西点军校的执行准则：没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校200多年来奉行的执行准则，是西点军校传授给学员的第一理念。学员在遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是。”“报告长官，不是。”“报告长官，不知道。”“报告长官，没有任何借口。”除此之外，不能多说一个字。
在任务面前，有没有借口，体现了一个人对待生活和工作的态度是积极的还是消极的，同时也决定了一个人是成功者还是失败者。消极工作的人寻找借口，想通过借口逃避任务；而成功者往往是那些面对任务不找借口、积极执行的人。
失败了也罢，做错了也罢，再好的借口对于事情本身没有丝毫用处。无论什么样的人，如果为自己找借口，就等于为自己开了一扇通往失败大门。
名牌大学毕业的王晓陆学的是新闻专业，形象也很不错，被北京一家很知名的报社录用了。但是，他有一个很不好的毛病，就是做事情不认真，遇到困难时总是喜欢找借口推卸责任。刚开始上班时，同事们对他的印象还很不错，但是没过多久，他的毛病就暴露出来，上班经常迟到，和同事一同出去采访时也经常丢三落四。对此，办公室领导找他谈了好几回，但王晓陆总是以这样或那样的借口来搪塞。
一天，报社的人都特别忙，突然有位热心读者打电话过来说在一个地方有特大新闻发生，请报社赶紧派记者前去采访，但是报社别的记者都出去了，只有王晓陆在，办公室领导只有派他独自前往采访。没多久他就回来了，领导问他采访的情况怎么样，他却说：“路上太堵了，等我赶到时事情都快结束了，并且已经有别的新闻单位在采访了，我看也没什么重要新闻价值了，就回来了。”
领导很生气地说：“北京的交通是很堵塞，但是你不知道想别的办法吗？那为什么别的记者能赶到呢？”
王晓陆急得红着脸争辩道：“路上交通真的是很堵，再说我对那里又不是特别熟悉，身上还背着这么多的采访器材……”
领导心里更有气了，于是说：“既然这样，那你另谋高就好了，我不想看到社里的员工不仅没有完成公司交给他的任务，还有满嘴的借口和理由，我们需要的是在接到任务后，不管任务有多么艰巨，都会想方设法把任务完成，并且比别人做得更好的人。”
就这样，王晓陆失去了令许多人羡慕不已的好工作。
在日常生活中，像王晓陆这样遇到问题不是想办法解决，而是找无数借口来推脱责任的人并不少见。对他们来说，上班晚了，会有“路上堵车”、“手表停了”的借口；做生意赔了本有借口，工作落后了也有借口……只要有心去找，借口总是有的。他们这样做不仅损害了公司的利益，也阻碍了自己的发展。
拒绝任何借口，全力解决问题，追求结果，没有东西可以使你消极时，你的坚毅会吓退许多可以迷惑常人的心魔，会消减许多的困难与阻碍。
通用前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。”他的话代表了很多老板的心声。
每一个借口都暗示着员工的懦弱与不负责任。对一个员工来说，工作就是一种职业使命，就是不找任何借口地去执行。接受任务就意味着作出了承诺，就要无条件地去执行。
机遇存在于每一份工作中，往往和工作中的每一项任务、每一个困难紧密相连，如果你总是为自己找借口，就很难在工作中获得成长的机会。
结果力训练
不找借口是员工战胜一切困难达成目标的必由之路。具体来说，至少应从以下两个方面做起：
1．自愿承担艰巨的任务
公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到某个部门或个人，而这些事情往往是比较紧急或重要的。对于一名员工来讲，此时就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理这些事情。
2．用智慧解决问题
积极地寻找解决问题的方法，用创新的思维去思考问题，看似难以逾越的困难便可以迎刃而解，那些难以完成的工作也可以顺利进行。
作为企业的一员，员工有责任要求自己在工作中积极地寻找方法，从而更出色地完成任务。不找借口找方法、有智慧有能力的员工一定是最受企业欢迎的人，他们用智慧和执行能力为企业扫除棘手难题，创造巨大的财富。
如果无法选择角色，就选择好好干
我们经常听到有人说自己的工作环境不好、家庭背景太差、领导刻意为难等，于是对待工作敷衍塞责。
命运赐予每个人不同的角色，如果你不幸是一个小角色，与其找借口怨天尤人，不如将自己的工作干好，因为再小的角色也有可能变成主角。如果我们用“小”的心来演绎自己的人生，那么只能是不受重视的小角色。如果我们用“大”的心去演好每一个角色，那么，即使是一个小角色，也能演出主角的风采。
