一个人能否从普通地位跃升到一个特殊地位,能否从下级晋升到领导地位上去,关键靠的是自己的实力。即使有人提携,如果你是个泥菩萨,也是难以渡过河到达彼岸的。而有实力的人,即使无人提携,他自己却可以创造条件达到自己的目的。
那么,什么是实力呢?实力就是一个人在各个方面所表现出来的过人能力。这些能力包括下列几个方面:
1.一定的决策能力
作为一个下级,虽不是决定大局的领导者,但由于诸多工作的相对性和在某些特定工作环境中的需要,同样也需要有一定的决策能力。这种能力是一种运筹帷幄、拿主意定计划的能力,是决定采取什么方式、什么途径来开展工作的(决断)能力。它通常包含两个方面的要求,一是抽象思维的能力,即透过现象发现本质、通过特殊认识一般的能力;二是把握全局的能力,即高瞻远瞩,不被局部事件迷惑,能够分清主次、轻重、缓急的能力。下级具备了一定的决策(决断)能力,既是创造性地完成本职工作的需要,也是将来成为更高一级人才的需要。如果下级因为今天的“不在其位,不谋其政”而放弃了对决策决断能力的追求,那么就不会有太大的进步和发展。
2.信息处理能力
一般地讲,下级的工作内容虽有不同,但从本质上讲每个下级工作的过程就是一个接受信息、处理信息、输出信息的过程。因而它要求各类下级人员必须具备信息处理这一基本能力。
信息处理能力,就其表现形式来说,大致有这样3种情况:一是对信息的显示力,即对正常发展的事物,通过其某些细节,看出其中潜在的矛盾和问题,从而提出有针对性的解决办法,促进事物按既定目标发展;二是辨误力,即在错误倾向刚刚露头的时候,能预见到它将产生的严重后果,从而提出紧急刹车的正确主张;三是正向力,当一股强大的社会潮流涌来,能保持清醒的头脑,辨明前进方向,从而为上级领导提出相应对策。
现代社会瞬息万变,各种信息纵横交错,数量大,变化快。下级人员必须有强烈的信息意识,不仅要善于通过多种方式、途径获取信息,还要增强鉴别、加工、筛选“综合处理信息”的本领。鉴别,是指对信息的真与假、正与误、新与旧、价值的大与小,能迅速准确地做出评价与反应。加工,是指对原始信息的补充、深化、升华,分析抽象、分类整理。筛选,是指对信息的选择、储存、去伪存真、去粗取精,既能为自己的本职工作提供帮助和参考,又能为上级领导提供更多的有价值的高层次信息,以正确地指导现实,把握未来。
3.出谋献策能力
下级人员在某种情况下,也是上级领导的参谋助手,其工作内容要随着领导工作的转变而转变。由于现代组织的领导工作已由经验型向科学型逐步转化,为此,下级人员参与政务、辅助决策的作用,在新的形势下显得愈来愈突出。事实上,出谋献策能力已成为衡量一个合格的下级人员素质水平高低的显着标志。
在新的时代条件下,下级只有更新观念,放开手脚,变被动服务为主动服务,实现服从性和创造性的统一,才能够适应时代的发展,实现组织性和个性的统一。应该说,下级在执行实施和服从的前提下,有着广阔的出谋划策的天地。比如,可以把组织的“上情”和“下情”、“内情”和“外情”结合起来。经过深思熟虑向领导提出创造性的有关事业发展的一些大政方针的建议,也可以从领导者的思维角度、虑事范围出发,谋全局,议大事,为领导决策提供更好的比较方案;还可以在准确及时地领会理解领导意图的同时,研究或提供落实的办法和措施。总之,一个不能为领导者提供合理化建议的下级,就算不上是一个优秀的称职的下级。当然,其晋升的空间也就无从谈起。
4.应变能力
应变能力是对各类人才提出的一条高标准的要求,因为应变能力实质上是对一个人的知识、经验、心理品质等综合素质的考验。在复杂多变的现代社会,下级人员只有具备了这种高层次的能力,才能更多更好地显示自己的价值。
当然,这里的应变能力,决不是见风使舵的圆滑与世故,而是建立在科学判断基础上的原则性和灵活性的统一,是根据各种现实情况,审时度势地做出的最佳临阵决定。下级要提高自己的应变能力,实质上是对其创造力的一种要求,即要求下级在具体的工作中不断根据发展变化了的主客观条件,随时调整自己的工作方向和相关内容的一种能力。它是对本本主义、教条主义的否定,对惟文件惟领导指示而动的一种否定,这既需要智慧,也需要胆略和勇气。也正是因为这一不墨守成规、敢于创新的胆识,下级的应变能力才显出了更大的价值。因此,下级人员应该把提高应变能力作为自己能力结构中的一个关键因素。
5.语言表达能力
语言表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两个方面。所谓口头表达能力,就是将自己的思想、观点、意见、建议等内在想法,以最简洁明了的方式传递给别人的一种能力。口头表达的基本要求是言能达意,听者明白;口头表达能力的较高要求则是运用生动有效的表达方式、恰到好处的态度,巧妙地表达自己的各种意图思想,并对听众产生最理想的理解和打动效果。在日常工作中,无论是汇报工作、提出建议、传达指示、协调工作,还是调查研究、接待来访和办理日常事务,几乎都离不开采用口头语言这种媒介形式进行。口头表达能力如何,直接影响着实际工作效果。一个人如果口头表达能力差,不仅影响工作效率,也会妨碍人际关系,甚至会损害个人和组织的声誉。因此,说话时要尽力做到:讲好普通话,口齿清楚,讲话从容,用词恰当,态度得体,尽量避免事实、论据、数字等的前后不一致。语言要简洁,少说废话、空话,不要装腔作势,矫揉造作。尽力克服吞吞吐吐、啰里啰唆、颠三倒四的毛病,养成言简意赅、清楚明了的表达习惯。要达到这些要求,就要在平时多学习、多磨炼,在实践中注意应用。这样就会逐步提高口头语言表达能力。因为良好的口头表达能力,其实是多种内在素质形成的一种综合能力,只有具有清晰敏捷的思维、冷静沉着的态度、丰富的知识、过人的智慧以及相当的文化修养水平才能真正达到。真正优秀的口头表达能力是言之有物、言之有理、言之有趣。而巧舌如簧、伶牙俐齿式的能说会道如果没有思想深度,便难以登上语言艺术的大雅之堂。
