新编公务礼仪培训手册-公务座次礼仪:前后左右有礼有序
首页 上一章 目录 下一章 书架
    座次排列是公务礼仪中非常重要的一项内容,但也恰恰是很多人都不甚明了的一项内容。因为不同的场合有不同的座次规矩,会议、宴请、仪式、活动甚至乘车、导引、拍照合影,都有一定的座次礼仪。如果我们不懂得其中的规则,不分前后左右尊卑次序,就很有可能失礼失仪,造成不必要的误会,给工作带来一些不良的影响。所以,懂得座次礼仪,不管在什么场合都能前后有序,左右恰当,才能宾主尽欢,上下和谐。

    1.座次礼仪的关键规则

    不管是在会议还是宴请、仪式等公务场合中,座次礼仪都是公务礼仪中非常重要的一环,然而座次礼仪根据所在的不同场合,其规则也不尽相同。座次礼仪纷繁复杂,要求颇多。在不同的场合、不同的国家、不同的地方和不同的人物交往中,都有不同的规范,所以一定要全面掌握才能完美地展现礼仪。一定要明白,不管哪种座次哪种礼仪其实体现的都是对尊者的尊重,因而,一旦尊者的个人意愿与礼仪规范产生偏差或者冲突,那么顺从尊者的个人意愿会比坚持礼仪规范更重要。也就是说,礼仪在很多时候是可以变通的。座次礼仪上的关键规则有以下几个方面:

    (1)“因地制宜”,不同场合应用不同的座次礼仪

    一般来说,座次礼仪主要体现出的是尊卑有别的问题。在安排座位时,地位更高或尊贵者、年长者应当落座于更为尊贵的座位上,即我们所说的“上座”。但“上座”的位置不是始终如一固定不变的,而是随着不同的场合相应发生变化。例如,在一个房间中没有窗户,只有一扇开在墙上正中央的门,那么就需要我们依靠左右原则来区分尊卑位次;如果门开在墙上的一侧,我们则可凭借面门为尊或远门为尊的原则来安排座位。

    如果是会议与宴席场合,那么在座次位置上则面门为尊、远门为尊、居中为尊、观景为尊;如果是民间的传统礼仪或是官方内部会议的主席台排序,我们可以遵从以左为尊的传统;而在餐桌场合、公共场合、商务场合、外交场合和国际场合中,由于它们都与国际接轨,因此应该遵从国际通用的座次原则——以右为尊。

    (2)确定方位基准很重要

    上面说了很多座位尊卑的排序方法,其中以左为尊和以右为尊存在方向上的问题,到底应该以哪个方向为基准来分辨左右就成为关键,如果搞错了这一点,就很可能做出完全相反的安排,那无疑会在座次上导致不必要的失礼。

    要确定左右,我们就需要先看一看房间中的主背景到底在哪里。例如,如果是在一间会议室中进行的会议,布置有讲台、主席台或者会旗、会标等背景元素,这些就是这间会议室的主背景。我们背对背景站立,左手边就是会议室的左边,右手边就是会议室的右边,这样就可以确定下左右方向。如果会议室中没有任何背景,那么就更简单了。我们保持进门的方向不变,左手边即为会议室的左边,右手边即为会议室的右边,然后再确定会议的性质,选择哪边为尊即可。

    (3)不止有座位才有座次礼仪

    千万不要认为只有像会场、宴会厅这样有座位的地方才存在座次礼仪。其实除了一些有座位的场合,引领、行进、行走楼梯、电梯,甚至是一起散步时都存在位次的礼仪,所以,别以为站着或走着就不必遵循座次的礼仪,那样肯定会导致失礼。

    2.会议座次安排的奥妙

    会议是公务活动中重要的组成部分,也是最关键的部分之一,因此会议座次的安排必须做到准确、妥当。越是重要的会议,它的座次排定越重要。对有关会场排座的礼仪规范,公务人员不但需要熟知,而且必须认真恪守。

    (1)会议座次基本礼仪规则

    ①以右为尊(遵循国际惯例)