在上海，有一位名叫臧勤的出租车司机，被称为“神奇的哥”。在他的月营收明细单上，营收额平均每月1.6万元左右，扣除各项支出后，月收入约为8000元，而多数出租车司机月收入不到3000元。
这位行业内数一数二的高薪司机在工作中充满管理思维，他对营业数据进行统计、分析的方式令人耳目一新。
他从计价器中研究一天的详细记录，“每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。乘客上车后，10元起步价大概需要10分钟。也就是说，我每做10元生意要花17分钟的成本”。根据核算，“20元到50元之间的生意，性价比最高”，如果做20元左右的中短途生意，两小时能赚120元；做好一车之后，还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰，“通过挑选行车线路来主动选择所载的客人”。
此外，臧勤十分注意收听电台广播，特别留心市内举办的商业交易会等活动，“靠信息引领生意”。他所在车队的负责人介绍，“像他这样用脑子开车的驾驶员确实罕见”。
臧勤还是一名快乐的哥。他说，有些司机会抱怨交通拥堵、油价上涨，但外在环境是不能改变的，最好的办法就是改变自己。因此，遇到红灯的时候，他就把心态放松，“放一粒五香豆到嘴里，看看街景，有时感觉就像自己在开私家车兜风”。
让臧勤最得意的，是他和乘客之间良好的互动。“乘我车的客人，多数都和我聊得很愉快，往往奇怪怎么这么快就到了”，“我很珍惜与乘客之间20分钟的缘分”。17年的哥生涯，臧勤还发展了一批回头客，其中不乏外籍人士，他们常常包租，给臧勤带来了不菲的收入。
臧勤说，自己想做一名有素质、有头脑、有文化、很快乐的车夫。他平时喜欢看书和《财富人生》这种电视节目，“当然不只是单纯地看，还要思考”。
臧勤的成功，主要缘于以主角去演出租车司机——这个社会上很多人认为很平凡的小角色，他知道自己的角色很小，但是以自己的努力和智慧把这个小角色演好。
每个工作岗位无论大小，都承担着一定的社会责任，都有一定的价值和意义。只有在自己的工作岗位上充分发挥聪明和才智，才能成为一个卓越的人。
对于那些需要我们做好的工作，不管任务大与小、难与易，我们都应该认真对待。即使是那些看似微不足道的事情，我们也不能敷衍了事，而是应该尽心尽力做好。
有时候工作的内容是没办法选择的，你可能接到很棘手的任务，这个时候抱怨和逃避是没有用的，只有迎难而上才是唯一的办法。
演员可以从出演小角色的过程中锻炼自己的演技，为自己提供学习演技的机会。员工则能够在做好那些看似微不足道的工作中积累工作经验，让老板把关注的目光投到自己身上。很多总是抱怨自己不受重视的员工在改变了工作态度之后，会发现原来错误的工作态度才是使自己错失良机的罪魁祸首。
在人生这个大舞台上，一旦你从事某种职业，就要负责敬业，在工作中不断提高自己。能力锻炼远比薪水重要得多，公司的存在为你能力的提升和事业的发展提供了更多的机会。只有选择好好干，干出成绩，才能为自己成就无限可能的将来。
结果力训练
面对工作，我们应该好好干，要做到以下几个方面：
1.在上班的第一时间为一天的工作做好准备。
2.把所有因为拖拉而导致的问题列成表格，以提醒自己。
3.时刻牢记“多一些完美，少一些缺陷”这句话，并把它当做自己的工作准则。
4.工作中遇到问题就马上提出，不要把它藏在心里或者掩盖起来。
不找借口，再难完成的任务也能完成
在工作中，我们难免会遇到各种各样的困难。当遇到困难时，我们可能也有为其烦恼甚至找借口推脱责任的经历。其实，所有“难”都是心理的反应。如果一遇到困难就退缩，逐渐养成习惯，那么即便是不怎么难完成的任务也难以完成。如果我们迎着困难前进，那么再艰巨的任务也能够完成。
当我们总是在寻找“任务实在太难了”之类的借口时，隐藏在背后的其实往往是自身能力的不足。“任务实在太难了”是一个极其漂亮的借口，它为很多不敢也不愿意尝试挑战的人找到了最好的挡箭牌。一个追求结果的优秀员工，即使是接到再难完成的任务，他们也有信心完成。
杨利伟是中国第一代航天员，后来成为中国首位进入太空的太空人。他身上肩负的责任重大，这一目标的艰巨程度可想而知。首先在知识上就是一大难关。杨利伟所在的部队师长为他送行时说：“利伟，到训练中心要好好干，别的我都不担心，你飞了十年，飞行经验上没任何问题，你遇到的最大挑战就是基础知理论和专业知识的学习。”