掌握一定的文字表达能力,是现代各类领导人员的一个必需的要求,因为在现代社会的各项工作中,都需要不同程度的文字表达。有无文字表达能力,对下级的成长发展影响很大,因为文字表达能力有助于多项素质的综合完善。
要有较强的文字表达能力,需要艰苦的训练。写作中要文思敏捷,头脑清楚,行文迅速,言简意赅,熟悉法规,符合政策,要做到这几点,就要不断加强自身的知识修养,并掌握一定的写作规律和写作方法。实际工作中的各类写作不是一个纯文笔技巧问题,而是多方面功力的综合反映。这就要求你不仅要有较高的理论水平和政策水平,有对社会生活本质比较深刻的思索,还要有比较丰富的生活阅历、工作经验和业务素养以及较强的认识、分辨能力和逻辑思维能力。
6.办事处世能力
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,办事处世能力可以说是各种能力的合成,是一个人综合素质的反映。办事处世能力包含的内容比较广泛,大体说来有如下几个方面的表现。
首先是理解和领会能力。办事处世都是在人与人交往中进行,离不开同各种对象打交道。要达到预期目的,就必须很快、很准确地领会上级的意图,也要准确无误地听懂、摸清办事对象的想法,从而进一步“打开缺口”以达到目的。
其次是条理和驾驭能力。我们面对的常常是千头万绪、繁杂而急迫的情况,需要有“提纲挈领,抓住关键”的驾驭本领,把事物迅速归纳、梳理出头绪,分清轻重缓急、难易远近,驾轻就熟地将各种事办得清清楚楚、顺顺当当。
第三是适应各种环境的能力。现代社会环境情景多变,在办事处世的过程中应该有对各种环境的渗透和适应能力,不封闭孤立自己,能将自己融汇到时代、组织和群体之中,顺应环境,改造自己。
第四是交际能力。处理人际关系是一门学问,而交际能力是处理人际关系的重要因素。有些人很善于交际,使人容易接近,也容易被人信赖,因而处世和谐,办事的成功率也高,而大多数人则处于中间状态。
7.创造性工作能力
这是指在工作中要能创造出具有社会价值的新理论、新观点或发现新事物的能力。也就是独立的发现新事物,提出新见解,解决新问题的能力。在现代社会中,下级人员不能仅仅是上级指令的被动执行者,要想获得晋升和有更大的发展,就必须要有创造性工作的能力。
创造性工作能力,是以其他能力为基础而形成的一种更高级的能力。要想具备这种能力,首先要打破传统的旧观念,要保持积极的工作热情,要有一种强烈的进取心。在工作中要善于提出自己和他人过去未曾提出过的见解,发现新规律,解决新问题,提出新建议等。在精通本专业知识的基础上,在提高其他方面能力的同时,要注重培养和锻炼自己的创造性工作能力。
8.专业能力
这是从事各自不同岗位工作必需的最基本的能力,因为类型太多,这项能力难以一一列举。
主动争取升迁的机会
着名的咨询专家舒沃兹博士在美国科罗拉多州举行的一次管理研讨会上有过一次演讲,他演讲的话题是个人才智引导你的升迁。演讲结束后,有一位企业经理比尔来到舒沃兹博士面前,说道:“我同意你提出的升迁准则,但是你遗漏了一个重要的因素。你并没有把一个人想得到升迁的重要性说得十分透彻。”
舒沃兹想了想,回答说:“你说的没错。我的演说只适合于你——一个高级主管,并没有说到有关低层员工们对升迁的希望。”“确实如此,”比尔接着说,“也许现在有数十万的经理,他们有资格也能获得升迁,如果他们愿意做一件事的话。”“什么事呢?”舒沃兹问。
比尔回答:“只要向他的上司要求升迁即可。也许他们没办法一下子就得到升迁机会,但提出自己的要求一定会得到帮助的。”在舒沃兹博士和比尔讨论这件事的几个月后,舒沃兹以前的学生詹妮丝跑来找他谈论自己的问题。
她抱怨说她已经有3年都没有升迁了:“我见过有些条件比我差的人,都升迁到薪资较高的工作岗位,但我却被忽视。”她说道,“我认为这是不公平的,我该怎么做呢?”舒沃兹博士回答说:“我对你的公司了解也不多,所以我也不知道高级主管是否有欠公允。但是,詹妮丝,你告诉我,你曾要求过升迁吗?”詹妮丝看起来很困惑,回答说:“没有,我没有要求过,我认为我的上司知道我的工作比一般人做得好。”
于是,舒沃兹博士又想到了比尔给他的提示,并向詹妮丝说明,高层的经理们认为较高职位的工作是很重要的。他们提升的人必须有另一个条件,他们喜欢提升那些想成为领导者的人。具有做领导的欲望,是领导过程中最重要的部分。当你要求提升时,你表现出了进取的精神,而高级主管通常是喜欢提拔有进取精神的员工的。
这次交谈,舒沃兹以这样的建议做了总结:“詹妮丝,下周告诉你的上司,你认为你有资格升迁,同时你也会负起所有责任。”几个星期后,詹妮丝打电话给舒沃兹,告诉他,她得到升迁了。几年以后,舒沃兹又接到詹妮丝打来的电话,告诉他她已升迁了3次。5年之内,她的收入增加了3倍之多!
