我们以全新的管理理念赢得人心，而非依靠强制性手段。我们要尽力做到，全体员工都参与其中。如果你真正这样做了，一流的创意就会传达到最高层领导者那里。

    ——通用电气公司CEO杰克·韦尔奇

    总经理要采用“灵活的人事考核制度”，鼓励下属参与考核过程，令考核工作更为公平合理，而人事部则可负起监察和支持的角色，令整个机构的运作畅通无阻。公司也能更公平地提拔下属，让他们人尽其才。

    人事管理必须是公平、公开和被大家认同的。但事实上，绝大部分机构的人事考核制度，都未完全具备上述条件。

    最常见的情况是考核制度往往依据总经理或人事部的片面决定，完全漠视当事者的心声，自然不能公正反映被考核者的水平，从而也就不能选拔出优秀人才。

    要改变上述情况，使考核制度公平、公开，令双方认同，绝对需要当事人参与计划，而考核的成绩要得到当事人的认同。

    【制度妙计】不民主、不公平的考核方法，自然会令一些员工感到不满，难免会出现员工士气低落及流失率高的情况。

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