做人要高调,做事要谦恭-谦恭做事,大处着眼小处着手
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    “大处着眼,小处着手”说的是既要志存高远,也要从小事着手;既要大小结合,也要大小和谐地结合;既要看到事物发展的大方向、大趋势,又要在细微之处着手。这个谚语是大家耳熟能详的。但是,许多人虽然做到了前半句的“大处着眼”,却忘了后半句的“小处着手”。毕竟,大处着眼式地梦想美好的未来,令人愉悦,面对必须流血流汗的小处着手,却令人心烦。如果事事都只知道关注细节,没有大局观,那么战术上的成功也无法弥补战略上的失误。反之,如果事事总是只关注大局,不注意细节,那么可能变成夸夸其谈,毫无作为。在实际工作与生活当中,“大处着眼”与“小处着手”是我们必须两手抓两手都要硬的课题。抓住了大局宏旨,能有效地指导细节工作;而一点一滴的工作积累,才会最终实现宏大设想,使其不致流于空谈。

    1.细节隐藏着天堂

    老子说“天下大事,必做于细。”西方也有谚语说到:“God is in the details.”东西方文化一致强调了细节的重要。经营不是艺术创造,绝大部分时间,我们所需要的是把熟知的一连串细节精益求精、尽善尽美的付诸实施。没有瞬间的灿烂,所有灵动的美都潜伏在细节中。而任何一家企业长久的成功都一定是系统的成功,是无数细胞有机组合的系统。在产品差异越来越小的今天,注重细节,可能是企业最重要的成功之道。如果说创业在于胆识,那么精细化管理将决定企业的持续发展。结合我们自身情况来讲,注重细节尤为重要。

    片面印象中,成功的企业家讲求的是“大局”,理当不在意“小节”。事实上,成功的企业家很少不在乎细节,进而形成组织文化。“20世纪最伟大的经理”——美国通用电气公司(GE)首席执行官韦尔奇(Jack Welch,CEO)认为细节对任何层次上的人把握企业运作都是必不可少的东西。他把高级领导对细节的关注称为“深潜”(Deep Dives):管理者要经常挑选某个具体问题,深入进行下去,从具体的实施中掌握公司运作的方方面面。这些鲜活的感觉和判断,是掌控公司最根本的要素。

    12月3日,从蒙特卡洛(Monte Carlo)传来佳音,2010年“世博”选择了上海。申博成功,给上海发展带来曼妙的想象空间。从昔日的小渔村到今天东西交融、万商云集的大都会,在保有大气的经典建筑背后,这座城市亦传承着讲求细节的精神。她海纳百川,也精致异常。每一个准备为世博做点事的人,从平日的工作做起,更增添与国际规范接轨的专业质素,我想这是对举办世博最切实的支持。

    某一次,我的一位女同事很认真的拟就一份通讯名单,通篇格式整齐,没有一字之错,让我感觉其美丽,舒服了半天。当大家都以“差不多”的心态交成绩单时,我们需要讲究精雕细琢的人,多一点仔细、多一点挑剔,多下一点工夫,也就是多一点注重细节。

    这是一个真实的故事。和同事出差山东在一饭店吃饭,不经意间走进厨房,发现老板正往盘中码的尖尖的土豆丝上重重的用手压了压,又搁了一把,使得不小的盘中本已不少的菜堆的像一座小山,回席说与同行,大家感慨良多,这顿饭吃下来,使我们有了家的感觉。

    回途,大家特意多行了一个小时的路途赶往这家饭店。吃完饭,因为急着赶轮渡,大家没有等出去换零钱的老板来就走了,刚到渡口就见老板气喘吁吁的打的赶了过来,刚开始,大家还以为是刚才的饭钱算错了,一问才知道,老板打的来回花6元钱只是为了给我们送找回的10元零钱,大家突然都变得哑口无言,瞬间过后,大家争先恐后的记下了老板的联系电话。从此,凡有朋友途经此地,我总是不厌其烦的推荐这家饭店、这个老板,而每一次,都没有让我和我的朋友失望。

    你的成功,你的失败,都是由一滴一滴的小水珠组成最后的汪洋大海。人生就是由每一天、每一个事件、每一个危机的处理,每一个销售的业绩组成的,如果你在小事情上苟且,那么你在大事上,你在一生中一定是一个苟且的人。

    2.完美态度完美细节

    一位余姓商人到泰国旅游,下榻泰国曼谷酒店。清晨,他走出房间,一位漂亮的泰国小姐微笑着打招呼:早,余先生。余先生听后非常纳闷:你怎么知道我姓余?小姐说:“余先生,我们当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”余先生心里很舒畅,乘电梯来到一楼,电梯一开又一位泰国小姐站在那儿:余先生,早。你怎么知道我姓余?小姐说:“余先生,上面打电话说您下来了。”原来她们腰上都挂着对讲机。小姐领他到餐厅吃早餐,上菜的服务员都称他为余先生,余先生心里高兴极了。后来,上了一盘非常奇怪的点心,他问:中间那圈红的是什么?小姐走近一看然后退一步说那是什么。边上那些黑的什么,小姐又走近一看退一步说那是什么。这个小小的举动是为了不让口水溅到菜里。

    余先生退房的时候,刷卡后服务人员把信用卡和收据放好装在信封里递给余先生说:“谢谢您的光临。余先生,真希望第七次再看到您。”一句话使余先生想起自己已经来了六次了。

    两年过去了,余先生没有再次去泰国。一天,他意外的收到一张生日贺卡是泰国酒店寄来的,上面写到:亲爱的余先生,两年前的4月16号您离开以后,我们就再没看到您来,公司全体人员都很想念您。下次经过泰国时一定要来看看我们。下面写的是:祝您生日快乐!余先生这才想起原来那天是自己的生日。

    在酒店为客商订票的小姐多次为余先生订票,有趣的是每次去曼谷时他的座位都是在右边返程时又都是在左边,余先生问缘由,小姐告诉他,来曼谷时沙梅岛在您右边,返程时在您左边,外来客商都喜欢沙梅岛的景色。所以我们才为您这样订票的。

    毫无疑问,泰国酒店的周到服务,为自己赢得一位顾客的心。这些不起眼的小事让余先生深受感动,于是他也加大了对泰国酒店下属公司的投资。

    在这一段时间里,想必大家都怀着激动的心情在看奥运圣火的传递活动,那精美的火炬经过无数精英志士之手传向世界各地,也把中国人民的友谊和尊重带给了不同民族、不同种族以及不同信仰的人们。但是你知道吗,火炬的设计考虑到了多么细小的环节,暴风、强风、高原等等,经过3000多次的试验,火炬完全可以抵御瓢泼大雨的袭击,狂风的吹打,高原缺氧环境的燃烧,保证了火炬在任何环境下的熊熊燃烧。你能说,这些细节不重要吗?