当你再想想看时,你会很惊讶地发现,你没有得到生活中所有美好的事物,只因为你没有要求。
如果你认为你应该获得升迁的话,提出你的要求。俗话说得好:“吱嘎作响的车轮才能滴上润滑油。”如果你认为你应该得到,你就必须去争取。也只有积极主动地争取,你才能争得升迁的机会。下面所列的几个问题可以帮助你在职场上提升自己的职位和待遇:
①在目前的工作领域里,你有没有能力胜任更高一层的工作?虽然有时候你难免会遇到挫折,但还是要把握每一个机会,让别人知道,你有意愿和能力做更多贡献。
②当问题发生时,你是否有能力解决(而无须把问题交给同事或上司)?如果你能降低上司的工作量,他会很感激你的。
③你有没有把握升迁机遇?套句老话:机会很少主动上门。
④你愿不愿意做别人不愿做的事,并在过程中汲取新技能?“技能”是职场的关键。你能胜任的工作越多,你的身价也就越高。不过还是一句话:你必须为自己创造机会。
⑤你能不能为公司创造赚钱的新渠道?超级业务员往往能比他们的上司赚更多的钱。创造新产品、为现有产品注入新生命、开发新客户等等,都能为你在职场里带来更多的金钱和影响力。
善于独当一面
老板提拔助手、晋升员工待遇的重要目的之一,就是让其能够为老板独当一面。
所谓独当一面,即是在老板的统一指挥、统筹安排下,按照老板的授权范围,能够独立地、恰当地处理各类业务问题,而不是事无巨细均向老板请示汇报。
事实上,一个企业的工作千头万绪,十分繁杂,特别是那些拥有一定规模的企业,老板一个人不可能,也没必要把每项工作的处置权都抓在自己手里。现代企业讲究分权治理,民主管理。只有那些落后的、愚昧的老板,才会采取集权的管理模式。
因此,那些开明的拥有现代意识的老板,总是敢于和善于选贤任能,并放手让他们独当一面,从而以优势的群体造就和发挥群体优势,以便使企业生机勃勃、一往无前。
在敢于为老板独当一面的问题上,我们常常可以见到两种情况:一种是老板给予放权,让其大胆负责某一部门、某一分支机构的具体工作。但是,由于被任用者缺乏老板的工作经验,或者缺乏相应的魄力,因而畏首畏尾施展不开。此类员工应该认识到,既然你有“后台老板”,就可以大胆作为。同时,只要敢于大胆地独当一面,那么即使不够顺利,你也能够砥砺自己的能力,增长自己的才干。正如毛泽东所言:“肯干肯学,又是革命的,必定是有益的,必定是有前途的。”
另一种情况恰恰相反,即被任用者在为老板独当一面时,不是不敢将老板所放给的权力用足用够,而是时常越权行事。
俗语说:过犹不及。就是说无论什么事情只要做过了头,那就犹如没有做足一样,自然会遭受损失。
老板放权,让任用者独当一面,往往是有范围、有界限的。在这个范围和界限内,你尽可以大显身手。但是,你绝不要忘乎所以,以为自己就是老板了,可以随意越权行事。一两次的越权行为,只要不构成重大损失和不可挽回的消极影响,一般情况下老板是不会过于重视的,但假如你反复越权行事,必将自己阻断自己晋升的前途。
对此,歌德有两句名言发人深思:“如果,你敢于宣称自己是受限制的,你就会感到自己是自由的。”“只有具备真才实学,既了解自己的力量,又善于适当而谨慎地使用自己力量的人,才能在世俗事务中获得成功。”
所以,敢于为老板独当一面,必须以善于为老板独当一面为基础,否则,你就难以不断地提升自己。
为自己创造升迁机会
并非每个领导都是明智的。在很多时候,领导需要经过手下在言语或行为上的提醒,才能触发起升职的念头。当你了解领导是这种被动的人之后,与其期望他对你主动做出提升的安排,还不如好好为自己的将来动番脑筋来得实际。
为自己创造升迁机会之前,必须先做好一些必要的热身工作。
1.让领导依赖你
多花些时间搜集有关工作的资料,遵守公司的规则,多找些机会与领导接触。久而久之,领导已经习惯于依赖你的工作,你就奏响了获得晋升的前奏。
2.发挥各方面的才能
别老是专注于一项工作的专长。否则,领导为了怕找不到合适人选替代你的位置,就不会考虑到有关你的升迁问题。虽然专心投入工作是获得领导赏识的主要条件,但除了做好本身的工作外,也要让他知道,你具有各个方面的才能。在其他同事放大假时,你可以主动提出替同事处理事情。这样做,一则可以从中学到更多的东西,二则证明你对公司有归属感。
3.与领导建立友谊
这是不容易做到的。特别是异性之间,太过亲密反而会使同事产生误会,从而对前途有害。不过,你不要奢望领导会对你付出真正的友谊,他只是需要感到你的友善罢了。然而,能够达到这一目的,也就足够了。
4.了解公司的制度
先了解公司的晋升制度,才能有明确的为之奋斗的目标。一般来说,公司的晋升制度有以下几种:
第一种:选举晋升。由领导班子确定某人的晋升,人事关系的因素较大。
第二种:学历晋升。领导深信,学历高的秘书会为公司带来更大的利益。
第三种:交叉晋升。由一个部门晋升到另一个部门做领导。
第四种:超越晋升。指由于贡献特大,从而获得较大幅度的提升。
