史玉柱内部讲话-企业不赢利是最大的不道德
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    商业是什么?商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益,我是一个商人,做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多的利润。赚钱又宣扬道德的,不是商人,而是慈善家。企业的目标是赢利,企业不赢利是最大的不道德。当年巨人集团垮掉的时候,是社会,是员工,是投资者在承担企业失败的恶果。所以,我反思,自己今后运营企业,一定要遵纪守法,一定要规范,在法律许可的范围内做大家认可的东西。

    ——摘自《史玉柱:2002年回应<南方周末>记者对团队不离不弃的看法》

    背景分析

    对于企业家的赢利和商业道德的关系,也就是企业家利润和责任之间的问题,北京大学光华管理学院院长张维迎有过精彩的讲述,他认为:

    “一方面,在一个健全的市场制度下,企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间,不但不矛盾,而且是基本一致的。利润是社会考核企业,或者说考核企业家是否真正尽到责任的最重要指标。没有这个指标,我们没有办法判断企业行为是损害还是帮助了社会。

    “另一方面,在一个制度缺陷比较严重的社会中,利润可能不是考核企业行为的最佳指标。这时候我们应该想办法,使这个制度变好,使利润能够真正反映企业和企业家对社会的贡献,而不是抛开对社会制度的变革,用说教的方式解决这个矛盾。”

    史玉柱办企业搞投资获得这么多的利润,也希望成为一个对社会有贡献的企业家。做脑白金,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这句广告词被许多人评为最烂广告语。特别是在史玉柱做网游之后,人们认为网络游戏毒害下一代,他更是遭到许多人炮轰,甚至被认为没有商业道德。顶着人们对网络游戏批评的巨大压力,史玉柱依然坚持认为游戏本身就是用来娱乐的,而并非是为了教育,他说道:“我看有些人士在网上评论《征途》收费模式这个事情,完全不就事论事,尽是扣一些大帽子,什么‘贫富分化影响玩家和谐’、‘收费制度加大玩家负担’,还有人甚至说我们的网络游戏教育意义不大,对社会进步起不到什么好的作用。我真的是很纳闷:网络游戏本来就是一个娱乐行业,大家在里面玩得开心就行,加入那么多教育内容那还是娱乐行业吗?那应该是教育行业做的事情。当然现在也有些教育类的网游,对青少年进行思想教育,但《征途》当初定位就是一款纯娱乐的产品,与教育八竿子打不着。”

    这样的回答,显然引起了许多媒体的炮轰,随后相继爆出许多不利的评价。对此,史玉柱似乎看得很平淡:

    “我以前也挺在乎别人对我的评价,摔过一次跤以后,我开始对外面的评价不在意了。以前别人怎么看我、别人怎么看巨人,好像还是一件很重要的事情,现在我觉得不是很重要了。媒体包括写书的作者他并不能代表真正的民意,我不是太在乎他们怎么说。另外,在1997年我最困难的时候,骂我的人比现在多很多,那样骂过来一轮之后,我对这个的抵抗力就很强了。

    “舆论上的一些东西对我帮助不大,威胁也不大。最近几年,我做事做得很少,你想抓我的把柄也不容易抓到。民营企业出事的那几个人,都有一个共同特点:做事做得多,产业多,一个产业的项目多,我不一样,很单纯。”

    同样是互联网行业,同样是知名企业家,马云却坚决表示不做网游,认为那是于民于己都不利的事情,他一直被认为是注重社会责任感的代表。相较而言,有人认为史玉柱是个逐利性比较强的企业家,对他的行为表示质疑。史玉柱表达了自己对处理商人逐利和社会责任的关系的观点,他说:

    “我认为自己和马云没有任何区别,都是一样的。从公平角度,如果你把他划入好的一类,那么我也应该被划进去。如果你把他往坏的一类划,也应该把我划过去。另外,关于社会责任和商人逐利,我觉得做企业,追求利润是第一位的。你不赚钱就是在危害社会,对这个我深有体会。

    “我的企业1996年、1997年亏钱,给社会造成了很大危害。当时除了银行没被我拉进来,其他的都被我拉进来了。我的损失转嫁给了老百姓,转嫁给了税务局。企业亏损会转嫁给社会,社会在担这个负责。所以,我觉得,企业不赢利就是在危害社会,就是最大的不道德。

    “另外一点,我觉得在运营企业时,第一不能违法,第二要尽量做大家认可的东西。我现在就经常跟我的团队说,要做一些有益的东西。比如我的知识问答题库,把游戏往健康的方向引。”

    对于史玉柱的回答,人们似乎并不满意。在《征途》游戏出来之后,负面新闻纷至沓来,人们最大的指责是《征途》打着免费的幌子推出一些涉嫌赌博的游戏内容。对此史玉柱表示:

    “我建议持有这种观点的人重新去读读中国的法律。在相关法律条款上,赌博需要具备四个要点:第一是以赢取他人财物为目的;第二是赌资必须是金钱或金钱等价物;第三是赢取的必须是金钱或者金钱等价物;第四是金额数量较大。只有同时具备了这四个特征,才能算是赌博,请注意,是同时具备。而《征途》完全不具备任何一个特征,怎么可能涉嫌赌博。

    “中国这么多公司通过网络游戏赚钱,而且这些游戏的收费比我们高得多,为什么都把矛头对准《征途》,好像我们招惹了全世界人民似的。”

    在史玉柱看来,过高的道德期许,将赢利弱化的做好,本身就是对企业评价的不道德。同企业失败的社会后果相比,游戏产业可能存在妖魔化的舆论倾向。但这并非史玉柱本身所能接受。

    拓展分析

    中国人力资源开发研究会理事李直认为,史玉柱是个工作狂,也是个思考狂,但是很奇怪,他过于追求商业模式,很难看出他的商业理想,更像是个赚钱机器。

    不过,真实的史玉柱仍然是流淌着道德的血液的。只不过,有思想并善于表达的企业家可以称为企业思想家,这个群体的代表人物有柳传志、任正非、马云、任志强、李东生等。相对而言,史玉柱并不是很善于表达的人。

    史玉柱在多个场合说话用“我们知识分子”来开头。有人用“生意人”给他定位,他很不愿意接受,他的理由是“知识分子是褒义词,生意人是贬义词”。他认为自己是知识分子的最大标志是学历,他读过本科,也读过研究生。1993年6月,珠海市召开的第二届科技进步特殊贡献重奖大会上,史玉柱是特等奖的首席获奖者,成为珠海第二批重奖的知识分子。

    不过,他的本质身份是商人,他的所有光环都是作为商人而获得的。在改革开放以来的30多年中,企业家如同浮云一般,各领风骚三两年,很多企业家或是倒下,或是销声匿迹,或是赚了钱收山。相比之下,史玉柱过山车般地崛起、倒下、再崛起,成为中国企业界的传奇。

    “现在,我已经没有什么远大的理想,也不是想要赚多少钱。尤其是这次地震,我感觉一个人平平安安地生活,就是最大的幸福。一个企业也像一个人一样,它能安安稳稳地发展,别出什么事,就是最大的幸福。现在,我绝对不会像过去那样追求高速增长。一个企业负债率不高,员工的收入也很多,大家的生活又很安定,工作积极性也还在,我觉得这就是一种非常好的局面。”

    少了许多对经济利益的追求,注重精神追求和人文关怀,这样的史玉柱看起来越来越“像”知识分子。

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