不会道歉的人朋友最少

    古语说得好：“人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉。”每个人在成长过程中都会遇到这样那样的问题，出现点摩擦，闹出点矛盾，都是正常现象，关键是发生问题后如何去处理。

    比如同学之间闹一点小矛盾、朋友之间有点小误会、同事之间偶尔发生口角、和家人不经意间的隔阂……当你发现犯错的时候，如果死不认错，或揪住他人的一点失误不放，那么很可能将事情闹大，而一句轻轻的“对不起”很容易就能化干戈为玉帛，重新获得对方的肯定。

    在很多时候，“对不起”是化解人与人之间矛盾的灵丹妙药，尤其是跟朋友相处的时候，误解和失误总是在所难免，有时甚至一句不经意的玩笑都有可能因为开得过火而出现心结，但只要我们意识到了并马上道歉、改正，同时给对方一个改正错误的机会，就能在相互包容和理解的过程中赢得朋友的尊重，不断加深友谊。而不会道歉的人，不仅无法获得他人的认可，更不能赢得真正的朋友。

    然而在现实生活中，往往就有一些人，不愿认错，不肯道歉，固执己见，从而引出很多不必要的麻烦。

    某位社会学家曾提到这样一个细节，他在游览某景区的时候，听到前面一群大学生炫耀自己会说几国语言，其中几位似乎除了英语外，都会讲几句韩语和日语。几位大学生相互比试自己掌握的韩语跟日语词汇，每个人从你好、再见、谢谢、吃饭直至骂人，似乎无所不知，但却没有一个人提到“对不起”应该怎么说。事实上，无论是韩国还是日本，和大多数国家一样，对不起才是最常用的一个词汇，其使用率远远超过了你好和再见，但这个简单的词汇，却常常被很多人所遗忘。

    前段时间在湖北的某所学校发生了这样一出悲剧，一位13岁的女学生意外身亡，省里的法医专程来鉴定，认定属于意外事故，因此校里赔偿了一大笔钱，但亲属依然不依不饶，双方对峙了很久。后来记者询问女学生的家属，究竟什么地方不满意，家属哭着在镜头前大声地说：“他们为什么不道歉？”

    仔细观察，事实上在我们日常生活当中，对不起使用的频率确实不高，街头巷尾，随处可以听到吆喝：“请让一让。”“靠边儿靠边儿。”在服务场所，大喊一声：“服务员！”出现纠纷，动辄破口大骂，大打出手，以势压人……却很少有人说一句：“对不起。”殊不知，正是被忽略的这句话，让我们错失了很多珍贵的友谊，更让我们的生活变得险象环生。

    著名作家王朔在王子文解约案件败诉后，带着礼物去向武丹丹道歉，王朔一改往日的强硬，说道：“做错事向对方说句‘对不起’是件很舒服的事情，就像帮助别人后听到一句‘谢谢’一样，感觉一下子轻松多了。”当别人问起如果放在十二年前，他会不会道歉时，他坦诚地说：“可能不会，现在岁数大了，脾气变了，也知道道歉才是人生法宝，如果犯了错误，就应该勇敢承认。”

    有位记者谈到自己的一次经历：

    一天，记者骑着电动车去单位上班，在他前面是一辆红色的尼桑车，再前面有一辆绿色的电动车，按照正常速度向前行驶。这时，30岁左右的尼桑车主按了一下喇叭，前面电动车的车主转头看了一眼，骂了一句“国骂”，然后说：“没看到这是非机动车道吗，催什么催？”

    听到那句“国骂”，尼桑车主马上打开车门冲了上去，回敬了一句，并说：“你骂谁呢？”

    电动车车主虽然矮他半头，但依然毫不示弱：“就是骂你呢，怎么着吧！”

    气氛一瞬间就变得紧张起来，尼桑车主咧嘴瞪眼，要揍电动车主；而电动车主则用钥匙打开挂在后座的大铁锁，挑衅地用手指戳了一下他的脸颊，说道：“你不是想打我吗，来啊！”

    被激怒的尼桑车主一拳打在电动车主的脸上，电动车主用大铁锁回戳，并使劲踹了一脚尼桑车……不一会儿，尼桑车主的脖子上出现一道大约5厘米的血痕，电动车主吐出了一口血水，嘴角还残留着血迹。

    这时，因为妨碍了交通，骑车的，开车的，还有路边小店的人纷纷指责尼桑车主开车不文明，鸣喇叭不对。开始的时候，尼桑车主还辩解几句，看众怒难犯，回身从车上拿了根烟点上，靠在车头，不再说话了。