    按照国际惯例,“以右为尊”是普遍适用的原则。在我国,“以左为尊”似乎也是惯例,但其实从古至今“尊左”还是“尊右”不是一成不变的,有年代和地域的区别,至今仍存在争议。因此,不能简单地认为我国是“以左为尊”。

    在座次安排上,首先要看会议的性质。公务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“左为上”的原则;但目前国际流行右尊左卑,因此安排涉外会议时,可按国际惯例安排。每个座位的桌前要安放好姓名牌,既方便入座,也便于台下与会者和新闻采访人员辨认熟悉有关人士。

    ②居中为上

    中间的位置为上,两边为下。相比两边的位置,位于中间的人讲话更能使两边的人都清楚地听到,更便于与两边的人进行交流,而且被簇拥本身就是一种尊贵的表现。所以,中间的位置也被认为是最尊贵的。

    ③前排为上

    如果是多排座位的话,就是以前排为上,后排为下。“前”总是与“领先”相关。在会议中前排适宜安排更重要的人士。

    ④以远为上

    以远为上,就是距离房间正门越远位置越高,离房门越近,位置越低,因为离房门近的话就要关门开门,会受到影响,这样的位子是不适合尊贵者的。

    ⑤面门为上

    面门为上,背对门为下。面门的位置比背对门的位置更加优越,因为视野更开阔,也有一种居高临下之感。

    当然,这些规则视场合而定,适用什么样的规则,就运用什么样的规则。

    (2)公务会议礼仪座次安排

    ①主席台排座

    根据我国最高规格会议的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,一号首长居中,二号首长排在一号首长左边,三号首长排右边,其他依次排列:当领导同志人数为偶数时,一号首长、二号首长同时居中,一号首长排在居中座位的左边,二号首长在右边,其他依次排列。

    ②主席团排座

    主席团,是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。也就是越是中间、前面和左边的位置越尊贵,我们就可以按这样的规律来排序。

    ③主持人座席

    会议主持人,又称大会主席。其具体位置有三种方式可供选择:一是居于前排正中央;二是居于前排的两侧;三是按其具体身份排座,但不宜令其就座于后排。

    ④发言者席位

    发言者席位,又叫做发言席。在正式会议上,发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二:一是主席团的正前方,二是主席台的右前方。

    ⑤群众席排座

    一是自由式择座,即不进行统一安排,而由大家各自择位而坐;二是按单位就座。它指的是与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据,既可以是与会单位或部门的汉字笔画的多少、汉语拼音字母的前后,也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时,若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低;若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低。

    (3)不同会议现场座次礼仪

    ①椭圆形会议桌

    适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头,一般是背靠背景、面门而尊。

    ②U字形会议桌

    适用于内部会议;U字底部的座位为尊。

    ③圆形会议桌

    适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则,淡化了尊卑概念。

    ④长方形会议桌

    这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置,职位排在第二位的人坐在他的右边,第三位者坐左边,依次排列。

    ⑤设有主席台的会议桌

    内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、左边高于右边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面,遵循同样的座次原则。

    3.宴会座次要体现主客尊卑

    宴会的座次同样可以体现出主客尊卑,能够区分参与宴会人员的不同地位,因此决不能随意安排。中式宴会和西式宴会的座次礼仪也是不同的。

    (1)中餐宴会座次礼仪

    中式宴会总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

    如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。

    桌次安排以主桌为准,将主宾安排在主桌,其他各桌也要主客穿插安排。

    宴请时,每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本方法有以下几点:

    ①主人大都应面对正门而坐,并在主桌就座,举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座;位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人;各桌位次的尊卑,应以与这桌主人的距离远近来定,离主人近的位置比较尊贵。

    ②与本桌主人的距离相同的位次,则以本桌主人面向为准,主人座位右边的位置比较尊贵。如果主宾身份高于主人,为表示尊重,可以安排在主人的位置上,主人则坐在主宾的位置上。