    “态度决定一切”,这句话有多么深刻的意义。一个小小的火花会引发一场大火;一个小数点的失误,学生就会做错一道题;会计、银行业务员会造成巨大的经济失误;航天科学家会使卫星偏离轨道;教师一个细小的态度和一些微笑的错误,就可能忽略一些智慧的火花,可能影响到学生的一生;警官一个小小的遗漏,就可能确定错误的侦查方向,错失破案良机,“千里之堤,溃于蚁穴”……面对这一切,我们唯有以完美的态度去面对他,关注每一个细节,才能万无一失。

    对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。同志们,让我们以强烈的责任心对待每一个细节;以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事;以细致入微的精神教育好孩子;以科学的态度对待工作中的细节;以严谨的态度对待生活中的细节,看重细节、尊重细节,带着细节,愉快工作,和谐生活。

    如果你还没有认识到细节的重要,那么从现在起,就让我们栽种细节的思想,成就行为,成就习惯,成就性格,成就辉煌。

    3.做事做人重视细节

    在平常的工作和生活当中,要想赢得大家的好感与普遍尊敬,我们必须注重细节,因为我们待人处事的能力和人格魅力都将通过一点一滴的具体细节展示出来。

    被人们称为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德认为,做销售的人,人品比商品更重要,一个成功的推销员必须具备一颗尊重普通人的爱心,而爱心来自注重每一个细节。注重细节使他创造了12年推销出13000多辆汽车的吉尼斯世界纪录,而且车都是用零售方式、一辆一辆地卖出去的。其中有一年他曾经卖出了1425辆汽车。

    一次,一位妇女来到吉拉德的汽车展销室,说想要一辆白色福特轿车,她刚去了福特车行,但那里让她过一个小时再去,所以自己先到这里看一看。

    吉拉德非常热情地微笑着欢迎她进来。那个妇女很兴奋地说,今天是她55岁的生日,想买一辆白色的福特车作为生日礼物送给自己。

    吉拉德立刻很有礼貌地祝她生日快乐,随后他向自己的助手交待了几句,便领着那位妇女从一辆辆新车前慢慢走过,一边看一边详细介绍。来到一辆雪佛莱前时,他建议:“夫人,您对白色情有独钟,请看这辆轿车也是白色的。”这时,助手将一束鲜花交到了吉拉德手中,他接着把这束鲜花交到了那个妇女手中。

    她十分感动:“先生,太感谢您了,很久没有人送礼物给我了。刚才那家福特车的推销员看到我开着一辆旧车,以为我买不起新车,所以我提出要看一看车时,他便说让我等一等,他有事先出去一下。我现在想了想,其实我也不是非要买福特车。”最后,那个妇女开走了吉拉德店里的一辆白色雪佛莱轿车。

    对细节的关注给他人带来的是一种体贴入微的舒服。这只是乔·吉拉德在创造推销奇迹中的一个小举动,却显示出他对每一个顾客照顾的细微程度,也正是这些非常细小的地方显示了其真功夫。

    细节具有非凡的魅力,它存在于我们生活中的一切行为里。我们说过的每一句话,做过的每一件事,一举手一投足,全部都由细节构成。

    细节往往能暴露很多人们刻意要隐藏起来的东西。有人说,翻开男人的名片夹,你就能大概知道他的活动范围;从女人的提包里,你能发现许多放在提包里的东西之外的秘密。

    一叶知秋,小中见大。失败常常从忽视非常细小的地方开始;成功则往往从重视做好每一个细节中获得。

    注重细节还要求我们从大局出发,识别诸多事务的轻重缓急。不要做“只见树木,不见森林”的人。

    我们不能只看到企业的一小部分,而忽视了整个企业的大局;也不能因为眼前的问题堆积如山,而忽略了与其他部门或其他工作之间的协调配合。否则将给我们带来极大的负面影响,我们必须站在一个更高的角度来看问题。

    例如,一位新员工工作十分卖力,也深得同事们的赞扬,但有一天其他部门交来了一份非常急的文件让他帮忙送,但为了不耽误自己的工作,他拒绝了请求。站在个人的立场来看,他的做法是对的,但如果站在整个企业的角度用长远的眼光来看,他还可以有更好的解决方法。例如,他可以请示上司,把自己手头上的工作先放一下,把那件急事迅速解决了,再接着干原来的工作。

    当然,工作中我们更应该记住“大处着眼,小处着手”的原则。尽管我们看问题时必须站得高、看得远,但现实中的工作都是由一件件的小事情组成的,只有把一点一滴都做好了,才有可能成就大事业。

    工作中,有些员工会觉得,日复一日地干一些简单枯燥的事情,整理一些琐碎的资料会很无聊。这时他难免会想:“为什么不能尽我之才,为什么总让我干那么繁杂的事呢?”他可能因此而消极地对待工作,办事开始拖拉,因为他认为凭他的能力轻易就能完成,在最后时刻再干都不迟。但正是这些想法,使得许多优秀员工无法顺利完成任务或者惹下麻烦耽误事情。只有在这些看似简单其实复杂的“考题”中顺利通过,我们才会不断得分,最终迎来职场生涯的辉煌。

    4.“小细节”与“大机会”

    在日本,有一位家庭主妇叫中泽信子。1989年,为了照顾瘫痪在床的婆婆,不得不放弃了每天到体校的减肥运动。信子又是一个生活很有规律的人,生活习惯的改变迫使她要找到另一种减肥的方法,来保持自己的体型。

    一天,信子搞完楼梯卫生,无意中伸了一个懒腰,忽然间感到全身上下有说不出的舒爽,她发现这是踮脚运动产生的效果。她当即将拖鞋的鞋跟剁掉,然后穿着这种没有后跟的拖鞋操劳;几个月下来,她发现不仅体重减轻了,而且腰疼的老毛病也得到了缓解。敏锐的信子马上抓住这一机遇,“减肥拖鞋”从此诞生,并且迅速风靡全国。

    Tamara·Monosoff是美国的一位商业顾问,曾在克林顿政府供过职。女儿索菲亚出生的时候,她辞职回到家中照顾女儿。不久她发现一件很闹心的事:索菲亚老是在她不注意的时候把厕所的卷筒纸拆开,弄得满地都是。

    Monosoff心烦之余,发明了一种特殊的纸筒插销,可以防止女儿再把纸拆开。后来,她将这种插销申请了专利,以每个6.75美元的价格向那些有孩子的父母及有猫、狗等宠物的人家兜售,一年后,她开始日进斗金。

    大千世界,人性相通。正因为繁琐的生活细节是每一个人都可能遇到的,所以谁要是能够找到一种简便的、解开这种繁琐的方法,谁就找到了一把致富的金钥匙。而成功,往往属于那种善于在细节生活中捕捉商机的有心人。