    看着事情差不多平息，大家都劝算了，电动车主穿上外套也准备离开，这时后面一个开车的女子上前催促，结果电动车主又开骂了，还说：“关我什么事，我被打了有什么办法啊？”渐渐散开的路人又围了上来，掉转矛头开始说电动车主讲话没素质，刚占了上风的电动车主成了众矢之的，刚要疏散的交通再一次拥堵起来，记者上前劝道：“好了，大家都退一步，说个道歉的话就过去了。”尼桑车主不同意，他认为自己也被打伤了，凭什么要道歉，电动车主觉得，自己是受害者，没理由道歉。

    围观的人纷纷劝说，记者冲着尼桑车主说：“你先打人，自然应该道歉。”然后冲着电动车主说：“骂人也是不对，如果你不惹恼他，他可能也不会动手。”尼桑车主想了想，终于同意道歉，他当着众人的面对电动车主说：“对不起了哥们儿，是我不对。”电动车主马上觉得不好意思起来，连忙说：“我也有不对的地方，对不起，我不该骂你，大家都忙着上班，不好意思了各位。”两人握手言和，尼桑车主主动邀请电动车主搭他的车去上班，两人跟朋友一样开始说笑起来，一件街头殴斗事件就这样平息了，街上的交通也慢慢好了起来。

    实际上，这原本就是一件极其寻常的小事，正是因为两个人针锋相对，谁都不肯退让，不肯道歉，导致了事件的升级，当有人说出一句“对不起”的时候，事情很快有了转机。事实上在很多时候，一句“对不起，请原谅，都是我的错”很容易就能让事情得到转机。

    每个人都会有犯错的时候，都有可能说错话，办错事，一旦因为自身原因给别人造成损失或伤害，首先要做的就是赔礼道歉。有时一句道歉的话并不仅仅是认错或认罪，也不只是道歉和自责，其实更多的是一种招呼和沟通，是与人打交道时的前奏，只有掌握了这一前奏，你在别人心目中的形象才会显得高大，才能拥有更多朋友，受到更多人的敬重。

    不要将陌生人拒于千里之外

    很多人在小时候，都曾听到过父母这样的叮嘱：“出门在外，千万别跟陌生人说话。”其实这是父母一直以来不断嘱咐的话题，除了不能跟陌生人交谈之外，有时还会包括“不要接受陌生人的食物和糖果”、“不要上陌生人的车”、“有陌生人问路不要带他去”……

    当然，有时这些警惕并无不妥，尤其对于孩子来说，小心为上自然是需要遵循的法则，但有些时候，这个世世代代相传的古老智慧却并不是完全正确的，有时反而影响到一个人的健康成长。很多父母一方面希望孩子拥有较高的情商，一方面又不让他跟陌生人交往，这难道不是一种矛盾吗？试想，这些孩子成年之后如果始终拒陌生人于千里之外，不但交不到新的朋友，甚至找不到合适的工作，还将错过与陌生人分享另一种生活乐趣的机会，这是多么可怕的事情。

    曾有部红极一时的电视剧，名叫《不要和陌生人说话》，相信不少人印象深刻，而刘先生跟笔者讲到的这件事，尽管和这部电视剧毫不相干，但却不得不让人联想起这个电视剧的名字。

    一个周末，刘先生回老家探亲，当他驾车路过一段乡村公路的时候，正好赶上学校放学，他下意识地停下车，跟路边的孩子攀谈了几句，当得知几个孩子还要沿着乡村公路走很远才能到家时，刘先生好心地邀请他们上车，想搭载他们前行一段路程。不料，所有的孩子均摇头反对，问及原因，是因为家里的父母多次叮嘱，不要相信陌生人的话，更不能跟着陌生人走。

    回去后，刘先生感慨万分，在跟笔者聊天的时候，他说：“那天，我完全是出于好意，因为我也是从农村出来的，农村孩子上学往返路途遥远的记忆让我一直印象深刻，所以出于一种朴素的情感，想要顺便捎带他们一下，没想到这些孩子的防范意识太强了，让人觉得有点寒心。”

    但是随后，刘先生也表示理解，他说：“其实我也知道，现在社会上良莠不齐，关于坏人骗人的故事也时常发生，比如抽人家一根烟，喝别人一口水，甚至热心地帮人指一下路就被骗被蒙，痛失钱财，这些事情让人不得不对陌生人敬而远之，哪怕你是好人。”

    的确，现实很让人无奈，在这种情况下，很多人自然而然地在心灵深处对陌生人编织起一道严密的戒备与防范的心理屏障，然后拒任何人于千里之外，以异样的眼光揣测迎面而来的每一个人。不能不说，这是当今社会极不正常却又有几分悲凉的人际关系。

