗日战争时期,无数中华儿女面对日本侵略者的刺刀走上抗日的战场,甚至献出自己的生命,这是对民族负责,对国家负责的表现。

    电影《背起爸爸上学》曾令无数人感动不已。电影说的是一个16岁的农村少年,以优异的成绩考取了大学,但面对瘫痪在床、无人照顾的父亲,无奈之下只好卖掉全部家产,背着父亲走进校门,开始了漫长而艰辛的求学之路。他“背”起了父子之情,“背”起了爱的责任。正是这种久违了的反哺情结,震撼着人们的心灵,呼唤着人们的良知,使很多人看后都潸然泪下。

    责任心是一个人为人处事的基本要求,古人把“知耻近乎勇”视为美德,说:“人之足传,在有德不是位,世所相信,在能行不在能言。”也明示了人要有良好的道德约束和责任心。生活中每个人都难免有犯错误的时候,有的错误是偶发的、有的错误是故意的、有的错误发生时有别人在场、有的错误发生时别人不知道。但我们周围有一些人犯了错误并不是主动承认,而是百般抵赖,想方设法逃避。如有的同学经常迟到、上课讲话、考试时作弊或协助他人作弊,一旦被查到后还要摆出千万条理由,一副满腹委屈的样子,更有甚者非要人用摄像机把他的一言一行摄下来才肯认错,说白了这种人就是缺乏做人的基本责任心。

    一个有责任心的人在一些原则性的问题上应该能做到明辨是非,懂得什么是该做的、什么是不该做的。试想,一个人如果对父母没有感情,他又怎能为建设强大的祖国而发奋学习?责任心强的人,做任何事情都非常认真,这能磨炼意志,培养克服困难的毅力,自然就容易取得成功。比如,我们每天都要做早操,无论是队伍的集合、队列的整齐,还是每一节操的每一个动作,都要求同学们对自己负责,自觉锻炼出健康的体魄,将来才能有个好身体,这也是你对自己有责任心的最好体现。再如,在平时的卫生保洁工作中,有的同学能做到积极认真,把卫生包干区当成自己的家,怀着一份责任心将包干区打扫得干干净净;有的同学在校园里看见废纸,也能马上扔进垃圾箱,把校园当成了自己的家,把“伸伸手,弯弯腰,捡捡纸”的成了自己对美丽校园应该尽到的责任。

    在我们的成长过程中,曾经得到了许多人的关爱、教养、帮助、奖励,因此,我们也应该把这些回赠给社会,回赠给身边的人。在学校里,我们努力学习,不断地积累和充实自己,这是责任;在家里,为父母长辈削一个苹果,承担一些家务,这是责任;走出家门,无意中损坏了公共财物,勇敢地承认过失并积极地补救,这是责任。将来,建设祖国,保卫家园,做个于社会有用的人,更是责任。

    要具备责任心,首先要管好自己的事情,做到自己的事情自己做;其次要学会关心别人,助人为乐。是做个悠闲的、无所事事的人,还是做一个有责任心的人,相信我们都会做出明智的选择。

    控制自己的情绪冲动

    与人相处时,不可能事事都一帆风顺,不可能每个人都对你笑脸相迎。有时候,我们也会受到他人的误解,甚至嘲笑或轻蔑。这时,如果我们不能控制自己的情绪,就会造成人际关系的不和谐,对自己的生活和学习都将带来很大的影响。所以,当我们遇到意外的沟通情景时,要会控制自己的情绪,不要轻易发怒。

    有的人在与人合作的过程中听不得半点儿“逆耳之言”,只要别人的言辞稍有不恭,不是大发雷霆就是极力辩解,其实这样做是不明智的。这不仅不能赢得他人的尊重,反而会让人觉得你不易相处。采取虚心、随和的态度将使你与他人的合作更加愉快。

    美国前总统罗斯福年轻时体力比不上别人。有一次,他与人到白特兰去伐树,到晚上休息时,他们的领队询问白天各人伐树的成绩,同伴中有人答道:“塔尔砍倒53株,我砍倒49株,罗斯福使劲咬断了17株。”

    这话对罗斯福来说可不怎么顺耳,但他想到自己砍树时,确实和老鼠筑巢时咬断树基一样,不禁自己也好笑起来。

    能否很好地控制自己的情绪,取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力。历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。

    一个人要想做成大事,需要有稳定的情绪和成熟的心态。缺乏对自己情绪的控制,是做事的大忌。试想,如果你一会儿心情忧郁,情绪一落千丈;一会儿又怒火冲天,使你的朋友们对你敬而远之;一会儿又情绪高昂,手舞足蹈……谁还愿意与你这种情绪不稳定的人交往?而且,情绪不稳定的人对自己确立的目标也常常不能坚持到底,做事容易情绪化,朝三暮四,丝毫没有计划和韧性。

    拿破仑·希尔是美国杰出的成功学家,他的著作被译成26种文字闻名于世,他的读者遍及世界五大洲的50多个国家,他的理论使无数人受益。他经过数十年的研究和探索,总结出了成功学上被人称为“黄金定律”的17条准则。其中被列为第五条的是“要有高度的自制力”。在这方面,拿破仑·希尔有着深刻的切身体会。

    他这样描述自己经历的事情:

    有一次,我和办公大楼的管理员发生了一场误会,当时我碍于面子没有向他道歉。从那以后,我们两个人之间彼此憎恨,甚至演变成激烈的敌对。后来,管理员知道有时整个办公大楼里只有我一个人在工作时,就把电闸拉下来,使办公室里面一片漆黑。这种事情一连发生了几次,我很愤怒。

    一天,我正在办公室里紧张地工作着,电灯又熄灭了。我立刻跳起来,奔向管理员办公室。我到了那儿,管理员正在悠闲地吹着口哨。我气愤极了,觉得受不了了,就对着他破口大骂起来。我把能想出来的恶言恶语都用上了,那位管理员一点儿也没有生气的意思。后来,我实在想不起什么骂人的话了,只好停住。这时,管理员转过身,用柔和的语调对我说:“你今天是不是太激动了?”他的话很柔软,但我却感到像一把利剑刺进了我的身体。我站在那儿,不知道说什么好。

    我是一个研究心理学的人,竞然对着一个没有多少文化的管理员大喊大叫,这实在是一件令人感到羞辱的事情。我飞快地逃回了办公室。坐在办公室里,我什么也干不下去了,管理员的微笑老是缠绕着我。我认识到了自己的错误。以前发生矛盾的时候,因为没有勇气道歉而使矛盾越来越深,今天,本来是一个很好的道歉的机会,可我却失去了自制力,从而使自己陷入了尴尬的境地。

    我决定向管理员道歉。管理员见我又来了,仍然用温和的语调说:“这一次你又想干什么?”言语中充满了挑战的意味。我告诉他我是来道歉的。他说:“你不用向我道歉。你今天所说的话只有天知地知,你知我知,我不会把它说出去的,我知道你也不会把它说出去的,我们就这样了结了吧!”我被管理员的话震住了。他高度的自制力使我再一次被打败,我走上前去,紧紧地握住了他的手,真诚地向他表示歉意。

    这件事情虽然很小,但却使人认识到,一个人要想取得成功,就必须先学会驾驭情绪这匹烈马。一个人如果缺乏自制力,就有可能变得疯狂。这样,他不仅不能结交朋友,反而非常容易被打败。

    一个人是否能够有所成就,机会和能力固然很重要,但是,学会控制情绪也是不可缺少的重要条件。现代社会是多么需要稳定的情绪和成熟的心态啊!我们生活在一个高速发展的信息时代,它对人类的素质提出了更高的要求,它不再像过去那样只需要敢作敢为的勇气和掌握先进的科学技术,它更需要心理素质良好、情绪稳定的奋斗者。

    冲动的情绪其实是最无力的情绪,也是最具破坏性的情绪。许多人都会在情绪冲动时做出使自己后悔不已的事情来,因此,应该采取一些积极有效的措施来控制冲动的情绪。那么我们该如何控制自己的情绪冲动呢?

