调查在全市选择了28个调查点，其中中心城区16个，分布在大码头、桥北、桥南、石壁湖、康复路、大海塘、三里桥、赫山庙、梓山苑、火车站等地；县区乡村12个，分别是南县茅草街、沅江新湾、安化小淹、桃江大力港、资阳新桥河、长春、赫山八字哨、沧水铺、朝阳谢林港等地。共收回有效问卷662份，其中中心城区380份，县区乡村282份。问及对象涉及机关公务员、教师、医务工作者、工人、农民、个体工商业者等各行业各职业人员。被访人员中，年龄最大的80岁，最小的16岁，男女比例分别为60%和40%。问卷绝大部分是调查者本人亲临第一现场获取的第一手资料，既具有广泛性，又具有代表性，且真实可信。
二、对广播电台特别听众的特别调查
考虑到广播电台的收听率在综合调查中将会处于极端劣势的地位，结果将会有失公平。因此，我们在城市的的士司机和学生中组织了一次特别调查，被调查总人数127人，收回有效问卷127份，得出结果：经常听广播电台节目的有57人，占44.9%；偶尔听的有64人，占50.4%；不听的有6人，占4.7%，与电视新闻频道基本持平。自办栏目的收听情况是：经常听《997新闻网》的有45人，占35.4%；偶尔听的有48人，占37.8% ；不听的有12人，占9.3%；不了解的有22人，占17.3%；经常听《市民热线》的有31人，占24.4%；偶尔听的有45人，占35.4%；不听的有17人，占13.4%；不了解的有34人，占26.8%。在自办栏目的满意度方面，认为《997新闻网》办得好的有42人，占33.1%；评价一般的有42人，占 33.1%；认为不好的有4人，占3.1%；不了解的有39人，占30.7%；认为《市民热线》办得好的有39人，占30.7%；评价一般的有40人，占31.5%；认为不好的有5人，占3.9%；不了解的有43人，占33.9%，与电视新闻栏目基本持平。
三、受众的意见和建议
1.虚假的医疗药品广告太多；2.上级党委政府对老百姓的好政策宣传不够；3.播音员主持人的业务素质有待提高；4.多播放具有教育意义的革命故事片和有品位的电视剧；5.建议播一点国际新闻；6.会议、领导镜头太多；7.希望播一点动画片和音乐类节目；8.新闻栏目中插播广告不严肃；9.试着办一点与观众互动开发智力的综艺性节目；10.多宣传普通百姓的闪光事业；11.建议《益阳新闻》的播出时间还是放在晚上7∶30以后；12.坑害老百姓的案件报道要连同处理结果告知百姓；13.节目的视觉效果、三维动画、栏目编排设计有待改进；14.南县茅草街范围的图音效果差，无彩色，雪花点多，伴音不清楚，声音嘶哑；15.赤山转播台的1000瓦发射功率实际只发射到883瓦；16.多播一点公益广告；17.适当穿插夕阳红节目，如老年人的健康问题；18.对有法不依、执法不严的案件也应披露，实行新闻舆论监督；19.建议播放一些内容健康的少儿节目。
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