    人们往往对自己身边的事情熟视无睹,也往往看不出日复一日的工作琐事中有什么值得挖掘的机会。初入社会的年轻人很容易将机会和运气混为一谈,其实,机会与运气是完全不同的两个概念。运气,不需要做任何准备,只要碰上了,不费吹灰之力便能够财运亨通青云直上。运气具有非常大的偶然性,任何人都不能拿自己的一生去赌。而机会,则常常把自己打扮成微不足道的样子,只有那些在平凡的工作中把细节做到位的人才能抓到机会。

    熟能生巧。如果你和卓越人士有过深入的接触,你会发现,他们对自己的业务的每一个细节都了如指掌。如果做起事来敷衍了事,那么小细节可能会出现大纰漏;如果充分重视,小细节里也隐藏着大机会。脚踏实地的耕耘者在平凡的工作中创造了机会,抓住了机会,实现了自己的梦想;而不愿注意手中工作细节的人,只能在等待机会的焦虑之中,度过不愉快的一生。

    渴望机会的年轻人,务必要随时随地注意本行业的门道,而且一定要研究得十分透彻。在这一方面,千万不能疏忽大意、不求甚解。有些事情看起来微不足道,但也要仔细观察;有些事情虽然有艰难险阻,但也要努力去探究清楚。如能做到这一点,你就能清除事业发展道路中的一切障碍。

    阿萨·坎德勒,他不是可口可乐的发明者,但他的成功却是因为抓住了一个细节——把原本属于“药物”的可口可乐当作“饮料”来卖。这一微妙而伟大的细节灵感,成就了价值最大的世界品牌,同时也成就了没有专利权却被公认的“可口可乐之父”。今天我们之所以能够喝到这种美味可口的饮料,必须感谢一个人——阿萨·坎德勒。因为他,可口可乐才开始走向市场,走向千家万户,走向每个普通的老百姓。

    现在,无论你是什么肤色,不管你在世界的任何地方,我们都能喝到这种相同的饮料——可口可乐。它已经不仅仅是美国饮料品牌的“代言人”,更是世界软饮料文化中不可多得的一颗璀璨明星。而这一切,都得益于阿萨·坎德勒,是他凭着商人的敏感和超人的胆识,将这种普普通通的饮料变成了美国人喜欢的饮料,并把它推向了世界的每一个地方,让大家都喜欢上了它。人们常说细节决定成败,在汇市中亦是如此。“马大哈”永远都是凭运气行事,等“天上掉馅饼”。而“有心人”则是自己发现机会,创造财富。不要认为你什么交易都可以做,哪个波段都可以进行交易,世上没有全能交易者,但总是有符合你的性格和解读市场能力的机会出现,去发现并把握它们,找到属于你的入场时机。无限风景在远方,打持久战、占制高点、放长线钓大鱼,才能年年有余。

    5.关注细节拥有财富

    中南财经政法大学EMBA 2005级浙江班上有一名学生,是一家中国民营500强企业的董事长、党委书记,也是几家银行的董事或者股东,多年连续登上财富榜。有一天晚上他请两个老师和几个同学一起吃饭。席间不知道怎么说起创业来了,他说到推车在街头摆小摊等等之类的,都没引起大家的兴趣,因为作为浙商有“草根”之说,因此,“补鞋匠”、“小商贩”等等创业史缺乏新意。倒是有一句话,让大家感触颇多。

    他说:你们相不相信我很会熨衣服,比有些专门熨衣服的人还要好,至少可以说,在我的企业里没有比我熨衣服烫得好。大家觉得很奇怪,一位男同学,怎么就敢说熨衣服烫得好呢?要知道,他的旗下有4到5家3到5星级高档宾馆。于是就问:难道您是从宾馆洗衣部逐渐发家的?

    他说,倒没有去开洗衣店之类的,但是确实是熨衣服烫到第一桶金。80——90年代,很多百货商店都会有低价商品出售,但是给人的感觉是不如没有降价的商品质量好。有一次,他到百货商店买折扣衣服,结果发现,其实衣服的质量其实都蛮好的,只是挂久了,有些脏、看上去皱皱粑粑的。百货商店是国有企业,当然不心疼,也不会愿意去处理一下,干脆降价出售。结果,他就与百货公司谈判,包销了降价衣服。他把那些皱皱粑粑的衣服一一烫平整,像不降价的好衣服一样,结果卖了一个好价钱,获利90多万元。他不仅因此练就了一手熨衣服的手艺,同时也获得第一桶金,到现在拥有数亿身价。听完之后,我感触良多:当时绝对不止他一个有买降价衣服的经历,很多人为用较低价格挑选到一件质量很好的衣服而沾沾自喜的时候,却没有发现到巨大商机,甚至可以说,皱皱粑粑的衣服里面其实包含了一个锦绣前程。——任何人都不缺乏拥有财富、事业的机会,只是有的人没有去把握,或者没有发觉她的能力,让她与自己擦肩而过。

    以生产白色海带卖出亿万财富的山东企业家李健,依靠从日本学来的海带分割技术开发出海带膜、海带板、海带糖等新产品。开始,面对变了颜色的海带,消费者因不了解而不买账。一次李健在饭店吃饭时,看到展台上放着自己厂家生产的一包海带膜,厨师告诉他是朋友送来的,因从来没见过这样的干制品,所以随便放在了架子上。李健顿生感悟,人们不认识剥了皮的海带,而自己在包装上居然没有注明食用方法,就因这一微小的细节,让他赔掉了几百万元。受此启示,他立即改进,很快打开销路,远销海内外,经济效益成倍上升。

    开发新产品需要重视小节与细节,生产同类商品也是一样,离不开小节、细节上的含金量。

    上世纪60年代,日本汽车大量进军美国市场,占据市场份额之大惊动了美国商务部。经上万份问卷调查发现,美国消费者选择日本汽车排名前三位的理由依次是:车里有茶杯储放器;车窗可以用按钮而非人手摇升降;雨刷有快慢两档之分。这些没有多少技术附加值含量的小节,美国汽车生产商们完全可以不费什么力气做到,可问题就出在他们能够做到,却没有想到。

    在当今市场经济的激烈竞争中,为求得产品在高科技与高附加值含量上高人一筹,一些商家不惜重金在质量创新上做文章,却往往忽视一些小节、细节上的物美价廉。而消费者在购买一种商品时,除了追求质量、价格等大的方面的因素外,往往在物美价廉的一些细节、小节上货比三家。特别是在同类商品大的方面没什么差别的情况下,他们会鸡蛋挑骨头似的在小节、细节上做比较,决定取舍。

    所以,无论是成功地开发新产品,还是为在同类商品的竞争中取胜,商家都应多一些换位思考,真心从关爱“上帝”、站在消费者的角度,替他们想到连他们自己也没想到的种种细节。切记这条真理——细节就是财富、细节决定胜负!

