社交金口财-目录
社交金口财
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[正序]
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商务谈判：用语言赢一场没有硝烟的战争
求职面试：在与面试官的语言博弈中取胜
求人办事：善开口，则有求必应
与同事交谈：获得同事的通力协作
和下属交谈：人比资产更重要
和领导交谈：争取加薪有备而来
和朋友交谈：交友的基础是互惠双赢
和陌生人交谈：寻找双方的共同利益
自嘲：自己笑自己最安全
提问：让对方说得更多
礼貌：优雅的谈吐讨人喜欢
应变：应对突发事件的能力
道歉，不仅仅是认错
感谢，一定要“说”出来
圆场：化解别人和自己的尴尬
安慰：适时地送给不幸者
幽默：才学和灵感在言语中闪现
体语：比有声语言更体现个性
含蓄：轻松达到曲径通幽的效果
赞美：要有创意和尺度
看清对象因人而言
拒绝但不使人难堪
批评也可以令人愉悦
做一个耐心的倾听者
真诚是最佳社交方式
把握谈话的主动权
开场瞬间打动对方
提高口头表达能力
摆脱当众讲话的恐惧
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