    ③远门为尊。比如在宴会厅中,如果摆放着四张圆桌,那么最重要位置在哪里呢?这主要看宴会厅的大门位于哪个位置。一般来说距离宴会厅大门最远的桌子是宴会座次中地位最高的位置。因为在这样的位置上能够给人带来一种总揽全局的感觉,并且不管是门外的一些干扰,还是服务员从中来回穿梭造成的干扰都对这个位置的桌子影响最小,因此这个位置是最为适合客人或领导就座的位置,离门越远的位置就越显得尊贵。而对于一张桌子上的座位安排,远门为尊的原则同样适用,以距离门口最远的位置为“上座”。

    ④居中为尊。如果宴会厅中一共有六张桌子,那么此时离门最远的桌子就不再是“上上座”了,我们应当转而加入居中为尊的原则。在这种情况下,我们应当将客人或领导安排在位于远门一侧中间位置的桌子上。这样安排可以让领导或客人有一种被环绕的感觉,更能凸显出其地位的尊贵。而选择远门一侧居中位置的桌子也恰巧遵循了远门为尊的原则,将二者很好地结合在了一起。

    既然远门侧居中位置的桌子是最为尊贵的,那么往后按照尊贵程度由高到低继续排列应该遵循什么样的原则呢?此时由于远门侧的其他桌位被分割成为左右两部分,此时我们应当遵从国际通用原则中的以右为尊,即面对宴会厅门右手边的桌子为第二尊贵的桌位,而左手边为第三;近门居中位置的桌位第四,其右手边的桌位第五,而最后才是近门侧左手边也就是离门口最近的桌位。

    (2)西式宴会的座次礼仪

    举行正式宴会时,按照国际惯例,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左低;同一桌上,席位高低以离主人的座位远近而定。同时男女穿插安排,以女主人的座位为准,主宾坐在女主人的右上方,主宾夫人坐在男主人的右上方。礼宾次序是排定座位的主要依据,同时也要考虑客人之间的关系,适当照顾一些特殊情况。译员一般坐在主宾的右侧。

    一般宴请客人,主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面。1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情况而定。

    在排列涉外宴会的桌位、席次时,同样必须应用“以右为尊”原则。宴会厅内摆放圆桌时,通常应以“面对正门”的方法进行具体定位。如果只设两桌时,一般须以右桌为主桌。此处所说的右桌,指的是在宴会厅内面对正门时居于右侧的那一桌。若是需要设置多桌时,则在宴会厅内面对正门时位于主桌右侧的桌次,应被视为高于位于主桌左侧的桌次。

    在同一张宴会桌上确定席次时,一般以面对宴会厅正门的位置为主位,由主人就座。主宾则大都应当就座于主位的右侧。其他人的位次,一般均为距离主位越近,位次则越高。而在与主位距离相同时,则位于主位右侧的位次高于位于主位左侧的位次。

    4.仪式座次居中为上

    在公务活动中,尤其是一些重大的活动、庆典都会举办各种各样的仪式,在仪式中也同样存在座次的礼仪,需要妥当进行安排。在仪式中,与会各方领导以及陪同、代表人员通常会以一字排列,根据这种情况,我们应当遵循居中为上的原则,即位于一字排列最中间的位置为“上位”。

    可能看起来仪式座次的安排非常简单,只需要遵循居中为上的原则就可以了,然而实际情况却不是这样。在实际中,仪式座次的安排往往会在基于居中为上的原则下产生各种变化,而这些变化也要遵从一定的座次礼仪,否则就会出现一定的纰漏。为了避免我们在实际应用时面对不同的情况手足无措,在这里将经常出现的一些情况进行了分类,以便大家参考。

    (1)参与仪式的代表为奇数时

    当参与仪式的代表为奇数时,是最为简单的情况。毫无疑问,最中间的位置是最为尊贵的位次,应当将其安排给在场地位最高的领导或客人,而其他代表则一次左右排列,由近到远为由尊到卑的序列。

    (2)参与仪式的代表为偶数时

    当参与仪式的代表为偶数时,我们就会发现居中的位置变为两个。此时我们就要考虑仪式的内容和场合。如果是我国民间传统礼仪的仪式或是官方内部仪式,则应当遵从以左为尊的原则,这在前面已经提到,此时居中两个位置中左侧更为尊贵,右侧其次。而如果是商务场合、国际场合、外交场合,则应当遵从国际惯例,以右为尊,此时中间右侧的位置就成为最为尊贵的位次。