    6.信息就是细节

    三只不同的动物被一个人关进了三个不同的笼子。人对动物说:“我可以满足你们每个动物一个愿望,请说吧。”

    浪漫的雌熊猫说:“我要一个健壮的雄熊猫。”

    贪吃的猴子说:“我要很多很多的核桃。”

    勤奋的鸽子说:“给我一大沓信纸和一支笔吧。”

    三年以后,人决定放他们出来。

    第一个冲出来的是猴子,它抱着一大堆核桃,大喊道:“给我砸开!给我砸开!”原来干硬的核桃壳使它无法享受到美味。

    接着出来的是熊猫,只见它怀着一个小熊猫,牵着一个小熊猫,还有一个小熊猫跟在身后。

    最后出来的是鸽子,它紧紧握住人的手说:“这三年来我每天与外界联系,获得了我需要的信息,由于我有效地运用了信息,我的生意不但没有停顿,反而增长了四倍。”

    在现代社会,各种行业、各个公司之间的竞争日益加剧,谁掌握了准确而全面的信息,谁就掌握了竞争的主动权。

    韩国大宇公司曾经是一家富有影响力的国际企业,前公司总裁金宇中对信息相当依赖。他说:“大宇实业在竞争中的成功,靠的就是有效的信息。”金宇中清晰地认识到,在信息社会里,信息就是资源,信息就是财富,能够及时地获得准确的可靠的信息,是企业在竞争中取胜的法宝。

    在商业竞争中,对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性,对竞争的成败有着特殊的意义。同样的道理,在现代职场上,能否准确把握和处理信息,能否有效地运用信息,是决定一个员工能否取得成功的一大因素,也是纵横职场的一大利器。及时、准确地掌握信息,对赢得竞争十分重要。信息就是资历,信息就是竞争力,谁能及时掌握准确而又全面的信息,谁就掌握了竞争的主动权。

    这是一个以1%、2%决胜负的商业时代,一个信息就可以左右企业的成败。这个信息在自己手里是王牌,在对手手里是炸弹。如此重要的信息,可能在老板的大脑里、公司电脑里、一个打印稿的背面,甚至在一个垃圾筐里。随时都有泄漏的可能,泄漏的结果轻则使公司蒙受损失,重则毁灭公司。你要怎么防备?信息安全?“不就是安装杀毒软件,在电脑上设设密码吗”?当你这样想,你就和全世界95%的人一样,都错估、低估了信息对公司的致命影响;好在全世界就是有5%的人,恐惧、震慑、急着应变于信息对商业世界爆炸性的影响力,他们是谁——诺基亚(NOKIA)、微软(Microsoft)、麦格劳希尔(Mcgraw—Hill Company)、还有可口可乐(Coca—Cola)……谁是那百分之五?当你读这篇文章的时候,全世界又有2个企业因为信息安全问题倒闭,有11个企业因为信息安全问题造成大概800多万的直接经济损失。

    充满摩擦、缺乏了解的工作团队,不同部门的经理之间经常相互攻击,其真实原因是“交流不畅”。只有真诚地进行沟通,才能把各自拥有的信息、情报愉快地与对方交流。情报的交流应该是双向的,你既要把你享有的信息、情报告之别人,把你拥有的信息与别人共享,又要主动从别人那里获取你所需要的信息。

    一个人的成功就在于他能够及时准确地把握信息。因此在平时的生活中要学会捕捉有用的信息,并且注意有效地收集、发现和开发信息,这样你才能够一步步走向成功。

    7.从细节处挖掘卖点

    记得曾经有老师讲过一个关于细节的故事,说的是有一家公司的经理正好出差时过生日,由于时间匆忙,就采取就近原则,下榻到某一家酒店。他以前从未来过这家酒店,过后他觉得跟其他酒店也没什么区别。但想不到的是以后这位经理每次生日都会收到一张生日卡片和生日祝福,这让他颇为感动。从此以后,他只要去那里出差都会光临那家酒店并介绍其他客户过去。想不到如此一张不起眼的卡片竟能带来如此大的滚雪球效应,相信这家酒店的生意会越来越好。

    对别人细微的关怀,折射出感人的品德,这常常是被人接纳、受人赏识的切入口,这就是细节的魅力所在。一位管理大师说得好“现在的竞争,就是细节的竞争”。细节反映一个人的心理品质,细节影响性格特点,细节体现品位差异,细节决定胜负成败。在房产销售中,我们更应注重细节,尤其是对于2005年这样一个多事之秋,更要把小事做精。比如在客户第一次来的时候,销售员就可以记住他的名字,以便以后每次来的时候能亲切地唤出其名字,这会让客户感觉你注重他,关心他,从而会感到很温馨,有进一步看房的欲望。在看房过程中,销售员也可以察言观色,及时抓住客户的心理。总之,只要注意细节,及时发现客户所需,或许就可以把握住这个稍纵即逝的机会,使客户下单。

    在竞争中,细节或许不像疯狂促销那样立竿见影,使销量大升,但却如春风化雨、润物无声。

    如果你要问谁是这个世界上最富有的人?还是比尔·盖茨吗?不!不是,而是罗伯森·沃尔顿先生。如果你要问谁是世界500强之首?微软吗?通用汽车吗?GE吗?IBM吗?都不是!而是山姆·沃尔顿家族的沃尔玛。

    20世纪60年代,在美国兴起了众多的零售商店,经过40多年的争斗搏杀,沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起,到目前为止,沃尔玛商店总数达到4000多家,年收入2400多亿美元,列全球500强首位,创造了一个又一个神话。沃尔玛几十年来蒸蒸日上,而且不断扩张。在全球经济不景气的情况下,沃尔玛仍然以良好的速度增长,仅仅在中国,它就计划到2005年开100家店。沃尔玛成功的秘密就在于它注重细节,从细节中取胜。

    一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机,不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台,还告诉用户:果汁机又降价了,我们还需要退给你5美元。

    沃尔玛认真记录分析每一个商业数据,用通讯卫星为每一个客户服务。沃尔玛全球4000多个店铺都装有卫星接收器,每一个消费者在其任何一个连锁店进行交易时,客户的年龄、住址、邮编、购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都记录下来,送进企业信息动态分析系统。

    在求职过程中,求职者充分重视每一个看似微不足道的细节,都有可能成为体现自身“卖点”,获取招聘方青睐的关键。有一个流传很广的关于应聘的故事:

    有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

    这道显然是专门用来考察求职者细节的试题,使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里,一个不经意的细节就决定了面试的成败。

    对于求职者来说,展现完美的自我,是需要靠细节来体现的,所以,时时处处勿忘细节自然是渴望成功的人必须要注意的。

    8.重视细节,商机才不会溜走

    当很多人还在金融海啸中愁眉苦脸、抱怨找不到商机的时候,你是否相信,有这样一帮人,即使商机来到面前,他们也不愿去把握?

    当很多人还在冥思苦想着如何在恶劣的世道中突围而出时,你是否相信,有这样一帮人,亲手断送了拿取订单的机会?

