但人性究竟是善还是恶，绝非三言两语能够说清楚。因为每个人都很难从对方的表情或者言谈举止来判断其心情和目的。难过的时候，他可能微笑着巧妙地掩饰，兴奋的时候，他也可能故作沉思低头不语。因此，人们说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。
有些人装出一副道貌岸然和蔼可亲的模样，却隐藏着内心的真实意图。外表上对人极尽夸赞逢迎，暗地里却耍手段，要么使人前进不得，要么落井下石甚至是使人船翻人覆。有时，人们看到你直上青云就会逢迎拍马专捡好听的话讲；有时，人们看到你事事顺心进展神速就在背后造谣生事向上层人物进谗言，陷你于不利；有时，他们用欺骗、谎言、圈套使你翻身落马；有时，他们看到你陷入困境则幸灾乐祸趁火打劫。这左一套，右一套的，让人防不胜防。
作为领导，上对上司，下对下属，稍有不慎，就可能遭人所怨，位置不保，前程尽失。因而在与人打交道时，要谨慎小心，不妨考虑一些防范对策，预防万一，否则待事情发展到糟糕的程度时就为时晚矣。
编者
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