从商业意义上讲,所谓“敏锐善察”,就是指要了解和自己一起从商的人或者在经商过程中所接触到的那些人的性格,弄清他们的特点和个性。在商场上,只有做到知己知彼,才能百战百胜,才能在正确的时间,用正确的方式,说出正确的话。
如果需要用一句最为精准、最通俗易懂的话来阐释什么是“机智”,我们可以打这样一个比方,对待他人要像对待一只猫一样,你必须顺着它的毛梳理,它才会感到愉悦舒适;反之,如果你反着梳理它的毛,那只会起到相反的效果,不仅徒劳无益,反而可能会激怒它。
一个头脑机智的人绝不会随随便便歧视他人,也绝不会粗鲁地对待他人的兴趣爱好。与此相反,他们不仅会正确对待他人的嗜好,不随意干涉他人的个人隐私,而且还会选择令人舒适愉悦的方式与他人相处。头脑机智的人一般都具有敏锐的洞察力,他们可以迅速了解一个人的性格与嗜好,并且立即找出他的优点和弱点。只有做到敏锐善察,迅速掌握与其相处的秘籍所在,你才能够成功地与他人友好往来;反之,你不仅会遭遇失败,甚至会引起他人的偏见和反感。
但是,我们所说的敏锐善察,并不是说要对别人阿谀奉承或者虚伪逢迎。察言观色不仅不会有损你的自尊,也不会伤及他人的尊严,因此我们要善于培养自己敏锐善察的能力。例如,一个没有受过什么教育的人,在某些方面可能无法与一个受过高等教育的人相比,但是他完全能够凭借自己机智的头脑在工作上更胜一筹。有些人天生就敏锐善察,而另一些人必须通过后天的努力才能做到。就像一个商人应当具备的其他素质一样,机敏的头脑完全可以通过后天培养而获得。不过对于有些人来说,他们不会随着时间的推移而变得更加机智,就更不要说去培养这种品质了。然而,事实很快就能证明,如果一个商人忽视对自己敏锐头脑的培养,那么他的商业利益可能就会因此蒙受巨大的损失。从某种程度上说,一个机智的头脑能够极大弥补商人能力有限、经验不足的缺陷。同样,如果你不仅能力不俗,而且头脑机智,那么你一定能够在商界无往不胜、叱咤风云。
对于一个商人来说,那些事关自己商场成败的计划应当予以保密。在与自己的合作者就商业计划进行磋商之后,一定要保证这些商业伙伴能够像你一样保守秘密,不向其他任何人泄露你们的计划内容。如果有人就你们之间的合作进行采访,那么你应当选择一些采访者熟悉的东西告诉记者。如果你没有把握,最好让你的合作伙伴来接受采访。如果你的合作伙伴是一个老成持重的商人,那么他就会知道什么该讲什么不该讲。没有商人喜欢在公众场合讨论生意上的事情。如果一个年轻人在接受采访的时候总是信口开河、不着边际,那么以后他就算能够遇到商机,也不会有什么出色的表现。有些人总是在时机还没有成熟的情况下,就向记者大谈特谈自己将要接手的生意,这种做法极不明智。其实很多时候,正是因为这样的原因,一笔生意往往在还没有敲定的时候就功亏一篑。一个头脑机智的商人,一定会尽量避免在公众场合谈论生意上的事情,因为他们很清楚,这些内容属于商业机密,不可轻易向外界透露。一般情况下,那些最终能够功成名就的商界人士,往往从年轻的时候就开始注意保守自己的商业秘密了。
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