    不可能吧,这么傻的事情也做得出?请看下面这个真实案例,可以称之为:一个英文名惹的祸。

    在第八届中国(广州)厨卫设备、建材及家用五金展会里,在卖洁具的展位区,有两家企业,门面上都挂着“San tary ware”这个英文单词。奇怪,两家企业都叫这个名字吗?走进去一看,才顿悟,原来他们都是卖洁具的,漏了一个“i”,将“Sanitary ware”写成了“San tary ware”了!这天仅是开展的第一天,但为什么两家企业都会出现同样的错误?是原本印错了,还是因为布展的时候做得不牢固掉了一个“i”?

    另外一家就更离谱了,居然把“洁具”翻译成“CLEAN WARE”,还将大大的几个英文字放在了展位最显眼的地方!

    也许,你会认为这些小事对签单没多大影响吧?毕竟,外国客户对我们的产品和价格感兴趣,这么一个小错误能有什么影响?但是,当你置身于同类产品的各大摊位中,面对同行的相互竞争,外商会如何选择?是选择一个英文准确无误的,还是连产品英文名也弄错的生产商?连这么一点小细节也处理不好,还可以相信其产品的质量吗?

    再看看下面两个笔者亲身经历的例子,可以发现因为重视细节,能带来多大的商机。

    (1)商场电梯有名堂

    去某百货公司购物,因为出门写好清单,所以直奔目标,上楼的电梯非常好找,东西买好后,准备下楼,也因本人方向感极差,绕来绕去,都是上楼的,就找不到下楼的,最后兜了几个圈儿,才摸到了下楼的电梯。这时,仔细一看,难怪下楼的电梯不好找,一共三架电梯,两架是上楼的,排在一起,一架是下的,在老远的另一头。突然想到,商家还真聪明,让顾客好上难下,在找不到电梯的兜兜转转中,可能又会转进某个店面,带来无限的商机。

    (2)银行存款有花招

    接着,我去了银行,把一年的收成存起来。因为长期受电视媒体影响,报道什么银行抢匪、银行卡被换、取款机前的瞬间迷魂等等吓人的阴谋,所以我带上了妈妈。然而走进银行,看到都有保安巡逻着,一下子放心了,也自嘲社会经验不足。

    前面的一位顾客在取钱,只见她填了N张表格,大概有点晕,签了名就满意地匆匆而去,服务员连忙大叫:“小姐,您的钱还没拿。”众笑。

    轮到我了,我先看了看余额,因为本人全属“啃老族”,父母也不用我的钱,就自己偶尔添些衣服,买些零食,所以一年的钱基本没动,看了一下,收成还不错。便把整数领出来存了。这时,一位经理非常亲切地过来,看我存多少,然后热情地递过一只乐扣的杯子:“这个送给你。”我一阵高兴,存钱还可以送礼物(或许又是我社会经验不足)。那经理微笑着指导我填表,表格下面有一排小字,我没有留意,经理建议说:“你可以起个‘一本通’的折子,这样会比较方便。”由于小杯子的馈赠,我对她的话非常相信,想想也是,存折一张张多不方便,写在一张本子上,就像工资卡,非常便利,就打了个勾,得到了一本折子。然后,我又来到了工行,把工资卡的收成也领出来,不想麻烦,就去刚才的中行存在我的“一本通”上,那经理看到我,激动地又送我一条毛巾。

    突然,我又想到,原来是这样,别小看这小本子,以往的一张张的存折,可以在那家银行取了就存了,而现在,我既然办了这本子,就一定会把各方的钱都存在这本上,顾客看来清楚方便的同时,也为这家银行带来了、锁定了客户和钱款,真是双赢的做法,真是厉害啊!

    这可真是小细节,大商机啊!

    9.以“小”博“大”者强

    在旧约《圣经》的《撒母耳记》中,记载着“大卫打败巨人”的故事。

    大卫是一个看起来温和善良的人,他有七个哥哥,大卫在弟兄当中是最不受重视的。当哥哥们外出打猎时,大卫总是被赋予牧羊的任务,当野兽来袭击羊群时,大卫与狮子和熊搏斗,从野兽口中抢出羊羔。他是个勇敢的牧羊人。

    当时的以色列,正面临非利士族的威胁,敌军派出巨人歌利亚前来叫阵。对于这么高大凶猛的敌人,大伙儿束手无策,大卫却毅然出面挑战巨人。当巨人迎面走来时,大卫镇定地拿起手中的一块石头,掷向巨人的眉心,巨人应声而倒。

    大卫是历史上伟大的所罗门王的父亲,也是后世用来比喻以小搏大精神的最佳典范。

    每当提到威盛,提到总经理陈文琦,脑子里都会想到他与英特尔那场历时5年之久的官司。虽然这件事已经过去了很久,但这个奇迹似乎永远让人铭记在心,它教给我们的是在竞争激烈的市场,如何与巨头、寡头一起生存,并且有尊严地生存。

    相比这场官司,更让人们值得称道的就是“中国芯”,还记得北京中关村大街广告牌上的那句“只要有芯,就有希望?”的确,威盛在面对比自己强大几倍甚至几十倍的对手时,不但没有退缩,而且继续勇往直前。

    尽管,现在来看,中国芯与英特尔和AMD相比还显得势单力薄,但我们至少看到了威盛这家企业和其领导人那种抵抗压力的勇气。

    与其他两家公司相比,威盛在处理器方面走的是一条比较新的路。威盛把绿色节能和小就是美作为技术和产品研发的首要原则。

    大与小的对比,总是让人气恼;幸运的是,大通常代表旧,小通常代表新。新而小的企业,通常离消费者比较近——它们年轻,天生跟成长中的未来消费中坚站在一起。威盛能够在芯片组市场击破英特尔的防线与观察家的眼镜,就是这家“年轻的”公司,了解了主机板客户以及“客户的客户”——PC系统厂商的需要。

    它们一无所有,只能拼命向前。更重要的是,当20世纪中期科技开始左右经济的变迁时,他们是坚定的追随者,也是孜孜以求的“发明家”。

    所以,它们中间有些能由小变大,缓慢但果敢。

    当然,新创业的失败者远多于成功者。根据美林证券的统计,在1980至1999年的20年间,美国共有1502家公司上市,但是只有其中的5%,创造了该项产业其中77%的总市值。

    然而,纵然如此,这也比50年前创办的事业成功得多。今天,没有人再议论新英格兰制铁、摩根银行这些大鳄们昔日的弱小与困顿;而思科一家的总市值,超过美国三大汽车厂的总和。

    新领军者除了掌握新科技,他们也在与市场的谦虚互动中,发现企业、产品、消费者最佳化的互动模式,比老大哥更能建构一个准确有效的商业模型。

    我们也许不会有英特尔,但是不妨期待有500位威盛这样的新领军者……

    犹太人有句名言:“拿1万元做1万元的生意,那不叫做生意。拿1万元做10万元的生意,那才叫做生意。”

    盖蒂是世界首富。在他才起家的时候,资金很少。一天,他要去参加一个油田的拍卖活动,参加的人很多,而且差不多都是大财团的老总。这个机会对盖蒂来讲非常重要,他又竞争不过人家,怎么办?