以上所列,是带有普遍性的大多数公司中的晋升制度。每一家公司都有其晋升制度。如果你所在的公司是以循序渐进的方式提拔人的话,那就很不走运了。尽管你很有才干,也得熬上多年,才有望得到一个较大的晋升机会。对于一个有才干的秘书来说,在这种晋升制度的环境下工作,才能不会得到充分发挥。
因此,积极进取和自信的人,应选择可以超越晋升和交叉晋升的公司,在这类公司里挑战性比较大,个人的发展前途也比较光明。在一个理想的环境之下,遇到公司有高职位的空缺,如果你对这个职位有兴趣的话,可以参考下列程序进行操作,这对你获得晋升会大有裨益。
①了解该职位谁有资格胜任。所谓知己知彼,百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜,但是最低限度,你能由此知道,需要拥有什么条件才能获得晋升,从而为下一次晋升机会做好准备,打下基础。
②不妨让领导知道,你对该职位有兴趣,而且提出具体的建议,证明你有足够的资格胜任那个位子,对公司作出更大贡献。这似乎有点儿令人难为情。实际上,不少领导为了选择合适人选大伤脑筋,而你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐那样,也需要具备一定的自我推销能力。中国人的过分含蓄和谦虚,在现代社会是吃不开的,往往会成为前途的绊脚石。
③让领导知道你将对公司作出贡献,而不是考虑在晋升后能得到什么报酬,这一点很重要。领导最担心和讨厌那种一味追求个人私利的人,他们觉得这种人过于自我钻营,实际上也是华而不实,没有多少能力。假如把这种人提升到较高职位的话,只会给公司带来不利影响。因此,你应该让领导感到你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈,而是有很强的事业心和责任感的人。让他觉得你之所以想得到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的事业目标。
④尽管晋升的人选最终落在了别的同事身上,你也不要因此沮丧和不合作。你的每一个表现,都看在别人的眼中。因此,你要表现出大将风度,不以一城一地之得失而或喜或悲,应把眼光放长远些,为下一个晋升机会的来临做出准备。
如何得到上级的提拔
1.该争时则争
在某一较好职位出现空缺,自己又有能力和希望胜任时,就不要再保持沉默,等待机会降临是不合时宜的方式。作为现代人,要学会积极争取、主动出击,用自己的实力和能力来赢得机会。
现代社会是一个充满竞争的社会,没有竞争的勇气就没有成功的喜悦,过分地内向和谦让只会将你晋升和成功的路堵死。如果你自信是一个好职员,那么你就有责任以自己的工作成就、技能、才干和潜力来吸引上级,大胆地向其表现自己,让其对你有充分的认识。
不过,作为下级,在向上级提出职位请求时,必要的方式是一定要讲究的,不能横冲直撞、鲁莽行事,这样只能适得其反。不要忘了,宜明则明、宜暗则暗、宜迂则迂,具体做法要根据上级的性格特点来灵活运用。
2.懂得表现自己
如果你尝到了“埋头苦干,却不得志”的苦头,这就说明你表现自己的能力太差了。在上级面前,不要羞于表现自己。恰当的表现,是上级认识、赏识你的引擎。世界上,千里马常有,伯乐却不多见。靠别人来发现你,是被动的、几率不高的。变被动为主动、变等待为争取,你有必要学会正确、积极地将自己的才能、德行在恰当的场合以恰当的方式表现给上级。
3.恰当地表现自己
如果你确认自己一直被大材小用,活得委委屈屈,那就要想一想,是不是上级根本就不了解你的工作能力,所以一直没有提拔重用你。这样,你用不着埋怨谁,问题的原因是你没有在上级面前好好地表现自己。这时,不妨试试以下几种方法:
①将自己的能力在上级面前施展出来,比如说你口齿伶俐、具有领导才能、思维缜密、计划周全等等。
②时而带给上司一些最新的资料与消息,如:市场情况、生意上的传闻、公司未来的动向等等,让他知道你存在的重要性。
③若要上级喜欢你、欣赏你,别忘了很重要的一条:知道上级的好恶和对工作的要求,如能投其所好,得到他的赏识就不难了。
4.巧妙地与上级接触
与上级接触,正是你借机吸引他的一种良机,比如说你的口语表达能力强,在谈话时就要突出语言的逻辑性、流畅性和风趣性。如果你的专业能力强,当上级问到你的专业学习情况时就要说得详细一点儿,你也可以主动介绍或者谈一些与你专业相关的东西。如果想让上级欣赏你的多才多艺,那么当上级问到你的兴趣爱好时就要趁机发挥,主动介绍。如果上级本人也是一个爱好广泛的人,那么你可以装作不懂而拜师学艺,这样上级一定会高兴,这是一种很好的讨好、靠近上级的方法。另外,你还可以表现自己的忠诚与服从,除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外,最常用的方式是采取附和的策略,但你要尽量讲出你之所以附和的原因。上司最喜欢你能给他的意见和观点找出新的论据,这样既可以表现你的才智,又能为上司脸上贴金。
