引言
他是不安于现状的大学生,敢于打破传统教育模式。
他是成功的火锅店老板,年收入几百万。
他未满30,却拥有几千万的身家。
如果说他创业的成功,凭借的全是年轻人的激情,不如说他能够成为创业家,凭借的是创新与突破传统。如果说他有年轻人的魄力做支撑,不如说他找到了好的合作伙伴和组建了一个令人羡慕的团队。
他的教育模式吸引了上万户家庭的目光,他创办的教育模式,让更多的孩子变得热爱学习。他本是火锅店老板,却成功地蜕变成为超级课堂的创始人,究竟他走了一条怎样的创业之路?
大三开餐厅亏本十万多
无论是有“大学生心灵导师”之称的李开复,还是“创业教主”周鸿伟,都在不停地劝告大学生“不要直接创业,要先进入社会积累经验”。似乎大学生创业是毕业之后的事情,即便是大学毕业,也不应该直接创业。但是事实真是这样吗?
对于大学时期的杨明平来讲,创业和毕业没有任何关系。他在大三的时候就开始创业,当然,在创业之初,他也曾问过自己为什么要创业,为了梦想、金钱还是社会责任?自己究竟是要在哪个行业进行创业呢?
杨明平有一个双胞胎的哥哥,叫杨明泰,两个人当时都在杭州上学。他在上学期间认识的好朋友朱亮,成为其日后创业的好伙伴。三个人都是在2002年的时候,进入浙江大学信息学院就读,或许是缘分,他们很快熟识起来。
杨明平是一个“不安分”的年轻人,他希望自己的人生能够有意外发生,无论是好是坏。或许是因为三个人骨子里都充满了创业者的激情,他们很快就开始在一起研究创业的事情。
2005年的时候,三个人在浙江大学紫金港校区南门外创办了号称“在校大学生创办的第一家”餐厅——星空餐厅。
在开餐厅初期,杨明平认为“开餐厅就如同捡钱”。因为餐厅的前任老板说“3毛钱1斤的青菜,随便一炒,就能卖到8块钱。”于是,杨明平将希望全部寄托在这家餐厅的经营上。
更为重要的是转让费很低,这让杨明平觉得机会难得,24万元的店面装修,加上若干月的房租,6万元就可以拿下了,杨明平觉得这是难得的好机会。
店铺接到手之后,很快就开张了。此时,杨明平和他的两个合作伙伴遇到了第一道难题:厨师、服务员去哪里招?杨明平回忆说:在当时,看到满大街穿行的都是人,可是就是找不到自己想要的那个。最终,没有办法,他们找到浙江大学城市学院的一家餐厅,暂借了厨师。
做饭厨师的事情解决了,紧接着难题又出现了。食材的采购,让三个男生傻了眼。同样是青菜,品相好的一斤卖8毛,品相差一些的卖到3毛。厨师本来买的是3毛一斤的青菜,报账时说“是8毛一斤买的”。当时的杨明平根本没意识到其中的蹊跷,即便有时一斤猪肉拿回来看似只有八两,但他也不可能一一把关。除此之外,一瓶啤酒,隔壁大饭店采购量大,则按照批发价走,只需8毛一瓶,卖给杨明平的小店就要贵上一倍。
再者就是服务人员人数的问题,因为是在学校周围,店里的顾客多半是学生。周末学生不上课,店内客人爆满,热盘出菜的速度很难跟上客人的需要,这样就很容易得罪那些性急的顾客。而平时,店铺客人比较少,总有几个服务生闲置下来,这样也要照发工资,无意间就增加了开支。再加上服务员的素质良莠不齐,有的人对待顾客的态度很不好,直接就影响到了餐厅的生意。这些问题,在餐厅刚刚开业的时候,杨明平根本没有意识到。到了年终盘点的时候,杨明平三人才发现餐馆亏了十多万元,这对还是学生的杨明平来讲,绝非是一笔小数目。
面对如此大的亏空,三个创业狂人却没有感到畏惧。他们坐下来开始进行理性的分析:厨师贪污、克扣现象的出现,主要是因为制度惹的祸,因为3毛一斤的青菜和8毛一斤的青菜究竟区别在哪儿,菜品采购也是很难标准化的;至于服务员的素质,很多时候在生意繁忙的时候,顾客要求三五分钟就上菜,那也是强人所难,这些在制度上都是有漏洞的。因此,出现亏空也并非不可理解之事。
面对十几万的亏空,杨明平就开始想,究竟要怎样经营,才能够避免出现问题,并且很快地弥补上亏空呢?
