——和记黄浦集团总裁 李嘉诚
总经理只要学到一两个能使部下忙得团团转的方法，就可以舒舒服服地统率部下了，而且还能有效地防止下属的欺骗。那么，这个秘诀是什么呢？
说起来很简单，就是要下属拿出“原始凭证”。例如：
当下属呈报书面请示时，其中谈到许多问题，你可以问他：“有什么凭证？有什么具体数据吗？有没有记录表？有多少预算？”或者你可以说：“先给我看看实物。”
假使他能拿出原始资料或实物，那就再好不过了，但也不能就此满足，你还须进一步追问下去，一探究竟。“这个数字是怎么算出来的？为什么？你这样说有什么根据？这样做会产生什么结果？”
作为总经理，这时千万不可放松，而要进一步命令他限期作出汇报，并趁机教导他作这项调查的要诀以及如何收集及分析参考资料等。
【制度妙计】总经理如果严肃认真，具有追根究底的精神，那么下属工作懈怠、欺瞒上级的现象就可大大减少。但在追问中不要表示出自己对其不信任感，而是以一种上级对下级工作的关注口吻来询问。
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