杨利伟进入航天员训练中心后发现，在基础理论课上自己的确欠缺很多，很多知识是自己以前从没有接触过的，要掌握这些知识的确很困难。
但是，杨利伟没有被困难吓倒，他坚信通过自己的努力和奋斗，一定会比别人进步得更快。于是他废寝忘食，努力钻研文化知识。进训练班的前两年，他每天都在半夜12点以后睡觉。因为自己的英语基础知识比较薄弱，他经常打电话给自己的妻子，让妻子陪他练习英语口语。通过不懈的努力，基础理论训练结束时，杨利伟的成绩是全优。
职场中，我们经常看到一些人以“难”为理由而不去完成任务或者让任务大打折扣，而看过杨利伟的故事，我们应该这样说：那些看起来“难”的理由，只是我们逃避困难的借口。
因为任务难而寻找借口的人最终会被社会淘汰。他们缺乏工作的能力，甚至不愿意靠努力学习来弥补能力的不足，他们很难在工作中做出成绩。对于员工来讲，只有勇于承担责任、不断解决工作中的问题，才能赢得佳绩。
结果力训练
分析一下“任务实在太难了”这句话，不难发现其潜台词是“我很难完成这个任务”。究其根本，我们还得从自身找原因。在面对困难的任务时，我们要做到以下几点：
1.紧盯目标不放松
心中有目标，脚下就有前进的动力。面对困难的任务，要紧盯目标不放松，以目标为动力，努力达到目标。
2.接受任务不畏难
面对领导交给自己的任务，不能以“时间太紧了”、“太累了”、“天气不好”等理由来推托，督促自己在有限的时间内完成艰巨的任务。不管工作多辛苦，摆在面前的任务有多艰巨，要对自己说：“保证完成任务！”
3.保持信心
对大多数人来说，自己预设的困难往往成为完不成任务的借口。其实，看起来难以逾越的那座山，是我们自己搬过来挡住自己的路的。只要我们勇于突破这重自设的障碍，拥有必胜的信心，就能一步步走向成功。
4.迎难而上，而非知难而退
面对困难时可以有两种态度：知难而退与迎难而上。知难而退的人，往往把“难”当成不去努力奋斗的借口，最终无法完成任务，或者即使完成也大打折扣。迎难而上的人，往往把“难”当成非克服不可的障碍，不仅能完成任务，甚至完成的效果比想象的更好。
遇到困难就想着退缩的员工，永远不能体会到“会当凌绝顶”的成就感，只有那些迎难而上的人，才能解决问题，获得成长的结果。
不找借口，再难处理的关系也能处理好
在生活和工作中，人们免不了要处理各种难以处理的关系。在所有难以处理的关系中，人与人之间的关系往往是最难处理的。因为人心善变，难以把握。甚至有人这样说：“人心之险，甚于山川。”
但是，要做好工作，我们就得和各色各样的人打交道。面对这种情况，我们该怎么办呢？
这时，有不少人就会找出种种理由：
“做事难，做人更难！”
“哎呀，那小子太糟糕了，我一辈子也不想和他打交道……”
“我不是这个料。与人打交道的事，由别人去做吧……”
其实，只要我们消灭种种借口，许多看起来难以处理的关系，也是可以处理好的。
从大学中文系毕业后，陆永强就进了企业。宣传部的工作虽清闲，但同事间钩心斗角，格外热闹。领军人物当是办公室的一把手韩智国。韩智国喜欢喝酒尤其喜欢喝小瓶百威，有人就将小瓶百威成箱成箱地往韩智国家里送。
陆永强不会溜须拍马，每期评报会上，同事们要么一言不发，要么大唱赞歌。只有陆永强，直陈其弊，一针见血。这样一次两次的，就把韩智国得罪了。
在相当长的一段时间里，韩智国不安排他采访，不安排他编稿，更没有签发过他写的任何一篇稿件。陆永强一天天地“修炼”着，终于熬过了4年，韩智国被撤职了。按道理陆永强应该高兴才对，但他就是无论如何也高兴不起来。陆永强跑到酒店订了一个大大的鲜奶蛋糕，上边写着“珍重”二字，送给韩智国，这让韩智国非常感动。
韩智国走了以后，又来了一位新处长，他和韩智国不同，比较欣赏陆永强的个性和才华。而陆永强的心态也变得平和多了，能够不浮不躁地工作和生活。
陆永强送韩智国蛋糕的事传开后，同事都觉得陆永强正直、善良，有人情味，都乐于跟他亲近，陆永强也因此赢得了很好的口碑。
陆永强在面对领导的刁难时，没有找借口抱怨自己的不顺利，在韩智国被撤职的时候，他没有去冷嘲热讽，而是以其特有的方式，处理了自己与韩智国、与同事之间的关系，得到了大家的认同。
结果力训练
办公室中的人际关系有时候会非常复杂，往往隐含在日常生活的一些小事情中。不找借口，会带给你好人缘，还可能会给你带来晋升的机会。在处理办公室关系时，我们应注意以下几点：
1.多一点宽容之心
多一点宽容之心，心中也就会少一点借口和抱怨，人与人也就能更好地相处。
2.不断改善自己
世界并不完美，而你又无法改变环境。那么就只能学着去适应环境，只有改变自己，让自己与职场相适应，才能将不可能变为可能。