    首先,调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来,迅速分析一下事情的前因后果,再采取表达情绪或消除冲动的“缓兵之计”,尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面中。比如,当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时,如果你顿显暴怒,反唇相讥,则很可能引起双方争执不下,怒火越烧越旺,自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下,采取理智的对策,如用沉默为武器以示抗议,或只用寥寥数语正面表达自己受到了伤害,指责对方无聊,对方反而会感到尴尬。

    用暗示、转移注意法。使自己生气的事一般都是触动了自己的尊严或切身利益,很难一下子冷静下来,所以当你察觉到自己的情绪非常激动,眼看控制不住时,可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松,鼓励自己克制冲动。可以采用言语暗示如“不要做冲动的牺牲品”,“过一会儿再来应付这件事”,“没什么大不了的”等,或转而去做一些简单的事情,或去一个安静平和的环境,这些都很有效。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不能及时转移不良情绪,就会使其变得更加强烈。比如,忧愁者越是朝忧愁方面想,就越感到自己有许多值得忧虑的理由;发怒者越是想着发怒的事情,就越感到自己发怒是完全合理的。根据现代生理学的研究,人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时,会将不愉快的信息传人大脑,逐渐形成神经系统的暂时性联系,成为一个优势中心,而且越想越巩固,日益加重;如果马上转移,想高兴的事,向大脑传送愉快的信息,争取建立愉快的兴奋中心,就会有效地抵御、避免不良情绪。

    学会控制自己的情绪,才不会感情用事,才能赢得更多的朋友。

    不要在意别人的看法

    我们常常以“走自己的路,让别人说去吧”这句话来鼓励自己,提醒自己不要太在意别人的看法,因为每个人都有自己看问题的立场和角度,如果一味地迎合别人,前怕狼后怕虎,那只能错失良机,害了自己。

    有个磨坊主和他15岁的儿子要去集市卖他们的驴子。为了使驴子积蓄精神,卖个好价钱,父子俩便把驴腿扎了起来,就像抬吊灯一样,两人抬着驴子就上路了,一路上是人见人笑。

    “可怜的家伙,一对无知的白痴,真是洋相百出,比那驴还要蠢!”磨坊主人听到一位过路人的骂人话,也觉得自己抬驴的举动不妥,于是就把牲口放了下来。驴子刚尝到被抬着走的甜头,还没过足瘾又被放了下来,边走边打着响鼻抱怨着。磨坊主让儿子骑上驴,自己紧随其后。

    这时刚好有三个商人遇到他们俩,看此情景,年岁大的商人朝着驴背上的孩子嚷道:“你看你,啊呀,你真好意思,年轻人,你以为你是带了个花白胡子的老仆人吗?你应该下来,赶紧让老人骑上去!”

    “先生们,”磨坊主忙说,“好的好的,我就坐上去。”说着让孩子下来,自己骑了上去。

    又走了一段路,恰好碰到三个姑娘走过来,其中一个指着骑着驴的老人数落开了:“这真是罪孽啊!眼睁睁地看着孩子一瘸一拐地走路,而这个蠢货倒像个绅士一样,骑在驴背上享清福!”

    “在我这个年纪名声要紧,决不能让人戳着脊梁骨骂我是傻子或懒虫。”磨坊主赶紧让驴放慢了脚步,朝着身后喊道:“姑娘,你放心去吧,我会注意的。”

    尽管磨坊主一次次地被人嘲骂,但他总认为是自己做得欠妥,这一次他干脆和儿子一起骑到驴背上,心想这样大家再也不会不满意了吧。

    没料到,刚走出十几米,又被另一拨人看到了。一个人说:“这两人准是疯了,竟这样使用这头可怜的母驴。他们对自家的老家奴如此残忍,毫无疑问,等走到市场恐怕就只能卖张驴皮了。”

    “上帝啊!”磨坊主抱着头喊道,“只有疯子才会认为可以避免遭受众多的指责。不过我再采用其他方式试试,看看是不是能行。”于是两人从驴背上下来,驴子很神气地走在了他们前面。

    又有一个人遇见他们,对这对父子说:“难道这要形成一种风气?驴子自由自在地在前面走,主人还要耐着性子在后面跟着,遭罪的不知是驴子还是主人,我劝你们把驴子给供起来,你们把鞋底磨破了,却保护了驴蹄。你们和这驴的三重唱可真够有意思的!”

    磨坊主马上答道:“你讥讽我是驴,我就是驴,我承认怎么样?今后不管别人如何评价我,是责备或是表扬,不论他说些什么,我都要自己拿主意。”此后,磨坊主是这样说也是这样做的,实践证明他做得还不赖。

    磨坊主最后变聪明了,自己开始拿主意,不再听从别人说三道四,相信他会在自己的人生路上走得越来越好。

    有时别人对你的看法是在他们自己的参照范围内做出的判断,而非站在你的角度,别人对你的评价很可能是错的,因为别人并不明白你为什么那样做,所以他人的评价有很大的主观性和盲目性。

    杨磊是一大一学生,长得小鼻子小眼睛,配在小脸蛋上,甚是可爱,可是杨磊对自己的外表并不自信。因为经常有同学告诉她;“杨磊,你的眼睛太小了,你看现在都流行大眼睛。”“杨磊,你的鼻梁怎么那么矮呀,现在的美女都流行高鼻梁。”好友七嘴八舌说得杨磊没了主意,私下里关注起了美容整形的广告,趁一个假期,杨磊去一家美容院做了整形手术——割了双眼皮,隆了鼻子,完全符合了大家眼中的美女标准,可是左看右看,就是跟杨磊那张小脸不搭配。对着镜子端详了半天,杨磊终于后悔得掉下了眼泪。

    青少年的人生观、价值观还未形成,没有自己正确的观点和立场,很容易受别人言论的影响,就像上面故事中的杨磊,在人云亦云的情况下做出了错误的举动,错误地以为只要是大眼睛高鼻梁就是美女,殊不知自己的小脸是刚好需要小眼睛、塌鼻梁来配的。盲目地整容,不仅破坏了脸部整体的和谐美不说,还影响了身体的正常发育。

    所以,青少年朋友们平时要开朗一些,心中有想法时要多和别人沟通,要正确看待别人对你的评价,不可看得太重,也不可掩耳不闻,你觉得他人说得有道理时就要欣然接受;但当你认为别人对你的看法并不现实时,或者有些人出言不逊时,你大可不必太往心里去,一笑了知即可,因为你心中首先要对自己有正确的评价,不可被别人主宰,这就是说,对于别人的话要有选择地听,随时保持自信的心态。

    有时别人对你的看法是在他们自己的参照范围内做出的判断,而非站在你的角度。别人的评价有很大的主观性和盲目性。

    自我展示有度

    人们经常拼命追求的是些什么东西呢?我们可以毫无疑问地说,人们在追求快乐,逃避痛苦。其中一个常见的表现就是人与生俱来渴望被尊重和赞美,对被批评强烈反感和厌恶。这也是人追求自我实现的动力。

    一代霸王项羽有言:“富贵不还乡,犹锦衣夜行。”就是说,一个人功成名就了,如果不回家乡去展示一番,就好比穿着华丽的衣服在黑夜里行走一样。这是人们很普遍的自我展示心理,深层的原因就是为了满足自己的成就感。这些朴素的语言都道明了一个事实:在很大程度上,人活着是为一个体面的位置而拼命奋斗,努力做到不被别人看不起。

    但是怎样才能够不被别人看不起呢?不是所有人都能够身怀“珍宝”,即便是身怀“珍宝”,也还需要有人知道。如果不是别人替你宣传,你自己就需要进行一番展示,而且事实上,自己被发现的过程是一种自我展示的过程,只是有的过程是被动的、不自觉的,有的则是主动的、自觉的,甚至还有的是过度的,带上了炫耀的嫌疑。

    人们获得自我实现时,就能获取一种高人一等、受人尊重和羡慕的地位,任何一个成功者,都将在别人仰慕的目光中沉醉不已。追求自我实现,和自我展示是分不开的,而前者本质上是一个进行自我展示的过程。展示过度就滑进了炫耀的极端,不仅得不到快乐幸福,相反只能收获苦恼。

    小慧可以说是幸运的宠儿,集美丽、聪明、活泼于一身,是老师和家长眼中的优等生。也许是从小就被宠坏了的原因,小慧天生就有一种优越感。的确,无论在相貌上还是业务上,她都是佼佼者。但她却很少有朋友,特别是在单位,同事表面上对她笑脸相迎,但实际上都敬而远之。

    偏偏小慧也自恃有才有貌,一股从内心里透出来的优越感使她说话时都会有种盛气凌人的样子,而且还习惯以自我为中心,让同她相处的人感到格外的不舒服。本来她的优势就很让人嫉妒,再加上她我行我素的性格,像个孤家寡人,更加显得没有人缘。后来,她意识到这点,想要主动靠近大家,然而,她多年养成的习惯很难改变,做起来总是那么不自然,反而适得其反。

    也许是在不知不觉间,具备优越条件的你,不小心就将自己的优越感展示无遗,但是没有想到的是,这种展示会使周围的人觉得刺眼,不舒服,进而产生反感。当这种反感达到一定的程度时,再有优越感的人也将失去展示的舞台,因为没有对象观看这种表现,就像一段对话,只有一个人是完不成的。

    过犹不及,任何事情都是有一个限度的。再有条件进行自我展示的人,再有资格获得别人夸耀赞美的人,都不应该将自己的优势无休无止、没有节制地暴露在别人面前。我们需要时刻对自己的行为进行反思,随时检查一下自己是不是有了卖弄、炫耀之嫌。这种过度的表现,有的时候仅仅是一个姿势、一种语调、一个眼神,但是积累起来,就成了一种令人无法容忍的恶习。

    “枪打出头鸟”,纵使你取得了优异的成绩,纵使你有迷人的外貌,纵使你腰缠万贯,都不要目中无人,极力地炫耀自己,这样很容易招来别人的嫉妒或反感,要知道聪明的人从来不会说自己是最优秀的。