    然而，因为惧怕被骗而拒绝和陌生人相处，不相信身边的任何人，多少有些因噎废食的嫌疑。这世间坏人不少，别有用心的人也确实存在，我们的防范意识自然应该建立，但在我们身边，确实有很多需要帮助的人，而我们自己也难说在什么时候会遇到麻烦，所以，当你遇到求助的陌生人时，不妨停下脚步，在有所戒备和提防的同时，认真听听他说了些什么，然后客观地分析一下自己有没有能力给他提供一些帮助，这才是明智之举。

    当然，和陌生人打交道，需要你对人际关系有一个基本的信任。在我国，传统社会一直被熟人社会所主宰，中国人注重血缘、亲缘、地缘，这是全世界闻名的，人们往往习惯于在熟人之间进行交往，即使不得不和陌生人打交道，也首先会采取防备的态度。

    其实反过来想想，世界并没有陌生人，有的只是还没有认识的朋友，害怕陌生人的心理几乎是所有人根深蒂固的，但只有做到毫无拘束地与人相识，才能扩大朋友圈子，使生活更加丰富。也唯有敢于同陌生人打交道，才能在当今社会更好地生存，假如你能长袖善舞的话，这种能力更能成为你宝贵的财富。

    也许有人会问，在我们遇到陌生人的时候，如何才能更好地交流，怎样做才不算将人拒于千里之外呢？首先，在具备一定防范和戒备心理的同时，我们必须敞开心扉，以诚相待，与此同时还需做到以下几点：

    1.寻找共同话题

    人与人之间的共同话题其实有很多，比如食物、房子、场景、天气，你只需注意，无论是在问话还是答话的时候，保持积极的态度，尽量说好话，就能找到很多共同的话题。

    2.掌握提问的技巧

    所谓提问技巧，就是在你和陌生人开始交谈时，尽量提出开放式的问题，比如“你最近在忙些什么？”“这件事你怎么看？”而不是“你吃饭了吗？”“你喜欢红色吗？”很显然，前面的问句会让对方在回答时拥有更多选择的余地，而后面的问题则只用简单的几个字就可以回答完毕，然后等待下一个提问。

    3.学会追加问题

    有位著名的社交达人，每次去某个可能需要闲聊的地方之前，都会迅速浏览一下最近的新闻，所以，他很容易就能打开话匣子，也能够对任何可能发生的事件发表自己的看法，这无疑是撬开别人的嘴，获得沟通的最好办法。

    4.用饱满的热情响应对方的言谈

    假如对方开了一个玩笑，即使不太好笑，你也应该努力笑起来；假如对方讲出一些“惊人”的信息，即便你不以为然，也要做出“惊讶”的表情。因为当你对别人的言谈作出反应的时候，对方就已经开始关注并喜欢你了。

    5.把所处的尴尬说出来

    如果别人对你的聊天内容不感兴趣，或不愿和你交谈，而你又很想认识这位朋友，那么不妨把你的尴尬说出来，比如：“真令人沮丧，我相信我们一定有共同的爱好。”“您觉得我们的谈话是不是有点费力？”在必要的时候，这招很管用。

    无论是偶然的相遇，简单的求助，还是希望长久相处，在当今社会，想要在事业上出人头地，让生活变得更加美好，你一定不要将陌生人拒于千里之外，要知道，你认识的人越多，就越有可能遇到那些能够给你带来机遇的人物，也越能锻炼出超乎寻常的能力，进而获得更好的人生。

    先去信任别人，就会迎来别人的信任

    有人曾在百度上提问：“在网上能交到可信任的朋友吗？”有人说不能，也有人说可以，说不能的人举出很多被骗的例子，诉说自己被网友欺骗的惨痛经历，而说可以的人则告诉他，自己在网上找到了有生以来最好的朋友。

    这个简单的帖子下面回复很多，众说纷纭，自然是公说公有理婆说婆有理，但仔细看来，却不难发现，说不能的人占了绝大多数，因为很多人的想法都倾向于：“这个世界骗子太多，值得信任的人太少了。”

    由于人各有别，所受的教育和环境不同，良莠不齐也是在所难免，但这并不妨碍我们对别人产生信任。回到最初的问题上来，如果你想在虚拟的世界中找到一个可以交心的朋友，在抱着戒备和设防心的同时，你首先要信任他人，也许你所信任的人并不信任你，也许他可能并不值得你信任，但诚信是得到别人信任的必要条件，只有先去信任别人，你才能迎来别人的信任。