火锅创业年入百万
杨明平意识到开一家能够量化菜品、标准化管理的餐馆,才是星空餐厅起死回生的关键所在。在三个人的商讨之下,他们发现餐厅可以改做火锅馆。原因有二,第一火锅菜品以猪羊牛肉为主,这些食材都是供货商定期送上门的,菜品质量和数量自己可以把控。第二,火锅属于自助服务,服务员只要将顾客需要的菜品端上桌子,就没有什么事情了,服务人员也就能适当减少,服务质量也可以提高。
三个人一致认为这是一个不错的想法,可是面对已经亏本十几万的餐厅,他们再改做火锅馆,只能是摸着石头过河。第一天的时候,他们先尝试着将两张桌子改成了火锅,发现供不应求,慢慢地再将四张、六张……改成了火锅,最终,150平方米的店面顾客爆满,学生源源不断地来到餐厅进行消费。为了能够扩大经营,他们不得不将店面扩大至400平方米。
此时,杨明平有了创业成功的感受,每天看到店内一顿晚饭可以从下午四点钟开始吃到凌晨一点多,桌子还是那张桌子,而顾客已经轮换了好几拨。就这样经营了一个月的时间,三个人发现过去一年的十多万亏空竟然在一个月内赚了回来。这种欣喜是三个人从来没有体验过的。
时间过得很快,三个人发现自己即将毕业了,这是个人命运的分界点,不同的人会有不同的选择。即便此时杨明平的火锅店经营的如日中天,可是是否扩大规模,开若干家连锁店,做一个全职的火锅店老板,让杨明平有了犹豫。
对于很多年轻人来讲,看到火锅店已经盈利,很可能会放弃其他想法,专心投入在这一条创业道路上。可是杨明平他们却不这样想。
杨明平在餐饮行业做了有一年多的时间,他就发现餐饮业完全属于微利行业。而对于火锅馆而言,若是一天的营业额仅仅只有10块钱,那么,其中3块钱要发给工人,3块钱用于菜品采购,还有3块钱可能要付了房租和水电费,纯利也不过只有1块钱左右。如果这样做下去,可能自己会很成功,如果一旦遇到点事情,定然会赔钱。
当然,能赚大钱的餐饮品牌也并不是没有。要么是很有名气,门口排长队的薄利多销的餐饮品牌,要么就是能够占据好的地理位置,有着自己独特之处的高档品牌。杨明平意识到,自己的火锅店的定位不属于这两种形式。
杨明平虽然开火锅店创业成功,但是他毕竟是从名牌大学毕业的,他希望自己能够通过再次创业,选择一个智力密集型的行业,而绝非是做一辈子的餐饮业。作为年轻人,杨明平对自己创业的定位就看得比较长远,他没有单纯地只看到眼前的利益,而是将目光锁定在能够长远发展的智力密集型行业上。可见,作为创业者必须要有一个长远的目光,否则很容易被时代所淘汰。
作为这一次的创业成果——星空餐厅,三个人也没有舍得丢弃,至今都牢牢地握在手中,如今,每年都能给杨明平带来十多万元的纯利润。可是,在当时,杨明平三人决定要再次创业,究竟他们会选择哪个行业呢?
热衷教育,开班授课
大学即将毕业,三个人对待以后的生活都有了自己的打算。这次创业,让三个人都认清了自己,了解了自己,他们认为自己都不是做IT工程师的料,因此,同时放弃了本科的老行当。后来,三个人分道扬镳,杨明平大学开火锅店的创业经历被中欧国际工商学院看上,这所学院愿意打破要有3年工作经历才能就读的惯例,特招他读MBA;朱亮则去了美国,在纽约州立大学攻读教育管理学硕士;哥哥杨明泰则留在了浙江大学,攻读公共管理硕士。
三个人看似都将自己的事业放到了学习上,他们在后来的两年内开始了各自的学习。可是,充满创业热情的三个人,怎么会甘于这样下去呢?