    正所谓“山外有山,人外有人”,你在目前的圈子中也许是最棒的,但不能代表你在所有人里面都是最棒的。只有谦虚,自我展示有度的人才能得到他人的好感,拥有好人缘。

    正确认识自己,在适当的时候可以表现自己的才华,但不能被虚荣心冲昏了头,一味地卖弄、炫耀自我,否则必将招致他人的反感、遭到他人的排挤。

    自信但不自负

    有人说:“自信、自大、轻信是人生的三大暗礁。”人都是需要自信的,没有自信的人会始终惶恐终日,干什么事情都不会成功。

    自信满满的人则神

    采奕奕,干什么事情都挥洒自如。可是,自信可以是自己给的,也可以是别人给的。因为自信与否是在和别人的对照中显现出来的。人类社会说到底就是人与人相互比较竞争的过程,如果你和别人比较,你具有明显的优势,那么在竞争的过程中,你明显就会觉得自己的困难比别人小,自己的信心比别人足。

    但是自信过了头,就是自负,不仅办不好事,而且还会显得很没有涵养。尤其是一个超级自信的人,面对一件许多人确实办不来的事情时,自己却夸下海口或者以一副自以为是的神情说:一切不过是小事一桩,难不倒我!结果是事情办成功了,自然只能增添别人对你由衷的佩服,但是如果办不成呢?那就只能显得你自负透顶、缺乏足够的自知之明。

    在高中就很优秀的刘星,长得不算难看,家境也好,性格又比较开朗,和大家很谈得来。大学里什么、动漫、网聊、网游他都精通,MP3、高级用品、笔记本电脑、手机等都充实着他的信心。至于在学习上,他更加不会将那些从农村考进城的穷小子们放在眼里。

    一直以来,刘星也是一个很少失败的人。因为大多数情况下,那些困难并不能难倒他,而他眼中的困难确实不多。即便是真正遇到了,刘星也习惯让自己背水一战,不给自己留退路。结果往往不出所料地符合预期。这样下来的结果,就使刘星绝对相信自己的能力,相信只要他愿意付出,就一定可以将想要的东西攥在手中。

    刘星并不知道别人是这样评价自己的,直到发生那次感情上的波折后。那是刘星第一次喜欢上了一个女孩子,于是他毫无顾忌地向她表白。开始的时候,女孩也没有表示强烈反对,但是只答应和刘星做普通朋友,是否成为男女朋友,她要看以后刘星的表现。

    刘星并没有将此事放在心上,从来没有尝过失败滋味的他,心想自己怎么会被这样一点儿事情难倒呢,于是并不在意这是女孩在考验他。三个月之后,刘星以为女孩会答应他做他的女朋友了,但是那天晚上,刘星竟然被拒绝了!

    一时间,刘星真不相信结果会是这样,于是他要知道原因。结果女孩告诉他,他太自信了,仿佛整个宇宙都是因为他而存在,从不会在细节的东西上注意,更不会在意别人的感受……

    有这样超级自信的人,不是所有的人都能够像故事中的主人公那样——比较合群,往往还有许多恶劣的表现。比如蔑视他人、看不起人、出口伤害别人的自尊、漠视师长的权威、不甘身居人下、急躁易怒等等。“自大狂”、“法西斯狂热分子”就是用来称呼这种人的。严重的时候,会让人觉得这个人虽然很有能力,但是品德好像有问题;或者这个人如果不是傻子的话,就是神经有点儿问题。

    要克服超级自信,避免走向自负甚至更加恶劣的极端就要知道,生活当中没有什么事是万能的,任何人、任何事物都要受到一定条件的限制。即便一个人能够克服许多方面的困难,但是总有些时候,他会遇到力所不能及的问题,这个时候,我们需要放下自己的臭脾气、臭架子,虚心接受别人的意见。

    最为重要的就是要防微杜渐,“三省吾身”不能做到的话,应该有规律地进行自我反思,总结一段时期以来自己的得与失。“流水不腐”,常常更换自己的内在认知,也是使自己不腐的办法。

    人不能没有自负。在适当的范围内,自负可以激发我们的斗志,树立必胜的信心,坚定战胜困难的信念,使我们能勇往直前。但是,自负又必须建立在客观现实的基础上,脱离实际的自负不但不能帮助自己取得成绩,反而会影响自己的工作、学习和人际交往,严重的还会影响心理健康。所以要学会克服自己的自负心理。

    首先,接受批评是根治自负的最佳办法。自负者的致命弱点是不愿意改变自己的态度或接受别人的观点,接受批评即是针对这一特点提出的补救方法。它并不是让自负者完全服从于他人,只是要求他们能够接受别人的正确观点,通过接受别人的批评,改变自己过去固执己见、唯我独尊的形象。

    其次,与人平等相处。自负者视自己为上帝,无论在观念上还是行动上都无理地要求别人服从自己。平等相处就是要求自负者以一个普通人的身份与别人平等交往。

    再次,提高自我认识。要全面认识自我,既要看到自己的优点和长处,又要看到自己的缺点和不足,不可一叶障目,抓住一点不放。每个人生活在世上都有自己的独到之处,都有他人所不及的地方,同时又有不如人的地方,与人比较不能总拿自己的长处去比别人的不足,把别人看得一无是处。极端。

    生活中,没有什么是万能的,任何人、任何事物都要受到一定条件的限制,这就要求我们克服超级自信,避免走向自负甚至更加恶劣的极端。

    做事不要优柔寡断

    许多人经常处于惶惶不可终日之中,他们每天不是担心工作没了,便是担心赔钱了;不是担心离婚了,便是担心得病了,简直是没有一件事不担心的。这样下去,势必作任何决定时都优柔寡断,下不了决心。

    对未成年人来说,这一点也许太抽象,因为他们被视为是没有承担责任能力的,要受到监护人的管束,这是没办法的。但是一旦成人,尤其是在西方,许多决断就需要自己来定。但在我们中国,许多成年人仍旧没有摆脱父母的支配和管教,仍然受到童年时建立起来的“家规”的约束。这无疑限制了他们对世界和对自己的认识。一般来说,一个人早期所接受的负面或限制性的“家规”,会使他成年后在不少方面仍无法依靠自己的力量来轻松地做出抉择。

    而在现实生活中,行动的快与慢更是决定成功的关键。快速的行动是对积极心态的实践。如果只有积极的心态没有积极的行动,那么积极的心态也只能止于心态,不会有任何效果和作为。

    有这样一个寓言故事:两个猎人前去打猎,路上遇到了一只大雁,于是两个猎人同时拉弓搭箭,准备射杀大雁。这时猎人甲突然说:“喂,我们射下来后该怎么吃?是煮着吃,还是蒸着吃?”猎人乙说:“当然是煮着吃。”猎人甲不同意煮,说还是蒸着吃好。

    两个人争来争去,就是下不了决断,于是一直没有达成一致意见。终于前面来了一个打柴的村夫,于是两个人去征询村夫的意见,村夫听完说:“这个很好办,一半拿来煮,一半拿来蒸,不就可以了。”两个猎人感觉这个主意不错,决定就这么办。于是再次拉弓搭箭,可是机会已经没有了,大雁早已飞走了。

    猎人犯了议而不决、拖延等待的错误,在如何吃法的问题上花了太多的时间和精力,最终失去了猎杀大雁的最佳时机。没有了猎杀的过程,当然就没有了如何吃的结果;没有了快速的行动,当然就没有了最后的成功。

    由此我们知道,快速制订计划是前提,而迅速的行动才是检验计划和实施计划的根本。快速行动应该是一个追求有所收获的人必备的素质。要克服犹豫不决的毛病,在需要做出决断的时候,不要进行无谓的拖延,要明确行动的重要性,不在计划上耗掉太多的时间。有的时候,优柔寡断的人往往是太过于强调计划的重要性,所以迟迟作不了决定。

    管理学大师汤姆·彼得斯说:“快速制订计划并迅速行动应该是人的一种修养。有50%的把握就行动。”拿破仑·希尔说:“不要等到万事俱备以后才去做,永远没有绝对完美的事。如果要等所有条件都具备以后才去做,只能永远等待下去。”

    对太多已经拥有的东西过度在乎,就会使一个人特别害怕更进一步,因为那里包含着失去的风险,虽然同时也存在着获得的可能。或者,对于所有的东西,都只想着获得,完全不想失去,同时对于抓住得失两方面又存在明显的信心不足,其结果也会造成难以决断。这种时候养成了优柔寡断坏毛病的人,就像一个贪婪而不自量力的家伙,显得可爱而又愚蠢,可恨而又可怜。他需要在这时将“人生就是有得必有失”的道理明确到他这个具体而愚蠢的行动上。人的精力是有限的,不可能在每一个方面都做得好。因此,适当地放弃并不擅长的方面,集中有限的精力做更有可能成功的事情,才是合适的。

    冥冥之中命运的安排也是公平的,一个人在这方面有所失,在另外的方面就会相应地得到补偿。放开优柔寡断的双手吧,果断地选择你最需要的、最应该做的事情,你收获到的比你想象的要多。

    忠诚是无价之宝

    通常,人们最憎恶的就是背叛,所以就愈加珍惜忠诚,忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和虔诚。忠诚是一种责任、一种义务、一种操守,忠诚是一种至为高贵的品格。

    国外某著名航空公司在开辟该国首都至芝加哥的国际航线时,为业务需要,在美国招聘空姐。有名小姐各方面的条件都很优秀,被航空公司的人事考官看好,拟作为领班。在面试就要结束时,该主考官问了一个问题:“公司准备在本国用3个月的时间对所有受聘人进行一次培训,这样的话,你远离自己的国家和亲人,在生活和感情上能适应吗?”这位小姐回答说:“我离家在外已经有几年了,自己一个人生活已经习惯了,至于出国嘛,也没关系,说实在的,在这儿我早已待腻了!出去不是更可以长见识吗?”主考官听到这话,脸上的笑容马上消失了,待她走出门后,就在她的表格上写上了“NO”,对其他人解释道:“一个对自己的国家都不忠诚的人,又怎会忠诚于公司呢?”

