为人三会：会做人会说话会办事-目录
为人三会：会做人会说话会办事
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版权信息
前 言
会做人
第1章 用点手腕——做人不要太老实
第2章 看透人性——做人要懂心理学
第3章 留有余地——把握做人的尺度
第4章 赠人玫瑰——做一个肯帮助别人的人
第5章 懂得珍惜——做人身在福中要知福
第6章 学会感恩——对别人表达感激之情
第7章 换位思考——做人要有同理心
第8章 欣赏对手——把对手变成朋友
会说话
第9章 因人而言——注意对方，谨慎开口
第10章 注意场合——到什么山唱什么歌
第11章 有礼有节——得体地使用礼貌语言
第12章 幽默风趣——寓庄于谐的语言酵母
第13章 善于赞美——多谈对方的得意之事
第14章 善意批评——忠言也可做到顺耳
第15章 耐心倾听——人人都有说话的欲望
第16章 委婉拒绝——别不好意思说“不”
会办事
第17章 未雨绸缪——机会属于做好准备的成功者
第18章 首因效应——求人办事形象第一
第19章 知己知彼——办事这样说服对方
第20章 巧借外力——找不同的人的方法
第21章 放低姿态——让他人主动帮忙
第22章 能屈能伸——玩转职场的秘诀
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