    (3)参与仪式的代表之间没有明显区分时

    在我们举行仪式时,如果仪式代表为单一方面人员或是多方人员,我们可以采取交叉排列的方法。依旧是以居中为上作为原则,将参与仪式的人员按照不同的地位交叉左右排列即可。

    (4)参与仪式的代表之间有明显界限时

    这种情况主要发生在由两方面人员参与的仪式中,此时我们可以遵循左右排列的原则来进行,即把两方人员分成两部分左右进行排列。此时,我们依旧要遵从之前提到过的以左为尊或以右为尊的原则。如果左侧是“上位”,则应当将客人安排在左侧位置依次排列,而仪式主办方人员则在右侧依次排列;如果是以右为尊的原则,那么就要按照相反的位置排列。

    可见,一个仪式的排列也有着多种多样的变化。因此不管是什么样的场合,我们都不能够忽视座次礼仪的重要性,只有将每一个场合的座次礼仪都做到最好,才能够体现出整个公务活动的档次以及对与会各方的充分尊重。

    另外,还有签字仪式、剪彩仪式等,也要讲究座次的礼仪规范。签字时各方代表的座次,是由主方代为先期排定的。一般而言,举行签字仪式时,座次排列共有3种基本形式,它们分别适用于不同的具体情况。

    ①并列式

    并列式排座,是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是:签字桌在室内居中面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左。

    ②相对式

    相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座基本相同。两者之间的主要差别,只是相对式排座将双方的随员席移至签字人的对面。即签字桌在室内居中面门横放。双方签字人员居内面门而坐,客方居右,主方居左。双方出席仪式的全体人员则在签字桌之前并排排列。

    ③主席式

    主席式排座,主要适用于多边签字仪式。其操作特点是:签字桌仍须在室内横放,签字席仍须设在桌后面对正门的位置,但只设一个,并且不固定其就座者。举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应背对正门、面向签字席就座。签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座。

    谈判仪式的座次也是很讲究的。这时的双方不仅是对手,也是潜在的合作关系,因而,作为主方,既要谈判时坚持原则,更要把对方照顾周到。谈判有双边谈判和多边谈判。不同的谈判形式也有不同的规则。

    双边谈判,指的是由两个方面的人士所举行的谈判。在一般性的谈判中,双边谈判最为多见。双边谈判的座次排列,主要有两种形式可供选择。

    横桌式。是指谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。

    竖桌式。竖桌式座次排列是指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。

    多边谈判,是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列,主要也可分为两种形式。

    自由式,即各方人士在谈判时自由就座,无须事先安排座次。

    主席式,是指谈判室内,面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后,亦应下台就座。

    5.何时前何时后,引导座次有讲究

    引导时,也会有前后座次的区别,需要多加注意。当我们以接待和陪同的身份引导客人时,我们应当在客人的左前方一步半到两步的距离为其引路;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。有很多作为引导者角色的人喜欢走在客人或领导的后方,好像也是为了尊重客人,但却失去了引领的意义,反而时常需要指挥客人或领导的前进方向,这实际上是不可取的,也是对领导和客人不尊重的做法。

    引领者行进的速度不应过快或过慢,以使宾客感到不便。要走在客人左前两三步,侧转130°向着客人的角度走;用左手示意方向;要配合客人的行走速度;保持职业性的微笑和认真倾听的姿态;如来访者带有物品,可以礼貌地为其服务;途中注意引导提醒:拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”、“有台阶,请走好”等。引领者在与宾客交谈时,尽可能使脸面和上体相向于对方,以表尊重。

    当不需要引领,只需陪同时,就无须走在最前面,此时可以选择在领导或客人的左侧并排行进,一是体现以右为尊的原则,同时也是为了在行进过程中能够更加方便地与领导或客人进行沟通或在参观时进行介绍。