    任何人都有责任去信守和维护忠诚,丧失忠诚是对责任的最大伤害,也是对品行和操守的最大亵渎。

    忠诚是相互的,如果缺乏对别人的忠诚,就别指望得到别人对你的忠诚。

    一位马耳他王子在路过一间公寓时,看见他的一个仆人正紧紧地抱着主人的一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,但因仆人抱得太紧而拽不出来。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任,所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的,在升为贴身侍卫后,那个仆人又一步一步当上了马耳他的军事司令,他的美名也传遍了整个西印度群岛。

    所以,不要以为只有在大难来临、大是大非面前才能表现出一个人的忠诚。只有当一个人哪怕在很小的事情上都不忘自己的忠诚职责时,成功才可能离他更近一步。

    忠诚是一种精神,也是一种状态。当然,我们不需要在忠诚事业时必须以身体甚至生命为代价,但至少要忠诚于自己的目标和追求。一个人一旦拥有了忠诚的理念,在日常学习和生活中,他才能对一件事表现出绝对的兴趣,并辅之以源源不断的动力和孜孜不倦的追求,直到赢得最后的胜利。

    杰克·伦敦在他的经典名著《白牙》中说到一只半狼半狗的动物如何学会在旷野中生存,后来更学会了与人共处。其中有一段话给人留下了深刻的印象。

    白牙喜欢吃鸡肉,常袭击鸡舍,曾有猎杀50只母鸡的记录。它的主人维登·史葛——在它眼中高贵如神,是它“全心全意爱戴的对象”——斥责它后又把它带到养鸡场去。当白牙看见它最喜欢的食物在自己面前走来走去时,便凭着本能的冲动,扑上前去攫住一只鸡。但主人这时发出制止的声音。他们在养鸡场中站了好一会儿,每次白牙有所行动,主人便会开口制止它。如此,它领会了主人的意思,学会不去碰那些鸡。

    维登·史葛的父亲坚持说:“动物吃鸡肉的习惯是无法改变的。”但维登挑战他的说法,整个下午都把白牙与鸡关在一起。

    “白牙被主人单独关在养鸡场内,便躺下来休息。曾有一次它起来到水槽里去喝水,它沉静地不去管那些鸡,就当它们根本不存在一样。四点钟,它奋力一跳,上了鸡舍的屋顶,然后落在外头的地上,由那里从容地走回到屋子。它学会了规矩。”

    本着对主人的爱和顺从,白牙克服了与生俱来的欲望。它或许不懂为什么,但它选择了服从主人的意思,这就是忠诚。

    动物的故事往往能打动人心,启发深刻的道理。白牙对主人那种单纯的爱与忠诚,提醒我们人生中总有许多“鸡”,我们必须知道到底要服从和忠诚于谁。

    哈佛教授罗宾先生曾讲过这样一个他亲身经历的故事:我参加过的婚礼记不清有多少次了,时间久了大部分没有了什么印象,可在两年前发生在我出席的婚礼上的一个小情景却能让我常常回味。新娘在一所高校任教,漂亮可人,又有好人缘,那天宾朋满座,代表来宾致辞的是在她学校交流的外籍女教师,她向大家讲了一个小故事。有一次,她和这位新娘一起到机场送一个回国的日本教师,在行李检查处,有人从衣服的口袋里滚落了一枚一角的硬币,可能是不在乎这区区一角钱,没有捡起,这样后面的人便踩了上去,这个新娘弯腰将一角硬币捡了起来,并用手轻轻地拂去了上面的尘埃,快步向前,把这枚硬币交给那人,对方起初觉得尴尬,不肯接收,甚至面有愠色,她便对那人说道:“先生,你可以不在乎这一角钱,但在这上面有我们的国徽,不能践踏!”说完这个故事,那位外籍女教师对在场的人讲道,这个新娘对国家的忠诚令人深感敬重,在个人感情上,我们相信她也将忠诚如一,用真挚的爱心与她的先生共筑幸福的家园。

    所以,忠诚是一笔财富,你拥有了忠诚,就会有责任感,就会有对信念的执著追求,在任何时候都会无往不胜。

    不论事实如何变迁,可忠诚这一优良的品质将永远焕发着它的光芒,人们会越加视之为珍宝。但愿在我们的一生里,都能永久地以这一可贵的品质去待人处事,那么,我们的生活将因忠诚这一品质的滋养和陪伴得以幸福和美满。

    我们要有一颗忠诚之心,对父母忠诚,对老师忠诚,对社会忠诚,对祖国忠诚,让忠诚陪伴你左右吧。

    切忌急功近利

    青少年在学习的过程中需要重视结果,但更要重视过程,切忌急功近利!

    水滴石穿,在于时间;聚沙成丘,贵在恒久。有人想一口吃个胖子,有人想一鸣惊人,但是又有多少人能如愿以偿呢?这个道理很浅显,却总被我们大多数同学所忽略。

    在学习的过程中,同学们要给自己制定一个切实可行的目标,还必须遵守循序渐进的游戏规则。这样对于提高我们的学习成绩才会有一个良好的开端。

    有这样一个故事,讲的是一个重8600千克的鲸鱼,居然跃过6.6米高的绳子。驯兽师如是说,最初把绳子放在水里面,调试着让鲸鱼不得不从绳子上越过去,每次当鲸鱼跃过绳子,驯兽师都会给它一些鱼吃,或者拍拍鲸鱼的身子,表示欣赏与鼓励。随着鲸鱼在绳子上方跃过的次数不断增加,不知不觉间,驯兽师把绳子悄悄拉出水面,每次都增加一点点高度。每次鲸鱼跃过绳子,驯兽师一样给它鱼吃,在它身上不时地轻轻拍打,以表示适当的奖赏。1米、3米、6米,鲸鱼不断越过,驯兽师不断地奖赏与鼓励,人鱼之间配合默契,形成了无形而真实存在的合力,直到6.6米——到了鲸鱼再也无法企及的高度。于是,驯兽师与鲸鱼同时创造了一项吉尼斯记录,彼此都品尝到了成功的滋味。

    培养鲸鱼的自信心与培养人的自信心一样重要。调试过程必须无条件地循序渐进,让它在不断的跳跃过程中,不知不觉间,总能尝到成功的甜头。不可急功近利,一下把高度调得很高,不能让鲸鱼过多遭受失败的打击,鲸鱼一旦受到沮丧情绪的困扰,就很难有补救措施,驯兽师的耐心、鼓励与具体的奖赏,是创造这一记录的最佳方法。对于动物尚且如此,那么,对于我们人类,鼓励、赞扬与奖赏无疑更能发挥内在的潜能。

    急功近利的害处是显而易见的。很多家长和孩子由于只看到眼前的得失,所以导致一味地去追求学习成绩,其结果很可能是杀鸡取卵,从而导致自己的期望与学习成绩南辕北辙。

    李佳的学习成绩并不算好,处于中上游。但是今年开学,李佳给自己定了一个目标——期中考试拿全班第一。于是,他每天起早贪黑,饭也顾不得吃,衣服也来不及洗,也不跟其他同学玩,回到家里就将自己埋在各种各样的复习题中,似乎变了一个人似的。期中考试下来,李佳的目标并没有达到,反而比上次退后了几名,原因是他太看重得失,以至于在考场上紧张得双手发抖,过了好久还不能静下心来答题。

    我们常说:“罗马不是一日可以建成的。”李佳就犯了个想一日建成罗马的冒进错误。学习成绩也是在循序渐进、一点一滴中提高的,如果他开始给自己确定一个进入前十名的目标,等达到了再进入前五名,直至第一名,很可能就会成功,怪就怪在他太急功近利,想一口吃个大胖子,那失败也就在所难免了。

    其实,急功近利是可以克服的。克服急功近利,要从外部因素和内部因素两个方面着手。外部因素主要是从社会评价者人手,尤其是孩子的家长,切忌急功近利,不要因求成心切而忽视了孩子的点滴进步,忽视了孩子自身的适应能力,忽视了孩子的感受。过高的要求与驯兽师手里的绳子一样,提得过快,只能让孩子望而生畏,屡屡遭受失败的打击,从而完全失去胜利的信心。内部因素则是要考虑孩子自身的价值取向和人格特点。

    首先,从评价体系上来看,学生的学习,如果仅仅从学习成绩这一个方面来衡量和考核,就会导致学生把所有的精力都用在那个容易出成绩、出效果的方面。因此,考核时要注意全面系统,重视科学的发展观。

    另外,每个学生的人格特点也决定了他是否容易产生急功近利的想法。应该培养延时需要的满足,这样才不会急功近利。

    培养健全的人格和积极向上的人生态度远比追求分数要高明得多。

    从容面对生活

    从容,即舒缓、平和、朴素、泰然、大度、恬淡之总和。自古至今,对于大多数人而言,从容都是一种难得的境界和气度。明代养身学家吕坤在《呻吟语》中曾这样告诫人们:“天地万物之理,皆始于从容,而卒于急促。”并说“事从容则有余味,人从容则有余年”。从容之中,令人明镜在心。