两年后的毕业之际,三个人再次相聚,此时再谈起大学时创业的情景,就如同是在昨天发生一样。而此时,三个人面临着又一次的抉择,其中朱亮和杨明平遭遇着强力诱惑:美国一家知名律师事务所邀请朱亮来公司工作,主要做人力资源,起步的年薪为4万美元,认真工作七八年之后,朱亮则可以拿到美国绿卡和高达10万—20万美元的年薪;年轻的MBA杨明平要想在国内找份很不错的工作也是易如反掌,并且年薪至少在30万—40万元人民币。
面对如此大的诱惑,杨明平究竟会如何选择呢?如果作为一般的毕业生来讲,肯定会毫不犹豫地选择找一份安稳的工作,本本分分地赚取自己的固定工资。可是对于已经尝试过创业,并感受到创业成功滋味的杨明平来讲,他自然不会甘于平淡过活。杨明平决定再次创业。
经过一次创业之后,杨明平、杨明泰和朱亮决定进行再次创业,他们选择再次回到杭州进行创业。那么,这次的创业方向是什么呢?
在2008年的时候,杨明平还没有进入中欧国际工商学院学习。当时,杨明平在银行业工作,在那段时间,杨明平意识到很多家长愿意为子女的教育花钱,家长们在孩子教育上花钱是从来不会犹豫的。因此,那段时间,杨明平和朱亮经常会在杭州做课外辅导的兼职工作。
杨明平记得自己的第一批客户是来自投资银行,一对一的家教让杨明平感到很有吸引力,生意也是相当红火。想到这里,他将自己的想法告诉了另外两个人。从美国学习回来的朱亮,也表明在美国,律师、医生等中产阶层普遍地会将孩子送到私立学校进行学习,让孩子接受不超过20人的小班教育,而在中国,先富起来的一批家长对精英教育有了一定的认识,所以说在小班教学方面也是有很大需求的。就2009年来讲,中国中小学生课外辅导所创造的财富达到了1900亿元,五年后则达到3000亿元左右。
既然要投身教育行业,杨明平则认为如果只是单纯地开课外辅导班,则多数家长会选择传统的家教模式,他们完全没有必要来自己创办的机构上课,完全可以请一个大学生或者是兼职老师来家里授课即可,而服务质量也难以考核。所以,杨明平建议能够做升级版的家教公司。
面对这次创业,杨明平很有信心,因为创业团队中的三个人,已经今非昔比,现在一个是公共管理硕士杨明泰,他懂得企业公共关系维护的方法;一个MBA的杨明平,他可谓是企业内部管理的专家;还有一个是美国的教育管理硕士朱亮,深谙西方的教育理念。三个各有所长的年轻人,想要开办一家教育机构则是最佳的选择。
在杨明平开办家教公司的时候,杭州大街上的家教公司还不超过五家。这些家教公司提供的是经过专业人士设计的课程,公司聘请的老师会根据孩子的长处和短处对孩子定制教学计划,并且只是在公司内进行授课,不进行上门服务。杨明平意识到这个行业的发展空间是很大的,客户资源也是非常广阔的。
在公司宣传的初级阶段,为了节约成本。杨明平和伙伴们会到各个小区和超市门口发宣传单,后来又在都市快报上刊登了广告。就这样,一个藏在写字楼中的面积不足40平方米的教育培训公司开业了,他们为公司命名为“凯风”。
杨明平认为或许是自己开办教育培训公司的时机恰当,在当时的杭州,很多家长都希望能够寻找到专业的家教老师。一天内,有意向的咨询电话就来了五六通,狭小的空间内,已经有四五个学生来上课了。
接下来的发展,就顺理成章了。为了能够更好地掌握中小学生的学习和心理动态,三个曾经高考获得高分的硕士生开始苦研中小学教学,希望通过自己的经历和学识为孩子设计出专业而具有特点的习题。就这样慢慢地,老顾客续费学习,新顾客不断上门。
杨明平的家教公司变得有声有色。
要突破,就必须打破常规
当某个成功的商业模式得到认可的时候,就会无休止地出现恶性的复制,家教公司的复制也在所难免。