    当然，在网络上结交朋友必定会冒很大风险，但这并不意味着你一定会受骗，同样在现实生活中，只要你能把信任交给别人，相信一定能赢得别人的信任，进而获得真正的友谊。古语道：“将欲取之，必先予之。”信任也是这个道理，如果你想得到对方对你的信任，你就得先给对方以信任。

    在18世纪的英国，有位很有钱的绅士，一个冬天的深夜，他走在回家的路上，被一个蓬头垢面、衣衫褴褛的小男孩拦住了。“先生，请您买一包火柴吧！”男孩说道。

    “对不起，我不买。”绅士客气地回答。说着躲开男孩继续往前走。

    “请您买一包吧先生，我今天什么东西也没有吃呢。”男孩追上来说。

    看躲不掉男孩的纠缠，绅士无奈地掏出一英镑递给他，然后说：“好吧，但是我没有零钱。”

    男孩接过钱，说：“先生，您先拿着火柴，我去给您换零钱。”说完，男孩快步跑走了，绅士等了一会儿，男孩依然没有回来，天越来越冷，绅士只得无奈地回家了。

    回去后，绅士以为今天肯定被骗了，但也没有放在心上，毕竟在他眼中，一英镑并不是大数目。第二天，绅士正在办公室办公，仆人说来了一个男孩要求面见绅士，于是男孩被叫了进来。这个男孩比昨天晚上卖火柴的男孩矮了一些，穿得更加破烂。

    绅士正要问他为什么来找自己，男孩开口道：“先生，对不起，是我哥哥让我给你把零钱送来。”绅士很奇怪：“那你哥哥呢？”“昨晚哥哥在换零钱回来找你的路上被马车撞伤了，在家躺着呢。”他一边说一边忍不住流泪。

    绅士被他们的诚信所感动，于是跟着小男孩回到了家。家里只有两个男孩的积木在照顾受了重伤的男孩。一见到绅士，男孩连忙说：“对不起，我没有按时给你把零钱送回去，失信了。”绅士被男孩的诚信深深打动了，当他了解到两个男孩的亲生父母都已经亡故的时候，毅然决定把他们接到自己身边，让他们接受良好的教育，拥有好的生活。

    很多人不信任别人，并不是因为受到过欺骗，而只是因为耳濡目染，潜移默化的影响，事实上，友谊总是由远到近的，所以不肯信任别人的人，很难迎来别人的信任，更不用说获得友谊。而只有从开始就真诚地和对方相处，信任对方，才会拥有真正的朋友。

    在古代战场上，能够把后背交给对方，是莫大的信任。在很久之前，曾经有两个侠客，他们从小一起拜师学艺，共同苦练武艺，在他们学成之后，正赶上战乱，为了保卫自己的家园，他们决定去参军。在参军的路上，两个人遇到了一帮土匪，土匪将他们俩团团围住，这两个人背靠着背，拿着各自手中的剑，一次次地阻挡土匪的进攻，直到把所有土匪都杀退了。

    到了军队，两人凭着赫赫战功，都赢得了一些声誉。一次，将军派他们俩去刺探军情，结果被敌国发现，很多敌国的士兵将他们俩团团围住，希望活捉他们，从而得到重要情报。但两个人宁死不屈，奋力抵抗，尽管都受了很重的伤，却始终没有放弃，一直为对方阻挡敌人，直到两人快要坚持不住的时候，他们的队伍及时赶到，两人得以幸免。在后来的战斗中，他们俩也一直在一起。

    几十年之后，两个人从意气风发的青年变成了经验丰富的将军，当他们告老还乡后，村子里经常有很多年轻人来找他们，听他们讲当年如何在战场上厮杀，如何一次又一次将敌人击退。

    每一次，两位老人总是笑一笑，然后将上衣脱下来给这些年轻人看，他们惊奇地发现两位老人的胸前全是伤疤，但奇怪的是，他们两个人的后背居然没有任何损伤的痕迹。其中一位老人告诉他们：“我们在战斗的时候，十分信任彼此，将后背托付给对方，只管前面的敌人，不去顾及后面，因为后面有我最信任的人保护我。”

    正如这位老人所说，正因为他们相信彼此，愿意将百分百的信任给予对方，于是成了一辈子的朋友，也成就了战无不胜的神话。在现实生活当中，背对背地击退敌人也许不太可能，但并肩作战却是切实可行的。我们知道商场如同战场，想要在事业上获得成就，除了谨言慎行，更重要的还有一点，那就是信任你的合作伙伴，只有这样，才能获得双赢。