    从容是泰山崩于前而色不改的镇定自若,从容是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的指挥若定,从容是历经沧桑,阅尽浮华,洗尽躁动后的返璞归真,是一种源自内心深处的豁达与乐观。

    凭借一份从容,诸葛亮舌战江东群儒谈笑自若;凭借一份从容,关云长单刀赴会豪气冲天。

    从容同样需要一种无所畏惧的胆识。空城抚琴的孔明先生面对司马懿的虎狼之师,内心当是翻江倒海,而他表面上会是一种怎样的从容镇定,我们不得而知,只知道那位足智多谋的大将军最终引兵而去,留下了一个让后人传颂的美谈。

    曾看过这样一个故事:有一天上午,女主人独自在家,当听到门铃打开门时,眼前的一幕让她愣住了,一位彪形大汉手拿一把菜刀凶神恶煞般地站在门口。妇人见此情形,很快就镇定了,既而面带微笑温和地说道:“哟!您卖刀啊!请进吧。”进屋后,女主人请他坐下后又热情地为他倒茶,这一意外之举令本想来打劫的大汉不知所措,接着女主人又坐下来温和地与大汉谈论刀,还不时地讨价还价。整个过程,女主人始终用一种亲切的语气和这位男子说话,一切都显得如此的亲切与从容。男子紧张的心情慢慢平静了下来,心中本要抢劫的念头渐渐消散了,借机把刀卖给了这位女主人后就赶快跑掉了。试想,如果女主人不够从容,而是因为恐惧而大吼大叫,大汉出于紧张可能就会用刀砍向她。可见,正是她的从容救了她的命。

    从容是一种成竹在胸的镇静与洒脱。前方战事胜败未卜,谢安却能安然与人对弈,于是他在从容应对间用棋局锁定战局,将苻坚杀得溃败千里。在这里,从容便成了一种必胜的信念、一种自信的威仪。从容是一种对生命的深刻理解与开悟。作为镭的发现者,居里夫人面对成为千万富翁的机会淡然而笑,“镭应该属于全世界”。这是一种怎样的从容与洒脱,当世人不遗余力地争名逐利的时候,能够如此坦然面对从容放弃的还有几人?然而居里夫人却做到了,以一种惊人的平静,平静得几乎没有激起一丝涟漪,让世人惊叹了一个世纪。

    现在的人大多觉得活得很累,不堪重负。大家很是纳闷,为什么社会在不断进步,而人的负荷却更重,精神越发空虚,思想异常浮躁?的确,社会在不断前进,也更加文明了。然而,文明社会的一个缺点就是造成人与自然的日益分离,人类以牺牲自然为代价,其结果便是陷于世俗的泥淖而无法自拔,追逐于外在的礼法与物欲而不知什么是真正的美。金钱的诱惑、权力的纷争、宦海的沉浮让人殚精竭虑。是非、成败、得失让人或喜、或悲、或惊、或惧,一旦所欲难以实现,一旦所想难以成功,一旦希望落空成了幻影,就会失落、失意乃至失志。

    失落是一种心理失衡,自然要靠失落的精神现象来调节;失意是一种心理倾斜,是失落的情绪化与深刻化;失志则是一种心理失败,是彻底的颓废,是失落、失意的终极表现。而要克服这种失落、失意、失志的情绪状态,就需要宠辱不惊、去留无意。

    作为祖国的希望,我们广大青少年朋友从小就要培养从容大方、遇事冷静、泰然处之的心理素质,这样才能战胜一些负面情绪。那么,我们怎样才能培养这种不忧不惧、不喜不悲的人生观和价值观呢?

    《幽窗小记》中有这样一副对联:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。这句话的意思是说,为人做事能视宠辱如花开花落般平常,才能不惊;视职位去留如云卷云舒般变幻,才能无意。其实,只要认清自己所走的路,得之不喜,失之不忧,不要过分在意得失,不要过分看重成败,不要过分在乎别人对你的看法。做自己喜欢做的事,按自己的路去走,外界的评说又算得了什么呢?陶渊明之所以有如此豁达的胸怀,就在于淡泊名利,不以物喜,不以己悲,才可以用宁静平和的心境写出那么多洒脱飘逸的诗篇。可谓宠辱不惊、去留无意。武则天死后立一块无字碑,千秋功过,留与后人评说。一字不着,尽得风流。这正是另一种豁达,另一种宠辱不惊、去留无意。

    只有做到了宠辱不惊、去留无意方能心态平和、恬然自得,方能达观进取、笑看人生。著名的社会活动家、杰出的爱国宗教领袖赵朴初同志在其遗作中写道:“生亦欣然,死亦无憾。花落还开,水流不断。我兮何有,谁欤安息?明月清风,不劳牵挂。”这正充分体现了一种宠辱不惊、去留无意的达观和崇高的精神境界。

    宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。是真英雄自洒脱,是真名士自风流!

    培养自信的语言

    有一句教育名言这样说:要让每个孩子都抬起头来走路。“抬起头来”意味着对自己、对未来、对所要做的事情充满信心。任何一个人,当他昂首挺胸、大步前进的时候,在他的心里就有诸多的潜台词——“我能行”、“我不比别人差”、“我的目标一定能达到”、“我是最棒的”、“小小的挫折对我来说不算什么”……假如每一个学生都有这样的心态,肯定会不断进步,成为德、智、体全面发展的好学生。

    自信心是孩子潜力的“放大镜”。正如一位名人所说:“一个充满自信的人,事业总是一帆风顺的;而没有信心的人,可能永远不会踏进事业的门槛。”

    生活中的许多问题、困难,实际上正是来源于你的信心不足,一旦获得了信心,许多问题将迎刃而解。

    心理学家曾作过一个实验:将一只跳蚤放进杯中,开始,跳蚤一下就能从杯中跳出来。然后,心理学家在杯上盖上透明盖儿,跳蚤仍然会往上跳。但碰了几次盖儿后,碰疼了,慢慢就不跳那么高了。这时心理学家再将盖儿拿走,却发现那只跳蚤已经永远不能跳出杯子了。实验启示我们:如果说自信不一定能让你成功,那么丧失自信你一定会失败,因为你已经丧失了进取的勇气。

    生活不全是鲜花和美酒,风雨坎坷在所难免,我们如果被困难和挫折压倒,怀疑自己的能力,被自卑感所控制,那么我们就会觉得生活充满痛苦,前途暗淡无光;相反,当我们取得了一定的成就,恢复了自己的信念,我们就会感到生活的美好,未来的光明,从而对生活充满信心,整个人也因此而变得快乐。

    现代心理学、人类学均已证明了人存在着巨大的潜能。早期学者认为:一个正常人只运用了自身潜能的一半。后来的研究发现,一个正常人只运用了自身潜力的10%。现代比较权威的看法是正常人只运用了自身潜力的2%~5%。也就是说,最成功的人也只运用了自身潜力的5%;最失败的人,只要正常,仅运用了自身潜力的2%,他们之间的差距不会超过3%。前苏联学者打了一个形象的比喻:如果一个正常人发挥了自身潜藏能力的一半,那么他将掌握40多种语言,学完几十门大学的课程,可以将叠起来几个人高的百科全书背得滚瓜烂熟。既然我们每个人都有如此巨大的潜力,那为什么不能相信自己,不能最大限度地挖掘自身的潜力呢?

    自信是挖掘潜力的最佳法宝,如果你能顽强地相信自己,那么你才敢于奋力追求,才敢于去面对学习中遇到的一些困难和挫折,也才会激发自己的潜能。自信不是一句空话,自信不是自欺欺人,让我们先从培养自己自信的语言开始吧!

    有意识地培养自己去说一些自信的语言,可能好多同学都会问,谎言千遍会成真理吗?不可能,但常常说些积极的谎言,可能会因此而变得自信。其实,每一个人都有充足的理由相信自己。

    我们对待生活往往有两种截然不同的态度:积极或消极,于是就有肯定自己和否定自己的现象发生。如果你想自己有自信,那么从现在开始,你就要用肯定的方式对自己说:“我能行!”这肯定会给你带来意想不到的好处。

    我们经常会遇到这种情景,一些瓜贩子总在他的摊位前打出一块牌子,上面写道:包甜,否则退款。虽然价格比一些没有写这几个字的瓜贩卖的瓜要贵,可结果你会发现有这几个字的瓜贩摊位前的人特别多。事实上,这些瓜并没有比没字的贩子的瓜甜。

    为什么自卖自夸的人会容易成功?这是因为他们能用肯定的方式使自己变得自信,并感染了顾客,从而使自己变得成功。

    心理学家告诉我们:语言是任何天才均无法相比的魔术师,无论多么不利的状况,只要你的表现有价值,那么同样的事,你就可以用肯定的一面去肯定自己。

    从现在开始,我们就要有意识地用自信的语言与人交流,这样我们才有可能变得更自信。

    及时表露你的热情

    有人曾说过:“永远用热情的、宝石般的火焰燃烧,并保持这种激昂的境界,这便是人生的成功。”如果我们把自己的全部热情都注入到生活中去,那么生活就会变得富有灵性,绚烂多彩。而我们所抱怨,所不甘的,其实都源于我们的那一份惰性——始终在哀求着一份施舍,希望生活施与我们精彩和满足,为此我们等待,等到没有耐心,等到希望落空之时,也没想过付出。没有热情投入到生活之中,又哪来回报?

