——海尔集团董事长张瑞敏
不管奖也好，罚也罢，活动开展得轰轰烈烈，可在实际工作中却收不到效果。不少管理者只能不住地叹息。面对这种局面，管理者该怎么办呢？从实际着手、从小处着手就是解决这个问题的最好的办法。
（1）从员工的生活抓起，发现小错误就说服他们、及时纠正他们，让员工从小事养成自觉遵守规章制度的习惯。例如，在员工的宿舍里，时时要求他们保持整洁，制定的标准可以具体一些，检查时严格一些。这些都是小事，员工都能很轻松地做到，若因违例批评他们，他们也会无话可说。
（2）从小事上着手规范管理，就是要培养员工服从管理的意识，养成遵守规章制度的习惯。
【制度妙计】小错误不究，大错误必现。
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