    上下楼梯要单行行进;没有特殊情况要靠右侧单行行进。上楼梯时,客人走前面,陪同者紧跟后面;下楼梯时,陪同者走前面,并将身体转向客人。引领者与宾客的距离以一二级台阶为宜。

    楼梯的宽窄不同,位置也不相同。如果是在宽楼梯上行走,则应当是与领导或客人并排的靠楼梯外侧的位置最尊贵而不是左侧或是右侧。因为楼梯内侧扶手位置相对来说最为安全,同时可以借助扶手,也是最省力的位置,这样更显得客人或领导的尊贵,左右原则就显得不那么重要了。

    对于窄楼梯来说,在楼梯上行进时,我们应当让客人或领导走在前面,自己则选择后面的位置前行。这样做同样是由于上方行走的位置更加安全,位于下方的我们可以承担起安全防护的任务。试想,如果我们走在前方,不但要让领导或客人的脸对着我们的臀部导致不适,一旦发生危险我们也很难及时回头进行救助;如果我们走在下方,在发生危险的时候就可以及时地施以援手,也能够让领导或客人的眼前较为空旷,感觉更加舒适。

    楼梯中间的位置是上位,但若有栏杆,就应让客人扶着栏杆走;如果是螺旋梯,则应该让客人走内侧。上下楼梯时,要提醒客人“请小心”。如果我们的领导或客人是穿着短裙的女士,那么在窄楼梯上行进时一定要让女士走在后方,而我们在前方行进,这样可以避免给女士带来不必要的尴尬。

    进入电梯时,是在前还是在后也很重要。进入无人管理的电梯,引领者应先进后出;进入有人管理的电梯,引领者应后进后出。如果电梯中没有其他乘客,那么应当让领导或客人先行走出电梯;如果电梯中有其他乘客那么谁更靠近电梯门则谁先行走出电梯,这主要是为了不对电梯中的其他乘客造成不便,因此无须刻意挡在电梯门口而让位于里面的领导或客人先行。

    无论是进出办公楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。如果门是朝里开的,引领者应先入内,侧身再请宾客进入;如果是朝外开的门,引领者应打开门,请宾客先进;如果陪同宾客走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候;无论进出哪一类的门,引领人员在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”、“请走这边”、“请各位小心”等提示语,才是不失礼的。

    6.乘车座次也能体现尊重

    乘坐车辆,特别是轿车,座次的安排很有讲究。为轿车具体进行排座时,必须注意不同座位的轿车,排位方法各不相同。同一种轿车上,驾车者的身份不同,排座也不一样。如轿车前排的副驾驶座,在由专职司机驾车时,一般被称为“随员座”,它是属于陪同、秘书、翻译或是警卫人员的专座。一般不宜请客人或是领导来坐。

    (1)小轿车

    以一辆目前在国内公务接待中最为常用的双排五人座轿车为例,车上座次的尊卑自高而低依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座。当专职司机驾车时,座次由高到低是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。唯独在主人亲自驾驶轿车时,客人坐在副驾驶座上与主人“平起平坐”,才是合乎礼仪的。在一般情况下,双排五人座轿车上的后排中座左右挨夹,坐在那里不是很舒坦,故不宜请客人就座于此。

    不过,如果是前往仪式性或正式场合并且有人列队进行欢迎时,领导或客人一定要坐在后排靠右的位置。因为这种情况下一般会有接待人员打开车门迎接领导或客人,这个位置是最方便上下车接受迎接的位置。

    乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾上座,这是给予对方的一种礼遇。但也不要忘了要尊重客人本人的意愿和选择。上下轿车时,可以请尊长、女士、来宾先上车,后下车。

    (2)吉普车或越野车的座次

    吉普车几乎都是四座车,不管由谁驾驶,吉普车座次由尊至卑依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座。因为越野车起源于战争时期,最初是作为军队首长的指挥车,副驾驶位置的视线最好,是指挥官的位置。现在越野车已经不仅仅作为军事用途,但是副驾驶作为“上座”的传统却保留了下来。