    生活需要热情。其实,并不是要我们在快乐的时候去同情不幸,也不是在成功的时候才懂得帮助弱者。对待生活,就该时时刻刻充满热情,这样你的生活才会少几分无奈,多几分精彩。

    微软公司宁愿任用曾经失败的人,也不愿要一个处处谨慎却毫无建树的人。微软在对应聘人员面试时有一个名为“挑战”的秘密测试武器。“挑战”的最早版本出现在口头进行的斯坦福一比奈智商测试中,测试的人可能会给出无标准答案的公开试题,例如在不使用秤的情况下,怎样称出一架喷气式飞机的重量?答案显然不是唯一的。如果被测试的人不断地改变答案,那么得分就为零。只有在被测试者利用逻辑为自己的答案进行辩护,并连续挫败两次“挑战”时,答案才会被认为是正确的。在整个面试过程中,考官会引导应聘者说出一些完全肯定、毫无争议的正确答案,然后说“等一下”,故意和他唱反调,直到他们能够充分证明自己答案的正确性为止。没有激情的应聘者会选择放弃,这样的人绝对不会被录取;而一个有激情的应聘者会始终坚持自己的立场,这样的人才可能被录用。

    让我们看看一个普通的微软员工是怎样看待工作的吧。微软亚洲研究院前任院长李开复回忆起这样一件事:一位微软的研究员经常周末开车出门,说去见“女朋友”。一次偶然的机会,李开复在办公室里看见他,问他:女朋友在哪里?他笑着指指电脑说:“就是她呀。”

    这就是热情,对工作对生活的完全投入,这就是微软创造神话的奥秘。

    热情是一种洋溢的情绪,是一种积极向上的态度,更是一种高尚珍贵的精神,它是一种力量,使人有能力解决最艰深的问题;它是一种推动力,推动着人们不断前进。

    我们不妨去翻翻历史上为人民做出了巨大贡献的人物的传记,就会从中受到很大的启发。他们学习的劲头、顽强奋斗的精神往往与他们的热情不无关系。

    大家都知道,钱三强是中国的核物理学家,我国原子弹和氢弹的爆炸成功,与钱三强的贡献是分不开的。他在上中学时,读了孙中山著的《建国方略》之后,决定学习科学,为振兴中华出力。他原来学的是法语,为了能上用英语讲课的北京大学预科,他仅用一个学期就攻下了英语关。1936年他以优异的成绩从清华大学毕业,考取了留法公费生,去法国巴黎大学镭学研究所攻读核物理学,在核裂变方面有重大的发现。1948年钱三强回国时,他的老师小居里夫妇(居里夫人的女儿和女婿)在他的鉴定书上写道:“我们可以毫不夸张地说,近十年来,在我们指导的这一代科学人员中,钱三强是最优秀的!”

    从上面举的例子中不难看出,科学家们勤奋学习和刻苦钻研的劲头,来自振兴中华、富国强民的正确动机,来自他们对自己所从事专业的巨大热情。

    同样道理,当一个学生的学习动机与人民的需要联系在一起的时候,学习就上升到一个更高的境界——自觉的阶段,学习就会获得源源不断的动力,缺乏学习热情的现象就不容易出现了。关于学习缺乏热情的原因,还涉及到信心和意志的问题。

    有的同学可能学习上受过挫折,但没有对挫折进行科学的分析,错误地认为自己不行,对学习失去信心,于是形成这样一种心理:既然自己学习不行,再使劲也没用。有人说,“学习以成功为动力”,这句话是有一定道理的,因为每成功一次,信心就会增强,你就会坚信自己在学习上付出的劳动一定会取得成效。正是这种信心,使不少学习基础差的同学,通过科学的努力,最终获得了成功。

    同样,一个意志力薄弱的学生,在学习中遇到困难,不能千方百计去克服,从而无法实现学习目标。由于意志差,学习计划老实现不了,对自己能否坚持完成学习任务也总是采取怀疑的态度,这样,在学习的时候,就很难有进步。

    只要我们怀着一颗炙热的心去迎接学习中所面临的困难,那么,无论遇到什么问题都会迎刃而解。谈吐讲究“不凡”

    语言是社会交际的工具,是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人的交往中,如果能做到言之有礼、谈吐文雅,就会给人留下良好的印象,受到他人的尊重;相反,如果满嘴脏话,甚至恶语伤人,就会令人反感讨厌。

    公元前531年,晏子奉齐王之命出使楚国。骄横的楚灵王对大臣们说:

    “晏婴生得很矮,但在诸侯中的声誉却很高。这次他来,我要取笑他一番,显显我们楚国的威风。”接着对大臣如此这般地布置起来。

    几天后,晏子乘着驷马大车来到楚国国都郢城的东门。只见楚国的官员稀稀拉拉地分立在城门两旁,大门却紧紧闭着。晏子正觉得奇怪的时候,守城的军士却打开城门旁一道新开的小门,请他从这洞似的小门里进去,并说:“这是我国的规矩,大个子从大门进出,小个子从小门进出。”

    晏子明白了,原来楚王想侮辱他。于是,他走到小门前,打量了一番,说:“这是狗洞,不是城门呀!我国也有个规矩,只有出使到狗国的人,才从狗洞钻进钻出。”

    守门人赶快把晏子的话报告给楚王。楚王说:“我本想取笑他,反倒被他取笑了。”不得不命令士兵打开大门,请晏子进城。

    晏子进宫拜见楚王,楚王突然问:“齐国没有人了吗?”晏子说:“我们齐国人多得很!每个人呵一口气,就能变成云;每个人甩下一滴汗,就能下场雨。我们国都的大道上,人挤得肩膀挨着肩膀,脚尖碰着脚跟,怎能说齐国没有人呢?”

    楚王笑道:“既然如此,为什么派你这么一个矮小的人来出使楚国呢?”晏子答道:“我们齐国任命使者有个规矩:访问上等国,就派上等人去;访问下等国,就派下等人去。我最没有出息,就派到这儿来了。”楚王反被讽刺一顿,却还只能陪着笑。一会儿,武士们拉着一个囚犯从堂下走过。楚王故意问:“那囚犯是哪儿的人?犯了什么罪?”武士们说:“是齐国人,犯了盗窃罪。”楚王对晏子嘲笑道:“齐国人怎么这么没出息,干这等事?”

    晏子站起身,严肃地说:“大王怎么不知道啊,橘树长在淮河以南,就能生长橘子;生长在淮河以北,就长成了枳树。仅仅枝叶相像,而它们的果实滋味却不相同。这是因为南北的水土不一样。齐国人在齐国能好好地干活,一到了楚国,就当了盗贼,莫非是楚国的水土使人民善于偷盗啊?”

    楚国的君臣觉得不是晏子的对手,对他反倒尊敬起来了。

    晏子正是凭借着他的聪明才智和非凡的谈吐战胜了楚人对他的歧视,赢得了应有的尊重。可见,在平时的交际中,具备良好的谈吐非常重要,它可以给你的形象加分,为你的事业开路。

    一个人如果谈吐有障碍或者表达能力不足,别人就会低估他的能力,甚至扭曲他的形象。一个人即使思想如星星般熠熠生辉,即使勤奋得如一头老黄牛,即使知识渊博得像一本百科全书,但若缺乏良好的谈吐能力,那么成功的机遇比其他人就要少得多,也往往难以达到自己的理想目标。

    中国古代有“一言可以兴邦,一言也可误国”之说,道出了说话的举足轻重的作用。据《史记·陈涉世家》中记载:陈胜揭竿而起时,就是用演说发动群众的,他号召说:“公等遇雨,皆已失期,失期当斩……而戍死者固十六七。且壮士不死即已,死即举大名耳,王侯将相宁有种乎!”就是这番鼓动演说,掀起了中国历史上的第一次农民起义。这个故事深刻地揭示了“三寸不烂之舌,两行伶俐之齿”对鼓动人心、治国安邦的重要性。

    约翰·洛克是17世纪英国著名的思想家、哲学家,他要求谈吐讲究“不凡”的绅士风度,一方面通过多方面的学习研究获得知识,增长学问,发展智力;另一方面,还要通过学习各种课业来获得技能技巧。他主张儿童不但要学习阅读、书写、图画、速记、外语等,还应有舞蹈、音乐、击剑、骑马、园艺、细木工、商业计算、出国旅行等技能技巧。

    如今,这种绅士传统教育依旧意犹未尽,我们在欣赏有关西方小绅士的文字故事中,仍然可以看到这样的描写:Jack自小受父母熏陶,五岁已开始学习做小绅士。父亲训练他男子汉的一面,他要学骑马。游泳以锻炼自己,并要学习中、英、法三国语言。母亲则教导他社交礼仪、穿衣之道及学习跳社交舞。

    一般来说,言之有礼,谈吐文雅,主要有以下几层含意:

    一是态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍他。所以,说话必须做到态度诚恳、亲切,才能留给别人表里如一的印象。

