文/蒋青

    11点半，下课了，一个美丽温柔的女子站在贝尔安亲托管中心的门口，静静地看着一个个拥有明媚笑脸的孩子们排着整齐的队伍朝着托管中心走来，满脸宠溺，本来又细又弯的眼睛笑成了一条缝。她就是贝尔安亲的大掌柜——赵静芳。

    赵静芳，1969年出生于湖南长沙，既有着江南女子的温柔如水，又带着湖湘妹子的干练与豪爽。大学时期的她，就是一个成绩优异，组织活动能力强的女孩子，是很多同学学习的榜样。毕业后，赵静芳成了福建金融管理干部学院（现福建江夏学院）的一名老师，后因工作表现突出，她又调至中国银行工作，从市分行到省分行，从人事处、教育处到团委，年级轻轻的赵静芳在管理岗位上兢兢业业，一路高升。可是，成功晋升为省金融行业最年轻的团委书记后，“不安份”的她竟然决定离职，想和自己的爱人一起做职业教育培训。家人听到这个消息后，纷纷跑来劝阻。赵静芳丝毫不为所动，她平静地对大家说：“如果不选择自己想要的事业，就这样安稳地过下去，我现在就可以想象到自己30年后的生活，肯定还是那样的平淡。我不想过着一眼可以看到头的日子，我想为了自己的梦想去拼搏一番。”家人听后，竟觉得无言以对，只能让赵静芳“由着性子来”。

    那时候，职业培训在很多人的眼里，都是很没有档次的工作，无非是些厨师、美容美发之类的培训。赵静芳不落窠臼，另辟蹊径，和从国防科技大学信息系统工程专业毕业的爱人瞄准了IT培训，成立了牛耳教育——一家专门从事IT职业教育的机构。搞IT、做软件，从来都被看做是高科技的“金领职业”，似乎只有大学生才能胜任这个领域，享受这份荣誉。可是牛耳却扭转了大家这种粗浅的想法，提出了一个全新的人才概念——“软件蓝领”。

    “软件蓝领”概念一经推出，立即在社会上引起了轩然大波——到底需不需要软件蓝领？在质疑声中，赵静芳指导牛耳举行了一系列的宣传会、研讨会、报告会，和众多政府部门、行业部门及软件公司进行了大量沟通。持续的努力，让赵静芳的构想逐渐得到了市场的认可。如今，牛耳公司已成功培养了6000多名国际软件工程师，遍布北京、上海、广州、深圳等地，就职于联想集团、中国电信、华为、NEC、中科等众多知名企业，成为了市场的“香饽饽”。

    赵静芳，十年磨一剑，将牛耳教育打造成了中国顶尖IT培训教育机构，可谓是功成名就。可是，她却又一次决定功成身退。当有朋友探寻原因时，她扼腕叹说：“我从事了这么多年的教育工作，都是跟已满18岁的大孩子打交道，但总觉有些遗憾，我可以教给他们很多技能、方法，但却很难从教养、习惯、性格养成等方面去影响他们。而很多孩子却因为小时候素养、性格、习惯的培养失当，而影响了他们一辈子，甚至酿成难以挽回的悲剧。”她无意批判现实，却希望能通过自己的一己之力改善这种状况，于是开始转战少儿教育领域。

    刚开始，赵静芳想尝试做一个类似奥特莱斯的培训超市，为学生和家长提供便捷的全方位服务场所，也为行业提供一个合作共赢的平台。可是，经过调研，这个想法在长沙过于超前，无论是产品延伸、行业合作意识还是用户便利度方面都很难突破，只能暂时搁置，另寻突破口。

    为此，赵静芳专程赶赴台湾考察。在这里，她被一种叫安亲班的业态震撼了。安亲，是台湾对于课后托育的另一种称呼，区别于传统小学生课后托管，面向低年级小学生，提供从生活照顾、课业辅导、人际交往、家长服务、适性教育到习惯建立六大维度的一体化课后服务。安亲机构将自身定位为连结学校教育、家庭教育和社会教育的节点，不仅提供生活照顾和课业指导，还有系统化的适性教育，促进儿童多元成长，适应人际生活。那里的小孩“一脸明媚，让人能感觉到他们的灵魂是宁静的。”而我们大陆的孩子更多地走了两个极端，一种是浮躁的，行为没有边界；另一种就是太听话，非常缺少“自我”。而这些不同，更多的缘于教育的不同。目前，长沙的托管机构虽已达到数千家，但质量参差不齐，这还不包括那些隐匿在居民楼，没有任何资质及证件的托管所。于是，赵静芳决定要把“贝尔安亲”带回长沙。