2010年前后,类似的家教公司似乎在一夜之间开遍大街小巷。有的家教公司通过这种方法和途径,将学生骗上门,单纯的以赚钱为目的,低劣的课程引来家长们的不满,甚至有家长不再相信家教公司。而有的家教公司,在家长觉得不满意的时候,坚决不肯退课程款。
很多家教公司走捷径赚了快钱,这却让一些家教公司在泡沫破灭时走入了倒闭。有些小公司的生命周期不足两年。当然,也有办得比较好的,有一家公司口碑很好,诚信度高,在2010年还在A股上市了。
杨明平凭借自己公司的信誉,幸运地生存了下来。很多人认为做家教公司,只要凭借自己的一张能言善辩的嘴就可以了,杨明平很清楚,绝非如此。要做公司自然就要有投入,房租、水电费是在所难免的,员工开支也是每个月必须要花的钱,再加上买教学用具、做宣传广告等等,这些费用加起来也是一笔可观的数目。要想减少成本,恐怕只能在广告推广方面压缩开支。杨明平在公司成立之初,做过广告宣传,后来主要是靠老客户的口口相传,广告费用变得很少,省下的这些钱杨明平自然有新的打算。
杨明平发现很多小公司破产的原因有两方面:一方面是因为口碑很差,导致客户源流失;另一方面则是广告费用支出太多,最终导致公司资金运转出现了问题。介于这两点,杨明平认为如果自己能够将省下的这一块,用于公司扩张,不仅会让公司规模发展的越来越大,还能够扩大公司的影响力,增强口碑宣传。
紧接着,杨明平和伙伴们开始努力开分公司,因为分公司在各地的设立,必然会有很多事情需要处理,因此,杨明平三人不得不将时间花费在奔波各地的路上。这样一来,大部分研究教学业务的时间就被占用了,好不容易打造出来的良好口碑,因为急速扩张,也有了自毁前程的危险。
杨明平了解到有很多著名的企业,因为连锁店开的太多,扩张的太过迅速,造成了信誉和口碑下降,从而影响了企业的经营和发展。最终,因为连锁店的经营管理太差,从而导致企业陷入经营发展困境。
杨明平的家教公司也出现了类似的情况,在其开了三五家分店之后,发现选择分店的职业经理人成为最为困难的事情。作为分店的经理人,不但要懂得经营和管理,更要懂得教学工作,最为重要的是经理人一定要有责任心和耐心,要找到一位这样的人,似乎有些太难了。如果碰到责任心比较差的经理人,很可能会对整个公司的口碑产生不良影响。如果经理人的业务能力很差,那么分店势必就无法盈利。
杨明平、杨明泰和朱亮都意识到了这些问题,可是,如果不进行扩张,自己的创业梦想很可能就无法实现,自己的教学理念也就无法实施。因此,杨明平决定打造全新的教学模式和教学理念,只有这样才能够将自己企业的口碑打造得更好,从而为企业扩张打下基础。
全新的教学方式
对于一个企业来讲,要想在行业中生存下去,必然要有其独特之处。杨明平也意识到这一点,他看到家教公司在不断增多,如果自己的企业没有属于自己的特点,那么就很难在行业中立足。
杨明平在招募员工时,特意选用了大量中文、哲学、历史、物理等专业的毕业生,因为在就业市场上,这些专业不吃香,他们中大多数人在杨明平的企业中能够找到工作乐趣的同时,也能够拿到丰厚的报酬。这样一来,就留住了教师资源,为企业的发展壮大奠定了基础杨明平觉得,传统的教育培训领域已经不可能再长久发展下去,如果自己走的是传统的教学道路,自然会被社会所淘汰,那么究竟要如何来创新呢?那就是想办法激发学生对学习的热情和兴趣,实行“大片式”的教育方式。
杨明平为了能够找到更好的教学模式和方法,和同伴们商量后,决定暂时先收起扩张的野心,回归钻研教学业务中,要先做出全国独树一帜的精品教材。杨明平认为开连锁店既需要资本,又需要人脉,这项工作还是交给实力更为雄厚的机构去做比较好。
这样一来,杨明平和同伴们就有了更多的时间去研究教材,杨明平的企业变成了一家文化创业机构,目标就是做出让孩子们喜爱的教学产品。