    日常生活中，我们常常听到这样一句话，叫做：“害人之心不可有，防人之心不可无。”这是经验之谈，其中自然不无道理，但如果一味防范，不肯打开心扉，不愿相信他人，那么你不仅无法赢得他人的信任，更无法获得更多朋友。因此，想拥有真正的友谊，你只有先去信任别人，这样，才能赢得别人的信任，获得一生的朋友。

    教你真诚地展示自己

    巴金老人曾在一篇名为《海的梦》的文章中写过这样一句话：“花园里展示着更丰富的生命，而我的房间里却只有孤寂。”因为懂得展示，花园显得生机盎然，而正因为不会展示，房子显得无比孤寂，其实人也是一样，想引起别人的注意，获得他人的赏识，必须要学会真诚地展示自己。

    展示，在很多情况下是一个人主动性的表达，是一种积极向上的人生态度。在现实生活中，“成为一个成功者”是很多人为自己设定的目标，几乎所有人都希望自己能在事业上有所建树，生活上美满幸福，可以说，人人都希望将自己打造成一个优秀的人，然而，现实中能够成为成功者的人不过凤毛麟角，究其原因，很大程度上是因为这些人没有很好地找到并发挥自己的优势，不会展示自己。

    在很多时候，拥有完美的内在固然重要，但如果不懂得如何对所拥有的内在加以包装和展示，那么“酒香也怕巷子深”。尤其在现代社会，懂得展示的人越来越多，如果你依然无法把握其中奥秘，那么不仅会丧失很多机会，更无法成就一番事业。

    30岁出头的林倩，刚到新公司半年，就被任命为外联部的经理，这让很多不知情的同事十分不解，大家议论纷纷，有人以为她有什么显赫背景，有人感觉她肯定跟老板“有一腿”，但通过一段时间的观察之后，很多人惊奇地发现，林倩既没有显赫的背景，和老板走得也并不算很近，丝毫没有暧昧关系，这么短的时间，她怎么会那么快就晋升到管理层了呢？有同事把疑问说给了林倩，她笑了笑，说出了自己的“秘诀”。

    大学学习英语专业的林倩，毕业后因为没有对口职业，找了一份秘书的工作做了3年，在这段时间里，她经常会接触到一些社会名流，也慢慢找到了一些门道，她发现，原来“疏通关系”是门大学问。经过不懈的努力，她练就了一定的“公关能力”，这对她此后的工作和事业发展有很大帮助。

    当林倩发现自己有公关方面天赋的时候，她毅然决然地辞去了那份安稳的秘书工作，并找到一家大型私企做公关。在这家私企，林倩工作了五年，从开始的公关经理助理，最后到了人事部门的主管。

    在那家私企当中，林倩慢慢地感觉到，因为是家族企业，这家企业的人事部简直形同虚设，因为人事任命、考核的所有决定权都掌握在真正的管理层内部，而自己被调离公关部门后几乎得不到任何重视了。于是，她又一次辞掉了薪水诱人的工作，来到了现在这家跨国合资企业做区域经理助理。

    前些日子，在一次接待美国投资商的宴会上，林倩运用自己流利的英语和出色的人际交往能力为公司解决了一个十分棘手的问题，这引起了公司高层的注意，于是马上分派给她一些类似的工作，林倩全都出色地完成了，并有条不紊地汇报给了高层。

    听完林倩的“秘诀”，同事们全都明白了，林倩确实有一手，除了出色的表现，她在高层面前的自我展示，也给她的晋升添加了不少重量级的资本。

    的确，林倩是一名出色的人才，当然，这并不是指她的才华和能力比别人高出很多，而是她懂得将自己的优点和长处运用到最合适、最恰当的工作中来，懂得将自己的优势“最大化”，得体地展示出来。试想，如果她不能清楚地认识到自己的优势，不能打破常规勇敢“跳槽”，不懂得展示自己的能力，那么可能直到现在，她依然是小企业里默默无闻的秘书，不会有如此大的变化。

    很多人都以为“是金子总会发光的”，在当今社会，这个道理几乎很难行得通。现代社会，过分的“谦虚”往往会被人认为是无能的表现，也就是说，如果你不敢将自己的优点和长处恰如其分地表现出来，正确地“推销”自己，那么你的光芒只能被埋没，而你也将因此丧失很多机会。唯有准确地发现自己的优势，并将优势“最大化”，真诚地展示自我，进而得到认可，才能实现自我价值，并获得更多人的赏识。