    二是用语谦逊、文雅。如称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等;用“贵姓”代替“你姓什么”;用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说:“我可以使用这里的洗手间吗?”或者说:“请问,哪里可以方便?”等。多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。

    三是声音大小要适当,语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言,都要咬字清晰,音量适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。

    没有规则,就没有文明,这是不证自明的公理,并且这种规则意识当从小培养。中学期间,正是培养青少年良好习惯的黄金时期,因此,中学生在学习文化课的同时也要兼修自己的言谈举止风度,争取做一个名副其实的“小绅士”。

    让你的行动更干练

    狄更斯曾经说:“做事要有计划,永远不要把你今天可以做的事留到明天做,延宕是偷光阴的贼。”教育家培根也说:“敏捷而有效率地工作,就要善于安排工作的次序,分配时间和选择要点。只是要注意这种分配不可过于细密琐碎,善于选择要点就意味着节约时间,而不得要领地瞎忙等于乱放空炮。”两位大师的活告诉我们做事要干练,有计划,切勿拖泥带水,丢三落四。

    做事有计划是非常重要的,它可以帮助你有条不紊地处理应该处理的事情,却不会手忙脚乱。做事没有条理的人,将无法很好地料理自己的生活,也无法很好地进行学习和工作。在走向成功的道路上,做事没有条理、没有计划的人将会比其他人走得更辛苦。

    张鹏和大宇同时进一家单位,做办公室文秘,试用期是三个月。三个月后,张鹏顺利通过了考察期,成为公司的正式员工,大宇却被辞退了。为此,大宇很不以为然,觉得自己无论在学历上还是长相上都胜过张鹏,你张鹏有什么优势来和我争呢?他想了半天,还是决定去找人事部主管问个明白。

    人事部主任温和地向大宇道明了真相。

    张鹏虽然来自外地的一般院校,但是他从来不骄傲,总是能按时完成我们交代的工作,每次让他写一个策划报告,他总会在第一时间内完成得天衣无缝,从不拖泥带水;而你却因为自己的名牌院校和高学历的光环,对领导交代的任务吊儿郎当,即使完成了,也总会拖延一两个小时。就拿上次去买复印纸那件事来说吧,你开始因为找不到地点给公司打了几个电话,跑了大半个早晨买回来的复印纸竟然比平时贵了20元钱,虽然对一个公司来说,这点儿钱不算什么,但我们无法相信一个连复印纸都买不好的员工会给公司带来收益。

    像张鹏这样即使学历不高,但是办事勤恳、干练,能及时完成领导交代的任务,即使不是名牌大学毕业的又有何妨?

    干练做事实际上是一种好习惯,俗话说:“命好不如习惯好。”干练做事是一种正确的观念,只有正确的观念才有正确的行为。干练也是一种能力,可以让平凡的人有不平凡的成就,干练是做事最根本的素质,干练就是效率。

    张琰是一名高中生,虽然从上初中时他就开始住校了,但张琰做事一点儿都不干练,总是丢三落四,不是找不到笔记本,就是找不到钢笔,床上到处堆满了课本、复习资料,每天早上起床后先从一大堆书里面找当天要学习的课本,然后才气喘吁吁地向教室跑去。那天,张琰发现自己的银行卡不见了,非常着急,翻箱倒柜了一番后,还是没有找到,那里面可是妈妈昨天刚打过来的300元的生活费啊,不会被谁偷走了吧。

    情急之下,张琰也没有多加考虑,就怀疑是同宿舍的乐乐拿走了他的卡,因为乐乐这几天也在闹饥荒,连吃了几天馒头加咸菜了。于是,他就直接找乐乐,想把卡要回来。没想到,乐乐听到这番话后,一下子就发火了,揪着张琰要去见老师,还说要找公安局来解决呢。最后,在生活老师的帮助下,张琰从床缝里拽出了自己的银行卡。卡是找到了,可是乐乐从此以后再也不理他了。

    在日常生活中,不管做什么事,我们都要做得有条有理。例如,房间摆设要井井有条,用过的东西应放回原处,以免需要的时候找不到;晚上睡觉之前,整理好书包,准备好第二天要穿的衣服等。这些都可以帮助自己养成做事有条理的好习惯。

    学会有条理、有理智地生活,就要养成干练的做事风格,不拖沓,不丢三落四,让好习惯陪伴你一生。

    用知识来武装自己

    17世纪英国哲学家培根说:“知识就是力量。”一语道破了知识的价值所在。的确,在人类历史发展的长河中,知识始终是推动社会进步的动力。而在当今这个信息、知识爆炸的时代,知识更是以迅雷不及掩耳之势,侵袭着社会的每一个角落,由手工业经济发展到机械工业经济,每一个称呼的改变都透露出知识的力量,知识不仅能够推动人类社会的发展,更能改变人的一生。

    华人首富、香港经济超人李嘉诚的人生经历,就是知识不断提升改变的过程。在创业的初期,李嘉诚曾做过推销员、茶楼伙计,即使在那样的生活环境下,他也没有忘记学习,尤其是没有放弃对英语的学习。由于客观因素的限制,他不可能拥有很好的学习条件,买不起英语教材,为此,他便结合自己的生活实际为学习创造条件。在做药材推销员时,因为每一种药品的介绍说明中都有中英文两种文字,他便利用这种天然的中英文对照优势,狠狠地吸取知识。上帝在关上一扇门的时候,他一定会在另一个地方为你打开了一扇窗。李嘉诚的付出终于得到了回报。他这种具有战略眼光的知识储备为他在和外商的激烈竞争中打下了良好的基础,并最终在香港及世界商业界中占据了一席之地。

    当前,世界上流行这样一种说法:看一个国家、一个民族是否繁荣、富强,就看这个国家、这个民族的人民的文化知识水平。这种说法很有道理,即使一个国家暂时还不够富裕,但只要它有智慧的人民,有重视知识的传统,那就可以断言:这个国家是有前途的。而如果一个国家、一个民族目前很富裕,却供养着一群“不学无术”之徒,其结果必然是可悲的,它一定会渐渐地衰落下去。

    古人云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”这是封建士子对科举考试的一种认识和期待,尽管透露出了自我安慰以求平静的情绪,但也抓住了根本。在封建君主制盛行的年代里,穷书生能够改变自己人生的途径也只有这一条路,那就是好好学习知识,争取一举登科,尔后光宗耀祖,实现人生的抱负。

    如果没有马列主义和毛泽东思想,中国就不可能取得新民主主义革命的胜利,中国近代的落后是科技落后的结果,建国后一系列的经济落后更是经济知识缺乏的结果。

    既然知识如此重要,作为一名学生,学好扎实的基础知识是最重要的事情。在掌握和学习基础知识的同时,更重要的是要培养自身的学习能力,提高自身素质,为将来更有效率地学习新知识打好基础。因此,只有高效率的学习方法,才有可能使你更快地掌握新知识,成为一个真正有文化素养的人才。

    很多学生看上去很用功,可成绩总是不理想,知识面也很窄。原因之一是学习效率太低。同样的时间内,只能掌握别人学到知识的一半,这样怎么能学好?

    学习必须讲究方法,而改进学习方法的本质目的就是为了提高学习效率,掌握更多的知识。

    学习效率的高低,是一个学生综合学习能力的体现。在学生时代,学习效率的高低主要对学习成绩产生影响;当一个人进入社会之后,还要在工作中不断学习新的知识和技能,这时候,一个人学习效率的高低则会影响他的工作成绩,继而影响他的事业和前途。可见,在中学阶段就养成好的学习习惯,拥有较高的学习效率,对人一生的发展都大有益处。

    知识就是力量,任何时候都不要停止学习科学文化知识的步伐。

    注重行为,提高修养

    教育应当是促进每个人的全面发展,即身心、智力、敏感性、审美意识、个人责任感、精神价值等方面的发展,应该使每个人能够形成一种独立自主的、富有批判精神的思想意识和行为习惯。

    陶行知先生的生活教育理论非常重视在做中学。因此,他主张在做中养成习惯,即在实践中养成习惯。他在《教育的新生》一文中写道:“我们所提出的是:行是知之始,知是行之成。行动是老子,知识是儿子,创造是孙子。有行动之勇敢,才有真知的收获。”

    叶圣陶先生还认为,要养成某种好习惯,要随时随地加以注意,身体力行、躬行实践,才能“习惯成自然”,收到良好的效果。

    可以这样说,良好的礼仪习惯不仅能给人生带来快乐,而且能够帮助一个人走向成功。从外表上看,礼貌是一种表现或交际形式;从本质上讲,礼貌反映着我们自己对他人的一种关爱之情。所以,真正的礼貌必然源自内心。

    一位妈妈好不容易把孩子培养成了学习上的佼佼者,唯一不足的是,孩子从小就不修边幅。孩子从小就是尖子生,不仅考上了北京一所高校,而且在学校里用功学习英语,计划去国外留学。大学毕业的时候,他顺利地通过了托福考试和GMAT考试。

    就在面试合格,各项手续也顺利办下来,只等签证就可以实现他的留学梦的时候,一件意外的事发生了!