除此之外,你还要懂得与上级接触的几项原则:
①如果与上级接触的时机不多,那么就力求每次接触都有价值,让上级难忘。
②你必须弄清上级所喜欢的交流方式,比如交谈、吃饭等,这样才能好好利用每一次接触机会。
③选择好重要主题并做充分的准备,这样会加重接触的分量。
④尽量克服我们在沟通上的缺点,比如说表达意见时过于冗长,这样会占用上级过多的时间,造成对方的不耐烦。
5.改变你的处事方式
要想得到上级的欢心,别忘了要动动脑筋。如果他不喜欢你的处事方式,你就不要再一意孤行,而是应加以改变,尽最大的努力改变自己的处事方式。
作为下属,不能总是盯着上级的缺点不放,正确的态度是,既要看准上级的某些缺点,也要看到上级的独具优点。从以下这些事情可以看出上级对于我们的重要性。
①在工作中遇到十分棘手的问题,只有上级才能帮你解决。
②工作中的一些重大问题大多数由上级领头解决。
③实事求是地肯定上级曾经取得的辉煌成就,正确看待他优秀的一面。
④学会做换位思考,去理解做上级的难处,也许他有着你所不知的工作压力。当你站在他的角度去分析问题时,你会发现你的上级有着许多的苦衷,却不得不独自承受。
在我们的工作中,上级是必不可少的一种角色,我们有必要处理好与上级的关系。处理好与上级的关系,能够形成学习、成长、互敬的双赢良好局面。
争取成为关键下属
如果你能够成为上级眼中的关键下属,即使他官升一级后,也会提升你,以便能够保持以前成功合作的关系。
要想成为一个关键下属,你应尽最大努力达到上级的要求,使自己在各方面都比其他同事表现得出色。
为了使自己在上级眼中显得格外出色,你要将你的决心付诸行动。
如果你的上级属于无能型,那么一个凡事都能替他出头露面解决问题的人无疑是他的救星。因为这类上级往往不善于解决工作中出现的一些问题,当一个善于帮他解决问题的下级成为他的得力助手时,他的这一缺陷就得到了最好的弥补,这对于他来说是非常重要的。
假使你的上级是傲慢型领导,也同样喜欢下属在关键时刻能够给予他帮助,以提高自己在别人眼中的地位,提升自己的形象。这是最能够满足傲慢型上级内心要求的。对此,你只需创造机会让更多的公司和社团领袖以及各种组织认识并欣赏你的上级,选举他参加各种各样的获奖活动,支持他为扩大自己的名望所做出的各种努力——与此同时,劝导他以更能被别人接受的方式来表现他的傲慢。
如何成为一个出众的领导帮手呢?
找出使上级感到为难的问题,积极地参与进去,选择别人不注意的方面,独自去解决它。当问题解决后,就对个人的解决方案进行总结,在合适的时机递交给领导,让他清楚地知道你解决问题的能力,这会让领导对你有个初步的认识。再接下来,就去参与解决更困难的问题,在磨炼自己的同时,也最终会得到领导的重视。
要想得到上级的重视,你该常常思考以下的问题:
①想使你的上级显得远远超过周围的同事和领导,你能做些什么?
②想使你在上级眼中显得格外出色,你该做些什么?
③上级正在做些什么工作,对此你能给予怎样的帮助?如何能够减轻上级的工作负担,同时提高自己的技能和扩大自己的工作范围?
④下一步你该做怎样的安排,是否将会出现一次危机?你能阻止或解决这些危机吗?
⑤上级是如何评价你的工作的?如何进一步改善上级对你的看法?
做一个聪明的下级
想要成为一个聪明的下级,就要能帮上级解决工作中的问题。上级作为公司的领导者,他所担负的责任要较普通职员大,要想圆满完成工作任务,所需付出的就要比普通职员多。上级也是凡人,在工作中,他也会遇到难以应付、解决的问题。在这个时候,你能挺身而出将问题很好地解决,就会得到上级的好评。
聪明的下级不会有意无意增加上级的负担,而是设法减轻上级的负担,成为上级身边不可缺少的重要人物。上级是一个团队的领导者,因此一旦有什么事情处理不当,很容易成为众矢之的,也难免有一些员工在背后批评议论上级的不是,甚至大加鞭挞,给上级的工作制造阻碍。
遇到这种情况,聪明的下级是不会随波逐流的,因为这种小动作无法从根本上解决大问题,还往往会造成不良后果,使上下级关系恶化,最终吃亏的还是下级。
主动去找“伯乐”
在人生或事业中,若是遇到了贵人的相助,有了贵人的提携,那无疑是锦上添花,使你平步青云,或者至少也会使你少走许多弯路。因此,在实现人生梦想和目标的过程中,“攀龙附凤”求得贵人相助是非常重要的,有时甚至是非常关键的。
首先,我们要力求在自己的事业尚未发展,或是决定胜负的关键时刻,甚至是在落魄的时候,找到生命里“雪中送炭”的贵人。在我们生命中最需要人提携的时候,如能主动找到贵人请其助自己一臂之力,你的职业发展将驶入快车道。
其次,当你开始有实力的时候,也要想方设法结交可以使自己锦上添花的贵人,要妥善发挥“锦上添花”的妙用。这是一个讲“人气”的时代,先要有钱大家赚,大家才能够让你再赚更多的钱。