如今,这个团队已经吸引了多达50家加盟商,有图书出版机构,也有民办的培训机构。杨明平认为只要自己的团队能够将教学产品研发好,自然就会吸引更多企业的关注和加盟,当然,自己进军公立学校的计划也会变得比较容易。
杨明平在努力对“大片式”教学方式进行研究,希望打造出碎片化、交互式的“超级课堂”,这就是他和他的团队所希望实行的全新的教学模式。
在杨明平看来,将美国大片以讲故事的教学方法引入到中小学的教学中,这样做不仅能够让学生对学习产生兴趣,从而让孩子们从学习中体会到快乐和愉悦。在杨明平看来,大片式教学还能够锻炼孩子们发散式思维,让孩子们的想象力变得更加丰富,从而激发孩子们的创造力。
不仅如此,杨明平还希望将故事教学法升级,将学生每节课变成故事脚本,再配上美国大片式的片段,然后进行剪辑,从而让孩子们感觉自己是在看大片。在大片进行了一段之后,会有知识点出现,孩子们自然会很积极地去回答问题,孩子们在一部大片看完后,所回答的问题积累得分超过70分,才可以进行下一部片子的观看。这样一来,孩子们不仅能够很积极地去完成学习任务,同时还能够放松自己的心情。
杨明平认为要想让孩子主动地学习,就要让孩子感觉学习不是一件枯燥的事情,因此,就要努力将枯燥的定理或者是学习内容进行“趣味化”。比如在他“超级课堂”初中物理课关于摩擦力的知识点部分,打开《力与运动》视频,会听到这样的描述:“传说中天堂是一个绝对完美的世界,所以天堂的地面没有任何摩擦力。但我要说的是,没有摩擦力,车辆不能行驶,人不能走路,所以天堂里没有车来车往是有科学依据的。”伴随着语音,能够看到天堂中天使不断飞舞、陨石冲向地球引发山崩海啸等画面。在学生们看到这样的视频和听到这样的教学故事之后,自然会对学习充满热情。
杨明平坚信,真正能够让一个人记忆深刻的东西,永远是那些故事化、具象化的东西,而并非是单纯枯燥的理论。因此,他希望通过大片式教学,让每个孩子都能够喜欢上学习,通过故事,让孩子都能够在学习中找到乐趣。
多线发展,突破瓶颈
现代社会是一个不断发展的社会,要想实现创业成功,必然需要不断地发展和创新。杨明平正是意识到了这一点,他才能够让自己的企业找到突破发展瓶颈的道路。
在2010年的时候,面对家教公司像雨后春笋般出现的现象,杨明平知道如果想要让自己的“凯风”走得更远,就要进行不断地研发,走多重的发展路线。
杨明平在教育培训行业中,先是从传统教育项目做起的,在其创办“凯风教育”初期,定位是高品质的中小学教育机构,并且希望能够将高端富人家的子女锁定为目标受众。可以说这个时候的杨明平是在做生意,是希望自己的创业项目能够赚到钱,创造出价值。
创立之初,杨明平发现“凯风”的发展势头很强,第二年便在上海、杭州、温州等地开办了多达八家的培训机构。迅速扩张的同时,也让杨明平看到了传统教育机构发展的瓶颈:在各个地区的教育水平和发展速度不相同,扩展的过程中遇到了发展壁垒,对老师的依赖性很大,让杨明平感到很疲惫。经营过程中投入成本越来越多,利润被摊薄了,同时,教学人员素质和能力无法保证,教学质量下降,学生资源容易流失。
此时,杨明平发现如果再这样发展下去,自己的企业也会像其他倒闭的企业一样,被社会大的发展环境所淘汰。杨明平认为传统教育已经不能够再做长线发展,自己要做多方面的研究和考量。
到了2012年初,杨明平将超级课堂的发展定位转变为以产品研发为核心的B2B公司,结合互联网,进行线上的学生培训教育,同时发展线下教育,吸引更多的教育机构加盟。这样一来,教育质量能够有保证,同时,企业扩张的愿望也能够实现。
杨明平认为进行在线培训课程要想成功,必须要有一定的说服力,不然会遭到家长们的抵制。在接受采访时,杨明平说道:“把那些中学名师的上课视频录下来,家长或许会冲着老师的名头购买。但对于如今玩转智能手机、平板电脑的学生,他们还有兴趣看完老师对着黑板且长达40多分钟的讲解吗?”