    后来盖蒂心生一计,以很小的代价就买下了这个油田!

    原来,盖蒂自己不出面,而是想办法请了当地最有名的银行行长替自己出面!

    这位行长从来不参加这样的活动,这次一出面,便引起了所有人的注目和猜测。他们纷纷猜想:这位行长肯定是代表某个财团来进行拍卖的,肯定是志在必得。何况,以后在当地发展业务还离开不了他,为什么要与他竞争呢?

    这一来,银行行长刚举了二三次牌就买下了!盖蒂以一个超乎意料的低价,轻易地取得了这口油田的开采权。

    拿破仑有句名言:“印象统治着世界。”

    在这次拍卖活动中,盖蒂就是充分利用了大家对行长拍卖的多种臆测,创造了一种独特的印象,于是创造了以小搏大的奇迹。

    以最少的钱去获得最大的效益,这是对经营者永久的诱惑。其实,这在我们中国也有不少的典型。

    10.小商品做成大生意

    你敢相信,一个以蚊香、杀虫剂等小商品为主的企业可以做到年销售额8亿、出口额6000万吗?“榄菊”公司的发展,让你发自由哀的相信。

    小榄镇素有“菊城金瓣”的美誉,“榄菊”这个富有地域特色的名字,如今已是香飘九州、走出国门。2005年,中山市榄菊日用制品有限公司(下称榄菊公司)生产的“榄菊”牌系列产品,销售额近8亿元,几乎占据全国市场1/10。

    作为中国电热蚊香片鼻祖,小“榄菊”做出大市场,从2000年起,榄菊公司着手完善企业生产布局,在全国各地兴建大型生产基地,辐射各大市场。2000年,“榄菊”在小榄镇兴建了占地60亩的新生产基地;2002年,占地50亩的重庆壁山生产基地投入使用,图谋西南市场;2003年,占地260亩的江西大余生产基地破土动工,这一生产基地,意在华东市场,除生产成品外,还为总部提供半成品;2004年,占地180亩的中山阜沙生产基地也开始启动。历经20多年的磨砺,榄菊公司已完成一系列战略布局,成为精英人才聚集的现代化大型企业,是中国家庭卫生杀虫制品行业最大的专业生产厂家之一。

    浙江义乌的小商品批发市场举世闻名,义乌人可谓是将小商品做成大生意的代名词。“只有想不到,没有买不到”,这是人们对浙江义乌小商品世界的赞誉。去年,义乌国际小商品城成交额达到348亿元,连续17年居全国第一。这里成就了数万个“老板”,诞生了“铅笔大王”、“吸管大王”、“清洁球大亨”等一批隐形冠军,赚到了全球的大钱。下面便是一个个人成功的真实案例。

    18年前,浙江义乌妹子张陆英带着260元钱到上海,在上海最热闹的老城隍庙摆了个卖小玩具的地摊;18年后,小张已经成为老城隍庙里节庆装饰礼品的大卖家。说起做节庆装饰礼品生意,起因还很“偶然”,1995年底,小张和朋友到南京路上某酒店参加圣诞PARTY,388元一张的门票让小张看到了一个潜在的消费市场:上海人似乎正越来越热衷于各种各样的节庆活动,圣诞节、春节、端午节、愚人节……中国节、西洋节,只要和“节”搭上点边,市场上总会涌动起一股消费热潮。而做生意抢的就是一个“潮头”,看看身边,做节庆装饰礼品生意的倒真还没有几个,商品也较为有限,于是,小张就动了念头。

    和其他市场相比,节庆装饰礼品市场有很强的“季候性”,从每年的11月起到来年的3月,时值圣诞、元旦、春节几大节日交汇,此时的义乌节庆装饰礼品市场最红火,而过了这个时间段,则得动一些别样的脑筋来维持生意了。一开始,小张也没少付“学费”,曾经有过将积压下的几箱、百多斤重的圣诞老人像当废品卖了50多元的惨痛经历。

    不过,小张后来渐渐摸索出节庆礼品市场的一些规律。首先得跟着“节”走,什么节进什么货,进多少货,这都有讲究。比如,圣诞节就可以在装饰品上多进一些新奇而又具节令特色的商品,去年那些新工艺的圣诞花环和彩铃销得就特别好。节日少的时候,可以多进一些家庭化的装饰用品,比如婚庆、生日PARTY以及一些企业庆典用的装饰品。

    从圣诞树、圣诞老人像、小彩灯、“福”字帖、迎春对联做起,如今小张的铺位上已经满满当当地铺了几十大类,上百个品种的节庆装饰礼品。琳琅满目的货架上,陈列着不少抢人眼目的东东,如新郎新娘对偶,小巧的子孙桶,甚至还有用绒布做成的电动鞭炮,一按按钮,劈劈啪啪好一阵热闹……所谓的商业机会从来就是可遇而不可求的,关键在于当机会来临时,要把握住。小张所抓的,显然都是看得见的机会。

    11.小事情就是一切

    在现实生活中,大事都是由小事构成的,“合抱之木,生于毫末。九层之台,起于垒土”,即使修建万里长城,也得一块砖一块砖地垒,不做小事,又何来大事成功呢?正所谓:一屋不扫,何以扫天下?做不了小事,又如何做得了大事呢?小事都做不好,别人又岂能相信你具备做大事的能力呢?

    美国哥伦比亚航天飞机的失事,仅仅是因为一个零件的滑落;我国鑫诺卫星的坠落,仅仅是因为一个部件的失灵。老子的名言:“不积跬步,无以至千里”、“不积小流,无以成江海。”在人们心中都耳熟能详,但老子还有句话也很有名:“天下大事,必成于细”,这都是告诉我们小事成就大事,细节成就完美的道理。

    不是每一个人一开始就做大事的。生活中,我们面对的是平凡、琐碎的事情,这似乎与想象中的工作相去甚远,与旧时的理想背道而驰。久而久之,倦怠从生,感时伤怀,对于小事采取了拖沓的态度。但是,小事做不好,何谈大事?除非你个人天生异秉?只能做大事而不能做小事?实践告诉我们,只有做好小事,才能有做大事的可能性。毛泽东说过:“嚼得菜根者百事可做”。只有把小事做好,在小事中不断积累经验,培养踏实果断的工作作风,才能在做小事中升华自己的工作水平。英国谚语也说:“从一滴水中可以看出整个世界”,同样在做小事当中就可以看出一个人的工作能力和作风。所以汉代陈蕃才被斥责到:一屋不扫,何以扫天下?只有做好小事,在小事中不断积累,当做大事的机会来访时,方能有所准备,有的放矢。