3.要圆通，不要圆滑
“圆通”，即融通无碍；“圆滑”更加突出狡猾的意思，形容为人处世善于敷衍、讨好，各方面都应付得很周到。在办公室中与人相处，可以圆通，但不能圆滑。如果一味圆滑，就可能失去自己的个性，变得人云亦云，缺乏主见。
不找借口，再难解决的问题也能解决
面对工作中的问题，有些人会找出各种冠冕堂皇的理由，“这件工作太难了，没法解决”，“时机不成熟，条件不具备，我办不到”……就在他们不断强调这些理由和借口的时候，同样的问题已被不找任何借口的人解决了。
这说明，不找借口，再难的问题也可以解决。优秀的员工面对问题和困难时没有任何借口，因为他们深刻地认识到：越能解决问题，越能体现自己的价值。
问题在不同人面前呈现不同的状态：在抱怨者面前，它是绊脚石，让他在工作与生活中栽了一个又一个跟斗，或者让他止步不前；在行动者面前，它是垫脚石，让他在收获胜利的同时，又踏上新的成功起点。
甲、乙、丙三个人一起供职于一家加工贸易公司。虽然公司的产品销路不错，但是公司前一任销售经理跳槽，一些货款无法及时收回。有一个大客户半年前就买了公司10万元的产品，但总以各种理由迟迟不肯支付货款。
公司决定派甲业务员去讨账。甲觉得这位大客户不好惹，心想他欠的又不是自己的钱，就以“自己不适应当地的气候”为由不去。
公司于是派乙业务员去要账。乙找到那位大客户，但那位客户的态度很强硬，于是乙便以“客户太难伺候”为由无功而返。
最后，公司又派丙业务员去讨账。丙刚跟那位大客户见面，就被大客户指桑骂槐地教训了一顿，说公司三番两次派人来逼账，摆明就是不相信他，以后就没法合作了。丙并没有被客户的强硬态度吓退，他想尽办法说服那位大客户，晓之以理，动之以情，客户最后开了一张10万元的现金支票给丙。
丙业务员拿着支票到银行取钱，却被告知账上只有99920元。很明显，对方耍了个花招，那位客户给的是一张无法兑现的支票。第二天就是春节放假的日子了，如果不能及时拿到钱，又要拖到年后了。
丙业务员突然灵机一动，自己拿出100元钱，把钱存到客户公司的账户里。这样一来，账户里就有了10多万元，他立即将支票兑现。
当丙业务员带着这10万元货款回公司时，公司的领导对他刮目相看，在年会上公开表扬他。后来，公司发展得很快，丙自己也很努力，在不到五年的时间里，他就当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。当初曾讨过账的甲和乙依然是公司里最普通的业务员。
丙业务员面对难以解决的难题，没有像其他员工一样找借口，而是坚持不懈寻找解决办法，最终利用自己的聪明才智圆满解决了问题。
做事习惯找借口的员工绝不是称职的员工。如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口，或是想出千百个理由来为没能如期完成任务而辩解，那么应该面对现实好好检讨一下了。
微软全球资源副总裁张亚勤说：“不要害怕问题。工作就是解决问题，我们之所以有价值，就在于能够解决问题。”任何人只要不以问题的“难”为借口躲避，而是全力以赴地向问题发起挑战，甚至把困难和问题当成最好的机会，再难的问题也能解决。
结果力训练
以难为借口而拖延执行是可怕的，它使人们不能认识到自己的能力缺陷，使人们停留在原来的职业水平上，丧失锐意进取的心态。以问题难解决而拖延执行的人是很难获得成功的，要知道每个问题都是一个新的学习的平台。因此，当面对一项很难解决的问题时，你一定要明白：
1.越能解决问题，越能体现工作价值
越难解决的问题，其中蕴涵的工作价值也就越大，同样也就越能体现你的能力与价值。
2.要想不难，少点烦躁
要想解决问题，首先就得将自己的心沉下来，摒弃烦躁的心理，才能冷静地思考和解决问题。
3.把困难和问题当成最好的机会
危机，就是危险与机遇并存。困难和问题也是如此，当你解决了一个难题，你就会从中得到成长甚至升职的机会。
抛弃借口基因，不让借口成为习惯
当不想做某事的时候，我们会说“这段时间我很忙”或者“我不知道怎么做”；当逃避责任的时候，我们会说“这和我无关”……人天生就有趋利避害的本能，这些借口恰好迎合了人的这种本能，成为难以驱除的顽疾。