    花费了半年时间，赵静芳率领团队一趟趟跑到台湾，调研了数十家机构，最后选中了台湾菲力文教机构作为自己的的全程辅导和咨询顾问，借鉴采纳台湾课后托育的建置样板和标准化流程。然后赵静芳就开始着手开办贝尔安亲托育机构。贝尔安亲的校区内，所有的装饰都颇有童话王国的色彩：苹果绿的桌椅，五颜六色的照片墙，长颈鹿脖子上的身高表，花花绿绿的绘本，可爱的玩具熊……这里的老师都不是张老师、李老师，而是水果老师、草莓老师、玉米老师。虽然建好了童话城堡，却没有“王子和公主”蜂拥而至。赵静芳说：“每个孩子都是父母掌心的宝，其实我很能理解大人的谨慎。我们有正规的资质、先进的教学理念、优良的托管环境、规范的管理模式，所以酒香不怕巷子深。”

    据这里的“好奇老师”说，一名家长曾经隔着玻璃门考察了将近一年，后来被贝尔安亲轻松的学习氛围、舒适的学习环境折服，最后决定把孩子送来这里。“父母放心，是我们保证‘贝尔安亲’的教育理念能否付诸实践的前提之一。”赵静芳说。但是事实上，大多数父母把孩子放到这里托管时是不太放心的。有个二年级的小女孩，妈妈是那种典型的女强人。刚来第一天，这位妈妈就不停地对他们的教育方法提意见和保持质疑。“她大概认为我们对小孩太放松了。”水果老师说，“如果您放心，就把孩子交给我们，一个星期后您来看效果。”一个星期后，一开始不愿意自己吃饭的小姑娘不仅每餐按时吃饭，还会吃完后收拾碗筷，这让她的母亲大喜过望，心甘情愿、一脸轻松地把孩子放在了这里。半年过后，好的口碑让贝尔安亲成为了孩子们的课后乐园，吸引了越来越多的生源，赵静芳在长沙相继开办了6家标准化的贝尔安亲托管机构。

    依托庞大的小学生放学后市场以及高端课后托育的蓝海业态，虽然校区实现盈利并不难，但赵静芳并不满足于将贝尔安亲做成一个课后托管集团。在她的计划里，贝尔安亲首先是高规格的课后托育中心，后期将发展为一站式打通小学生所有教育消费的整合平台，在分布式平台上实现培训行业的资源共享。同样的，做一家不如做一百家，逐步延伸出一万家校区。她希望在中国的每一所小学旁边都有一家贝尔安亲课后托育中心，希望全中国的小学生都能得到最好的课后照顾。

    目前，贝尔安亲已经用直营和加盟的连锁方式复制了数百家门店。面向消费者，面向优质的培训和教育机构，唯有开放，才能共赢，赵静芳对此深信不疑。目前，她们已经先后与台湾LIVE ABC美语、艺趣创意美术、疯狂科学等少儿培训的一线品牌达成合作。未来，每一家贝尔安亲门店或许会变得更像一家精品教育便利店，贴近用户，植根社区，提供集生活照顾和教育培训一体的一站式服务。

    尽管贝尔安亲发展迅猛，初具规模，但作为创始人，赵静芳总像关注自己的孩子一样，时不时到校区看看。面对年轻老师，她反复强调贝尔安亲的教育理念：先懂爱，再懂教。这句看似简单又不简单的话，像一根细细的线，串起一幕幕暖心的场景：7月的长沙，天气象孩子的脸，说变就变，暴雨倾盆，室内多处内涝。为应对突如其来的暴雨，贝尔安亲长沙校区迅速启动应急接送机制，贝尔安亲的老师们顶风冒雨，将一件件贝尔安亲标配雨衣披在孩子身上，用十余张课椅为贝尔安亲的孩子们搭起一座充满爱的小绿桥，确保孩子们安全通过内涝区域。那一刻，老师自己的头发虽被雨水打湿，脸上依然绽放出最美的笑容；雾霾笼罩，放学后的孩子排着整齐的列队走进贝尔安亲，迎接孩子们的是安亲老师端来的一碗碗冒着热气的银耳炖梨，孩子们一个个活力四射，要么围着安亲老师讲述学校的新鲜事，要么一起做益智游戏，要么帮其他小伙伴领餐，室内的安亲校区变成一片欢乐而充满爱的海洋，浸润了孩子和老师的心田……

    “成就孩子脸上自信的笑容”，是赵静芳创建贝尔安亲的使命。赵静芳将怀抱使命，带领着大家一起打造一个孩子们快乐的园地，成长的平台，和孩子们一起在这个托管王国里嬉戏、学习和成长。

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