杨明平迎合互联网时代的特点,让学生通过电脑进行学习,这样孩子们不仅在家里就能够完成学习的任务,还能够在看大片的过程中,体味到学习的乐趣。杨明平认为只要孩子的兴趣来了,学习也就真正可以开始了。
杨明平希望看到学生一旦点开视频,就能够迫不及待地想要看完的情景,因为这表明孩子们对学习产生了兴趣。
杨明平将超级课堂搬到了线上,为中小学生提供了好莱坞大片的网络互动学习课程,同时得到了家长们的认可。由此可见,杨明平做的是企业,他在通过创业赚得金钱的同时,也希望能够让更多的孩子喜欢上学习,让更多的孩子在学习的同时感受到快乐。
发展才是硬道理
杨明平从三个人的团队,发展到如今的一支上规模的队伍,“超级课堂”也被越来越多的家长和学生所接受。“超级课堂”的发展宗旨是拒绝传统的教育方式,用最新的教育技术帮助学员。
对于杨明平来讲,企业立足于教育行业的关键因素是,不断寻求发展和创新。对于很多家教企业来讲,他们会走“跟风”的发展之路,按照传统教育模式来进行发展,将企业的主要力量放在不断扩张和建立连锁店上,而杨明平则将企业发展的重点放在教学产品研发和升级上,这样做就保证了教育质量,从而吸引了更多客户的关注。
从“凯风教育”的建立,到“超级课堂”的线上推广,从传统教学模式,到转变为大片教育模式,不难看出,杨明平在不断地寻求企业的发展,可见,发展才是企业存活的硬道理。
如今,社会发展速度之快是众所周知的。作为一个企业,如果不能跟上社会发展的步伐,那么被社会所淘汰就成为情理之中的事情。在社会发展浪潮中,需要在发展的大背景下,给企业做好定位。
杨明平在“凯风教育”建立初期,给企业的定位为传统的教育机构,希望走迅速扩张的路线。而在扩张的过程中,他发现了扩张带来的弊病以及企业发展的瓶颈,为了企业能够更好地发展,他放弃其扩张的目的,将企业定位为文化创意机构,主要是对教学产品进行研发,这样一来,企业才有了发展的契机。
对于年轻的创业者来讲,在企业创办之初,就应该明白自己是在做生意还是在做企业。做生意和做企业是有所不同的:做生意是以赚钱作为唯一目的,可以为了赚钱走捷径、赚快钱,可以轻易转换行业,什么赚钱就做什么,甚至进行炒作。做企业,则是包括两方面的任务,一是能够为公众提供好的产品和服务,二是能够让企业员工实现自我价值,过得更幸福。在这两点的实现过程中,自身也会受益。
一个年轻人如果想要做企业,自然就需要从长远考虑,让自己的目光变得长远一些。通过杨明平的创业经历,不难发现他正是想要做企业,才会寻求不断地发展。不然,他完全可以走传统教育扩张的路线,赚得快钱。
创业是一个比较艰辛的过程。如果一次创业成功,是最好不过的,如果进行二次创业则会需要更多的时间和精力。要想一次创业成功,关键点在于能够适应社会发展的需求,走发展之路,而并非是单纯地将目光定位在当下,走传统的发展道路。
杨明平是一个注重发展的人。正因为这一点,他所经营的企业才有发展的空间。
组建好的团队,就是成功的一半
从杨明平的创业经历中,不难看出,他是一个幸运的人,因为他在创业之初,就遇到了自己一生的创业合作伙伴。
杨明平的哥哥杨明泰和朱亮,是杨明平创业成功的关键性人物。在大三开火锅店的时候,三个人就开始合作,一起创业,可以说开餐厅是他们第一次创业。在那次创业中,三个年轻人,充满了创业激情。这次的创业成功,让三个人成为更好的朋友。
或许正是因为第一次创业成功的经历,才让三个人在后来的创业中走到了一起。在大四毕业之后,杨明平被中欧国际工商学院破格录取;哥哥杨明泰则留在浙江大学,读公共管理硕士;朱亮去了美国,在纽约州立大学攻读教育管理学硕士。
在分开的两年里,三个人都在努力地学习,两年之后,三个人再次相聚,这次聚到一起还是为了创业。
杨明平学MBA,自然懂企业内部管理。哥哥杨明泰学的是公共管理,更擅长企业外部关系的维护。而朱亮在美国学习教育管理,深知西方的教育理念,对西方教育了解更多。三个人便组建成了一个创业团队。他们三个人可谓是互补的,自然在创业过程中,能够形成合作关系。
杨明平之所以能够创业成功,和其组建的创业团队是分不开的。杨明泰可以帮他完成企业外部关系维护的工作,朱亮则可以负责对教育行业的研究工作。三个人各有分工,同时却又有合作。
从杨明平的创业团队组建中,年轻的创业者不难发现,要想实现成功,就需要找对合作者。那么究竟要寻找什么样的创业合作伙伴,组建什么样的创业团队呢?