    工作中无小事,小事没有处理好会引出大麻烦,而只有把小事以尽善尽美的态度做到最好并不断积累的人,才能真正从工作中获得快乐。这是《工作中无小事》告诉我们的道理,而且现实生活也不断印证了这个道理。很多小事,你能做,别人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的差别,决定着完成的质量。考虑细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,使自己走上成功之路。

    细节是什么?词典的解释是,细小的环节或情节。也有人比喻说,细节是转动链条上的扣环;是千里钢轨上的铆钉;是参天枝柯上的叶蕾;是广袤田野上的萌芽……细节虽细,却是基础,少不得,离不了。

    细节因其“小”,往往被人忽视,麻痹大意,或被轻视,嗤之以鼻。细节因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。然而,很多时候,细节很可能决定事情的成败。

    历史上曾有一个著名的战役,有两位将军商定在某地会师以集中兵力对付敌军。但是,一位作战参谋在拟定命令时,把会师的地名误写一字,使得一支军队“南辕北辙”数百公里,贻误了有利战机,最终导致失败。几年前在新疆,一家企业把出口商品的产地乌鲁木齐写成“鸟”鲁木齐,一下子损失16万元。战场、商场功败垂成,可能就在那一撇一点。一个螺丝可以使飞机从空中掉下来;一个小洞可以让巨轮沉入海底;一个蚁穴可以导致大坝垮塌;一个烟头可以引发森林大火;一丝火星可以造成瓦斯爆炸。教训告诉我们,细节疏忽不得,大意不得。

    天下大事必作于细。重视细节,体现着认真负责的态度。有强烈的责任感,就会始终以如履薄冰、如临深渊的态度对待每一项工作,尽心竭力,唯恐有半点差池和闪失。重视细节,彰显着严谨细致的作风。工作不当“马大哈”,不搞“想当然”、“大概”、“也许”、“凑合过去”,而要思维缜密,谋事周全,行事严谨。重视细节,也是一种本领和才能。像科学研究一样,愈是在细节处,愈容易捅破“窗户纸”,探得奥秘,进入别有洞天的佳境。无论从事何种工作,细节检验着一个人是否有敏锐的眼光;是否用于细微处洞彻事理的头脑;是否能在平常事中干出不平凡的业绩。从细节处突破,就需要有精益求精的执著追求。

    12.一步一步走下去

    要成功就要脚踏实地,一步一个脚印,切忌这山望着那山高。

    开学第一天,古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说:“今天我们只学一件最简单也最容易做的事情。每个人尽量把胳膊往前甩,然后再尽量往后甩。”接着,苏格拉底做了一个示范。“从今天开始,每天做300下,大家可以做到吗?”

    学生们都笑了,这么简单的事,有谁做不到呢?过了一个月,苏格拉底问学生们:“每天甩手300下,哪些同学坚持了?”有90%的同学骄傲地举起了手。又过了一个月,苏格拉底又问有哪些同学坚持了。这回,坚持下来的同学只剩下了八成。

    一年过后,苏格拉底再一次问大家:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持做了?”这回,整个教室里,只有一人举起了手。这个人就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。

    姜琳琳毕业于某大学外语系,毕业后到一家公司做翻译工作,但是,这山望着那山高的她,总觉得自己所在的公司不如其他公司,于是频频跳槽,三年下来,换了不下十份工作。不久前聚会,她得知不少同学已经得到了晋升的机会。对比还是普通员工的自己,她觉得真失败,随即动了想去南方找份高薪工作的念头……

    那么,是什么导致了年轻人的不踏实呢?心理学家认为,缺少自我认定是主要原因。美国心理学家E.H.Erikson指出,青年期必须面临许多关乎未来发展的重大抉择,都需要以自我认定为依据,否则就容易沉迷于对未来不切实际的遐想中,进而导致不能脚踏实地。

    而很多年轻人在成长过程中,“自我认定”教育是缺失的,他们对自己是个什么人、有什么样的特点、自己的兴趣是什么、自己的优点和局限是什么都认识不清,于是,很容易把别人当成尺度来衡量自己,也很容易受外界刺激而改变自己。

    对成功的片面认识,是导致年轻人不踏实的又一个重要原因。很多年轻人只看到成功的结果,对于成功需要什么样的素质,需要付出什么样的努力了解不够。于是,在做一件事情的时候,容易产生急功近利的思想,渴望马上达到成功的结果,而在过程中的投入和坚持却不够。

    一个做事情不踏实的人,最终很可能造成“四处挖井,却一个也挖不出水”的结果。另外,不踏实的人,也很难取得领导和同事的信任,让不少好机遇与自己无缘。

    因此,要想真正获得成功,必须克服不踏实行为。除了要逐渐加强对自己的认识,了解成功需要的品质外,还要加强长远的规划能力,避免“常立志”现象。

    同时,要注重在每一项具体工作中培养自己的踏实精神,可以先将工作分成若干个步骤,然后按照步骤逐步去完成,以克服浮躁行为的出现。当踏实认真地完成一项工作后,要给自己适度的奖励,用来强化踏实行为。

    徐虎,数十年如一日,每天当太阳缓缓从东方升起时,他已开始了他的工作,粪臭的空气几乎可以令人窒息,疲惫的工作非常人可以忍受,可是他笑对每一个人,用他乐观的心态,坚持的态度,一步一个脚印在他的工作岗位上默默奉献。“我可以不伟大,可以不崇高,但在平凡中我要脚踏实地踏出自己的人生。”一句平凡的话语,一个最真实的感触,感动中国,感动我们,也感动平凡的人。

    蜗牛虽慢,但它坚持的毅力和稳定的足迹成就了它爬上高枝。大树虽高,但它一丝不懈的努力和牢固的根系见识了它,直耸苍穹。愚公虽弱,但他移山的气概和不倒的决心感天动地、山崩石裂。为人做事,不迷惑于浮华,不沉溺于喧嚣脚踏实地,方能成就灿烂的人生。

    13.点滴积累成就人生

    有这样一个故事:在很久很久以前,有一位少年,立志学会盖世武功,于是,他就拜在一位武师的门下,但武师并没有教他武功,只是让他到山上放猪。于是,他每天早晨,就要抱着小猪过很多沟,爬很多山,晚上再把小猪抱回来,师傅对他的要求只是不准在途中把猪放下。少年心里很不满,但觉得这是师傅对自己的考验,也就照着做了。两年多的时间里,他就天天这样抱着猪上山。突然,有一天,师傅对他说,你今天不要抱猪,上山看看吧。少年第一次不抱猪上山,觉得身轻如燕,他忽然意识到自己似乎已进入了某种高手的境界。