    那天,妈妈陪着孩子去办理签证,孩子的心情非常激动。当听到自己名字的时候,孩子高兴地站了起来,在站起来的同时,他不自觉地咳了一声,同时往墙角吐了一口痰。这个细小的动作被细心的秘书小姐看到了。秘书小姐走进办公室,在一位官员模样的人耳边轻声地说了几句。

    当这位孩子走进办公室的时候,那位官员对他说:“对不起,我们很遗憾地通知您,您的成绩和能力虽然都非常优秀,但是,综合素质方面还有些欠缺,我们不能给您签证。”

    “综合素质?”孩子有些意外。

    官员说:“是的,我们认为,一个人的成绩和能力虽然很重要,但是,综合素质更加重要,它能体现出一个人的品质。我们非常注重这项考核,事实上,许多人都是因为综合素质考核通不过而得不到签证的。”

    这位孩子有些沮丧地出来了,而妈妈这时已经明白,孩子之所以没有得到签证,是因为他刚才的行为太不文明了。

    人与人之间的互相观察和了解,一般都是从礼仪开始的。一个举止优雅、彬彬有礼的人,更容易交到朋友、找到工作。正如一位哲人所说:那些明智的和有礼貌的人们,他们特别谦虚谨慎,从不装腔作势、夸夸其谈、招摇过市。他们正是通过自己的行为而不是言语来证实自己的内在品性的。

    一个有教养的孩子必须有良好的文明礼仪,这样的孩子比较受人欢迎,也就是心理学上所说的“被众人接纳的程度高”。文明礼仪要从小培养,形成良好习惯。

    有些家长认为,现代社会是个自由的社会,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、有真本事就行了;有些家长则认为,小孩子天真无邪,长大了就会懂得文明礼仪。其实,这些思想都是不对的。一方面,孩子的文明礼仪需要从小培养,否则就会形成坏习惯,一旦形成坏习惯,就很难改掉;另一方面,越是懂礼仪的孩子,越能获得自由发展的广阔天地,因为他会受到他人的尊重和欢迎。可见,文明礼貌始终是孩子应该养成的好习惯。

    良好的行为习惯不仅能给人生带来快乐,而且能够帮助一个人走向成功。从外表上看,礼貌是一种表现或交际形式;从本质上讲,礼貌反映着我们自己对他人的一种关爱之情。所以,真正的礼貌必然源自内心。

    及时给自己减压

    在当今的时代,不管是大人还是小孩,都将会面临着一个很普遍的现象,那就是竞争,有竞争,就必然有压力。从广义上讲,人一生下来就面临着一个生存的问题,要生存,必然就会面临竞争,这就注定了我们要承受生存所带来的各种各样的压力,如升学、就业、晋职等等,不胜枚举。就学生而言,在学习方面,摆在我们面前的竞争对手小到同桌之间,大到一个班、一个学校、一个省份以及将来参加全国高考的所有考生,因此,竞争对每位学生来说无处不在。面对如此多的压力,我们只有勇于正视压力,学会缓解压力,才能在日趋激烈的竞争中永远立于不败之地。

    作为一名学生,学习文化知识固然重要,但是在紧张的学习和生活中也要学会给自己解压,这样才可以在学习和生活中达到事半功倍的效果。

    当过运动员或看过运动员训练的人都知道,为了增强腰部和下肢的力量,运动员常在教练的指导下作一种压杠铃的负重练习,通过压杠铃的练习,运动员的力量尤其是腰部和下肢的力量会迅速增强,奔跑和跳跃的能力会突飞猛进。当然,杠铃的重量一定要适当,轻了效果甚微,重了运动员受不了会闪腰,而且杠铃重量的增加要因人而异,循序渐进。这杠铃就像我们人生在世所必须背负的压力,适当地背负一些压力,既能锻炼个人的能力,也能促进社会的发展和进步。但压力过度,突破了身体和心理的极限,就会使人身心俱损,甚至彻底崩溃。当你感到实在承受不了的时候,要及时给自己减压。

    调整减压决不意味着放纵自己。过多的“调整”不仅不能提高学习效率,反而会分散注意力。调整减压也必须逐渐进行,如果一下子放松很多,打乱了生活节奏,自己会觉得不适应,结果会适得其反。

    有关人士作了一项调查,目标对象是50名优秀高中毕业生。他们一致认为在学习中和考场上保持一颗平常心非常重要。其中34名学生表示,他们在高考考场上能保持一种平和的心态。他们说在经历高三无数次的考试后,考试已然成了一种习惯,成了生活的一部分。在考试时,他们一般不会去想考高分,只想认真把卷子做完,把平时所学的知识发挥出来就好。

    另外16位优秀生则表示,参加高考,他们有一种“微微兴奋”的紧张感。他们认为这种状态也有利于自己水平的发挥。他们说这种状态一般出现在碰到自己薄弱的学科或开考的第一门,考前尤其是在等待发卷时会轻微紧张,但全身心投入做题后,这种紧张感就会自动消失。当问起如何排解考试时的压力时,他们的回答很相似:“作深呼吸啊,闭目养神啊,或看看窗外的风景,最重要的是心理暗示——告诉自己一定行。

    这50名学生都是顺利通过高考,进入理想大学深造的人,他们成功的经验就是及时缓解压力,用一颗平常心对待学习中的得与失。

    如何在紧张的学习和生活当中适当地给自己解压,保持一颗平常心,可以从以下几点入手:

    首先,在制定一系列学习目标时要切合实际,不要好高骛远。进步都是一点一点累积的结果,哪怕是取得一丁点儿的进步,那也是值得称赞的事。

    其次,要时刻保持一种良好的心态。凡事不能急功近利,要循序渐进,客观认识自己,认识自己周围所面临的一系列环境。

    最后,如果考试时紧张,应学会一些缓解紧张情绪的基本方法。如:可以作深呼吸,闭目养神等,所有方法的目的都是别把注意力过度集中于某事上,要稍微分散一下注意力。

    没有压力就没有动力,但压力过大又会使人喘不过气来,如何找到平衡点,就看你自己怎么调解了。

    我们只有勇于正视压力,学会承受压力,才能在日趋激烈的竞争中永远立于不败之地。

    抵制优越感

    王进喜曾经说过:“我们不能一有成绩,就像皮球一样,别人拍不得,轻轻一拍,就跳得老高。成绩越大,越要谦虚谨慎。”优越感很容易消磨人的意志,使人丧失奋斗的勇气,因此,我们要抵制优越感。

    爱因斯坦是20世纪最伟大的科学家之一,他的相对论以及他在物理学界其他方面的研究成果,留给我们的是一笔取之不尽、用之不竭的财富。然而,就是他这样一个人,还在有生之年不断地学习、研究,真正做到了“活到老,学到老”。

    有个年轻人去问爱因斯坦,说:“您老可谓是物理学界空前绝后的了,何必还要孜孜不倦地学习呢?何不舒舒服服地休息呢?”爱因斯坦并没有立即回答他这个问题,而是找来一支笔、一张纸,在纸上画上一个大圆和一个小圆,对那位年轻人说:“在目前的情况下,在物理学这个领域里可能是我比你懂的略多一些。正如你所知的是这个小圆,我所知的是这个大圆,然而整个物理学知识是无边无际的。对于小圆,它的周长小,即与未知领域的接触面小,它感受到自己未知的就少;而大圆与外界接触的周长长,所以它感到自己未知的东西多,会更加努力地去探索。”

    事实上也是如此,没有一个人能够有骄傲的资本,因为任何一个人,即使他在某一方面的造诣很深,也不能说他已经彻底精通,彻底研究通了。“生命有限,知识无穷”,任何一门学问都是无穷无尽的海洋,都是无边无际的天空,所以,谁也不能认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。如果那样,则必将很快被同行赶上,很快被后人超过。

    现实生活中,有些学生往往由于学习成绩较好或者在某方面表现突出而经常受到家长和老师的表扬,这种太多的表扬常常会误导孩子,使他们不能正确认识自己,于是就会滋长骄傲情绪。他们会因此夸大自己的优点,看不到自己身上的缺点,还把别人看得一无是处;他们听不进别人的善意批评,总是处于盲目的优越感之中,这样就会逐渐放松对自己的要求,因此导致成绩下降。

    那么,怎样培养抵制优越感的习惯呢?

    首先要认识到骄傲的危害。

    盲目骄傲自大的人就像井底之蛙,视野狭窄,自以为是,严重阻碍了继续前进的步伐。科学家巴夫在给年轻人的一封信中这样写道:“切勿让骄傲支配了你们。由于骄傲,你们会在应该统一的场合固执起来;由于骄傲,你们会拒绝有益的劝告和友好的帮助;由于骄傲,你们会失掉客观的标准。”

    其次要全面认识自己。

    青少年产生骄傲心理往往源于自己某方面的特长和优势,自己应该先分析这种骄傲的基础:是学习成绩比较好、有某方面的艺术潜质,还是有运动天赋什么的,然后应认识到自己身上的这种优势只不过限定在一个很小的范围内,放在一个更大的范围就会失去优势。正确的态度应该是积极进取,而不是骄傲懈怠。

    还要正确面对批评和建议。

    正确面对批评和建议是终身的学问。骄傲自满往往和不能很好处理别人的批评与建议有关。

    自信是一种积极的人生态度,它能使人乐观上进;而骄傲是对自己的不全面认识,是盲目乐观,常会让人不思进取。

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