    然而颇为遗憾的是，在现实生活中，很多人根本不清楚自己的优势在哪里，或总是得过且过，不愿将自己的优势注入擅长的领域，或在合适的地方做着不合适的工作，这样如何才能取得成功呢？事实上，无论是事业、生活、家庭、感情、社交，只有学会展示自己，才能获得最大化的收获。

    每个人在一生中，都会有各自不同的长处和不足，只是很多时候我们并没有发现。不要总感觉自己一无所长，更不要觉得自己比他人差太远，想要获得自己所希望的成功，想拥有自己心仪的朋友，关键在于如何发现自己的优势，如何与他人得体地交往，真诚地展示自己，放大自己的优势。

    有些人可能会问，如何才能真诚地展示自己呢？同样是展示，如何展示，展示什么，才能让自己与众不同，才能获得别人的认可？

    首先，我们必须处处做个有心人，从仪表形象、举手投足、坐立行走等生活的点滴入手，通过自我审视来改进自身不足。

    其次，在语言的表达上，要尽量做到准确、精练、生动，还要有感染力和亲和力。

    最后，也是最重要的一点，是态度上的改变，有人说天堂实际上也是黑的，但因为天使是亮的，所以天堂处处显得光明。我们要学着做别人的天使，这样，我们的身边也就有了天使。

    做到了以上这些方面，相信你会慢慢学会真诚地展示自己，别再为自己的平庸而感到苦闷，也别总抱着自己不如别人的心态默默无闻，我们每个人都会有属于自己的独特的魅力和与众不同的特质，这是我们的优势，如果能将这份优势得体地展示出来，我们离成功将不再遥远，我们将拥有更多收获。

    不关心别人的人必遭阻碍

    曾看到过这样一个小故事，说的是有位盲人在夜晚走路的时候，总是提着一个明亮的灯笼，人们很好奇，于是问他：“你自己看不见，为什么还要提着灯笼走路呢？”盲人回答道：“我提着灯笼，既为别人照亮了道路，同时也让别人更容易看到我，不会撞到我。这样，我既帮助了别人，也保护了自己。”

    这个短小的故事告诉我们，在很多时候，关心别人，多替别人着想，其实也是为自己着想，帮助别人就是帮助自己。实际上，替他人着想不仅是一种胸怀和境界，同样也是为自己的未来铺垫的一条道路，因为只有关心别人，才配得到别人的关心，只有关心别人，才能获得他人的敬重，而不关心别人的人，必定会遭到阻碍。

    李星在一家港资企业担任助理，老板是位40岁左右的香港女人，一个人经营企业，但她的管理很人性化，公司事务也始终处理得井井有条。每到香港公众假期，李星总能收到老板的祝福短信，尽管他知道这条短信企业中的每位员工都会收到，但还是感觉心里暖暖的。每当遇到老板，他总会客气地道谢，有时也会主动发条短信问候老板，或送去温馨的祝福。

    一天，老板突然叫住他，告诉他自己炒了一名保安。 “听说了，是一名平时表现还不错的保安。”这位保安李星认识，是在公司工作比较久的一名，而且平时言谈举止都还不错。老板问他：“你知道我为什么要炒掉他吗？”李星猜测：“是因为传达信息错误，还是做事不够机敏？”老板接着说：“其实这都是小事，主要是他的表现太让我失望了。”

    因为老板一向比较仁慈，只要没有太大过失，很少会让员工“走人”，李星很是奇怪，但听完老板的描述，他终于明白了。

    “周日晚上，我打电话让保安通知司机十点过来接我，但保安错误地传达了我的指令，后来才知道，他听成了十一点。当然，这并不是我最生气的。我等车没有等到，只好自己坐计程车，不料遇到一个驾驶技术不高、对路况也不够熟悉的司机，车况还不好，结果走错路，车抛锚，电话本掉了……直到晚上十二点多我才回到公司，接我的车也早回来了。当我问保安司机是不是问过我是否回到公司的时候，保安淡淡地说‘没有’，我问他有没有向经理反馈当晚发生的事情，他还是面无表情地回答‘没有’。”

    老板继续说道：“我很关心大家，可为什么他们都不关心我呢？我之所以不愿那么晚让司机去接我，是担心他太晚回来休息不好。那晚司机没接到我，其实什么事情都有可能会发生，不幸中的万幸，我只是丢了一本电话本，假如我发生意外，又有谁来承担这个责任？保安传达失误，还不及时反馈让上司知道，不去做任何补救工作，司机麻木不仁，只知道开车……你说，我请的这些人这样待我，难道我还能相信他们有能力，有用心来跟我共同前进吗？”