    不是吗,那只小猪在两年的时间里已从几斤长到了两百多斤。这就告诉我们一个道理,成功是源自点滴积累。无论困难有多大,只要坚定自己的信念,通过努力,是一定会成功的。

    罗马不是一天建起来的。中国俗话说:冰冻三尺,非一日之寒。异曲同工,说的都是一个道理:成功需要积累。

    香港海洋动物园里有一条重达8600公斤的大鲸鱼,能够跃出水面6.6米,还能向游客们表演各种杂技。面对这条创造奇迹的鲸鱼,游客们纷纷向训练师请教训练秘诀。训练师说,最初开始训练时,他们先把绳子放在水面下,使鲸鱼不得不从绳子上方通过,每通过一次,鲸鱼就能得到奖励。渐渐地,训练师会把绳子提高,只不过每次提起的幅度都很小,大约只有两厘米,这样鲸鱼不需花费太大的力气就有可能跃过去,获得奖励。而时常受到奖励的鲸鱼,便很乐意接受下一次训练。随着时间的推移,鲸鱼跃过的高度逐渐上升,最终竟然达到了6.6米。

    训练师训练鲸鱼成功的诀窍就是每次让它进步一点点。可是这微不足道的一点点积累起来,天长日久,就是不得了的进步。每次进步一点点,贵在每次,也难在每次。据说古代蒙古人训练大力士也是用的这个办法,他们让小孩子每天抱着刚出生不久的小牛犊上山吃草,小牛犊不过十多斤重,孩子们可以轻松胜任。这样,随着牛犊的一天天长大,孩子们的力气也越来越大,最后,当牛犊长成几百斤的大牛时,孩子们也练出了力能举鼎的神力。

    许多人一事无成,往往不是因为没有能力,而是缺乏耐心,看不上每次进步的一点点,急于求成,老想一口吃个胖子,结果放弃了每次的一点点进步,也就放弃了希望,放弃了成功。

    古印度一个著名棋手和皇帝下棋,皇帝问他要什么赏赐,他说,只要在棋盘上第一个格子里放一粒米,然后第二个格子里放两粒米,第三个格子放四粒米,依此类推,放满64个格子就行了。皇帝很高兴,不假思索就一口答应。可后来兑现赏赐时,皇帝傻眼了,把全印度一年收获的全部粮食加起来也不够用。谁能想到,棋盘上这一格到下一格的微不足道的积累,到后来竟然成了天文数字。

    天道酬勤,水滴石穿。无数事实证明,成功需要积累、需要积累经验、需要积累能力、需要积累成绩,而这一切都离不开恒心和坚持,任何微小的量变,只要能坚持不懈地朝着一个方向努力,最终必将导致质的飞跃。古人说得好,千里之行,始于足下,九层之台,始于垒土;合抱之木,生于毫末。一个人若能每次进步一点点,持之以恒,天天向上,就一定能积小胜为大胜,变平庸为神奇,掌握成功钥匙,实现人生价值,创造辉煌业绩,古今中外无数成功人士都是这样走过来的。

    生命不息,奋斗不止,人的一生就是努力追求成功的一生,一个人如果每天比别人多做一点点,日积月累,坚持不懈,定会积跬步而至千里。调整心态,每天成功一点点,坚持到底,必然厚积薄发,把你的能量发挥到极致,展现最美的光彩。

    “一点点”是人生成功的真谛。一点点的创意,会让你从同伴中脱颖而出,卓尔不凡;一点点的进取,会让你信心倍增,快马加鞭;一点点的幸运,会让你的梦想插上翅膀。

    滴水穿石,每天为自己想要达到的目标付出有效的劳动,一点一点地积累,成功便一步一步朝我们靠近了。

    不凡见于细微,永恒藏于瞬间,一个人的成功就体现在那“一点点”的小事上。做好了“一点点”,成功自然会水到渠成。

    14.晨光是手中的金子

    一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水汹涌,无论如何也休想渡过河去打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚神情坦然。师傅问其故,小和尚从怀中淘出一个苹果,递给师傅说:“过不了河,打不了柴,我看到河边有棵苹果树,就顺手把树上唯一的苹果摘回来了。”后来,这个小和尚成了师傅的衣钵传人。

    世上有走不完的路,也有过不了的河。像老和尚的众弟子一样,过不了河就掉头而回,是一种智慧。但真正的智慧是还要在河边做另一件事:像小和尚那样摘回一个“苹果”来。生活中,很多时候我们都难以达到远处的目标,但是,如果你懂得抓住存在于你身边的细小机会,就有可能助你从另一条路上抵达自己的目标。

    一个英国人和一个犹太人一同去找工作。一天,他们同时看到有一枚硬币躺在地上,英国青年看也不看就走了过去,犹太青年却激动地将它捡了起来。

    两个人同时走进一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。

    两年后,两人在街上相遇,犹太青年已成了老板,而英国青年还在寻找工作。

    或许,你对此不可理解,说:“一个这么没出息的人怎么能这么快就发了财呢?”

    我来告诉你:因为犹太青年没有像英国青年那样绅士般地从一枚硬币边走过去。英国青年连一枚硬币都不要,怎么会发财呢?

    其实,英国青年并非不要钱,而是眼睛盯着的是大钱而不是小钱,所以他的钱总在明天。这就是问题的答案。

    你一定要明白,金钱的积累是从“每一个硬币”开始的,聪明的人绝不会因为钱小而弃之,他们知道任何一种成功都是从一点一滴积累起来的,没有这种心态就不可能得到更大的财富。

    对金钱的态度也反映了一个人对待人生和事业的态度,只有在任何时候都不好高骛远的人,才能脚踏实地地为自己的前程打下坚实的基础。反之,不但不能得到大的财富,小的财富也会与之失之交臂。

    这一则故事对你极其重要,懂得财富是从小积累起来的道理,可以让你更加珍惜现在的生活,并牢牢地抓住每一个细小的机会,之后,成功就会在不知不觉中到来。

    请记住,最终的成功是此前每一次成功的积累。渴望更丰富多彩的生活是世间万物的天性,在通往成功的道路上,人的不断前进伴随着视野的不断开阔,也伴随着接触到更多的新人和更多的新事物。因而,我们的愿望对周围的影响力将会成倍地增加。

    每天都全力以赴、尽心尽力地把当天能做的事情做完,并且高效率地做好每一件事。在我们做每一件事的时候,无论这件事多么微不足道,多么平常,我们都必须牢记自己的愿景和目标。但这并不是说,我们应该时时刻刻把自己愿望的细枝末节挂在心上。

    充分想象自己愿景的每一个细节,沉思冥想它,做到铭记于心,这一切应该是你闲暇时间所做的事情。如果我们希望尽快致富,请利用自己所有的闲暇时间思考你的财富愿景。

    通过不断地沉思冥想,我们将构思出一幅非常美好的愿望蓝图。这幅蓝图具体、清晰,包括所有细小的愿望。我们应该把它牢固地印刻在自己的脑海中,以至于当我们工作时,只需要想一想这幅愿望蓝图,就能激发自己致富的信心和决心,促使我们全力以赴地工作。在我们工作之余,应该潜心构想和思考自己的愿望蓝图,直到让它充满自己的意识,以便能够很容易地回想起来。

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