春秋战国时,齐国的管仲是一个大家都很讨厌的家伙,与朋友做生意,他没有出多大的力量,却要分更多的钱;当兵战败,他是第一个逃跑的人。惟一的资本,就是他有一个有钱的忠诚朋友鲍叔牙。但管仲却常常占好朋友的便宜,所以就更让大家看不起,没有丝毫人缘。这样的人应该一辈子不会出人头地了吧?错!管仲不仅出人头地,还辅佐齐国国君齐桓公成为春秋战国时代的第一任霸主。而管仲成功的原因,就在于他的忠诚兄弟、“讲义气不讲正气”的朋友鲍叔牙发挥了作用。
因为是鲍叔牙说服齐桓公,宽恕了曾经为了帮助公子纠与齐桓公争夺齐王王位而设计暗杀他的管仲。鲍叔牙劝齐桓公,如果想当天下的霸主,就要放弃私仇,拜自己曾经的仇人管仲为相。结果,齐桓公接受了鲍叔牙的劝告,管仲才得以出人头地。
要有贵人相助,没有“关系”不行。
因此,研究和运用人际关系对实现目标是必不可少的条件。关系运用到职场和官场上,实际上就是“朝中有人”的写照。在求升之路上,如果有关系,那么升官之路就会相对平坦得多;如果没有关系,就一定要去寻找,即使只是沾点边儿,对晋升也是大有裨益的。
诚然,从传统的眼光来看,“朝中无人不做官”更多的是属于阴谋一类的东西。但如果换一种角度去审视历史,就会发现,更多的人走向仕途,靠的就是有人举荐,而这些史实,则完全属于阳谋了。
孙膑依靠田忌的推荐,被齐威王任命为军师;
韩信靠萧何的举荐,官拜大将军;
孔明经徐庶推荐,成为三分天下的一代名相;
新加坡前总理吴作栋则是靠李光耀这棵新加坡第一大树才得以有今日之成就。
“一人得道,鸡犬升天”,这在封建时代官场,是合理而又合法的事。
社会发展到今天,虽然这种思想已经被人们扔进了历史的垃圾堆,但“朝中有人”作为官场为官的一项规则,将会继续下去。运用“贵人提携”这条原则达成自己的目的,下面两条是不可忽视的前提,因此我们必须牢记。
1.工欲善其事必先利其器
无论,攀附的树有多大,自己也必须要拥有真才实学,所谓“真金不怕火炼”。拥有真才实学,一方面可以令举荐自己的人对自己有十足信心,也使自己攀附大树更为安稳与长久;另一方面,即便有一天大树倒下,凭自己的真本领继续伫立于职场官场而不倒,而不要像攀在树上的藤葛一样,树一倒自己也就跟着完了。
2.自己要加强平日间的人际交往
“关系”都是靠自己去建立起来的,所以,如果要想“朝中有人”,自己先要学会去“交人”。不仅要交“朝中之人”,也要去交“朝外之人”,因为说不准哪天,你所熟知而亲密的人就会飞黄腾达,重权在握,而你同样便也获得晋升职位的大好机会了。
巧妙地向上司要求加薪
对于大多数在公司工作的人来说,获得升职加薪尽管不是惟一目的,也是一个至关重要的目的。为了达到这一目的,也不能总是消极等待,而可以采取向上司提出要求的方法。可是,自己主动要求升职加薪,对于每个人来说几乎都是一种极度尴尬与极度紧张的事,并不能轻而易举地做到。有过这类经验的人,都能体会到下面3种心理负担:
万一被拒绝了怎么办?
你应怎样开口?而他又会怎么说?
如果他对你采取刻意挑剔的举动,怎么办?
这3种心理负担,使大部分有意要求升职加薪的人望而止步。
试问,在要求升职加薪的时候,有没有一种既能减轻心理负担又能达成目的的方法存在?这是一个难以贸然做出回答的问题。因为要求升职加薪者的心理负担的大小以及获取这种机会的可能性的高低,取决于多种因素。比如,上司的性格,企业营运状况,企业的薪资结构,要求升迁者的资历、年纪、工作表现等等。这些因素都是决定升职加薪的主客观两个方面的条件,不仅十分繁多,而且非常复杂。
尽管如此,我们还是应当想方设法要求升职和加薪。善于向上司提出这种要求,也是一个重要的技巧。
常见的几种要求升职加薪的方法如下。
1.辞职不干法
许多专家对这种方法的效能通常都给予积极的评价。这种方法最适合薪资结构不够明确的中小型企业的员工。但是,采用这种方法的人必须具备一定的条件,才能达到目的,发挥出该方法的效用。假如你是一位工作表现杰出的主管,采取这种方法将可能让你顺利获取成功,但是恐怕只能成功一次,下不为例了。因为用多了这种伎俩,为上司所洞察之后,他就不买你的账了。
倘若你是一直表现平庸的主管,则不要轻易尝试这种手法,因为上司巴不得你走,既然你自己提了出来了,他就会做个“顺水”人情,利用这个机会把你淘汰掉。只有当你拥有另一份待遇更高的工作机会时,才可使用这种威胁手段。
2.趁热打铁法
所谓趁热打铁法,就是在最有利于要求升职加薪的时候提出要求,比如你刚刚完成了一项艰巨的任务,刚刚突破了某种推销“瓶颈”,刚刚引进了某种足以令公司节省大量开支的生产方法或生产工序等等,此时你就可以用迂回的方法提醒上司注意你所取得的成绩,这样会给他留下较深的印象。因而当你提出升职加薪的要求时,他便没有理由拒绝了。“机不可失,时不再来”,趁热打铁是一个有效的方法。
3.尽情表功法