    这些话让李星深深地感到震撼，这场炒人风波之后，李星传达了老板的命令，在企业文化中增加了一条：“真诚地对待你身边的每个人，关心你的上司和同事，要知道，不关心别人的人必遭阻碍。”并要求公司所有人将这句话铭记在心。

    事实上，“关心”二字看上去简单，做起来却并不容易，关心，不仅仅表现在对人、对事、对物上，有些时候，你关心的态度和程度其实都能看出你对其的重视度如何，每个人都希望得到别人的重视，这是人的天性，在希望得到的同时，我们必须先要学会付出。

    当你给予别人关心的时候，你会发现自己的价值是无限的；当你得到别人关心时，你会发现自己并不孤独。关心，能够给人带来温暖和希望，也能带来惊喜和慰藉。

    无论在工作和生活中遇到什么问题，只要得到别人的关心，我们都会感觉重新获得力量。其实别人也是如此，在你对别人表达关心的时候，他也会拥有这样的感受，并将此牢记心间，在你需要关怀和帮助的时候，伸出双手。

    既然不关心别人的人会遭到阻碍，那么如何关心别人，才能更好地走进对方心里，让对方感觉温暖呢？

    1.要有一颗真诚的心

    关心别人，并不是为了得到什么，更不能抱有任何的附加条件，必须要用一颗真诚的心，诚心诚意地对待他人，不要因为别人关心你才去关心他，更不要为了实现某种目的而作出虚伪的表现，同时要切忌不需要别人的时候就不再关心，把人家抛之脑后的做法。

    2.讲究关心的方式方法

    只有在适当的时候，使用适当方法去关心别人，才能让别人感到温暖。首先，你必须弄清楚他需要什么，是感情上受到伤害，需要心理安慰；还是事业上遇到挫折，需要指点迷津；或者身体有恙，需要慰问？

    当别人表现出孤独无助的时候，使用适当的方法给予安慰，不仅能起到雪中送炭的作用，更能让对方感觉到你的用心。比如对感情受伤的人，可以用书信或留言的方式慰问；对身在病榻上的人，可以用无微不至的照顾或温暖的祝福来关怀；如果他遇到工作上或事业上的挫折，可以伸出援手帮他渡过难关，即使帮不上大忙，也可以在精神上为他鼓劲，帮他重拾信心，排除困难。

    3.设身处地为对方着想

    有些人想关心别人却不知该如何下手，当你遇到这种情况，最好将自己当做是他，学会“换位思考”，站在他的角度上考虑问题，这样，你的关心就能恰如其分地走进对方心里，别人也能从中获得温暖和慰藉。

    感恩让友谊更珍贵

    “感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜……”这首名叫《感恩的心》的歌曲，曾红遍大江南北，被众人久久传唱。在我国民间，也一直流传着这样一句话：“滴水之恩，当涌泉相报。”我们都知道，感恩是一种博大的情怀，只有懂得感恩的人，才能得到最真诚的友谊，也只有懂得感恩，才能生活得更加坦然和幸福。

    其实感恩这个词，最早来源于国外，翻阅牛津字典，我们会找到这样一个词条：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。”这就是对感恩的诠释，这和我们的“吃水不忘挖井人”以及“鸦有反哺之义、羊知跪乳之恩”有着异曲同工之妙。这些都在告诉我们，人生在世，必须懂得感恩，不要忘记有恩于我们的人，更不能忘记他们对我们的帮助和付出。

    也许有人会问，人生在世，究竟什么才是值得我们感恩的呢？事实上，在日常生活中，需要感恩的人有很多，对养育我们的父母、关怀我们的亲人、教育我们的老师，我们都应该心怀感激，更为重要的，还有我们的朋友，因为他们会在我们为难的时候伸出援手，在我们受挫的时候给予慰藉，在我们孤独无援的时候张开臂膀。

    值得我们关注的是，可能我们的朋友并非腰缠万贯，也不能呼风唤雨，但很多时候，朋友的真正意义并非物质上的帮助和索取，而是精神上的归依，所以我们用心感受朋友的真诚，懂得感恩，才能让友谊变得更加珍贵，更加牢固。

    如果仔细观察，你会发现，在我们身边，常常会出现这样的朋友，当我们孤独无助、伤心失望或痛苦受挫时，他们会坚定地站在我们身后，用并不宽阔的肩膀和我们共同承担；当我们身处逆境、深陷泥淖时，他们如同拐杖一般帮我们走出困境。

    哪怕我们已经不名一文，穷困潦倒，哪怕我们可能永远还不清他们的恩情，他们也会不离不弃，无私地给我们抚慰和关怀，让我们获得温暖和支撑。对于这种朋友，除了当时的感恩，我们还要时刻想着回报，因为这些朋友是值得我们一生珍惜的。