第一,能力互补型。要想实现创业成功,不可能身兼数职,公司的大大小小的事情,不可能自己都擅长。此时,对于自己不擅长的方面,可以交给擅长的人去做,选择能力互补型的合作者,不仅能够达到互不干涉,同时能够让企业顺利运营。杨明平、杨明泰、朱亮三人所擅长的方面不同,因此,在创业中,就会发挥不同的作用。
第二,具有默契型。杨明平、杨明泰、朱亮三人,在大学期间就开始合作创业,在第一次的创业中,三个人都已经彼此了解,产生了默契。在第二次创业中,自然会很好地进行合作,各自发挥长处,同时,实现团结协作,实现创业成功。
第三,相互依赖型。对于杨明平来讲,在对教育研究和企业外部管理方面,他需要依赖朱亮和杨明泰,同样,朱亮和杨明泰也会依赖杨明平进行企业内部事务管理。三个人各有所长,各有所异,这样便能够产生相互依赖和信任。企业要想顺利发展,三个人缺一不可。
当然,要组建一个完善的创业团队并非是一件容易的事情。可是,一旦组建就需要相互信任,否则,再好的队伍也不可能实现创业成功。
杨明平的创业之所以能够成功,很大一部分原因就在于他找到了好的合作者,找到了帮助自己的人。同时,他对自己的团队很信任。所谓“用人不疑,疑人不用”,对于杨明平、杨明泰和朱亮三人来讲,他们之间不存在任何的怀疑,存在的只有信任和依赖。
年轻的创业者在选择创业团队时,不妨以真诚换取别人的真心,以信任让别人感受到你的勇敢,这样一来,你的创业自然就多了很多“外力”。
启示录
改变环境,然后改变心境
很多年轻人会认为自己生活在什么样的环境下,就会成为什么样的人,自己周遭的环境是无法改变的。或许你所生存的大环境是不允许被改变的,但是很多时候你能够凭借自己的力量来改变某个行业的环境,这对一个新组建的公司来讲是十分重要的。
杨明平在开火锅店之前,他们对餐厅经营缺乏经验,对采购、人员管理缺少监控,从而导致一年的时间亏本十几万。紧接着,当他们逐渐改变自己所经营的业务环境,将餐厅经营改为火锅店经营时,生意有了好转,并让其赢得了人生中的第一桶创业金。
对于初入社会的年轻人来讲,如果想要实现自己创业的理想,就要学会改变自己周遭的环境,从而改变自己的心境。如果一个年轻人只是在抱怨自己所处社会的不公,根本没有改变这种现象的勇气,那么创业也只能是空谈。
杨明平在第二次创业时,他决定开一家家教公司,这个决定是大胆的,也是成熟的。因为他发现了市场,即在杭州还没有几家家教公司,而家长们都希望自己的孩子能够找到专业的老师进行辅导。在这种大环境下,他开始创办自己的家教公司。
当公司成立两年之后,大大小小的家教公司满街都是的时候,他意识到此时要想让企业免受倒闭的风险,必须要实现创新。而所谓的创新在很多时候,就是要实现大环境的改变,让更多的家长信任家教公司这个行业。因为当时很多小公司为了能够快速赚取金钱,不注重教学质量和诚信,导致很多家长对家教行业产生了质疑。因此,如果能够重新唤起客户对家教行业的信任,就能让自己的企业有扩张的机会。可见,只有改变企业生存的环境,才能够让心境有所改变。
对于一个创业者来讲,通过创业获得金钱和物质需求是很正常的要求。可是,赚钱对于杨明平来讲,并不是唯一的要求和诉求。他希望通过自己的教学工作,能够让更多的学生对学习产生兴趣,从而快乐主动地学习。因此,杨明平开始研究要通过怎样的教学模式来吸引学生们的注意,从而对学习产生兴趣。此时,对于教学环境的改变,也就是为了改变学生们的心境。
对于创业者来讲,要让企业有更大的发展空间,除了拥有魄力之外,更多的是学会适时地改变自己的心境和心态。当一个人无法用平衡的心态去进行工作时,那么他所做的很多选择都可能是错误的。如果杨明平在进行企业扩张的过程中,没有注意到快速扩张可能影响到企业形象和信誉的话,也许今天的“凯风”就不会发展得如此顺利。
年轻人的思想是要与时俱进的,而所谓的“与时俱进”,则是需要能够看清当下的形势,对自己所处的环境进行分析,当发现自己所处的环境中存在不利于企业发展的因素时,不妨想办法去改变或者是改善,这样一来才能够让自己的心态保持平衡。