假如你的工作表现在整个单位内最起码算得上是中上等,而仍然并不拥有其他工作机会,此时,运用“尽情表功法”或许最为适当。在运用这种方法前,你应先将过去一段时期内你所做成的最有意义和最不寻常的工作成绩开列一张清单,然后便正式谒见上司,非常诚恳地提出你的要求。
和上司面谈的时候,你可以按照清单的次序指出和叙述你一系列的优异工作表现,以便让他做出正确而有效的评价。只要他没有消极性的评价,则你接下去所提出的升职加薪的要求便有可能获得接纳。
4.狮子开口法
基本上,这种方法可以和上面任何一种方法合并起来使用。所谓狮子开口法,就是当你在要求升职加薪的时候,可以把价码开得比实际想要获得的高一些,这更有助于你实现自己的真正目的。正如西方一个谚语所说:“当你只想获得一棵树木的时候,不妨先要求整个森林。”如果你只希望获得20%加薪,不妨提出40%的要求。这样,在你们讨价还价之后,你很可能会实现自己的愿望。
可是,在运用这种方法时,必须注意一点,就是适可而止,口不要开得太大。如果你把自己的狮子口开得太大的话,上司很可能把你视为贪得无厌的狂徒,你的愿望也就化为泡影了。
此外,为了使自己能在不卑不亢的态度下顺利获得升职加薪。在表达加薪意图之前,最好先坦白反问:“我是否真的值得加薪?”假如答案是肯定的,你再讲求方法去实现你的愿望,假如连你自己都难以确信,你将很难说服上司接受你的要求。
如何向上司提出晋升要求
晋升的机会来了,各种小道消息在单位蔓延。那么,在面临这样的机会时,蠢蠢欲动的你要不要主动地找上司反映自己的愿望,提出自己的要求呢?这常常是人们为之苦恼的事情。因为,如果自己不去要求,很可能就会失去机会。而如果去要求,又担心上司会认为自己过于自私,争名夺利,究竟该如何办呢?
其实,实事求是地向上司反映情况,提出自己的渴望和要求,决不属于自私和争利的范畴,而且是十分正当的。在平等的机会面前,我们每个人都有权利去获得自己应该得到的东西。而且,作为上司来说,由于其时间和精力有限,不可能完全了解每个人的情况,有时也可能会被一些表面现象所障目,以至于犯片面性的错误。既然如此,我们自己为什么不可以主动地帮助上司了解情况,以便他做出更为公允和明智的决定呢?相反,如果你不去反映情况,则只能是自己对不起自己了。
然而,在这里,也应该注意一个问题。众所周知,每一次的晋级名额常常是非常有限的,僧多粥少不可能人人有份。在这种情况下,你如果向上司主动提出要求,最好事先做一番调查,看看这次的晋级指标究竟是多少,并就部门的人选做一番逐个分析。
此外,向上司提出晋升要求,须掌握一定的方式方法。
1.不能过分谦让
《圣经》中有这样一则故事:有位先生仙逝后欲进入天堂去享受荣华富贵,于是就去排队领取进入天堂的通行证。由于他不善于竞争,后面的人来了直接插在他前面,他却保持沉默,丝毫没有任何反抗或不满。就这样他等了若干年,仍站在队的末尾,始终未得到他想得到的东西。
这个故事对我们深有启发。人世间处处充满着竞争,就社会来讲,有经济、教育、科技的竞争,有就业、入学,甚至养老的竞争。就晋升来讲也不例外,在通向金字塔顶的道路上,每一步都有竞争的足迹。对于同一职位的觊觎者不止你一个。因此,当你了解到某一职位或更高职位出现空缺,而自己完全有能力胜任这一职位时,保持沉默决非良策,而是要学会争取,主动出击,把自己的想法或请求告诉上级,往往能使你如愿以偿。
作为下级,向上司提出请求时应讲究方式,不能简单化。宜明则明,宜暗则暗,宜迂则迂,这要根据上司的性格、你与上司以及同事的关系、别人对你的评价等因素来定。
2.预先提醒上级
在正式提出问题和上级讨论之前,做出一两个暗示,表明你正在考虑这件事,这样就不会在你和他正式谈及此事的时候发现他毫无准备了。你可能认为这只会给他时间搜罗理由拒绝你的理由,但是请记住,你的目的并不在于要去赢得一场辩论,而是要使上级确认给予你提升是出于对大局的考虑。假如上级有所保留的话,你应该了解其中原因(在了解以后,你也许会发现,你选择了错误的职业,或是这家公司并不适合你)。
3.选择适当时机
通常,应该在上级情绪好的时候这样做。如果他的愉快是由于你的业绩引起的,那就更妙了。选择时机非常重要,把你的要求作为工作日的第一份报告呈交给上级往往很难达到目的。
4.用事实证明你的业绩
与其告诉上级你工作是多么努力,不如告诉他你究竟做了些什么。可以试着用一些具体的数字。尤其是百分比来证明你的业绩;同时,要避免用描述性的形容词或副词。比如,不要说:“我同某某公司做成了一笔生意。”而应说:“我与某某公司做成一笔20万元的生意。”也就是说,要尽可能的让事实替你说话。
最好的方法是简单地写一份报告给上司,总结一下你的工作。如果你这么做,白纸黑字数量详尽,就使他能及时了解你的业绩,而且日后也能查阅,同时,也就用不着去说那番听起来使人觉得你自吹自擂的话了。
5.向上级指明提拔你的好处