    (3)商务车

    商务车与小轿车和越野车最大的区别就是它拥有三排座椅,因此最为尊贵的位置也发生了变化。对于商务车来说,中间那排座位中远离右侧车门最里面的位置是最为尊贵的,应当将领导或客人安排在该位置。而如果跟随有陪同人员,陪同人员应当坐在中排靠近右侧车门的位置,而工作人员则坐在副驾驶位置。而最后一排则可以安排给主人或其他客人,但是在上车时应当首先上车,下车时则最后下车。

    如果是三排七座的商务轿车,主人驾驶时,座次尊贵依次为副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座。当专职司机驾驶时,座次依次是后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座。

    (4)中型面包车、中巴车

    按照惯例,中型面包车、中巴车中最为方便的座位是正对门口的座位,然而这个座位在安全性上却不太理想,因此此排位置向后一排的座位成为最适合安排给领导或客人的位置。而如果领导或客人不知道应当落座于何处时,可以先行上去一人进行引导。

    (5)大客车

    一般来说,在大客车中座次尊卑的一般规则是:前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,其座次便往往越高。因此司机正后方靠近门口的位置就成为最佳的选择。将领导或客人安排在这个位置上,既能方便上下车,同时还拥有最好的视野可以看到车窗外的风景。因此千万不能一上车就往前排座位上就座,而是应当将前排座位留给地位更高的领导、客人或女士。

    公务车一般有专门的司机驾驶。但是,如果是车主亲自开车,车上最为尊贵的地方是副驾驶位置。可能有人会认为副驾驶的位置不够安全,但是此时驾车的并非专职司机,因此无需对安全与否进行过多的评判。坐在副驾驶位置主要是体现地位的平等,展现彼此间的相互尊重。

    很多时候我们都会遇到这样的情况,有人在搭乘同事甚至是领导的私人用车时,直接就拉开后车门坐进了后面的座位,这其实是一种不礼貌的做法。因为后面的座位更能突出入座者尊贵的身份,并不适合在搭乘同事或领导的私人用车时坐在此位置。

    若是专职司机独自去接送领导或客人。此时如果被接送人与司机并不熟悉,那么司机在见到客人时应当主动进行自我介绍,除了介绍姓名、单位之外,还要表明自己的司机身份,这样客人就会选择坐到后排的座位上去。当我们作为被接送人时也是如此,如果对方并没有介绍自己的司机身份,那么说明他很有可能并不是专职司机,用车也很有可能是私家车,此时应当坐在副驾驶位置更为合适。

    另外还有一种情况,就是主人夫妇来接,这个时候,不论客人是什么身份,副驾驶的位子都不能坐,而是主人夫人的专座。如果坐在前面就是失礼的。

    在火车上,座次的常规通常为:距离火车头越近的车厢,其位次便越高。距离车厢中部越近的包厢、铺位或座位,其位次便越高。皆以面对火车行进方向的一侧为上位,而以背对火车行进方向的另一侧为下位。卧铺则以下铺高于中铺,中铺高于上铺。在同一排座位之中,以临窗者为上座,以临通道者为下座。在同一行座位之中,则以右座高于左座。

    7.前后有别,行进座次要排列有方

    前面已经提到引导座次以及陪同座次应当如何安排,这是针对我们作为引导者或陪同者应当注意的座次礼仪。而在很多情况下,被引导的领导或客人可能不止一个,有时甚至会有几十人,此时如何安排他们在行进队列中的位置就成为关键。行进队列中的位置并不是随意安排的,它也要遵循一定的座次礼仪,这样才能体现出队伍中每个人的身份、地位,以及对他们的充分尊重。

    行进座次的安排根据队列的不同要遵循不同的原则,下面我们就来分别介绍一下行进座次安排的两个重要原则。

    (1)以接近观赏景观为尊

    通常情况下,在领导或客人对某些景观或是厂房、产品进行参观时都会以队列的形式行进。如果是双排或多排队列,此时更靠近被参观物一侧的位置更为尊贵,因此应当让客人或领导在此位置上行进,而如果队伍两侧皆有被参观物或是在进入会场、登车等无参观物的队列行进时,因为队列行进属于公共场合,因此可以遵从以右为尊的原则。