    在越战期间，发生过这样一个让人欷歔不已的故事：

    在一个偏远的小村庄里，因为战争的缘故，学校被无情地摧毁，有个小女孩受了重伤，必须及时输血，然而当时负责抢救的越南护士和美军医生却遍寻不到血型相匹配的人。当时躺在担架上的小女孩已经奄奄一息，眼看就快不行了，和小女孩在一起的几个孩子，纷纷惊恐地看着担架上随时可能死去的小伙伴和急得团团转的医生，不知该如何是好。

    正当所有的医务人员到处寻找合适血浆的时候，一个男孩扯着医生的衣角，小声地说：“我愿意为她输血。”抱着一线希望，美军医生迅速为小男孩验了血型，幸运的是，小男孩的血型刚好相符。当小男孩的血液缓缓地流入小女孩体内时，他十分紧张地躺在那里，眼睛一眨不眨地盯着身边渐渐恢复生机的女孩，一声不吭。

    时间一分一秒地过去了，小女孩的脸开始红润起来，小男孩终于忍不住，发出了一声呻吟，美军医生觉察到男孩的紧张，觉得很奇怪，走过来拍了拍他的头，经过越南护士的翻译才得知，原来男孩担心自己的血会被抽干，然后死掉，他希望临死前能看着小女孩健康地活过来。

    听到翻译后，美军医生十分震撼，然后问他：“既然你觉得自己会因此而死掉，为什么还愿意为她输血？”男孩依然小声地回答：“因为她是我最好的朋友。”这句话让在场的所有人都感动了，男孩在以为自己一旦被抽血就会死去的前提下，依然义无反顾地举起了手，因为他愿意用自己的生命来帮助他最好的朋友。

    这个故事被久久流传，每个听到故事的人都会为之动容，试想，如果你为了救赎朋友需要付出巨大代价时，是否也能毫不犹豫地伸出双手呢？央视的著名节目主持人崔永元曾这样诠释朋友：“朋友是你最容易忘记的人，是你痛苦时第一个想找的人，是给你帮助不用说谢谢的人，是惊扰之后不用心怀愧疚的人，是你走‘麦城’也不对你另眼看待的人，也是你步步高升时对你称呼永不变的人。”当然，友情并不一定非要用生命来验证，但它却是一颗深埋心底的种子，既需要别人的友情灌溉，也需要给予他人绿荫，而最好的感恩，就是将更多的爱奉献给曾为你付出过的朋友，让友谊更加坚固。

    在2006年的“感动中国十大人物”中，有位名叫洪战辉的大学生，他之所以入选，是因为在他身上，发生了一个让全国人民动容的故事：

    洪战辉从小就是个苦命的孩子，在他12岁的时候，父亲疯了，亲妹妹死了，他的父亲从外面捡回了一个被遗弃的女婴，一家人过着家徒四壁的生活。不久后，因为家庭的贫困，母亲和弟弟相继离家出走，于是刚上中学的洪战辉早早地挑起了家庭的重担。从读高中开始，洪战辉就和与自己并没有血缘关系的妹妹相依为命，一边读书，一边靠着做小生意和打零工挣钱维持生活。考上大学之后，洪战辉依然把妹妹带在身边，虽然艰辛的生活让他时常感觉力不从心，但他却始终没有放弃。

    因为洪战辉的不幸遭遇，他受到了很多好心人的同情和帮助，但他一直没有忘记感恩，在他有了一定经济能力的时候，他想到了世界上那些和他一样命苦甚至比他还要艰难的人，自筹资金建立了慈善基金会，希望凭借自己的力量帮助那些需要帮助的人。

    在接受记者采访的时候，洪战辉真诚地说：“我的生活是从没有希望中走出希望的，面对那些帮助过我的老师、同学和朋友以及社会各界人士，除了感动，我还想以实际行动回报他们，感激他们。苦难的经历不是我们博得同情的资本，奋斗才是最重要的，我将时刻铭记着大家对我的帮助，用一颗感恩的心去帮助更多比我更困苦之人。”

    在日常生活当中，每个人都会遇到困难和挫折，在困境来临的时候，如果朋友伸出援手，帮我们渡过了难关，那么当鲜花和掌声重新回到我们身边的时候，对那些曾出手相救的朋友，我们又该如何表示呢？让我们用一颗感恩的心来对待他们吧，记住他们对我们的帮助，并像他们帮助我们那样去帮助他们，唯有这样，朋友才会变得更加真诚和纯粹，友谊也会变得更加珍贵，更加坚不可摧。

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