不可否认,这并非是那么容易做的,因为你是申请人,上级则是决策者,而有关你各方面的资料又有限,因而是否满足你的请求需要考虑。然而,如果更仔细地想想,还可以拿出理由,说明你所期望的提升对于授予者也不无裨益。
假如要谋求提升,还可以指出权力的扩大会使你为上级完成更多的工作,更有效地处理你手头上的事情,而如果想得到加薪或别的要求,那么你可以告诉他,这样能让别人认识到出色的工作是会得到奖赏的。要使人信服地认可你的提升会使他得到好处,你确实需要动一番脑筋,但是努力多半是不会白费的。
6.不要要挟
下级的要求一旦遭到拒绝,转而用离职或不辞而别来要挟上司的做法往往会引起上级的不满。纵然上级屈服于你的威胁了,但却会失去对你的信任感,而要使信任感恢复原状,即使可能,也是十分艰难的。
高度重视工资涨幅和职位升迁
一个人的个性有没有成熟地和能力保持一致,是很重要的一个关系,你自己必须搞清楚。也就是说,个性风格要以能力为基础,不要做没能力做的事。
很多人喜欢在办公室之外的地方尽兴地把顶头上司和老板说得一文不值,好像自己是千里马未遇上伯乐。
这样对自己是很危险的。人的价值,是不能由自己独立来决定的。不管你多么优秀,越是把能力挂在嘴上,越是遭人排挤、轻视。别人会想:这家伙太狂妄了。
我们每个人的价值,即使自己三缄其口,他人也会做出评价。这些人得拿比较对象和你相提并论之后,才能获得具体答案。每个人眼睛都向外看,眼睛是拿来对外的,不是内省的,所以不能客观地观察自己。造成当局者迷,旁观者清。这并非叫你做他人的奴隶,那样就没有个性了,而是叫你以冷静的态度看自己。如果能以旁观者的立场看自己,就不会过高地评价自己,也就不会导致沮丧、失望了。
在进行自我评价时,不妨把分打低点儿,对自己严厉一些。这样以低姿态朝前冲,如果结局超过了估计,你会欣喜的。低姿态就是为自己准备一份惊喜的机会。
如果过分自我膨胀,必然翻船。
每个人都有弱点、缺点,知道自己的短处,就要去改正。若一味地畏惧他人直言指出你的短处,那就永远不知道问题出在何处而没法进步了。对每个人而言,知道他人如何评价自己的工作表现,是非常重要的。若想今后博得他人更多的重视和评价,就要正视自己存在的问题并加以纠正。
不管怎样说,我们工作的目的,工资也是其中之一吧,而且很重要。如果工资的涨幅比同事低,一定是出现了危机。
公司追求的是利润,为了确保追求成功,它会给有高度贡献的员工高额工资。如果你工资涨得不快,这无异于一个警告:“你的工作能力不行。”增加工资是期待你日后能发挥实力,成功冲向下一个目标。
碰到工资涨幅低的危机时,要振作精神,拼命努力。等到下一轮涨工资,说不定就把上次短少的找回来了。
每个月的工资虽然都按时到手,可眼见周围的人一个个调升,自己宛若大树生根般纹丝不动,迟迟不见调职令。怎么回事?这是不是危机的表现?
当然是危机的表现,人事的变动蕴含着极重要的意义。为使部门工作保持活力,不致太过僵化,必须不断地促使新陈代谢。要成升迁对象,你必须比别人更优秀,不断变动工作场所,借此积累丰富经验,如此,通常能够更快获得升迁机会。
薪水提高的奥秘
有所施就有所获,这是因果法则。
通过观察一个人的工作态度就能够判断其品行。如果工作时能全力以赴,不敷衍了事,不偷懒混日子,即使现在的薪水微薄,将来也一定有所获。
首先,我们要相信大多数老板都是明智的,都希望能吸引更多富有才干的员工,并且会根据每个人的努力程度和业绩来晋升加薪。那些工作中能尽职尽责、坚持不懈的人,终会有获得晋升的一天,薪水自然会随之提高。
但是,聪明而睿智的老板们在鼓励员工时并不会说:“好好干,我会给你加薪的。”而是说:“好好干吧,将你的全部本领展现出来,有更多的重担在等着你呢!”与重担同时而来的自然是薪水的提高。不要担心自己的努力会被忽视,当你全心全意工作时,相信你的老板同样也注意到了。在你担心该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把工作做得更好,这样一来,你就根本不需要为钱而担忧了。别绞尽脑汁说服老板,让你的老板接受你加薪的理由。好好地奉献自己的时间和精力,在每一份工作中竭尽所能,你的薪资报酬自然会提升。
那些职位低下、薪水微薄的人,忽然间被提升到一个重要的位置上,看起来似乎有些莫名其妙,常常遭受人们的质疑。但实际上,他们在拿着微薄的薪水时,始终没有放弃努力,始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情地朝着自己的目标前进,因而获得了丰富的经验,而这些正是他们晋升的真正原因。
如果你做每一件工作都是那么热忱、友善、不计报酬,那么,你就将自己与那些花费大部分时间关心休息、福利、薪水和下班时间的人区分开来了。
别向任何人,就算是你最好的朋友抱怨你的职位或薪资,因为说出这样的话总会传到老板耳朵里。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源