    (2)以前为尊

    在队列行进时,不管是单排队列还是多排队列,位于队列前方更接近引导者的位置都更为尊贵,而往后依次由尊到卑排列,作为随行者,如果没有陪同任务则应当跟随在队列的最后。当队列前方的领导或客人驻足观赏某些景观或参观周围事物时,队伍后方的人员应当停下等待,而不能随意超越。

    除了以上两个原则以外,不管是作为行进队列中的一员还是作为引导者或陪同者,都要尽量保持队伍的整齐,需要离开队伍时应当向引导者示意或通知,不能随便私自离开队伍,更不能在队伍中故意扰乱秩序。将行进座次安排妥当体现主人对客人或领导尊重的态度,而保持队伍的整齐,服从队伍引导者的安排则是对主人的尊重,只有双方互相尊重才能营造和谐的氛围。

    8.合影拍照需有序落座

    当一些活动结束之后经常会安排与会各方人员或各方人员代表进行合影留念,这既是对整个活动的纪念,也可以给参加活动的人员留下纪念,是一些大型公务活动必不可少的一环。而在合影拍照时,如何安排座位也是需要遵从一定的规则和顺序的。

    国内合影时的排位,一般讲究居前为上、居中为上和以左为上。在合影时,国内的习惯做法通常是主方人员居右,客方人员居左,即以左为尊。在合影站位时,位于一排最中间的位置是最为尊贵的,因此应当将领导或最尊贵的客人安排在此位置。居中者的左侧为第二尊贵的位置,右侧为第三,在与居中者距离相同的位次上,左侧都相较于右侧更为尊贵,越靠近两侧地位越低。

    在涉外场合合影时,应遵守国际惯例,讲究“以右为尊”,即宜令主人居中,主宾居右,其他双方人员分主左宾右依次排开。简而言之,就是讲究“以右为上”。

    合影拍照作为对整个公务活动的纪念和对成果的总结,其重要意义不言而喻。因此,在拍照座次礼仪上不能出现任何差错,因为通常来说,公务合影都没有重新拍摄的机会,只有保证严谨、规范,符合座次礼仪的拍照座次安排才能够让照片不留下任何遗憾。

    同时,参加拍照的人员也要注意礼仪,规范着装,有序落座,力争留下最好的形象。

    拍摄时,要注意自己的姿态,表现要适当。要做到仪容美,就要注意干净整洁、略加修饰。尤其要注意的是,通常来说,人们讲究上看头、下看脚,所以参与合影的人员应特别注意发型的选择和设计。此外,女士应该适当地进行化妆,但切记一定是清水芙蓉,淡妆示人。

    对于参加拍照的人员来说,在拍照活动中,不论是神态表情过度夸张,还是过于沉重,或者根本没有任何神态表情,都是不应该的。拍照时的基本表情应当和蔼、亲切、友善。要自然,能够令人感到与人为善,一见如故,没有距离,平易近人。若态度冷漠、沉重、呆板、做作,甚至怀疑、敌视,是绝对不会令人感到亲切的。

    在拍照时,还要注意行为举止必须彬彬有礼,特别讲究“站有站相、坐有坐相”。如,手不能随意插在裤袋里。无论天气怎样炎热,都不能当众解开纽扣或脱下衣服。不要在排列队伍中标新立异,与众不同,还要注意不要遮挡了别人的镜头。同时,如果不是患有眼疾,一般情况下不应该戴着墨镜照相。

    合影之后,主办方应主动向参与合影的各方人士提供照片,并保证人手一张。不能“虎头蛇尾”,更不能“有头无尾”。那样会让合影的各方人士产生自己是“道具”之感,是很不礼貌的。

    同时要切记,公务合影照片,只宜作为资料或纪念。一般不宜用于商务活动,更不能在没有征求拍照参与者同意的情况下就随便发表在公务活动中,那样是极不礼貌而且会引发一些不必要的矛盾甚至纠纷的。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架