人的力量和潜能是巨大的,杨明平凭借自己和团队的力量,让一个企业不断地扩大,最终成为行业内数一数二的家教企业。这就表明,只要敢于创新,敢于改变自己周遭的环境,就能够实现自己的理想。
一个人所处的环境不同,往往能够对这个人产生不同的影响。如果你想要让自己受到良好的影响,那么不妨将自己身边的环境进行改造和维护,让环境中充满正能量,这样一来自己的内心也会出现正能量。杨明平和他的团队,正是努力改变自己公司所处的环境,才使得他们能够让自己的心态变得平衡,最终,保持企业能够快速而健康地发展。即便在改变周遭环境的过程中遇到一些挫折,那也是值得的。
创业板
搭建团队沟通的透明平台
创业过程是一个团队组建和扩张的过程,在这个过程中,需要彼此之间的信任和支持,那么怎样才能够达到团队之间的相互信任和相互支持呢?其实,团队沟通很重要,人与人之间难免会存在误会,毕竟每个人有每个人的想法,存在误会和思想分歧并不可怕,可怕的是没有做及时的沟通。可见,打造一个透明的沟通平台,有助于团队成员相互了解和共同协作。
杨明平在对企业的管理过程中,很注重团队人员之间的沟通。在某些事情上,他也会与其他成员产生意见分歧,而在这个时候,他都会尽力去表明自己的想法和为什么希望这样做,让对方了解自己的思想过程。与此同时,他也会认真地聆听对方的想法,无论是谁的想法,只要对企业发展有帮助,就会按照他的想法去做事情。
杨明平鼓励团队成员毛遂自荐,无论是谁,只要能够提出新的可行的点子和想法,企业就会将他们进行包装和宣传,从而鼓励员工进行思想创业和业务开拓。
对于年轻的创业者来讲,很容易犯自我自大的毛病,这些毛病很容易出现专断专行的现象,从而做出错误的决策,影响到企业的发展。要避免犯这样的错误,最关键的一点就是能够达到透明化的成员沟通,让人们说出自己的想法和建议,从而避免管理者做出错误的决策。
对于企业来讲,成员之间有效的沟通是相当重要的,如果不能够做到有效沟通,恐怕企业管理就会相当困难,成员之间也会出现相互猜忌的现象。那么究竟要如何做到成员之间透明而有效的沟通呢?
首先,要注意有效聆听。所谓“说”要从“听”开始。在沟通中,会存在很多影响沟通的因素,比如观察事物的视角不同、期望不同、目的不同等等,而要想实现有效的沟通,就应该先认真聆听对方的思想,从中获取信息,了解到对方是因为什么原因造成对自己观点的否定和不同的,这样就能够更有目的地进行沟通,避免两人之间产生误会。
其次,好的心态是实现透明化沟通的前提。所谓“态度决定一切”。一个人的心态往往会决定这个人的态度,当然,在沟通过程中,心态也是十分重要的,如果一个人抱着积极的心态与对方进行沟通,那么沟通就会变得顺利很多。与此同时,在沟通之前,要保持平衡的心态,要做到就事论事,千万不要感性从事。只有这样,才能避免出现偏信的现象。当心态平衡地去对待某件事情时才能够看清事情的本来面目,从而更理性地做出判断和决策。
再者,沟通要及时。团队人员之间,如果产生了意见分歧或者是矛盾,就应该尽早去进行沟通,不要拖延。要知道很多时候团队之间出现不和睦的现象,都是因为矛盾和误会没有及时化解,从而长时间的累积,才表现出不和睦的现象。所谓“冰冻三尺非一日之寒”,不要让误会加深之后,再去沟通,要将矛盾扼杀在摇篮中,才有助于团队的团结。
最后,透明化沟通的前提是平等。对于企业来讲,人员之间的沟通,必须建立在平等的基础之上,否则沟通就不会达到其应该达到的效果。要想实现透明化沟通,团队人员之间要站在平等的台面上,这样才能实现有效沟通,才能够从心底里化解彼此之间的矛盾。
在创业初期阶段,为了企业怎样更好地发展下去,团队成员之间往往产生一些不同的思想。此时,如果能够实现有效的沟通,不但能够化解彼此内心的隔阂,更能够做出理性的决策,帮助企业走得更远。杨明平和其团队成员之间,正是构建了透明化的沟通平台,才能够发展到今天的格局,才有了今天的“超级课堂”。
人与人之间都是需要沟通的,而沟通的前提必然是相互尊重和平等。作为年轻的创业者,要尊重团队中的每一个成员,要尊重每个人的思想和建议,只有这样才能避免产生误会,才能团结一致,促使创业成功。
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