如果在工作中总以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全中而不自知，但是，这种借口带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己寻找借口。因为在你的意识里，你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是，这很可能就会让你形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你在工作时变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。
小黄大学毕业后，到一家公司做秘书。刚开始的时候，老板觉得她还不错。不久后，老板便发现小黄身上有个很大的毛病，就是遇到问题总喜欢找借口，从来都不想办法解决问题。
一次，公司新上了一个项目，要做一些宣传材料。老板吩咐她：“小黄，你把这些宣传材料复印100份，明天早上交到我手上，千万不能耽误了！”
小黄满口答应：“放心吧，明天早上九点准时送到你手上！”老板听了，满意地点点头。
可是，第二天小黄急匆匆地跑来对老板说：“昨天赶着做的，可是复印机坏了，所以还没有印完。”
老板不高兴地说：“复印机坏了，那你怎么不去找人修啊？”
小黄无奈地说：“我找了，可是修电脑的小王请假了。”
“小王请假了，你可以去找维修公司啊！”
“维修公司来人修了，可是到下班了才修好，我临时有事回家了，所以……”
老板无奈地说：“先这样吧，你现在赶紧去做，不能再耽误了！”
事后，小黄暗自庆幸，心想反正做错了事老板也不会怎样，更加不把工作当回事了。
没过几天，老板又派她到其他几个分公司送材料。结果，她跑了一个分公司就回来了。
老板问她为什么没有去其他的公司，她说：“我来到这个城市才几个月，很多地方我还没去过，不认识路，我问了很多人，才找到一个公司。”
老板听了很生气，便质问她：“你跑了一天就找到一家公司，你这一天都在干什么？”
小黄狡辩说：“我找得很辛苦，好不容易才找到一家。”
老板说：“既然不知道路，为什么不打电话到公司问问清楚？”
小黄嘴里嘟囔着说：“大热天的让人家出去跑，反正我已经尽力了。”
老板听了更加恼火，终于下了辞退小黄的决心。
习惯对人们的生活有深刻的影响，因为它是一贯的，可能在不知不觉中影响着人们的品德、思维和行为方式，左右着人们的成败。
一旦养成了寻找借口的习惯，一个人的责任心也就慢慢地烟消云散了。我们要拒绝借口，避免养成寻找借口的坏习惯。在工作中，我们应该想办法落实责任，而不是忙着找借口。做一个不找借口的员工，你就是老板器重的员工，你的职场之路才能越走越宽。
结果力训练
寻找借口的习惯对人的危害很大，在工作中，我们应杜绝找借口的习惯。下面的几个方面是每一个员工应该做到的：
1．勇于承担艰巨的任务
如果是一项艰巨的任务，你就应该主动去承担。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼自己能力的难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。
2．对公司及产品充满兴趣和热情
利用每次机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热情。当你向别人传播你对公司的兴趣和热情时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道，同样，公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。
3．延长工作时间
许多人对这项习惯不屑一顾，认为只要自己在上班时间提高效率，没有必要再加班加点。实际上，延长工作时间的做法的确非常重要。优秀的员工不仅要将本职的工作处理得井井有条，还会主动完成一些分外的事情。
4．在工作时间避免闲谈
在公司，并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率，闲谈只能让人感觉你很懒散或不重视工作。另外，闲谈也会影响他人的工作，引起别人的反感。你也不要做任何与工作无关的事情，如听音乐、看报纸等。如果你没有事做，可以看看本专业的相关书籍，查找一下最新专业资料等。
5．向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议
养成了这个良好的习惯，你就不会再为出现的问题而沮丧，甚至可以在工作中学会大量解决问题的技巧，这样，借口就会离你越来越远，而成功也就离你越来越近。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源